企業(yè)主管個(gè)人工作總結(jié)

1、企業(yè)主管個(gè)人工作總結(jié)一、思想認(rèn)識(shí)方面報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的1 大功能就是服務(wù)功能， 我個(gè)人的職責(zé)是這1 功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以， 20xx 年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。20xx 年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有 1 些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小， 但其影響面很大， 缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1 份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好， 我對(duì)自己的要求是既然重要， 沒有理由不把它做

2、好。二、辦事效率方面思想上認(rèn)識(shí)明確， 行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)， 工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為 1 條來總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要， 有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。三、主動(dòng)性方面許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的 事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。1、在 5.12 地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識(shí)與溝通，

3、做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無異常情況。2、在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對(duì)新聞物業(yè)1 致好評(píng)。3、奧運(yùn)期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作；四、工作實(shí)績(jī)方面1、創(chuàng)優(yōu)工作（ 1）服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中，使我1 個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助， 同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身 1 開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深， 以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。（ 2）積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、 新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。（ 3）在后期迎檢過程中對(duì) “匯報(bào)材料” 印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品； “匯報(bào)視頻短片”2、后勤保障方面工作（ 1）對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來， 部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作， 部門報(bào)修報(bào)主任同意后， 積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。（ 2）辦