行政事務(wù)部辦公室個(gè)人年終總結(jié)

1、行政事務(wù)部辦公室個(gè)人年終總結(jié)工作總結(jié)網(wǎng)權(quán)威發(fā)布行政事務(wù)部辦公室個(gè)人年終總結(jié), 行政事務(wù)部辦公室個(gè)人年終總結(jié)相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作總結(jié) 網(wǎng)。大家好，本人于xx年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗 位，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐 和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊, 現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下： 一、立足本職，完成各項(xiàng)工作作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào) 左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜 合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的 行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)

2、 小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影 響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工 作中，完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪 接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工 作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照 制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù) 面影響。1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要 位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué) 習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高 自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫(xiě)作大 全秘書(shū)學(xué)和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和 能力。2、立足本職，完成各項(xiàng)

3、文書(shū)工作完成公司年度總結(jié)、 目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。 做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳 遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、 工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材 料163份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的 工作需要，樹(shù)立了公司的良好形象。3、熱情細(xì)心，完成接聽(tīng)接待工作耐心接聽(tīng)、解答用戶 來(lái)電，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問(wèn)題、投訴電話 2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽(tīng)率100%,尤其去 年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶岀現(xiàn)用水問(wèn)題， 每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為 用

4、戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái)，市 消費(fèi)者協(xié)會(huì)123 15、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì) 4 0余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及 上級(jí)部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪5 3 次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好 登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作根據(jù)上級(jí)工作部 署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案， 分別于xx年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活 動(dòng)?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫(xiě)綜合整治 日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一整治情況上報(bào)市建委。5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫(xiě)、制定了公司xx 年行

5、風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、xx年度公 司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān) 督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求, 為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jī)突出， 在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了滿分。6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān) 信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。7、積極投稿，多方面宣傳供水工作及時(shí)向各類報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇， 其中在中國(guó)供水節(jié)水中國(guó)水星河南供水等報(bào)紙 網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，中源水務(wù)報(bào)發(fā)表稿件12篇。8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)加強(qiáng)

6、本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流 程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式，多種渠道的 培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。9、參加活動(dòng)，樹(shù)立公司良好形象積極參加各種活動(dòng)， 代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛 球比賽，獲得團(tuán)體第三名；參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球 比賽，獲得亞軍；參加公司迎國(guó)慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應(yīng)公 司號(hào)召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困 難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。二、存在不足及努力方向1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室 公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一 步加強(qiáng)交流。在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù) 素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水