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文檔簡(jiǎn)介
1、在大前研一的思考的技術(shù)里提到,提高邏輯思維能力要學(xué)會(huì)思考,他提到,第一是在麥肯錫學(xué)到的邏輯思考,還有就是在MIT學(xué)到的科學(xué)思考,本篇主要講一下邏輯思考,科學(xué)思考暫且不提。并且一篇答案不可能概況那么全,再縮小一下范圍,是在工作中,寫(xiě)一個(gè)報(bào)告的思考邏輯,可以是調(diào)研報(bào)告,用戶(hù)需求報(bào)告,銷(xiāo)售策略,推廣方案等等,當(dāng)然,講的還是偏理論,一些問(wèn)題還需要在具體的問(wèn)題中去實(shí)施,本例只是提供一個(gè)引子或者是總述。 說(shuō)到邏輯思考,很多在職場(chǎng)的人都會(huì)或多或少的聽(tīng)過(guò)一些原理,比如金字塔原理,SWOT分析法, PDCA循環(huán)規(guī)則,SMART原則,重要緊急四象限原則,WBS任務(wù)分析法,7W2H分析法,二八原則,在許多時(shí)間管理和
2、互聯(lián)網(wǎng)法則的書(shū)中,我不止一次看到過(guò)他們的身影。那么到底是什么意思呢?我首先先系統(tǒng)的簡(jiǎn)單的總結(jié)一下:以下都是思考和工作的工具,工欲善其事,必先利其器。1.金字塔原理。(1)并列型金字塔至少搭建三層每層至少包含三項(xiàng),不要多于七項(xiàng)每一層內(nèi)容屬于同一層次,可并列一般來(lái)說(shuō)由上往下搭建更好(2)直列型金字塔2.SWOT分析法3.PDCA循環(huán)規(guī)則4.6W2H法5.SMART原則6.時(shí)間管理-重要與緊急7.任務(wù)分解法WBS8.二八原則9.MECE原則· 找準(zhǔn)主題· 列出所有可能的相關(guān)關(guān)鍵信息· 檢查是否有遺漏,有重復(fù)· 留下最有價(jià)值的部分10.so what why s
3、o 原則11.邏輯樹(shù)狀圖 即思維導(dǎo)圖原則12.SCQOR13.事實(shí)基礎(chǔ),假設(shè)基調(diào)這是我遇到的一些工作和思考方法,其中在麥肯錫中提到的如:金字塔原理,MECE原則,So What?/Why So?原則,事實(shí)基礎(chǔ)+假設(shè)基調(diào),邏輯樹(shù)狀圖,七何分析法(5W2H),80/20法則分析,及SCQOR原則,那么大前研一在這個(gè)擔(dān)任麥肯錫的董事的時(shí)候在學(xué)習(xí)這些思考術(shù)中都得到了什么呢?1.“思考”絕非“一時(shí)的想法”在過(guò)去的經(jīng)營(yíng)模式完全不適用的現(xiàn)今時(shí)代,我們不能再以過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)作為依據(jù)了。 而且很多時(shí)候,固定的觀念不但無(wú)助于解決問(wèn)題,反而會(huì)衍生出許多困難。解決問(wèn)題的根本就是邏輯思考力2.做不到“理所當(dāng)然之事”要解
4、決已經(jīng)產(chǎn)生的問(wèn)題,必須要分析問(wèn)題出在哪里, 然后弄清其中的原因,再對(duì)癥下藥。進(jìn)行邏輯思考,就可以到處這個(gè)答案。分析數(shù)據(jù)后所整理出來(lái)的資料,只不過(guò)是假設(shè)。 重點(diǎn)是從收集證據(jù)、印證假設(shè)到導(dǎo)出真正結(jié)論過(guò)程中的邏輯思考。重要的不是“假設(shè)”,而是結(jié)論。3.認(rèn)清現(xiàn)象和原因的不同證實(shí)假設(shè)到導(dǎo)出結(jié)論的過(guò)程中,最重要的就是弄清楚“發(fā)生問(wèn)題的原因是什么”4.找出真正原因的實(shí)地訪談法分析原因幾尋找改善之策5.絕對(duì)必要的驗(yàn)證過(guò)程面對(duì)問(wèn)題時(shí),只要對(duì)所搜集的資料做到某種程度的分析,的確隱隱約約就可以看到結(jié)論了。6.不能作為解決對(duì)策的就不是結(jié)論如果不能直接告訴客戶(hù)“這么做就可以解決問(wèn)題”,就不能算是真正的解決問(wèn)題。 而且真
5、正的解決之策,必然源自現(xiàn)場(chǎng)。工具有了,思考問(wèn)題的前提有了,那么怎樣做到有邏輯的思考呢?給你工具你真的會(huì)用嗎?當(dāng)然具體問(wèn)題要具體分析,這里只寫(xiě)職場(chǎng),公司中遇到的一些問(wèn)題。1.首先問(wèn)題在哪里?有些時(shí)候確實(shí)是,自我感覺(jué)良好,發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題,這是本身就是一個(gè)很大的問(wèn)題。布朗在學(xué)會(huì)提問(wèn) (豆瓣)這本書(shū)中寫(xiě)道提問(wèn)時(shí)要有兩種思維,分別是:”海綿式”思維與“淘金式”思維:海綿,吸收,知識(shí)儲(chǔ)備,相對(duì)被動(dòng);淘金,篩選,知識(shí)互動(dòng),提問(wèn)的態(tài)度;兩種思維在應(yīng)用上要對(duì)立統(tǒng)一。而在實(shí)際中,學(xué)會(huì)提問(wèn)的意思首先應(yīng)該是歸納現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)事情中的遺漏點(diǎn),首先使用:MECE原則,如果你找不到問(wèn)題所在,是不是因?yàn)橐韵聨c(diǎn)原因:1. 無(wú)法具體
6、描述做為問(wèn)題前提的應(yīng)有景象2. 對(duì)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)分析力不夠,未能真正掌握現(xiàn)狀3. 無(wú)法厘清落差的結(jié)構(gòu),就將問(wèn)題具體化,甚至還排定先后順序4. 從可執(zhí)行的解決方案倒回來(lái)想問(wèn)題,所以看不到可能接下來(lái),你就可以用思維導(dǎo)圖來(lái)提出問(wèn)題了思索為什么抽枝剝繭,反問(wèn)怎么做找出解決之道。2.用解決系統(tǒng)3步驟發(fā)展對(duì)策提出課題提出解決對(duì)策的假設(shè)驗(yàn)證和評(píng)估解決對(duì)策3.用并列型&解說(shuō)型金字塔提出解釋用并列型架構(gòu)分析現(xiàn)狀兩種架構(gòu)對(duì)比:4.用零基準(zhǔn)&假設(shè)思考打破框架5,用策略思考流程培養(yǎng)洞見(jiàn)策略思考:并非分析,也不是直覺(jué)思考流程:先抽象化,再具體化分析驗(yàn)證:不是為了證實(shí)直覺(jué)方法可以用于實(shí)戰(zhàn)中,接下來(lái)就是解決問(wèn)題
7、的基本7個(gè)步驟:解決問(wèn)題的通用原則(7步驟)1. 定義問(wèn)題要素有待解決的問(wèn)題是什么?服務(wù)的對(duì)象是誰(shuí)?誰(shuí)又是必須做決策或采取行動(dòng)的人?決策者的需求或關(guān)切的問(wèn)題是什么?在解決問(wèn)題的過(guò)程中,是不是有什么特殊的考量或限制?決策者評(píng)量解決方案成敗的標(biāo)準(zhǔn)為何?客戶(hù)必須在哪個(gè)時(shí)程內(nèi)得到答案?客戶(hù)的答案必須精準(zhǔn)到什么程度?成果物2. 建立問(wèn)題架構(gòu)使用邏輯樹(shù)狀圖拆解成清晰的子議題提出以事實(shí)為基礎(chǔ)的假設(shè)并進(jìn)行論證3. 排定優(yōu)先順序?qū)⒆⒁饬杏趯?duì)解決問(wèn)題最具影響力的因素剔除掉較不關(guān)鍵的議題4. 議題分析工作規(guī)劃為了推測(cè)答案所做出的假設(shè)證實(shí)或推翻此假設(shè)所需進(jìn)行的分析作業(yè),并依優(yōu)先順序來(lái)列進(jìn)行分析時(shí)所需的資料所需資料
8、的可能來(lái)源簡(jiǎn)短說(shuō)明藉由分析可能產(chǎn)出的成果蒐集資料或進(jìn)行分析的負(fù)責(zé)人完成作業(yè)的期限5. 導(dǎo)出結(jié)論時(shí)時(shí)自問(wèn)這樣做又如何?意義何在?如何改進(jìn)?進(jìn)行合理性檢查切記分析的效能是有限的6. 構(gòu)思故事情節(jié)利用情境、困難、解決的架構(gòu)利用金字塔架構(gòu)7. 簡(jiǎn)報(bào)原則1頁(yè)簡(jiǎn)報(bào),只傳遞一個(gè)明確主張或論點(diǎn)做好了簡(jiǎn)報(bào)才算真正解決了問(wèn)題,傳遞給別人信息,簡(jiǎn)報(bào)應(yīng)該怎么做才能表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn)或者論點(diǎn)呢?圖文比=9:1 數(shù)字與文字要簡(jiǎn)單易懂最后關(guān)于簡(jiǎn)報(bào)這我想多說(shuō)一點(diǎn),這是解決問(wèn)題之后匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)或者客戶(hù)的東西,是一種對(duì)問(wèn)題的表達(dá),所以首先決定到底要不要用圖表這種形式:要注意以下三點(diǎn):?jiǎn)渭兊侥苡梦淖终f(shuō)明就不用圖表預(yù)估值、變動(dòng)范圍曖昧不明時(shí)
9、盡量不用圖表不要改變聽(tīng)眾習(xí)以為常的形式這個(gè)時(shí)候,你可以用SCQUR原則來(lái)寫(xiě)一下了。同時(shí)步驟也要分為三步:1、先講結(jié)論2、確認(rèn)比較方法3、選擇圖表類(lèi)型成分比較法:圓餅圖項(xiàng)目比較法:長(zhǎng)條圖時(shí)間序列比較法:柱狀圖 折線圖次數(shù)分布比較法:柱狀圖 折線圖相關(guān)比較法:散布圖 長(zhǎng)條圖同樣口語(yǔ)轉(zhuǎn)述的時(shí)候,也存在另外一種,要求你論點(diǎn)清楚有條理,提升說(shuō)服力陳述的三個(gè)原則:結(jié)論,依據(jù),資料溝通的五個(gè)要素:聽(tīng)說(shuō),主題,解答,期待。最后的最后,重點(diǎn)明確,讓別人知道你想傳達(dá)什么讓別人知道你想傳達(dá)的是關(guān)于什么工作中當(dāng)然可以利用開(kāi)頭的那些列舉的原則,只要運(yùn)用得當(dāng),必定事半功倍,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卯?dāng)。大前研一,早稻田大學(xué)理工系畢業(yè)后,獲得東京工業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位,麻省理工學(xué)院博士學(xué)位。曾任
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