監(jiān)理規(guī)劃(20211128220421)

1、東樂花園綜合整治工程監(jiān)理規(guī)劃編制：審批：監(jiān)理單位：深圳市天創(chuàng)健建設監(jiān)理有限公司時間： 2011 年 1 月 2 日目錄1、工程概況2、監(jiān)理工作的范圍和目標3、監(jiān)理機構的組成形式及人員配置4、監(jiān)理服務指導思想、基本原則和內容5、工程建設監(jiān)理措施6、工程建設監(jiān)理工作制度7、安全生產、文明施工管理8、建議9、工程實施階段的監(jiān)理程序10、 結束語附表：監(jiān)理人員配置及責任表擬用于本工程的設備表1、工程概況：1.1 建設單位名稱：葉氏家具（深圳）有限公司1.2 監(jiān)理項目名稱：葉氏家具（深圳）有限公司廠房1.3 建設地點：觀瀾鎮(zhèn)君子布村環(huán)觀南路東側1.4 設計單位 : 北方研究設計院1.5 項目投資 : 項

2、目總投資 6888 萬元1.6 工程特點簡要描述: 工程占地面積219940.4m2，建筑面積143828.86m2，建筑層數(shù)廠房倉庫一層鋼結構，宿舍六層；建筑分類為二類，抗震設防烈度vii 度，建筑高度廠房9.8m，主要結構形式為框架結構形式。1.7 建設工期 : 2001 年 12 月 18 日至 2002年 12 月 18 日1.8 自然條件：年平均溫度170c，最熱月平均溫度29.20c；1.9 年平均降雨量 1382.6mm,年最大降雨量 2180.1mm 。2、監(jiān)理工作的范圍和目標2. 1 本工程監(jiān)理工作委托范圍: 基礎、水電、土建施工階段監(jiān)理。2.2 監(jiān)理目標2.2.1質量目標

3、: 對監(jiān)理范圍內工程實體的質量全方位的控制使之達到質量等級。2.2.2 進度目標：在正常情況下，不超過正常工期、力爭提前。2.2.3投資目標：在合同價基礎上，控制施工階段新增費用，達到對工程實際價的控制。2.2.4 合同管理目標：履約率100% 。2.2.5 信息管理目標：建設完善信息體系，信息無遺漏。2.2.6 組織協(xié)調目標：工程內部協(xié)調及時率100% 。2.2.7 本項目安全監(jiān)理目標： 0、0、3；即無死亡和重傷事故，輕傷事故率 3 ?？傊ㄟ^風險管理，目標規(guī)劃和動態(tài)控制，力爭本項目的投資、工期和質量達到預期目標。3、監(jiān)理機構的組成形式及人員配備。3.1 監(jiān)理機構的組成形式 : 3.2 項

4、目監(jiān)理部人員名單本工程屬一個集生產、 辦公和生活區(qū)于一體的工程, 施工過程中涉及專業(yè)主要有土建、鋼結構、電氣、給排水等專業(yè)，存在一定的交叉作業(yè)，因此我公司將針對這些特點派出具有較高理論知識和豐富經驗的監(jiān)理人員組成現(xiàn)場監(jiān)理機構，人員名單如下：本工程主要人員表監(jiān) 理 公 司 質 量 保 證 體 系項 目 總 監(jiān) 理 工 程 師土建給排水監(jiān)理組電氣、設備監(jiān)理組合同、信息監(jiān)理組質量進度投資控制、合同信息管理、組織協(xié)調項目總監(jiān)：（國家注冊監(jiān)理工程師、參加總監(jiān)培訓）土建、 給排水監(jiān)理組組長：（監(jiān)理工程師）組員：（土建工程師）設備、電氣監(jiān)理組合同、信息監(jiān)理組3、3 各級人員的職責與權限3、3、1 總監(jiān)理工程

5、師的職責與權限（1）總監(jiān)理工程師是監(jiān)理公司委派履行監(jiān)理合同的全權負責人， 行使監(jiān)理合同授予的權限，對監(jiān)理工作有最后的決定權。（2）執(zhí)行監(jiān)理公司的指令和交辦的任務，組織領導監(jiān)理工程師開展監(jiān)理工作，負責編制監(jiān)理工作計劃，組織實施，并督促、檢查執(zhí)行情況。（3）保持與建設單位的密切聯(lián)系，弄清其要求與愿望，并負責與施工單位負責人聯(lián)系，確定工作中相互配合問題及提供的有關資料或需協(xié)調解決的問題。（4）審查施工單位選擇的分包單位資質。（5）審查施工單位的實施性施工組織設計，施工技術方案和施工進度計劃。（6）檢查、督促施工單位開工準備工作，審簽開工報告。（7）參加設計單位向施工單位的技術交底會議。（8）參加與建

6、設項目有關會議和檢查。（9）簽發(fā)工程質量通知單、工程質量事故分析及處理報告、返工或停工命令，審簽往來公文函件及報送的各類綜合報表。（10）按監(jiān)理合同權限簽署變更設計審查意見。（11）審查、簽署月、季、年驗工計價匯總表及備用費使用情況。（12）檢查駐地監(jiān)理組對簽署隱蔽工程檢查證的執(zhí)行情況。（13）參加竣工驗收，審查工程初驗報告。（14）督促整理各種技術擋案資料。（15）審查工程決算。（16）定期、及時向業(yè)主報告上述事實。（17）分析監(jiān)理工作狀況，不斷總結經驗，按時完成半年、一年、工程竣工各階段的監(jiān)理工作總結。3、3、2 各專業(yè)監(jiān)理組主任職責與權限（1）專業(yè)監(jiān)理組主任是監(jiān)理站派駐施工現(xiàn)場的專業(yè)負責

7、人，在總監(jiān)理工程師領導下，對本專業(yè)監(jiān)理組監(jiān)理工作進行管理。（2）執(zhí)行總監(jiān)理工程師的指令和交辦的任務，編制本組監(jiān)理工作計劃，并組織實施，領導、組織本組專業(yè)監(jiān)理工程師開展工作，檢查落實執(zhí)行情況。（3）組織專業(yè)監(jiān)理工程師進行質量監(jiān)督、檢查，要求根據(jù)各類工程施工規(guī)范和驗收標準定期檢查施工單位執(zhí)行承包合同情況。提出限期改進的督促意見，避免影響工期。（4） 組織研究處理本段監(jiān)理工作問題； 歸口審查各類變更設計；提出審查意見后呈報總監(jiān)。（5）提出本段范圍內的返工、停工命令報告，報總監(jiān)審批。（6） 對分項、分部工程進行抽驗和參加監(jiān)理部組織的竣工初驗。（7）組織本組專業(yè)監(jiān)理工程師進行監(jiān)理技術業(yè)務學習及交流經驗。

8、（8）參加有關例會、會議，每月小結監(jiān)理組工作，定期向總監(jiān)理工程師做工作匯報。（9）檢查監(jiān)理工作日志，執(zhí)行監(jiān)理部擬訂的管理制度。（10）向總監(jiān)理工程師提供“監(jiān)理月報” 、“工作總結”素材。3、3、3 駐地監(jiān)理員職責與權限（1）駐地監(jiān)理員在監(jiān)理組主任的領導下，負責作好個人分管段范圍內一切有關監(jiān)理工作及總監(jiān)交辦的其它有關工作。（2）現(xiàn)場檢查工程質量、進度，復測、檢測試驗數(shù)據(jù)，核實所有工程所需材料的采購供應情況，檢查進場材料是否符合要求。（3）檢查施工工藝是否存在缺陷，提出意見。（4）關鍵部位做旁站監(jiān)理工作。（5）收集施工過程的資料，對標檢查，作好記錄。（6）作好監(jiān)理工作的計劃、小結匯報及報表、資料、

9、文件、監(jiān)理日志的管理。（7）深入現(xiàn)場掌握工程質量、進度、施工管理、安全生產、文明施工等情況，及時填寫監(jiān)理日志，研究分析處理監(jiān)理工作中的問題。（8）及時向上報告上述事實4、監(jiān)理工作的指導思想、基本準則及內容4.1 指導思想根據(jù)業(yè)主委托的監(jiān)理任務, 采用目標規(guī)劃、動態(tài)控制、組織協(xié)調、信息管理、合同管理的基本方法。通過我公司監(jiān)理工程師謹慎而勤奮的工件，力求在投資限度內，按期保質達到業(yè)主要求的目標。42 基本準則及承諾421 我公司在監(jiān)理活動中，將嚴格遵守“守法、誠信、公正、科學”的準則。4.2.2 我公司監(jiān)理人員在監(jiān)理活動中， 將信守監(jiān)理工程師的職業(yè)道德和工作紀律，堅持科學的態(tài)度和實事求是的原則；執(zhí)

10、行有關工程建設的法律法規(guī)、規(guī)范標準和制度；履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務和職責；不擅自接受業(yè)主額外的津貼，也不接受被監(jiān)理單位的任何津貼，不接受可能導致判斷不公的報酬。4.2.3 不分包，不轉包，不出賣單位或個人資質，不介入可能給監(jiān)理方帶來任何商業(yè)利益或個人利益的行為。4.2.4 在本合同規(guī)定的范圍內全面履行職責，杜絕因我方工作人員失職而放過質量問題， 承擔本工程監(jiān)理工作質量終身保證責任。4.3 工作內容4.3.1 質量目標控制嚴格執(zhí)行工程項目的國家質量要求、標準、規(guī)定（包括設計、施工、材料及設備等），通過對施工投入、施工和安裝全部過程的控制，以及對參加施工單位和人員的資質、材料和設備、施工機械和機具、

11、施工方案和方法，施工環(huán)境實施工全面控制，分期按標準達到施工質量等級。本工程質量目標是合格工程。工程實施過程中，監(jiān)理質量控制工作就應圍繞這個目標制訂計劃監(jiān)督執(zhí)行，依據(jù)國家建筑新規(guī)范合格工程的評定標準執(zhí)行。監(jiān)理過程中，我們將充分發(fā)揮事前控制，事中控制和事后控制的作用，突出抓好事前控制，認真設置好質量控制的“見證點”和“停止點” ；嚴格執(zhí)行監(jiān)理的質量控制程序，見質量控制程序圖。否是否是否是質量控制程序圖開工準備承包商提交開工申請單監(jiān)理工程師審查開工申請批準？施工工序完工承包商自檢承包商填報質量驗收通知單監(jiān)理人員檢查質量質量合格？合格？監(jiān)理工程師簽署質量驗收單單項工程或分部、分項工程完成承包商提交中間

12、交工證書監(jiān)理工程師檢查驗收、確認、簽署中間交工證書根據(jù)工業(yè)與民用建筑的結構特點，本工程在建筑、結構、設備、給排水、電氣、通訊、消防等專業(yè)方面應突出控制以下重點：a）建筑方面：裝飾工程；裝飾工程所用的材料必須按設計要求選用，并應符合現(xiàn)行材料標準的規(guī)定。對材料質量發(fā)生懷疑時，應抽樣檢查，合格后方可使用。裝飾工程施工前，應預先做樣板，經業(yè)主、監(jiān)理、 設計等有關單位認可后，方可進行施工。外墻涂料施工前，必須待基層徹底干后（含水率不大于8% ）方可進行刮膩子，使用的膩子，應堅實牢固，不粉化、起皮和裂紋，且具有耐水性。防水工程：屋面工程施工中，應按施工工序、層次進行檢驗，合格后方可進行下道工序、層次的作業(yè)

13、。屋面工程的防水必須由防水專業(yè)隊伍施工， 嚴禁非防水專業(yè)隊伍進行屋面工程的防水施工。屋面工程所采用的防水材料、保溫隔熱材料應有材料質量證明文件，并經指定的質量檢測部門認證，確保其質量符合要求。屋面找平層表，面應壓實平整，排水坡度應符合設計要求，且防水層必須待基層完全干燥后方可進行施工。b）結構方面：鋼筋混凝土框架工程：模板及支撐必須具有足夠的強度、剛度和穩(wěn)定性，且接縫嚴密、位置準確。鋼筋必須具有出廠證明書、標志牌，且經檢測合格后方可使用。鋼筋的制作、綁扎、焊接必須符合設計及規(guī)范要求。混凝土中所用材料必須經過檢測合格后方可所用。嚴格控制混凝土配合比、攪拌及振搗進間，盡量不留施工縫做好混凝土成品保

14、護及養(yǎng)護工作。c）電氣方面：所用電氣設備、 材料技術文件必須齊全， 型號、規(guī)格及外觀質量必須符合設計要求和規(guī)范規(guī)定。預留洞、預埋件的位置準確。配線及線管敷設合理，嚴禁不同回路、不同電壓等級的導線穿在同一根管內。d）給排水方面：所用材料、器具必須資料齊全，給水系統(tǒng)在使用前應將污濁物沖凈。預留孔洞應符合設計要求，管道安裝必須符合規(guī)范規(guī)定。衛(wèi)生間的施工必須嚴格按照施工規(guī)范操作，上道工序不合格決不允許進入下道工序，特別是防水層的施工決不允許出現(xiàn)漏水現(xiàn)象。針對以上工程結構、建筑、水電方面的重點，依據(jù)我們咨詢的工程信息，結合我公司對同類工程的管理經驗，得出整個工程質量控制重點相應采取針對性的監(jiān)理手段及措施

15、（見下表）序號工程項目質量控制重點監(jiān)理手段措施1 土石方工程a、開挖范圍及邊線b、高程測量2 基礎工程a、位置（軸線及高度）b、外形尺寸c、與柱接鋼筋型號、直徑、數(shù)量。d、混凝土強度e、地下管線預留孔道及預埋測量現(xiàn)場檢查審核配合比、現(xiàn)場取樣制作試件、審核試驗報告、現(xiàn)場檢查。3 現(xiàn)澆鋼筋混凝土主體結構工程a、軸線、高程及垂直度b、斷面尺寸b、鋼筋、數(shù)量、直徑、位置、接頭c、施工縫處理d、混凝土強度：配合比、塌落度、強度e、預埋件：型號、位置、數(shù)量測量現(xiàn)場檢查、量測旁站現(xiàn)場制作試塊、審核試驗報告現(xiàn)場檢查、量測4 砌筑工程a、灰縫、錯縫b、門窗洞口c、預埋件及埋設管線旁站量測現(xiàn)場檢查、量測5 室內初

16、裝修a、材料配合比b、室內抹灰厚度、平整度、垂直度c、室內地坪厚度、平整度試驗要求做樣板間要求做樣板間6 門窗工程a、木門窗：位置、尺寸b、鋁合金門窗：嵌填、定位、安裝檢查、量測檢查、量測7 屋面防水工程a、找平層：厚度、坡度、防裂紋、平整度b、保溫層：厚度、平整度c、防水面層：填嵌、粘結、平整d、水落管：安裝、接頭、排水觀察、量測觀察、量測觀察觀察8 室內給排水管道安裝工程a、安裝位置及坡度、接頭b、管閥連接位置、接頭c、水壓試驗d、水表、消防栓、衛(wèi)生潔具、器件e、水泵安裝位置、標高、試運轉、軸承溫升f、排水系統(tǒng)通水試驗觀察、量測觀察、量測水壓試驗觀察觀察、量測通水試驗9 室內電氣線路安裝工

17、程a、變配電設備安裝：位置、標高、線路連接b、屏柜、附件及線中安裝c、絕緣、接地觀察、量測觀察、量測觀察、量測以上為工程監(jiān)理控制的質量重點，并且我們還需運用組織、 技術經濟、合同等措施抓好質量重點。同時還要做好日常的監(jiān)理工作。具體工作如下：1、質量事前控制：1）熟悉和掌握質量控制的技術依據(jù)；2）施工現(xiàn)場的質量檢查驗收。3）施工單位資質；4）工程所需原材料、半成品的質量控制；5）施工機械的質量控制；6）審查施工單位提交的施工組織設計或施工方案；7）生產環(huán)境、管理環(huán)境改善的措施；a、協(xié)組施工單位完善質量保證工作體系； b、主動向當?shù)刭|量監(jiān)督站聯(lián)系，匯報本項目開展質量監(jiān)督的方法，爭取當?shù)刭|量監(jiān)督站支

18、持和幫助；c、審核施工單位關于材料、制品試件取樣的方法或方案；d、審核施工單位制度的成品保護的措施、方法；e、施工單位實驗室的資質考察；f、完善質量報表、質量事故的報告制度等；2、質量事中控制1）施工工藝過程質量控制；2）工序交接檢查堅持上道工序不經檢查驗收不準進行下道工序的原則。上道工序完成后，先由施工單位進行自檢、專職檢，認為合格后再通過現(xiàn)場監(jiān)理工程師或代表到現(xiàn)場會同檢驗，檢驗合格后簽署認可方能進行下道工序。3）隱蔽工程檢查驗收。4）工程變更和處理；5）設計變更或技術核定的處理。6）工程質量事故處理：包括質量事故原因、責任的分析；質量事故處理措施的商定；處理工程質量事故的技術措施或方案；處

19、理措施效果的檢查；7）行使質量監(jiān)督權下達停工指令；8）嚴格單項工程開工和復工報告審批制度；9）質量、技術簽證； 凡技術、質量問題方面有法律效能的最后簽證，只能由總監(jiān)理工程師一人簽署。10）行使好質量否決權，為工程進度款的支付簽署質量認證意見。11）建立質量監(jiān)理日志：現(xiàn)場質量監(jiān)理工程師及質量檢驗人員應逐日記錄有關工程質量動態(tài)及影響因素的情況。12）組織現(xiàn)場質量協(xié)調會：現(xiàn)場質量協(xié)調會一般由現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持。13）定期向總監(jiān)、業(yè)主報告有關質量動態(tài)情況。現(xiàn)場監(jiān)理組每月向總監(jiān)及業(yè)主報告有關工程質量方面的情況。重大質量事故及其它質量方面的重大事宜則應及時提出報告。3、質量的事后控制1）單位、單項工

20、程竣工驗收；2）項目竣工驗收；3）審核竣工圖及其它技術文件資料；4）整理工程技術文件資料并編碼建檔。4、3、2 進度目標控制按合同總工期及分進度要求，編制工程項目總進度計劃。審核承包商的施工組織設計， 對其施工方案及進度計劃進行科學的分析論證，確定合理可行的進度計劃，并在施工過程中協(xié)助業(yè)主控制其執(zhí)行，具體工作包括：1、進度的事前控制，即為工期預控，主要工作內容有：1）編制項目實施總進度計劃為對項目實施起控制作用的工期目標，是確定施工承包合同工期條款的依據(jù)，是審核施工單位提交的施工計劃的依據(jù)，也是確定和審核施工進度與設計進度、材料設備供應進度、資金資源計劃是否協(xié)調的依據(jù)2）審核施工單位提交的施工

21、進度計劃：主要審核是否符合總工期控制目標的要求，審核施工進度計劃與施工方案的協(xié)調性與合理性。3）審核施工單位提交的施工方案：主要審核保證工期，充分利用時間的技術組織措施的可行性、合理性。4) 審核施工單位提交的施工總平面圖：主要審核施工總平面圖與施工方案、施工進度計劃的協(xié)調性和合理性。5）制定由業(yè)主供應材料、設備的需求量及供應時間參數(shù)，編制有關材料、設備部分的采供計劃。2、進度的事中控制進度的事中控制，一方面是進行進度檢查、動態(tài)控制和調整；另一方面，及時進行工程計量，為向施工單位支付進度款提供進度方面的依據(jù)。其工作內容有：1）建立反映工程的監(jiān)理日志：逐日如實記載每日形象部位及完成的實物工程量。

22、同時，如實記載影響工程進度的內、外、人為和自然的各種因素。暴雨、大風、現(xiàn)場停水、現(xiàn)場停電等應注明起止時間（小時、分）；2）進度的檢查：審核施工單位每月提交的工程進度報告。審核的主要重點是： a、計劃進度與實際進度的差異；b、形象進度、實物工程量與工作量指標完成情況的一致性。3）按合同要求，及時進行工程計量驗收。4）有關進度、計量方面的簽證：進度、計量方面的簽證是支付工程進度款、計算索賠、延長工期的重要依據(jù)。5）工程進度的動態(tài)管理：實際進度與計劃進度發(fā)生差異時，應分析產生的原因，并提出進度調整的措施和方案，并相應調整施工進度計劃及設計、材料設備、資金等進度計劃；必要時調整工時目標。6）為工程進度

23、款的支付簽署進度、計量方面認證意見。7）組織現(xiàn)場協(xié)調會：現(xiàn)場協(xié)調會的職能：a、協(xié)調總包不能解決的內、外關系問題；b、上次協(xié)調會執(zhí)行結果的檢查；c 現(xiàn)場管理上的問題； d現(xiàn)場有關重大事宜。 e、現(xiàn)場協(xié)調會印發(fā)協(xié)調會紀要。8）定期向總監(jiān)、業(yè)主報告有關工程進度情況，現(xiàn)場監(jiān)理組每月報告進度一次。3、進度的事后控制當實際進度與計劃進度發(fā)生差異時，在分析原因的基礎上采取以下措施：1） 制定保證總工期不突破的對策措施：a、技術措施：如縮短工藝時間、減少技術間歇期、實行平行流水立體交叉作業(yè)等；b、組織措施：如增加作業(yè)隊數(shù)、增加工作人數(shù)、增加工作班次等；c、經濟措施：如實行包干獎金、提高計件單價、提高獎金水平等

24、；d、其它配套措施：如改善外部配合條件、改善勞動條件、實施強有力調度、加強后勤保障措施等。2）制定總工期突破后的補救措施。3）調整相應的施工計劃、材料設備、資金供應計劃等，在新的條件下組織新的協(xié)調和平衡。4）對施工進度利用時標網絡技術進行監(jiān)測與調整，定期用前鋒線法檢查工程實際進度與工程計劃進度的偏差，分析產生進度的原因，采取進度調整措施，實施調整的進度計劃。具體監(jiān)測與調整程序如下：否是進度實施建立進度數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)收集實際進度數(shù)據(jù)（按進度報表格式）數(shù)據(jù)的整理統(tǒng)計和分析實際進度與計劃進度比較是否出現(xiàn)進度偏差進入進度調整系統(tǒng)出現(xiàn)進度偏差分析產生偏差的原因分析偏差對后續(xù)工作和工期的影響確定影響后續(xù)工作

25、和工期的限制備件采取進度調整措施形成調整的進度計劃采取相應的經濟、組織、合同措施實施調整后的進度計劃進度監(jiān)測系統(tǒng)1、投資事前控制投資事前控制的目的是進行工程風險預測，并采用相應的防范性對策，盡量減少施工單位提出索賠的可能性。1）熟悉設計圖紙、設計要求、標底標書，分析合同價構成因素，明確工程費用最易突破的部分和環(huán)節(jié)，從而明確投資控制的重點：2）預測工程風險及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范對策，減少向業(yè)主索賠的發(fā)生；3）按合同規(guī)定的條件，如期提交施工現(xiàn)場，使其能如期開工、正常施工、連續(xù)施工，不要違約造成索賠條件；4）按合同要求，如期、保質保量地供應由業(yè)主負責的材料、設備到現(xiàn)場，不要違約造成索賠條件；

26、5）按合同要求，及時提供設計圖紙等技術資料，不要違約造成索賠條件；2、投資事中控制1）按合同規(guī)定， 及時答復施工單位提出的問題及配合要求，不要違約造成對方的索賠條件；2）施工中主動搞好設計、 材料、設備、土建、安裝及其它外部協(xié)調、配合，不要造成對方的索賠條件；3）工程變更、設計修改要慎重， 事前應進行技術經濟合理性預分析；4）嚴格經費簽證。凡涉及經濟費用支出的停窩工簽證、用工簽證、使用機械簽證、材料代用和材料調價等的簽證，均由項目總監(jiān)最后核簽后方有效；5）按合同規(guī)定，及時對已完工程計量進行驗方，不要造成未經監(jiān)理驗方認可就承認其完成量的被動局面；6）按合同規(guī)定，及時向對方支付進度款，不要違約造成

27、對方的索賠條件；7）完善價格信息制度，及時掌握國家調價范圍和幅度；8）檢查、監(jiān)督施工單位執(zhí)行合同情況，使其全面履約；9）定期向總監(jiān)、業(yè)主報告工程投資動態(tài)情況；10）定期、不定期地進行工程費用分析，并提出投資控制的方案和措施。3、投資事后控制1） 審核施工單位提交的工程結算書；2） 公正地處理施工單位提出的索賠，其處理程序如附圖；_ + fp 索賠+ + 索賠處理程序圖施工單位提出索賠報告總監(jiān)主持審核專業(yè)監(jiān)理工程師配合索賠的理由成立 ? 索賠的計算正確接受索賠的報告并與對方談判業(yè)主意見一致？起草索賠意見或批復業(yè)主雙方達成一致后簽署索 賠 生 效索 賠 的 依 據(jù)有效、完整調整仲裁_ 4、3、4

28、合同管理、信息管理和組織協(xié)調本工程各方合同是我們開展監(jiān)理工作的重要依據(jù)。合同管理亦是質量、進度、投資目標得以實現(xiàn)的重要控制措施；信息的收集整理，分析及時準確完整地向各方面反饋，是三大控制最基礎的工作； 組織協(xié)調是各控制目標實現(xiàn)的保證。 本工程監(jiān)理中我公司將指派一專人到現(xiàn)場在總監(jiān)理工程師的指導下，負責采集、整理、分析各種信息，并及時匯總和反饋， 使工程建設的各項工作始終保持主動、預控和有針對性的狀態(tài)。監(jiān)理現(xiàn)場信息流程見以下流程圖：監(jiān)理員（監(jiān)理工程師）采集信息、初級處理反饋執(zhí)行反饋反饋反饋執(zhí)行總監(jiān)理工程師或副總監(jiān)整理、分析、決策執(zhí)行反饋信息、檔案員（微機輔助）整理、分析、比較、儲存監(jiān)理信息流程圖建

29、立一套計算機輔助管理的文件管理程序。對所有文件用文字數(shù)字碼進行編號、登記；制訂文件傳遞規(guī)定；定期檢查文件是否已發(fā)出；應該答復的文件是否已答復。對拖延的文件及時處理，對失專業(yè)監(jiān)理組組長復核、初審其它專業(yè)組工作情況及建議業(yè)主審查、決策、反饋執(zhí)行反饋職的部門要及時敦促他們采取行動及時糾正。通過合同管理，嚴格執(zhí)行合同，使承包商找不到索賠的理由和依據(jù)。在索賠事件發(fā)生后，也應積極收集證據(jù)，以便分清責任，反擊對方的無理索賠要求。特別需要注意的是，應當在合同規(guī)定的期限內對索賠給予答復。合同管理、信息管理、組織協(xié)調方面具體工作包括：1）參與合同談判，協(xié)助業(yè)主確定合同結構，使各方利益權限得到充分反映；2）建立合同

30、檔案，對各類合同進行跟蹤管理，嚴格監(jiān)督實施并檢查合同執(zhí)行情況；3）嚴格執(zhí)行本公司所制定的收發(fā)文制度及各類表格、單據(jù)的流程、簽署、分發(fā)制度；4）嚴格執(zhí)行本公司所制訂的監(jiān)理資料分類歸檔保管制度；注意原始資料、數(shù)據(jù)信息的收集、分類、處理。在施工安裝過程中建立資料文件信息的編碼體系，認真做好監(jiān)理月報、各種監(jiān)理臺帳等以及監(jiān)理工作中的記錄、統(tǒng)一管理檢（試）驗記錄及各種往來資料、做到使工程竣工資料的整理和監(jiān)理檔案完整有序；5）檢查施工單位的技術資料，并督促施工單位對工程技術資料的收集、整理、歸檔。6）嚴格執(zhí)行本公司所制訂的各級各類會議制度；7）按時編制監(jiān)理報表，定期向業(yè)主和質檢部門匯報工作，提交所需資料并及

31、時送達業(yè)主和質檢部門；8）協(xié)助業(yè)主處理索賠及合同糾紛，對照合同認真研究承包商提交的索賠文件，劃清責任界限，與各方協(xié)商解決索賠內容；9）處理好單項索賠；10）全面協(xié)調各施工安裝單位的相互交叉及配合協(xié)作、交接問題，協(xié)助處理工程糾紛，以局部利益服從整體利益，樹立全局觀念確保建設項目總目標的實現(xiàn)。5、工程建設監(jiān)理措施51 投資控制組織措施：建立健全監(jiān)理組織，完善職責分工及有關制度，落實投資控制的責任。技術措施：審核施工單位組織設計和施工方案，合理開支施工措施費，以及按合理工期組織施工，避免不必要的趕工費。經濟措施：及時進行計劃費用與實際開支費用的比較分析。合同措施：按合同條款支付工程款，防止過早、過量

32、的現(xiàn)金支付，全面履約，減少對方提出索賠的條件和機會，正確地處理索賠等。52 質量控制組織措施；建立健全監(jiān)理組織，完善職責分工及有關質量監(jiān)督制度，落實質量控制的責任。技術措施：嚴格事前、事中、事后的質量控制措施。經濟措施及合同措施：嚴格質量檢驗和驗收，不符合合同規(guī)定質量要求的拒付工程款。53 進度控制組織措施：落實進度控制的責任，建立進度控制協(xié)調制度。技術措施：建立施工作業(yè)計劃體系；增加同進作業(yè)的施工面、縮短工藝過程間和工序間的技術間歇時間。經濟措施：對由于承包方的原因拖延工期進行必要的經濟處罰，對工期提前者實行獎勵。合同措施：按合同要求及時協(xié)調有關各方的進度，以確保項目形象進度的要求。6、工程

33、建設監(jiān)理工作制度61 設計文件、圖紙審查制度監(jiān)理工程師在收到施工設計文件、圖紙，在工程開工前，會同施工及設計單位復查設計圖紙，廣泛聽取意見，避免圖紙中差錯、遺漏。62 技術交底制度監(jiān)理工程師要督促、組織設計單位駐工地代表向施工單位進行設計圖紙的全面技術交底（設計意圖、施工要求、質量標準、技術措施） ， 并根據(jù)討論決定的事項做出書面紀要交設計、施工單位執(zhí)行。63 開工報告審批制度當單位工程的主要施工準備工作已完成時，施工單位可提出工程開工申請報告書，經監(jiān)理工程師現(xiàn)場落實后，交總監(jiān)審批。64 材料、構件檢驗及復驗制度分部工程施工前，監(jiān)理人員應審閱進場材料和構件的出廠證明、材質證明、試驗報告、填寫材

34、料、構件出廠合格證。對于有疑問的主要材料進行抽樣，在監(jiān)理工程師的監(jiān)督下，進行復查，不準使用不合格材料。65 變更設計制度如因設計圖錯漏，或發(fā)現(xiàn)實地情況與設計不符時，由提議單位提出變更設計申請，經施工、設計、監(jiān)理三方同意后進行變更設計，設計完成后由設計組填寫變更設計通知單?？偙O(jiān)審核無誤簽發(fā)設計變更指令。66 隱蔽工程檢查制度隱蔽以前，施工單位應根據(jù)工程質量評定驗收標準進行自檢，并將評定資料報監(jiān)理工程師。施工單位應將需檢查的隱蔽工程在隱蔽前三日提出計劃報監(jiān)理工程師，監(jiān)理工程師應排出計劃，通知施工單位進行隱蔽工程檢查，重點部位或重要項目應會同施工、設計單位共同檢查簽證。67 工程質量監(jiān)理制度監(jiān)理工程

35、師對施工單位的施工質量有監(jiān)督管理責任。監(jiān)理工程師在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的工程質量缺陷，應及時記入施工日志簿和監(jiān)理日志簿，指明質量部件、問題及整改意見，限期糾正復驗。對較嚴重的質量問題或已形成隱患的問題，應由監(jiān)理工程師正式填寫“不合格工程項目通知”，通知施工單位，同時報總監(jiān)理工程師，施工單位應按要求及時做出整改，克服缺陷后通知監(jiān)理工程師簽認。如所發(fā)現(xiàn)工程質量問題已構成工程事故時，應按規(guī)定程序辦理。（1）如檢查結果不合格，或檢查驗證所填內容與實際不符，監(jiān)理工程師有權不予簽證，并將意見記入施工日志薄，待改正并重驗合格后才能簽證，方可繼續(xù)下道工序施工。（2）特殊設計的、或者因變更較大的隱蔽工程，在通知施工單

36、位的同時，還應通知設計單位工地代表參加。與監(jiān)理工程師共同檢查簽證。（3）隱蔽工程檢查合格后，經長期停工，在復工前應重新組織檢查簽證，以防意外。68 工程質量檢驗制度監(jiān)理工程師對施工單位質量有監(jiān)督管理的權力與義務。（1）監(jiān)理工程師在檢查工程中發(fā)現(xiàn)一般的質量問題，應隨時通知施工單位及時改正，并作好記錄。檢驗不合格時可發(fā)出“不合格工程項目通知”，限期改正。（2）如施工單位不及時改正，情節(jié)較嚴重的，監(jiān)理工程師可在報請總監(jiān)理工程師批準后，發(fā)出工程部分暫停指令，指令部分工程、單項工程或全部工程暫停施工，待施工單位改下后，報監(jiān)理進行復驗，合格后發(fā)出復工指令 。（3）分部分項工程、單項工程或分段全部工程完工后

37、，經自檢合格，可填寫各種工程報驗單， 經監(jiān)理工程師現(xiàn)場查驗后， 發(fā)給分項、分部工程檢驗認可書或竣工證書。（4）施工單位應逐月填寫“工程質量檢驗評定統(tǒng)計表”，監(jiān)理部填寫“工程質量月報表” 。（5）監(jiān)理工程師需要施工單位執(zhí)行的事項，除口頭通知外，可使用“監(jiān)理通知”，催促施工單位執(zhí)行。69 工程質量事故處理制度（1）凡在建設過程中，由于設計或施工原因，造成工程質量不符合規(guī)范或設計要求，或者超出驗標規(guī)定的偏差范圍，需做返工處理的統(tǒng)稱工程質量事故。（2）工程質量事故發(fā)生后，施工單位必須用電話或書面形式逐級上報。對重大的質量工傷事故，監(jiān)理站應立即上報建設單位。（3）凡對工程質量事故隱瞞不報，或拖延處理，或

38、處理不當，或處理結果未經監(jiān)理站同意的，對事故部分及受事故影響的部分工程應視為不合格，不予驗工計價，待合格后，再補辦驗工計價。610 施工進度監(jiān)督及報告制度（1）監(jiān)督施工單位嚴格按照合同規(guī)定的計劃進度組織實施，監(jiān)理部每月以月報的形式向建設單位報告各項工程實際進度及計劃的對比和形象進度情況。（2）審查施工單位編制的實施性施工組織設計，要突出重點，并使各單位、各工序進度密切銜接。611投資監(jiān)督制度（1）監(jiān)理站進點后立即督促施工單位報送與承包合同相適應的分段、分工點的概算臺帳資料并隨時補充變更設計資料。經常掌握投資變動情況，按期統(tǒng)計分析。（2）對重大變更設計或采用新材料、新技術而增減較大投資的工程，監(jiān)

39、理站應及時掌握并報建設單位，以便控制投資。612 監(jiān)理報告制度監(jiān)理站應逐月編寫監(jiān)理月報 ，并于年末提出本站的年度報告和總結，報建設單位。年度報告或“監(jiān)理月報”內容應以具體數(shù)字說明施工進度、施工質量、資金使用以及重大安全、質量事故、有價值的經驗等。613 工程竣工驗收制度（1）竣工驗收的依據(jù)是批準的設計文件（包括變更設計），設計、施工有關規(guī)范，工程質量驗評標準合同及協(xié)議文件等。（2）施工單位按規(guī)定編寫和提出驗收交接文件是申請竣工驗收的必要條件，竣工文件不齊全、不正確清晰，不能驗收交接。（3）施工單位應在驗收前將編好的全部竣工文件及繪制的竣工圖，提供監(jiān)理部一份，審查確認完整后，報建設單位，其余分發(fā)

40、有關接管、使用單位保管。614 監(jiān)理日志和會議制度（1）監(jiān)理工程師應將所從事的監(jiān)理工作寫入監(jiān)理工科日志，特別是涉及設計、施工單位和需要返工、改正的事項，應詳細作出記錄。（2）總監(jiān)理工程師每周一下午召開監(jiān)理例會，檢查上周監(jiān)理工作，溝通情況，商討難點問題，布置下周監(jiān)理工作計劃，總結經驗，不斷提高監(jiān)理業(yè)務水平。615 定期和不定期安檢制度：（1）本項目定于每月末進行一次定期安檢，全面檢查工地安全文明施工狀況，對檢查出的問題，要督促施工單位整改落實。（2）總監(jiān)、各專業(yè)工程師、監(jiān)理員每日到工地后必須檢查工地安全生產狀況，對檢查工地安全生產狀況，對存在的違章作業(yè)行為和其它安全隱患要及時制止，并責令整改。7

41、、安全生產、文明施工管理工程施工中，安全生產、文明施工必不可少，稍有不慎極易影響整個工程質量和進度。根據(jù)國家、省、市有關安全生產，文明施工文件的規(guī)定，我公司在本工程監(jiān)理過程中，將加強安全生產、文明施工管理。對整個工程的安全生產措施及保障體系、材料堆放、文明生產進行全面的監(jiān)理控制，杜絕重大安全事故的發(fā)生。工作重點是：檢查、督促承包商建立、健全安全保障體系。（一）消除人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)；檢查各項安全措施的落實情況。（二）檢查腳手架系統(tǒng)的搭設，塔（井）吊的設置。（三）檢查道路、排水、材料堆放等文明施工落實情況。（四）根據(jù)建設項目性質和特點，制定相應的安全技術措施。（五）安全監(jiān)理職責：a、

42、總監(jiān)全面負責安全、 文明施工職責， 組織每月定期安全檢查，不定期巡視檢查工地安全情況。b、 土建專業(yè)工程師負責日常安排工作， 檢查驗收深基坑高支模，腳手架等安全狀況，對工程中存在的安全隱患及時制止，并向總監(jiān)報告。c、水、電專業(yè)工程師負責日常安檢工作，檢查驗收臨時用電設備安裝，井字架等安全狀況，對工程中存在的安全隱患及時制止，并向總監(jiān)報告。d、監(jiān)理員負責， 對工地不安全信息及時反饋給專業(yè)工程師或總監(jiān)，對工地不安全作業(yè)行為及時制止，并報告專業(yè)工程師，收集整理安全資料。（六）文明施工a、督促施工單位建立文明施工制度，并有專人負責文明施工工作。b、施工現(xiàn)場必須做到“合理布局、道路暢通、生活衛(wèi)生、整理高效” 。c、施工現(xiàn)場及道路必須硬地化，并保持通暢，其厚度和強度應滿足施工和行車要求，并設置相應的安全防護設施和安全標檣。施工現(xiàn)場有排水設施，做到組織排水，現(xiàn)場不允許有積水現(xiàn)象。d、場地入口處設置“五牌一圖” 。工地應設置圍墻進行封閉式管理。e、嚴格按施工組織設計中的平面布置圖計劃的位置搭設各項臨時設施，辦公區(qū)、生活區(qū)必須分別布置于不同地方。所有材料