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文檔簡介
1、數(shù)碼沖印店年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)化文件發(fā)布號:(9556EUATWKMWUB-WUNNINNUL-DDQTY-KII數(shù)碼沖印店年終總結(jié)我是20xx年10月份來到我們xx數(shù)碼沖印店工作的,通過這 一年多來在新月的工作和生活,使我感觸頗多,認(rèn)識頗多。同 時(shí),也學(xué)習(xí)到了太多太多的知識。我不但在這一年多的工作實(shí)踐 中學(xué)習(xí)到了許多以往不曾了解和掌握的業(yè)務(wù)知識與社會知識。而 且提高了個人的感性認(rèn)識,增強(qiáng)了個人的人格勵練。20xx年已經(jīng) 過去了,在這20xx年的新春伊始,我特將自己在過去一年來在本 店的工作情況、生活情況與學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:一、誠信為本,質(zhì)量第一,把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿于日常工作當(dāng) 中。誠信為本,照片質(zhì)量第
2、一,服務(wù)第一是我們新月的基本經(jīng) 營理念。隨著我在我們新月工作、生活和學(xué)習(xí)時(shí)間的日益加長, 我對此理念更有了全新的認(rèn)識與理解。誠信為本,經(jīng)營的基本 生存準(zhǔn)則就是誠信,否則,我們的事業(yè)不可能會健康、穩(wěn)步、 有序的進(jìn)一步得以發(fā)展。所以,嚴(yán)格遵循誠信為本的根本宗旨 才是我們發(fā)展的硬道理;照片質(zhì)量第一,試想,沒有過硬的產(chǎn) 品質(zhì)量,一個企業(yè)是不可能在競爭激烈的市場中生存下去的,由 此可見,嚴(yán)格我們的照片質(zhì)量關(guān),也是我們新月發(fā)展壯大必不可 少的關(guān)鍵因素之一;服務(wù)第一",單純有了信譽(yù)與質(zhì)量,而忽略 了服務(wù)是絕不可取的,一個成熟、完善、科學(xué)的企業(yè)管理模式?jīng)] 有配套、完整、齊備、先進(jìn)的服務(wù)理念與服務(wù)質(zhì)量
3、,企業(yè)想要做 大、做活,立于市場不敗之地,可想而知是根本不可能的。二、衷于實(shí)踐,勤奮學(xué)習(xí),不斷豐富與積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與 本職技能。新月,是我人生成長過程中一個起到至關(guān)重要的環(huán)節(jié),使我 本人從一名對社會知識一無所知的學(xué)生從根本上轉(zhuǎn)變成為一名日 漸成熟的社會工作者,是我人生打拚與切實(shí)的社會實(shí)踐與體驗(yàn)的 第一道門檻。在新月的生活、工作與學(xué)習(xí)過程中,無時(shí)無刻都有一種親和 感與濃濃的家庭氛圍溶于其中,有一種人人都是主人,人人都能 充分體會到自己是其中一員、一重要份子的氛圍充盈在每名員工 心中。我很幸運(yùn),可以有緣與一位優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和一個優(yōu)秀的 企業(yè)團(tuán)隊(duì)及個個都很優(yōu)秀的伙伴們共同生活、工作和學(xué)習(xí)。同 時(shí),
4、通過這一過程,我也真實(shí)的感覺到了自我思想的快速成熟與 社會經(jīng)驗(yàn)的不斷充實(shí),無論是在體驗(yàn)社會經(jīng)驗(yàn)與日常工作和學(xué)習(xí) 的各個方面皆是如此。在這里,我學(xué)習(xí)到了如何平等、耐心而又 細(xì)致的與人接觸和交往;學(xué)習(xí)到了如何將自身融入到這一大家庭 中,為團(tuán)體與顧客的切身利益和榮譽(yù)著想;學(xué)習(xí)到了怎樣才是真 正的顧全大局,維護(hù)團(tuán)體利益與集體榮譽(yù);同時(shí),還將自己在學(xué) 校學(xué)習(xí)到的理論知識切實(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,使自己以往所學(xué)能 夠用于實(shí)際生活當(dāng)中。在此,不但豐富與增長了所學(xué)知識的擴(kuò)展 面,更重要的是學(xué)會了書面知識與實(shí)際生活的有機(jī)結(jié)合,讓自身 所學(xué)知識充分被社會生活所運(yùn)用。三、努力工作,嚴(yán)明紀(jì)律,為自己以后的人生歷程與成長為
5、 一名新月優(yōu)秀員工打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1> 一年來的工作回顧我做為一名新月員工,在日常工作中,我能夠積極主動地虛 心向各位優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí),學(xué)其之長避其之短??丝嗄蛣冢I(yè) 嚴(yán)紀(jì),堅(jiān)持每天提前到崗,延遲離崗,從沒有讓遲到或早退等違 規(guī)現(xiàn)象在自己身上發(fā)生。臟活累活搶先做,有利的事情先行避 讓,無條件服從領(lǐng)導(dǎo)指派。因?yàn)槲颐靼?,我在這里追求與希望的 不單單只是高薪金,更重要的是如何學(xué)會做人的道理與積累社會 生活經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我還能夠結(jié)合自身實(shí)際工作,積極主動的開拓工作思 路,大膽提出合情合理且符合實(shí)際工作的意見和建議供團(tuán)隊(duì)參 考,例如:選片制度及如何科學(xué)有效的進(jìn)行規(guī)范等等。2、難以突破的心理障礙通過一
6、年的工作實(shí)踐,很難令我突破的心理障礙就是:不敢 上夜班,凌晨下班不敢獨(dú)自回家,回到家后也必須打開所有的電 燈,蒙上腦袋睡覺。我也知道,這主要是我自身的心理因素造成 的,但一直以來我都無法克服。我已經(jīng)做岀計(jì)劃,在20xx年務(wù)必 突破自身的這一心理上的障礙o3、內(nèi)疚與負(fù)罪感的事情這一年的工作中,令我感到內(nèi)疚與負(fù)罪感的事情就是:有一 次因?yàn)槲易陨碓驗(yàn)槲覀兊暝斐闪私?jīng)濟(jì)損失,也影響到了我們店 的聲譽(yù)。我知道,楊姐這一年來一直在苦心支撐著我們新月,特 別是在下半年,店里的經(jīng)濟(jì)效益一直不好,有時(shí)甚至是在負(fù)債經(jīng) 營,楊姐在賠著錢支撐著我們新月。所以,如果因?yàn)槲易陨碓?造成了我們新月經(jīng)濟(jì)上的損失或是造成了負(fù)
7、面的影響,我會感覺 很內(nèi)疚,感到對不起楊姐,對不起新月,也對不起這個團(tuán)隊(duì)中的 每名伙伴。4、一年來勵練與總結(jié)出的通過一年多的磨礪,我把注重細(xì)節(jié),昂揚(yáng)進(jìn)取,奮勇爭先, 不畏困苦,挑戰(zhàn)自我當(dāng)作了我工作及生活與學(xué)習(xí)中的座右銘。我 愿意努力,更渴望自己能做的更好,更加好,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們 的認(rèn)可。5、最令自我成長的事情每次能讓我感到自己有所成長的時(shí)候,必然是在經(jīng)歷了困難 之后,從而讓我認(rèn)識到,不平坦與曲折的經(jīng)歷才能夠使人成熟起 來;只有經(jīng)歷了困苦才能夠使人學(xué)會思考與反省,才能夠激勵自 我勇于面對困難挑戰(zhàn)的勇氣與豪情。所以,我學(xué)會了用釋然與高 昂的心態(tài)去面對困難與挑戰(zhàn)。四、存在不足與缺點(diǎn)。當(dāng)然,在工作中,我也能清醒的看到自身存在的一些不足與 缺點(diǎn),總結(jié)一下,有以下幾點(diǎn):1不善與人溝通,實(shí)際工作中與帶班組長及同事之間缺乏默 契與協(xié)調(diào),至使造成一些相互誤解及不團(tuán)結(jié)因素的客觀存在;2、日常工作中不注重細(xì)節(jié)。在此,我首先做岀深刻的檢討
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