奧鵬南開《績(jī)效與薪酬管理》20春期末考核.doc

1、1.當(dāng)今企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不再是單純的設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)，而更是（）的競(jìng)爭(zhēng)。A.人才 B.原料 C.資本 D.產(chǎn)品【參考答案】：A2.（）是根據(jù)員工完成工作成果的數(shù)量，以勞動(dòng)定額為標(biāo)準(zhǔn)，按照預(yù) 定的計(jì)件單價(jià)來核算并支付勞動(dòng)報(bào)酬的一種形式。A.單件工資B.論件工資C.計(jì)件工資 D.計(jì)量工資【參考答案】：C3績(jī)效是作為一名（）所承擔(dān)的社會(huì)職責(zé)。A.員工個(gè)人 B.企業(yè)職工C.職工本人 D.社會(huì)成員【參考答案】：D4.以（）為導(dǎo)向的工資制度在一些知識(shí)勞動(dòng)型企業(yè)中已經(jīng)受到一定的 重視。A.技能 B.能力 C.技術(shù) D.創(chuàng)新【參考答案】:B5對(duì)德方面的考核，主要是考核員工的（）和責(zé)任心，以及社會(huì)主義 覺悟和相應(yīng)的法律道

2、德意識(shí)。A.敬業(yè)狀態(tài)B.敬業(yè)態(tài)度C.奉獻(xiàn)精神 D.敬業(yè)精神【參考答案】：D6. （）不但是組織提供給員工的經(jīng)濟(jì)收益，也是企業(yè)自身成本的支出。A.福利 B.工資 C.薪酬 D.獎(jiǎng)金【參考答案】:C7. 企業(yè)為了獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，就必須創(chuàng)造出顧客滿意的（）和服 務(wù)。A.產(chǎn)品 B.質(zhì)量 C.商品 D.消費(fèi)品【參考答案】：A&美國企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)（）薪酬制度的設(shè)計(jì)對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目 標(biāo)的能力有至關(guān)重要的影響，對(duì)其發(fā)展有舉足輕重的作用。A.薪酬激勵(lì) B.績(jī)效制度 C.薪酬制度 D.考核制度【參考答案】：D9. （）是基本薪酬實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平性的重要基礎(chǔ)。A.工作分析 B.薪酬管理 C.績(jī)效考核

3、D.技能分析【參考答案】：A10. 績(jī)效考核是制訂（）規(guī)劃的依據(jù)。A.干部晉升 B.營銷計(jì)劃 C.人力資源 D.產(chǎn)品開發(fā)【參考答案】:C11. （）的管理功能首先表現(xiàn)在考核什么，即要明確組織、部門及個(gè)人 的工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。A.績(jī)效考核工B.人員晉升C.獎(jiǎng)勵(lì)人員D.業(yè)績(jī)考核【參考答案】：A12. 薪酬預(yù)算，指的是指企業(yè)在（）過程中對(duì)薪酬成本支付方面所進(jìn)行 的計(jì)劃和權(quán)衡。A.競(jìng)爭(zhēng)策略B.經(jīng)營計(jì)劃C.薪酬管理D.市場(chǎng)營銷【參考答案】：C13. 薪酬最（）效用在于滿足員工基本生活的需要。A.重要的 B.理想的 C.滿意的 D.直接的【參考答案】：D14. 年度報(bào)告法的（）是很難保證員工表現(xiàn)的精確記

4、載。A.主要優(yōu)點(diǎn)B.主要缺陷C.主要不足D.主要缺失【參考答案】:B15. 企業(yè)以貨幣形式給與的補(bǔ)償就是（）。A.補(bǔ)償金 B.獎(jiǎng)金 C.酬金 D.福利【參考答案】：B16. 馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，人的行為是受到（）的激勵(lì)的。A.外部壓力B.內(nèi)在需要C.外在環(huán)境D.內(nèi)部條件【參考答案】：B17企業(yè)（）的實(shí)施，自然以員工為對(duì)象，要以員工的需要作為企業(yè)員 工福利設(shè)計(jì)與管理的出發(fā)點(diǎn)。A.薪酬計(jì)劃B.工作計(jì)劃C.福利計(jì)劃D.加薪計(jì)劃【參考答案】：C企業(yè)支付的（）的高低不僅影響其在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，而且, 作為企業(yè)生產(chǎn)成本的重要組成部分，薪酬還在相當(dāng)程度上影響著企業(yè)在 產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。A

5、.管理水平B.薪酬水平C.產(chǎn)出水平D.創(chuàng)造利潤(rùn)【參考答案】:B19.績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)員工（）的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)的準(zhǔn)則。A.人員 B.績(jī)效 C.積分 D.訓(xùn)練【參考答案】:B20績(jī)效管理在實(shí)際應(yīng)用中，強(qiáng)調(diào)的是（），對(duì)未來發(fā)生的事情在前期 設(shè)定控制體系，有效保障事情的順利進(jìn)行。A.動(dòng)態(tài)控制 B.事前控制 C.適時(shí)控制D.應(yīng)急控制【參考答案】:B21. 般說來，現(xiàn)代企業(yè)的工資具有（）和效益職能。A.可控職能B.指導(dǎo)職能 C.調(diào)節(jié)職能D.激勵(lì)職能E.補(bǔ)償職能?！緟⒖即鸢浮?CDE22. 透明的薪酬制度可以發(fā)送一個(gè)積極的信號(hào)，表明薪酬制度的（）, 鼓勵(lì)員工（），營造良好的（）。A.公平合理B.公平競(jìng)爭(zhēng)

6、C.友好氛圍D.競(jìng)爭(zhēng)氛圍 E.控制競(jìng)爭(zhēng)23. 德的標(biāo)準(zhǔn)不是抽象的而是隨著不同（）、不同（）、不同（）而 變化的。A.時(shí)代 B.階段 C.制度 D.行業(yè) E.層次【參考答案】:ADE24. 根據(jù)員工福利的內(nèi)容可以劃分為（）、（）、（）。A.職能性福利B.員工法定福利C.企業(yè)自主福利 D.員工服務(wù)福利 E.補(bǔ)償福利【參考答案】：BCD25. 醫(yī)療保險(xiǎn)的結(jié)構(gòu)分為（）、（A.工傷醫(yī)療保險(xiǎn) B.基本醫(yī)療保險(xiǎn) 保險(xiǎn)E.個(gè)人補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)【參考答案】:BDE26. 智力資本已成為獲?。ǎ?、（是創(chuàng)造智力資本的途徑。A.生產(chǎn)力 B.競(jìng)爭(zhēng)力 C.員工培訓(xùn)【參考答案】:ABC）、（）三個(gè)層次。C.人身意外保險(xiǎn) D.企

7、業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療）和經(jīng)濟(jì)成就的關(guān)鍵因素，而（）D.勝任力E.績(jī)效考評(píng)27平衡計(jì)分卡的角度包括（）角度、（）角度、學(xué)習(xí)與發(fā)展角度和（）角度，以及與四角度相對(duì)應(yīng)的指標(biāo)及指標(biāo)體系。A.發(fā)展B.企業(yè)管理C.顧客 D.內(nèi)部流程 E.財(cái)務(wù)【參考答案】:CDE28. 任何企業(yè)的（）都帶有一定的（）和（），薪酬政策也不例外。A.管理活動(dòng) B.市場(chǎng)活動(dòng)C.連貫性 D.發(fā)展性 E.間斷性【參考答案】:ACD29. 福利是一種吸引和保留員工的（）。員工福利是企業(yè)（）的重要 組成部分，企業(yè)為員工支付的（）已越來越高。A.好匸具 B.好政策C.考評(píng)體系D.薪酬體系E.福利成本【參考答案】:ADE30. 績(jī)效考核的內(nèi)容多種多樣

8、，一般來說，員工的績(jī)效考核指標(biāo)大致可 以分為（）、（）和（）三個(gè)方面。A.業(yè)績(jī)考核類指標(biāo)B.質(zhì)量類指標(biāo)C.成本控制類指標(biāo)D.技能類指標(biāo) E.態(tài)度類指標(biāo)【參考答案】:ADE31. 薪酬形式是就企業(yè)的整體薪酬而言的。A.錯(cuò)誤 B.正確【參考答案】：A32. 績(jī)效管理系統(tǒng)是否有效，關(guān)鍵在于在管理活動(dòng)中的實(shí)踐，這就需要 有效的監(jiān)控。A.錯(cuò)誤 B.正確【參考答案】:B33能是對(duì)員工工作能力的考核。一般主要是對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)能力、出勤情況、 職業(yè)道德、團(tuán)結(jié)協(xié)作以及相關(guān)的工作業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考核。A.錯(cuò)誤 B.正確【參考答案】：A34. 日本企業(yè)在注重使用外部激勵(lì)的同時(shí)，更多地使用內(nèi)部的激勵(lì)，發(fā) 揮內(nèi)部報(bào)酬的作用。A.

9、錯(cuò)誤 B.正確【參考答案】：B35. 薪酬最直接的效用在于滿足員工基本工作的需要。A.錯(cuò)誤 B.正確【參考答案】：A36. 薪酬制度設(shè)計(jì)的公平原則，進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的問題？【參考答案】：薪酬制度設(shè)計(jì)的公平原則是薪酬制度設(shè)汁應(yīng)遵循六大原則之一， 薪酬制度設(shè)計(jì)的公平原則一般體現(xiàn)在外部公平原則.內(nèi)部公平性和個(gè)人公平性三 個(gè)方面。進(jìn)行薪酬制度設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意如下兒個(gè)問題：（2）薪酬制度要民主、透 明、公開。（2）薪酬制度設(shè)計(jì)要有原則作為指導(dǎo)和規(guī)范。原則可以是更多地考慮 員丄利益或企業(yè)成本等，規(guī)范可以是其他制度形成的規(guī)范，如財(cái)務(wù)制度、招聘制 度等形成的規(guī)范。（3）將員工的注意力從注重結(jié)果公平轉(zhuǎn)移到注重機(jī)會(huì)均

10、等上來, 一方面可以促使員工自覺地去把握成就自我的機(jī)會(huì)，另一方面也可以減少薪酬制 度設(shè)汁和改革的爪力。（4）不要刻意追求公平。絕對(duì)公平是不存在的,這就要求企 業(yè)努力建設(shè)好,相對(duì)公平的環(huán)境，讓員工感覺到彼此間的公平，同時(shí)，不斷完善 薪酬制度，使之更好地體現(xiàn)公平。37低成本薪酬戰(zhàn)略【參考答案】：低成本戰(zhàn)略是企業(yè)采用大規(guī)模生產(chǎn)方式，通過降低產(chǎn)品的平均生 產(chǎn)成本來獲得來自經(jīng)驗(yàn)曲線的利潤(rùn)。推行這一戰(zhàn)略必須實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)用最低化，并 嚴(yán)格控制研發(fā)、試驗(yàn)、服務(wù)和廣告等活動(dòng)。在低成本戰(zhàn)略背景下，企業(yè)的薪酬制 度應(yīng)突出以下特點(diǎn):（1）較低的薪酬一一雇員規(guī)模替代。在總體薪酬支出水平一定 的條件下，企業(yè)可雇用較少的高效

11、率雇員或雇用較多的效率較低的雇員來完成既 定的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。山于企業(yè)的雇工成本不僅包括薪酬水平，而且包括雇員福利 和社會(huì)保險(xiǎn)等多個(gè)方面，追求成本最低化的企業(yè)采用較低的薪酬一雇員替代模 式，即以效率工資雇用較少的高效率雇員有利于總雇工成本的節(jié)約;(2)建立基于 成本的薪酬決定制度。這一制度既可以是在確保產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量前提下的總成本 包干制，也可以是在核定基本成本水平基礎(chǔ)上的成本降低獎(jiǎng)勵(lì)制;(3)有限的獎(jiǎng)金。 即除了成本降低獎(jiǎng)勵(lì)外，其他以雇員技能、顧客滿意度等因素為基礎(chǔ)的獎(jiǎng)勵(lì)制度 較少。38.滯后型薪酬策略【參考答案】：采用滯后型薪酬戰(zhàn)略的多位一些中小型企業(yè)，因?yàn)檫@有利于它們 最低成本戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，這類企業(yè)大多處于競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品市場(chǎng)上，邊際利潤(rùn)率比較 低，成本承受能力很弱。這些企業(yè)受產(chǎn)品市場(chǎng)上較低的利潤(rùn)率所限制，沒有能力 為員工提供高水平