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1、門(mén)衛(wèi)個(gè)人述職報(bào)告祝你成功!門(mén)衛(wèi)個(gè)人述職報(bào)告 一、樓盤(pán)開(kāi)發(fā)、售樓前期,保安隊(duì)伍的組建及安全服務(wù): 1、保安隊(duì)伍的組建,入職條件必須是政治合格,無(wú)犯罪記錄,誠(chéng)實(shí)、守信,要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過(guò)面視、政審、現(xiàn)場(chǎng)答辯、身體檢查、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員31名,其中6名辭工,1名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員24人,是一支具有專(zhuān)業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。2、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測(cè)試合格后上崗,保證工作正常開(kāi)展.3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)的培

2、訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹(shù)立良好的服務(wù)形象。二、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好銷(xiāo)售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值:1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識(shí)各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積,能初步回答客人的詢(xún)問(wèn)。2、熟識(shí)樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作,保證各類(lèi)物品的完整性。3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序,沒(méi)有銷(xiāo)售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備工作的主動(dòng)性。4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開(kāi)關(guān)時(shí)間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管

3、。5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)確,并協(xié)助處理,配合營(yíng)銷(xiāo)部人員對(duì)樣板房的管理。三、營(yíng)銷(xiāo)部大門(mén)崗及廣場(chǎng)車(chē)輛停放的管理:在擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)部值班員長(zhǎng)期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則,做到了車(chē)到人迎、車(chē)走人送,請(qǐng)字開(kāi)頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢(shì)指引車(chē)輛停放有序,分區(qū)域停放,主動(dòng)為客人開(kāi)車(chē)門(mén),迎接客人,指引至售樓部前臺(tái)。他們會(huì)為客戶倒水、引座,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。做到了工作現(xiàn)場(chǎng)整潔和順暢,并養(yǎng)成了對(duì)區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,保證場(chǎng)所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)部做好了后勤保障工作,會(huì)場(chǎng)的布置,和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門(mén)的好評(píng),通過(guò)在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除

4、了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。四、業(yè)主收樓前,保安部前期準(zhǔn)備工作:xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾,xx豪廷作為沙溪的一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目,英式管家的獨(dú)創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對(duì)保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門(mén)的工作,保障體現(xiàn)完善的英式管家服務(wù)落到實(shí)處,做好以下工作:制定、建立健全保安部各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度、門(mén)崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安

5、全防范制度,以敏捷快速反應(yīng)來(lái)推動(dòng)安全,通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們用更親情的的服務(wù)方式,配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象,用更專(zhuān)業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機(jī)抽查崗位來(lái)保障制度落實(shí)。門(mén)衛(wèi)個(gè)人述職報(bào)告大家好!時(shí)間過(guò)得真快,眨眼間美好的20_(請(qǐng)自填)就這樣沖忙的過(guò)去了,回顧一年來(lái)工作,有付出,有獲得,更有磨礪和成長(zhǎng),下面我將我一年來(lái)的工作給同志們作一個(gè)述職匯報(bào)。一,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履職。一年來(lái),我始終堅(jiān)持24小時(shí)工作制不動(dòng)搖,除吃飯勞動(dòng)巡崗?fù)?,基本都艱守在自己的崗位上,有事外出堅(jiān)持請(qǐng)假原則;堅(jiān)持對(duì)來(lái)訪車(chē)輛登記;堅(jiān)持對(duì)來(lái)人來(lái)訪過(guò)問(wèn);在巡崗中堅(jiān)持眼觀八方耳聽(tīng)八路,始

6、終保持一個(gè)安保人員的職業(yè)習(xí)慣;堅(jiān)持對(duì)閑雜人等進(jìn)行驅(qū)趕;堅(jiān)持每天打掃周?chē)沫h(huán)境衛(wèi)生,一天一小掃,半月一大掃;堅(jiān)持每星期一三五清除職工宿舍樓道垃圾;堅(jiān)持每天晚上12點(diǎn)關(guān)門(mén),由于我的愛(ài)崗敬業(yè)吃苦耐勞勤勤懇懇任勞任怨兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍盡職盡責(zé)以身作則,一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起安全責(zé)任事故和安全生產(chǎn)責(zé)任事故,圓滿地完成了自己的本職工作。二,加強(qiáng)思想建設(shè),增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感,為履行職責(zé)提供紅色保證。加強(qiáng)思想建設(shè)主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容,一是通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展提高思想認(rèn)識(shí),二是遇到思想問(wèn)題時(shí)通過(guò)三種辦法加以整改。學(xué)習(xí)活動(dòng)主要是通過(guò)開(kāi)展三嚴(yán)三實(shí)的'學(xué)習(xí)活動(dòng),加強(qiáng)思想上的修煉,加強(qiáng)行為上的自律,使思想集中統(tǒng)

7、一到工作崗位中來(lái),不搞渾水摸魚(yú)插科打諢,不搞做一天和尚撞一天鐘,樹(shù)立責(zé)任感和使命感,樹(shù)立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想,不做鼠目寸光的劉阿斗,敢做稱(chēng)霸稱(chēng)帝的朱元章,主要做法是,以十八大精神和資本運(yùn)作為指導(dǎo),以崗位職責(zé)為動(dòng)力,以先進(jìn)榜樣為準(zhǔn)繩,以自我剖析自問(wèn)自責(zé)自查自糾為方法,深入持久的開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。三種整改辦法是分別是一對(duì)一點(diǎn)對(duì)點(diǎn),快刀斬亂麻,以案說(shuō)法,所謂一對(duì)一點(diǎn)對(duì)點(diǎn)就是指你在想金錢(qián)我用想人生的辦法對(duì)待你,你在想名利我用想大地的辦法對(duì)待你,你在想美女我用淡定的方法對(duì)待你,你在想我高你一等我在想你算個(gè)屁,所謂快刀斬亂麻就是指用毛澤東思想武裝起來(lái)的人民戰(zhàn)士沒(méi)有孬種,個(gè)個(gè)都是至高無(wú)上堅(jiān)不可催的的,所謂以案說(shuō)法就

8、是指通過(guò)案例來(lái)進(jìn)行自我開(kāi)導(dǎo)。一年來(lái),通過(guò)學(xué)習(xí)和整改,我的思想素質(zhì)和思想水準(zhǔn)都有了很大的提高,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,一,責(zé)任感加強(qiáng)了,例如,就在12月16號(hào)那天晚上,我發(fā)現(xiàn)仙桃的司機(jī)羅云鵬在我的門(mén)口晃悠了一下,于是我就趕緊尾隨他到了某地,于是便以熟人的身份和他聊了一下,可是他守口如瓶,始終不肯說(shuō)出他來(lái)的任務(wù),后來(lái)我就直接說(shuō)我是以工作職責(zé)的身份來(lái)巡查的,他也乎之一笑,后來(lái)我就去食堂問(wèn)了問(wèn),才知道了事情的真相,通過(guò)這件事,我受到了一個(gè)很大的教育,羅云鵬雖然瞧不起我,不肯對(duì)我講實(shí)話,但是這件事反應(yīng)了我對(duì)工作是很負(fù)責(zé)的,要是換成了一個(gè)我不認(rèn)識(shí)的別人,或者我不了解事情的真相的話,早就把他驅(qū)趕出境了。二,

9、工作的主觀能動(dòng)性提高了,以前很多事都是干部說(shuō)一下我就做一下,今年以來(lái)不需要干部說(shuō)了,都是我自個(gè)主動(dòng)去做了,不做桐油燈盞勃一下亮一下了。三,工作的組織紀(jì)律性加強(qiáng)了,以前時(shí)不時(shí)的都有幾分自由散漫的現(xiàn)象,今年以來(lái)沒(méi)有了,有事規(guī)規(guī)矩矩按章程請(qǐng)假,不搞自由主義了。四,對(duì)社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)提高了,例如,20_(請(qǐng)自填)年9月我從老程手中接過(guò)了掃樹(shù)葉的任務(wù),今年我從老程手中接過(guò)了清除職工宿舍樓道垃圾的任務(wù),工資還是原來(lái)的工資,任務(wù)增加了兩倍,在這樣的情況下,我沒(méi)有絲毫的猶豫,欣然接過(guò)了組織分給的任務(wù),不僅如此,工作中我還做到了兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍,認(rèn)認(rèn)真真不折不扣地按照領(lǐng)導(dǎo)的部署搞工作,使工作做得井然有序眾口稱(chēng)贊。

10、三,加強(qiáng)能力的建設(shè),為提高工作效率和工作效果提供能力保證。能力建設(shè)主要是指通過(guò)加強(qiáng)知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)實(shí)踐的鍛煉兩個(gè)方面來(lái)提高,從而使自己在工作中能夠做到敢于面對(duì)敢于擔(dān)當(dāng),例如在工作中遇到流氓和惡霸時(shí),能做到面不改色沖鋒陷陣責(zé)無(wú)旁貸,充分利用自己的知識(shí)和膽識(shí)把敵人擊倒。在加強(qiáng)知識(shí)的學(xué)習(xí)方面,我的主要做法是,多看電視,多看書(shū)籍,多上互聯(lián)網(wǎng)交流,多與人交流,開(kāi)會(huì)時(shí)多做筆記,對(duì)于那些有價(jià)值的東西做到能夠背誦,并且有意識(shí)的反復(fù)使用加以鞏固,在加強(qiáng)能力的提高方面,我的主要做法是,多實(shí)踐多鍛煉,加強(qiáng)理論指導(dǎo)實(shí)踐的鍛煉,并且有意識(shí)的針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)加以鍛煉,從實(shí)踐中來(lái),到實(shí)踐中去,反復(fù)不斷地加以學(xué)習(xí)和研究,舉一反三,逐類(lèi)旁通,能力是在實(shí)踐中逐步鍛煉出來(lái)的,不是一步登天的,比如哀家的年終工作總結(jié)老是喜歡又長(zhǎng)又臭的,老是門(mén)不對(duì)題,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,哀家就喜歡反反復(fù)復(fù)的實(shí)踐,從中悟出真理,獲得提高。四,樹(shù)立憂患意識(shí),激發(fā)個(gè)人潛能。憂患意識(shí)主要是指一種憂國(guó)憂民的責(zé)任意識(shí),憂患意識(shí)主要是指通過(guò)一些不平等現(xiàn)象來(lái)激發(fā)個(gè)人的情懷,從而提高自己對(duì)工作的熱情度和責(zé)任感,例如腐敗,

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