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文檔簡介
1、. 關(guān)于會(huì)員卡充值的方案 為了擴(kuò)展酒店客戶群體,將酒店各類產(chǎn)品整合推出,讓客戶在我酒店各部門都可以享受貴賓般的享受,更使其對我酒店整體滿意度提高,以真正讓客戶享受到超值服務(wù),特制定以下方案。一、充值會(huì)員卡發(fā)放范圍:1、預(yù)存費(fèi)用在我酒店消費(fèi)的客戶2、酒店關(guān)系單位的贈(zèng)卡、本會(huì)員制不適用于單位及公司集體使用。二、充值會(huì)員卡類別:1、一次性充值 10000 及以上為鉑金卡;不充值客房、餐飲 8.5 折優(yōu)惠2、一次性充值 3000 及以上 為金卡; 不充值客房、餐飲 8.8 折優(yōu)惠3、一次性充值 1000 及以上為VIP卡。不充值客房、餐飲 9 折優(yōu)惠 4、 顧客辦理VIP會(huì)員卡每
2、張38元,即刻享受客房會(huì)員價(jià)格入住同時(shí)積分可升級。三、充值會(huì)員卡在各部門的優(yōu)惠1、餐飲部使用本卡內(nèi)充值金額結(jié)算可享受菜金(不含煙酒,飲料,海鮮)的消費(fèi)。2、客房部入住客房使用本卡內(nèi)充值金額消費(fèi)將享受客房協(xié)議的執(zhí)行價(jià)格。 注:消費(fèi)打折時(shí)需拓下卡號并請客人在結(jié)算單上簽字確認(rèn)金額,消費(fèi)打折時(shí)需拓下卡號并請客人在結(jié)算單上簽字確認(rèn)金額,財(cái)務(wù)方可認(rèn)可。如運(yùn)行一段時(shí)間后,有主管級以上同意,常客需本人可報(bào)姓名。 以上價(jià)格均不得享受其他任何形式的折上折優(yōu)惠。四、充值卡其他: 1、為實(shí)現(xiàn)全員營銷,各崗位推銷出去的充值卡,根據(jù)充值金額的3000以下1%、3000以上2%,予以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。VIP會(huì)員卡每張給予5元現(xiàn)金獎(jiǎng)
3、勵(lì) 。2、每張充值卡在辦理時(shí),均需向客人說明相關(guān)政策,請客人簽署【會(huì)員消費(fèi)充值協(xié)議書】 3、持卡人每年度可享受積分累計(jì)、會(huì)員特惠及酒店發(fā)放的各類消費(fèi)信息。 4、充值卡充值后,不得換取現(xiàn)金,遺失可補(bǔ)辦,補(bǔ)辦時(shí)每卡工本費(fèi)10元,直接從卡內(nèi)金額扣除。遺失會(huì)員卡所造成的損失由客戶自行負(fù)責(zé)。 五、辦理程序: 1、填寫申請登記表后,可憑相關(guān)手續(xù)到營銷部辦理購卡手續(xù)。 2、規(guī)定一人一卡制,需本人使用。 3、為保證和維護(hù)會(huì)員的利益,申請人必須真實(shí)地填寫會(huì)員登記表,確認(rèn)遵守充值卡協(xié)議。 光州盛大酒店房間暫定價(jià)格 房間類型門市價(jià)(含雙早)散客價(jià)(含雙早)會(huì)員價(jià)(含雙早) 體驗(yàn)價(jià)不含早餐備注商務(wù)標(biāo)間368元258元
4、228元150元16、17商務(wù)大床房368元258元228元150元02、05豪華標(biāo)準(zhǔn)間398元288元258元160元10、11、12、13落地窗豪華大床房398元288元258元160元01、03落地窗商務(wù)豪華標(biāo)間間418元328元278元170元06、15行政標(biāo)間498元348元328元230元07、09落地窗行政大床房498元348元328元230元08落地窗行政套房628元508元458元368元1602、1611商務(wù)套房588元468元418元328元1601、1608、1609娛樂麻將房528元378元358元318元附件:個(gè)人會(huì)員卡申請表、充值卡會(huì)員須知。個(gè)人會(huì)員卡申請表(帶*為必填項(xiàng))*姓名: *性別: *出生日期: 年 月 日 *QQ: *證件類型: *證件號碼: *手機(jī)號碼: *所在公司或單位名稱: 聯(lián)系地址:
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