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文檔簡介
1、主講教師程正方管理心理學(xué)中國人力資源開發(fā)網(wǎng)(簡稱:中人網(wǎng))目標(biāo)導(dǎo)向行為(預(yù)備或準(zhǔn)備行為)、目標(biāo)行為(直接滿足需要的行為)、間接目標(biāo)行為、替代目標(biāo)行為等;(2)個人目標(biāo)與團(tuán)體目標(biāo)。短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)目標(biāo);產(chǎn)值、文化、思想等觀念性(心理性)目標(biāo)。繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院中國人力資源開發(fā)網(wǎng)(簡稱:中人網(wǎng))4、目標(biāo)選擇的主要標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo)的價值或效價標(biāo)準(zhǔn);目標(biāo)的期望(可能性)與概率標(biāo)準(zhǔn);繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院中國人力資源開發(fā)網(wǎng)(簡稱:中人網(wǎng))繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院中國人力資源開發(fā)網(wǎng)(簡稱:中人網(wǎng))目標(biāo)的低消耗標(biāo)準(zhǔn);目標(biāo)豐富性標(biāo)準(zhǔn),即一舉多得;目標(biāo)的最佳化或滿意化標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院中國人力資源開發(fā)網(wǎng)(簡
2、稱:中人網(wǎng))(三)動機(jī)與目標(biāo)之間的關(guān)系1、活動動機(jī)與目的的一致性兩者都屬于動力系統(tǒng)的范疇,他們之間的緊密聯(lián)系是一致性的具體體現(xiàn)之一;鮎 動力性與方向性統(tǒng)一(即兩者結(jié)合變成矢畫)是一致性的另一種表現(xiàn);' 還表現(xiàn)在動機(jī)與目的的互相轉(zhuǎn)化方面;在一種 行為中是目的的東西,在另一種行為中可能成為動機(jī)。繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院中國人力資源開發(fā)網(wǎng)(簡稱沖人網(wǎng))2、活動動機(jī)與目的的區(qū)別其一,兩者在行為中的作用不同,動機(jī)是 解決行為動力,目的是解決行為方向;其二,兩者與需要的關(guān)系不同,動機(jī)由需 要引發(fā),與需要是直接的關(guān)系;目的是行為的1 果,其與需要是間接的關(guān)系;F血其三,同一目標(biāo)行為,可能由不同動機(jī)引
3、起;同樣動機(jī)可能引起不同的目標(biāo)導(dǎo)向行為。3、“替代目標(biāo)”與“中間目標(biāo)”動機(jī)與目標(biāo)的復(fù)雜關(guān)系還表現(xiàn)在“替代目標(biāo)”與“中間目標(biāo)”上。例如,當(dāng)人的動機(jī)行為 受阻時,往往會尋找另外的“替代目標(biāo)”以達(dá)到 行為的目的。找到合適的替代目標(biāo),能幫助人擺 脫困境,調(diào)動人行為活動的積極性。另外I選擇 合適的“中間目標(biāo)”對于比較遙遠(yuǎn)的目蟲起過 渡作用,有助于終極目標(biāo)的實現(xiàn)。#北密舒紀(jì)乂孝繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院中國人力資源開發(fā)網(wǎng)(簡稱:中人網(wǎng))三、目標(biāo)管理(MBO)(一)目標(biāo)管理的提出與定義目標(biāo)管理是通過上下級共同參與制定企業(yè)lA1->r<員工參與企業(yè)管理的一種有效的形式。X目標(biāo),使個人從中受到激勵,共同
4、為實現(xiàn)目標(biāo)而 努力,并檢驗?zāi)繕?biāo)實施情況和實施結(jié)巣的管理方 法。今天,目標(biāo)管理已成為一種激勵技(0 宓條軸 繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院|中國人力資源開發(fā)網(wǎng)(簡稱:中人網(wǎng))!(二)目標(biāo)管理的具體做法與步驟目標(biāo)的制定與確立應(yīng)做到:發(fā)動職工參與;充分占有信息資料;在初定若干目標(biāo),進(jìn)行可行性分析基礎(chǔ)上,擇優(yōu)確定目標(biāo);分層次確定目標(biāo)。目標(biāo)的實施應(yīng)做到:簡政放權(quán)讓下屬與職工自主管繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院理;注意信息的監(jiān)控與及時反饋;抓薄弱環(huán)節(jié),及時診斷與 修正;抓典型指導(dǎo)全面。目標(biāo)完成后的檢查與評估應(yīng)做到:采用專家、領(lǐng)導(dǎo) 與職工相結(jié)合的評估;根據(jù)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)評定績效根據(jù)境效進(jìn) 行獎勵;在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,提出新的目標(biāo)
5、繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院中國人力資源開發(fā)網(wǎng)(簡稱:中人網(wǎng))(三)波特與斯蒂爾斯的六項目標(biāo)屬性 目標(biāo)的具體性; 職工對設(shè)置目標(biāo)的參與性; 目標(biāo)過程的及時反饋性; 團(tuán)體或職工之間應(yīng)為實現(xiàn)目標(biāo)而相互有競爭性; 目標(biāo)的困難性與挑戰(zhàn)性; 目標(biāo)的可接受性與實現(xiàn)目標(biāo)的可能性。仏、 此外,現(xiàn)代目標(biāo)管理還提出了:目標(biāo)的清晰性與戰(zhàn)略性、整體性與系統(tǒng)性、層次性與協(xié)調(diào)一致性、創(chuàng)造 性與科學(xué)性等特點。產(chǎn)Ci)宓悸軸繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院Cl)北諭羅乂孝繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院中國人力資源開發(fā)網(wǎng)(簡稱:中人網(wǎng))繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院中國人力資源開發(fā)網(wǎng)(簡稱:中人網(wǎng))、需要的實質(zhì)與分
6、類(一)什么是需要和豐富感被人門體驗。需要是人的個性積極性的源泉,是一種個性傾向性。需要是是滿足和維持個體與社會生存、發(fā) 展的必要事物在人腦中的反映,它通薔以(二)需要的分類人類在種族發(fā)展過程中,為了維持生命和延續(xù)后代,形成了某些天然的生理需要(衣、食、提高物質(zhì)生活和精神生活水平,質(zhì)和精神需要(交往、成就、繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院I中國人丿丿資源開發(fā)網(wǎng)稱:中人綱)(三)需要的產(chǎn)生1、需要產(chǎn)生的含義:指一個人從無意識狀要明確地追求。繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院I中國人丿丿資源開發(fā)網(wǎng)稱:中人綱)繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院I中國人丿丿資源開發(fā)網(wǎng)稱:中人綱)繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院中國人力資源開發(fā)網(wǎng)(簡稱:中人網(wǎng)
7、www.chinahnJ.net)|2、需要產(chǎn)生的因素需要產(chǎn)生的生理狀態(tài);繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院中國人力資源開發(fā)網(wǎng)(簡稱:中人網(wǎng) www.chinahnJ.net)|繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院中國人力資源開發(fā)網(wǎng)(簡稱:中人網(wǎng) www.chinahnJ.net)|需要產(chǎn)生的自然情境和社會成長性需要發(fā)生理論。繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院中國人力資源開發(fā)網(wǎng)(簡稱:中人網(wǎng))|(四)教師(或知識員工)需要的特點1、精神需要的強(qiáng)烈性(求知、審美、理想 與信念、追求進(jìn)步);2、歸屬、尊重、自尊、榮譽需要的關(guān)切性;ilA3、成就與創(chuàng)新需要的迫切性(科研、發(fā)興 教學(xué)方法、人才培養(yǎng));4對物質(zhì)需要的重視以及物質(zhì)需要的;豐富
8、性。北密命紅乂孝繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院中國人力資源開發(fā)網(wǎng)(簡稱:中人網(wǎng))|(五)人類需要的一般特點1、需要內(nèi)容與對象的復(fù)雜性;北密命紅乂孝繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院中國人力資源開發(fā)網(wǎng)(簡稱:中人網(wǎng))|北密命紅乂孝繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院中國人力資源開發(fā)網(wǎng)(簡稱:中人網(wǎng))|3、人類需要的共性與個別差異性;4、人類需要的社會歷史制約性,不同社會需要是不同的。(以不同時期"三大件”消費需要差異為例)北密命紅乂孝繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院中國人力資源開發(fā)網(wǎng)(簡稱沖人網(wǎng))二、激勵及其過程(一)什么是激勵激勵與動機(jī)是同義語: 外激勵即指外部刺激與誘因激勵。 內(nèi)部激勵即指人的動機(jī)系統(tǒng)被激發(fā)起蕉廠h 處在一種激活狀態(tài),一切內(nèi)心要爭取的希望、愿I ej望、意圖、動力等都構(gòu)成對人的激勵。內(nèi)外結(jié)合的過程激勵。7北密命紀(jì)乂孝繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院中國人力資源開發(fā)網(wǎng)(簡稱沖人網(wǎng))(二)激勵過程1、激勵過程的含義一即指由未滿足的需要開始,通過實際的而行為活動實現(xiàn)目標(biāo),進(jìn)而需要得到滿 足而告終的全過程。2、激勵過程包含三種基本變量
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