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文檔簡介
1、rates organization topic conference, implementation specific processing measures. and to follow up the reply, from product and service levels which will allow owners of bbmg city had a new awareness. also for the upcoming delivery of the property to lay a solid foundation. 4, the housing process opt
2、imization through rooms at the owner's market understanding, combined with "+ internet" platform of practical, to reduce the percentage of the time cost, improve efficiency and actively introduced during this focused unit of bank of china and other third party service, to withhold busi
3、ness value-added services to improve the follow-up of fast and easy. 5, room simulation training, exercises; november 16, and 17th for two days of combat walkthrough work advance has according to vocational shoe accountability of work pattern, collaborative action, and formed heli of make with situa
4、tion show of is has organization, and has discipline, and effective force, and has concept of "four has" spirit, on all participation make room staff for rhetoric training, etiquette practice, on make room situation, and site regional, and post duties be propaganda clear. for the following
5、 fast, efficient processing work done ready for house owners. (b) further promote the "two grasp" policies, improve service efficiency. this work, we insist on attaching the housing inspection work, one hand and engineering implementation of rectification, and in-house communication many t
6、imes, adjust and optimize the delivery details. especially publicity section of responsibility distinguish and the on guest form of with word sentence, one by one research, carefully, height reflected has responsibility big enterprises meticulous of rigorous style, make room site organization closel
7、y, operation specification, staff signed reception enthusiasm courtesy, key issued shortcut accurate, costs settlement precision correct, whole make room site orderly, scheduling well! show has ahead of service consciousness and standard of etiquette style. during the delivery, mainly officials visi
8、ting the scene, organized meetings of rectification, instant processing, correction, coordinating and solving major problems, find a corrective entry. focus on quality and timeliness of rectification, the staff has overcome many difficulties, give up a lot of rest, overtime inspection related issues
9、 in repairs in time to adjust. (c) focused on human services, focus on improving gold examples of good reputation. during the delivery, in order to improve efficiency to save time, the ministry of finance and property companies make up a one-stop service team for rapid and effective procedures for t
10、heir owners to handle. housing site, broken down by service areas, such as sign in . first, standardize financial management pilot projects in villages and towns and the overall situation is to strengthen the pilot organization and leadership. established its normative township financial management
11、work leading group, overall guidance pilot projects. meanwhile, the towns governed by the financial management of township finance thematic training pilot, the pilot project was a comprehensive arrangement to ensure that pilot to achieve tangible results. second is to standardize the villages and to
12、wns finance business operations. enacted the further regulating the township financial management advice, on rural reform of the budget management, treasury, financial management, financial discipline, team building and other aspects of a comprehensive specification. third, establishing pilot evalua
13、tion mechanism. county bureau of township code municipal financial management pilot project and evaluation of the effectiveness, objective assessment by the evaluation results into the villages and towns finance and incentive grants given to notable towns and villages. ii, and specification township
14、 financial management pilot work carried out situation for further deepening township financial reform, effective strengthening township financial management, constantly improve township financial shoe vocational service capacityrates organization topic conference, implementation specific processing
15、 measures. and to follow up the reply, from product and service levels which will allow owners of bbmg city had a new awareness. also for the upcoming delivery of the property to lay a solid foundation. 4, the housing process optimization through rooms at the owner's market understanding, combin
16、ed with "+ internet" platform of practical, to reduce the percentage of the time cost, improve efficiency and actively introduced during this focused unit of bank of china and other third party service, to withhold business value-added services to improve the follow-up of fast and easy. 5,
17、 room simulation training, exercises; november 16, and 17th for two days of combat walkthrough work advance has according to vocational shoe accountability of work pattern, collaborative action, and formed heli of make with situation show of is has organization, and has discipline, and effective for
18、ce, and has concept of "four has" spirit, on all participation make room staff for rhetoric training, etiquette practice, on make room situation, and site regional, and post duties be propaganda clear. for the following fast, efficient processing work done ready for house owners. (b) furth
19、er promote the "two grasp" policies, improve service efficiency. this work, we insist on attaching the housing inspection work, one hand and engineering implementation of rectification, and in-house communication many times, adjust and optimize the delivery details. especially publicity se
20、ction of responsibility distinguish and the on guest form of with word sentence, one by one research, carefully, height reflected has responsibility big enterprises meticulous of rigorous style, make room site organization closely, operation specification, staff signed reception enthusiasm courtesy,
21、 key issued shortcut accurate, costs settlement precision correct, whole make room site orderly, scheduling well! show has ahead of service consciousness and standard of etiquette style. during the delivery, mainly officials visiting the scene, organized meetings of rectification, instant processing
22、, correction, coordinating and solving major problems, find a corrective entry. focus on quality and timeliness of rectification, the staff has overcome many difficulties, give up a lot of rest, overtime inspection related issues in repairs in time to adjust. (c) focused on human services, focus on
23、improving gold examples of good reputation. during the delivery, in order to improve efficiency to save time, the ministry of finance and property companies make up a one-stop service team for rapid and effective procedures for their owners to handle. housing site, broken down by service areas, such
24、 as sign in . first, standardize financial management pilot projects in villages and towns and the overall situation is to strengthen the pilot organization and leadership. established its normative township financial management work leading group, overall guidance pilot projects. meanwhile, the tow
25、ns governed by the financial management of township finance thematic training pilot, the pilot project was a comprehensive arrangement to ensure that pilot to achieve tangible results. second is to standardize the villages and towns finance business operations. enacted the further regulating the tow
26、nship financial management advice, on rural reform of the budget management, treasury, financial management, financial discipline, team building and other aspects of a comprehensive specification. third, establishing pilot evaluation mechanism. county bureau of township code municipal financial mana
27、gement pilot project and evaluation of the effectiveness, objective assessment by the evaluation results into the villages and towns finance and incentive grants given to notable towns and villages. ii, and specification township financial management pilot work carried out situation for further deep
28、ening township financial reform, effective strengthening township financial management, constantly improve township financial shoe vocational service capacity- 1 -1z201000 建設(shè)工程項(xiàng)目的組織與管理內(nèi)涵 實(shí)現(xiàn)通過 策劃 + 控制 目標(biāo)(+任務(wù))1z201030 1z201070 1z201010組織 管理1z201020 綱領(lǐng)性文件規(guī)劃1z201050建設(shè)工程項(xiàng)目業(yè)主 監(jiān)理 1z201100五方 設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn) 任務(wù)委托工程總承包
29、項(xiàng)目經(jīng)理 1z2010801z201090 1z201040 施工采購 施組 1z2010601z201010 建設(shè)工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)考點(diǎn) 1 建設(shè)工程項(xiàng)目全壽命周期的階段劃分實(shí)施階段 時(shí)間決策階段設(shè)計(jì)準(zhǔn)備設(shè)計(jì)階段施工階段動(dòng)用前保修階段階段 準(zhǔn)備階段編 編 編 初 技 施 施 竣 動(dòng) 保制 制 制 步 術(shù) 工 工 工 用 修項(xiàng) 可 設(shè) 設(shè) 設(shè) 圖 驗(yàn) 開 期目 行 計(jì) 計(jì) 計(jì) 設(shè) 收 始 結(jié)建 性 任 計(jì) 束議 研 務(wù)書 究 書報(bào)告 使用 階段設(shè)施 管理立 項(xiàng) 動(dòng) 用決策階段 實(shí)施階段開發(fā)管理 項(xiàng)目管理任務(wù):確定項(xiàng)目的定義任務(wù):實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)核心任務(wù):目標(biāo)控制項(xiàng)目決策的標(biāo)志業(yè)主方進(jìn)度目標(biāo)
30、(如通車、開業(yè))考點(diǎn) 2 建設(shè)工程項(xiàng)目管理和建設(shè)工程管理的內(nèi)涵1、建設(shè)工程項(xiàng)目管理與建設(shè)工程管理的關(guān)系核心任務(wù):目標(biāo)控制項(xiàng)目實(shí)施期建設(shè)工程項(xiàng)目管理(簡稱“項(xiàng)目管理”)決策階段實(shí)施階段使用階段建 設(shè) 工 程 管 理核心任務(wù):增值項(xiàng)目全壽命周期【助記】多了“項(xiàng)目”,就縮小了范圍2、建設(shè)工程項(xiàng)目管理的內(nèi)涵實(shí)施階段自項(xiàng)目開始至項(xiàng)目完成,通過(項(xiàng)目策劃)和(項(xiàng)目控制),以使項(xiàng)目的(費(fèi)用目標(biāo))、(進(jìn)度目標(biāo))和(質(zhì)量目標(biāo))得以實(shí)現(xiàn)。 關(guān)系:對(duì)立統(tǒng)一業(yè)主方、監(jiān)理方投資目標(biāo)費(fèi)用目標(biāo)施工方、供貨方成本目標(biāo)設(shè)計(jì)方、建設(shè)項(xiàng)目工程總承包方投資目標(biāo)+成本目標(biāo)3、建設(shè)工程管理的內(nèi)涵決策階段(開發(fā)管理)dm 集成化項(xiàng)目的涉及
31、建設(shè)工程實(shí)施階段(項(xiàng)目管理)pm 統(tǒng)一化全壽命管理項(xiàng)目的全過程管理使用階段(設(shè)施管理)m工程管理投資方開發(fā)方涉及參與建設(shè)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方各個(gè)單位對(duì)工程的管理施工方供貨方項(xiàng)目使用期的管理方考點(diǎn) 3 各參與方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)1、按建設(shè)工程項(xiàng)目不同參與方的工作性質(zhì)和組織特征劃分,項(xiàng)目管理的類型投資方業(yè)主方的項(xiàng)目管理開發(fā)方核心 代表業(yè)主方利益的工程管理咨詢公司設(shè)計(jì)方的項(xiàng)目管理施工總承包方項(xiàng)目管理施工方的項(xiàng)目管理施工總承包管理方分包方材料供應(yīng)方供貨方的項(xiàng)目管理設(shè)備供應(yīng)方建設(shè)項(xiàng)目總承包方的項(xiàng)目管理【注】咨詢公司的項(xiàng)目管理屬于什么范疇的管理?誰委托的咨詢公司,代表誰的利益,其管理就是誰的項(xiàng)目管理范疇。例
32、如,為業(yè)主提供服務(wù)的咨詢公司,他的管理就屬于與住房項(xiàng)目管理的范疇;而施工企業(yè)委托工程項(xiàng)目管理咨詢公司對(duì)項(xiàng)目管理的某個(gè)方面提供的咨詢服務(wù),就屬于施工方項(xiàng)目管理的范疇?!咀ⅰ宽?xiàng)目總承包、施工總承包、施工總承包管理的區(qū)別詳見1z201040、各參與方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)參與方進(jìn)度目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)費(fèi)用目標(biāo)安全目標(biāo)任務(wù)三管、三控、一協(xié)調(diào)業(yè)主方 投資設(shè)計(jì)方 投資成本項(xiàng)目總承包方 投資成本施工方 成本 供貨方 成本安全管理成本控制質(zhì)量控制進(jìn)度控制合同管理信息管理組織與協(xié)調(diào)【注】業(yè)主方、監(jiān)理方投資目標(biāo)費(fèi)用目標(biāo)施工方、供貨方成本目標(biāo)設(shè)計(jì)方、建設(shè)項(xiàng)目工程總承包方投資目標(biāo)+成本目標(biāo)【注】安全管理目標(biāo),有施工任務(wù)的單
33、位才有的管理目標(biāo),且為最重要。1z201020 建設(shè)工程項(xiàng)目的組織考點(diǎn) 1 組織論目標(biāo)決定組織決定性因素組織組織影響目標(biāo)人的因素與目標(biāo)關(guān)系方法與工具組織措施最重要措施目標(biāo)控制措施管理措施經(jīng)濟(jì)措施技術(shù)措施組織論職能組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)模式線性組織結(jié)構(gòu)區(qū)別(指令關(guān)系) 矩陣組織結(jié)構(gòu)分解管理任務(wù)管理組織區(qū)別 做什么?靜態(tài) 工作任務(wù)分工分任務(wù)確定各部門和人員的工作任務(wù)組織分工由誰做?(分工)確定項(xiàng)目管理班子內(nèi)部管理職能分工項(xiàng)目經(jīng)理、各部門和人定職能 員的管理職能分工怎么做?管理工作流程組織(投資控制、進(jìn)度控制、合同管理、付款、設(shè)計(jì)變更)動(dòng)態(tài)工作流程組織信息處理工作流程組織(生成與月進(jìn)度報(bào)告有關(guān)的數(shù)據(jù)處理流
34、程)(邏輯關(guān)系)物質(zhì)流程組織(鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計(jì)工作流程、弱電工程物資采購工作流程、外立面施工工作流程)1、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)模式圖示指令源 特點(diǎn) 例子職能組織結(jié)構(gòu)a 多個(gè)是一種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式缺點(diǎn):有多個(gè)矛盾的指令源我國多數(shù)的企業(yè)、學(xué)校、事業(yè)單位線性組織結(jié)構(gòu)b 1 個(gè)只有唯一指令源不能跨級(jí)指揮缺點(diǎn):指令路徑過長軍事組織矩陣組織結(jié)構(gòu)c 2 個(gè)(縱向橫向)是一種較新型的組織結(jié)構(gòu)模式適用于:較大的組織系統(tǒng)大型建設(shè)項(xiàng)目在我國職能組織結(jié)構(gòu)【注】工程項(xiàng)目管理模式國際上線性組織結(jié)構(gòu)圖示a 職能組織結(jié)構(gòu)圖示b 線性組織結(jié)構(gòu)圖示c 矩陣組織結(jié)構(gòu)2、組織分工工作任務(wù)分工管理職能分工作用做什么? 由誰做? 怎么做?反映
35、一個(gè)單位內(nèi)部各部門(或個(gè)人)的任務(wù)分工單位的項(xiàng)目管理班子內(nèi)部的管理職能分工步驟分解項(xiàng)目的管理任務(wù)明確主管部門和主管人員的工作任務(wù)編制工作任務(wù)分工表(1)提出問題(2)籌劃考(3)決策順(4)執(zhí)行序(5)檢查考點(diǎn)2 組織工具項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖結(jié)構(gòu)圖組織結(jié)構(gòu)圖區(qū)別合同結(jié)構(gòu)圖組織工具四圖二表工作任務(wù)分工表分工表管理職能分工表(pdec)工作流程圖類別圖示表達(dá)的涵義相對(duì)變化矩形框含義矩形框連接項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖a 反映組成該項(xiàng)目的所有工作任務(wù)靜態(tài) 工作任務(wù)連線組織結(jié)構(gòu)圖b 反映系統(tǒng)中各組成部門之間的指令關(guān)系靜態(tài) 工作部門單項(xiàng)箭線合同結(jié)構(gòu)圖c 反映一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目參與單位之間的合同關(guān)系靜態(tài) 參與單位雙向箭線工作流程圖d 反
36、映各項(xiàng)工作的程序及邏輯關(guān)系動(dòng)態(tài)工作(菱形框表示判別條件)單向箭線工作任務(wù)分工表e 反映一個(gè)單位內(nèi)部各部門(或個(gè)人)的任務(wù)分工靜態(tài) 符號(hào)(主辦協(xié)辦配合)管理職能分工表f 反映單位的項(xiàng)目管理班子內(nèi)部的管理職能分工靜態(tài) 字母(表示管理職能)【助記】1、項(xiàng)目反映工作任務(wù)之間的關(guān)系,用連線;2、組織指令關(guān)系只能是上級(jí)對(duì)下級(jí)發(fā)出單向箭線;3、合同雙方之間的契約雙向箭線;4、流程有先后順序的單向箭線圖示a 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖圖示b 組織結(jié)構(gòu)圖圖示c 合同結(jié)構(gòu)圖圖示d 工作流程圖圖示e 工作任務(wù)分工表圖示f 管理職能分工表1z201030 建設(shè)工程項(xiàng)目策劃考點(diǎn) 1 建設(shè)工程項(xiàng)目策劃的目的:為項(xiàng)目建設(shè)的決策和實(shí)施增值。
37、考點(diǎn) 2 建設(shè)工程項(xiàng)目策劃與管理的主要任務(wù)決策階段實(shí)施階段策劃的主要任務(wù)定義項(xiàng)目開發(fā)或建設(shè)的任務(wù)和意義確定如何組織該項(xiàng)目的開發(fā)或建設(shè)管理的主要任務(wù)確定項(xiàng)目的定義通過管理使項(xiàng)目的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)在 全壽命周期管理中已標(biāo)明【注】這四點(diǎn)每年輪著考1z201040 建設(shè)工程項(xiàng)目采購的模式(1)業(yè)主方自行項(xiàng)目管理;(2)業(yè)主方委托項(xiàng)目管理咨詢公司承擔(dān)全部業(yè)主項(xiàng)目管理委托的模式方項(xiàng)目管理的任務(wù);(3)業(yè)主方委托項(xiàng)目管理咨詢公司和業(yè)主方人員【注】咨詢公司的性質(zhì)共同進(jìn)行項(xiàng)目管理,業(yè)主方從事項(xiàng)目管理的人員在項(xiàng)目管理咨詢公司委派的項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作;在我國設(shè)計(jì)招標(biāo)委托方式國際上設(shè)計(jì)競賽設(shè)計(jì)任務(wù)委托的模式總分委托一家
38、(聯(lián)合體)總負(fù)責(zé)委托模式平行平行委托多家(1)施工總承包工作任務(wù)委托模式施工任務(wù)委托的模式(2)施工總承包管理區(qū)別(3)平行發(fā)包一項(xiàng)或多項(xiàng)發(fā)包區(qū)別 不得肢解發(fā)包法律法規(guī)全過程或若干階段承包分包對(duì)總包負(fù)責(zé)項(xiàng)目總承包模式核心:設(shè)計(jì)施工一體化(1)設(shè)計(jì)-施工總承包db委托模式目的:為項(xiàng)目建設(shè)增值(2)設(shè)計(jì)-采購-施工總承包(1)甲購業(yè)主方自行采購;(2)甲招乙購與承包商約定某些物資為指定供物資采購的模式貨商; 【注】發(fā)包商不得指定廠商(3)乙購承包商采購【注】咨詢公司性質(zhì)在國際上,項(xiàng)目管理咨詢公司(咨詢事務(wù)所,或稱顧問公司)可以接受業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、施工方、供貨方和建設(shè)項(xiàng)目工程總承包的委托,提供代表委
39、托方利益的項(xiàng)目管理服務(wù)。項(xiàng)目管理咨詢公司所提供的這類服務(wù)的工作性質(zhì)屬于工程咨詢(顧問)服務(wù)。區(qū)別 項(xiàng)目總承包模式與施工總承包模式施工 施工設(shè)計(jì)采購施工總承包模式項(xiàng)目總承包模式增加設(shè)計(jì)、采購任務(wù)導(dǎo)致了涉及階段:施工階段項(xiàng)目實(shí)施階段的全過程目標(biāo):施工方的三控安全目標(biāo)項(xiàng)目總包方的三控以及業(yè)主方的總投資目標(biāo)工程建設(shè)安全目標(biāo)策劃計(jì)劃:施工計(jì)劃、方案還需進(jìn)行項(xiàng)目策劃并編制項(xiàng)目計(jì)劃管理內(nèi)容:施工管理還增加了設(shè)計(jì)管理、采購管理進(jìn)度:施工圖設(shè)計(jì)完成后才招標(biāo)介入早,貫穿項(xiàng)目實(shí)施階段的全過程三控成本:對(duì)施工成本目標(biāo)負(fù)責(zé)對(duì)建設(shè)工程總包方的成本控制負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目總投資目標(biāo)也負(fù)有重要責(zé)任質(zhì)量:對(duì)施工質(zhì)量目標(biāo)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目功能負(fù)責(zé)
40、,須實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目功能要求合同關(guān)系:部分分包方可與業(yè)主簽訂合同分包方均與項(xiàng)目總承包方簽訂合同設(shè)計(jì)、勘察單位與業(yè)主簽訂合同設(shè)計(jì)、勘察單位與項(xiàng)目總承包方簽訂合同業(yè)主 業(yè)主設(shè)計(jì) 施工總分包供貨 項(xiàng)目總承包單位單位 承包單位單位 單位分包分包分供 分供 勘察 設(shè)計(jì) 施工 供貨單位 單位 貨商 貨商 單位 單位 單位 單位施工總承包模式合同結(jié)構(gòu)圖項(xiàng)目總承包模式合同結(jié)構(gòu)圖區(qū)別 施工總承包模式與施工總承包管理模式管而“不施” 管而“又施”施工總承包管理施工總承包若想承擔(dān)部分工程施工,需通過競標(biāo)工程開展程序:完成一部分施工圖即可招標(biāo)先設(shè)計(jì),后招標(biāo),在施工能縮短建設(shè)周期建設(shè)周期長分包由業(yè)主選定,總承包管理單位認(rèn)可;
41、分包由總包選定,業(yè)主認(rèn)可;分包與業(yè)主簽合同,或與業(yè)主授權(quán)的分包與總包簽合同;施工總承包管理單位簽合同;業(yè)主簽訂合同較多,招標(biāo)及合同管理工作量大業(yè)主只需經(jīng)一次招標(biāo)即可分包款由業(yè)主支付,或業(yè)主授權(quán)的施工總承包管理單位支付,總承包管理單位認(rèn)可; 分包款由總包支付分包管理:總承包管理合同中只確定總包管理費(fèi),不需施工前合同價(jià)已明確,有利確定工程造價(jià),總投資控制的風(fēng)險(xiǎn)較大; 于業(yè)主的總投資控制;分包招標(biāo)的競爭導(dǎo)致合同價(jià)低,對(duì)業(yè)主有利; 投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)有依據(jù);項(xiàng)目合同總額是分批確定的,較有依據(jù); 若在施工中發(fā)生設(shè)計(jì)變更,分包合同價(jià)對(duì)業(yè)主是透明的。可能引發(fā)索賠。區(qū)別 施工任務(wù)委托的模式(業(yè)主方立場)1z20
42、1044 施工任務(wù)委托的模式二、施工任務(wù)委托模式的特點(diǎn):(業(yè)主方立場)質(zhì)量控制有利;合同管理界面總包負(fù)責(zé)質(zhì)量取決于總包方;業(yè)主對(duì)總包方依賴大質(zhì)量控制有利;但合同管理界面多質(zhì)量控制組織協(xié)調(diào)工作量小、對(duì)業(yè)主有利招標(biāo)工作量大;但合同管理工作量少設(shè)計(jì)邊施工、縮短周期;業(yè)主協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、施工、采購分包合同以施工圖報(bào)價(jià)總包合同定總包管理費(fèi)施工總承包管理組織協(xié)調(diào)工作量小、對(duì)業(yè)主有利類似于總承包管理,組織協(xié)調(diào)量大、管理成本高、對(duì)業(yè)主不利組織協(xié)調(diào)招標(biāo)工作量小;合同管理工作量小招標(biāo)工作量大;合同管理工作量大合同管理先設(shè)計(jì)后施工;對(duì)進(jìn)度控制不利設(shè)計(jì)邊施工、縮短周期多次招標(biāo)、業(yè)主控制進(jìn)度進(jìn)度控制施工圖報(bào)價(jià);早期投資控制有
43、利;易發(fā)生索賠以施工圖報(bào)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)?。坏缙谕顿Y控制不利費(fèi)用控制施工平行發(fā)包施工總承包委托模式總投資控制進(jìn)度控制質(zhì)量控制合同管理組織協(xié)調(diào)施工總承包管理不利有利有利不利有利施工總承包有利不利依賴 有利有利平行發(fā)包不利有利有利不利不利1z201050 建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃的內(nèi)容和編制方法項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱:由管理層或委托的項(xiàng)目管理單位編制先編制“規(guī)劃大綱”兩類文件再以其為依據(jù)之一編制“實(shí)施規(guī)劃”項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃:由項(xiàng)目經(jīng)理組織編制建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃性質(zhì):指導(dǎo)項(xiàng)目管理工作的綱領(lǐng)性文件所屬范疇:屬于業(yè)主方的項(xiàng)目管理范疇涉及階段:涉及項(xiàng)目管理整個(gè)實(shí)施階段應(yīng)確定的內(nèi)容:目標(biāo)、依據(jù)、內(nèi)容、組織、資源、方法、程序
44、和控制措施1z201060 施工組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容和編制方法施工組織設(shè)計(jì)的分類及內(nèi)容施工組織設(shè)計(jì)單位工程施工組織設(shè)計(jì)分部(分項(xiàng)工程)施工組織設(shè)計(jì)工程概況 施工部署及施工方案 施工進(jìn)度計(jì)劃 施工平面圖 基本內(nèi)容主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃 資源需求計(jì)劃 內(nèi)容措施 編制對(duì)象整個(gè)工程項(xiàng)目如:一個(gè)工廠、一個(gè)機(jī)場、一個(gè)道路工程(包括橋梁)、一個(gè)居住小區(qū)單位工程如:一棟樓房、一個(gè)煙囪、一段道路、一座橋梁分部(分項(xiàng))工程深基礎(chǔ)、無粘結(jié)預(yù)應(yīng)力混凝土、特大構(gòu)件的吊裝、大量土石方工程、定向爆破工程施工組織總設(shè)計(jì)的編制程序收集涉將所需的有關(guān)資料和圖紙,進(jìn)行項(xiàng)目特點(diǎn)和施工條件的調(diào)查研究;計(jì)算主要工種工程的工程量;確
45、定施工的總體部署;擬定施工方案;編制施工總進(jìn)度計(jì)劃編制資源需求量計(jì)劃;編制施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃;施工總平面圖設(shè)計(jì);計(jì)算主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1z201070 建設(shè)工程項(xiàng)目目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制考點(diǎn) 1 項(xiàng)目目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的工作程序工程 分解目標(biāo),確定計(jì)劃值進(jìn)展 收集目標(biāo)的實(shí)際值持 比較計(jì)劃值和實(shí)際值動(dòng)態(tài)控制核心續(xù)動(dòng) 否態(tài) 是否有偏差?控制 是 采取糾偏/控制措施必要時(shí),調(diào)整目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制(是項(xiàng)目管理的最基本的方法論)考點(diǎn) 2 動(dòng)態(tài)控制在投資中的應(yīng)用在施工過程中投資的計(jì)劃值和實(shí)際值得比較:工程合同價(jià)一工程概算的比較;工程合同價(jià)與工程預(yù)算的比較;工程款支付與工程概算的比較;工程支付與工程預(yù)算的比較;工程款支付
46、與工程合同價(jià)的比較;工程決算與工程概算、工程預(yù)算和工程合同價(jià)的比較。 - 17 -1z201080 施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作性質(zhì)、任務(wù)和責(zé)任考點(diǎn) 1 施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作性質(zhì)、任務(wù)和責(zé)任在我國施工企業(yè)法定代表人的代表對(duì)工程項(xiàng)目施工過程全面負(fù)責(zé)國內(nèi)、國際區(qū)別國際上企業(yè)任命的一個(gè)項(xiàng)目的管理現(xiàn)場負(fù)責(zé)人僅限于主持項(xiàng)目管理工作性質(zhì)項(xiàng)目經(jīng)理管理崗位區(qū)別項(xiàng)目經(jīng)理、建造師建造師專業(yè)人士關(guān)聯(lián):大、中型工程項(xiàng)目經(jīng)理必須由建造師擔(dān)任;建造師是否擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,由施工企業(yè)自主決定。項(xiàng)目 貫徹法律規(guī)章制度經(jīng) 財(cái)經(jīng)管理理 任務(wù) 履行合同(有關(guān)部分)目標(biāo)控制對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)(對(duì)承包合同的商榷)政府主管部門追究:法律責(zé)任責(zé)任項(xiàng)目經(jīng)理
47、由于主觀原因或工作失誤,(詳見下表) 施工企業(yè)追究: 經(jīng)濟(jì)責(zé)任職責(zé)權(quán)限項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書規(guī)定的職責(zé)主持項(xiàng)目經(jīng)理部工作主持編制項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃, 決定授權(quán)范圍內(nèi)的項(xiàng)目資金的并對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)管理投入和使用對(duì)資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理制定內(nèi)部計(jì)酬辦法內(nèi)內(nèi) 建立各種專業(yè)管理體系,并組織實(shí)施在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)與項(xiàng)目有關(guān)的進(jìn)行授權(quán)范圍的利益分配內(nèi)、外部關(guān)系收集工程資料,準(zhǔn)備結(jié)算資料法定代表人授予的其他權(quán)力接受審計(jì),處理項(xiàng)目經(jīng)理部解體的善后工作(代表施工企業(yè))參與工程竣工驗(yàn)收參與選擇并管理具有相應(yīng)外 協(xié)助組織進(jìn)行項(xiàng)目的檢查、鑒定資質(zhì)的分包人兩選和評(píng)獎(jiǎng)申報(bào)工作參與選擇物資供應(yīng)單位參與項(xiàng)目的招標(biāo)、投標(biāo)一簽外和合同簽訂參
48、與組建項(xiàng)目經(jīng)理部一組建 - 18 -考點(diǎn) 2 溝通管理、人力資源管理、勞動(dòng)用工管理溝通過程中主導(dǎo)地位溝通五元素:溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境和溝通渠道溝通能力:表達(dá)能力、爭辯能力、傾聽能力和溝通管理設(shè)計(jì)能力(形象設(shè)計(jì)、動(dòng)作設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì))發(fā)送者障礙溝通障礙接受者障礙溝通通道障礙目的:調(diào)動(dòng)所有項(xiàng)目參與人的積極性,在項(xiàng)目承擔(dān)組織的內(nèi)部和外部建立有效的工作機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。人力資源需求計(jì)劃人力資源管理人力資源管理計(jì)劃人力資源配置計(jì)劃人力資源培訓(xùn)計(jì)劃人力資源的選擇分類人力資源管理控制訂立勞務(wù)分包合同教育培訓(xùn)和考核人力資源管理考核:對(duì)人力資源管理辦法、組織規(guī)劃、制度建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、使用效率
49、、成本管理辦手續(xù)建筑施工企業(yè)(包括總包、專業(yè)分包、勞務(wù)分包)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定辦理用工手續(xù),不得使用零散工,不得允許未與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者在施工現(xiàn)場從事施工活動(dòng)。勞動(dòng)用工管理簽合同自用工之日起按照勞動(dòng)合同法規(guī)的規(guī)定訂立書面勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同應(yīng)一式三份,雙方當(dāng)事人各持一份,勞動(dòng)者所在工地保留一份備查。用工監(jiān)督施工總承包企業(yè)和專業(yè)分包企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)分包企業(yè)與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同的監(jiān)督,不得允許勞務(wù)分包企業(yè)使用未簽訂勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者。建立檔案施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)將每個(gè)工程項(xiàng)目中的施工管理、作業(yè)人員勞務(wù)檔案中有關(guān)情況在當(dāng)?shù)亟ㄖI(yè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)中按規(guī)定如實(shí)填報(bào)。人員發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)在變更后7 個(gè)工作日內(nèi)
50、,在建筑企業(yè)信息管理系統(tǒng)中相應(yīng)變更。不得拖欠建筑施工企業(yè)不得以工程款被拖欠、結(jié)算糾紛、墊資施工等理由克扣勞動(dòng)者工資。每月支付企業(yè)應(yīng)至少每月對(duì)勞動(dòng)者應(yīng)得的工資進(jìn)行核算并支付一次工資(且不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),每季度末結(jié)清勞動(dòng)者剩余應(yīng)得的工資),并由勞動(dòng)者本人簽字。工資支付管理發(fā)給本人企業(yè)應(yīng)當(dāng)將工資直接發(fā)放給勞動(dòng)者本人,不得將工資發(fā)放給包工頭或者不具備用工主體資格的其他組織或個(gè)人。出勤記錄企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)勞動(dòng)者的出勤情況進(jìn)行記錄,作為發(fā)放工資的依據(jù),并按照工資支付周期編制工資支付表,不得偽造、編造、藏匿、銷毀出勤記錄和工資支付表。 - 19 -1z201090 建設(shè)工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理的工作流程1
51、z205022 危險(xiǎn)源的識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)控制考點(diǎn) 1 風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn):指的是損失的不確定性,對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目管理而言,風(fēng)險(xiǎn)是指可能出量 現(xiàn)的影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定因素。內(nèi)涵 化風(fēng)險(xiǎn)量:反映不確定的損失程度和損失發(fā)生的概率。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)(詳見下表)組織結(jié)構(gòu)模式與工作流程組織任務(wù)分工和管理職能分工業(yè)主方人員、設(shè)計(jì)人員和工程監(jiān)理師的能力【關(guān)鍵詞】風(fēng) 組織風(fēng)險(xiǎn)承包商管理人員和一般技工的能力組織論、人險(xiǎn) 施工機(jī)械操作人員的能力和經(jīng)驗(yàn)損失控制和安全管理人員的資歷和能力宏觀和微觀經(jīng)濟(jì)情況工程資金供應(yīng)條件合同風(fēng)險(xiǎn)【關(guān)鍵詞】經(jīng)濟(jì)與管理風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)場與公用防火設(shè)施的可用性及其數(shù)量經(jīng)濟(jì)、合同、計(jì)劃事故防范措施和計(jì)劃人身安全控制計(jì)劃分類信
52、息安全控制計(jì)劃自然災(zāi)害巖土地質(zhì)條件和水文地質(zhì)條件工程環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)氣象條件引起火災(zāi)和爆炸的因素工程勘測(cè)資料和有關(guān)文件工程設(shè)計(jì)文件【關(guān)鍵詞】技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)工程施工方案設(shè)計(jì)、方案、物資、機(jī)械工程物資工程機(jī)械 - 20 -風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估表后果(f)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別(大?。┛赡苄裕╬)輕度損失(輕微傷害)中度損失(傷害)重大損失(嚴(yán)重傷害)很大3 4 5中等2 3 4極小1 2 31可忽略風(fēng)險(xiǎn);2可容許風(fēng)險(xiǎn);3中度風(fēng)險(xiǎn);4重大風(fēng)險(xiǎn);5不容許風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)圖概率 風(fēng)險(xiǎn)區(qū)c 風(fēng)險(xiǎn)區(qū)a3 4 52 3 41 2 3風(fēng)險(xiǎn)區(qū)d 風(fēng)險(xiǎn)區(qū)c損失量風(fēng)險(xiǎn)控制的措施計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別風(fēng)險(xiǎn)大小風(fēng)險(xiǎn)控制的措_施1 可忽略風(fēng)險(xiǎn)不采取措施且不必報(bào)了文件記錄2
53、 可容許風(fēng)險(xiǎn)不需要另外的控制措施,應(yīng)考慮投資效果更佳的解決方案或不增加額外成本的改進(jìn)措施,需要監(jiān)視來確??刂拼胧┑靡跃S持3 中度風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)努力降低風(fēng)險(xiǎn),但應(yīng)仔細(xì)測(cè)定并限定預(yù)防成本,并在規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi)實(shí)施降低風(fēng)險(xiǎn)的措施。在中度風(fēng)險(xiǎn)與嚴(yán)重傷害后果相關(guān)的場合,必須進(jìn)一步的評(píng)價(jià),以更準(zhǔn)確地確定傷害的可能性,以確定是否需要改進(jìn)控制措施4 重大風(fēng)險(xiǎn)直至風(fēng)險(xiǎn)降低后才能開始工作;為降低風(fēng)險(xiǎn)有時(shí)必須配合大量的資源;當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)涉及正在進(jìn)行中的工作時(shí),就應(yīng)采取應(yīng)急措施5 不容許風(fēng)險(xiǎn)只有當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)降低時(shí),才能開始或繼續(xù)工作;如果無限的資源投入也不能降低風(fēng)險(xiǎn),就必須禁止工作 - 21 -考點(diǎn) 2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的工作流程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)
54、別風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)控制定性找風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)量化應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策過程控制收集信息風(fēng)險(xiǎn)量規(guī)避確定風(fēng)險(xiǎn)因素風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)減輕編制風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別報(bào)告自留轉(zhuǎn)移投保組合考點(diǎn) 3 危險(xiǎn)源第一類危險(xiǎn)源分類區(qū)別第二類危險(xiǎn)源危險(xiǎn)源專家調(diào)查法:頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法識(shí)別方法安全檢查表法scl第一類和第二類危險(xiǎn)源第一類危險(xiǎn)源第二類危險(xiǎn)源概念可能發(fā)生意外釋放的能量(能源或能量載體)或危險(xiǎn)物質(zhì)造成約束、限制能量和危險(xiǎn)物質(zhì)措施失控的各種不安全因素特征本身就具有能量或?qū)傥kU(xiǎn)品失誤、失控、缺陷、故障、破壞r=pf 決定事故的嚴(yán)重程度(f) 決定事故發(fā)生的可能性大?。╬)實(shí)例鍋爐爆炸產(chǎn)生的沖擊波、溫度和壓力;高處作業(yè)或吊起重物的勢(shì)能;帶電導(dǎo)體的電能,噪聲的聲能;生產(chǎn)中需要的熱能;機(jī)械和車輛的功能;各類輻射能;油漆作業(yè)中苯和其他溶劑中毒設(shè)備故障或缺陷:電纜絕緣層破壞造成觸電;壓力容器破裂造成有毒或可燃?xì)怏w泄漏;腳手架扣件質(zhì)量低劣給高處墜落事故提供了條件;起重機(jī)鋼繩斷裂導(dǎo)致重物墜落人的不安全行為:對(duì)安全不重視、態(tài)度不正確、技能或知識(shí)不足、健康或生理狀態(tài)不佳和勞動(dòng)條件不良等因素。管理缺陷:引起設(shè)備故障或人員失誤控制方法可以采取消除危險(xiǎn)源、限制能量和隔離危險(xiǎn)物質(zhì)、給人防護(hù)、應(yīng)急救援等方法直接針對(duì)危險(xiǎn)源或防、救有危險(xiǎn)的個(gè)體提高各類設(shè)施的可靠性以消除或減少故障、增加安全系數(shù)、設(shè)置安全監(jiān)控系統(tǒng)、改善作業(yè)環(huán)境等。最重要的是加
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