xx區(qū)投資聯(lián)合辦公服務(wù)中心學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)整改落實(shí)—策劃方案

1、xx區(qū)投資聯(lián)合辦公服務(wù)中心學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)整改落實(shí)策劃方案整改落實(shí)階段是鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查階段工作成果，集中力量解決突出問(wèn)題，抓整改、見(jiàn)成效、聚民心的關(guān)鍵階段，也是廣大黨員干部群眾最為關(guān)注的階段。做好這一階段的工作，對(duì)于確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效十分重要。為使整改落實(shí)階段工作扎實(shí)有效地進(jìn)行，中心特制定如下整改落實(shí)方案。一、總體要求按照“重在取得實(shí)效，重在取信于民”的總體要求，在學(xué)習(xí)調(diào)研和分析檢查階段工作基礎(chǔ)上，集中時(shí)間、集中力量查找和梳理制約聯(lián)合辦公和企業(yè)服務(wù)工作科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，努力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的工作作風(fēng)和思想觀念。對(duì)具備條件解決的問(wèn)題立即著手解決，對(duì)暫不具備

2、條件解決的問(wèn)題，積極創(chuàng)造條件，明確時(shí)限，分步實(shí)施，確保深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)取得顯著成效。二、整改項(xiàng)目（一）企業(yè)服務(wù)力度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。目前的企業(yè)服務(wù)對(duì)象偏向于外資、名優(yōu)百?gòu)?qiáng)等重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)，對(duì)其他民營(yíng)類(lèi)小規(guī)模企業(yè)關(guān)注度不夠；由于協(xié)調(diào)力度不夠、工作手段不足等原因，導(dǎo)致在處理個(gè)別時(shí)效性強(qiáng)的企業(yè)訴求時(shí)不夠及時(shí)，不能完全達(dá)到企業(yè)期望值；在金融海嘯面前，全區(qū)部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)陷入困境，需要政府大力扶持和幫助，尤其是希望上門(mén)服務(wù)。（二）政企溝通功能需要進(jìn)一步完善。政企溝通平臺(tái)功能需要進(jìn)一步完善，將政府信息第一時(shí)間傳遞到轄區(qū)企業(yè)；溝通機(jī)制需要進(jìn)一步理順，促使政企交流更加順暢。（三）聯(lián)合辦公服務(wù)水平需要進(jìn)一

3、步提高。窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平需要進(jìn)一步提高；服務(wù)項(xiàng)目需要進(jìn)一步細(xì)化，特別對(duì)于重點(diǎn)企業(yè)需要提高更加貼心服務(wù)。（四）聯(lián)合辦公服務(wù)內(nèi)容需要進(jìn)一步充實(shí)和完善。進(jìn)駐服務(wù)事項(xiàng)并不完善，還部分存在企業(yè)“兩頭跑”現(xiàn)象；銀行、法律等配套服務(wù)內(nèi)容需要進(jìn)一步補(bǔ)充。（五）干部隊(duì)伍的整體水平需要進(jìn)一步提升。隨著企業(yè)服務(wù)內(nèi)容不斷擴(kuò)大和深化，需要不斷拓寬理論知識(shí)面；團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)還需要不斷加強(qiáng)。（六）各項(xiàng)工作機(jī)制需要進(jìn)一步健全和規(guī)范。由于企業(yè)服務(wù)工作是一項(xiàng)全新的內(nèi)容，沒(méi)有固定的模式可學(xué)，需要不斷摸索，企業(yè)服務(wù)工作機(jī)制需要不斷完善；聯(lián)合辦公服務(wù)方面，一些制度隨著時(shí)間及具體情況的變化已經(jīng)不合實(shí)宜，需要進(jìn)行修改完善。

4、三、落實(shí)整改通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，在對(duì)企業(yè)服務(wù)和聯(lián)合辦公工作形成的新共識(shí)的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)班子就存在的主要問(wèn)題及原因進(jìn)行了認(rèn)真剖析，確定了具體整改措施、整改目標(biāo)、整改期限和整改責(zé)任分工。具體如下：（一）企業(yè)服務(wù)力度需要進(jìn)一步加強(qiáng)整改目標(biāo)：進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)服務(wù)工作覆蓋面，努力做到既為重點(diǎn)企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)，同時(shí)兼顧其他中小企業(yè)；加大協(xié)調(diào)處理力度，及時(shí)幫助企業(yè)解決各類(lèi)困難；加大走訪力度，傾聽(tīng)企業(yè)心聲。整改措施：1、健全區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)服務(wù)企業(yè)架構(gòu)，不斷擴(kuò)大企業(yè)服務(wù)覆蓋面。進(jìn)一步充實(shí)和完善企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分借助各方資源力量，擴(kuò)大企業(yè)服務(wù)覆蓋面，年終和全區(qū)3萬(wàn)多家企業(yè)建立暢順的政企溝通聯(lián)系的渠道。（責(zé)任人：梁

5、志責(zé)任部門(mén)：企業(yè)服務(wù)科完成時(shí)限：年底）2、建立重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系制度。為現(xiàn)存的區(qū)產(chǎn)值百?gòu)?qiáng)和街道十強(qiáng)企業(yè)、300多家榮譽(yù)企業(yè)建立專(zhuān)門(mén)檔案，定期跟蹤走訪，及時(shí)了解經(jīng)營(yíng)狀況，協(xié)助做好龍頭企業(yè)“一企一策”服務(wù)。（責(zé)任人：梁志責(zé)任部門(mén)：企業(yè)服務(wù)科完成時(shí)限：年底）3、加大企業(yè)走訪力度。企業(yè)服務(wù)科工作人員分成兩個(gè)小組，對(duì)十個(gè)街道4000余家規(guī)模以上企業(yè)進(jìn)行全面走訪和面談，宣傳政府扶持企業(yè)的各種政策和措施，同時(shí)收集企業(yè)的訴求及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，主動(dòng)服務(wù)企業(yè)，落實(shí)政府“服務(wù)年”的承諾。（責(zé)任人：梁志責(zé)任部門(mén)：企業(yè)服務(wù)科完成時(shí)限：年底）4、提高企業(yè)訴求處理有效性。進(jìn)一步完善訴求受理、轉(zhuǎn)辦、督辦各個(gè)處理流程，通過(guò)科學(xué)規(guī)范化管理，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的訴求協(xié)調(diào)處理服務(wù)，每月形成企業(yè)情