醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié)(多篇)2

1、醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié)(精選多篇) 醫(yī)務(wù)科個人 一、努力學(xué)習(xí)，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，營造醫(yī)務(wù)科良好文化氣氛 自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強人生觀世界觀改造，增強區(qū)分是非的能力，增強政治敏銳性和預(yù)見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅決，實踐上自覺。去年下半年，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度自覺主動地投身到先進性教育活動中去。通過學(xué)習(xí)，深化了對開展保持*員先進性教育活動重要性和緊迫性的認識，深化了對“三個代表”重要思想的理解，增強了做“三個代表”重要思想堅決實踐者的自覺性，明確了當前和今后的學(xué)習(xí)和

2、工作目標，增強了保持*員先進性的堅決性，并且找出了自己在思想、工作等方面的缺乏和差距，制定了個人整改措施，為永葆*員的先進性，進一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實的思想基矗進而強化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的精神，努力營造醫(yī)務(wù)科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。 二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象 1、強化效勞意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)。變被動為主動，變無事干為找事干，變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。 2、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。由經(jīng)

3、驗管理向科學(xué)化信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理向管理轉(zhuǎn)變，抓住機遇，開拓創(chuàng)新，與時俱進，勇于冒險。 3、增強實干精神。盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。工作嚴謹而不拘泥，雷厲風(fēng)行而不毛糙，勤懇務(wù)實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。 4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結(jié)協(xié)作，互相保護，發(fā)揮特長，相得益彰，大事講原那么，小事講風(fēng)格;對基層，做到嚴于律己，寬以待人，率先垂范，以身作那么;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護醫(yī)院和各級領(lǐng)

4、導(dǎo)的威信，維護醫(yī)務(wù)科的整體形象。 三、強化管理，銳意進取，開創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面 醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。上任之初，面對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也曾經(jīng)彷徨過失落過氣餒過，但是組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。 醫(yī)療質(zhì)量管理和效勞水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作，醫(yī)務(wù)科上下團結(jié)一致，抓住機遇，面對挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新，堅持“以患者為中心”的效勞理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)效

5、勞”兩個主題，重點開展以下工作。 1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系 持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量，必須強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是加強科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責(zé)，充實精干力量，加強質(zhì)量培訓(xùn)，高起點、高標準、嚴要求，穩(wěn)步開展工作。 2、增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度 嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療平安;標準醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責(zé)。 3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

6、全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理。制定切實可行的醫(yī)療質(zhì)量管理，實施醫(yī)療質(zhì)量籌劃、控制、檢查和改進活動。加強根底質(zhì)量管理， 注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴格落實首診負責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫根本標準、處方管理方法、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實保障醫(yī)療平安。 4、加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，及時反響整改提高 質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。根據(jù)省衛(wèi)生廳要求，結(jié)合我院醫(yī)療工作特點，制定切合實際全面量化的檢查標準，制訂了醫(yī)療質(zhì)量檢查實

7、施方案，標準了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作，嚴格標準，獎懲結(jié)合，及時反響，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機制。 5、加強醫(yī)療平安教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛 員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、效勞意識和平安意識的根底工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進修人員系列培訓(xùn)為著眼點，開展質(zhì)量教育，強化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，注重內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和鼓勵機制，

8、不斷增強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療平安。 6、改進效勞流程，提高工作效率。加強正點手術(shù)檢查，嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，提倡連臺手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療效勞，提高了工作效率。 7、合理用藥標準檢查，減輕病人負擔(dān)。認真貫徹衛(wèi)生部抗菌藥物使用指導(dǎo)原那么及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細那么，因病施治，合理用藥。實行醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查工程的針對性。 8、加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。 建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加

9、強全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民效勞的觀念，真誠效勞，盡職盡責(zé)，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴 ，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)患溝通，改進醫(yī)患關(guān)系，樹立良好形象。 9、強化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動，拓寬了醫(yī)療效勞范圍，提高我院在*地區(qū)醫(yī)療行業(yè)龍頭地位。 根據(jù)全省實施“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定我院衛(wèi)生支農(nóng)工作實施方案，穩(wěn)步開展人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)推廣等工作。 10、以強化工程建設(shè)為龍頭，積極協(xié)助開展新技

10、術(shù)新工程。切實創(chuàng)立學(xué)科品牌優(yōu)勢，打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，增強核心競爭力，努力實現(xiàn)我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。 工作中的缺乏：一是學(xué)習(xí)意識淡化，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢開展的需要;二是沒有從根本上擺脫經(jīng)驗管理的模式，缺乏科學(xué)管理精神;三是工作作風(fēng)上有時比較散漫、松懈、不夠嚴謹;四是思想觀念更新不夠快。 xx年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) xx年醫(yī)務(wù)科在上級主管部門的指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各科室的積極配合下，始終堅持以提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療平安為主題，以創(chuàng)立二級專科醫(yī)院為主要目標，嚴抓醫(yī)療標準化管理和項核心制度的落實，使得全年各項工作得以有序的進行?，F(xiàn)將本年度工工作總結(jié)如下： 一

11、、提高科室職業(yè)素養(yǎng) 不斷提高科室的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)，確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和改進工作方法，進一步強化效勞意識，對于科室反響的各種問題及時處置并上報，在院部的指導(dǎo)下迅速擬定解決方案；督查依法執(zhí)業(yè)，標準臨床診療行為；組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極聯(lián)系院外專家來院進行專業(yè)知識培訓(xùn)，標準出入院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院流程；完善和各項會議記錄和各委員會活動記錄；積極參加院外舉辦的關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量管理及控制方面的培訓(xùn)，不斷提高自身的管理能力。 二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理 醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和開展的根本問題。醫(yī)務(wù)科把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療效勞質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過制定各項質(zhì)量考核標準，嚴格管理、狠抓落實，

12、我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安工作都取得了一定的成效。 1、根底醫(yī)療質(zhì)量：根據(jù)本院工作實際，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體 系，每月對各科室進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，催促各科室進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實。對根底醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。為加強醫(yī)療質(zhì)量控制，全面提升醫(yī)療質(zhì)量，狠抓十三項核心制度的落實考核，每季度對臨床科室進行不定期抽查，堅持每季度定期召開醫(yī)療質(zhì)量專會議，通報在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，提出改進措施并及時追蹤持續(xù)改進效果。并按要求每年2次組織全員醫(yī)療質(zhì)量教育培訓(xùn)，不斷提高全體職工的責(zé)任意識。 2、醫(yī)療文書質(zhì)量：嚴格按照新版病歷書寫標準的要求，對住院病歷的書寫提出進

13、一步標準化的要求，并催促各科室認真組織學(xué)習(xí)。專門制定了環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查標準，每月組織醫(yī)生互相抽查。終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師、質(zhì)控護士審查，歸檔后由病案室再次抽查；并及時將檢查情況反響給各科室針對問題進行整改。病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點之一，醫(yī)務(wù)科以加強病歷書寫質(zhì)量為抓手提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療平安，針對全院普遍存在的問題醫(yī)務(wù)科在分管院長的帶著下屢次組織臨床醫(yī)生進行開會討論，進行病歷書寫根本標準培訓(xùn)和考試，強化醫(yī)師責(zé)任心，從根源上提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷提升病歷書寫質(zhì)量。通過一系列舉措使得今年我院病歷質(zhì)量較往年有了明顯提高，但其中仍存在很多缺乏，在醫(yī)務(wù)科對臨床各科室環(huán)節(jié)病歷抽查中，發(fā)現(xiàn)個別問題反復(fù)存在

14、，在今后工作中這一塊仍是醫(yī)務(wù)科主抓的重點。 3、處方質(zhì)量醫(yī)院嚴格執(zhí)行處方點評管理標準，藥房按照處方點評制度開展處方點評工作，醫(yī)務(wù)科不定時抽查。醫(yī)生每天開出的處方，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進行及時 點評。對無指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原那么的、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評，并上報醫(yī)務(wù)科。使得醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)險意識和標準意識都有明顯提高，門診醫(yī)生能夠遵守首診負責(zé)制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達標。 三、保障醫(yī)療平安 1、醫(yī)療平安是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務(wù)科對醫(yī)療平安工作長抓不懈，把責(zé)任落實到個人，

15、各司其職，層層把關(guān)，切實做好醫(yī)療平安工作。切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療平安相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點，為病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)效勞。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中，第一時間了解危重疑難患者根本情況和診療情況，及時安排組織全院性會診。在總結(jié)以往醫(yī)療糾紛的經(jīng)驗教訓(xùn)后，發(fā)現(xiàn)醫(yī)患溝通和病情告知的重要性。醫(yī)務(wù)科嚴格要求開展詳細告知并記錄，并要求每位病人入院時必須有醫(yī)患溝通記錄，并將溝通告知作為病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查標準中的一項重點。 2、繼續(xù)抓好醫(yī)療平安教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法標準行醫(yī)，嚴格執(zhí)行人員準入及技術(shù)準入，加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療平安教育，配合上級部門有關(guān)要求定期在院內(nèi)舉辦醫(yī)療平安方面的知

16、識講座、培訓(xùn)，不斷加強醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險防范意識，在工作嚴格執(zhí)行各項制度、職責(zé)。 3、加強醫(yī)療平安防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴格執(zhí)行醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度和醫(yī)療不良事件報告制度。強化疑難、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。 對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行責(zé)任追究，著重吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。 四、職稱考試及繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作 1、 邀請區(qū)人民醫(yī)院專家及院內(nèi)高年資醫(yī)務(wù)人員進行各種業(yè)務(wù)講座，主要涉及急診急救相關(guān)知識培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、相關(guān)法律法規(guī)知識等內(nèi)容。 2、 積極組織醫(yī)務(wù)人員進行“三基”理論知識和技能考試，并請區(qū)人民醫(yī)院專家進行指導(dǎo)

17、開展相關(guān)應(yīng)急演練活動。對照等級醫(yī)院標準和各級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的崗位職責(zé)的要求，努力提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和效勞水平。 3、 及時通知醫(yī)療醫(yī)技人員進行繼續(xù)教育網(wǎng)上學(xué)習(xí)報名及學(xué)分登記 。按要求及時完成了職工的職稱考試報名、晉升、轉(zhuǎn)正等方面工作，確保職工的權(quán)益不受影響。 4、合理安排好各科室人員積極參加各種管理知識及業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)造條件開拓職工的視野，提高業(yè)務(wù)能力。 五、繼續(xù)開展對全區(qū)各鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生效勞中心精防工作的支持工作為提高基層社區(qū)衛(wèi)生效勞中心及社區(qū)衛(wèi)生效勞站精防衛(wèi)生隊伍的整體素質(zhì)和效勞水平，強化基層衛(wèi)生技術(shù)人員的專業(yè)根底知識和實踐能力培訓(xùn)，在分管精防副院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)承擔(dān)

18、對各社區(qū)衛(wèi)生效勞中心精防工作的指導(dǎo)任務(wù)。全年組織對8個社區(qū)衛(wèi)生效勞中心精防人員兩次精防培訓(xùn)，由8位醫(yī)生分別包干8個社區(qū)衛(wèi)生效勞中心不定期指導(dǎo)與督查。方便了農(nóng)村人員就醫(yī)，提高了基層精防衛(wèi)生技術(shù) 人員的醫(yī)療水平，受到社區(qū)衛(wèi)生效勞中心及廣闊患者家屬的好評。 六、完成院領(lǐng)導(dǎo)指派的其他臨時性工作 創(chuàng)立二級?？漆t(yī)院是我院今年工作的重中之重，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下積極籌備，認真學(xué)習(xí)各項相關(guān)管理知識。初步制定了臨床醫(yī)療質(zhì)量檢查、醫(yī)技科室醫(yī)療質(zhì)量檢查等標準；不斷完善各種制定、規(guī)章、流程并按要求進行了檢查、反響。醫(yī)院信息系統(tǒng)建立后屢次組織臨床醫(yī)護人員開會將運行中所遇到的問題匯總，及時向工程師反映，并根據(jù)院內(nèi)實際情

19、況對相關(guān)流程進行簡化、整改。在創(chuàng)立中配合領(lǐng)導(dǎo)屢次邀請上級領(lǐng)導(dǎo)、專家來院進行指導(dǎo)。積極參與了急診室、心理咨詢室、放射科等相關(guān)科室的設(shè)置、布局。及時聯(lián)系區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)院科有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對本院的創(chuàng)立進行支援。在醫(yī)院順利通過二級評審的準備工作中做了大量工作，也深得院領(lǐng)導(dǎo)的肯定。 在xx年度工作中，醫(yī)務(wù)科工作取得了一定的成績，但也存在一些缺乏。特別是在管理能力方面自己的所學(xué)還遠遠不夠，醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室，許多工作離不開其他科室的支持和幫助，我在此代表醫(yī)務(wù)科向大家表示感謝，并且希望在新的一年里通過我們共同的努力使醫(yī)院的明天更美好！ 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 二o一o年，醫(yī)務(wù)科在院委會的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努

20、力下，緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念，緊抓制度落實、增強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療平安防范意識、理順科室間關(guān)系，在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療平安管理方面取得了一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下： 一、醫(yī)療質(zhì)量管理 1、按“三基三嚴”標準要求，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，醫(yī)囑制度及病例討論制度，病例能按標準要求書寫，并在24小時內(nèi)完成。病程記錄準確，診斷符合99%，用藥合理，并正確合理應(yīng)用抗生素。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生。 2、進一步健全完善了工作制度和診療標準,制定完善了醫(yī)療過失防范制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度，進一步標準了醫(yī)療行為。 3.組織醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)抗菌素使用原那么，嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險相

21、關(guān)政策規(guī)定（醫(yī)療效勞設(shè)施目錄、藥品目錄、診療工程目錄），及單病種最高限價規(guī)定，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原那么，因病施治，對癥用藥、杜絕大處方。 4、進一步完善了醫(yī)院傳染病報告管理方案、傳染病信息報告管理標準、肺結(jié)核病人報告及轉(zhuǎn)診方法，醫(yī)務(wù)科、護理部每月對門診日志、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作，杜絕了傳染病漏報現(xiàn)象。 5、嚴格按照處方制度、醫(yī)院處方管理規(guī)定及國家開展改革委關(guān)于國家根本藥物零售指導(dǎo)價格的通知要求，對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進一步標準化管理，實行按藥品通用名開具處方，做到了因病施治，合理檢查、合理用藥，保證了病人的用藥平安。 6、嚴格落實<病歷書寫標準&g

22、t;醫(yī)患溝通制度，對門診病歷、住院病歷病程記錄提出了進一步標準化管理,并開展了病歷書寫標準全員培訓(xùn)工作.堅持每月中旬對各科室的住院病歷進行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和標準化上有了一定提高。 7、進一步完善了醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案，制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書十一項，標準醫(yī)務(wù)人員操作流程，防止了醫(yī)療事故和醫(yī)療過失的發(fā)生，為全院的平安醫(yī)療奠定了根底。 二、院內(nèi)感染監(jiān)控工作管理 1、進一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程,制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度;廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案；醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療垃圾接運專程路線圖；醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運制度等

23、十四項管理制度。落實了四項登記制度,做到了有章可循。 2、護理部、醫(yī)務(wù)科每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識進行考核,對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 三、加強人才隊伍建設(shè)，深入開展繼續(xù)教育。 1、院內(nèi)培訓(xùn)。堅持每周五為全院學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科舉辦綜合素質(zhì)培訓(xùn)6期，采用醫(yī)院-科室-自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，并要求科室及個人要分層次制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案，加強醫(yī)務(wù)人員三基培訓(xùn)工作，本年度“三基”理論考核186人次，合格率為98.96%.院內(nèi)培訓(xùn)采取專題講座、座談討論等形式，內(nèi)容涉及醫(yī)患溝通、醫(yī)療平安等方面內(nèi)容。通過一系列的學(xué)習(xí)與考核，提高了醫(yī)生對危急、重癥患者搶救的應(yīng)

24、急能力。 2、繼續(xù)教育，醫(yī)務(wù)人員有2名醫(yī)護人員考取高等院校專科畢業(yè)證書，高校本科在讀2人，?？圃谧x2人、1名晉升中級職稱。 四、存在的缺乏和缺點： 1、加強醫(yī)院管理工作，日常工作中應(yīng)隨時督導(dǎo) 檢查，加強“三基三嚴”培訓(xùn)，提高醫(yī)師診療水平，建立醫(yī)生責(zé)任險，定期組織醫(yī)生開會，反響工作中的缺乏和缺點。 2、進一步貫徹學(xué)習(xí)抗菌藥物臨床應(yīng)用的指導(dǎo)原那么和處方管理方法，加強抗菌藥物合理應(yīng)用方面的培訓(xùn)，標準醫(yī)師醫(yī)囑和處方書寫，藥師嚴格把關(guān)，切實提高合理用藥水平。 xx年工作方案 新的一年，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)政管理工作任重道遠，要想創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績，更好地為廣闊人民效勞，必須跟上時代步伐，方能以高質(zhì)量的醫(yī)

25、療效勞面對廣闊群眾，具體工作思路如下： 一、緊緊圍繞“以病人為中心、辦群眾滿意醫(yī)院”這一主題，確立科技興院的工作思路，進一步完善各項規(guī)章制度，改進考核方法，深入抓好根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量三級環(huán)節(jié)目標管理。 二、在重視人才培養(yǎng)方面，繼續(xù)采取送出去、請進來的方法，有方案地選送人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)提高，以不斷提升醫(yī)院的整體效勞水平的效勞功能，加強院內(nèi)培訓(xùn)，由副高以上職稱的醫(yī)療骨干授課，組織全院醫(yī)務(wù)人員定期學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)新知識、新理論、新方法，全面提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，提升醫(yī)療效勞質(zhì)量，建立嚴格的獎懲制度，對有特殊奉獻的醫(yī)療骨干給予鼓勵，有醫(yī)療過失和違反規(guī)章制度的人員給予懲罰，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員工作的積極性

26、，促進醫(yī)療工作的健康開展。 三、加強醫(yī)療質(zhì)量管理工作，建立和完善各項規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)，嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，加強日常監(jiān)管和考核力度，隨時督導(dǎo)自檢自查，營造自上而下真抓實干的氣氛。 四、提高醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。倡導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員使用文明效勞用語，做到態(tài)度和藹、效勞熱情，杜絕對患者生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。 五、加強醫(yī)院特色?？菩诠こ?，提高醫(yī)務(wù)人員對疾病的診治水平，推行?？茖Ｖ蔚男滦涂剖抑委熌Ｊ?，建立特色?？啤?六、加強院內(nèi)感染監(jiān)控管理,嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物管理流程及醫(yī)療廢物分類方法和工作要求,落實醫(yī)療廢物交接登記制度、醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運制度、醫(yī)療廢物貯存管理制度,加強一次性物品毀形、回收工

27、作管理, 定期對科室環(huán)境衛(wèi)生、消毒、滅菌進行監(jiān)測、匯總、分析,對臨床抗菌素使用率進行匯總登記,最大限度降低抗菌素使用率。 七、積極到周邊醫(yī)院學(xué)習(xí)取經(jīng)，對各科室加強日常監(jiān)管和考核力度，對存在問題制定措施及時整改，力求實效，努力把我院建設(shè)成為讓群眾滿意的新型醫(yī)院。 人福醫(yī)院醫(yī)務(wù)科二o一o年十二月二十八日 xx年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我科遵循質(zhì)量第一、病人至上的理念，狠抓醫(yī)療制度標準化，采取切實可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進一步解放思想，更新觀念，提高效勞效率，有力地促進了全院的醫(yī)療、教學(xué)與科研工作，為醫(yī)院的改革和開展做出了奉獻。

28、現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下: 一、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安 醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和開展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療效勞質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。 根底醫(yī)療質(zhì)量：我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定并催促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制八大本，對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術(shù)分級制度、首診首科負責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行了督導(dǎo)檢查，根據(jù)教育引導(dǎo)與批評相結(jié)合的原那么，采取平時催促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。 醫(yī)療文書質(zhì)量：嚴格按照要求，對住院病歷、病程記錄

29、及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的標準化要求認真組織學(xué)習(xí)，每月進行一次質(zhì)量督導(dǎo)檢查，落實獎懲兌現(xiàn)，獎優(yōu)罰劣，使廣闊臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。住院病人數(shù)6590人次，歸檔病案6590份， 甲級病歷6590份，合格率100%。各科室能夠比較及時地上交病歷，運行病歷能夠嚴格按標準及時地書寫和病程記錄；門診輸液觀察病歷根本能夠按要求完成。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，每月隨機抽查5天處方， 平均合格率為95%。門診及住院科室的各項根底登記也能夠按要求進行，根本符合質(zhì)量標準要求。 醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及效勞質(zhì)量的改進，注重檢測結(jié)果的符合率及準確率的監(jiān)測，不斷增設(shè)新工程以滿足臨床

30、需要。其中檢驗科今年新開展了肌鈣蛋白i 測定、n -端腦利鈉肽前體測定、肌紅蛋白測定、尿液沉渣分析、凝血四項（ptapttfibtt）測定等檢測工程。注重同臨床一線科室的溝通和交流，積極地參加了室間質(zhì)評和室內(nèi)質(zhì)評活動，取得優(yōu)良成績。內(nèi)科新開展了血液透析，放射科標準了晨會閱片制度，有效地防范了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 門診部醫(yī)療質(zhì)量:門診部經(jīng)過醫(yī)院對其分解經(jīng)濟指標后，門診醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠嚴格遵守首診首科負責(zé)制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，全年的處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示，門診處方書寫合格率達95.2%，門診人次和經(jīng)濟收入也有明顯的增高。 今年我院發(fā)生了幾起醫(yī)療糾紛，醫(yī)

31、務(wù)科及時地進行了協(xié)調(diào)解決，使醫(yī)院的損失減小到最小的限度。隨后醫(yī)務(wù)科針對醫(yī)院連續(xù)發(fā)生數(shù)起醫(yī)療糾紛的情況，認真進行了剖析，加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)，舉辦了急診系列知識培訓(xùn)，加強了對醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。十月份，還舉辦了的專場講座，結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進行剖析，教育廣闊醫(yī)務(wù)人員如何有效 地防范醫(yī)療糾紛，保護患者和醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。十一月底，我們還組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱潮。通過我科的努力，有效扼制了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育： 1、將繼續(xù)教育納入我院的工作方案，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院共派出8人外出到

32、省內(nèi)外三級醫(yī)院?？七M修學(xué)習(xí)，派出各類短期學(xué)習(xí)班近45人次，已進修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床，積極開展工作，對提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平，起到較大作用。 2、積極撰寫，全年共發(fā)表論文15篇，在市級醫(yī)學(xué)會上交流論文2篇。 3、舉辦學(xué)術(shù)培訓(xùn)班兩期，取得圓滿成功。舉辦了一期中醫(yī)根底理論培訓(xùn)班，有全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的200多位中醫(yī)醫(yī)生(請勿抄襲：)及鄉(xiāng)村醫(yī)生參加了培訓(xùn)；11月下旬，又承辦了宜豐縣中醫(yī)藥學(xué)會舉辦的全縣中醫(yī)技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)暨中醫(yī)學(xué)術(shù)交流大會，共有100余人參加。 4、三基訓(xùn)練和教學(xué)工作今年，醫(yī)務(wù)科和護理部聯(lián)合開展了十余期學(xué)術(shù)講座，開展了急救系列知識培訓(xùn)和急救技能考核，而后進行

33、急救知識閉卷考試，取得良好成績，使大多數(shù)年輕醫(yī)務(wù)人員的急救理論知識和技能有了明顯的提高。護理部又適時進行了護理操作大練兵，使廣闊護理工作者掌握了嫻熟的操作技能。此外，我院加強對進修實習(xí)生的管理，進一步對實習(xí)學(xué)生進行了紀律教育和要求，使進修 實習(xí)醫(yī)生護士感到在我院實習(xí)確實能夠?qū)W得其所。今年共接收各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修生15人，接受省中醫(yī)學(xué)院實習(xí)學(xué)生8人。 二、宣傳及健康教育工作 開展形式多樣的健康教育工作：各病區(qū)及門診共出宣傳欄12期。印制了二十多種常見疾病的健康教育處方，并在各病區(qū)和門診向患者發(fā)放，結(jié)合媒體進行健康教育指導(dǎo)，受到廣闊群眾的歡迎。 三、義診活動及體檢工作 1、組織有經(jīng)驗的 醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)

34、到貧困遙遠鄉(xiāng)村為當?shù)厝罕娏x診共12次，診治病人3000余人次；配合縣衛(wèi)生局、縣政協(xié)、等分別到駐點村進行義診活動5次，共診治病人850余人次，并分發(fā)健康教育處方，深受群眾好評。 2、今年組織各企事業(yè)單位體檢約4855人，方便了廣闊人民群眾健康體檢的需求，同時結(jié)合縣委、縣政府的中心工作，進行高招學(xué)生體檢達1600多人次，征兵體檢700余人次，受到人民群眾的好評，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。醫(yī)務(wù)科在今年的工作中雖然取得一定成績，但還需進一步努力工作，在新的一年里，爭取為我院的醫(yī)療改革和建設(shè)做出更大的奉獻。 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 今年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以質(zhì)量第一、病人第一的理念，已建立和諧醫(yī)患關(guān)

35、系為目標，狠抓醫(yī)療制度標準化，深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)開展觀，結(jié)合我院實際情況，采取切實可行的有效措施，加大了醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進一步解放了思想，更新了觀念，提高了效勞效率，有力的促進了醫(yī)療、教學(xué)與科研工作，為醫(yī)院的創(chuàng)新和開展做出了奉獻。 一、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安: 醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和開展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療效勞質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。醫(yī)療質(zhì)量提高和醫(yī)療平安工作，取得了明顯的成效。 （一）根底醫(yī)療質(zhì)量：我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定了醫(yī)療質(zhì)量控制方案，修訂了醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準，幫助并催促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制本

36、，完善了病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術(shù)分級制度、首診首科負責(zé)制度等22項制度，并對醫(yī)療核心規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行了督導(dǎo)檢查，根據(jù)教育引導(dǎo)和批評相結(jié)合的原那么，采取平時催促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對根底醫(yī)療質(zhì)量和各環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。 （二）醫(yī)療文書質(zhì)量：嚴格按照病歷書寫根本標準的要 求，對門診病歷、住院病歷等及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的標準化要求，認真組織學(xué)習(xí)，每月進行質(zhì)量督導(dǎo)檢查，落實獎懲兌現(xiàn)，獎優(yōu)罰劣，使廣闊臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。xx年住院病人數(shù)1039人次，歸檔病案1030份，甲級病歷1028份，甲級病歷率為99。各科室能夠比較及時地上繳病歷，現(xiàn)病歷能夠嚴格按病歷書寫根本規(guī)準，標準及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄；門診輸液觀察病歷根本能夠按要求完成。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，每月隨機抽查處方550張，平均合格率為94%。門診及住院科室的各項根底登記也能夠按要求進行，根本符合質(zhì)量標準要求。 （三）醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及效勞質(zhì)量的改進，注重檢測結(jié)果的符合率及準確率的監(jiān)測，不斷增設(shè)新工程以滿足臨床需要。注重同臨床一線科室的溝通