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文檔簡介
1、xx 年幼兒早教中心商業(yè)策劃書一、經(jīng)營目標根據(jù)中心現(xiàn)有的條件和設備,細分市場,尋找適合我中心的目 標客戶。1 、細分市場 低收入家庭:要求學費低,對課程設置及師資要求不高 ; 中下收入家庭:要求學費適當,建議以百元為標準,對課程設 計及師資有一定程度的要求,但品牌意識低 ;中高收入家庭:對早教學費高低不敏感,對課程設置及師資設 備要求高,品牌意識強。2 、中心定位 在市場細分的基礎上根據(jù)我中心的資源及目標,我建議把市場 目標定在 0-6 歲寶寶的中高收入家庭二、營銷策略 孩子是產(chǎn)品的使用者,家長才是產(chǎn)品的真正購買者,而親朋好 友、鄰居、教育專家等作為一件的提供者也對產(chǎn)品的營銷有一定 * 因此我
2、建議策略為“家長知道,孩子體驗”在營銷過程中,避開與其他競爭者的價格對比,樹立專業(yè)、權 威的品牌形象,深入挖掘中高端目標市場,激發(fā)潛在顧客、邊緣顧客 的消費愿望。具體可以通過以下途徑實現(xiàn)我們的營銷目標1 、通過針對行業(yè)客戶的后勤部門進行定點營銷我中心一直以來都是非常注重行業(yè)客戶的定點營銷,在一個行 業(yè)或者單位里的同事, 特別是孩子差不大的常常會交流育兒經(jīng)驗, 這 也意味著他們會互相之間推薦自己滿意的產(chǎn)品,打擊不滿意的產(chǎn)品, 同時還有一個攀比心理, 使他們會炫耀自己的成功經(jīng)驗, 而這些都可 以最大程度的節(jié)省銷售成本, 擴大銷售金額, 特別是在有部分家長提 前體驗后,感覺良好,更能做為我中心的宣傳
3、員,幫助我們想他們的 親朋好友進行推薦,充分提升中心品牌的美譽度和行業(yè)知名度。2 、通過一系列促銷和體驗活動, 提高目標客戶對產(chǎn)品的認可度 這一促銷建議嘗試社區(qū)營銷。前面提到充分挖掘行業(yè)客戶是一 個面,而社區(qū)是另一個面。 社區(qū)里,鄰里之間與同事之間也有類型的 行為模式, 大家會互相討論對提升品牌美譽度也是非常有幫助的, 另 外通過設置攤位推廣、 贊助募捐或組織各種兒童活動, 還可以增強可 見度,贏的家長的認可,甚至可以通過這樣的活動制造新聞話題,獲 得不花俏的宣傳。同時如果社區(qū)檔次足夠高,規(guī)模足夠大,還可以利 用社區(qū)現(xiàn)有的會所等資源, 定期的外派老師組織活動, 不但可以提高 人員的利用率還能有
4、效的節(jié)約成本,方便客戶 ( 需配合后備教師儲備 計劃等其他戰(zhàn)略規(guī)劃,方可實行 )3 、通過與各類相關產(chǎn)品的整合營銷, 為目標客戶提供全方位的 配套服務充分利用好現(xiàn)有的兒童影樓、 超市、兒童用品商店、 保險公司、 婦幼保健醫(yī)院等各種周邊資源,嫁接客戶資源,實現(xiàn)共贏。三、推廣計劃 在整體營銷策略的基礎上,結合市場現(xiàn)狀分析,對方案進行進一步的細化和調整第一階段“有重點的全面強勢宣傳,提高知名度 第一步,摸底調查,了解市場 這個階段的調查的要求是深入和 *1 、了解我們的目標客戶 (中高端人群)的分布情況,了解他們對 于早教產(chǎn)品的理解程度和態(tài)度, 了解他們是否與其他競爭對手有多接 觸或正在接觸,確定重
5、點突破的行業(yè)和社區(qū)2 、了解競爭對手的分布情況、營銷策略、現(xiàn)有市場份額已經(jīng)主 要客戶分布區(qū)域和營銷手段,找出其薄弱環(huán)節(jié),以便重點突破 第二步,重點宣傳,提高知名度一般情況下在充分了解了目標客戶以后,應該對該區(qū)域進行覆 蓋性的全面宣傳,主要載體為大眾傳媒,如報紙軟文,電梯廣告,小 區(qū)宣傳欄,戶外大牌及 led 等,但考慮到我中心的實際情況,暫時不 宜用這種高投入的宣傳方式, 在后期準備做全面品牌推廣的時候可以 考慮,因此就針對重點區(qū)域和重點單位進行特定的宣傳。重點區(qū)域是指高檔社區(qū),重點單位是指我中心有優(yōu)勢的行業(yè)用 戶。宣傳所需物品大體包括了 公司彩頁公司介紹,產(chǎn)品介紹,明星教師介紹,特色介紹員工
6、制服統(tǒng)一著裝, 體現(xiàn)公司精神風貌 ( 結合我中心企業(yè)文化的制度,將中心的 vi 系統(tǒng)體現(xiàn)在每個細節(jié)中 ) 、硬件設備展臺、易拉寶、影音設備等 軟件設備宣傳所需要的其他物品,如宣傳的光碟,客戶登 記表等互動物品和寶寶互動的物品,比如玩具等,和家長互動的 物品,比如小紀念品宣傳活動主要內容 宣傳活動有很多內容,但大體都離不開對企業(yè)的介紹,產(chǎn)品的 介紹等,由于行業(yè)的特殊性, 因此我們在進行宣傳的時候的應該考慮 到吸引小朋友的眼球, 最好可以在現(xiàn)場進行簡單的互動。 在互動的同 時要把中心的細節(jié)及品管落到實處 ( 通過細節(jié)來體現(xiàn)服務的品味和檔 次,增加中心的核心競爭力,避免同質化經(jīng)營 ) 。另外通常情況下少 不了的咨詢點,體驗卡派發(fā),播放宣傳視頻材料,填寫客戶登記表等 就不一一贅述了。第二階段:通過促銷和體驗活動,擴大招生規(guī)模 第二階段活動是第一階段的延續(xù)和深化,也是第一階段工作的 考試,第一階段的工作做得越細致越扎實, 第二階段的工作就越容易 開展。在充分了解了我們目標客戶后,有針對性制定適合他們及他們 寶寶的早教方案, 用這樣的方案配合體驗課程來刺激他們的購買欲望。 利用客戶登記表對客戶進行回訪, 回訪的內容不一定要是讓他們來聽 課或者消費,可以針對相關月
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