村鎮(zhèn)銀行2020年度重點(diǎn)工作計(jì)劃

1、村鎮(zhèn)銀行 2018 年度重點(diǎn)工作計(jì)劃（1）是營(yíng)銷隊(duì)伍要逐步優(yōu)化。今年要對(duì)現(xiàn)有的內(nèi)設(shè)部門(mén)優(yōu)化整合，突出 充實(shí)營(yíng)銷隊(duì)伍。整合后的部門(mén)由原來(lái)的五個(gè)增加為八個(gè)，分別為信貸管理部、 客戶一部、客戶二部、客戶三部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、營(yíng)業(yè)部、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部和綜合辦 公室。營(yíng)銷目標(biāo)直接分配到部室，每個(gè)部室也就是人人都有營(yíng)銷任務(wù)，行長(zhǎng)直 接與部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，其他班子人員包部室，主要任務(wù)是督促和指 導(dǎo)包括存款、貸款和收息的業(yè)務(wù)目標(biāo)的按時(shí)完成，每人包兩個(gè)，分別為一個(gè)前 臺(tái)部室和一個(gè)后臺(tái)部室，具體為 xx 副行長(zhǎng)包信貸管理部和客戶三部， xx 監(jiān)事 包風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部和客戶二部， xxx 財(cái)務(wù)總監(jiān)包計(jì)劃財(cái)務(wù)部和營(yíng)業(yè)部， x

2、xx 主任包綜 合辦和客戶一部。新成立的新機(jī)構(gòu)包括 xx 支行的總體經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)全部由 xx 行長(zhǎng)負(fù)責(zé)，所有班子人員的績(jī)效工資全部與所包部室目標(biāo)完成情況掛鉤，實(shí)行 同獎(jiǎng)同罰同兌現(xiàn)。今年要實(shí)行按季量化考核，每季度根據(jù)綜合考評(píng)要樹(shù)立十名 “紅旗標(biāo)桿”，要對(duì)“標(biāo)桿”大力宣傳和經(jīng)濟(jì)重獎(jiǎng)，特別優(yōu)秀者要破格提拔重 用，要讓有為者實(shí)惠、有位。一季度各項(xiàng)目標(biāo)考核均完成的部室，要組織外出 考察學(xué)習(xí)，對(duì)不能按時(shí)完成并排隊(duì)末位的要通報(bào)重處，對(duì)后五名同志董事長(zhǎng)、 行長(zhǎng)要約見(jiàn)談話，成績(jī)特別差的要解除勞動(dòng)合同。切實(shí)通過(guò)優(yōu)化營(yíng)銷隊(duì)伍，確 保各項(xiàng)目標(biāo)的如期完成。（2）存款要穩(wěn)定增長(zhǎng)。存款是立行之本，實(shí)踐證明，只有存款規(guī)模 做

3、大了，才能帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的增長(zhǎng)和經(jīng)營(yíng)效益的提高。因此要把組織資金作為 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)來(lái)抓。首先要完善考核機(jī)制，實(shí)行百分值考核，前臺(tái)人員業(yè)績(jī) 營(yíng)銷考核分值不得低于 70 分，營(yíng)銷內(nèi)容主要是增加存款和發(fā)放優(yōu)質(zhì)貸款，今年 除正常計(jì)發(fā)保障工資和績(jī)效薪酬外，要根據(jù)貢獻(xiàn)大小適當(dāng)給予營(yíng)銷人員一定的 配比營(yíng)銷費(fèi)用，配比費(fèi)用直接兌現(xiàn)到部門(mén)，部門(mén)經(jīng)理平衡開(kāi)支，通過(guò)高效率、 高報(bào)酬來(lái)調(diào)動(dòng)員工工作積極性，當(dāng)然工作目標(biāo)要增加，考核辦法要科學(xué)，要讓 大家能跳起來(lái)摘到果子，增強(qiáng)責(zé)任心，使命感。同時(shí)要建立日均考核制度，抑 制存款波度幅度，控制存款偏離度。其次要圍繞財(cái)政性資金、重點(diǎn)項(xiàng)目資金， 加大公關(guān)協(xié)調(diào)和營(yíng)銷力度，促進(jìn)低成本存

4、款的穩(wěn)定增長(zhǎng)。再次要建立客戶存貸 聯(lián)動(dòng)機(jī)制，把銷售收入歸行率作為授信、定價(jià)的主要依據(jù)。同時(shí)還要抓存款與 抓客戶并重考核，只有抓住客戶才能穩(wěn)定資金，才能提高市場(chǎng)份額。（3）資產(chǎn)結(jié)構(gòu)要優(yōu)化。按照“有扶有控、擇優(yōu)扶植”的政策導(dǎo)向，加大 對(duì)三農(nóng)，對(duì)小微企業(yè)等領(lǐng)域的信貸投入，繼續(xù)支持科技創(chuàng)新、節(jié)能環(huán)保、農(nóng)產(chǎn) 品開(kāi)發(fā)等新型產(chǎn)業(yè)。從產(chǎn)品上不斷增加貸款品種，大力開(kāi)辦個(gè)人自住、商用房 屋貸款業(yè)務(wù)，工資擔(dān)保、多人聯(lián)保、倉(cāng)單質(zhì)押、應(yīng)收賬款質(zhì)押和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè) 務(wù)。同時(shí)嚴(yán)禁向限控行業(yè)、融資平臺(tái)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)放貸款， 切實(shí)優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。（4）全力拓展中間業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)收入要多元化。增加收益渠道。加強(qiáng)與上 級(jí)部門(mén)的

5、溝通匯報(bào)，力爭(zhēng)早日辦理理財(cái)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司、社保部門(mén)、 農(nóng)、林、水、電以及通信等部門(mén)的合作，大力發(fā)展代收代付和個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)， 創(chuàng)造性的自行研發(fā)理財(cái)及電子金融產(chǎn)品，提高中間業(yè)務(wù)收入。選配專人負(fù)責(zé)資 金運(yùn)營(yíng)，從根本上實(shí)現(xiàn)資金利潤(rùn)最大化。2、研發(fā)創(chuàng)新，在服務(wù)水平上有新提升。作為服務(wù)行業(yè)，要牢固樹(shù)立“客 戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念，二線為一線服務(wù)，牢牢堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)，全員為客 戶服務(wù)的理念，提高工作效率，提升服務(wù)水平，真正實(shí)現(xiàn)“客戶 xx 一家親，精 誠(chéng)合作兩相贏”。（1）逐步完善服務(wù)設(shè)施。加快自助銀行、銀行卡的申請(qǐng)與市場(chǎng)建設(shè)，今 年?duì)幦〔挤帕_(tái)自動(dòng)取款機(jī)，其中在行式 4 臺(tái)，總行機(jī)關(guān)兩臺(tái)、 xx 支

6、行和流動(dòng) 服務(wù)車各一臺(tái)。離行式兩臺(tái)，布放在縣城鬧市或繁華區(qū)域，力爭(zhēng)二季度開(kāi)辦自 助銀行業(yè)務(wù)和卡業(yè)務(wù)，早日實(shí)現(xiàn)與其他商業(yè)銀行同共有、同平臺(tái)、同發(fā)展。加 快POS機(jī)的推廣，今年至少安裝 200臺(tái)，存量超過(guò)350臺(tái)。今年還要在萬(wàn)人以 上的行政村布放至少 10個(gè)農(nóng)村惠農(nóng)終端，爭(zhēng)取三年時(shí)間各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都普及，努力使 xx 縣城市場(chǎng)商場(chǎng)到處有 xx 的身影，讓 xx 所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)留下 xx 的足跡。全面發(fā)揮 流動(dòng)服務(wù)車“涵蓋全面、技術(shù)先進(jìn)、功能完善、風(fēng)險(xiǎn)可控”的服務(wù)平臺(tái)，通過(guò) 送科技、送資金、送信息，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的深度整合、信息共享，滿足縣、鄉(xiāng)、村 農(nóng)民朋友銀行業(yè)務(wù)需求，拉近與農(nóng)民朋友的距離。（2）建立農(nóng)村信貸咨詢平臺(tái)

7、，持續(xù)發(fā)展支農(nóng)聯(lián)絡(luò)員，今年計(jì)劃發(fā)展30名，聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍擴(kuò)展到 50 人以上，努力使 3000 人以上的農(nóng)村都有聯(lián)絡(luò)點(diǎn)、聯(lián) 絡(luò)員，幫助偏遠(yuǎn)山村了解金融信息，收集閑散資金，把好貸款投放的準(zhǔn)確性； 建立資金清算平臺(tái)，解決農(nóng)村閑置資金生息創(chuàng)利的問(wèn)題；通過(guò)研究客戶群體的 成長(zhǎng)模式，建立與客戶相匹配的產(chǎn)品和服務(wù)機(jī)制，孕育催生新的業(yè)務(wù)發(fā)展空 間。充分發(fā)揮村鎮(zhèn)銀行小、快、靈的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)營(yíng)銷、研發(fā)產(chǎn)品、拓展 客戶等方面提供多層次多需求的金融產(chǎn)品，達(dá)到貼近市場(chǎng)、跟進(jìn)社區(qū)、切合實(shí) 際，服務(wù)滿意。3、立足縣域，在支持三農(nóng)上有新作為。市場(chǎng)定位毫不動(dòng)搖，支持三農(nóng)堅(jiān) 持不懈。認(rèn)真研究當(dāng)前三農(nóng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新情況 、新問(wèn)題，

8、如農(nóng)村居民開(kāi)始向城 鎮(zhèn)中心、工業(yè)園區(qū)集中，資金資源向社會(huì)能人、種養(yǎng)供銷大戶集中，農(nóng)戶生產(chǎn) 組織方式向規(guī)?；F(xiàn)代化轉(zhuǎn)變的實(shí)際，選擇重點(diǎn)、品牌 引領(lǐng)， 2015 年貸款 投放目標(biāo)是“ 12345”，即 10 戶發(fā)展持續(xù)向好的小微企業(yè)， 20 戶有品牌的農(nóng)村 經(jīng)濟(jì)合作社， 30 戶種養(yǎng)業(yè)大戶， 400 戶農(nóng)民有資金扶持， 50000 戶農(nóng)民享受到 我行的金融服務(wù)。同時(shí)要加快信用村和信用戶的評(píng)定工作，要推進(jìn)信用工作 “54321”建設(shè)，即建設(shè) 500 個(gè)信用戶， 4 個(gè)信用村， 3 個(gè)信用社區(qū)， 2 條信用 街道， 1 個(gè)信用市場(chǎng)。今年在確保一季度 xx 支行順利開(kāi)業(yè)的基礎(chǔ)上，再申請(qǐng)籌 建兩家支行，

9、爭(zhēng)取用 5 年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋。全面推進(jìn)普惠金 融建設(shè)，為全縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)健康發(fā)展做貢獻(xiàn)。4、從嚴(yán)治行，在內(nèi)控管理上有新舉措。嚴(yán)格管理對(duì)于企業(yè)來(lái)講，是永恒 的主題。管理是一個(gè)過(guò)程，必須持續(xù)進(jìn)行，管理是一門(mén)科學(xué)，必須有規(guī)范的流 程。（1）建立中長(zhǎng)期教育培訓(xùn)制度，建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。領(lǐng) 導(dǎo)班子要帶頭學(xué)習(xí)，每月安排一次領(lǐng)導(dǎo)給員工培訓(xùn)授課，每季每人寫(xiě)一篇具有 工作指導(dǎo)性的調(diào)研文章；部門(mén)經(jīng)理每周一次講課，每月至少寫(xiě)一篇有價(jià)值的工 作簡(jiǎn)報(bào)；不定期的抽調(diào)員工上臺(tái)授課，不定期的下達(dá)寫(xiě)作主題；用強(qiáng)制性的辦 法提高寫(xiě)作水平。同時(shí)完善宣傳報(bào)道考核辦法，按照投稿的數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)效 做經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和精

10、神鼓勵(lì)。（2）建立集約、高效、簡(jiǎn)捷、安全的會(huì)計(jì)運(yùn)行體系，在風(fēng)險(xiǎn)可控、厲行節(jié)約的前提下，優(yōu)化業(yè)務(wù)操作流程，切實(shí)用“一流的服 務(wù)，一流的效率”迎接每一位客戶的到來(lái)。在信貸管理方面要持續(xù)落實(shí)“三個(gè) 辦法一個(gè)指引”，繼續(xù)實(shí)行“陽(yáng)光辦貸、面談面簽、實(shí)貸實(shí)付”，同時(shí)要實(shí)現(xiàn) 信貸風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，從發(fā)放到收回，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，跟蹤處置，確保貸款 到期能收回，確保不良始終為零余額。（3）建立創(chuàng)新選人用人機(jī)制，打造一支有激情、有能力、有作為的隊(duì) 伍，按照“業(yè)績(jī)優(yōu)良、德才兼?zhèn)洹钡脑瓌t，提拔 3 至 5 名同志擔(dān)任部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干 部，讓優(yōu)秀員工有發(fā)展的空間，看到人生希望。對(duì)現(xiàn)有人員分類管理，凡是 2014 年末個(gè)人攬儲(chǔ)余

11、額低于年初者，今年暫停繼續(xù)鑒定勞動(dòng)用工合同，暫停繳 納各種保險(xiǎn)，暫按實(shí)習(xí)人員待遇。年中期間貢獻(xiàn)突出者，可優(yōu)先考慮給予合同 工待遇。對(duì)不進(jìn)還退、業(yè)績(jī)平平或嚴(yán)重違章違紀(jì)者，將實(shí)行逐步淘汰。同時(shí)要 注入“新鮮血液”，以后進(jìn)人不論有任何背景，先進(jìn)行嚴(yán)格的考試考核，寧缺 毋濫。（4）豐富職工文化生活，每季度至少組織一次文化活動(dòng)。元旦期間，舉 辦一次文藝晚會(huì)；“三八”期間，舉辦一次婦女建功座談會(huì)；“五一”期間， 舉辦一次遠(yuǎn)足或登山比賽；“七一”期間，深入革命教育基地，參加一次紅色 洗禮；國(guó)慶期間，組織一次戶外拓展訓(xùn)練。同時(shí)繼續(xù)組織好每年一次的員工體 檢或流感疫苗接種；在職工或直系親屬婚喪大事期間，領(lǐng)導(dǎo)班子

12、帶頭祝賀或慰 問(wèn)；職工生日當(dāng)天，以單位名義送上生日蛋糕；切實(shí)體現(xiàn)洪都大家庭的溫暖。5、突出重點(diǎn)，在風(fēng)險(xiǎn)防控上有新思路。要想始終保持“零發(fā)案”，案件 防范、風(fēng)險(xiǎn)控制絲毫不可掉以輕心，要標(biāo)本兼治、持之以恒。（1）著力提升風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)隊(duì)伍的履職能力。首先要對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)部室進(jìn)行優(yōu) 化整合，使經(jīng)營(yíng)和監(jiān)督兩套人馬兩責(zé)清，互不干涉互制衡?，F(xiàn)在的業(yè)務(wù)部一分 為二，設(shè)立客戶部和信貸管理部，實(shí)行審貸徹底分離。財(cái)務(wù)部的事后監(jiān)督職能 和綜合辦的科技保障職能一并劃分監(jiān)事辦，共同組建風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部，風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部 要以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)范管理為原則，構(gòu)建完善的監(jiān)督管理流程，持續(xù)開(kāi)展業(yè) 務(wù)序時(shí)性、存款滾動(dòng)性、崗位移位性、安全突擊性檢查，針對(duì)性的開(kāi)展貸款抽 查、操作風(fēng)險(xiǎn)、現(xiàn)金庫(kù)和重要空白憑證的檢查，有檢查就有處罰，有處分就有 通報(bào)，處理一人，教育一片。（2）全面實(shí)施違規(guī)積分管理和交納違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)金等辦法，探索推行員工互 保機(jī)制，對(duì)違規(guī)積分達(dá)到上限者，除扣除責(zé)任人違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)金外，責(zé)任人一律離 崗學(xué)習(xí)，待崗處理，其他聯(lián)保人員或接受取消評(píng)模、扣發(fā)獎(jiǎng)金、賠償損失、行 政處分等連帶責(zé)任，真正實(shí)現(xiàn)一人違章、全體不安。同時(shí)采用現(xiàn)場(chǎng)或非現(xiàn)場(chǎng)稽 核的辦法，有效預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)和處置風(fēng)險(xiǎn)，建立洪都特色的安防工作體 系。（3）繼續(xù)開(kāi)展員工動(dòng)態(tài)行為排查