《服務(wù)承諾書范文匯總7篇》

1、服務(wù)承諾書范文匯總7篇 在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中，大家對書信都不陌生吧，書信是人們是人們傳遞傳遞信息、交流思想感情的一種交際工具。書信要怎么寫才能發(fā)它的作用呢？下面是為大家整理的服務(wù)承諾書7篇，歡迎閱讀與收藏。 為深入貫徹落實全市地稅系統(tǒng)履職盡責(zé)督促檢查工作，實現(xiàn)地稅部門政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)、納稅人及社會各界滿意度進(jìn)一步提高、部門社會形象進(jìn)一步優(yōu)化，努力打造“辦事最快、服務(wù)最優(yōu)、履職最佳”地稅部門，根據(jù)對征求的意見和建議整理匯總，現(xiàn)向社會各界作出如下承諾：一、針對高峰期大廳擁堵，納稅人等候時間長的問題。整改措施：一是將社保費（個人）委托工商銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行三家機(jī)構(gòu)代征，增加13個代

2、征銀行網(wǎng)點，全市銀行代征網(wǎng)點達(dá)到56個，切實方便納稅人就近繳納社保費，實現(xiàn)人員分流；二是大力推廣網(wǎng)上報稅、自助扣稅等互聯(lián)網(wǎng)納稅方式，讓納稅人足不出戶即可辦理涉稅事宜，讓信息“跑路”；三是開通預(yù)約服務(wù)及延時服務(wù)。納稅人有大筆辦稅業(yè)務(wù)可通過電話及窗口預(yù)約進(jìn)行專項辦理，辦稅服務(wù)廳叫號機(jī)不再提前限號，堅持取號則辦理原則，把“麻煩”留給自己。整改時限：20xx年x月xx日前。二、針對納稅資料重復(fù)報送，審批環(huán)節(jié)繁瑣問題。整改措施：一是推行免填單服務(wù)，堅持“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”，做到一窗式受理、一次性告知、一站式服務(wù)；二是大量減少審批環(huán)節(jié)，提高辦稅效率，納稅人通過網(wǎng)上申報等方式已提供相關(guān)

3、資料和數(shù)據(jù)的，無需再向窗口報送紙質(zhì)資料，降低納稅人的納稅成本；三是設(shè)置導(dǎo)稅臺，主動為納稅人提供咨詢服務(wù)并對納稅資料進(jìn)行初審，及時告知納稅人資料齊全情況，避免納稅人空等、白等。整改時限：20xx年x月xx日前。三、針對提高納稅人稅收知識、稅法政策掌握參差不齊，急需提高的問題。整改措施：一是嚴(yán)格落實年度納稅人學(xué)校培訓(xùn)計劃，稅費服務(wù)局將每季舉辦一次以上納稅人學(xué)堂，開展面向企業(yè)、個體工商戶的稅收優(yōu)惠政策專題培訓(xùn)；二是利用載體宣傳，依托報刊和電視、短信服務(wù)平臺、納稅人學(xué)校、電子郵件等載體，通過多種形式開展日常稅收宣傳和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，切實保障納稅人的知情權(quán)；三是通過電話、短信、qq群開展一對一稅收政策宣傳。整

4、改時限：長期堅持開展稅法宣傳和培訓(xùn)。四、針對稅收優(yōu)惠政策全面落實問題。整改措施：一是廣泛深入有效的宣傳，讓納稅人知曉稅收優(yōu)惠政策；二是嚴(yán)格執(zhí)行稅收優(yōu)惠政策，堅決做到“有稅盡收、無稅禁收”原則；三是對備案類稅收優(yōu)惠政策實行窗口當(dāng)場辦結(jié)，對報批類稅收優(yōu)惠政策實行限期辦結(jié)，嚴(yán)格按照法定程序和權(quán)限進(jìn)行審批，對符合條件的企業(yè)，及時辦理、兌現(xiàn)各種減免稅，對稅收優(yōu)惠政策落實不力的，立即整改。確保稅收優(yōu)惠政策不折不扣地落到實處，助推企業(yè)做大做強(qiáng)。整改時限：長期全面落實稅收優(yōu)惠政策。五、針對公平稅負(fù)、公開辦稅問題。整改措施：企業(yè)管理方面：一是加強(qiáng)對查賬征收企業(yè)的精細(xì)化管理；二是充分利用稅收負(fù)擔(dān)調(diào)查和稅源普查的成

5、果，運用綜合治稅平臺力量，加大信息交流，深入全面的掌握企業(yè)稅負(fù)情況；三是對同行業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集和匯總，形成數(shù)據(jù)客觀對比依據(jù)；四是加大納稅評估力度，對申報異常、稅負(fù)明顯偏低的企業(yè)開展重點納稅評估。個體戶管理方面：一是確立科學(xué)、規(guī)范的個體工商戶定調(diào)稅管理辦法，確保定調(diào)稅科學(xué)合理規(guī)范；二是根據(jù)采集測算的定額核定信息，參照同行業(yè)、同路段、同規(guī)模商戶的定額參數(shù)，結(jié)合商戶實際經(jīng)營成本，集體審議核定；三是嚴(yán)格規(guī)范定額核定程序，認(rèn)真落實集體評稅制度，建立回避制度，充分發(fā)揮定額評審委員會的作用，定期進(jìn)行公示，接受社會監(jiān)督。整改時限：20xx年x月xx日前。整改目標(biāo)：通過對上述突出問題的解決，進(jìn)一步提高辦

6、稅服務(wù)質(zhì)量，打造公平、合理辦稅服務(wù)環(huán)境，保障納稅人享受地稅部門快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)征納關(guān)系和諧。20xx年x月xx日 服務(wù)承諾書 篇2 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：有幸成為公司安保隊一員，我愿意為公司安全保衛(wèi)工作付出、貢獻(xiàn)，努力確保園區(qū)生產(chǎn)、生活、工作順利進(jìn)行，安全有序。我保證承諾如下事項：1. 堅決服從命令，聽從指揮;2. 全心全意為公司服務(wù);3. 工作認(rèn)真，辦事謹(jǐn)慎;4. 禮貌熱情，舉止文明;5. 反應(yīng)快速，應(yīng)急有序;6. 端正態(tài)度，心態(tài)良好;7. 著裝整齊，形象端莊;8. 一切以公司利益出發(fā)，不做損害公司利益的事;9. 嚴(yán)格遵守保安手冊，執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;10. 遵守國家法律、法規(guī)、條令，不做違法

7、亂紀(jì)事項;11. 如有違背，愿意接受公司相關(guān)規(guī)定處理。承 諾 人：日 期： 服務(wù)承諾書 篇3 根據(jù)貴方為 20xx年6月20日 yxcz20xx-yd-g001 招標(biāo)項目的投標(biāo)邀請，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾： 1、 產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品：我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：l、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、中國有關(guān)部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書(或合格證明)的產(chǎn)品;2、提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;3、保證“報價產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部內(nèi)容的滿足;4、若我方成交，保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標(biāo)文件要求及國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，若有不符，則放棄成交，并

8、承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2、 保修年限、范圍、保修條件我司提供主機(jī)質(zhì)量保修期為二年，壓縮機(jī)保修期為三年。在質(zhì)保期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，我司負(fù)責(zé)修理、更換，由此發(fā)生的一切費用由我司負(fù)責(zé)：如因使用不當(dāng)造成的問題，我司負(fù)責(zé)修復(fù)，只收取材料成本費。3、 質(zhì)量問題的處理：質(zhì)保期內(nèi)，我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內(nèi)容見后附表)，并做好記錄：除不可抗力和使用方責(zé)任外，費用全部由我司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的，按合同協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。我司將建立完善的維修保檔案，為用戶提供咨詢服務(wù)。1、本公司提供即時響應(yīng)服務(wù)，對供方的服務(wù)指示信息按供方要求24小時內(nèi)響應(yīng)到位。2、及時提供非設(shè)備本

9、身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。3、在保修期內(nèi)，凡設(shè)備在開箱檢驗、安裝調(diào)試、設(shè)備調(diào)試運轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問題，實行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔(dān)修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經(jīng)濟(jì)損失。4、免費負(fù)責(zé)修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。修好后，我方將一式兩份報告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復(fù)正常運行日期。5、在保修期期滿時，我方工程師和用戶代表將對機(jī)組進(jìn)行另一次測試，任何故障由我方免費解決并取得用戶的認(rèn)可。4、 售后服務(wù)聯(lián)系方式東莞正旭新能源設(shè)備科技有限公司負(fù)責(zé)人：陳祥均聯(lián)系方式：5、 其他售后承諾1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠

10、家認(rèn)可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。2、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。3、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。5、設(shè)備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費。6、維修響應(yīng)時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù)，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。7

11、、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施。 服務(wù)承諾書 篇4 口腔科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，堅持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題， 我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16%和11.93%，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長。一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式1、開展向社會服務(wù)

12、承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長制定的服務(wù)承諾書、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書和服務(wù)承諾責(zé)任書，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚信96封，拒收紅包。物品合計數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。2、堅持服務(wù)月活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級

13、服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動，承諾書門診護(hù)士承諾書。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二、落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范落實周 六、日醫(yī)生查房制度設(shè)置患者心聲本、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的.祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動服務(wù)站”。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍

14、從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了20xx份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。三、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)通過采

15、取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。 服務(wù)承諾書 篇5 致：_我們明白，貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作，同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿，根據(jù)貴公司帶給的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的_工程由我公司中標(biāo)，我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：1、首先，我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項條款，保質(zhì)、保量、如期完成工程職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作資料，并按合同履行保修義

16、務(wù)。2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修，我司承擔(dān)維修本身的所有費用外，另按當(dāng)次維修費用的10%補償給業(yè)主，10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。3、在工程保修期間，屬于我司施工職責(zé)范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認(rèn)的維修方案按貴司要求時間進(jìn)行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修，費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核，直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。4、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時，我司確保帶給包括材料、技術(shù)、前期施工的狀況等方面的支持、幫忙和交底，以協(xié)助其快速而

17、優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。5、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法，按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。6、在工程保修期間，貴司通知（能夠書面，也能夠是電話通知）我司負(fù)責(zé)某項任務(wù)的維修時，我司將會認(rèn)真聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求，做到服務(wù)周到、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。7、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦籼岢鼍S修面積擴(kuò)大及其他索賠要求，我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判，貴司擁有決定權(quán)，談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件

18、確認(rèn)。發(fā)生索賠的費用由我司直接支付現(xiàn)金，不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償，貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費外，并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金，作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。8、我司施工職責(zé)范圍內(nèi)的工程在保修期間，如果發(fā)生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量（包括實體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度）問題，由我司承擔(dān)一切職責(zé)，且貴司另行派遣專業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承擔(dān)。9、在工程保修期間，我司將會遵從貴司的要求，派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作，并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。10、對于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育，除了貴

19、司可能會培訓(xùn)以外，我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn)，到達(dá)貴司對維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓(xùn)，我司將會用心配合貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作，期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分思考。11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人，對我司所發(fā)出的維修通知（能夠是書面的，也能夠是電話通知的），我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出的維修通知，我司均遵照執(zhí)行。投標(biāo)單位：日期： 服務(wù)承諾書 篇6 為公司秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿意為目標(biāo)，謹(jǐn)此公開承諾。一、服務(wù)承諾1我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師

20、，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進(jìn)行維修和更換。2產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。3所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的狀況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。4我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。5保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔(dān)。6保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費帶給維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。7超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù)。二、運輸方式1所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調(diào)試及安裝

21、保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。2所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。三、退換貨物承諾1所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。2用戶在正常使用的狀況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。3此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。a產(chǎn)品曾被非正常使用。b非正常狀況下存儲、潮濕。c未經(jīng)授權(quán)的修理。d產(chǎn)品的正常的磨損。e超出保質(zhì)期。本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸山東顏山泵業(yè)有限公司所有。xxx公司20xx年xx月xx日 服務(wù)承諾書 篇7 xxxxxxx有限公司xxxxxxx維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)承諾書xxxxxx有限公司自成立以來，一直是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護(hù)保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗的資深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓(xùn)練有素、技術(shù)精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗豐富的施工維護(hù)保養(yǎng)隊伍，同時擁有客戶維護(hù)中心