中國平安2015年開門紅暢享新春客戶開發(fā)系列活動方案(宣導(dǎo)版)

1、12 0 1 5 年 開 門 紅 客 戶 開 發(fā) 系 列 活 動 方 案壽 險 客 戶 資 源 開 發(fā) 部2 0 1 4 年 1 0 月2紅包也被稱為“壓歲錢”，孩子們可以用這些壓歲錢來賄賂過年期間出現(xiàn)的 “年獸”，化兇為吉、保佑來年平安，送紅包逐漸成為了春節(jié)期間互相表示祝福的習(xí)俗。隨著科技的進步，“手機紅包”“搶紅包”開始流行壓歲錢 原名壓祟錢 恭喜發(fā)財 紅包拿來手機紅包悄然流行3截止2014年底，平安人壽已經(jīng)通過60萬代理人為超過6000萬客戶提供著各類保險保障服務(wù)。平安人壽一直致力于踐行社會企業(yè)公民責(zé)任、秉承“執(zhí)善心、筑大業(yè)”的價值理念，在各項經(jīng)營活動中持續(xù)提升客戶體驗，弘揚愛與責(zé)任，2

2、015新春將至，平安人壽希望通過“送紅包”的形式送去對全社會的平安祝福，與廣大新老客戶一起度過一個幸福歡樂的平安年！4為感謝廣大新老客戶一年來的支持與幫助、共同度過幸福歡樂的平安新年5l 活活動主要動主要內(nèi)容內(nèi)容l 活動配套支持活動配套支持 目錄目錄6活動主題活動主題：暢享新春平安年活活動內(nèi)容：動內(nèi)容： 新春佳節(jié)將至，為感謝廣大新老客戶一年來的支持與幫助、一起度過幸福歡樂的平安新年，平安人壽特別推出“暢享新春平安年”活動，通過代理人的送福拜訪，邀請客戶參與APP“搶紅包 贏保障”游戲，客戶通過游戲獲得的金幣可直接兌換為可自由搭配、最高200萬元的保險保障，每天獲得金幣數(shù)量排名靠前的客戶更可獲得

3、對應(yīng)的“新春禮金”（最高為68元），每成功邀請一名親友參與活動還可獲得保額10萬元的額外保障（每名客戶最多可邀請5名親友）！羊年新春，與親朋好友和平安一起搶紅包贏保障，提升保險保障意識和水平、共度歡樂平安年！活動時間活動時間：2014年12月1日2015年2月28日活動對象：活動對象：所有客戶及準(zhǔn)客戶71、客戶下載平安人壽APP2、參與“搶紅包 ”趣味游戲，游戲結(jié)果進入紅包排行榜3、自由選擇保障類型，將所得金幣兌換為保險產(chǎn)品4、承保及APP注冊通過輸入個人信息一次完成5、進行轉(zhuǎn)介紹信息填寫，邀請親友共同參與6、關(guān)注紅包排行榜獲取新春禮金，關(guān)注轉(zhuǎn)介紹情況獲取額外保障參與方式示例 介紹活動說明立意

4、 介紹活動感恩回饋送福上門，邀請客戶共同提升保障水平，共度平安年為理由拜訪邀請參與介紹游戲 邀請體驗 向客戶演示介紹“搶紅包”游戲及獎勵規(guī)則，邀請客戶下載APP進行游戲體驗贈送保障保障贈送 傳遞理念 介紹各類保障類型，邀請完成游戲的客戶選擇感興趣的保障類型進行組合承保注冊保障承保 功能推薦邀請客戶輸入個人信息完成保障的承保及APP的注冊，邀請轉(zhuǎn)介活動流程搶紅包客戶下載APP，參與搶紅包趣味游戲選保障將搶紅包所得金幣兌換為個性化保險產(chǎn)品享服務(wù)完成個人信息填寫，承保并注冊轉(zhuǎn)介紹填寫親友信息完成轉(zhuǎn)介紹，體驗APP服務(wù)功能8搶搶紅紅包包游游戲戲介介紹紹 通過游戲認(rèn)識理財通過游戲認(rèn)識理財 通通過游戲了解

5、保險過游戲了解保險 通過游戲獲得保障通過游戲獲得保障 通通過游戲拉近距離過游戲拉近距離金幣00平安保險 1份工資+5紅包打開為工資 +5個金幣1、客戶用手點擊屏幕上的紅包（紅包不停隨機出現(xiàn)在屏幕各位置）2、紅包點擊后打開，顯示生活中不同收入的來源及金幣數(shù)量“工資+5”“獎金+8”“股票+2”3、紅包中也會隨機出現(xiàn)“年獸”，一次性吃掉20金幣。若你有一份平安保險可抵消一次“年獸”的襲擊（活動開始前會免費獲得一份保險，5個金幣可再購買一份保險）4、20秒游戲結(jié)束，剩余的金幣超過20個即可進行保障兌換（客（客戶只有一次兌換保障機會）戶只有一次兌換保障機會）金幣05紅包打開為年獸 -20個金幣平安保險

6、可抵抗一次 過年送紅包是春節(jié)的傳統(tǒng)習(xí)俗，紅包也被稱為過年送紅包是春節(jié)的傳統(tǒng)習(xí)俗，紅包也被稱為“壓歲錢壓歲錢”，孩子們可以用這些壓歲錢來賄賂過年期間，孩子們可以用這些壓歲錢來賄賂過年期間出現(xiàn)的出現(xiàn)的 “ “年獸年獸”，化兇為吉、保佑來年平安。，化兇為吉、保佑來年平安。9贏保障流程介紹贏保障流程介紹保險隨心選 保障更貼心 親友齊分享 ！1、客戶可任意選擇各類保障類型進行保額增減（也可直接選擇系統(tǒng)推薦組合計劃），點擊可顯示保險范圍及保險責(zé)任，確定自己的保險組合后點擊“確認(rèn)兌換”。2、客戶閱讀特別說明、勾選投保聲明，輸入姓名、身份證、手機號碼，驗證碼、業(yè)務(wù)員代碼，點擊“確認(rèn)承保并注冊體驗平安人壽APP

7、服務(wù)功能”（也可以選擇為他人投保，但需要同時輸入投被保人的姓名、身份證、手機號碼） 3、系統(tǒng)自動提醒客戶進行轉(zhuǎn)介紹，系統(tǒng)向客戶發(fā)送推薦短信4、被推薦客戶在活動期間完成活動參與，轉(zhuǎn)介紹客戶即可獲得10萬元額外保障（包含3個月的飛機、火車、輪船、汽車意外傷害保障，保額可累計），活動開展過程中若轉(zhuǎn)介紹客戶成功參與活動，系統(tǒng)發(fā)送短信自動提醒客戶。5、3月1日活動結(jié)束，客戶可通過APP查詢轉(zhuǎn)介紹客戶參與活動情況及獲得保障情況。（保障只能贈送至投保人）10保障內(nèi)容介紹保障內(nèi)容介紹11系統(tǒng)推薦組合保障內(nèi)容介紹系統(tǒng)推薦組合保障內(nèi)容介紹新春健康無憂新春健康無憂新春全面保新春全面保新春出行無憂新春出行無憂新春居家

8、保新春居家保保障責(zé)任 保額（元） 汽車意外 300000交通工具意外醫(yī)療 100000急性腸胃炎 400保障責(zé)任 保額（元） 飛機意外 800000軌道列車意外 400000輪船意外 400000汽車意外 200000交通工具意外醫(yī)療 50000非機動車意外 2000保障責(zé)任 保額（元） 飛機意外 500000軌道列車意外 300000輪船意外 300000汽車意外 200000營運交通工具意外醫(yī)療 20000非機動車意外 500房屋火災(zāi)保障 3000急性腸胃炎 100燃氣意外身故殘疾 10000保障責(zé)任 保額（元） 房屋火災(zāi)保障 10000燃氣意外身故殘疾 3000012活動工具活動工具(

9、(彩頁彩頁) )僅作宣導(dǎo)使用10月17日定稿共享13活動工具活動工具( (海報海報) )1、總部于10月17日前在DOCSHARE平臺共享設(shè)計源文件，機構(gòu)可結(jié)合使用2、若需要印刷制作工具無論是否修改都需要按照行銷輔助品管理辦法進行審核報備僅作宣導(dǎo)使用10月17日定稿共享14“新春禮金新春禮金”獎勵介紹獎勵介紹新春禮金每天獎勵全國排名靠前的參與客戶獎勵游戲所得金幣對應(yīng)的新春禮金萬里通積分u 每天排名前400名成功參與活動的客戶獲得獎勵，2014年12月1日-12月21日，2015年1月27-2月9日，每天前1000名的客戶獲得獎勵。（當(dāng)日最高獎勵為前1000名）u 每名客戶20秒內(nèi)最高可獲得獎勵

10、金幣數(shù)量為68個，只有一次領(lǐng)取新春禮金的機會，若出現(xiàn)排名相同的情況，則按參與時間先后順序獎勵靠前者（統(tǒng)計時間截止到當(dāng)天24：00）新春禮金獎勵規(guī)則新春禮金獎勵規(guī)則新春禮金兌換方法新春禮金兌換方法u 客戶可將獲得的新春禮金兌換到平安萬里通積分帳戶進行各類萬里通積分消費u 通過手機號碼檢驗，已有萬里通用戶在驗證后自動積分，未注冊用戶自動生成萬里通帳戶。u 客戶獲取的禮金在3月1號24：00前兌換有效15業(yè)務(wù)員操作建議業(yè)務(wù)員操作建議業(yè)務(wù)員可根據(jù)實際情況進行一次或分幾次完成從接觸到服務(wù)及銷售的動作。業(yè)務(wù)員可根據(jù)實際情況進行一次或分幾次完成從接觸到服務(wù)及銷售的動作。業(yè)務(wù)員送福上門、以感恩回饋向客戶贈送紅

11、包的理由邀請客戶參與游戲并贈送保障，在幫業(yè)務(wù)員送福上門、以感恩回饋向客戶贈送紅包的理由邀請客戶參與游戲并贈送保障，在幫助客戶選擇保障類型的過程中傳遞保險理念、提升客戶的保險意識，邀請客戶體驗助客戶選擇保障類型的過程中傳遞保險理念、提升客戶的保險意識，邀請客戶體驗APPAPP服務(wù)服務(wù)功能銜接產(chǎn)品推薦功能銜接產(chǎn)品推薦1 1送福送福上門上門借助拜年、送福的理由進行約訪上門。2 2介紹介紹活動活動通過活動彩頁介紹整體活動立意內(nèi)容及參與方式。3 3邀請邀請參與參與以贈送保障為理由邀請客戶下載APP參與搶紅包游戲4 4承保承保 注冊注冊引導(dǎo)客戶完成個性化保障選擇并進行承保及APP注冊6 6服務(wù)服務(wù)推薦推薦

12、向客戶介紹APP各類服務(wù)功能邀請客戶進行體驗7 7銷售銷售跟進跟進結(jié)合實際情況銜接產(chǎn)品推薦或產(chǎn)說會邀約等促成動作5 5邀請邀請轉(zhuǎn)介轉(zhuǎn)介以轉(zhuǎn)介紹獲得額外保障為吸引，邀請客戶通過系統(tǒng)進行轉(zhuǎn)介紹16機構(gòu)操作建議機構(gòu)操作建議機構(gòu)可以借助機構(gòu)可以借助“暢享新春平安年暢享新春平安年”活動為主題進行多種方式的承接，與開門紅期間進行的各類銷活動為主題進行多種方式的承接，與開門紅期間進行的各類銷售動作進行自然結(jié)合，在宣傳活動的同時實現(xiàn)對客戶的多次接觸，拉近與新老客戶之間的關(guān)系。售動作進行自然結(jié)合，在宣傳活動的同時實現(xiàn)對客戶的多次接觸，拉近與新老客戶之間的關(guān)系。 建議機構(gòu)根據(jù)業(yè)務(wù)員累計送出的客戶數(shù)量和客戶保障額度

13、進行羊年平安大使評選活動，用榮譽或?qū)嵨锛顦I(yè)務(wù)員進行更多拜訪。轉(zhuǎn)介紹轉(zhuǎn)介紹平安大使評選（業(yè)務(wù)員平安大使評選（業(yè)務(wù)員/ /客戶）客戶） 建議機構(gòu)可以借助進社區(qū)的形式進行主題活動宣傳，以“送紅包、送保障、平安羊年歡樂送”的理由進駐社區(qū)，現(xiàn)場通過“搶紅包”游戲、任意選擇的保險體驗及“2015年平安新春禮金券”抽獎吸引客戶參與活動社區(qū)開拓社區(qū)開拓平安大使進社區(qū)活動平安大使進社區(qū)活動 建議機構(gòu)以“紅包喜樂會”的名義召開各種形式的客戶聯(lián)誼會，邀請客戶現(xiàn)場參與“搶紅包 贏保障”游戲體驗，還可配合游戲結(jié)果進行現(xiàn)場排名獎勵并宣傳介紹APP各類服務(wù)功能體驗！主題會議主題會議“紅包喜樂會紅包喜樂會”客戶聯(lián)誼會客戶聯(lián)

14、誼會17活動特色活動特色特色一：趣味游戲搶紅包特色一：趣味游戲搶紅包 過年送紅包自然銜接業(yè)務(wù)員春節(jié)送福動作，配合感恩回饋的大主題 游戲結(jié)果與贈送保障相結(jié)合，突出公司責(zé)任與定位，提升參與意義 每日進行排名獎勵，引導(dǎo)客戶關(guān)注游戲并多次參與體驗特色二：保險保障隨心選特色二：保險保障隨心選 首次實現(xiàn)客戶可自由選擇保障類型組合的保險產(chǎn)品 首次實現(xiàn)客戶通過APP平臺線上承保操作功能特色三：承保注冊巧結(jié)合特色三：承保注冊巧結(jié)合 將承保信息的記錄與APP注冊信息要求進行無痕整合，提升客戶參與體驗 一個流程實現(xiàn)獲客及APP注冊邀請，為后續(xù)客戶接觸開發(fā)奠定基礎(chǔ)特特色色四：自然銜四：自然銜接接APPAPP 系統(tǒng)自動

15、引導(dǎo)客戶體驗APP各類服務(wù)功能進行體驗。18l 活活動主要動主要內(nèi)容內(nèi)容l 活動配套支持活動配套支持 目錄目錄19行銷及宣傳支持行銷及宣傳支持 總部提供整體活動方案、推動宣導(dǎo)稿等 總部統(tǒng)一設(shè)計全套平面宣傳工具提供給機構(gòu)自行印刷：活動海報、活動彩頁 總部提供工具禮品贈送和獎勵：200萬份自選保障、60萬份出行意外險保障、57000份新春禮金獎勵、 其他支持：老客戶名單支持、客戶開發(fā)專項費用支持、平安巡演支持行行銷銷支支持持 平面廣告投放 “平安年” 主題宣傳片拍攝制作 主要合作媒體及公司內(nèi)部媒體廣告投放 平安微博線上活動宣傳配合 全國性電臺活動宣傳媒媒體體宣宣傳傳20目標(biāo)老客戶名單支持目標(biāo)老客戶

16、名單支持A AB BD DC C240240萬萬四星以上在職單理財和易四星以上在職單理財和易加?？图颖？蛻魬?10110萬萬萬能帳戶升級目標(biāo)萬能帳戶升級目標(biāo)客客戶戶100100萬四星以上孤兒單客萬四星以上孤兒單客戶戶7070萬萬個個銷綜拓客銷綜拓客戶戶在在“指揮中心指揮中心”下下發(fā)發(fā)450450萬壽險老客萬壽險老客戶戶及及7070萬萬個個銷銷綜拓綜拓客客戶戶供供業(yè)業(yè)務(wù)員結(jié)合活動進行拜訪再開務(wù)員結(jié)合活動進行拜訪再開發(fā)發(fā)21開門紅客戶開發(fā)專項推動費用支開門紅客戶開發(fā)專項推動費用支持持合合計計 856856萬萬 ( ( 注：注：已于已于九月初下?lián)苤翙C構(gòu)九月初下?lián)苤翙C構(gòu)) )目標(biāo)客戶量（四星以上）下?lián)?/p>

17、費用目標(biāo)客戶量20萬35萬目標(biāo)客戶量15萬30萬目標(biāo)客戶量10萬20萬目標(biāo)客戶量7.5萬15萬目標(biāo)客戶量5萬10萬目標(biāo)客戶量3萬8萬目標(biāo)客戶量3萬5萬為推動支持業(yè)務(wù)員提前拜訪開門紅目標(biāo)客戶（四星以上），為開門紅老客戶加保打下良好的基礎(chǔ)，特向二級機構(gòu)下?lián)荛_門紅客戶開發(fā)支持費用費用下?lián)軜?biāo)準(zhǔn)：22“暢享新春暢享新春 平安有約平安有約 ” ”特別支持特別支持20142014年年1111月至月至20152015年年1 1月月“平安有平安有約約”巡演巡演 邀請歌手平安到全國邀請歌手平安到全國1010家機構(gòu)家機構(gòu)進行現(xiàn)場進行現(xiàn)場演演出出 每區(qū)域上報每區(qū)域上報2 2家機構(gòu)，總部統(tǒng)籌家機構(gòu)，總部統(tǒng)籌規(guī)劃時間場規(guī)劃時間場次次。23福字尺寸福字尺寸:430:430* *430 430 工藝：工藝：157157克銅板紙克銅板紙 5c+5c+專金福字擊凸異型、模切專金福字擊凸異型、模切帖膠模切。帖膠模切。財神尺寸：財神尺寸：430430* *580 580 工藝：工藝：200200克銅板紙克銅板紙,5c+,5c+專金，異型模切帖膠模切。專金，異型模切帖膠模切。 平安年二元版福字、門神平安年二元版福字、門神二元地區(qū)每成功邀請一名客戶參與活動可額外獲得一套