物業(yè)公司工程部崗位職責

1、1. 0工程部主要職能1.1負責房屋建筑、公共設施、機電設備的管理、維修、保養(yǎng)工作，為質(zhì)量管理 體系的正常運作捉供保障。1. 2負責較大規(guī)模施工的驗收工作。1. 3負責監(jiān)督組織實施與物業(yè)管理冇關的計量檢測設備的定期校準工作。1.4負責對采購物資和提供服務的供方進行評價。1. 5負責組織對物業(yè)機電設備前期進行調(diào)試工作。2. 0質(zhì)量目標2. 1房屋完好率98%2. 2零修及時率100%2. 3零修合格率100%2. 4設備完好率99%2.5電梯故障停機率1%26（月）每部電梯故障次數(shù)12.7公用設施完好率99%2. 8水泥地面單-塊積水面積2*2. 9接到急修通知，工程人員在半小時內(nèi)趕到現(xiàn)場檢修處

2、理。接到任何設備安全 事故和消防事故的報告，工程主管在十五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，組織搶險抗災。3. 0主要質(zhì)量指標的計算方法：完好房屋建筑面積3. 1 房屋完好率二x100%總建筑面積按規(guī)定時間維修次數(shù)3.2 零修及時率二x 100%維修總次零修合格次數(shù)3. 3 零修合格率二x 100%零修次數(shù)完好設備數(shù)3.4設備完好率二x 100%設備總數(shù)（月）電梯故障停機時間3.5 （月）電梯故障停機率二x100%（刀）電梯應運行時間分類公用設施完好率z和3.6 公用設施完好率二x 100%公用設施分類數(shù)1. 0工程部經(jīng)理1.1崗位職責1.1.1負責統(tǒng)籌工程部的整體運作，協(xié)助公司總經(jīng)理籌劃一切冇關工程方而的

3、事 務，向公司總經(jīng)理負責。1.1.2參與前期物業(yè)管理，協(xié)助總經(jīng)理做好物業(yè)接管方案的擬定工作。1.1.2負責木部門人員配置，合理安排人員，提高工作效率。1.1. 3負責對各組i才i工程人員進行培訓，提高員工工作技能和服務意識。1. 1. 4定期檢查各組團工程系統(tǒng)的運行狀況和各組團各班組的質(zhì)量記錄情況。1.1. 5審定工程口各種工作規(guī)程，督促工程人員按規(guī)程進行設備操作和檢修。1.1.6審定各組團維修保養(yǎng)計劃，年度設備檢修計劃，督促各組團按計劃進行設 施設備的保養(yǎng)，延氏設備設施的使用壽命。1.1.7審定各組團工程應急預案，確保發(fā)生突發(fā)事件時，督促各組團工程人員能 夠按應急預案有效執(zhí)行。1.1.8審定

4、各組團的節(jié)能措施方案，對各組團的節(jié)能方案給于技術和具體實施指 導。1.1.9監(jiān)督裝修、物業(yè)工程施工質(zhì)量，協(xié)調(diào)和指導有關工程技術難題。1. 1. 10配合其它部門順利開展維修工作，解決因工程引起的投拆。1.1.11負責監(jiān)督指導物業(yè)公司所轄房屋、設施設備等技術資料的接收工作，對 資料的準確性、完整性負責。1. 1. 12負責監(jiān)督各組團相關計量器具的檢測與定期校驗工作。1. 2任職要求1.2. 1思想品徳；1.2. 1. 1遵守國家的法律、法規(guī)；1.2. 1.2遵守職業(yè)道德，認真做好各項工作，有較強的事業(yè)心，克已奉公；1.2. 1.3待客熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人；1.2. 1.4保

5、守公司秘密。1.2.2知識水平1.2.2. 1專業(yè)知識1. 2. 2.1.1掌握公司有關的程序文件規(guī)定；對公司企業(yè)文化有深入的了解；1. 2. 2.1. 2熟練掌握部門工作服務標準及業(yè)務標準；1. 2. 2. 1. 3掌握工程設施設備的操作使用和保養(yǎng)規(guī)范。1.2. 2. 2政策法規(guī)知識1. 2. 2. 2. 1熟悉物權法及有關物業(yè)的政策法規(guī)；1. 2. 2. 2. 2通過物業(yè)管理企業(yè)部門經(jīng)理、管理員培訓并取得相關資格證書。1.2.3工作能力1.2. 3.1具有一定的組織，協(xié)調(diào)能力，能妥善處理日常和突發(fā)的各種事務；1. 2. 3. 2冇較強的實際操作能力和解決問題的能力。1.2.4學歷、經(jīng)歷、培

6、訓（至少具備下列條件之一）1.2.4. 1學歷：大專以上學歷；1.2. 4. 2經(jīng)歷：中級以上職稱，5年以上相關工作經(jīng)驗，了解設備熟悉設備技術 狀況，冇較強的設備故障判斷及排除能力，設備保養(yǎng)經(jīng)驗豐富。1.2. 4. 3培訓：經(jīng)政府主管部門培訓合格，持證上崗。2. 0工程部副經(jīng)理2. 1崗位職責2.1.1協(xié)助部門經(jīng)理負責統(tǒng)籌工程部的整體運作，籌劃一切有關工程方面的事 務，向部門經(jīng)理負責。2.1.2參與前期物業(yè)管理，協(xié)助部門經(jīng)理做好物業(yè)接管方案的擬定工作。2. 1. 2負責本部門員工合理安排，提高工作效率。2.1. 3負責對各組團員工進行培訓，提高員工工作技能和服務意識。2. 1. 4定期檢查各組

7、i才i工程系統(tǒng)的運行狀況和各組i才i各班組的質(zhì)量記錄情況。2. 1. 5監(jiān)督工程口各種工作規(guī)程，督促工程人員按規(guī)程進行設備操作和檢修。2.1.6監(jiān)督各組團維修保養(yǎng)計劃，年度設備檢修計劃，督促各組團按計劃進行設 施設備的保養(yǎng)，延長設備設施的使用壽命。2.1.7監(jiān)督各組團工程應急預案，確保發(fā)生突發(fā)事件吋，督促各組團工程人員能 夠按應急預案有效執(zhí)行。2. 1. 8對各組團的節(jié)能方案給于技術和具體實施指導。2.1.9監(jiān)督裝修、物業(yè)工程施工質(zhì)量，協(xié)調(diào)和指導有關工程技術難題。2.1.10貫徹有關工作流程，配合其它部門順利開展維修工作，解決因工程引起 的投拆。2.1.11負責物業(yè)公司所轄房屋、設施、設備等技

8、術資料的接收工作，對資料的 準確性、完整性負責。2. 1. 12負責監(jiān)督齊組團相關計量器具的檢測與定期校驗工作。2. 2任職要求2. 2. 1思想詁德2.2. 1. 1遵守國家的法律、法規(guī)；2.2. 1.2遵守職業(yè)道徳，認真做好各項工作，冇較強的事業(yè)心，克已奉公；2.2. 1.3待客熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人；2. 2. 1.4保守公司秘密。2. 2. 2知識水平2. 2. 2. 1專業(yè)知識2. 2. 2. 1. 1掌握公司有關的程序文件規(guī)定；對公司企業(yè)文化有深入的了解；2. 2. 2.1. 2熟練掌握部門工作服務標準及業(yè)務標準；2. 2. 2. 1. 3掌握工程設施設備的操作

9、使用和保養(yǎng)規(guī)范。2. 2. 2. 2政策法規(guī)知識2. 2. 2. 2. 1熟悉物權法及冇關物業(yè)的政策法規(guī)2. 2. 2. 2. 2通過物業(yè)管理企業(yè)部門經(jīng)理、管理員培訓并取得相關資格證書。2. 2. 3工作能力2. 2. 3. 1具有一定的組織，協(xié)調(diào)能力，能妥善處理日常和突發(fā)的各種事務；2. 2. 3. 2有較強的實際操作能力和解決問題的能力。2.2.4學歷、經(jīng)歷、培訓（至少具備下列條件之_）2.2.4. 1學歷：大專以上學歷；2. 2. 4. 2經(jīng)歷：中級以上職稱，5年以上相關工作經(jīng)驗，了解設備熟悉設備技術 狀況，有較強的設備故障判斷及排除能力，設備保養(yǎng)經(jīng)驗豐富。2. 2. 4. 3培訓：經(jīng)政

10、府主管部門培訓合格，持證上崗。3. 0設備工程師3. 1崗位職責3.1.1負責統(tǒng)籌所轄區(qū)域內(nèi)設施設備的運作，協(xié)助組團籌劃一切冇關設施設備運 行維護的事務，向工程部經(jīng)理負責。3.1.2為所轄物業(yè)設施設備維修保養(yǎng)、年度設備檢修提供技術支持；負責各組團 主耍設施設備維保工作的監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與各組團聯(lián)系解決。3. 1. 3定期巡視設施設備的運行狀況，檢杳各組團的質(zhì)量記錄。3.1. 4結合公司設施設備的實際情況制訂相關工作規(guī)程，提交公司工程部審批， 并按公司審批通過的規(guī)程開展設施設備操作和檢修工作。3. 1. 5負責公司設施設備專業(yè)知識的培訓，提高工程人員的工作技能。3. 16結合公司設施設備

11、的特點審核完善應急預案并報公司工程部審定，確保設 施設備安全、舒適的運行。3.1.7審核各組團設備設施運行及維護節(jié)能措施方案，報公司工程部審定后執(zhí) 行。3. 1. 8依照相關工作流程，協(xié)助各組團開展設施設備的維修保養(yǎng)工作。3.1.9負責前期房屋、設施設備圖紙的審核工作，并站在客戶的角度提出設施設 備的相關合理化建議，通過工地現(xiàn)場檢查，及時向置業(yè)相關部門反映發(fā)現(xiàn)問題， 以督促整改。3.1.10督促各組因工程主管對所轄房屋及設施設備技術資料的接收工作，并對 資料的準確性、完整性負責。3.1.11督促齊組團相關設施設備計量器具的檢測與定期校驗工作。3.1.12負責統(tǒng)計整理發(fā)配電、弱電、采暖、供水、消

12、防、屯梯、排污等設施設 備完好率，并向直接上級匯報。3.1.13做好設施設備運行、維修保養(yǎng)工作監(jiān)督、檢查、指導的總結匯報（半月小結、月總結）工作。3. 2任職要求3. 2. 1思想品德3.2. 1. 1遵守國家的法律、法規(guī)；3.2. 1.1遵守職業(yè)道徳，認真做好各項工作，有較強的事業(yè)心，克已奉公；3.2. 1.1待客熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人；3. 2. 1. 1保守公司秘密。3. 2. 2知識水平3. 2. 2. 1專業(yè)知識3. 2. 2. 1. 1掌握公司有關的程序文件規(guī)定；3. 2. 2. 1. 2掌握部門工作服務標準及業(yè)務標準；3.2.2. 1.3具備設備管理、強電類、

13、電梯類或相關專業(yè)知識。3. 2. 2. 2政策法規(guī)知識3. 2. 2. 2. 1熟悉物權法及有關物業(yè)的政策法規(guī)；3. 2. 2. 2. 2通過物業(yè)管理企業(yè)部門經(jīng)理、管理員培訓并取得相關資格證書。3. 2. 3工作能力3. 2. 3. 1具有一定的組織，協(xié)調(diào)能力，能妥善處理f1常和突發(fā)的各種事務；3. 2. 3. 2具備審圖知識、熟悉工程驗收規(guī)范，有良好的設施設備施工管理經(jīng)驗， 熟悉物業(yè)工程管理及施工方案的制訂。3.2.4學歷、經(jīng)歷、培訓（至少具備下列條件之一）3. 2. 4. 1學歷：大專以上學歷；3. 2. 4. 2經(jīng)歷：中級以上職稱，3年以上相關工作經(jīng)驗，了解設備熟悉設備技術 狀況，有較強

14、的設備故障判斷及排除能力，設備保養(yǎng)經(jīng)驗豐富。3. 2. 4. 3培訓：經(jīng)政府主管部門培訓合格，持證上崗。4. 0 土建工程師4.1崗位職責4.1.1負責物業(yè)公司已接管物業(yè)土建工程維修的技術指導工作。4.1. 2協(xié)助各組團籌劃一切有關土建工程的事務，向工程部經(jīng)理負責。4. 1. 3負責所轄區(qū)域內(nèi)房屋裝修圖紙的審核工作，并對各組團的裝修監(jiān)管進行抽 查，發(fā)現(xiàn)問題及時與各組團聯(lián)系溝通。4.1.4結合公司房屋木體及土建工程的實際情況完善相關工作規(guī)程，提交公司工 程部審批執(zhí)行。4.1. 5負責公司房屋木體修繕及土建工程專業(yè)知識的培訓，提高工程人員的工作 技能。4. 1. 6負責為客戶捉供便利的土建、裝飾等

15、方而的咨詢服務工作。4. 1. 7負責物業(yè)外協(xié)、外委土建施工項目的土建施工監(jiān)理工作。4.1. 8依照相關工作流程，協(xié)助各組團開展房屋本體修繕、土建工程維修等工作。4. 1.9負責前期房屋木體、土建圖紙的審核工作，并站在客戶的角度提出相關合 理化建議，通過工地現(xiàn)場檢查，及時向置業(yè)相關部門反映發(fā)現(xiàn)問題，以督促整改。4. 1.10督促各組團工程主管對所轄房屋本體及土建工程技術資料的接收工作， 并對資料的準確性、完整性負責。4.1.11負責統(tǒng)計、整理房屋的完好率，并向直接上級匯報。4. 1. 12做好房屋木體及土建工程維修工作督促和指導的總結匯報（半月小結、 刀總結）工作。4. 2任職要求4.2. 1

16、思想品德4.2. 1. 1遵守國家的法律、法規(guī)；4.2. 1.1遵守職業(yè)道德，認真做好各項工作，有較強的事業(yè)心，克已奉公；4. 2. 1. 1待客熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人；4.2. 1. 1保守公司秘密。4.2.2知識水平4. 2. 2. 1專業(yè)知識4. 2. 2. 1. 1掌握公司有關的程序文件規(guī)定；4. 2. 2. 1. 2掌握部門工作服務標準及業(yè)務標準；4. 2. 2. 1. 3具備工民建或工程管理相關專業(yè)學歷；4. 2. 2. 2政策法規(guī)知識4. 2. 2. 2. 1熟悉物權法及有關物業(yè)的政策法規(guī)；4. 2. 2. 2. 2通過物業(yè)管理企業(yè)部門經(jīng)理、管理員培訓并取得相

17、關資格證書。4. 2. 3工作能力4.2.3.1具有一定的組織，協(xié)調(diào)能力，能妥善處理日常和突發(fā)的各種事務；4. 2. 3. 2具備審圖知識、熟悉工程驗收規(guī)范，冇良好的土建施工管理經(jīng)驗，熟悉 物業(yè)工程管理及施工方案的制訂。4.2.4學歷、經(jīng)歷、培訓（至少具備下列條件之_）4. 2. 4. 1學歷：大專以上學歷；4. 2.4.2經(jīng)歷：具有三年以上項目管理或土建項目管理工作經(jīng)驗；4. 2. 4. 3培訓：經(jīng)政府主管部門培訓合格，持證上崗。5. 0資料員5. 1崗位職責5. 1. 1負責新接管物業(yè)工程資料的接收、整理、存檔、移交，對資料的準確性、 完整性負責；并對各組團資料負責檢查、指導和監(jiān)督工作。5

18、. 1. 2負責接管物業(yè)保修期資料的整理、存檔工作。5. 1. 3負責外來文件的的整理、傳遞、歸檔工作。5. 1. 4負責工程部對外文件的傳遞工作。5.1. 5負責工程部辦公用甜的領取發(fā)放，并按公司標準進行控制。5.1. 6負責部門內(nèi)部的圖書、資料管理和借閱工作。5.1. 7負責工程部內(nèi)部固定資產(chǎn)的管理和辦公設施設備的維護保養(yǎng)工作。5. 1. 8負責公司各組i才i資料管理的培訓工作。5. 1. 9負責計量器具的檢測與定期校驗報告的整理和存檔工作。5. 1. 10及時完成上級領導交辦的臨時性工作。5. 2任職要求5.2. 1思想品德5.2. 1. 1遵守國家的法律、法規(guī)；5.2. 1.1遵守職業(yè)

19、道徳，認真做好各項工作，冇較強的事業(yè)心，克已奉公；5.2. 1. 1待客熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人；5.2. 1. 1保守公司秘密。5.2.2知識水平5. 2. 2. 1專業(yè)知識5. 2. 2. 1. 1掌握公司有關的程序文件規(guī)定；5. 2. 2.1. 2掌握部門工作服務標準及業(yè)務標準；5.2.2. 1.3具備工程管理（工民建、文秘、計算機）類知識。5. 2. 2. 2政策法規(guī)知識5. 2. 2. 2. 1熟悉物權法及冇關物業(yè)的政策法規(guī)5. 2. 2. 2. 2通過物業(yè)管理企業(yè)部門經(jīng)理、管理員培訓并取得相關資格證書。5. 2. 3工作能力5.2. 3.1具有一定的組織，協(xié)調(diào)能力

20、，能妥善處理日常和突發(fā)的各種事務；5. 2. 3. 2熟悉計算機常用軟件應用與操作能力，并具有較強的計算機文字處理能 力。5.2.4學歷、經(jīng)歷、培訓（至少貝備下列條件z-）5. 2. 4. 1學歷:大專以上學歷;5. 2. 4. 2經(jīng)歷:具有一年以上木崗位相關工作經(jīng)驗。較強的設備故障判斷及排除能力，設備保養(yǎng)經(jīng)驗豐富。5. 2. 4. 3培訓：經(jīng)政府主管部門培訓合格，持證上崗。6. 0工程主管6. 1崗位職責6.1.1負責統(tǒng)籌木組團工程部的整體運作，協(xié)助客服屮心主任籌劃-切有關工程 方面的事務，向工程部經(jīng)理負責。6.1.2負責所轄組團工程人員的配置、合理分工安排，捉高工作效率。6.1. 3負責對

21、所轄組團員工進行培訓，提高員工工作技能。6. 1.4定期巡視各系統(tǒng)的運行狀況，檢查各班組的質(zhì)量記錄。6.1.5制訂或完善相關工作規(guī)程，提交公司工程部審批；按公司審批通過的規(guī)程 開展設施設備操作和檢修工作。6. 1. 6制訂維修保養(yǎng)計劃、年度設備檢修計劃，報公司工程部審批后并嚴格執(zhí)行, 使設施設備運行良好，延長使用壽命。6. 1. 7制訂木組團應急預案報公司工程部審核，并貫徹落實應急預案相關內(nèi)容。6. 1.8制訂本組團設施設備運行及維護節(jié)能措施方案，報公司工程部審定后貫徹 執(zhí)行。6.1. 9對裝修房間實施巡杳，監(jiān)督裝修工程施工質(zhì)量，協(xié)調(diào)和指導有關工程難題; 解決不了的報公司工程部經(jīng)理和片區(qū)主任。

22、6. 1. 10依照相關工作流程，組織部門順利開展維修工作，解決因工程引起的投 拆。6.1.11負責所轄區(qū)域內(nèi)公共水電表的監(jiān)督管理工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時組織解 決，并協(xié)助客服中心收繳商業(yè)電費的工作。6.1.12負責設施設備作業(yè)指導書的擬定和完善工作。6. 1. 13做好木組團工作安排及工作總結匯報（日報、周報、半月小結、月總結） 工作。6. 2任職要求6.2. 1思想品德6.2. 1. 1遵守國家的法律、法規(guī)；6.2. 1.2遵守職業(yè)道德，認真做好各項工作，有較強的事業(yè)心，克已奉公；6.2. 1.3待客熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人；6.2. 1. 4保守公司秘密。6. 2. 2知

23、識水平6. 2. 2. 1專業(yè)知識6. 2. 2. 1. 1掌握公司有關的程序文件規(guī)定；6.2.2. 1.2熟悉水、電、暖通等維護維修工作流程；6.2.2. 1.3熟悉各種電路圖、設備工作原理，熟練使用各種專用工具；6. 2. 2.1. 4 了解工程設施設備的操作使用和保養(yǎng)。6. 2. 2. 2政策法規(guī)知識6. 2. 2. 2. 1熟悉物權法及有關物業(yè)的政策法規(guī)；6. 2. 2. 2. 2通過物業(yè)管理企業(yè)部門經(jīng)理、管理員培訓并取得相關資格證書。6. 2. 3工作能力6.2. 3. 1具有一定的組織，協(xié)調(diào)能力，能妥善處理f1常和突發(fā)的各種事務；6. 2. 3. 2有較強的實際操作能力。6.2.4

24、學歷、經(jīng)歷、培訓（至少具備下列條件之一）6. 2. 4. 1學丿力：大專以上學丿力；6. 2. 4. 2經(jīng)歷：中級以上職稱，3年以上相關工作經(jīng)驗，了解設備熟悉設備技術 狀況，冇較強的設備故障判斷及排除能力，設備保養(yǎng)經(jīng)驗豐富。6. 2. 4. 3培訓：經(jīng)政府主管部門培訓合格，持證上崗。7. 0設備班長7. 1崗位職責7.1. 1負責所轄區(qū)域內(nèi)所有設施設備的管理工作。7.1. 2負責所轄區(qū)域內(nèi)所有設施設備的接管驗收工作。7.1.3負責統(tǒng)計整理年、季、月的設施設備的運行、維修保養(yǎng)狀況，并向直接上 級和公司職能部門匯報。7.1. 4負責外委設施設備的統(tǒng)計、檢杳和評價工作。7.1. 5負責設施設備f1常

25、巡檢、維修保養(yǎng)計劃和備品備件采購計劃的擬定工作。7.1.6負責員工及施工人員的安全意識教育，保證作業(yè)安全，為本班組安全操作 負責。7.1.7負責所轄區(qū)域內(nèi)臨時用電、用水管理。7.1.8負責所轄區(qū)域內(nèi)公共水電表的抄核、上報工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時查找整 改，并對整改結果負責。7.1.9負責設施設備巡檢、運行記錄的統(tǒng)計、管理、歸檔工作。7. 1. 10針對設施設備的管理要求，提供合理化建議，報工程主管修訂并貫徹應 急預案。7.1.11負責本班組工程人員的思想教育和業(yè)務技術培訓，達到三好（管好、用 好、保養(yǎng)好）；四懂（懂設備性能、結構、懂操作使用、懂排除一般故障、懂安 全防范措施）。7. 1. 12負

26、責本班組的考勤、考核工作。7.1.13負責設施設備維修、維護耗材的領用管理工作。7.1.14負責本班組工作安排及工作總結匯報（日報、周報、半月小結、月總結） 工作。7. 2任職要求7.2.1思想品徳：與工程主管一致7. 2. 2知識水平7. 2. 2. 1專業(yè)知識7. 2. 2.1.1掌握部門工作服務標準及業(yè)務標準；7.2.2. 1.2熟悉水、電、暖通等維護維修工作流程；7.2.2. 1.3熟悉各種電路圖、設備工作原理，熟練使用各種專用工具；7. 2. 2.1. 4 了解工程設施設備的操作使用和保養(yǎng)。7. 2. 2. 2政策法規(guī)知識7. 2. 2. 2. 1熟悉物權法及有關物業(yè)的政策法規(guī)。7.

27、 2. 3工作能力有較強的實際操作能力。7.2.4學歷、經(jīng)歷、培訓（至少具備下列條件之一）7. 2. 4. 1學歷:高中以上學歷;7. 2. 4. 2經(jīng)歷：2年以上相關工作經(jīng)驗，了解設備管理基本要求，有一定操作能 力。7. 2. 4. 3培訓：經(jīng)政府主管部門培訓合格，持證上崗。8. 0維修班長8. 1崗位職責8. 1. 1負責所轄范圍內(nèi)的入戶維修管理工作。8. 1. 2負責入戶維修回訪，保證入戶維修的規(guī)范性和及時性。&13拓展多種經(jīng)營渠道，根據(jù)小區(qū)特點制定住戶設施維護計劃，并協(xié)助業(yè)主進 行維修維護，收取相應的冇償服務費用。8.1.4負責入戶維修耗材的領用管理，并監(jiān)督有償維修服務費用的收

28、繳工作。8.1.5負責入戶維修人員的安全意識教育，保證作業(yè)安全，為本班組安全操作負 責。& 16負責對上級領導傳遞的信息進行及時處理和反饋。& 1. 7負責本班組工程人員的思想教育和業(yè)務技術培訓，達到三好（管好、用好、 保養(yǎng)好）；四懂（懂設備性能、結構、懂操作使用、懂排除一般故障、懂安全防 范措施）。8. 1. 8帶領本班組人員配合客服屮心收繳商業(yè)電費的工作。& 19做好本班組的考勤、考核工作。& 1.10做好本班組工作安排及工作總結匯報（日報、周報、半月小結、月總結） 工作。8. 2任職要求8.2.1思想品徳：與工程主管一致& 2. 2知識水平8. 2

29、. 2. 1專業(yè)知識8. 2. 2. 1. 1掌握部門工作服務標準及業(yè)務標準；8. 2.2. 1.2熟悉水、電、暖通等維護維修工作流程；& 2.2. 1.3熟悉各種電路圖、設備工作原理，熟練使用各種專用工貝；& 2. 2.1. 4 了解工程設施設備的操作使用和保養(yǎng)。8. 2. 2. 2政策法規(guī)知識8. 2. 2. 2. 1熟悉物權法及有關物業(yè)的政策法規(guī)。8. 2. 3工作能力有較強的實際操作能力。& 2. 4學歷、經(jīng)歷、培訓（至少具備下列條件之一）8. 2. 4. 1學歷:高屮以上學歷；8. 2. 4. 2經(jīng)歷：2年以上相關工作經(jīng)驗，了解設備管理基本要求，有一定操作能

30、力。& 2.4.3培訓：經(jīng)政府主管部門培訓合格，持證上崗。9. 0設備維護工9. 1崗位職責9. 1.1負責責任區(qū)域內(nèi)設施設備的日常檢查、檢修、保養(yǎng)計劃的實施工作。9. 1. 2負責責任區(qū)威內(nèi)設施設備的管理，并配合公司工程部做好前期驗收和工程 遺留問題的處理工作。9.1.3負責責任區(qū)域內(nèi)設施設備的使用、控制、監(jiān)督工作，每班次巡檢各種泵、 機、閥等重要部件、觀察儀表讀數(shù)，逐項填寫設施設備運行記錄和維護保養(yǎng)記錄, 做到三干凈（設備、機房、工作場地干凈），五良好（使用性能良好、密封良好、 潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好）。9. 1.4負責園區(qū)內(nèi)公共水、電表的抄報工作。9.1.5負責設施設備所需

31、物資、材料的統(tǒng)計、上報工作。9. 1.6負責設施設備、設備機房的清潔、整理工作。9.1.7熟練使用滅火器材，掌握一定的設施設備應急事故處理技術與措施，及時 發(fā)現(xiàn)和排除設施設備運行屮發(fā)生的故障，并做好記錄，上報班長和工程主管。9.1. 8嚴格按照安全操作規(guī)程工作，安全操作和施工。9.1.9積極參加部門內(nèi)的組織的各項業(yè)務和學習培訓，提高自身技能。9. 1. 10積極參加公司及組i才i組織的企業(yè)文化培訓、會議，與公司保持高度一致。9. 1. 11積極配合其他同志的工作。9. 1. 12完成上級交辦的臨時性工作。9. 2任職要求9.2. 1思想品德：與工程主管、設備班長一致9. 2. 2知識水平9. 2. 2. 1專業(yè)知識9. 2. 2. 1. 1掌握