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文檔簡介

1、公路收費站班長競聘報告文章標(biāo)題:公路收費站班長競聘報告各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!記得富蘭克林有句名言: “推動你的事業(yè), 不要讓你的事業(yè)來推動你。 ”今天我正是為了推動我的事業(yè)而來。感謝各 位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的關(guān)懷和支持,讓我有機(jī)會有信心走上演講臺。我競 爭的崗位是站收費班長。我叫 * ,今年歲,年進(jìn)入收費站工作,現(xiàn)在是 大淑堡收費站收費 一班班長。我認(rèn)為我競爭收費班長的優(yōu)勢有以下二點:一、有一定的文化 知識和政治素質(zhì)自參加工作以來, 我始終不忘記多讀書, 勤專研, 善思考, 不斷地通過學(xué)習(xí)豐富自己、提高自己各方面能力。二 , 我做為一名入黨年 多的黨員 , 相信自己有這個能力把大家?guī)ьI(lǐng)好 .

2、 什么是收費班長?所謂班長就是指在當(dāng)班時期對整個收費站的系統(tǒng)設(shè)備、 衛(wèi)生狀況、站場安全、班組人員、收費流程進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和管理,使得收 費工作順利進(jìn)行的一線管理人員,也是最底層的管理人員。那如何做好一 個班長呢?眾說紛紜,以下幾點看法請大家參考。 麻雀雖小,五臟俱全??偟膩碚f要做到七三四準(zhǔn)則,即作為一個合格的班 長應(yīng)具備七項品質(zhì)、理清三方關(guān)系、做好四塊管理職能工作。具體如下:一、首先,做好一個班長應(yīng)具備的七項品質(zhì)是指:認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué) 上班前認(rèn)真做好列隊講評,交接班時認(rèn)真檢查收費設(shè)施、工具和相關(guān)物品 的完好程度, 仔細(xì)核對備用金、 通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量, 及時調(diào)換領(lǐng)用。上班時認(rèn)真做好特殊事件

3、的記錄,下班后仔細(xì)核對收費員上交的各類報 表、憑證,防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。吃苦耐勞,先人后己要有吃苦耐勞的精神, 不因工作時間、 環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒, 堅持工作。搞好收費廣場衛(wèi)生,不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,關(guān)心收費員,不 計較個人得失,先人后己。機(jī)智冷靜,反應(yīng)迅速 在處理突發(fā)事件時能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,盡量做到機(jī)智靈 活、反應(yīng)迅速,保持車道暢通,關(guān)鍵時刻拉的出打的響。恪守規(guī)章,堅持原則 嚴(yán)格遵守收費規(guī)章制度,起帶頭作用,不受誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則, 與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。團(tuán)結(jié)

4、互助,發(fā)揮集體主義精神 與收費員、整個大班及其他班組互相團(tuán)結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā) 揮集體主義精神。服從指揮,顧全大局堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排, 凡事以大局為重, 處理好個人利益和集體利益、 局部利益和整體利益的關(guān)系。有錯必糾,勇于承擔(dān)責(zé)任 總結(jié)工作,發(fā)現(xiàn)錯誤,虛心接受,有錯必改,敢于承認(rèn)錯誤,接受處罰, 不推卸責(zé)任。 二、其次,作為一個班長應(yīng)擺正自身位置,理清三方關(guān)系。與上級領(lǐng)導(dǎo),部門的關(guān)系:站領(lǐng)導(dǎo)、各個科室等等。必須堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,聽從安排。以準(zhǔn)軍事化 要求,下級絕對服從上級,政令暢通。認(rèn)真及時向收費員傳達(dá)上級指示, 及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),逐級負(fù)責(zé),不跨級匯報。與本班組收費員的關(guān)系

5、:要樹立威信,認(rèn)清班長是為收費員服務(wù)的。一方面,要以身作則,按照收 費規(guī)章制度、收費員百分制考核辦法,高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,對一切違規(guī)操 作、不合理操作及時糾正制止, 嚴(yán)格控制; 另一方面, 要關(guān)心愛護(hù)收費員, 身體不好時要滿足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,拿出一個做班 長應(yīng)有的風(fēng)度,同舟共濟(jì),共度難關(guān)。與本站其他班組的關(guān)系; .做好本職工作,嚴(yán)格要求自己,交接班時嚴(yán)格核查收費設(shè)施設(shè)備、卡票、 備用金,減少因交接班失誤造成的不良影響。團(tuán)結(jié)互助,通力合作,合力 提高交接班速度,減少本站差錯,創(chuàng)建文明收費站。三、最后,班長還應(yīng)做好四項職能工作:系統(tǒng)設(shè)備管理了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設(shè)備的功能,能熟練應(yīng)

6、用,做好各類器材的養(yǎng)護(hù)工 作,會簡單維修,對與損壞的物品及時報修。遇突發(fā)事件能熟練應(yīng)用各類 應(yīng)急救護(hù)設(shè)備,包括發(fā)電機(jī)、滅火器。及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全隱患,上報監(jiān)控 中心。愛護(hù)公共財務(wù),最大程度的減少公司的損失,保障收費設(shè)施正常工環(huán)境衛(wèi)生管理 應(yīng)注重窗口形象,保持收費站良好的衛(wèi)生環(huán)境,定時清理打掃。堅持良好 的個人衛(wèi)生習(xí)慣,及時制止司乘人員亂扔垃圾、隨地小便的不文明行為, 維護(hù)一個整潔文明的收費站形象。站場安全管理保護(hù)收費員人身、現(xiàn)金、票據(jù)的安全,注意可疑人員靠近收費亭,以及有 嚴(yán)重安全隱患的車輛。嚴(yán)防失盜竊案件和交通事故的發(fā)生,及時排除各類 安全隱患,對各類突發(fā)事件有現(xiàn)場拯救和處理的能力。疏導(dǎo)車輛,

7、文明糾 正違章,堅持原則。班組人員管理這是管理職能的重中之重,包含三方面。 思想方面:帶領(lǐng)收費員學(xué)習(xí)十六大精神充實思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,加強(qiáng)學(xué)習(xí),要求上進(jìn),排除消極被動思想,提倡積極主動 。 紀(jì)律方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)公司規(guī)章、收費員百分考核辦法,以身作則,以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,杜絕各類違規(guī)現(xiàn)象。 業(yè)務(wù)方面:要起帶頭作用,熟練掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,以及各類業(yè)務(wù)知 識、操作方法,仔細(xì)核查各類單據(jù),合力提高收費正確率和效率,提高對 特殊事件的應(yīng)變能力和處理能力,減少不必要的差錯。以上七三四準(zhǔn)則互相依存,互相貫通,能做到這些已經(jīng)相當(dāng)不易,但這些僅是一個合格班長最基本的要 求。一個真正優(yōu)秀的班長應(yīng)當(dāng)有無私奉獻(xiàn)的精神、改革創(chuàng)新的思路,不斷 總結(jié)吸收各類先進(jìn)經(jīng)驗,提出有利于公司發(fā)展的合理化建議,改革

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