班組長管理技巧及方法實(shí)用教案

1、重點(diǎn)(zhngdin)： 人的管理方法 機(jī)的管理方法 料的管理方法 法的管理方法 環(huán)的管理方法班組長管理技巧(jqio)及方法第1頁/共38頁第一頁，共39頁。 所謂人，就是指在現(xiàn)場的所有人員，包括主管、司機(jī)、生產(chǎn)員工、搬運(yùn)工等一切存在的人?，F(xiàn)場中的人，班組長應(yīng)當(dāng)注意(zh y)什么呢？首先應(yīng)當(dāng)了解自己的下屬員工。一、人的管理(gunl)第2頁/共38頁第二頁，共39頁。 考勤(koqn)的管理 A、請(qǐng)假流程 B、請(qǐng)假定義 儀容、儀表的管理 語言的管理1、人的管理(gunl)第3頁/共38頁第三頁，共39頁。 樹立自己的威信： 以品德修養(yǎng)樹威 以技術(shù)能力(nngl)樹威 以業(yè)務(wù)才干樹威 以權(quán)力

2、樹威2、開展(kizhn)工作的有效方法第4頁/共38頁第四頁，共39頁。 調(diào)動(dòng)班組成員的積極性分為以下幾方面： 信任 勇于承擔(dān)責(zé)任 給班組成員面子 有事多找大家商量(shng ling) 善于激勵(lì)班組成員3、開展(kizhn)工作的有效方法第5頁/共38頁第五頁，共39頁。 分配工作(gngzu)的技巧： 人盡其才、用人所長 公平公正、合情合理 統(tǒng)籌安排、計(jì)劃有序 明確職責(zé)、慣徹始終 定期調(diào)整、鍛煉能力 及時(shí)表揚(yáng)、合理激勵(lì)4、開展工作的有效(yuxio)方法第6頁/共38頁第六頁，共39頁。消除班組員工的不安情緒：不安情緒的原因分析消除不安情緒A、要有一定肚量B、體諒寬容C、安慰(nwi)要

3、有技巧5、開展工作的有效(yuxio)方法第7頁/共38頁第七頁，共39頁。提高(t go)工作效率的技巧：不要在次要工作上追求完美只做自己該做的事激勵(lì)自我全力以赴不受干擾設(shè)定期限工作要有計(jì)劃、有條理6、開展工作(gngzu)的有效方法第8頁/共38頁第八頁，共39頁。 員工的教育訓(xùn)練通常(tngchng)包括： 入職訓(xùn)練 崗前訓(xùn)練 在職訓(xùn)練7、員工(yungng)的管理第9頁/共38頁第九頁，共39頁。入職訓(xùn)練(xnlin)指：新入職員工接受的有關(guān)人事規(guī)章培訓(xùn)基本品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)安全生活常識(shí)培訓(xùn)8、新員工(yungng)的管理第10頁/共38頁第十頁，共39頁。 崗前訓(xùn)練指： 新入職或新調(diào)職員工

4、在上崗錢接受( jishu)的有關(guān)崗位專業(yè)技能方面的訓(xùn)練。 在職訓(xùn)練則是指： 員工在本職工作崗位上，接受( jishu)的任官知識(shí)、技能、態(tài)度改善和提高方面給的訓(xùn)練。9、新員工(yungng)的管理第11頁/共38頁第十一頁，共39頁。 新員工的特征：陌生的面孔環(huán)繞著他對(duì)于新工作(gngzu)是否有能力做好而感到不安對(duì)于新工作(gngzu)的意外事件感到膽怯不熟悉的噪聲使他分心對(duì)新工作(gngzu)有力不從心的感覺不熟悉公司法法令規(guī)章對(duì)心工作(gngzu)環(huán)境陌生他不知道所遇的上司屬于哪一類型害怕新工作(gngzu)將來的困難很大10、新員工(yungng)的管理第12頁/共38頁第十二頁，共

5、39頁。 如出現(xiàn)(chxin)下述情況也需要重新對(duì)員工進(jìn)行訓(xùn)練，這就是單獨(dú)的崗前訓(xùn)練. （1）因升職，調(diào)配而引起的職務(wù)變動(dòng)時(shí) （2）工作的做法（方法、工序、材料等）發(fā)生變化時(shí) （3）變更生產(chǎn)及業(yè)務(wù)計(jì)劃時(shí) （4）存在安全隱患，為了謀求徹底的安全作業(yè)11、新員工(yungng)的管理第13頁/共38頁第十三頁，共39頁。 班組(bn z)長對(duì)所在班組(bn z)的機(jī)器設(shè)備運(yùn)行情況，要了如指掌。除能進(jìn)行日常的維護(hù)保養(yǎng)外，還要能及時(shí)處理機(jī)器設(shè)備所發(fā)生的常見問題。并指導(dǎo)員工進(jìn)行機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)和做好安全防護(hù)。把每一臺(tái)機(jī)器設(shè)備確保在萬豪的工作狀態(tài)下，使事故率為零，故障率為零，使稼動(dòng)率水平發(fā)揮到最大限度。

6、確保班組(bn z)生產(chǎn)任務(wù)的及時(shí)完成。二、設(shè)備(shbi)的管理第14頁/共38頁第十四頁，共39頁。A類：重點(diǎn)設(shè)備；B類：主要(zhyo)設(shè)備；C類：普通設(shè)備1、設(shè)備(shbi)的分類按使用(shyng)狀態(tài)分為：在用設(shè)備；待用設(shè)備；閑置設(shè)備。按適用范圍分為通用設(shè)備和專用設(shè)備第15頁/共38頁第十五頁，共39頁。 管理程序： 臺(tái)賬登記 編碼管理 制作日常點(diǎn)檢(din jin)、保養(yǎng)的指導(dǎo)書 制作點(diǎn)檢(din jin)記錄表 點(diǎn)檢(din jin)擔(dān)當(dāng)者2、機(jī)器設(shè)備的使用(shyng)、點(diǎn)檢、保養(yǎng)第16頁/共38頁第十六頁，共39頁。 每日點(diǎn)檢程序： 點(diǎn)檢的定義 點(diǎn)檢方法 點(diǎn)檢周期 點(diǎn)檢檢錄

7、 報(bào)告(bogo)途徑 點(diǎn)檢記錄保管2、機(jī)器設(shè)備的使用、點(diǎn)檢(din jin)、保養(yǎng)第17頁/共38頁第十七頁，共39頁。設(shè)備保養(yǎng)的目的主要在于維持設(shè)備良好的使用條件，并通過(tnggu)排除故障，防止劣化來達(dá)到提高設(shè)備使用壽命的目的。點(diǎn)檢操作流程更多采用圖片形式體現(xiàn)，會(huì)對(duì)員工起到更好的指導(dǎo)作用。3、機(jī)器設(shè)備的使用(shyng)、點(diǎn)檢、保養(yǎng)第18頁/共38頁第十八頁，共39頁。設(shè)備的使用維護(hù)要求：安全（定人定機(jī)持證上崗、交接清楚做好記錄、遵守規(guī)則程序作業(yè)、安全裝置定期檢查、消除隱患不出事故）整齊（附屬裝置要齊、工具擺放要齊、加工工件要整齊、線路管道要完整、安全防護(hù)裝置要齊全、指示警示裝置要齊全

8、）潤滑（定人定點(diǎn)定時(shí)定質(zhì)定量，油管油路暢通清晰、油標(biāo)、油線清潔清晰，油質(zhì)三過濾（入庫過濾、發(fā)放過濾、加油過濾）清潔（上下、內(nèi)外清潔無灰塵、無油垢污跡，無磕碰傷，無黃袍銹蝕，無亂涂亂畫亂刻亂貼，元漏水漏氣(lu q)漏電漏油，加工過程產(chǎn)生垃圾及時(shí)清除）4、機(jī)器設(shè)備的使用(shyng)、點(diǎn)檢、保養(yǎng)第19頁/共38頁第十九頁，共39頁。什么叫物料管理：對(duì)企業(yè)使用資金購買進(jìn)來的物資、材料及生產(chǎn)完成后的成品和未完成需要再加工的半成品進(jìn)行有目的、 有組織、有系統(tǒng)的一種管理模式,達(dá)到能夠維護(hù)(wih)其品質(zhì),降低成本,控制進(jìn)度來滿足生產(chǎn)的正常運(yùn)作.三、物料(w lio)管理第20頁/共38頁第二十頁，共39

9、頁。物料的包裝標(biāo)準(zhǔn)化的要點(diǎn)如下：定期（如一年一次）重新檢討各個(gè)種類，考慮能否用類似的種類代替采用(ciyng)新餓方法時(shí)，努力較少舊的種類數(shù)量考慮搬運(yùn)放置、清掃的便利性有國際要求的，盡量沿用國際無法沿用國標(biāo)的，不與國標(biāo)發(fā)生原則性沖突1、庫存(kcn)管理第21頁/共38頁第二十一頁，共39頁。物料的搬運(yùn)要明確一下幾點(diǎn)：工具的使用(shyng)堆放高度的限制防護(hù)用具的使用(shyng)搬運(yùn)器具的管理異常和跌落品的處理2、物料(w lio)的搬運(yùn)第22頁/共38頁第二十二頁，共39頁。庫存狀態(tài)的識(shí)別分為一下幾種：半成品(chngpn)與倉庫內(nèi)的成品(chngpn)的識(shí)別檢查狀態(tài)的識(shí)別明確不良品的識(shí)

10、別半成品(chngpn)、殘留零部件的識(shí)別明確設(shè)計(jì)變更品、特采品的識(shí)別3、物料(w lio)的識(shí)別第23頁/共38頁第二十三頁，共39頁。 倉庫管理的目的： 滿足生產(chǎn)的要求。適應(yīng)生產(chǎn)的變化，不會(huì)發(fā)生物料短缺 采取必要的措施，防止物料損耗、劣化 保持最低限度的庫存量，減少( jinsho)經(jīng)營負(fù)擔(dān)4、物料(w lio)的保管-倉庫的管理第24頁/共38頁第二十四頁，共39頁。進(jìn)出( jnch)庫計(jì)數(shù)錯(cuò)誤票據(jù)記錄、轉(zhuǎn)記錯(cuò)誤盤點(diǎn)時(shí)計(jì)數(shù)錯(cuò)誤保管期間的損耗、丟失廠家箱內(nèi)包裝數(shù)量不足廠家包裝預(yù)含了備品（實(shí)物往往多于賬物）5、賬物不一原因(yunyn)第25頁/共38頁第二十五頁，共39頁。 長期在庫物料的

11、定義 管理方法（何時(shí)、何處、根據(jù)什么(shn me)提出的） 明確長期在庫品的判斷標(biāo)準(zhǔn)（根據(jù)零部件特征和保管環(huán)境） 明確長期在庫品提出表示（盤點(diǎn)、長期標(biāo)簽）和識(shí)別方法 明確長期在庫品的處理（再檢查的方法：檢查項(xiàng)目、判定標(biāo)準(zhǔn)、記錄方法、擔(dān)當(dāng)者）6、防止(fngzh)賬物不一的方法第26頁/共38頁第二十六頁，共39頁。 領(lǐng)取物料時(shí)，要特別確認(rèn)一下事項(xiàng)： 確認(rèn)來料的名稱、編碼、規(guī)格是否與物料清單（或作業(yè)指導(dǎo)書、聯(lián)絡(luò)票、現(xiàn)品票、出庫票）上的要求一致 確認(rèn)數(shù)量(shling)是否有誤，產(chǎn)品外包裝是否有變形、破損等異?，F(xiàn)象。 來料是否已經(jīng)經(jīng)IQC檢驗(yàn)合格（必要時(shí)確認(rèn)檢驗(yàn)報(bào)告、合格印記） 遵循先進(jìn)先出的原

12、則領(lǐng)取7、物料的領(lǐng)取(ln q)使用第27頁/共38頁第二十七頁，共39頁。緊急放行的物料，必須按公司程序文件的規(guī)定，辦理審批手續(xù)后才可接受做好投放標(biāo)志和記錄，跟蹤生產(chǎn)情況，一旦發(fā)現(xiàn)異常要能夠立即追回任何人不能以生產(chǎn)緊急、保證(bozhng)進(jìn)度等理由，要求倉庫部門違章發(fā)料。8、物料(w lio)緊急放行第28頁/共38頁第二十八頁，共39頁。借用物料必須履行相應(yīng)的審批或登記手續(xù)如果物料是用于分析或者實(shí)驗(yàn)，則歸還時(shí)應(yīng)由檢驗(yàn)員確認(rèn)合格后才可入庫借用的物料如果超出預(yù)定期限尚未歸還的，應(yīng)及時(shí)( jsh)跟蹤，防止因?yàn)闀r(shí)間太久而忘記9、物料(w lio)的借用第29頁/共38頁第二十九頁，共39頁。

13、安物料的特性設(shè)計(jì)(shj)合適的架、箱、盒存放物料，放置在使用中損壞 要求員工手上不可戴飾物，以免劃傷物料表面 相似或者相近的物料要分開擺放，并做標(biāo)示，放置混淆 使用過程中發(fā)現(xiàn)物料異常，要做好位置標(biāo)示，記錄詳細(xì)狀況，方便他人分析原因 標(biāo)簽、密封貼、自功螺絲、螺絲孔等不適合二次使用的零部件，不可勉強(qiáng)使用，需要強(qiáng)行報(bào)廢10、物料(w lio)的使用第30頁/共38頁第三十頁，共39頁。 發(fā)生設(shè)計(jì)變更時(shí)，處理程序一般如下： 技術(shù)部根據(jù)客戶或產(chǎn)品的要求，作成設(shè)計(jì)變更指示書給相關(guān)部門 管理(gunl)者接收到設(shè)計(jì)變更指示書后，需將它的管理(gunl)號(hào)、接收日期、名稱主題事項(xiàng)等登錄文件管理(gunl)臺(tái)

14、賬記錄表中 管理(gunl)者負(fù)責(zé)零件檢查規(guī)格書和成品檢查規(guī)格書、工序內(nèi)檢查指導(dǎo)書、作業(yè)指導(dǎo)書得修訂。 設(shè)計(jì)變更實(shí)施 舊零件處置11、物料(w lio)的設(shè)計(jì)變更第31頁/共38頁第三十一頁，共39頁。 不良相關(guān)信息的收集、保存 不合格品的區(qū)分 不合格品的處理 不良品的再次(zi c)確認(rèn) 糾正處理12、不良(bling)品處理第32頁/共38頁第三十二頁，共39頁。作業(yè)方法管理是班組長工作的重中之重，也是班組長日常工作的重要組成部分。在作業(yè)指導(dǎo)書得制定(zhdng)和管理方法上，班組長在一線現(xiàn)場，他們最有發(fā)言權(quán)，作業(yè)效率的改善、過程能力的改善、品質(zhì)方面的改善都離不開現(xiàn)場班組的通力合作。作業(yè)條

15、件的變更管理和作業(yè)的目視管理都是班組長工作的基本功，必須非做好不可。四、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)(zuy)的管理第33頁/共38頁第三十三頁，共39頁。 作業(yè)方法管理的實(shí)質(zhì)： 所有(suyu)成品的重要工序應(yīng)做成工序流程圖進(jìn)行管理 對(duì)組裝作業(yè)、調(diào)整檢查作業(yè)、包裝作業(yè)須做成指導(dǎo)書進(jìn)行控制，修理作業(yè)須作出修理手冊(cè)進(jìn)行管理，配料、般送、組裝錢準(zhǔn)備工作則做成簡易指導(dǎo)書進(jìn)行管理 部分作業(yè)重點(diǎn)、機(jī)種相異零件等須成專用作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行管理1、作業(yè)(zuy)指導(dǎo)書得制定和管理第34頁/共38頁第三十四頁，共39頁。指導(dǎo)書的內(nèi)容必須包括以下項(xiàng)目：工業(yè)名、順序、加工條件、材料、管理(gunl)要點(diǎn)、使用設(shè)備、適用機(jī)種、管理(gunl)號(hào)、制作日期、制作者、審查印、承認(rèn)印、改定欄等2、指導(dǎo)書分類(fn li)第35頁/共38頁第三十五頁，共39頁。1.自己的工作場所（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的2.制定“要”和“不要”的判別基準(zhǔn)3.將不要物品清除出工作場所4.對(duì)需要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量及放置位置5.制訂廢棄物處理(chl)方法6.每日自我檢查五、環(huán)的管理(gunl)第36頁/共38頁第三十六頁，共39頁。謝謝(xi xie)大家！THEEND 第37頁/共38頁第三十七頁，共39頁。感謝您的觀看(gunkn)！第