公司員工末位淘汰管理制度匯編

1、WORD 格式整理公司員工末位淘汰管理制度1、 目的：通過實施員工末位淘汰激活公司人力資源，點燃員工工作激情，提升組織績效，建立良好的員工進退機制，為優(yōu)秀營業(yè)員工提供良好的發(fā)展平臺和發(fā)展空間。2、 適用范圍：本制度適用于××有限公司全體員工，不包括實習生和試用期人員。3、 淘汰機制及評定依據(jù)：3.1 員工末位淘汰實施積分制，對全體員工進行實時打分月底積累，連續(xù)兩月月末積分排名最后者實施淘汰。4、末位淘汰積分依據(jù)：4.1考核自 2015 年 5 月 1 日起執(zhí)行，每月考核一次。4.2考核具體涵蓋業(yè)績表現(xiàn)和工作表現(xiàn)兩個方面，考核評分共計100 分。4.3淘汰積分的具體標準參考公

2、司各部門員工PKI 考核標準， 綜管部負責各部門員工的工作表現(xiàn)，各部門主管 / 經(jīng)理對各部門員工的業(yè)績方面做出評價?？己舜_?？刹僮?、有公信力。5、員工進退機制：5.1綜合整月的各部門員工的評分表現(xiàn)，各部門主管需在每月25 日前向綜管部提起人力資源信息報備流程，在月末確認需淘汰人員名單，經(jīng)總經(jīng)理批準后，進行公示，綜管部可進行補員招聘。5.2在月末確定需淘汰人員人選，經(jīng)各部門經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批后，實施淘汰。予以解除勞動關(guān)系。6、員工申述管理：6.1 在公示后三日內(nèi)，當事人對公示內(nèi)容有異議，需提起書面申述申請逐級解決，無書面異議的，視為認同公示結(jié)果，服從公司安排。6.2 本制度最終解釋權(quán)歸公司所有

3、。7、本制度自2015 年 5 月 1 日起執(zhí)行。8、下附×有限公司各部門員工PKI 考核表。專業(yè)技術(shù)參考資料WORD 格式整理易網(wǎng) - 網(wǎng)店產(chǎn)品銷售人員KPI 考核姓名：對內(nèi)職位：所屬部門：直接領(lǐng)導(dǎo)：考核時間：考核內(nèi)容考核項目權(quán)重指標描述評價標準評分依據(jù)業(yè)銷售額40 分根據(jù)部門月度銷售計劃分解而來的公式：實際銷量 / 月度績完成率個人月度銷售額指標：元。銷售額指標× 40 分表現(xiàn)過程30 分平均每場會議回執(zhí)_ 個，到場 _公式： 30分-1 分/ 個數(shù)據(jù)家。本月上門 _次。-1 分/ 家-1 分/次。出勤10 分非工作原因?qū)е伦约何闯銮诳? 分 /公式： 10分 -2 &

4、#215;次數(shù)情況次，無故未打卡扣2分/次。-2 ×未打卡次數(shù)個人本月最核心個人成長點：邀約能力挖需求、談項目6 分逼單收訂金 / 全款其他工成長（請在 里打“ ”）作是否以樂觀、正面的角度處理事情，是否背后傳播負面的信表樂觀4 分息，是否給團隊和公司以正面的影響（包括公司企業(yè)文化的現(xiàn)認可度）責任心5 分做任何事情能否有一份責任心，當成自己的事情執(zhí)行力5 分對于公司和部門安排的事是否能不找任何借口，100%執(zhí)行（包括公司制度、培訓(xùn)及會議制度的執(zhí)行情況等）評分人點評（必填）合計評分評分人簽字：事業(yè)部負責人：人力資源部：（蓋章）總裁辦：本人確認：專業(yè)技術(shù)參考資料WORD 格式整理甘肅易網(wǎng)

5、運營KPI 考核表姓名：對內(nèi)職位：所屬部門：直接領(lǐng)導(dǎo)：考核時間：考核考核權(quán)重指標定義評價標準事 業(yè)依項指標部 評據(jù)目分托管訂30 分根據(jù)托管運營以及匹配資源確認運營的公式：實際量 /月度指單完成訂單達到單 銷售金額標×30 分15 分因服務(wù)問題導(dǎo)致退款每1家扣 5分公式：實際量 /月度指標×15 分15 分運營店鋪公式：實際量 /月度指標×15 分定基礎(chǔ)1）按照運營需要制定年度、季度規(guī)劃，量工作執(zhí)行方案指10 分2）根據(jù)執(zhí)行案提前申請相應(yīng)匹配公式： 10分 -2 ×欠缺標3）做好每天、每周工作總結(jié)的信息項數(shù)4）每周、每日報表提交5）協(xié)助 c 店做好運營策

6、劃出勤率10 分除緊急事情及病假原因外沒有出勤一公式： 10 分- 2×次數(shù)次扣 2分個人成5 分本月最核心個人成長點：長定對待事情是否樂觀，以樂觀、正面的角度處理事情，是否背后性樂觀5 分傳播負面的信息， 是否給團隊和公司以正面的影響（包括公司指企業(yè)文化的認可） 。標責任心3 分做任何事情能否有一份責任心，當成自己的事情執(zhí)行力7 分在執(zhí)行安排的是否能不找任何借口，100%執(zhí)行（包括公司制度的執(zhí)行程度，如：職業(yè)裝）評分人點評：合計分數(shù)：本人簽字：評分人簽字：事業(yè)部負責人：人事部：總裁辦：專業(yè)技術(shù)參考資料WORD 格式整理易網(wǎng)平臺運營部客服專員KPI 考核表考核項目定量指標定性指標姓名

7、：對內(nèi)職位：所屬部門：直接領(lǐng)導(dǎo)：考核時間：考核指權(quán)重指標定義評價標準評分依據(jù)標20 分本月 C 店目標銷售額實際銷售額 /目標銷售服務(wù)目額 *20標規(guī)劃10 分每個新上線客戶超過 15 天至少 1 單10- 少單量數(shù) *110 分每月每個客戶電話至少回訪1 次10 分 - 少服務(wù)次數(shù) *15 分客戶因服務(wù)問題導(dǎo)致的退款少于3 單，每超5 分×超過單數(shù)過1單扣 5分客戶10 分因為服務(wù)問題導(dǎo)致的有效投訴每一單扣5 分10 分 -5 分×次數(shù)維護95%以上客戶能夠在以下兩方面感到滿意：1、 客服人員能夠迅速、準確的解決客戶的不及時處理扣2分/次，10 分問題。態(tài)度投訴扣 2分/

8、 次2、 客服人員非常有禮貌、有耐心和工作熱情。5 分本月個人成長目標出勤率10 分除病假外非工作原因沒有出勤一次扣1分，10 分-2 分×次數(shù)- 曠工次曠工一次扣 5 分數(shù)*5 分樂觀5 分是否以樂觀、正面的角度處理事情，是否背后傳播負面的信息，是否給團隊和公司以正面的影響（包括公司企業(yè)文化的認可度）責任心5 分做任何事情能否有一份責任心，當成自己的事情執(zhí)行力5 分對于公司和部門安排的事是否能不找任何借口，100%執(zhí)行（包括公司制度、培訓(xùn)及會議制度的執(zhí)行情況等）評分人點評 ( 必填 ) ：合計分數(shù)：評分人簽字：部門負責人：事業(yè)部負責人：人事部：（蓋章）總裁辦：本人確認：專業(yè)技術(shù)參考

9、資料WORD 格式整理易網(wǎng)項目美工KPI 考核表姓名：對內(nèi)職位：所屬部門：直接領(lǐng)導(dǎo)：考核時間：考核考核權(quán)重指標定義評價標準事 業(yè)依項指標部 評據(jù)目分項目業(yè)15 分根據(jù)項目進度以及匹配資源確認本月公式：實際量 / 月度指標績完成運營部門的銷量達到萬×30 分5 分店鋪動態(tài)評分中， 描述相符評分不低公式：實際量 / 月度指標于×15 分1）靜默轉(zhuǎn)化率（直接拍下IP/ 總 IP）達到公式：實際量 / 月度指標30 分2）硬廣點擊率（點擊量/ 展現(xiàn)量）×30 分3）同行業(yè)優(yōu)秀硬廣圖片查找不低于定基礎(chǔ)個量工作1） 設(shè)計及時率： 是否在分配時間內(nèi)完指成標2） 設(shè)計通過率： 設(shè)

10、計作品的通過比例公式： 20分 -5 ×欠缺的20 分3） 設(shè)計日志： 每天設(shè)計的頁面、 作品做好備份信息項數(shù)4） 設(shè)計達成率： 以設(shè)計人員計劃設(shè)計稿件的實際完成情況為基準出勤率10 分除緊急事情及病假原因外沒有出勤公式： 10 分- 2 ×次數(shù)一次扣 2分個人成5 分本月最核心個人成長點：長定對待事情是否樂觀，以樂觀、正面的角度處理事情，是否背后性樂觀5 分傳播負面的信息， 是否給團隊和公司以正面的影響（包括公司指企業(yè)文化的認可） 。標責任心3 分做任何事情能否有一份責任心，當成自己的事情執(zhí)行力7 分在執(zhí)行安排的是否能不找任何借口，100%執(zhí)行（包括公司制度的執(zhí)行程度，如

11、：職業(yè)裝）評分人點評：合計分數(shù)：本人簽字：評分人簽字：事業(yè)部負責人：人事部：總裁辦：易網(wǎng)項目采編KPI 考核表姓名：對內(nèi)職位：所屬部門：直接領(lǐng)導(dǎo)：考核時間：專業(yè)技術(shù)參考資料WORD 格式整理考核考核指標定義事 業(yè)依項權(quán)重評價標準據(jù)指標部 評目分項目業(yè)根據(jù)項目進度以及匹配資源確認本月公式：實際量 / 月度指標20 分運營部門的銷量達到萬×30 分績完成1） 微博、博客、微信等平臺每天發(fā)布軟文數(shù)不低于篇20 分2） 微博、博客、微信等平臺每天發(fā)布公式：實際量 / 月度指標軟文轉(zhuǎn)載、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)不低于×20 分3）百度等問答平臺問答詞條發(fā)布及回答不低于條1）負責網(wǎng)店文案的編輯對貨品進行

12、直觀、感性、富有吸引力的描述，提高貨品描述的轉(zhuǎn)換率；2）編寫和優(yōu)化網(wǎng)店內(nèi)容和商品介紹，定從而有效提升消費者購物欲望量3）負責公司在淘寶商城店鋪的整體文指標案策劃和編輯，使商品促銷實現(xiàn)多樣公式： 20分 -5 ×欠缺的30 分化、內(nèi)容化、品牌化；信息項數(shù)4）參與公司促銷活動、推廣活動的策劃并提出建設(shè)性意見；5）學(xué)習調(diào)查行業(yè)競爭對手及同行業(yè)各項促銷活動和文案策劃并提出應(yīng)對策略；6）對商品賣點文字的提煉與潤色，力求打動網(wǎng)絡(luò)消費者。出勤率10 分除緊急事情及病假原因外沒有出勤公式： 10 分- 2 ×次數(shù)一次扣 2分個人成5 分本月最核心個人成長點：長定對待事情是否樂觀，以樂觀、正

13、面的角度處理事情，是否背后性樂觀5 分傳播負面的信息， 是否給團隊和公司以正面的影響（包括公司指企業(yè)文化的認可） 。標責任心3 分做任何事情能否有一份責任心，當成自己的事情執(zhí)行力7 分在執(zhí)行安排的是否能不找任何借口，100%執(zhí)行（包括公司制度的執(zhí)行程度，如：職業(yè)裝）評分人點評：合計分數(shù)：本人簽字：評分人簽字：事業(yè)部負責人：人事部：總裁辦：易網(wǎng)出納 KPI 考核表姓名：對內(nèi)職位：所屬部門：直接領(lǐng)導(dǎo)：專管領(lǐng)導(dǎo)：集團財務(wù)總監(jiān)考核時間：專業(yè)技術(shù)參考資料WORD 格式整理考核內(nèi)容考核考核權(quán)重指標定義評價標準評分依據(jù)項目指標嚴格遵守資金管理制度，做到日資金管理清月結(jié)，賬實相符，保障資金安20 分全，按照總

14、裁，總經(jīng)理電子郵件出現(xiàn)差錯一次扣5 分及支付的批準支付意見及時支付公司款項每天 9:30 點之前以電子表格形式將到單表及明細賬主送分公司總定量數(shù)據(jù)反饋20 分經(jīng)理、集團財務(wù)總監(jiān)電子郵箱，一次未發(fā)送扣 5 分抄送到總裁、分管副總、集團出指標納電子郵箱。80 分每月月底最后一天，以電子表格未在規(guī)定時間發(fā)送扣數(shù)據(jù)支撐10 分形式將上月的到單明細表分別發(fā)10 分送到各個業(yè)務(wù)口負責人郵箱財務(wù)報表10 分按總部財務(wù)部的要求制作相關(guān)報不符合要求一次扣5表并記錄明細賬。分按當?shù)囟悇?wù)系統(tǒng)的規(guī)定，及時與稅務(wù)處理20 分總部稅務(wù)會計聯(lián)系，處理稅務(wù)相20 分 10×出錯次數(shù)關(guān)所有工作。定性樂觀責任是否以樂觀

15、、 正面的角度處理事情，是否背后傳播負面的指標10 分信息，是否給團隊和公司以正面的影響（包括公司企業(yè)文心 分化的認可度）能否做到公司財務(wù)保密制度公司執(zhí)行力5 分對于公司和部門安排的事是否能不找任何借口，100%執(zhí)行行政（包括公司制度、培訓(xùn)及會議制度的執(zhí)行情況等）副總協(xié)助公司各部門完成上級交辦評組織協(xié)同5 分2 分協(xié)助不及時一次扣的工作分評分人點評 ( 必填 ) ：合計分數(shù)：評分人簽字：事業(yè)部負責人：總經(jīng)理：本人確認：易網(wǎng)分公司行政前臺KPI 考核表姓名：對內(nèi)職位：所屬部門：直接領(lǐng)導(dǎo)：考核時間：專業(yè)技術(shù)參考資料WORD 格式整理考核內(nèi)容考核考核權(quán)重指標定義評價標準評分依據(jù)項目指標保證考勤統(tǒng)計真

16、實準確，對考勤機平時正常使用和功能的掌握情況。公式： 10 分錯誤數(shù)考勤管理10 分每錯誤 1 個扣 1 分。對機器使用和×1 分 - 處理不力次數(shù)功能掌握不力，非機器本身故障問×1 分題，每一次處理不力扣1 分。確保前臺環(huán)境干凈整潔，協(xié)助主管公式： 5 分臟、亂、環(huán)境管理5 分做好環(huán)境衛(wèi)生檢查，出現(xiàn)臟亂差一差數(shù)×1 分次扣 2分。接待外賓禮貌用語，不能讓陌生人公式： 10 分投訴次擅自進入公司辦公區(qū)域，接待不禮前臺接待10 分數(shù)×5 分 - 擅自進入次貌被外賓投訴一次扣 5分，出現(xiàn)一數(shù)×2 分次讓陌生人擅自進入扣2 分。辦公用品、快遞收發(fā)、公

17、司傳真接公式： 10 分工作事行政事務(wù)10 分收并送達。出現(xiàn)一個工作事項執(zhí)行項×2 分不力扣 2 分。根據(jù)月度招聘計劃而確定本月招聘公式：實際完成招聘招聘計劃完成率10 分人數(shù) / 計劃完成招聘指標，根據(jù)月初制定的指標執(zhí)行。人數(shù)×10 分定量協(xié)助及時更新和維護網(wǎng)絡(luò)招聘渠指標網(wǎng)絡(luò)招聘信道，未每天更新收費網(wǎng)絡(luò)招聘扣2公式： 10 分 2×未更10 分分 / 次，并積極聯(lián)絡(luò)社會招聘資源，息維護新次數(shù)拓展招聘渠道，每檢查出一次疏忽扣 2分。分公司人才5 分求職者信息保存完善， 電子檔永久，公式： 5分 -1 ×丟失庫完善紙質(zhì)文件 3 個月，丟失1份扣 1分份數(shù)協(xié)助各類檔案、郵箱系統(tǒng)、員工合公式： 10 分錯誤數(shù)檔案管理10 分同及時辦理，花名冊及各種人事表×1 分格的錄入。錯誤或遺漏1個扣 1分。員工入、離協(xié)助員工及時辦理入、離職、轉(zhuǎn)正公式： 10 分失誤數(shù)職、轉(zhuǎn)正異動10 分異動手續(xù)并及時準確的錄入，每出×1 分手續(xù)辦理現(xiàn)一次不及時或錯誤扣1 分。服務(wù)意識5 分工作態(tài)度是否良好，每有一次有效公式： 5分有效投投訴扣 5分/次