河南省旅游發(fā)展與人才需求對策

1、河南省旅游發(fā)展對人才需求對策研究The Development of Henan Tourism and The Strategy of Tourism Professionals摘要：河南是典型的旅游資源大省。改革開放的三十多年來, 河南省的旅游業(yè)從無到有, 從小到大, 取得很大的發(fā)展。大自然的厚愛和悠久的歷史為發(fā)展河南旅游業(yè)奠定了豐厚的基礎(chǔ)?；趯幽下糜问袌龅难芯?，河南省在發(fā)展旅游業(yè)中存在一些問題，比如對旅游產(chǎn)業(yè)的重要性認識不到位、旅游產(chǎn)品比較單一、旅游從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量跟不上實際需求。當前旅游市場競爭激烈, 其實質(zhì)是人才的競爭。旅游人才在旅游發(fā)展中扮演著非常重要的角色，旅游人才的培養(yǎng)一直

2、是制約著我省旅游業(yè)科學發(fā)展的瓶頸。需要培養(yǎng)適應旅游業(yè)各類工作, 適應能力強、有進取心和敬業(yè)精神的多層次、多元化人才。關(guān)鍵詞：河南旅游；旅游業(yè)發(fā)展；對策；人才需求The Development of Henan Tourism and The Strategy of Tourism ProfessionalsAbstract: Henan is a province of the typical tourist resources. Since 30 years of reform and opening up，Henan Province's tourism industry from

3、 scratch, from small to large, achieved great development The current highly competitive tourism market, its essence is the talent competition. The great Love of nature and Long history Henan laid for the development of tourism based on rich. Basing on Henan tourism market research, Henan Province i

4、n the development of tourism there are some problems, such as recognition of the importance of the tourism industry is not in place, relatively simple tourism products, tourism, service quality can not keep up the actual needs of employees.Tourism talent in Henan Tourism plays a very important role.

5、 The development of tourism personnel in the tourism plays a very important role, tourism personnel training has been restricting the bottleneck of the scientific development of tourism in our province. Need to develop the tourism industry to adapt to various types of work, adaptability, initiative

6、and dedication of the multi-level, diverse talent. 1 前 言改革開放的30多年來, 河南省的旅游業(yè)從無到有, 從小到大, 取得很大的發(fā)展。目前, 全省已經(jīng)有鄭州、洛陽、開封、濮陽、濟源、登封等城市進入中國優(yōu)秀旅游城市的行列; 洛陽龍門石窟、洛陽白云山、殷墟景區(qū)、嵩山少林寺、開封清明上河園、包公祠、林州紅旗渠、焦作云臺山等景區(qū)景點, 進入國家5A 級旅游景區(qū)的行列;龍門石窟、殷墟進入了世界文化遺產(chǎn)名錄, 中岳嵩山、焦作云臺山和內(nèi)鄉(xiāng)的寶天曼自然保護區(qū)分別被列入國家地質(zhì)公園和聯(lián)合國確定的世界生物保護圈; 清明上河園、云臺山、石人山、白云山、重渡溝、

7、龍峪灣等景區(qū)景點逐步成為新的旅游熱點, 旅游產(chǎn)業(yè)得到了快速發(fā)展。2 研究對象和研究方法2.1 研究對象河南省作為旅游資源大省, 而且旅游業(yè)是投入少、產(chǎn)出大的 “朝陽產(chǎn)業(yè)”。本文針對河南省旅游發(fā)展狀況和人才需求狀況進行研究。提出在培養(yǎng)高素質(zhì)旅游人才上應該注重應用性和實踐性，從而促進河南旅游業(yè)的發(fā)展。2.2 研究方法通過查閱文獻資料和觀察分析方法研究河南省旅游發(fā)展現(xiàn)狀和人才需求狀況。3 結(jié)果與分析3.1河南省旅游業(yè)發(fā)展情況河南是典型的旅游資源大省,據(jù)旅游資源分類調(diào)查和評價國家標準,全省共有旅游資源單體39 802 個。其中,五級資源即特品級資源946個，占2. 4；五、四、三級資源即優(yōu)良級資源16

8、 249個,占40. 82%。由于受氣候的南北遞變和地形東西差異的影響,河南省旅游資源區(qū)域差異性十分明顯。從空間分布看,自然旅游資源主要分布于京廣鐵路以西,資源密集區(qū)主要在西部、北部和南部的山地;而人文旅游資源主要集中在黃河兩岸及其流域范圍內(nèi)的洛陽、鄭州、焦作和新鄉(xiāng)4 個地區(qū)的結(jié)合部。從地域旅游資源組團中看,中原為古都文化與中原城市群以及外圍山水景觀的組合,西南部為楚漢文化與山水風光的組合,東部為古城與宗教文化的組合,東南部為山水風光與紅色文化的組合。河南省政府對發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)十分重視,并將其作為全省國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)和新的增長點?！笆濉逼陂g,每年投入6000 8000萬元資金重點實施一帶四區(qū)

9、工程。據(jù)統(tǒng)計, 2004年全省接待國內(nèi)旅游者達8012萬人次,國內(nèi)旅游收入620億元人民幣,同比分別增長58.6%和81.4% ,實現(xiàn)旅游總收入633.1億元人民幣，同比增長82.46% ,相當于全省的7.2% 4 。全省取得經(jīng)營許可證的旅游區(qū)(點)達280家,全省現(xiàn)有“中國優(yōu)秀旅游城市”14座,共有4A級旅游區(qū)26處, 3A級旅游區(qū)16處。旅游車船公司56家,導游員1.1萬余人,旅游從業(yè)人員43.88萬人。產(chǎn)業(yè)規(guī)模的迅速膨脹標志著河南省旅游業(yè)已向產(chǎn)業(yè)化邁出實質(zhì)性步伐。3.1.1以精品線路、景點為依托, 構(gòu)筑了河南旅游大框架鄭、汴、洛沿黃旅游線以洛陽龍門石窟進入世界文化遺產(chǎn)名錄為契機, 以申報

10、鄭州嵩山進入世界自然文化遺產(chǎn)名錄為突破口, 充分發(fā)揮了51 處全國重點文物保護單位的規(guī)模效應, 突出了古都、名寺、祖根、功夫、文化特色, 著力開發(fā)了文化觀光、尋根朝敬、休閑度假和生態(tài)旅游項目, 鄭、汴、洛沿黃旅游線建設(shè)已經(jīng)成為在國際上有較高知名度、在國內(nèi)有較大影響的精品旅游熱線,為河南省開展生態(tài)旅游和專項旅游的理想旅游區(qū)和發(fā)展國內(nèi)旅游的重要基地。配合國家實施生態(tài)旅游示范區(qū)、旅游扶貧試驗區(qū)、國家旅游度假區(qū)開發(fā)戰(zhàn)略, 規(guī)劃建設(shè)了黃河生態(tài)旅游示范區(qū)、伏牛山生態(tài)旅游示范區(qū)等一批生態(tài)旅游示范區(qū); 規(guī)劃建設(shè)了包括一些國家級貧困縣的國家旅游扶貧試驗區(qū); 規(guī)劃建設(shè)并完善了包括黃河小浪底度假區(qū)、白云山旅游度假區(qū)

11、等一批旅游度假區(qū)。3.1.2 以強化促銷為突破口, 注重營造河南旅游大市場格局 加大了旅游宣傳促銷工作。形成了“古都”、“黃河”、“功夫”、“尋根”、“賞花”等旅游品牌, 改善了旅游形象宣傳, 增強了河南省旅游業(yè)在國內(nèi)外市場上的競爭力。積極拓展國際旅游發(fā)展空間, 努力擴大海外來豫客源。進一步做好了“外地人游河南”、“河南人游河南”的市場促銷工作, 開展了“一卡游河南”旅游促銷活動, 提高河南省旅游景區(qū)景點的市場占有率。結(jié)合國家旅游局每年度的旅游主題, 策劃實施了在國內(nèi)外有影響的大型節(jié)慶活動,發(fā)揮旅游資源與文化資源相互烘托的綜合效應。依托少林、太極兩大名拳, 舉辦了多場次國際性武術(shù)擂臺賽, 使其

12、成為河南省名牌旅游產(chǎn)品, 通過大型活動和特色旅游, 把河南的旅游精品推向全國和世界。3.1.3 以改善旅游條件為重點, 注重創(chuàng)建河南旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境 積極創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”, 美化環(huán)境, 優(yōu)化服務(wù), 強化管理, 增強旅游城市的吸引力, 提升旅游城市綜合品位。開展了旅游景區(qū)景點質(zhì)量等級評定, 建設(shè)一批精品旅游景區(qū)景點。80%以上的旅游景區(qū)、景點達到了等級標準。星級飯店評定步伐得到加快, 提高旅游接待能力和水平。規(guī)范了旅行社管理, 促進了旅游中介服務(wù)機構(gòu)加快發(fā)展, 提高了旅行社服務(wù)質(zhì)量, 促進了旅行社由數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。進一步加大了旅游人才培訓的力度, 全省的旅游管理人才素質(zhì)有

13、了明顯提高。建立健全旅游信息網(wǎng)絡(luò)。積極推進“金旅工程”的建設(shè), 建成了全省旅游行業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。3.2河南旅游存在的主要問題 從整體上來看，河南省旅游存在這樣一些問題。一是旅游資源開發(fā)深度不夠,缺乏文化內(nèi)涵，產(chǎn)品規(guī)模小,等級低;二是產(chǎn)業(yè)化意識不強,產(chǎn)業(yè)鏈條短,缺乏大旅游觀念;三是區(qū)域協(xié)作開發(fā)意識淡薄,忽視地域組合,低層次競爭激烈,與山西、陜西合作打造“中原旅游極”的構(gòu)想還沒有進入實質(zhì)性階段,“政府主導、統(tǒng)一規(guī)劃、交通先行、共同營銷”的合作機制還沒有建立,與“長三角”、“珠三角”旅游業(yè)和“環(huán)太湖旅游圈”相比有明顯的差距;四是人文與自然資源脫節(jié),資源整合力度小;五是區(qū)域開發(fā)程度差別較大,整體開發(fā)力

14、度不高,開發(fā)程度達到50%以上的只有濟源市,最低的漯河市只有1.95%。3.2.1思想觀念有待進一步提高 首先, 一些地方對發(fā)展旅游業(yè)的重要性認識不到位, 有的地方旅游資源頗具優(yōu)勢, 但地方政府對發(fā)展旅游業(yè)缺乏應有的重視, 沒有將旅游業(yè)納入國民經(jīng)濟發(fā)展計劃中; 有的地方把旅游業(yè)當成形象工程、面子工程, 沒有當成產(chǎn)業(yè)去看待, 致使發(fā)展步子不大。其次是一些地方發(fā)展旅游業(yè)積極性雖然很高, 但對旅游經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律認識不足, 只注重以資源為導向的初始階段開發(fā),不注重以市場為導向的深層次產(chǎn)品開發(fā)。3.2.2旅游產(chǎn)品比較單一 沒有讓歷史變得時尚, 讓文化變得輕松可以解讀, 厚重的河南文化大多表現(xiàn)在文物古跡和

15、歷史遺存上, 屬傳統(tǒng)的觀光產(chǎn)品,游客游覽也僅僅停留在觀光的層次上。未來旅游的發(fā)展趨勢是休閑度假, 因此, 河南的文化觀光產(chǎn)品必須實現(xiàn)與現(xiàn)代旅游概念的結(jié)合, 通過功能的附加, 實現(xiàn)由單一的觀光產(chǎn)品向娛樂產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化, 來滿足不同層次游客的不同需求。3.2.3文化內(nèi)涵挖掘不夠深入 河南是一座浩瀚的天然歷史博物館, 一本看得見、摸得著、進得去的中國歷史文化教科書, 藏在這里的東方文化內(nèi)涵博大精深, 決定了河南旅游必須要走文化旅游之路。河南發(fā)展文化旅游目前還停留在低層次的水平、文化的內(nèi)涵挖掘還缺乏深度、文化的科技含量還比較低、文化的附加值比較少。來圍繞文化旅游做了大量卓有成效的工作, 連載厚重河南介紹河

16、南歷史和文化、對瀕臨滅絕的民俗文化的保護、收集傳說故事等也取得了不俗的成績。但是, 河南文化旅游的主流仍然是“白天看廟, 晚上睡覺”。河南發(fā)展文化旅游目前還停留在低層次的水平、文化的內(nèi)涵挖掘還缺乏深度、文化的科技含量還比較低、文化的附加值比較少。3.2.4旅游從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量跟不上實際需求 旅游從業(yè)人員中, 正規(guī)本、?？圃盒５漠厴I(yè)生掙錢后去繼續(xù)深造。還有一些從業(yè)人員從小企業(yè)流向較大的企業(yè)另外一部分人從一些旅游企業(yè)跳向南方的外企、高科技企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計, 這幾年全國旅游行業(yè)人才平均流動率為25%沉淀下來的多是中專、高中、職高、初中及其以下學歷人員。與這旅游教育的蓬勃向上發(fā)展形成了巨大的對比，旅游從業(yè)

17、人員服務(wù)質(zhì)量制約旅游教育的前進與發(fā)展。這提醒了我們，在旅游高等教育中還是存在很多的不足和需要我們改善的地方。3.3河南省旅游業(yè)發(fā)展與人才需求狀況預測 旅游從業(yè)人員需求預測,是指在組織變化和發(fā)展的條件下未來一段時間內(nèi)的各類勞動力需求量的預測。河南省旅游從業(yè)人員需求預測依據(jù), :簡易估算法。這種方法簡易直觀, 便于掌握。它具體又包括以下三種方法。復利公式法比例法區(qū)域比較法。模型法。通過數(shù)學模型對真實情況進行實驗的一種方法。模型法適合于大、中型企業(yè)的長、中期人力資源預測。德爾菲法。此法適合于旅游企業(yè)的長期人力資源預測。根據(jù)河南省旅游行業(yè)發(fā)展意見，在“十二五”期間內(nèi), 河南省旅游從業(yè)人員將達到30,0

18、000人, 各景區(qū)的接待能力達到3000萬人次以上。 在未來15年的發(fā)展中, 對旅游從業(yè)人員的素質(zhì)要求主要體現(xiàn)在：有強烈的敬業(yè)精神與熱情助人的職業(yè)品格；高尚的職業(yè)道德；學歷、技能兩手都要硬；語言溝通能力強。當前應重點考慮培養(yǎng)和引進旅游產(chǎn)品開發(fā)人才, 旅游市場開發(fā)人才, 旅游商品開發(fā)人才, 旅游企業(yè)管理人才, 旅游行政管理人才, 旅游接待服務(wù)人才, 旅游娛樂服務(wù)人才以及與旅游相關(guān)的特殊人才。 旅游人才建設(shè)存在人才培養(yǎng)不到位、旅游人才總量不足、分布不合理、急需人才缺乏、人才外流嚴重等問題，具體表現(xiàn)在：(1) 休閑旅游師資力量薄弱, 制約旅游教育質(zhì)量提升教育質(zhì)量在很大程度上是以師資力量為基礎(chǔ)的, 現(xiàn)

19、在旅游院校中不少專業(yè)教師既沒有受過系統(tǒng)的旅游專業(yè)方面的學習, 也沒有行業(yè)經(jīng)歷, 理論和實踐相結(jié)合的能力較差, 照本宣科的現(xiàn)象普遍。校企合作程度低, 實習實訓得不到有效保障教育供給必須滿足產(chǎn)業(yè)要求, 只有與產(chǎn)業(yè)實踐相關(guān)聯(lián), 旅游教育才有根基。加強校企之間的合作, 聘任一些在旅游部門、旅游相關(guān)行業(yè)擔任過職務(wù)的管理者授課, 把行業(yè)的新發(fā)展、新動態(tài)、新問題帶進課堂中。引進案例教學, 引導學生運用所學知識分析問題、解決問題。校企人才培養(yǎng)指導思想上存在較大差異學校更加注重學生學到了多少知識和技能, 并將其作為衡量學校辦學水平的標準。(2) 缺乏大量高層次和緊缺人才。目前旅游業(yè)人才資源的現(xiàn)狀是：在旅游人才供

20、給總量存在較大缺口的同時，供需結(jié)構(gòu)性矛盾進一步加劇。旅游業(yè)較為緊缺的人才主要有四類：一是旅游企業(yè)經(jīng)營管理需要的常規(guī)人才：如高層管理者，從事人力資源管理與開發(fā)、市場營銷、旅游娛樂管理、旅游規(guī)劃、旅游景區(qū)管理、物業(yè)管理等人才；二是旅游創(chuàng)意人才：培養(yǎng)旅游高端人才，尤其需要培養(yǎng)具有國際眼光，對國際旅游市場反映比較靈敏的創(chuàng)意人才和高級旅游經(jīng)營管理人才，如旅游項目策劃規(guī)劃人才、高級旅游營銷人才、旅游企業(yè)資產(chǎn)管理與運作人才，飯店高級職業(yè)經(jīng)理人才、旅行社高級人才、餐飲業(yè)經(jīng)理等人才；三是旅游業(yè)一線應用技能型人才：如飯店一線服務(wù)人員、中西菜廚師、行政總廚與廚師長、餐飲策劃、外語導游人才等；四是新型旅游專業(yè)人才：如

21、旅游信息管理、電子商務(wù)人才，大型會展活動管理服務(wù)人才、休閑度假項目策劃服務(wù)人才、旅游資本運營人才等。(3) 從業(yè)人員流動性較大，人才流失比較嚴重。人才機制不盡完善，人才市場不健全，人事代理、擇業(yè)咨詢、就業(yè)指導、執(zhí)業(yè)資質(zhì)認證等方面的社會服務(wù)功能弱，從業(yè)人員的勞動保障、薪酬機制、激勵機制不健全，激勵手段單一，導致旅游從業(yè)人員流動性較大，人才流失較嚴重。4 河南省旅游業(yè)發(fā)展與人才需求對策4.1 更新教育觀念, 服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟河南省旅游產(chǎn)業(yè)帶要在原有以觀光旅游為主的客源基礎(chǔ)上,著力開拓度假休閑、商務(wù)休閑和專項休閑等細分市場,通過高端市場提升河南省旅游的品牌價值。這就要求河南省的休閑旅游教育要樹立開放的教

22、育觀。旅游行業(yè)是開放的行業(yè), 旅游教育理應是更開放的教育。旅游院校要與國際國內(nèi)有關(guān)的旅游教育機構(gòu)和旅游企業(yè)加強交流與合作,資源共享, 共同促進旅游教育的發(fā)展。逐步培養(yǎng)具有國際視野,熟悉現(xiàn)代企業(yè)運作方式,通曉管理、 規(guī)劃知識, 熟悉國內(nèi)外旅游市場、熟悉客源市場、精通消費者行為和營銷策劃,專業(yè)技能過硬、服務(wù)意識強的高素質(zhì)旅游人才。4.2 創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式, 主動適應經(jīng)濟社會發(fā)展需求作為一名旅游管理專業(yè)應用型人才，需要具備四大特征，分別是注重綜合性、實用性、適應性以及國際性。首先需要強調(diào)的是基本特征，表現(xiàn)在：要有多層次的知識結(jié)構(gòu)、多元化的能力水平以及多維度的品質(zhì)素養(yǎng)。旅游管理教育對人才的培養(yǎng)目標應該

23、針對不同教育層次實施有針對性的培養(yǎng)方案。在人才培養(yǎng)上,必須主動與旅游行業(yè)溝通聯(lián)系,及時了解行業(yè)的基本情況,分析旅游職業(yè)崗位的實際需求與分布情況,確定人才培養(yǎng)目標,確保培養(yǎng)出能適應旅游業(yè)各類工作, 適應能力強、 有進取心和敬業(yè)精神的多層次、多元化人才。進一步完善學科專業(yè)結(jié)構(gòu),著力培育學科專業(yè)特色。明確優(yōu)勢, 培育強化特色, 增強專業(yè)實力。充分體現(xiàn)積極為河北省培養(yǎng)經(jīng)濟社會發(fā)展所需人才的辦學理念,緊密結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展對休閑旅游人才的需求, 充分利用地方社會歷史和文化教育資源,發(fā)展和建設(shè)專業(yè), 提煉和培育專業(yè)特色,提高專業(yè)競爭力,使專業(yè)人才培養(yǎng)模式更加符合休閑旅游發(fā)展需求。整合教學內(nèi)容,進行課程體

24、系建設(shè)。深入分析休閑旅游細分市場,分析職業(yè)崗位, 明確工作過程。以工作過程為導向, 與企業(yè)行業(yè)合作,設(shè)置提煉課程,構(gòu)建課程體系, 使之與市場對人才素質(zhì)和能力的要求更加吻合。加強實踐教學,提高學生創(chuàng)新意識和實踐能力。要強化實踐育人意識,區(qū)別不同學科對實踐教學的要求,科學制定實踐教學方案,完善實踐教學內(nèi)容和體系,改進實踐教學方法,保障實踐教學時間和效果,把理論教學和實踐教學有機結(jié)合起來。要加強實踐教學項目的改造與提升,積極開設(shè)符合休閑旅游需要的各種技能培訓項目,開展各種技能考證工作。加強各種形式的實習實訓基地建設(shè), 提高實習、 實訓基地簽約率, 確保實習實訓基地能滿足學生實踐教學需要。加強實驗室的

25、建設(shè), 建成專業(yè)課實驗室,基本滿足實驗教學和模擬教學的需要。4.3 加強師資隊伍建設(shè), 形成科學的師資隊伍結(jié)構(gòu)不斷提高師資隊伍素質(zhì)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵是師資, 休閑旅游與傳統(tǒng)的觀光旅游相比, 對人才需求更具特殊性。調(diào)查顯示,河北省旅游師資隊伍基礎(chǔ)薄弱, 專業(yè)教師人數(shù)較少, 這與我省飛速發(fā)展的旅游經(jīng)濟和兩環(huán)休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)規(guī)劃不相適應, 大力加強師資隊伍建設(shè)將成為重中之重。要從年齡結(jié)構(gòu)、學歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)、雙師結(jié)構(gòu)等角度入手,結(jié)合專業(yè)建設(shè)需要,適時、適度地招聘、引進優(yōu)秀人才, 加快專業(yè)骨干教師、雙師素質(zhì)教師的培養(yǎng)。結(jié)合課程建設(shè)需要、實踐實訓需要,多渠道、多形式聘任校外行業(yè)專家、高校知名學者

26、。努力形成一支專兼結(jié)合、校企合一,具有明確發(fā)展目標、良好合作精神和梯隊結(jié)構(gòu), 老中青搭配、職稱和知識結(jié)構(gòu)合理的特色專業(yè)教學團隊。4.4 校企合作, 共同培養(yǎng)高素質(zhì)人才學校人才培養(yǎng)的質(zhì)量最后要由企業(yè)檢驗,休閑旅游的發(fā)展離不開專業(yè)人才,更離不開相關(guān)企業(yè)和部門。校企合作,工學結(jié)合,頂崗實習,使學校、學生零距離接觸企業(yè),是否符合行業(yè)需求,符合職業(yè)崗位要求,勝任崗位工作將貫穿人才培養(yǎng)的全過程。企業(yè)也可以利用高校人力資源優(yōu)勢開展崗位培訓工作,提高企業(yè)員工素質(zhì)和能力。4.5 運用多種手段，采取多種形式，開展有效的旅游宣傳促銷活動4.5.1強化對行業(yè)促銷，重點做好業(yè)界高層的工作。與國內(nèi)外旅游組織、旅游管理機構(gòu)

27、、旅游代理商保持密切聯(lián)系、交流信息，提供最新動態(tài)，并適時邀請他們考察新的產(chǎn)品和線路。4.5.2定年度促銷主題，制定促銷方案。我們要結(jié)合國家旅游局的促銷主題，根據(jù)我省的旅游資源優(yōu)勢和旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。確定自己的的年度促銷主題，并制定相應的促銷方案，把對整體市場促銷演進為對目標市場的促銷。尤其要精心設(shè)計、包裝、推廣河南旅游新產(chǎn)品。應該說，針對不同的時間段、不同的客源市場、不同的客源群，都應以不同的主題產(chǎn)品進行宣傳，盡快改變河南旅游產(chǎn)品單一老化的局面。實際上，主題明確、有針對性的宣傳，旅游企業(yè)最樂意參與，也能最有效地開拓客源市場。4.5.3積極參加各類旅游交易會博覽會和聯(lián)合促銷活動。每年組織若干個宣傳促銷小組前往國內(nèi)外促銷，并拓寬聯(lián)合促銷渠道，積極發(fā)展與國內(nèi)外知名公司合作經(jīng)營，開發(fā)市場。鼓勵、支持旅行社在國內(nèi)外尋求代理。擴大與兄弟省市聯(lián)系合作，逐步開展區(qū)域協(xié)作，開展區(qū)域聯(lián)合促銷，鼓勵支持旅游企業(yè)成立