副總經(jīng)理崗位個人工作總結(jié)范文

1、副總經(jīng)理崗位個人工作總結(jié)范文 總經(jīng)理是公司的業(yè)務(wù)執(zhí)行的最高負(fù)責(zé)人。但實際上，總經(jīng)理所在的層級，還是會因公司的規(guī)模而有所不同。例如在一般的中小企業(yè)，總經(jīng)理通常就是整個組織里職務(wù)最高的管理者與負(fù)責(zé)人。今天第一給大家了副總經(jīng)理崗位，希望對大家有所幫助。 我們又將迎來嶄新的一年，雖然過去但不能忘記，在過去一年里，我們究竟做過那些具體有意的工作?有哪些工作我們做的還不完善?我們又從那些事件中得到啟發(fā)等等?在這里談不上總結(jié)，可以說是我自我檢討和自我批評吧。 20xx年8月份，我從一名中層提升到高層，可以說當(dāng)時無形的壓力和有行的壓力都很大，再加上自身工作經(jīng)驗缺乏，那一刻我真的很迷茫，至從做上管理有五年，從沒

2、有這種心理壓力。但是在所有領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，以及所有同事的配合和支持下，使我重新找到工作方向。從當(dāng)時的迷茫到熟練，最后到投入進(jìn)工作角色，擔(dān)起這個重任，在這段路程上留下每一個腳印都有大家的幫助，在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予我這次鍛煉的時機(jī)和開展的舞臺，更加感謝這個優(yōu)秀的團(tuán)隊對我的幫助和支持。感謝大家。 下面對自己缺乏之處給予總結(jié)： 首先，從自我管理意識來講，雖然現(xiàn)已轉(zhuǎn)正營業(yè)副總，但是自我管理意識和管理思維還沒有到達(dá)這個水平，在處理每一件事情上還不夠成熟。在今后的工作上還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。 二、自我急躁的性格，對自己開展每一項工作，都會帶來負(fù)面影響，失去管理者的風(fēng)度，使每項工作落實的不夠徹底，

3、同時給自己下屬不能夠創(chuàng)造一個愉快、開心的工作環(huán)境。 三、工作經(jīng)驗缺乏、欠缺，對領(lǐng)導(dǎo)所布置的工作，不能夠第一時間領(lǐng)悟，對每一件突發(fā)事件處理時，不能夠及時拿出處理意見，同時是此事件不能夠第一時間給予處理完。在此方面加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)力度，定期總結(jié)工作經(jīng)驗。 四、對下屬員工生活關(guān)心不夠，不能夠定期定時找他們談話或者給予生活方面的幫助，有句古話“得民心者得天下”，也是21世紀(jì)人性化管理的起點。 針對以上缺乏之處，在新的一年里用最快的時間完善自己，使自己成為一名成熟的管理者，正如我所說的20xx年已經(jīng)即將過去，以往挫折和再多的失敗，都會隨著日歷的更換而被我們記入歷史，歷史可以讓我們反思，但我們卻不能永遠(yuǎn)活在歷

4、史中，所以我們要做的就是通過歷史來展望未來，我們的步子不能停下來， 就會挨打，在洗浴行業(yè)競爭如此劇烈的今天，我們要記住以往失敗的教訓(xùn)，不斷創(chuàng)新，不斷充實和完善自己的管理水平，才能跟上公司開展的步伐，在漢拿山走在洗浴行業(yè)最前端的企業(yè)中走在相對前端的位置。 20xx年是洗浴競爭劇烈的一年度，處在北京的漢拿山和處在漢拿山的我為中心，以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，以下是我20xx年的，我的目標(biāo)沒有最好，只有更好。 一、注重團(tuán)隊建設(shè)，分工明確、目標(biāo)一致，這也是每一個企業(yè)所談的一個話題，給大家分享一個故事，在雁群的飛行過程中，會發(fā)現(xiàn)每只大雁在拍動翅膀的同時會本能的形成人字形隊列，同時位于隊形前方的大雁會不斷

5、發(fā)出鳴叫聲，如果發(fā)現(xiàn)受傷的同伴，雁群會自發(fā)的出現(xiàn)兩只大雁脫離隊形，靠近這只遇到困難的同伴，協(xié)助它降落在地面上，直至它能夠重回群體，或是不幸死亡。領(lǐng)雁并非一只貫穿飛行始終，當(dāng)領(lǐng)雁疲倦時，便會自動退到隊伍之中，另一只大雁馬上替補(bǔ)領(lǐng)頭的位置。 從上述大雁飛行過程中所循環(huán)的原那么中，不難看出團(tuán)隊建設(shè)中的幾點要素，這也恰是企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)中所缺少的核心精神，也是我們需要學(xué)習(xí)的案例。高效的團(tuán)隊離不開良好的團(tuán)隊建設(shè);而為了創(chuàng)造更高的業(yè)績、達(dá)成更高的目標(biāo)也勢必要求有一支高效、團(tuán)結(jié)、向上的團(tuán)隊。 二、重視客戶價值，做到人性化效勞，要做到這點必須加強(qiáng)新老員工的業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，把基層員工的開展列為企業(yè)開展的一局部，加強(qiáng)

6、效勞人員和基層管理干部的素質(zhì)培訓(xùn)，向客人提供一流的效勞質(zhì)量。具體做好以下三點： 1、從思想教育入手，培養(yǎng)效勞員要以主人翁的身份去工作，每個管理人員都要對自己下面的員工進(jìn)行耐心、細(xì)致的思想教育。 2、扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)破舊的思想觀念和意識，開展“微笑效勞”和“人情化效勞”這里重點談一下“人情效勞”，管理者把“顧客是上帝”作為企業(yè)的宗旨，因此各方面的效勞都局限于標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化，這種單一的效勞方式有它的相對缺乏之處，因為在上帝面前效勞只能畢恭畢敬，不易接觸和相互溝通。這樣，一是不能襯托客人的消費氣氛和愉快心情;二是不容易了解、掌握客人的生活習(xí)好和消費規(guī)律;三是不便培養(yǎng)企業(yè)的“回頭客，或者不會參加企業(yè)的會員”。

7、而“人情效勞”是標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化的補(bǔ)充和延伸。它將客人當(dāng)作企業(yè)的“摯朋親友”。在效勞中，效勞人員不僅能了解掌握顧客的生活習(xí)好，且能及時了解顧客對企業(yè)各方面的建議和要求，便于企業(yè)經(jīng)營管理方面的調(diào)整和提高，從而使顧客滿意，并成為企業(yè)的忠誠客戶。 3、抓緊效勞技能和培訓(xùn)，保證效勞質(zhì)量。顧客對效勞的要求一方面是熱情周到，另一方面就是快速敏捷，熱情周到具有情感的“人情效勞”，而快速敏捷那么正是效勞技能的表達(dá)。 4、培養(yǎng)員工的記憶力，加強(qiáng)對企業(yè)會員的認(rèn)識和熟悉，到達(dá)會員共享。 三、培養(yǎng)管理干部管理意識和自身管理潛能的開發(fā)，定期召開管理分享會，探討不同管理的模式，取長補(bǔ)短。并加強(qiáng)基層部長的管理意識，定期給予培

8、訓(xùn)，工作上給予指導(dǎo)和鼓勵。 四、做好各部門月銷售方案，定期給予檢查和指導(dǎo)。 五、做好各部門月節(jié)能方案，不定時的給予抽查，對發(fā)現(xiàn)浪費的現(xiàn)象給予嚴(yán)肅處理，做的比擬好的部門給予獎勵。 六、加強(qiáng)自身管理意識和工作責(zé)任心，不斷提升自身管理意識。協(xié)調(diào)和解決每日工作事項，爭取做到日畢日清。 總之，在未來的20xx年里，在董事會和程總的正確指示和領(lǐng)導(dǎo)下，在我們?nèi)w的共同努力下，漢拿山一定會始終屹立在北京洗浴行業(yè)的最頂峰，將跟隨市場的變化而不斷開展進(jìn)步，而我也始終相信漢拿山這艘洗浴界的大航母在新的一年已經(jīng)準(zhǔn)備揚帆起航，無懼任何挑戰(zhàn)，去迎接美好的明天!同時我對咱們這個團(tuán)隊有信心，請大家對我要有信心。 我接任xx公

9、司副經(jīng)理，焊工技師，主抓生產(chǎn)以及現(xiàn)場管理工作?，F(xiàn)將我201x年上半度工作情況做簡要總結(jié)： 一、生產(chǎn)方面： 我公司主要負(fù)責(zé)篦冷機(jī)，堆取料機(jī)，收塵器等水泥設(shè)備的制作和水泥設(shè)備備品備件的生產(chǎn)以及集團(tuán)公司大，中，小，搶修工作，工作量繁重，突發(fā)事件多，其特點造就了生產(chǎn)內(nèi)容的復(fù)雜性和生產(chǎn)不均衡性。如何安排好生產(chǎn)，成為我工作中的重中之重。經(jīng)過今年艱苦的努力，精細(xì)的籌劃、嚴(yán)密的組織，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，完成了： 1.集團(tuán)內(nèi)部1-6月份我們共制作： 篦冷機(jī)：共計5臺套，總產(chǎn)值4781萬元。 堆取料機(jī)：共計5臺套，總產(chǎn)值1139萬元。 收塵器：各種型號171臺套，總產(chǎn)值20xx萬元。 選粉機(jī)：2種

10、型號，4臺套，總產(chǎn)值500萬元。 窯尾大布袋：1臺套，制作安裝共計總產(chǎn)值974萬元。 預(yù)熱器塔架：1.5臺套，總產(chǎn)值650萬元。 計量秤：完成制作10臺套，總產(chǎn)值600萬元。 風(fēng)機(jī)：合計產(chǎn)值600萬元。 2.集團(tuán)外部：為集團(tuán)外公司加工制作篦冷機(jī)及備件、收塵器等500萬元 3.現(xiàn)場檢修、技改及備件制作： a技改：我們于20xx年3月份為xx公司的篦冷機(jī)進(jìn)行了徹底改造，消除了設(shè)備本身和液壓系統(tǒng)存在的隱患，保證了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。20xx年底至20xx年初經(jīng)過70天的艱苦奮戰(zhàn)，我們對公司總部一線篦冷機(jī)和預(yù)熱器進(jìn)行了徹底的撤除及改造，半年以來，運轉(zhuǎn)正常，得到業(yè)主的認(rèn)可。 b發(fā)揮特長，搶占篦冷機(jī)的維修市場

11、，到目前為止，集團(tuán)公司內(nèi)部的所有第四代篦冷機(jī)的維修及備件，都由我們來完成。我們參與了xx、xx、xx、xx以及xx公司篦冷機(jī)的維修任務(wù)。 二、新業(yè)務(wù)開發(fā) 針對集團(tuán)內(nèi)部水泥產(chǎn)能的不斷增加，水泥設(shè)備堆焊修復(fù)的工作量不斷加大，按照公司未來開展戰(zhàn)略及公司領(lǐng)導(dǎo)要求，由本人主持開發(fā)輥壓機(jī)輥子修復(fù)等堆焊業(yè)務(wù)。前期已對相關(guān)專業(yè)廠家進(jìn)行考察、進(jìn)行可行性分析研究，并洽談初擬合作意向，另對公司內(nèi)需增加的車間廠房進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)，需增加的設(shè)備進(jìn)行選型及廠家考察?，F(xiàn)在堆焊車間已根本建成，年底即可投入生產(chǎn)。 按每年我們堆焊修復(fù)華北區(qū)子公司31個輥子算，產(chǎn)值預(yù)計為778萬元，每年堆焊耐磨板2200平米，產(chǎn)值預(yù)計為440萬元。合

12、計產(chǎn)值1218萬元。按照2025%的利潤率，每年利潤預(yù)計為240300萬元。 三、質(zhì)量是企業(yè)立足之本 質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，為了提高產(chǎn)品的市場競爭力，我公司的質(zhì)量檢查部，負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗，由公司經(jīng)理牽頭，由我負(fù)責(zé)，確保產(chǎn)品在出廠前消除各種缺陷和制作誤差，產(chǎn)品不合格不能出廠，責(zé)任到人，層層落實嚴(yán)格把關(guān)。使產(chǎn)品在市場上信譽飛躍提升，增加市場競爭力。 20xx年上半年，我公司生產(chǎn)取得了優(yōu)異的成績，受到領(lǐng)導(dǎo)高度好評，但是仍有缺乏之處，在今后的工作中將不斷改良。 20xx年,是藍(lán)海相對穩(wěn)定的一年,身為藍(lán)海的副總經(jīng)理,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下: 一、投料機(jī)廠 20xx年4月份以來，由我接手負(fù)責(zé)投料機(jī)廠

13、的工作，由于人手不夠，資金緊缺，投料機(jī)廠要進(jìn)行的每一步工作，都相對的艱難，這樣嚴(yán)重影響了投料機(jī)廠的正常開展，現(xiàn)總結(jié)投料機(jī)廠20xx年的狀況： 1、總體的市場相對穩(wěn)定：20xx年由程總新開了珠海橫山、新興兩個客戶，相比照20xx年，開發(fā)新市場的費用大大降低; 2、售后效勞的費用大大降低：由于20xx年的售后效勞都普遍采取了由快遞公司發(fā)配件，由客戶自行維修，比起以前的上門效勞費用，大大降低; 3、工資的費用大大降低：投料機(jī)20xx年的生產(chǎn)都是由廖雪芳主要負(fù)責(zé)，梁忠武協(xié)助的形式下生產(chǎn)完成的，效率20xx年4個人2天生產(chǎn)20臺，20xx年2個人2天可以生產(chǎn)10臺，效率也相當(dāng)，這樣一來投料機(jī)的人工本錢大

14、大降低; 4、房租，水電的降低：由20xx年9月份搬來石洲，可以節(jié)約廠房的費用，水電的費用也有所降低。 5、送機(jī)本錢大大降低：20xx年投料機(jī)送貨方式都采取了發(fā)物流的形式，比20xx年直接送機(jī)的本錢大大降低; 投料機(jī)廠的缺乏： 1、投料機(jī)質(zhì)量不穩(wěn)定：(1)磁鐵吸住不放(現(xiàn)已解決);(2)控制盒質(zhì)量不穩(wěn)定(待解決);(3)功能不齊全(定時開關(guān)機(jī)不準(zhǔn)，無料停機(jī)有時失靈);(4)電機(jī)軸承經(jīng)常有生銹卡死的現(xiàn)象;(5)高速電機(jī)遇下料大時有偷停現(xiàn)象，轉(zhuǎn)速不夠，容易燒;(6)在20xx年5月份跟8月份在獅山采購的兩批板材中，規(guī)格不統(tǒng)一，易爛，不容易成型，這兩批板材爛了20多張，直接經(jīng)濟(jì)損失1000多元，而且

15、規(guī)格不一致造成了工序繁瑣，直接影響了生產(chǎn)的進(jìn)度(現(xiàn)已解決); 2、損耗大：投料機(jī)有許多舊的控制盒配件沒有用上，直接造成了浪費; 3、市場開發(fā)沒有加強(qiáng)：20xx年，新市場開發(fā)上幾乎為零，投料機(jī)的銷售主要是由幾個老客戶：高明富民農(nóng)機(jī)、開平裕民農(nóng)機(jī)、珠海橫山、陽春崗美完成的，20xx年開發(fā)的客戶投料機(jī)根本沒有賣動過，這樣直接造成了資源浪費; 4、客戶反映投料機(jī)的使用復(fù)雜：很多客戶將定時開機(jī)功能調(diào)到了“1”，直接造成客戶不能正常使用，要經(jīng)過打 咨詢才能正常使用;定時關(guān)機(jī)不準(zhǔn)，無料停機(jī)偷停，而且客戶不懂得調(diào)節(jié)門磁開關(guān)，出料口的大小，這些問題都大大降低了客戶對我們產(chǎn)品的感知度; 5、送貨的風(fēng)險大：20xx

16、年投料機(jī)的送貨都是通過物流形成的，但是通過物流發(fā)貨容易將機(jī)損壞，而且追究責(zé)任困難; 6、投料機(jī)售后效勞的本錢還偏大：現(xiàn)在投料機(jī)的售后根本是通過快遞發(fā)送配件完成的，但存在著在保修期內(nèi)，運費由公司承當(dāng)，這就增大每臺投料機(jī)的開支;而且發(fā)快遞壞的配件沒有及時回收，造成了配件損失嚴(yán)重; 8、人手不夠:現(xiàn)根本是2個人在生產(chǎn)投料機(jī),在趕貨的時候不能及時出貨; 9、配件供給不能及時到位:由于投料機(jī)銷量大減,配件用的相對較少,造成供給商不能及時將配件供貨給我們,造成不能生產(chǎn). 10、貨款回收難：由于投料機(jī)的市場分布在廣東各地，客戶的情況不容易跟蹤，貨款回收相對困難。 以上是投料機(jī)廠20xx年的狀況,對于好的、有利于公司開展的我們必須要堅持，對于 、阻礙公司開展的，我們堅決杜絕