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文檔簡介
1、營銷代表試用期個人工作總結(jié)報告年日,我很幸運的在競聘營銷代表一職中當(dāng)選,感謝公司給我提供機(jī)遇,在這將近兩個月的時間里我時刻懷著 感恩之心,用自己的勤奮付出回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和 培養(yǎng)。因為我身份的特殊,起點是一名營業(yè)員,從一名被管理者變成一名管理者,無論是對于我自己還是對于周邊的 同事而言,都是一個不小的改變,要接納這種變化時需要 時間的。因此,在剛開始的工作中,經(jīng)常會遇到阻礙,這 都是考驗我意識和能力的“試金石”。因為我知道只有知難 而進(jìn),永不退縮,才能戰(zhàn)勝工作中的困難,順利開展工 作。同時,我留心做個“有心人”,知己知彼,用心了解每 個員工的習(xí)性脾氣,這樣工作起來才能有的放矢、游刃有 余
2、。2個月以來,我的心得總結(jié)一、擺正心態(tài),調(diào)整自己,夯實基礎(chǔ)。擁有良好的心理素質(zhì)是一個人取得成功與否的關(guān)鍵,所謂態(tài)度決定一切, 無論處于什么崗位,擺正自己的心態(tài)是前提,這樣才能在 工作中尋找自己的位置。我有過剛參加工作時的熱情,有 過一展宏圖的沖勁,有過“數(shù)風(fēng)流人物還看今朝”的懷想; 我也有過失敗的受挫感,有過受到批評責(zé)備的委屈,有過 憋在肚子里難以下咽的苦水。這段時間工作的過程也是我 自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。要把工作完成是很容易 的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以, 調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在做任何一件事時都有發(fā) 展才能、增長知識的機(jī)會。如果我能以充分的熱情去做最 平
3、凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去 做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,必須竭盡 全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功 或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的 辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能 處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位 上都能豐富他人生的經(jīng)歷。二、堅持公平公正,人性化管理。絕對的公平是不存 在的,畢竟一碗水也端不平,但是我們作為基層管理人員, 要力求用一顆同樣的心對待每一位員工,即使有些人偶爾 會違紀(jì)違規(guī),但是熟話說人無完人,我們要有包容的心, 在不影響原則的前提下,對
4、其一視同仁。對于和自己關(guān)系 處得較好的員工,也要公事公辦,有違反中心規(guī)定的必須 做出同樣的處罰。當(dāng)然,我個人是很不贊成靠處罰來管理 員工,我們要人性化管理,在尊重的前提下,主要以激勵 為主,給員工提供的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會,如在晨會上,簡 短的布置好當(dāng)天的工作任務(wù)之后,就像以前薛經(jīng)理給我們 講個小故事,從中得到啟發(fā)。從而提高營業(yè)員的思想意 識。多講些案例,更能身臨其境。既能提高晨會的效率, 也能激發(fā)她們的工作熱情,從而更好的做好本職工作。三、團(tuán)結(jié)互助,不斷進(jìn)步。非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo),在百 忙之中還抽空關(guān)心我的工作,感謝我的導(dǎo)師,能在工作中 隨時指出我的不足,特別是我在為人處世上的不足,能一 針見血的指
5、出并給予正確的指導(dǎo)。其他兩位同事也很關(guān)心 我,很用心的教我。我在這個團(tuán)體中,我感到很快樂,因 為我們營銷二部很團(tuán)結(jié),上午班沒有完成的工作,下午班 的人會不折不扣的完成,在工作上大家齊心協(xié)力的完成領(lǐng) 導(dǎo)交代的任務(wù),生活上大家也很關(guān)心彼此的身體健康,有 好吃好玩的大家也會一起分享。對于我這個新人,她們耐 心的帶我,從我剛開始的一無所知,到現(xiàn)在能一個人當(dāng)一 個班,都和大家對我的幫助離不開。相信在我們共同努力 之下,我們二部會不斷進(jìn)步。工作中存在的不足一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差 距。一方面,由于個人經(jīng)驗不足,處理事情沒有分輕重緩 急;另一方面,就是工作繁瑣、時間安排不合理,工作效率 不高。二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不 夠敏感,有時工作沒有提前考慮到位,情況沒有及時反饋。三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作 情況掌握不細(xì),還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許 多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。今后我要改正以上不足之處,夯實自己的專業(yè)基礎(chǔ),在工作中不斷
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