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文檔簡介
1、 一、護理質(zhì)量管理一、護理質(zhì)量管理制度制度 二、病房管理制度二、病房管理制度 三、搶救工作制度三、搶救工作制度 四、分級護理制度四、分級護理制度 五、護理交接班制五、護理交接班制度度 六、查對制度六、查對制度 七、給藥制度七、給藥制度護士十四項核心制度八、護理查房制度八、護理查房制度 九、患者健康教育制度九、患者健康教育制度 十、護理會診制度十、護理會診制度十一、病房一般消毒隔離管理制十一、病房一般消毒隔離管理制度度 十二、護理安全管理制度十二、護理安全管理制度 十三、護理差錯、事故報告制度十三、護理差錯、事故報告制度十四、術(shù)前患者訪視制度十四、術(shù)前患者訪視制度 第1頁/共21頁 一、分級護理
2、制度一、分級護理制度二、查對制度二、查對制度三、給藥制度三、給藥制度第2頁/共21頁 分級護理是指患者在住院期間,醫(yī)護人員根據(jù)患分級護理是指患者在住院期間,醫(yī)護人員根據(jù)患者病情和生活自理能力,確定并實施不同級別的護理。者病情和生活自理能力,確定并實施不同級別的護理。分級護理分為四個級別:特級護理、一級護理、二級分級護理分為四個級別:特級護理、一級護理、二級護理、三級護理護理、三級護理 一、特級護理:一、特級護理: (一)使用對象:(一)使用對象:1.1.病情危重,隨時可能發(fā)生病情病情危重,隨時可能發(fā)生病情變化需要進行搶救的患者;變化需要進行搶救的患者; 2. 2.重癥監(jiān)護患者;重癥監(jiān)護患者;
3、3. 3.各種復(fù)雜或者大手術(shù)后的患各種復(fù)雜或者大手術(shù)后的患者;者; 4. 4.嚴重創(chuàng)傷或大面積燒傷的患嚴重創(chuàng)傷或大面積燒傷的患者;者; 5. 5.使用呼吸機輔助呼吸的患者,使用呼吸機輔助呼吸的患者,并需要嚴密監(jiān)護病情的患者;并需要嚴密監(jiān)護病情的患者; 第3頁/共21頁 6.6.實施連續(xù)性腎臟替代治療,實施連續(xù)性腎臟替代治療,并需要嚴密監(jiān)護生命體征的并需要嚴密監(jiān)護生命體征的患者;患者; 7. 7.其他有生命危險,需要嚴密其他有生命危險,需要嚴密監(jiān)護監(jiān)護 生命體征的患者。生命體征的患者。第4頁/共21頁(二)護理要點:(二)護理要點: 1. 1.嚴密觀察患者病情變化,檢嚴密觀察患者病情變化,檢測生
4、命體征;測生命體征; 2. 2.根據(jù)醫(yī)囑,正確實施治療、根據(jù)醫(yī)囑,正確實施治療、給藥措施;給藥措施; 3. 3.根據(jù)醫(yī)囑,準確測量出入量;根據(jù)醫(yī)囑,準確測量出入量; 4. 4.根據(jù)患者病情,正確實施基根據(jù)患者病情,正確實施基礎(chǔ)護理和??谱o理,如口腔護理、礎(chǔ)護理和??谱o理,如口腔護理、壓瘡護理、氣道護理及管路護理等,壓瘡護理、氣道護理及管路護理等,實施安全措施;實施安全措施; 5. 5.保持患者的舒適和功能體位;保持患者的舒適和功能體位; 6. 6.實施床旁交接班。實施床旁交接班。 第5頁/共21頁一級護理:一級護理:(一)使用對象:(一)使用對象: 1.病情趨向穩(wěn)定的重癥患者;病情趨向穩(wěn)定的重
5、癥患者; 2.手術(shù)后或者治療期間需要嚴格臥床的患者;手術(shù)后或者治療期間需要嚴格臥床的患者; 3.生活完全不能自理且病情不穩(wěn)定的患者;生活完全不能自理且病情不穩(wěn)定的患者; 4.生活部分自理,病情隨時可能發(fā)生變化的患者。生活部分自理,病情隨時可能發(fā)生變化的患者。第6頁/共21頁(二)護理要點:(二)護理要點: 1.每小時巡視患者,觀察患者病情變化;每小時巡視患者,觀察患者病情變化; 2.根據(jù)患者病情,測量生命體征;根據(jù)患者病情,測量生命體征; 3.根據(jù)醫(yī)囑正確實施治療、給藥措施;根據(jù)醫(yī)囑正確實施治療、給藥措施; 4.根據(jù)患者病情,正確實施基礎(chǔ)護理和??谱o理,如口根據(jù)患者病情,正確實施基礎(chǔ)護理和???/p>
6、護理,如口腔護理、壓瘡護理、氣道護理及管路護理等,實施安全措施;腔護理、壓瘡護理、氣道護理及管路護理等,實施安全措施; 5.提供護理相關(guān)的健康指導(dǎo)。提供護理相關(guān)的健康指導(dǎo)。第7頁/共21頁二級護理二級護理 (一)使用對象:(一)使用對象:1.病情穩(wěn)定,仍需臥床的患者;病情穩(wěn)定,仍需臥床的患者; 2.生活部分自理的患者。生活部分自理的患者。 (二)護理要點:(二)護理要點:1.每每2小時巡視患者,觀察患者病情變化;小時巡視患者,觀察患者病情變化; 2.根據(jù)患者病情,測量生命體征;根據(jù)患者病情,測量生命體征; 3.根據(jù)醫(yī)囑,正確實施治療、給藥措施;根據(jù)醫(yī)囑,正確實施治療、給藥措施; 4.根據(jù)患者病
7、情,正確實施護理措施和安全措施;根據(jù)患者病情,正確實施護理措施和安全措施; 5.提供護理相關(guān)的健康指導(dǎo)。提供護理相關(guān)的健康指導(dǎo)。 第8頁/共21頁三級護理:三級護理: (一)使用對象:一)使用對象: 1.生活完全自理且病情穩(wěn)定的患者;生活完全自理且病情穩(wěn)定的患者; 2.生活完全自理且處于康復(fù)期的患生活完全自理且處于康復(fù)期的患 者。者。 (二)護理要點:(二)護理要點: 1.每每3小時巡視患者,觀察患者病情變化;小時巡視患者,觀察患者病情變化; 2.根據(jù)患者病情,測量生命體征;根據(jù)患者病情,測量生命體征; 3.根據(jù)醫(yī)囑,正確實施治療、給藥措施;根據(jù)醫(yī)囑,正確實施治療、給藥措施; 4.提供護理相關(guān)
8、的健康指導(dǎo)。提供護理相關(guān)的健康指導(dǎo)。 第9頁/共21頁(一)處理醫(yī)囑、轉(zhuǎn)抄服藥卡、注射卡、護理單等時,必須認真核對患者的床(一)處理醫(yī)囑、轉(zhuǎn)抄服藥卡、注射卡、護理單等時,必須認真核對患者的床號、姓名,執(zhí)行醫(yī)囑時應(yīng)注明時間并簽字。醫(yī)囑要班班查對,每天總查對。每號、姓名,執(zhí)行醫(yī)囑時應(yīng)注明時間并簽字。醫(yī)囑要班班查對,每天總查對。每周大查對一次,護士長參加并簽名。每次查對后進行登記,參與查對者簽名。周大查對一次,護士長參加并簽名。每次查對后進行登記,參與查對者簽名。查對制度查對制度第10頁/共21頁(二)執(zhí)行醫(yī)囑及各項處置時要做到二)執(zhí)行醫(yī)囑及各項處置時要做到“三查三查”、“七七對對”。 三查:操作前
9、、操作中、操作后查對。三查:操作前、操作中、操作后查對。 七對:對床號、姓名、藥名、劑量、時間、用法、七對:對床號、姓名、藥名、劑量、時間、用法、濃度。濃度。(三)一般情況下不執(zhí)行口頭醫(yī)囑。搶救時醫(yī)師可下達(三)一般情況下不執(zhí)行口頭醫(yī)囑。搶救時醫(yī)師可下達口頭醫(yī)囑,護士執(zhí)行時必須復(fù)誦一遍,準確無誤后執(zhí)行,口頭醫(yī)囑,護士執(zhí)行時必須復(fù)誦一遍,準確無誤后執(zhí)行,并暫保留用過的空安瓿。搶救結(jié)束后及時補開醫(yī)囑。并暫保留用過的空安瓿。搶救結(jié)束后及時補開醫(yī)囑。第11頁/共21頁(四)輸血:取血時應(yīng)和血庫發(fā)血者共同查對。四)輸血:取血時應(yīng)和血庫發(fā)血者共同查對。 三查:血的有效期、血的質(zhì)量及輸血裝置是否完三查:血的
10、有效期、血的質(zhì)量及輸血裝置是否完好;好;八對:姓名、床號、住院號、瓶(袋)號、血型、八對:姓名、床號、住院號、瓶(袋)號、血型、交交 叉配血實驗結(jié)果、血液種類及劑量。叉配血實驗結(jié)果、血液種類及劑量。在確認無誤后方可取回,輸血前由兩人按上述項在確認無誤后方可取回,輸血前由兩人按上述項目復(fù)查一遍。輸血完畢應(yīng)保留血袋目復(fù)查一遍。輸血完畢應(yīng)保留血袋12-2412-24小時,小時,以備必要時查對。將血袋上的條碼粘貼于交叉配以備必要時查對。將血袋上的條碼粘貼于交叉配血報告單上,入病歷保存。血報告單上,入病歷保存。第12頁/共21頁(五)使用藥品前要檢查藥瓶標簽上的藥名、失效期、批號和藥品質(zhì)量,(五)使用藥
11、品前要檢查藥瓶標簽上的藥名、失效期、批號和藥品質(zhì)量,不符合要求者不得使用。擺藥后須經(jīng)兩人查對后執(zhí)行。不符合要求者不得使用。擺藥后須經(jīng)兩人查對后執(zhí)行。(六)抽取各種血標本在注入容器前,應(yīng)再次核對標簽上的各項內(nèi)容,確(六)抽取各種血標本在注入容器前,應(yīng)再次核對標簽上的各項內(nèi)容,確保無誤保無誤。第13頁/共21頁(七)手術(shù)查對制度(七)手術(shù)查對制度 一一 六查十二對:六查六查十二對:六查 1 1、到病房接患者時查、到病房接患者時查 2 2、患者入手術(shù)間時查、患者入手術(shù)間時查 3 3、麻醉前查麻醉前查 4 4、消毒皮膚前查、消毒皮膚前查 5 5、開刀時查、開刀時查 6 6、關(guān)閉體腔前后查。、關(guān)閉體腔前
12、后查。十二對:科別、床號、姓名、性別、年齡、住院號、手術(shù)間號、手術(shù)名稱、十二對:科別、床號、姓名、性別、年齡、住院號、手術(shù)間號、手術(shù)名稱、手術(shù)部位、所帶物品藥品、藥物過敏史及有無特殊感染、手術(shù)所用滅菌器械、手術(shù)部位、所帶物品藥品、藥物過敏史及有無特殊感染、手術(shù)所用滅菌器械、敷料是否合格及數(shù)量是否符合。敷料是否合格及數(shù)量是否符合。 二二 手術(shù)取下標本,巡回護士與手術(shù)者核對無誤后方可與病理檢驗單一并送手術(shù)取下標本,巡回護士與手術(shù)者核對無誤后方可與病理檢驗單一并送檢。檢。 三三 手術(shù)標本送檢過程中各環(huán)節(jié)嚴格交接查對,并雙方簽字手術(shù)標本送檢過程中各環(huán)節(jié)嚴格交接查對,并雙方簽字。第14頁/共21頁(八)
13、供應(yīng)室查對制度(八)供應(yīng)室查對制度 1 1、回收器械物品時:查對名稱、數(shù)量,初步處理情況,器物完好程度。、回收器械物品時:查對名稱、數(shù)量,初步處理情況,器物完好程度。 2 2、清洗消毒時:查對消毒液的有效濃度及配制濃度;浸泡消毒時間、酶洗前殘、清洗消毒時:查對消毒液的有效濃度及配制濃度;浸泡消毒時間、酶洗前殘余消毒液是否沖洗干凈。余消毒液是否沖洗干凈。 3 3、包裝時:查對器械輔料的名稱、數(shù)量、質(zhì)量、濕度、包裝時:查對器械輔料的名稱、數(shù)量、質(zhì)量、濕度 4 4、滅菌前:查對器械敷料包裝規(guī)格是否符合要求,裝放方法是否正確;滅菌器、滅菌前:查對器械敷料包裝規(guī)格是否符合要求,裝放方法是否正確;滅菌器各
14、種儀表、程序控制是否符合標準要求。各種儀表、程序控制是否符合標準要求。 5 5、滅菌后:查試驗包化學(xué)指示卡是否變色、有無濕包。植入器械是否每次滅菌、滅菌后:查試驗包化學(xué)指示卡是否變色、有無濕包。植入器械是否每次滅菌時進行生物學(xué)檢測。時進行生物學(xué)檢測。 第15頁/共21頁 6 6、發(fā)放各類滅菌物品時:查對名稱、數(shù)、發(fā)放各類滅菌物品時:查對名稱、數(shù)量、外觀質(zhì)量、滅菌標識等。量、外觀質(zhì)量、滅菌標識等。 7 7、隨時查供應(yīng)室備用的各種診療包是否、隨時查供應(yīng)室備用的各種診療包是否在有效期內(nèi)及保存條件是否符合要求。在有效期內(nèi)及保存條件是否符合要求。 8 8、一次性使用無菌物品:要查對批批檢、一次性使用無菌
15、物品:要查對批批檢驗報告單,并進行抽樣檢查。驗報告單,并進行抽樣檢查。 9 9、及時對護理缺陷進行分析,查找原因、及時對護理缺陷進行分析,查找原因并改進。并改進。第16頁/共21頁 (一)(一) 護士必須嚴格根據(jù)醫(yī)囑給藥,不得擅自更改,對護士必須嚴格根據(jù)醫(yī)囑給藥,不得擅自更改,對有疑問的醫(yī)囑,應(yīng)了解清楚后方可給藥,避免盲目執(zhí)行。有疑問的醫(yī)囑,應(yīng)了解清楚后方可給藥,避免盲目執(zhí)行。 (二)了解患者病情及治療目的,熟悉各種常用藥物的(二)了解患者病情及治療目的,熟悉各種常用藥物的性能、用法、用量及副作用,向患者進行藥物知識的介紹性能、用法、用量及副作用,向患者進行藥物知識的介紹 (三)嚴格執(zhí)行三查七
16、對制度。(三)嚴格執(zhí)行三查七對制度。 三查:操作前、操作三查:操作前、操作中、操作后查。中、操作后查。 七對:姓名、床號、藥名、濃度、劑量七對:姓名、床號、藥名、濃度、劑量、用法、時間。、用法、時間。 (四)做治療前,護士要洗手、戴帽子、口罩,嚴格遵(四)做治療前,護士要洗手、戴帽子、口罩,嚴格遵守操作規(guī)程。守操作規(guī)程。 給藥制度第17頁/共21頁(五)給藥前要詢問患者有無藥物過敏史(需要五)給藥前要詢問患者有無藥物過敏史(需要時作過敏試驗)并向患者解釋以取得合作。用藥時作過敏試驗)并向患者解釋以取得合作。用藥后要注意觀察藥物反應(yīng)及治療效果,如有不良反后要注意觀察藥物反應(yīng)及治療效果,如有不良反應(yīng)要及時報告醫(yī)師,并記錄護理記錄單,填寫藥應(yīng)要及時報告醫(yī)師,并記錄護理記錄單,填寫藥物不良反應(yīng)登記本物不良反應(yīng)登記本(六)用藥時要檢查藥物有效期及有無變質(zhì)。靜(六)用藥時要檢查藥物有效期及有無變質(zhì)。靜脈輸液時要檢查瓶蓋有無松動、瓶口有無裂縫,脈輸液時要檢查瓶蓋有無松動、瓶口有無裂縫,液體有無沉淀及絮狀物等。多種藥物聯(lián)合應(yīng)用時,液體有無沉淀及絮狀物等。多種藥物聯(lián)合應(yīng)用時,要注意配伍禁忌。要注意配伍禁忌。第18頁/共21頁(七)安全正確用藥,合理掌握給藥時間、方(七)安全正確用藥,合
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