外貿(mào)行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(1)與外貿(mào)跟單個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)合集

1、外貿(mào)行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(1)與外貿(mào)跟單個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)合集外貿(mào)行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告外貿(mào)行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)背景：深圳市位于廣東省中南沿海地區(qū)，珠江入?？谥?東偏北。東西長(zhǎng)81.4公里，南北寬(最短處)為10.8公里，東臨大鵬灣，西連珠江 口，南鄰香港，與九龍半島接壤，與香港新界一河之隔，被稱(chēng)為“香港的后花園” o 全市總面積2020平方公里。人口 500多萬(wàn)，多數(shù)來(lái)自外地，因此深圳被稱(chēng)為“移民 城市”。人口密度4334人平方公里。戶籍人口 196. 83萬(wàn)人，非戶籍人口 800萬(wàn)人， 占全市人口的81.2%0 土地利用已從農(nóng)村形態(tài)轉(zhuǎn)為大城市郊區(qū)形態(tài)。盛產(chǎn)荔枝等名 果，礦產(chǎn)主要為花崗巖、大理石等建材，金屬礦產(chǎn)可開(kāi)采量

2、較小，油、氣等能源完全 靠外界輸入。深圳是中國(guó)最重要旅游城市之一，重要的旅游創(chuàng)匯基地。雖沒(méi)有名山大 川，短缺名勝古跡，卻被譽(yù)為中國(guó)主題公園和旅游創(chuàng)新之都。形成包括城市景觀、山 海風(fēng)光、鄉(xiāng)土文化、購(gòu)物休閑、文化娛樂(lè)、商務(wù)活動(dòng)和康復(fù)保健在內(nèi)的全方位旅游休 閑體系。深圳以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為支撐，建立適應(yīng) 現(xiàn)代化中心城市功能的新型產(chǎn)業(yè)體系。把高新技術(shù)、現(xiàn)代物流和金融服務(wù)業(yè)做得更 強(qiáng)。實(shí)習(xí)第一天早上7點(diǎn)45起床，然后坐了 30分鐘車(chē)到了單位。因?yàn)橛悬c(diǎn)關(guān)系的原 因所以沒(méi)有經(jīng)過(guò)應(yīng)聘就直接成為了他們的員工，嘿嘿可能我離他們員工的標(biāo)準(zhǔn)還有點(diǎn) 距離吧，重頭開(kāi)始做起還是有點(diǎn)壓力的，但是我

3、會(huì)努力的，就當(dāng)自己是一個(gè)連書(shū)都沒(méi) 有讀過(guò)的人來(lái)學(xué)習(xí)！我是最早一個(gè)到公司，快9點(diǎn)了門(mén)都還沒(méi)有開(kāi)上班時(shí)間是9點(diǎn)， 原來(lái)小公司對(duì)遲到這方面抓得都不是很?chē)?yán)。小公司有小公司的好處大公司有大公司的 好處。9點(diǎn)多了人都到齊了理解給我介紹了一下公司主要干什么的然后給我分配了一 些很簡(jiǎn)單的事情要我去打電話催貨讓我練膽說(shuō)完就把我交給一個(gè)在這里干了深長(zhǎng)時(shí)間 的資深員工可以尊稱(chēng)她為師傅了。一聽(tīng)到她要我去打電話這時(shí)我腦海里第一時(shí)間想到 就是10086的人工服務(wù)。不需要那么專(zhuān)業(yè)吧想著都有點(diǎn)怕，要是那樣那我的差距太大 了!他們從事的是外貿(mào)生意所以英語(yǔ)要求很高我的英語(yǔ)很爛所以也只能干些比較簡(jiǎn)單的活了。我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，也

4、開(kāi)過(guò)國(guó)際貿(mào)易這門(mén)學(xué)科基本也懂一點(diǎn)，現(xiàn)在開(kāi)始 后悔剛開(kāi)始我還真的膽子小不敢打不知道怎么說(shuō)，普通話也說(shuō)的不標(biāo)準(zhǔn)畢竟這關(guān)系到 公司的榮譽(yù)又怕說(shuō)錯(cuò)話或者突然一下把要說(shuō)的話都忘了，不能讓別人看出我是新手的 樣子，所以打之前我都反復(fù)的在腦海里重復(fù)要說(shuō)的話再打，拿起電話打了以公司的名 義的第一個(gè)電話，因?yàn)閷?duì)他們的產(chǎn)品都不是很了解所以他們說(shuō)的是什么我都不知道就 只能以數(shù)量來(lái)問(wèn)。原來(lái)打電話都這么難啊。后來(lái)又連續(xù)的打了幾個(gè)電話，開(kāi)始慢慢有 點(diǎn)適應(yīng)了，兩個(gè)小時(shí)我只打了 3個(gè)電話，也接了不少個(gè)，原來(lái)我坐的那個(gè)位子的電話 是總線，別人打來(lái)除了領(lǐng)導(dǎo)那里就是我這里先響有找他們的然后再轉(zhuǎn)給他們他們都是 一人一間辦公室，我們員

5、工都是在客廳里。一個(gè)上午也讓我基本了解了辦公室里電話 的用法還有傳真機(jī)的用法，其實(shí)傳真很簡(jiǎn)單，就是因?yàn)榇髮W(xué)里沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸，才不會(huì) 使用。步驟a.如果是接傳真，拿起電話，按“啟動(dòng)”鍵，然后掛電話。b.如果是發(fā)傳 真，先撥對(duì)方傳真號(hào)，聽(tīng)到“吱”之類(lèi)的聲音之后，按一下“啟動(dòng)”鍵，注意的是 傳真的內(nèi)容必須要朝下放，學(xué)到了不少！我還學(xué)會(huì)了一些物流里基本的一些知識(shí)，因 為他們還需要把貨物通過(guò)物流發(fā)到國(guó)外所以裝箱封箱之類(lèi)的事都需要自己做用哪種方 式運(yùn)輸業(yè)是有講究的，箱子的大小和重量都是會(huì)影響最終運(yùn)輸費(fèi)用的，一個(gè)厘米的差 距都會(huì)高出很多運(yùn)費(fèi)。如果用海運(yùn)還要考慮箱子會(huì)進(jìn)水等問(wèn)題，所以封箱環(huán)節(jié)也很重 要！因?yàn)檫@些

6、損失都是要自己承擔(dān)，所以裝箱也是很重要的環(huán)節(jié)，原來(lái)理論知識(shí)也是 很有用處！今天就這樣過(guò)去了，第一天的收獲就不小，讓我知道了在辦公室里工作應(yīng) 該懂得的最基本的知識(shí)。第二天也是負(fù)責(zé)接電話，發(fā)傳真，裝箱封箱之類(lèi)的比較簡(jiǎn)單 的活，但是卻很累！早上10點(diǎn)不到電話就開(kāi)始響了都是我負(fù)責(zé)接，聽(tīng)?zhēng)煾嫡f(shuō)今天要 發(fā)一批貨出去所以會(huì)很忙，辦公室里堆了好多大大小小的已經(jīng)封好的箱子可能就是這 些了。發(fā)貨前還需要驗(yàn)貨，就是還要把封號(hào)的箱子再拆開(kāi)檢查一遍，再重新封好。這 道工序是必須的。晚上7點(diǎn)的時(shí)候就有人來(lái)拿貨了，因?yàn)槭沁\(yùn)到美國(guó)的所以也讓我見(jiàn) 識(shí)了一下報(bào)關(guān)表和需要注意的一些事情。今天就這樣過(guò)了。第三天中午李姐突然問(wèn)我 會(huì)不

7、會(huì)offie辦公軟件，這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)太簡(jiǎn)單了啊，原來(lái)她是要我用exel把客戶的 訂單打出來(lái)，因?yàn)樵趯W(xué)校里經(jīng)常會(huì)用到offie所以對(duì)我來(lái)說(shuō)太簡(jiǎn)單了，把他們之前做 單子做下修改就可以了，很快就完成了任務(wù)。今天的主要任務(wù)是打裝箱標(biāo)識(shí)他們稱(chēng)為 唆頭以及英文裝箱單packinglist,在小公司學(xué)本事，大公司學(xué)做人這句話一點(diǎn)不假 啊，在這里的確感覺(jué)很實(shí)在，每天多多少少都能學(xué)到點(diǎn)東西。本事學(xué)到手后，做人也 要重視，將來(lái)真正踏入社會(huì)之后，有本事能進(jìn)廠，會(huì)做人才能做的久，坐得高。這之 前也看見(jiàn)李姐發(fā)脾氣碰見(jiàn)了很刁難的客戶，遇見(jiàn)這樣的客戶是正常的，還有一些經(jīng)銷(xiāo) 商對(duì)貨源及不負(fù)責(zé)任，產(chǎn)品的質(zhì)量很差，不過(guò)也不能把別人

8、怎么樣畢竟便宜。做生意 講的就是一個(gè)信譽(yù)，誠(chéng)信社會(huì)才能發(fā)展！做外貿(mào)誠(chéng)信更是重要至極，有好口碑，生意 才能興??！來(lái)了快一個(gè)星期了，對(duì)公司的一些環(huán)節(jié)也有了大致的了解，也可以不用像 剛來(lái)的時(shí)候了，領(lǐng)導(dǎo)要你干什么你就干什么了，可以主動(dòng)的去找事情做，看哪里需要 幫忙的都可以去幫幫忙了。這樣也不會(huì)再?zèng)]有事情做的時(shí)候無(wú)聊了。每天主要的任務(wù) 還是負(fù)責(zé)接電話，打電話，發(fā)發(fā)傳真，跑跑腿等等。畢竟我還不是正式的員工，有些 事情也不會(huì)交給我來(lái)做，畢竟沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，所以還是先從最簡(jiǎn)單的做起了。今天李姐要 我?guī)凸镜漠a(chǎn)品做些loge出來(lái)，正好原來(lái)也學(xué)過(guò)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)之類(lèi)的課程，基本也會(huì)一 點(diǎn)，寒假在家里也自學(xué)研究了 ps應(yīng)該都能用

9、的上。今天一個(gè)下午業(yè)余的時(shí)間就在弄 那個(gè)圖片，到了下午5點(diǎn)的時(shí)候才做好，李姐還覺(jué)得滿意，然后再我的上面做了一下 修改，到了下班時(shí)間剛好弄好，對(duì)自己還蠻有成就感的！今天是來(lái)到第20天了，實(shí) 習(xí)馬上就要結(jié)束了，聽(tīng)說(shuō)今天要去電腦城里采購(gòu)一些東西回來(lái)，李姐要我和師傅一起 去順便帶我去電腦城里看看，了解一下市場(chǎng)行情，我很快就答應(yīng)了，正好體驗(yàn)一下采 購(gòu)員的身份，下午兩點(diǎn)就從公司出發(fā)了，原來(lái)師傅自己對(duì)這里也不是很熟悉，弄得迷 路了好多次，我也是初來(lái)深圳也只能跟著他走了。我們兩個(gè)就傻傻的在里面到處找打 出問(wèn)了，交給我們3個(gè)任務(wù)到了快下班的時(shí)間里才只完成了一個(gè)，哎！第二天還要再 跑一趟。跟著師傅把電腦城轉(zhuǎn)了 一

10、遍，我決定今天一個(gè)人去完成那些任務(wù)，我覺(jué)得都 很簡(jiǎn)單，就是去刻刻碟，買(mǎi)點(diǎn)包裝袋回來(lái)！因?yàn)橹熬腿ミ^(guò)一次，所以我這次很輕松 的就一個(gè)人吧多有的事情都完成了，看來(lái)有經(jīng)驗(yàn)總比什么都不會(huì)好啊12內(nèi)容。外貿(mào)跟單個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)采購(gòu)跟單中跟單員應(yīng)從原材料供應(yīng)商、采購(gòu)企業(yè)等方面事先預(yù)估可能發(fā)生的問(wèn)題 并會(huì)尋找原因。理解采購(gòu)跟單的基本要求：適當(dāng)?shù)慕回洉r(shí)間、交貨質(zhì)量、交貨地點(diǎn)、 交貨數(shù)量、交貨價(jià)格。熟悉原材料采購(gòu)跟單的流程：制作采購(gòu)單、內(nèi)部審批、采購(gòu)單 的跟蹤原材料質(zhì)量檢驗(yàn)跟蹤和原材料進(jìn)倉(cāng)的跟蹤。還有掌握原材料采購(gòu)跟單的方法是 供應(yīng)商在合適的時(shí)間內(nèi)完成所采購(gòu)的原材料，可以使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本降低。在周五 的實(shí)訓(xùn)課上老師

11、叫我們查找江浙福建一帶的外企公司資料，主要是對(duì)紡織服裝企業(yè)材 料的收集，我查找了福建金威服裝有限公司、美特斯邦威集團(tuán)有限公司、江蘇紅豆實(shí) 業(yè)股份有限公司等幾家家國(guó)內(nèi)名企，在紡織服裝網(wǎng)站上找到杭州安品服飾有限公司、 廣州華歐皮具有限公司、東方國(guó)際輕紡城等新進(jìn)駐的企業(yè)和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，通過(guò)網(wǎng)上我們 了解了企業(yè)的介紹，愿景，經(jīng)營(yíng)方式，企業(yè)文化，產(chǎn)品展示，供求商機(jī)，供應(yīng)商情 況，人才招聘等相關(guān)紡織服裝企業(yè)資料。通過(guò)包裝跟單的實(shí)踐練習(xí)我們?cè)俅螐?fù)習(xí)了之 前湯老師教過(guò)的出口產(chǎn)品包裝的類(lèi)型、主要材料、紙盒跟單、紙箱跟單及部分國(guó)家出 口包裝的環(huán)保要求。比如選擇合適的包裝材料、設(shè)計(jì)出客戶滿意的包裝，并學(xué)會(huì)能用 各項(xiàng)技術(shù)

12、指標(biāo)判斷包裝的強(qiáng)度，是跟單員需掌握的基本業(yè)務(wù)技能。在出口結(jié)匯核銷(xiāo) 方面，以出口為例，出口方跟單員應(yīng)熟悉相關(guān)的制度和出口收匯核銷(xiāo)的管理。出口單 位凡以需要使用核銷(xiāo)單的監(jiān)管方式出口的，均應(yīng)當(dāng)憑核銷(xiāo)單辦理報(bào)關(guān)手續(xù)，并應(yīng)當(dāng)辦 理出口收匯核銷(xiāo)手續(xù)。以其他不需要使用核銷(xiāo)單的監(jiān)管方式出口的，無(wú)需憑核銷(xiāo)單報(bào) 關(guān)，也無(wú)需辦理出口收匯核銷(xiāo)手續(xù)。在出口收匯核銷(xiāo)單的工作流程中應(yīng)注意出口收匯 核銷(xiāo)單登記表的填制，蓋章，須注明的地方，保管等事項(xiàng)。例如業(yè)務(wù)領(lǐng)用時(shí)，按領(lǐng)取 序號(hào)順序發(fā)放使用；領(lǐng)用時(shí)應(yīng)在“核銷(xiāo)單登記表”上注明領(lǐng)用人名稱(chēng)、領(lǐng)用日期及報(bào) 關(guān)出口的備案口岸。業(yè)務(wù)領(lǐng)用后，登錄中國(guó)電子口岸“出口收匯"子系統(tǒng)備案

13、，并在 “核銷(xiāo)單登記表”上注明備案日期。業(yè)務(wù)領(lǐng)用的核銷(xiāo)單，在準(zhǔn)備報(bào)關(guān)使用時(shí)再加蓋公 司公章。通過(guò)課堂內(nèi)外對(duì)外貿(mào)跟單操作實(shí)務(wù)的練習(xí)，我漸漸發(fā)現(xiàn)有些理論可以在實(shí) 踐中記得更牢。對(duì)進(jìn)出口跟單工作流程不再只是模糊的概念，從選擇供應(yīng)商或生產(chǎn)企業(yè)到最后的外匯核銷(xiāo)與出口退稅。中間有許多環(huán)節(jié)需要跟單員的參與。比如在合同、 訂單跟單時(shí)單證員需熟悉合同、訂單的形式，審查合同訂單，了解合同訂單的生效條 件，以此來(lái)避免一時(shí)的疏忽給企業(yè)造成的損失。在貨物運(yùn)輸跟單方面跟單員應(yīng)掌握各 類(lèi)運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)知識(shí)，以便在辦理各種類(lèi)型的外貿(mào)業(yè)務(wù)時(shí)，運(yùn)用好各種運(yùn)輸方式和單據(jù) 的填制，是貨物即時(shí)準(zhǔn)確交付給客戶。同時(shí)跟單員掌握在實(shí)務(wù)操作過(guò)程中

14、的計(jì)算技能 是必要的，合理的核算可以給企業(yè)節(jié)省一定的出口成本。從本次實(shí)訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程中 我看到了也深深體會(huì)到了做進(jìn)出口跟單的嚴(yán)謹(jǐn)。反正，還是那句話：做什么事情都不 是那么容易的。凡事還是要靠自己的努力去一項(xiàng)項(xiàng)的完成。只有努力仔細(xì)地去做每一 件事，在將來(lái)的道路上才能夠越走越順利。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我覺(jué)得不管做什么事情， 都應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：1、學(xué)會(huì)把專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，只有很好地把理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái)，創(chuàng) 造性的運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，才能更快的發(fā)展。實(shí)踐出真知，在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中需學(xué)會(huì)總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)，發(fā)覺(jué)自身的不符點(diǎn)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和持之以恒的精神。外貿(mào)跟單的工作內(nèi)容是相 對(duì)比較繁而多的，在每項(xiàng)工作的操作過(guò)程中都要

15、有一顆較強(qiáng)的責(zé)任心，做事切勿浮 躁，更不能粗心大意。踏踏實(shí)實(shí)地做好每個(gè)細(xì)節(jié)工作同時(shí)學(xué)會(huì)預(yù)測(cè)和靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事 件，或許就可以給公司節(jié)省資源，避免造成不必要的浪費(fèi)。學(xué)會(huì)做一行愛(ài)一行。3、學(xué)會(huì)與他人進(jìn)行交流。都說(shuō)活到老學(xué)到老，一個(gè)人的知識(shí)再豐富也有學(xué)不到 的地方，不管是在學(xué)校還是在以后的社會(huì)工作中，自己不懂的就要學(xué)會(huì)積極主動(dòng)向有 經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教，在適合的時(shí)候提出自己的想法和建議。做到做一行精一行。4、自我總結(jié)。剛開(kāi)始做跟單員時(shí)可能會(huì)很累，記得之前看過(guò)一句話，說(shuō)含淚播 種比含笑收獲，學(xué)會(huì)總結(jié)他人的工作經(jīng)驗(yàn)和自身的工作經(jīng)驗(yàn)，遇到困難時(shí)以便可以鎮(zhèn) 定應(yīng)對(duì)。同時(shí)也可以不斷提高工作效率。在工作當(dāng)中總是會(huì)有很多的問(wèn)題出現(xiàn)，很 多東西都是自己從嚴(yán)沒(méi)有接觸過(guò)的，這時(shí)我們就需要向同事們多學(xué)習(xí)，多問(wèn)，共同探 討，共同學(xué)習(xí)，有時(shí)候祂們的一句話，一些指引，會(huì)讓我們少走很多的彎路。在學(xué) 校學(xué)習(xí)的時(shí)候，也學(xué)過(guò)外貿(mào)跟單的知識(shí)，可那時(shí)僅僅只是一個(gè)理論的了解，在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中會(huì)比書(shū)上講的更復(fù)雜很多。有了實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于以前的知識(shí)有了更好的理 解，也對(duì)外貿(mào)跟單有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)跟單這份工作也有了一個(gè)更深層次的了解。 想的沒(méi)做的實(shí)際，凡事想到的并不能就具體實(shí)施，在開(kāi)始我們準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫， 以為可以應(yīng)對(duì)接下來(lái)的問(wèn)題，但實(shí)際上到了真正操作，會(huì)有好多困難以及突發(fā)事件. 實(shí)踐總是能讓人成長(zhǎng)得更快，了解得，這讓我