行政部下半年工作總結

1、行政部下半年工作總結部分工作的日臻完善離不開定期的工作反思，下面是小編收集整理的行政部下半年工作總結范文，歡迎閱讀與 參考。行政部下半年工作總結（一）下半年，在公司領導和各位同仁的支持與密切配合下, 本部門恪盡職守，務實工作，以積極的心態(tài)較好地履行了 本部門的工作職責和領導交辦的其它工作。作為部門主管, 從今年6月份加入順成置業(yè)團隊起，我由于工作內(nèi)容的轉(zhuǎn) 換，連帶著思想、方法等一系列的轉(zhuǎn)變與調(diào)整，以逐漸適 應和融進這個群體，并從中得到了收獲和快樂。現(xiàn)簡要回顧總結如下:一、半年來的工作表現(xiàn)強化形象，提高團隊整體素質(zhì)。為做好督查工作，我 部堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人。行政部的工 作最大的

2、特點就是“工作無規(guī)律”，因此，我們堅持以客觀 面對工作職責，正確處理各類工作關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)的精神。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己，嚴 格遵守公司相關規(guī)章制度，不斷改進工作作風；二、嚴格執(zhí)行制度，嚴肅工作紀律下半年公司相續(xù)制定出臺了周例會制度、人事管 理制度、差旅費及招待費報銷制度等，規(guī)范員工行為 準則，嚴明公司紀律。行政部首先以身作則，認真履行督 查職能和嚴格執(zhí)行各項制度。三、落實人事、勞資管理，切實抓好員工的福利工作組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)員工的工作業(yè)績和表現(xiàn)，及時調(diào)整部 分員工的薪資待遇，不定期的組織員工業(yè)余活動，調(diào)動了 員工工作積極性

3、。根據(jù)公司需要，及時地選拔人才、配（儲） 備人才。按照有關規(guī)定，辦理繳納社保等各項手續(xù)。體現(xiàn)公 司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;四、保障公司經(jīng)營秩序，及時辦理經(jīng)營證件下半年是公司重大變革和質(zhì)的飛躍期，由于公司組織 形式做出重大調(diào)整，各項工作幾乎都是從新的高度開始，需 要完善各類證件的注冊、登記手續(xù)。行政部充分發(fā)揮職能 作用，積極配合相關部門辦理開發(fā)資質(zhì)申報、土地交付等 手續(xù)程序。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。五、強化員工培訓，大力做好企業(yè)文化建設員工培訓，是直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技 能，/fanw en/1525/為企業(yè)提供新的工作思路、知識、信息、 技能，增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神

4、的根本途徑和極好 方式，是最為重要的人力資源開發(fā)方式。因此，下半年我 們前后組織多場次的員工學習與培訓工作，提升員工的自 身素質(zhì)，增強了團隊的凝聚力。在信任員工的基礎上，激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動性。 同時，也建立了一種企業(yè)文化，在這種文化氛圍里，員工 有明確的工作責任心，以最大限度的空間去施展自己的才 能。六、做好行政部日常管理工作行政部頭緒多、事情雜，需付岀雙倍的勞動。下半年（4月份起）共召集總經(jīng)理辦公會并編寫會議紀要8期， 起草各類報告、文件近數(shù)十份，收集整理了各類檔案、資 料、合同，并逐步形成電子化管理。配合公司領導逐步制 訂和完善了公司組織架構、規(guī)章制度，及時組織學習傳達 貫徹。根據(jù)公司

5、需要，完成了辦公場所的調(diào)整，辦公用品、 通訊、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招 待費、水電費、車輛使用登記管理，嚴格按照程序核定使用 標準;做好會議安排、外事接待的后勤服務工作。強化了部 門間的協(xié)調(diào)工作，維持公司正常運作秩序。七、存在的問題和今后努力方向我們在取得了一些成績的同時，也存在一些問題和不足, 主要表現(xiàn)在：第一，新組建的團隊，新的工作理念和方式，許多地方 需要相互適應、相互磨合，許多工作需要邊干邊摸索，工作 起來還不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些 工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，本部 門的理論、業(yè)務水平還不太成熟，。這些問題都需要在今后的

6、工作中不斷改進，不斷提升和加強。不知不覺的大半年了，回顧下半年，行政部作為總經(jīng) 辦直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、 協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標 前進的中心。展望未來，我們感受到順成置業(yè)項目向前推 進的熱浪，行政部將在總經(jīng)辦的正確領導及各部門的支持 與配合下，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，認真履行職責，按照 公司的要求，不負使命，能順利地推動各項工作的開展 行政部下半年工作總結（二）一、下半年工作總結：1繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化 運作水平；在公司原有制度的基礎上，完善了12小時工作制、 文件管理制度、考勤管理制度、采購管理制度、 樣板房管理制

7、度、員工餐廳管理制度、員工宿舍管 理制度等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責 管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對 文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā) 放，加強了內(nèi)部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。在年初的計劃中，本應在三月對公司的制度及更新的 部分進行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務工作開展繁忙， 重視度不足，完成速度未達預計效果。六月，集團人力資 源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出 了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并 針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務處理回應速 度緩慢等問題，

8、推出24小時回復制度、小區(qū)巡查制度、 投訴處理流程、員工禮貌禮儀標準等提高服務水平 的相關制度。二、人事管理人員編制：隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據(jù)實際需要， 人員編制進行了如下調(diào)整：人員招聘;物業(yè)公司下半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè) 介紹所等渠道，基本完成招聘任務。下半年人員異動情況 如下：備注：六月份因未結束，未納入統(tǒng)計范圍。人事費用1-5月人事實發(fā)工資總表保安員1 2小時工作制在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實 施了保安員12小時工作制，對保安員的薪資進行了調(diào) 整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調(diào)整，部門 人員流動率未出現(xiàn)異常?；窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情

9、況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。有償服務提成制隨二期入住率的提高，對有償服務的需求逐步增加。 在不增加清潔人員的基礎上，試行安排休息的員工提供有 償服務，并在有償服務收費中按.元/小時的標準，作為 工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本， 同時提高員工工作的積極性。員工培訓下半年新員工對員工手冊、公司制度培訓的覆蓋率 100,每周各部門開展的業(yè)務培訓平均1-2次，組織個別業(yè) 務部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主 管以上的員工前往參觀，學習別人的管理經(jīng)驗，找出 自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關 培訓資料等，計劃于下半年具體實施。培訓工作因一直缺

10、 乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓的內(nèi)容比較 單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓，未建立系統(tǒng)的培 訓資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作 手冊，同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。推行績效考核在一月起保安部首先試行了保安員績效考核辦法， 制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核,調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了 晉級、調(diào)薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、 車隊。目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核 的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析 原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目標不明確，未 建立實際操作的規(guī)范。2）

11、管理人員流動性大，管理辦法亦 經(jīng)常改變。3）從建立績效考核標準到考核結果的過程管理 不足。4）員工對績效考核的理解度、認同感有限。三、行政管理員工餐廳面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工 意見進行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本達到95以上。在五月份員工餐廳收支報告中，已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季 每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎上 合理降低成本。倉庫管理通過制定物料驗收制度、采購管理制度等，首 先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品

12、質(zhì)，增加了由 業(yè)務部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其 次，加大倉庫對物料的管理職責，在釆購物料的價格、品 質(zhì)上，與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比，嚴格把關， 不合格的一律予以退貨處理。為配合財務部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用 在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用 所屬。增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進行了徹底的 核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的 樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放 等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在下 半年集團財務部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中，行政、工程倉庫 均做到了帳貨相符。車隊管理根據(jù)下半年車隊被

13、投訴的主要原因及存在問題，制訂 t司機獎懲條例，以季度的形式進行考核，并推出安全 駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本 人向業(yè)主進行解釋和道歉，提高司機對服務規(guī)范的重視。下半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務的需求，有租 車及租司機兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務標準，在 不影響正常運行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務創(chuàng)收。采購管理在下半年的釆購工作中，提高采購的計劃性，基本完 成各部門的采購工作，及時核價。虛心向業(yè)務部門學習商 品知識，在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中，聯(lián)合業(yè)務部 門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標準。完 成了下半年工程物料供應商評估，并根據(jù)業(yè)務部門的推薦,

14、 采用了新的物料供應商，在價格上有所降低。樣板房管理自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組 操作規(guī)范原有的基礎上，重新制定了樣板房管理制度 及清潔衛(wèi)生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面 培訓，將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以 來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，征詢 樣板房需要改進的問題，及時調(diào)整，積極配合。行政部下半年工作總結（三）在xx年下半年的工作過程中，我們行政部緊緊圍繞人 力資源、文秘工作、后勤服務、培訓學習等工作重點，注 重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐 作用，圓滿完成各項工作任務，現(xiàn)就下半年工作總結如 下：一、文秘工作進一步加

15、強1、文字宣傳工作。今年以來，行政部在撰寫文字材料 的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有 了更進一步的發(fā)揮。下半年共擬寫包括張總先進事跡材料 在內(nèi)的各類文件20多份。宣傳方面，每月對櫥窗內(nèi)容及時 更新，并在公司辦公樓一樓安裝led顯示屏，在加大宣傳 力度的同時，做好來客歡迎字幕的及時更換，進一步提升 了公司的企業(yè)文化。2、會務工作。會務工作做得如何，是對行政服務水平 的一個總體檢驗。今年來，我部組織和協(xié)助各部門順利完 成了一些大小會議的組織和服務工作，每周組織召開生產(chǎn) 協(xié)調(diào)會和管理工作會議，及時協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中遇到的 一些問題，確保企業(yè)的正常運行。特別在年初組織公司總 結表彰大

16、會，由于我部在歷次總結表彰大會的組織中，積 累了經(jīng)驗，因此，在會議服務過程中，做到了組織有序， 確保了會議的順利召開。3、大事記及檔案的整理。檔案工作是行政部的一項重要工作，今年以來，我部組織人員對公司歷年來的大事記 進行了整理，以及各類檔案的分類、整理、歸檔，目前該 項工作已經(jīng)整理完畢，進入裝訂階段。二、后勤服務工作進一步加強1. 職工食堂管理。食堂是后勤管理工作的重點，也是 矛盾最大，焦點最集中的一項工作，今年我部按照公司要 求，對食堂進行外包，并落實專人跟蹤食堂飯菜質(zhì)量，盡 量將各項工作做細做實，為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán) 境。2、職工宿舍管理。針對住宿人員中年輕職工多、衛(wèi)生 狀況差的

17、現(xiàn)狀，我部制訂了宿舍管理制度，加大環(huán)境衛(wèi)生 的檢查力度，每周六組織對宿舍衛(wèi)生情況進行檢查，對衛(wèi) 生差的宿舍，按規(guī)定對住宿人員進行處罰，并將處罰情況 予以公布，通過制度的執(zhí)行，在一定程度上提高了員工的 自覺性，整個宿舍環(huán)境有了一定改善。3、廠區(qū)衛(wèi)生和綠化管理。衛(wèi)生管理方面，今年以來,我部對兩名環(huán)衛(wèi)人員明確分工、合理安排，堅持每天對包 干區(qū)徹底打掃一遍，保持了整個廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境的整齊、清 潔。綠化管理方面，一是組織植樹活動，四月份，我部組 織在廠大門西則，新栽了三棵大香樟樹，并在西廠區(qū)組織 行管人員新植了 500棵樹;二是組織本部門人員定期對草坪進行修剪，在為職工提供了一個舒適安逸的環(huán)境同時，對 外

18、樹立了公司的良好形象。4、儲運班管理。今年來，在發(fā)貨量較大、工作范圍擴 大（生產(chǎn)、物資、工程等裝車、卸貨量大大增加）的情況下, 儲運班齊心協(xié)力，團結協(xié)作，克服困難，不折不扣地完成了卸貨、裝箱、裝車等一系列工作。5、防暑降溫工作。夏日臨近，高溫襲人，六月份，我 部組織發(fā)放了毛巾、清涼油等防暑降溫用品;在氣溫達到33 度以上時，要求食堂每天向一線員工供應大麥茶，同時我 部人員堅持每天下午到生產(chǎn)車間發(fā)放冷飲，及時將清涼送 到一線。三、人力資源工作進一步加強1、人員招聘工作。今年以來，公司生產(chǎn)部、遠虹公司、 興海公司需要大量工人，對此我部按照年初各部門提交的 用工需求，組織人員參加了泰興春季大型招聘會

19、和勞動局 舉辦人力資源市場，不間斷地進行員工招聘，同時做好應 聘人員的接待與工作安排。針對入夏以來，生產(chǎn)部、遠虹 公司電焊工缺口較大的情況，我部隨即通過泰興電視臺發(fā) 布招工信息，并指派張夢雅每周一、三、五到勞動局招聘。 下半年共招聘錄用各類人員110人，其中熟練技工75人， 徒工25人，行管人員10人，基本滿足了正常生產(chǎn)和安裝 需要。2、保險按時辦理。由于公司人員流動頻繁，涉及人員 意外傷害保險增、停、替換，養(yǎng)老保險、住房公積金的增、 停等工作，程序復雜，工作量較大。對此我部落實專人負 責人力資源工作，一是對意外傷害險實行人員替換，在有 效控制投保成本的同時，確保新進一線員工的意外傷害險 及時

20、保險到位，做到一個不落，全員參保;二是按規(guī)定對新 進到期員工落實五種社會保險的參保工作，對應參保的人 員每月進行公示，做到公平、公正、及時，同時按照規(guī)定 給符合要求的人員繳納住房公積金，下半年累計辦理員工 意外傷害險300多人次，五種保險的新增人員5 0多名，住 房公積金新增人員41名。通過各類保險的辦理，提高了職 工保險待遇，增強了公司的吸引力，使職工切身感受到生 活保障，進而穩(wěn)定了人心。三是及時做好意外傷害保險、 工傷保險的理賠工作，今年以來，盡管公司在安全管理上 采取了一定措施，但安全事故不可避免的時有發(fā)生，對此 我部一方面安排受傷人員去醫(yī)院接受治療，一方面在第一 時間內(nèi)向保險公司報案，

21、并及時整理相關材料，做好保險 理賠工作，下半年已完成各類意外傷害保險理賠工作4起。3、績效考核工作。今年以來，公司對行管人員實行績 效考核，對此我部積極響應并迅速組織實施，制訂考核標 準和自查、交叉考核、逐級打分的考核辦法，每月初安排 專人發(fā)放考核表，跟蹤各部門的考核進度，并做到及時回 收匯總，對考核成績及時公布。從績效考核入手探索薪酬 制度改革創(chuàng)新的新路子，通過績效考核向所有行管人員傳 遞壓力，進而激發(fā)員工的工作熱情，在員工工資收入增長 的同時也穩(wěn)定了員工隊伍。四、培訓學習工作有序推進1、部門自身學習。要保持行政部高效運轉(zhuǎn)，切實履行 好行政職能，必須做好部門管理人員的及時“充電”，今年 來，

22、我部從加強自身學習入手，利用每周一次的部門例會, 組織本部室人員認真學習公司業(yè)務流程和各項規(guī)章制度， 切實加強了部室人員的理論水平、業(yè)務技能和辦事能力， 形成了良好的學習氛圍。2、組織培訓工作。為切實提高員工素質(zhì)，更好地適應 市場競爭，我部把培訓工作與優(yōu)化人員結構緊密結合起來, 每周三堅持進行管理人員的理論培訓，并把培訓工作的規(guī) 劃納入部門整體的工作計劃之中，增強了員工的崗位意識、 責任意識、服務意識和競爭意識。五、質(zhì)量體系管理工作有序推進在有序推進iso90 01：版質(zhì)量體系相關工作同時，下 半年，我部組織人員參與版質(zhì)量體系文件的編寫、討論， 該項工作現(xiàn)已經(jīng)進入內(nèi)審和文件送審階段，為確保今年

23、9月份能夠順利通過08版的體系認證,奠定了基礎。六、存在的不足下半年我部經(jīng)過全體人員的共同努力，取得了一定的 成績，由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀 上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事 情都做到盡善盡美，仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在 以下幾個方面：一是安全管理措施不到位，下半年儲運班先后發(fā)生了 三起安全事故，安全工作有待加強；二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在 的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的 參謀助手作用發(fā)揮不夠；三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象;四是對公司的宣傳力度有

24、待加強，企業(yè)文化范圍不濃, 企業(yè)內(nèi)外部宣傳力度不夠；五、部室人員業(yè)務水平和責任心上有待進一步提高和 加強，尚不能適應綜合管理部門的高效率、快節(jié)奏的工作 要求；六、由于生產(chǎn)一線、遠虹公司離職人員較多，招工不 能滿足生產(chǎn)和工程安裝需求；七、食堂管理仍然存在一定問題，監(jiān)管力度不夠，工 作需要進一步強化。行政部下半年工作總結（四）步入xx年度下半年，行政人事部作為代表處的一個職 能管理部門，在代表處領導的親切關懷和正確指導下，通 過轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務意識，提高工作質(zhì)量和自身素 質(zhì)，努力圍繞中心任務開展工作，較好地完成了下半年度 的各項工作，取得了有目共睹的成績。因我從xx年度x月 下旬到公司，所以

25、目前僅對十十一十二近三個月的工作情 況進行總結匯報。、思想建設思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我 們部門繼續(xù)在統(tǒng)一認識上下工夫。在近幾個月中，我們部 門強化了員工對部門職能的認識，以求真、務實、高效為 目標，做到“人人有事做、事事有落實”，同時下大力氣 強化員工“用心服務”的理念。行政人事部作為協(xié)調(diào)部門，處在一個承上啟下的位置, 它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務 管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事 部工作的復雜與困難，但是由于理順了觀念，統(tǒng)一了思想, 我們能夠凝聚起全部門的力量，發(fā)揚不怕吃苦的精神，做 到工作不推諉，干活不含糊，吃苦不在乎，樹立起我

26、們部 門的良好形象。二、行政管理1、制度制訂眾所周知，在加強企業(yè)基礎管理工作中，管理制度的 系統(tǒng)性、完整性、先進性、科學性、可行性是至關重要的。 因代表處成立時間比較短，各項行政管理制度并不健全， 不夠系統(tǒng)規(guī)范，所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、 辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和 建設。雖然目前并未形成制度，但各方面工作已經(jīng)初步規(guī) 范，在實際工作中應用管理。2、證照辦理近幾個月以來，隨著公司業(yè)務和發(fā)展的需要，設立的 河南*投資有限公司并進行變更，對河南*投資有限公 司、河南*房地產(chǎn)公司、河南*投資擔保有限公司的營業(yè) 執(zhí)照年檢，辦理了*煤礦和*煤礦的各稱核準和變更、河 南*

27、投資擔保有限公的變更等等，通過一系列公司的辦理 和變更，我們和省工商局、*市工商局的對口科室建立了 良好的合作關系，為以后的各項工作打下良好的基矗3、人員招聘隨著企業(yè)集團及下屬子公司的業(yè)務快速發(fā)展以及公司 規(guī)范化管理的需要，各部門和公司對人才的需要成為一個 迫切的問題，近期通過新聞媒體我們進行三次人員招聘工 作，及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才，雖 然招聘情況不太理想，但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠 道，滿足公司的發(fā)展的需要。4、人事檔案管理由于公司前期沒有專職人力資源管理人員，人事檔案 管理由前臺兼任，但在人事手續(xù)辦理方面，我們依然嚴格 把關。對老員工的人事資料，不完善進行補充和整

28、理，并 且認真核實資料，保證員工人事資料的真實情;對新上崗員 工的人事資料更是認真審核，新員工的身份證明、學歷證 明和資格證明等。同時對離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫書面申 請，通過所在部門、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關, 認真整理歸檔，做好統(tǒng)計，做到有據(jù)可查，依章辦理。三、后勤保障1、前臺接待前臺是公司對外交往的首要接觸媒介，因此也是一個 展示對外形象的重要窗口。前臺人員負責接收代表處的各 類郵件、報刊，電話轉(zhuǎn)接、傳真收發(fā)，并且協(xié)助各部門的 文件打印和資料整理等工作，為各部門提供了便利；同時還 負責接待公司的來訪客戶，做好來訪人員的引領介紹安排 工作，同時拒絕閑雜人員進入公司，保證大家工作環(huán)境，

29、 受到各部門和客戶的一致好評。2、保潔工作我們選擇了服務質(zhì)量好的保潔公司，保證代表處的各 領導辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔，結合實際情況，從原 來的每天打掃一次，到現(xiàn)在的每兩天由保潔集中打掃一次, 保潔沒有打掃的時間，由行政人事部的工作人員負責將各 領導辦公室和公共區(qū)域進行打掃和維護，不但保證了辦公 室環(huán)境衛(wèi)生工作，同時也節(jié)省了費用。3、美化環(huán)境作為一個服務部門，我們一直在關注和探索著怎樣為 員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。我們部門多次更換花 卉。根據(jù)不同季節(jié)，我們及時對代表處的觀賞性花卉進行 更換，使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受。4、辦公用品采購對于辦公用品采購，我們盡量考慮員工的意見

30、，從大 多數(shù)人的意愿出發(fā)，爭取做到為員工購買高質(zhì)，易用的產(chǎn) 品。在購買時，本著“貨比三家，質(zhì)量與價格并重”的原 則，既為員工購買到合適用品，又在最大程度上節(jié)省公司 開支。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品，我們 會馬上到市場上購買，力爭做到不影響工作。5、會議接待由于代表處和下屬子公司業(yè)務比較繁忙，經(jīng)常性需要 接待各類重要客人，我們雖然人員較少，但我們一直盡心 盡國力為每一位客人服務到家，做好接待工作。我們同省 內(nèi)六家賓館簽訂了合作協(xié)議，每一位客人到訪，我們都會 提前安排好接機、送機、酒店預訂，有時部分客人飛機晚 點，經(jīng)常要凌晨才能到接到客人，但我們沒有任何怨言， 受到客人的交口稱贊。6月

31、份公司戰(zhàn)略研討會的召開，時間緊、任務重，同時 也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會議，大部分工作人 員都沒有工作經(jīng)驗，但我部門在代表處其它部門的協(xié)助下, 圓滿完成了會議接待任務，受到了與會專家和公司領導的一致好評。6、車輛管理公司業(yè)務量增多，車輛使用頻繁，車輛費用也相應增 高，平均車輛每天都要去登封一趟，所以我們及時保障車 輛合理使用安排，同時也相應控制費用，我們辦理了加油 卡，并且每次出車都做好記錄。四、問題回顧雖然在過去的幾個月中，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績。 但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹轿覀冊诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。 比如行政制度、人事制度、職責劃分有待進一步明確等等。 我們會在總結經(jīng)驗的基礎上對

32、這些問題提出相應的解決方 法，在不斷摸索的過程中步步提高。五、未來展望下半年，我們有信心做出更高質(zhì)量的成績，為公司員 工提供更加滿意，更加周到細致的服務。在繼續(xù)做好本職 工作的基礎上，我們將會在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗 位職責等薄弱方面下工夫，努力向全公司員工交出一份滿 意的答卷。下半年主要工作重點有以下幾方面：1、行政制度建設2、人事制度建設3、績效考核的執(zhí)行4、對金豐公司的高層的考核5、員工入職培訓、崗位技能培訓、中高層培訓、禮儀 培訓6、勞動合同簽訂、半年以上員工“勞動統(tǒng)籌”辦理 行政部下半年工作總結（五）一、下半年的招工情況。今年下半年截止到六月份， 經(jīng)行政部登記的應聘人員共569人正式入職共113、離職員 工1 30人。下半年行政部的招工工作應該是很嚴峻的，主 要工作重點：蘭源公司、勞務市場、職工介紹、學校介 紹、開發(fā)區(qū)勞務市場介紹、周圍村莊發(fā)放廣告等總之行政 部全體共同努力，每個人都竭盡所能把解決工源放在工作 首位。以上的工作重點尤其是公司領導安排的蘭源招工應 該是今