個(gè)人本年度績(jī)效考核工作計(jì)劃總結(jié)與匯報(bào)

1、.個(gè)人績(jī)效考核登記表自我鑒定總結(jié)在 2016 年度里 ，我本人能夠擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo) ，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則 ，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度 ，遵守國家的各項(xiàng)規(guī)章制度 ，在工作中做到刻苦耐勞 ，任勞任怨 ，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù) ，能夠團(tuán)結(jié)同事之間的關(guān)系 ，在完成本職工作之余 ，積極幫助有需要的同事 。 原則性強(qiáng) ，積極肯干 ，認(rèn)真負(fù)責(zé) ，有較強(qiáng)的進(jìn)取心 。處理故障時(shí)有條不紊 ，辦事利落 ，準(zhǔn)確；有整體觀念 ，能團(tuán)結(jié)同事 ，共同完成任務(wù) 。在完成本職工作之余 ，積極幫助有需要的同事 。我在 2016 年主要工作有 ：1、 努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí) ，在鞏固原有知識(shí)的基礎(chǔ)上 ，通過自覺不斷充實(shí)自己的知識(shí)面與

2、工作技能 ，務(wù)求清晰所有系統(tǒng)的使用途徑和熟悉維護(hù)方法 。除著系統(tǒng)的完美 ，除國際業(yè)務(wù)的黃金買賣外 ，其他的如 fmis,cms ，人行的反洗錢系統(tǒng) ，人事管理系統(tǒng) ，工會(huì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)等等等系統(tǒng)都已經(jīng)換成網(wǎng)頁版 ，每更新一個(gè)系統(tǒng) ，都會(huì)主動(dòng)了解相關(guān)操作及技術(shù)情況 ，通過不斷的學(xué)習(xí)和虛心請(qǐng)教 ，使自己永不落后。2、 處理好同事之間關(guān)系 ，做到用最快的速度去解決故障 ，如一時(shí)去不到 ，會(huì)說明原因 ，所有故障盡量在兩個(gè)工作日內(nèi)解決 ，特別是重要部門 ，比如五樓的行長(zhǎng)室和各老總辦公室電腦 ，都是有故.專業(yè)專注.障做到馬上解決 。 平時(shí)經(jīng)常提醒同事及時(shí)備份 ，重要文件一定要存放在非系統(tǒng)盤 ，并耐心解答同事各種

3、電腦疑問 。平時(shí)想同事所想 ，急同事所急 ，通過耐心細(xì)致的工作 ，既贏得了同事的認(rèn)同也提高了科技部在機(jī)關(guān)中地位 。3、 遇到硬件損壞的電腦 ，及時(shí)通知廠家更換設(shè)備 ，分行現(xiàn)時(shí)大部分電腦都較新 ，還沒有過保修期 ，期間當(dāng)有壞件時(shí) ，及時(shí)通過 800 電話通知廠家過來更換零件 ，保障了系統(tǒng)的正常運(yùn)作 。4、 理清各科室的設(shè)備 ，將淘汰和不用的舊電腦上收 ：各科室現(xiàn)時(shí)還有很多淘汰和舊電腦如雜物般堆放 ，除留下少量配置較高的作為備份機(jī)外 ，把沒有用的舊電腦全部上收 ，使之后的資產(chǎn)清理減少很多工作 。5、 管理逐步規(guī)范化 ：現(xiàn)時(shí)分行大部分電腦都是 dell 和聯(lián)想 ，還有少量方正 。dell 中的 52

4、0 和 320 都配備了系統(tǒng)光碟 ，當(dāng)這兩種電腦系統(tǒng)崩潰時(shí) ，用隨機(jī)光碟恢復(fù)正版 winxp 系統(tǒng) 。6、重視計(jì)算機(jī)安全運(yùn)行環(huán)境 ，分行現(xiàn)有超過 200 套計(jì)算機(jī) ，每臺(tái)機(jī)都有自己的相關(guān)專業(yè)軟件 ，為保證每個(gè)系統(tǒng)正常工作 ，每臺(tái)機(jī)都安裝了省行招標(biāo)的 pc cillen 殺毒軟件 ，為了防止木馬傳播 ，在 pc cillen 的基礎(chǔ)上加裝 360 安全衛(wèi)士等安全軟件 。7、 分營的維持工作 ，分營在分行大樓下 ，除接待普通客戶外 ，機(jī)關(guān)所有員工業(yè)務(wù)都在此辦事 ，有時(shí)兩層樓的工作量甚至比整個(gè)分行還要多 ，包括了互聯(lián)網(wǎng) ，辦公網(wǎng)與生產(chǎn)網(wǎng) ，由于高度集中 ，網(wǎng)與.專業(yè)專注.網(wǎng)之間的暢通成了最主要的工作

5、 ，其次是各個(gè)設(shè)備的正常動(dòng)作 ，比如影像支票系統(tǒng) ，支票打印系統(tǒng) ，種類業(yè)務(wù)的查詢等 ，為保證對(duì)外對(duì)內(nèi)的正常業(yè)務(wù)進(jìn)行 ，經(jīng)常是加班加點(diǎn)排除故障 。8、13 樓監(jiān)控中心是一個(gè)新的業(yè)務(wù)部門，包含了大型顯示墻 ，2700 多個(gè)攝像頭的監(jiān)控 ，6 臺(tái)服務(wù)器，門禁系統(tǒng)等 ，各系統(tǒng)之間既有相關(guān)也相互獨(dú)立 ，從開始施工的網(wǎng)絡(luò)布線 ，到裝修結(jié)束后的服務(wù)器調(diào)度 ，各個(gè)系統(tǒng)之間均能緊密跟進(jìn) ，使系統(tǒng)與系統(tǒng)之間能有條不紊在接要求完成驗(yàn)收 。9、改造七樓視頻會(huì)議室 ，七樓之前的會(huì)議室包含著娛樂的功能 ，所以音響 、線路非常凌亂 ，隨時(shí)有可能是視頻會(huì)議的故障隱患 ，為保證整個(gè)視頻會(huì)議的質(zhì)量 ，建議更換投影設(shè)備 ，與電工

6、一起整理所有網(wǎng)絡(luò) ，理順視頻線 、音頻線 ，改造后 ，整個(gè)會(huì)議室視覺效果為之一新，無論是會(huì)議質(zhì)量還是培訓(xùn)質(zhì)量都大大提高 。10、做好世博會(huì)與第 16 屆亞運(yùn)會(huì)計(jì)算機(jī)安全工作 ，在這兩個(gè)重大活動(dòng)期間 ，本人能嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定 ，監(jiān)測(cè)網(wǎng)內(nèi)病毒活動(dòng) ，做好計(jì)算機(jī)防病毒工作 。加強(qiáng)敏感信息保護(hù) 。 嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)監(jiān)管部門和我行的各項(xiàng)保密制度和涉密信息處置流程 ，加強(qiáng)檢查 ，預(yù)防由于管理或技術(shù)漏洞導(dǎo)致的信息泄露務(wù) ，及時(shí)反饋問題 ，排除設(shè)備故障 ，營造良好的服務(wù)環(huán)境 。11 、做好臨時(shí)接待任務(wù) ，經(jīng)常有很多檢查團(tuán)來進(jìn)行檢查 ，為此要搭建臨時(shí)電腦辦公環(huán)境 ，在此情況下都會(huì)用最快速度滿足檢查團(tuán)需要，提供足夠的

7、設(shè)備保證了網(wǎng)絡(luò)與打印的要求 。.專業(yè)專注.科技部作為分行一個(gè)重要部門 ，負(fù)擔(dān)著系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作的重要職責(zé) ，現(xiàn)代辦公越來越依賴于電腦和網(wǎng)絡(luò) ，如缺少其中一樣 ，必然會(huì)造成工作效率低下 ，所以作為科技人員一定要有清晰的認(rèn)識(shí) ，高度重視 ，把分行系統(tǒng)維護(hù)做好 。在新的一年里 ，我應(yīng)緊跟行領(lǐng)導(dǎo)和科技部老總領(lǐng)導(dǎo) ，再接再厲 ，戒驕戒躁 ，爭(zhēng)取更好的成績(jī) ?？?jī)效考核工作總結(jié)范文績(jī)效考核工作是每一個(gè)公司的員工都要面對(duì)的，所以進(jìn)行績(jī)效考核工作總結(jié)就是一個(gè)對(duì)企業(yè)的發(fā)展有利的事情。很多企業(yè)的績(jī)效考核指標(biāo)不明確 ，所以就導(dǎo)致了無法對(duì)員工的具體工作業(yè)績(jī)有一個(gè)明確的認(rèn)知 ，這樣不進(jìn)行績(jī)效考核工作總結(jié)的結(jié)果就是，不知

8、道員工的工作效率如何 ，也不知道自己公司的目標(biāo)有沒有達(dá)成，甚至是不知道自己的目標(biāo)是什么了?？?jī)效考核工作總結(jié)是人力資源部的核心工作內(nèi)容 ，也是公司的 200X 年的主要工作內(nèi)容之一 ，為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施 ,5-7 月份人力資源部在三個(gè)職能部門 (財(cái)務(wù) 行政部 人力資源部 )進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作 ,下面就將本次試行情況總結(jié)如下 :績(jī)效考核工作總結(jié)第一部分、 職能部考核試行結(jié)果本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括：部門 KPI 指標(biāo)考核 、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容 ，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn).專業(yè)專

9、注.行是有效的 、可行的，初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo) ，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說明如下 :部門 KPI 指標(biāo)考核 (TP):部門的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高 ，再加上本次 KPI 指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位 ，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作 ，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績(jī)效 ，所以本次部門 KPI 的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門 KPI 的考核 。崗位工作目標(biāo)考核 (IP)：各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解 ，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo) ，在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工

10、的個(gè)人工作目標(biāo) ，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核 ，從三個(gè)月的 IP 考核試行情況來說 ，各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成 ，有效的傳遞了部門工作壓力 ，提高了工作效率 ，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理 ,所這部分考核是基本有效的 。員工工作能力評(píng)估 (CP)：職能部經(jīng)理的 CP 考核是通過多維度 (如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持 、對(duì)直線部門扶持等幾個(gè)方面 ) 多角度 (上司 、下屬、內(nèi)部客戶 )進(jìn)行的 ;職能部員工的考核也是多維度的 (工作能力 、合作與溝通能力 、對(duì)上司的支持與配合 、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力 )，并采用的是上司直接考核的方式 ，

11、從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映 ，職能部 CP 考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的 。.專業(yè)專注.員工工作態(tài)度評(píng)價(jià) (AT)：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為 。 這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上 ，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時(shí)間 ，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度 。AT 考核也是有效的 ?？?jī)效考核工作總結(jié)第二部分、考核試行中的問題與解決辦法試行中存在的主要問題 ：1、 考核本身設(shè)計(jì)問題做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng) ，比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu) ;經(jīng)過科學(xué)的職位

12、描述與評(píng)價(jià)的職位體系 、公正、科學(xué)的量化手段等等 ，這些正是我們所缺乏的 ，同時(shí)也說明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱 。2、 溝通問題通過三個(gè)月的考核試行 ，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問題 ，如果一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助 ，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn) ，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用 ，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的 ，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體.專業(yè)專注.考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。

13、3、 認(rèn)識(shí)問題根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn)，部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過去一樣只是走一個(gè)形式 ，所以從思想上還不夠重視 。 另外在考核實(shí)施過程中 ，認(rèn)為考核無非就是考倒員工 ，給員工找麻煩 ，或者說是走過場(chǎng) ，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等 ，這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒 。4、 推動(dòng)問題考核在沒有形成習(xí)慣之前 ，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問題 ，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外 ，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問題 ，本次職能部考核試行部門較少 ，推動(dòng)問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話 ，推動(dòng)問題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵 。