行政事務部辦公室工作總結結尾

1、行政事務部辦公室工作總結結尾工作中啟發(fā)得到感慨、喜悅、探索、突破等思想，就 是說明是由小編搜集整理的范文，僅供參考！大家好，本人于xxxx年2月底來到行政事務部辦公室 崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。 在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實 踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開 闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：一、立足本職，完成各項工作作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調 左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜 合協(xié)調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的 行政工作，都體現(xiàn)岀行政主管工作的重要性。行政工作無 小事，每一件細

2、小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影 響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工 作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪 接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。 特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度 執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影 響。1、注重學習，努力提升工作能力堅持把學習擺在重要 位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學 習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高 自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習應用文寫作大 全秘書學和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質和 能力。、2、立足本職，完成各項文書工作完成公

3、司年度總 結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā) 工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收 轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、 行政、工會、團委各類文件共1 98份。向市建委上報各種 文字材料163份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司 正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。3、熱情細心， 完成接聽接待工作耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽 用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真 材料50 0余份，接聽率100 %,尤其去年年底和今年一月份 天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶 來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。

4、接受、處 理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協(xié)會12 315、 市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領 導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安 排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、 會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。4、積極主動，做好城市綜合整治工作根據上級工作部署， 制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別 于xxxx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。 活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報 表，堅持一日一整治情況上報市建委。5、認真負責，加強 彳亍風建設工作編寫、制定了公司xxxx年行風

5、建設實施方案、 公司行風建設匯報材料、xxx x年度公司行風建設工作總結, 以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各 種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷 的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦 對公司測評中，獲得了滿分。6、多方聯(lián)系，做好水價調整 工作積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各 地市水司聯(lián)系，了解相關信息，掌握最新水價動態(tài)。7、積 極投稿，多方面宣傳供水工作及時向各類報刊投稿，全年 個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章5 2篇，其中在中國供水節(jié)水中國水星河南供水等報紙網站發(fā) 表文章40篇，、中源水務報發(fā)表稿件12篇。8、加強 培訓，提高員工整體素質加強本崗位員工培訓教育，制訂 學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制 度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動， 提高了員工整體素質。9、參加活動，樹立公司良好形象積 極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產業(yè)工會 “華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團