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文檔簡介
1、蘭州理工大學(xué)學(xué)生作業(yè)2016年秋季學(xué)期 專業(yè)班級(jí):工業(yè)設(shè)計(jì)14級(jí)1班課程名稱:創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)創(chuàng)業(yè)課程 作業(yè)名稱:diy電腦組裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 姓 名:李潔峰 學(xué) 號(hào):1408020103 指導(dǎo)老師:張學(xué)翠第一章:執(zhí)行總結(jié)l 行業(yè)及市場本公司主營的電腦裝機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品批發(fā)零售行業(yè)具有較長的發(fā)展期,由于中國經(jīng)濟(jì)的飛速增長,加上電腦的價(jià)格一降再降,國民對于電腦的需求量也大量增加,這對于該行業(yè)具有刺激作用,按照中國人口13億的數(shù)量計(jì)算,目前電腦普及率仍相當(dāng)?shù)?,在未來幾年乃至十年中,是電腦普及率速度增長最快的時(shí)間段,因此該行業(yè)也面臨很大的機(jī)遇和發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí),筆記本的diy也在逐步興起,全球最大的cpu制造廠商in
2、ter早在2005年就開始投入巨大人力、財(cái)力制定筆記本diy的標(biāo)準(zhǔn)零部件,這也在我們今后的發(fā)展中提供了另一個(gè)利潤增長點(diǎn),也是我公司為diy臺(tái)式機(jī)市場相對飽和后轉(zhuǎn)向另一個(gè)嶄新的市場做好長遠(yuǎn)規(guī)劃。l 融資說明本公司在發(fā)展初期需要融資10萬元,用于店面的擴(kuò)張和前期的廣告投入。股本結(jié)構(gòu)為:注冊資本10萬元(創(chuàng)業(yè)成員出資10萬元)。l 財(cái)務(wù)預(yù)測第二年公司將實(shí)現(xiàn)4家店鋪的規(guī)模,平均每家銷售收入150萬元,總計(jì)600萬元,凈利潤保持在10左右,約60萬元,第五年公司將實(shí)現(xiàn)至少15家店鋪的規(guī)模,實(shí)現(xiàn)銷售收入1800萬元以上,凈利潤200萬元以上。第二章:產(chǎn)品和服務(wù)Ø 2.1 背景電腦是一種幫助人類處
3、理工作、享受娛樂的多功能機(jī)器,它具有非常廣泛的應(yīng)用價(jià)值,自從1943年的一臺(tái)電腦問世以來,它走過了相當(dāng)長的發(fā)展時(shí)期,現(xiàn)代計(jì)算機(jī)的誕生和發(fā)展 現(xiàn)代計(jì)算機(jī)問世之前,計(jì)算機(jī)的發(fā)展經(jīng)歷了機(jī)械式計(jì)算機(jī)、機(jī)電式計(jì)算機(jī)和萌芽期的電子計(jì)算機(jī)三個(gè)階段。除了在計(jì)算性能上提升了很多之外,它的體積也越來越趨于便攜化,功能也越來越全面,成為某些特殊領(lǐng)域必不可少的機(jī)器之一,另外由于電腦的便攜化發(fā)展趨勢,普通家庭也開始選購電腦,它在人們的生活中已經(jīng)起到越來越大的作用。電腦組裝,也叫“電腦diy”, diy起源與用法diy是英文do it yourself的縮寫,可以正式譯為自己動(dòng)手做,但通常不需詳譯人們也大都能理解其意義。
4、diy原本是個(gè)名詞詞組,但在中文環(huán)境里除了當(dāng)名詞用之外,它往往是被當(dāng)作形容詞般使用,意指“自助的”。 從計(jì)算機(jī)部件的模塊化之后,電腦的diy也逐步被廣大消費(fèi)者所認(rèn)同,電腦內(nèi)部部件,電腦周邊外設(shè)以及耗材的零售通路的建立及產(chǎn)業(yè)化之后,在全球范圍中形成了幾年的diy熱,硬件diy在相關(guān)媒體,通路等產(chǎn)業(yè)的刺激下也不斷成熟。Ø 2.2 產(chǎn)品2.2.1 產(chǎn)品簡介我們提供的產(chǎn)品:電腦diy裝機(jī)、品牌筆記本電腦、以及品牌mp3、u盤、mp4、數(shù)碼攝像機(jī)、殺毒軟件等各類數(shù)碼產(chǎn)品。我們目前代理的產(chǎn)品:映泰主板、映泰顯卡、雙敏顯卡、愛國者數(shù)碼產(chǎn)品、黑莓手機(jī)、hp筆記本、華碩筆記本。2.2.2 產(chǎn)品優(yōu)勢電腦
5、組裝機(jī),相比電腦品牌機(jī)最大的區(qū)別就是品牌電腦出自生產(chǎn)型企業(yè),而組裝電腦出自各類部件經(jīng)銷商。隨著電腦知識(shí)的普及,動(dòng)手組裝電腦早已不是難事,并且人們可以在自己動(dòng)手組裝的同時(shí)享受其帶來的成就感及樂趣,另外,相比較品牌電腦,組裝電腦最核心的優(yōu)勢在其價(jià)格優(yōu)勢,因?yàn)榻M裝電腦免除了其品牌電腦廠商的廣告宣傳費(fèi)用、生產(chǎn)費(fèi)用、研發(fā)等各類費(fèi)用,因此組裝電腦可以以更低的價(jià)格出售,給顧客帶來經(jīng)濟(jì)上的利益。同時(shí),相比較品牌電腦而言,組裝電腦性能不一定比品牌電腦差,各方面的兼容性也不一定遜色于品牌電腦。因此組裝電腦在整個(gè)pc市場上一直占有大多數(shù)的市場份額和人氣。Ø 2.3 服務(wù)在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前同行中沒有免
6、費(fèi)送貨上門的商家,更沒有提供免費(fèi)上門服務(wù)的機(jī)會(huì),他們的服務(wù)需要顧客親自上門,當(dāng)電腦出現(xiàn)問題的時(shí)候需要顧客抱著笨重的主機(jī)或顯示器到商家處維修,雖然同樣是免費(fèi),但是這個(gè)來回過程的麻煩是顧客最忌諱的,因此我們提出了公司的服務(wù)理念“為顧客需求而思考”, 統(tǒng)一由在校服務(wù)人員上門服務(wù),免除了顧客“怕故障”、“閑麻煩”的擔(dān)憂,再加上免費(fèi)送貨上門,真正做到了服務(wù)星級(jí)化標(biāo)準(zhǔn)。第三章:行業(yè)及市場分析Ø 3.1 市場分析未來中國電腦市場銷量仍將保持增長態(tài)勢,但是增長速度將有所減緩,2011年中國pc市場容量有望突破2200億元。預(yù)計(jì)到2011年,中國pc市場年均復(fù)合增長率將達(dá)到13.7%,受臺(tái)式機(jī)價(jià)格下降
7、空間縮小,以及pcs產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上變化等因素影響,銷售額年均復(fù)合增長率有望實(shí)現(xiàn)11.1%。it市場在中國是一個(gè)高速發(fā)展的市場,許多商家都踏上了這個(gè)高速的旅程。原因有很多,但最具有影響力的一個(gè)原因是it產(chǎn)品廣泛被應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域,也廣泛進(jìn)入到平常人們的家中,同時(shí)國家對it產(chǎn)業(yè)的大力支持也更加盛了它的發(fā)展。對浙江而言,浙江省政府明確提出了未來三年內(nèi)的發(fā)展方向,即以it業(yè)為主的高新技術(shù)和新型服務(wù)業(yè)兩大方向發(fā)展。這更加明確地表明了it產(chǎn)業(yè)的重要性。本公司主營的電腦裝機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品批發(fā)零售行業(yè)具有較長的發(fā)展期,由于中國經(jīng)濟(jì)的飛速增長,加上電腦的價(jià)格一降再降,國民對于電腦的需求量也大量增加,這對于該行業(yè)具有刺激作
8、用,按照中國人口13億的數(shù)量計(jì)算,目前電腦普及率仍相當(dāng)?shù)停谖磥韼啄昴酥潦曛?,是電腦普及率速度增長最快的時(shí)間段,因此該行業(yè)也面臨很大的機(jī)遇。Ø 3.2 競爭分析n 3.2.1 現(xiàn)有競爭者分析商貿(mào)城數(shù)碼港以及市區(qū)數(shù)碼港是我們的直接競爭對手,但是我們的產(chǎn)品和服務(wù)以及在目標(biāo)市場上是有區(qū)別性的,我們憑借一流企業(yè)的大力資助以及學(xué)校的支持,將很好的為我們創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)環(huán)境,同時(shí)我們的服務(wù)也是我們最大的法寶,我們將努力做好服務(wù),克服其他商家的通病,在把關(guān)質(zhì)量的同時(shí),把服務(wù)做的更好。另外,我們將積極朝個(gè)性化路線前進(jìn),在打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),我們將避開同質(zhì)化的市場格局,標(biāo)新立異,開創(chuàng)大學(xué)生獨(dú)有的個(gè)性化
9、的一面。因此,就目前有著較大的競爭優(yōu)勢。3.2.2顧客分析我們面對的廣大顧客群體是大學(xué)生,他們對價(jià)格、品質(zhì)和服務(wù)都比較敏感,而我們團(tuán)隊(duì)成員本身做為大學(xué)生,對該市場具有更良好的認(rèn)識(shí),在s-s上也更容易達(dá)成共識(shí),由于我們本身的信譽(yù)積累,加上優(yōu)良的品質(zhì)保證和服務(wù)保證,所以我們所具備良好的競爭優(yōu)勢。3.2.3替代品目前品牌臺(tái)式機(jī)和筆記本電腦,以及掌上pda所占的市場份額正在逐年增加,由于他們在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上更優(yōu)于組裝電腦,所以組裝機(jī)市場相對較少,但是由于組裝機(jī)存在價(jià)格優(yōu)勢,所以又成了學(xué)生一族的首選,本身具備一定競爭力,同時(shí)在未來發(fā)展中注入創(chuàng)新元素,讓組裝機(jī)更加平民化,實(shí)現(xiàn)“人人動(dòng)手diy”,讓廣大顧
10、客體驗(yàn)自己動(dòng)手組裝的樂趣,保持有力的競爭優(yōu)勢。Ø 3.3 消費(fèi)者分析n 3.3.1 市場調(diào)查2007年9月,我們在下沙高教園區(qū)14所高校內(nèi)共計(jì)發(fā)放了399份問卷調(diào)查,其中316份為有效結(jié)果。以下為調(diào)查結(jié)果:(請參見附錄一)n 市場需求總結(jié):u 大部分學(xué)生對電腦配置的要求并不高。40%以上的學(xué)生是為了上網(wǎng)u 在大學(xué)生裝機(jī)主要用途上,位居調(diào)查前三位的上網(wǎng)、編程學(xué)習(xí)和游戲,分別占到43.67%,29.75%和29.43%u 選擇兼容機(jī)的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于選擇筆記本的人數(shù)u 學(xué)生購機(jī)的預(yù)算,大部分在3999-4999之間u 產(chǎn)品的性價(jià)比和質(zhì)量,是學(xué)生最看中的購機(jī)因素,品牌對他們而言,最無關(guān)緊要。u
11、 集成主板對于學(xué)生而言,還沒有發(fā)揮相應(yīng)的威力,他們對這種產(chǎn)品還不感冒。 在選擇是否采用集成產(chǎn)品上,比例也是1:1u 在平臺(tái)選擇上,amd獲得了學(xué)生的心,70%的學(xué)生都選擇了它,其中amd雙核處理器更是獲得了65%的學(xué)生的追捧。n 3.3.2 顧客的購買準(zhǔn)則我們面對的顧客主要是學(xué)生、教師以及公司員工。目前最主要的顧客群是學(xué)生。由于大學(xué)生對市場比較敏感,容易受廣告和價(jià)格的影響,他們對于品牌特別熱衷,對于市場信息比較靈通,而我們正是全方位的站在學(xué)生的角度考慮,迎合了他們的需要。 首先在價(jià)格上采用“薄利多銷”的低價(jià)策略,在和上游渠道緊密合作之下,既能保證公司的利潤點(diǎn),又能讓顧客享受真正的實(shí)惠,同時(shí),我
12、們將在服務(wù)上采用麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)模式,盡量讓服務(wù)朝統(tǒng)一化、規(guī)范化發(fā)展,做到指定區(qū)域范圍內(nèi)送貨上門,并實(shí)行一年4次免費(fèi)上門服務(wù)。我們從利潤最小化、服務(wù)最大化做起,立志于和消費(fèi)者建立優(yōu)良的信任關(guān)系,以“誠信”為要點(diǎn)開拓市場,以“價(jià)格和服務(wù)”為利劍引領(lǐng)市場,讓學(xué)生在購買產(chǎn)品中真正得到實(shí)惠和放心。第四章:公司戰(zhàn)略公司將致力于服務(wù)學(xué)生電腦diy市場,優(yōu)化價(jià)格體系,完善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,讓學(xué)生客戶享受低廉的價(jià)格,高端的品質(zhì),滿意的服務(wù),實(shí)實(shí)在在讓學(xué)生得到優(yōu)惠,并通過不斷努力壯大,迎合21世紀(jì)客戶對電腦的需求及電腦diy市場的快速發(fā)展,做大做強(qiáng)公司,成為校園it第一品牌!Ø 4.2 公司文
13、化n 賦予員工共同的價(jià)值觀與目標(biāo)凝聚一群志同道合的人,以追求共同的目標(biāo)、創(chuàng)造企業(yè)利潤為目的,并讓員工在可充分發(fā)展的環(huán)境中工作,以尋求自我成長與肯定,并以成立賦有戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)為要旨。n 以客戶為尊、創(chuàng)造優(yōu)良品質(zhì)為目標(biāo) 提升產(chǎn)品品質(zhì)與快速完善的售后服務(wù)為訴求,以取得客戶的肯定,并隨時(shí)掌控正確的市場信息與客戶需求,以明確掌握產(chǎn)品最新發(fā)展趨勢并以創(chuàng)造出卓越賦有潛力的產(chǎn)品為導(dǎo)向。因此,我們始終堅(jiān)持對顧客所做的每句承諾,要以最完美的產(chǎn)品品質(zhì),來提供顧客最滿意的服務(wù), 更盡可能降低成本,減少不必要的浪費(fèi),以便將更多的利益、更優(yōu)惠的價(jià)格回饋給客戶,也藉此與客戶建立長久互利互惠的關(guān)系,及于社會(huì)大眾,更秉持與
14、共存共榮的誠懇信念,以"追求雙贏"為企業(yè)與客戶最終的目標(biāo)。公司宗旨“為客戶需求而思考”公司使命“用電腦改變?nèi)祟惿睢惫纠砟睢罢\信,創(chuàng)新”Ø 4.3 公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo):公司將在5年內(nèi)成為校園it連鎖的領(lǐng)先者。面對各類行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重的市場環(huán)境,經(jīng)過長期的市場觀察以及周密的市場調(diào)研,總結(jié)出了一系列關(guān)于下沙it市場的優(yōu)勢以及弊端。我們面對的是正出于發(fā)展中的下沙經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),因此各類基礎(chǔ)設(shè)施仍不十分完善,然而下沙卻擁有眾多的大學(xué),共計(jì)大學(xué)師生20余萬人,面對如此龐大的特殊消費(fèi)群體,下沙目前仍未滿足他們的消費(fèi)能力,就it數(shù)碼行業(yè)來說,金沙數(shù)碼港以及剛開始營業(yè)不久的商貿(mào)城數(shù)碼港
15、是眾多大學(xué)生唯一可以購買數(shù)碼產(chǎn)品的地方,然而正是由于地域原因,下沙it市場內(nèi)價(jià)格普遍偏高,其中不乏存在著眾多收費(fèi)不合理、以次充好、以假亂真的產(chǎn)品,因此大學(xué)生的消費(fèi)得不到切實(shí)的保障。另外,普通商家在服務(wù)上亦是大打折扣,學(xué)生普遍反應(yīng)對商家的服務(wù)不滿意。由于下沙遠(yuǎn)離市區(qū),因此去市區(qū)購買數(shù)碼產(chǎn)品對廣大學(xué)生來說是一件勞心勞力的事情,這就更造成了下沙it行業(yè)商家們獨(dú)撐一面的狀態(tài)。為打破這種格局,我們在準(zhǔn)備充分之下異軍突起,依靠一線品牌企業(yè)的品牌和資金支持,以及學(xué)校的鼎立支持,我們將以嶄新的銷售模式突破傳統(tǒng)的商業(yè)模式,為廣大學(xué)生建立一個(gè)物美價(jià)廉、服務(wù)周到的星級(jí)數(shù)碼市場。n 4.3.1 預(yù)備期(00.5年)
16、在預(yù)備期,主要做好市場的適應(yīng),與其他商家建立合作關(guān)系,在校園建立銷售渠道,培養(yǎng)銷售人員,投入一定比例的廣告費(fèi)用,在一級(jí)市場上做好宣傳工作。u 與上游渠道廠家建立長期合作關(guān)系,爭取優(yōu)良價(jià)格供應(yīng);u 與學(xué)院或教育部門接觸聯(lián)系,爭取得到學(xué)?;蚪逃块T的大力支持;u 建立校園銷售、宣傳渠道,培養(yǎng)在校和全職銷售人員;u 投入一定比例廣告費(fèi)用,通過和相關(guān)媒體合作,爭取以最小成本投入達(dá)到最佳宣傳效果;n 4.3.2 初期(0.52年)公司在初期發(fā)展中集中面對校園市場,通過上游渠道的價(jià)格支持和建立起來的校園渠道,穩(wěn)步擴(kuò)大規(guī)模,增設(shè)連鎖分店,建立品牌,打響品牌知名度,積累品牌知名度。另外,通過積極與學(xué)校和教育部
17、門的接觸聯(lián)系,得到更多學(xué)生的關(guān)注。l 第一年:u 在下沙增設(shè)第二家連鎖分店,擴(kuò)大戰(zhàn)地規(guī)模;u 繼續(xù)建設(shè)校園渠道,培養(yǎng)銷售經(jīng)理;u 通過教育部門的支持,讓公司成為浙江大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)示范基地;u 通過當(dāng)?shù)孛襟w的報(bào)道和其他相關(guān)渠道的宣傳,樹立公司品牌形象,打響公司品牌知名度。l 第二年:u 提升公司品牌形象,積累無形資產(chǎn);u 公司走向全杭州,開放顧客群體;u 繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模,在市區(qū)增設(shè)2家連鎖分店,若有條件則在濱江校區(qū)或小和山校園增設(shè)連鎖分店;u 健全銷售渠道,整頓發(fā)展至今出現(xiàn)的問題;u 實(shí)現(xiàn)銷售收入600萬元,凈利潤60萬元;n 4.3.3 中期(25年)公司發(fā)展至此已具有一定的盈利能力,因此開拓市
18、場成為公司的首要任務(wù),接下去,公司在穩(wěn)固本地市場后將會(huì)向另一個(gè)重點(diǎn)市場寧波、溫州市場拓展。u 穩(wěn)固本地市場,繼續(xù)擴(kuò)大本地市場份額,增設(shè)本地連鎖分店數(shù)量至810家;u 擴(kuò)大已有產(chǎn)品銷售項(xiàng)目,投入筆記本diy,增加新盈利點(diǎn);u 優(yōu)化銷售渠道,改良存貨體系和價(jià)格策略;u 實(shí)現(xiàn)銷售收入1800萬元,凈利潤200萬元。n 4.3.4 長期(59年)利用公司長達(dá)5年積累的品牌知名度以及廣闊的渠道資源,使公司成為幾個(gè)知名品牌的浙江總代理。在連鎖店鋪的發(fā)展上,公司可以真正發(fā)揮“wdm”模式的優(yōu)勢,以成熟的資源平臺(tái)和價(jià)格平臺(tái),吸引投資者加入公司的it連鎖加盟,成為我公司的連鎖店鋪之一。連鎖店鋪數(shù)量的日益增加將會(huì)
19、直接帶領(lǐng)品牌無形資產(chǎn)的增值以及渠道的豐富,公司要做的是向全國it連鎖邁進(jìn),最終成為中國it連鎖領(lǐng)先者。我們的核心市場為本地校園零售市場,中期重點(diǎn)市場為省內(nèi)高校零售市場,全國市場的模式為連鎖店加盟模式,以連鎖的模式發(fā)展,走規(guī)模化發(fā)展路線。第五章:營銷策略Ø 5.1 目標(biāo)市場根據(jù)以上對it行業(yè)的分析以及對組裝電腦市場的前景分析,可以通過細(xì)分市場鎖定我們的核心目標(biāo)市場學(xué)生市場。該市場人群屬于中等消費(fèi)水平等級(jí),對電腦需求大,并且容易受朋友介紹或品牌影響力而決定購買行為,該市場目前仍未有實(shí)力強(qiáng)大機(jī)構(gòu)介入,屬于相對競爭較小市場。因此,在我們創(chuàng)業(yè)初期,我們鎖定核心目標(biāo)市場:學(xué)生市場。Ø
20、5.2 產(chǎn)品策略n 5.2.1 產(chǎn)品定位 經(jīng)過我們的市場調(diào)查和綜合分析,我們將產(chǎn)品定位于“性價(jià)比高”的組裝電腦。l 優(yōu)點(diǎn)u 學(xué)生市場為中等消費(fèi)水平等級(jí)人群,對價(jià)格相對敏感度較高,作為主打?qū)W生市場的我們,因以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和具有足夠吸引力的價(jià)格為引導(dǎo);u 對前期樹立品牌形象起到良好促進(jìn)作用;u 吸引顧客,帶動(dòng)其同學(xué)和朋友購買;u 有利于維護(hù)公司優(yōu)良品牌形象,為日后擴(kuò)大規(guī)模做扎實(shí)基礎(chǔ)。l 缺點(diǎn)u 利潤空間變小,公司盈利能力減??;u 價(jià)格優(yōu)勢一旦形成,日后對提價(jià)起到很大排斥力;u 不利于公司拓展其他細(xì)分市場。n 5.2.2 服務(wù)我們的產(chǎn)品從質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān),通過和國內(nèi)外知名電子生產(chǎn)廠商的直接聯(lián)系,保證了貨
21、源的正規(guī)和放心,同時(shí)在挑選合作廠商的關(guān)鍵部分,我們積極倡導(dǎo)健康觀念,和全國一流it企業(yè)并肩合作,引進(jìn)綠色無鉛產(chǎn)品,保障了消費(fèi)者和環(huán)境的健康。我們緊遵“客戶至上”的原則,建立起一個(gè)詳細(xì)的客戶資料庫以方便聯(lián)系客戶和訪問顧客,同時(shí)我們將對每一位購買我處電腦的顧客在指定區(qū)域范圍內(nèi)實(shí)行一年免費(fèi)4次上門服務(wù),服務(wù)人員由各校銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)上門,免除顧客對售后服務(wù)的困擾,突出我們電腦的服務(wù)意識(shí)和品牌形象。n 5.2.3 品牌“易族電腦”(ezone) 我的電腦我做主!易族(e-zone)仿效動(dòng)感地帶(m-zone)我的地盤我做主?!癳”為internet的英文所寫符,代表網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)。“易”取自中國古代圣經(jīng)易經(jīng)
22、,有集聚宇宙天地萬物精華的寶典,解釋萬物無窮變化的哲理?!耙鬃濉币舱窍蝾櫩托玖宋覀兩铄涞乃枷?,前衛(wèi)的經(jīng)營理念。Ø 5.3 價(jià)格策略我們采用的價(jià)格策略為“低價(jià)滲透”策略。通過上游渠道的緊密合作,爭取獲得較低的成本供應(yīng)價(jià)格,在到達(dá)規(guī)模采購后,這種優(yōu)勢會(huì)逐步體現(xiàn)。在零售市場上,我們采取“薄利多銷”的方式,在保證利潤點(diǎn)的同時(shí)盡量放低價(jià)格,吸引顧客,體現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢。在價(jià)格策略中,我們將逐步采用“w”(沃爾瑪)的成功經(jīng)驗(yàn),借鑒沃爾瑪?shù)牡统杀具B鎖經(jīng)營模式,在保證品種齊全、品牌多元化的前提條件下,利用倉儲(chǔ)式方式銷售電腦及其相關(guān)產(chǎn)品,讓生產(chǎn)廠家直接面對消費(fèi)者,減少管理費(fèi)用,確保產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢。 根據(jù)
23、目前市場上的組裝電腦價(jià)格,再結(jié)合目前學(xué)生在接受調(diào)查中得到的數(shù)據(jù)分析,我們制定了許多種不同的裝機(jī)方案,其中:n 自主銷售:與學(xué)生會(huì)各部門負(fù)責(zé)人、各社團(tuán)負(fù)責(zé)人、各班班長、計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)成員以及任何一位能夠帶來客戶源的同學(xué)建立良好合作關(guān)系,邀請他們作為我公司的業(yè)務(wù)代表,協(xié)助我們進(jìn)行產(chǎn)品推廣和業(yè)務(wù)聯(lián)系,發(fā)揮他們的領(lǐng)導(dǎo)能力,交際能力,盡量多的把客戶介紹到公司,我們將按照業(yè)績給每位業(yè)務(wù)代表一定的提成,并且每月開展績效考評(píng),給予優(yōu)秀業(yè)務(wù)代表額外的獎(jiǎng)勵(lì)。Ø 5.4 促銷策略我們將資金資助,不定期地開展校園展銷及宣傳活動(dòng)?;顒?dòng)可由自己團(tuán)隊(duì)組織,也可由外校團(tuán)隊(duì)、協(xié)會(huì)組織,我公司提供贊助,活動(dòng)一般為主題活動(dòng)為
24、主,贊助類活動(dòng)為輔。我們將對各種節(jié)日或是學(xué)校大型活動(dòng)做出促銷措施,在網(wǎng)站還有海報(bào)上公布促銷信息,以更優(yōu)惠的價(jià)格或是禮品吸引顧客。同時(shí)在這些特殊日子里可以在高校安排許多活動(dòng),單獨(dú)或是和某些商家共同舉辦活動(dòng),具體活動(dòng)安排可以視情況而定。n 5.4.1 犧牲品促銷定價(jià)公司將會(huì)不定時(shí)地推出特價(jià)機(jī)型或者產(chǎn)品,以某種產(chǎn)品作為犧牲品制定驚人的低價(jià),以吸引顧客。n 5.4.2 會(huì)員價(jià)在我公司消費(fèi)滿100元以上者,即可成為我公司普通會(huì)員,一次性消費(fèi)金額越高,會(huì)員等級(jí)就越高,以后購買產(chǎn)品能享受到的價(jià)格和服務(wù)也就越好,以此吸引顧客消費(fèi)。Ø 5.5 營銷模式“wdm”模式以”wdm”模式為參考模式,即wal
25、mart (沃爾瑪)、 dell (戴爾)和 mcdonlads (麥當(dāng)勞)三個(gè)單詞首字母的組合,俗稱 “ 王大媽 ” ,是近年來剛剛興起的一種 it 專業(yè)連鎖經(jīng)營方式,它借鑒和融合了沃爾瑪?shù)囊?guī)模采購平價(jià)銷售形式、 dell 電腦的專業(yè)定制生產(chǎn)和直銷模式以及麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),初步形成了自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢.“w” 模式指借鑒沃爾瑪?shù)牡统杀具B鎖經(jīng)營模式,在保證品種齊全、品牌多元化的前提條件下,利用倉儲(chǔ)式方式銷售電腦及其相關(guān)產(chǎn)品,讓生產(chǎn)廠家直接面對消費(fèi)者,減少管理費(fèi)用,確保產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢?!癲” 模式是指從戴爾電腦的直銷經(jīng)營中獲得的解決自有品牌電腦如何發(fā)展的辦法,即在賣場提供規(guī)范、統(tǒng)一的生產(chǎn)流水線,
26、完全按照品牌機(jī)的生產(chǎn)方式來組裝兼容機(jī),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和檢測的透明化?!癿” 模式是以麥當(dāng)勞為借鑒對象的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和規(guī)模發(fā)展的模式。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式就是把服務(wù)產(chǎn)品化、量化,以保證服務(wù)的及時(shí)和周到;規(guī)模發(fā)展模式,是走連鎖經(jīng)營規(guī)模化之路,獲取可觀的利潤。wdm 模式的特點(diǎn):統(tǒng)一管理: 連鎖賣場經(jīng)營的主業(yè)就是經(jīng)銷 it 產(chǎn)品,以大賣場的形式進(jìn)行電腦銷售,所有產(chǎn)品采用敞開式、統(tǒng)購統(tǒng)銷的銷售方式,這種方式完全不同于傳統(tǒng)電子賣場只管招商招租、把零售交給柜臺(tái)經(jīng)銷商,不管商品品質(zhì)好壞的銷售做法。規(guī)模效應(yīng): 規(guī)模經(jīng)營可以降低成本,使商家在較低的利潤率水平上獲得較大的絕對利潤數(shù)。無中間環(huán)節(jié): 采用現(xiàn)場銷售模式,如同 “
27、左手進(jìn)、右手出” ,銷售渠道和分銷層次的縮短,大大減少了中間環(huán)節(jié)的營銷費(fèi)用,同時(shí),由于商家直接面對消費(fèi)者,基本上都是現(xiàn)金交易,避免了傳統(tǒng)模式中層層代理、層層壓貨壓款帶來的死賬、爛賬問題。第六章:公司管理公司性質(zhì):有限責(zé)任公司Ø 6.1 組織結(jié)構(gòu)公司下設(shè):總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、市場部、銷售部四大部門,充分發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢,劃分適合的職位,各盡其職,定期開展對團(tuán)隊(duì)成員的統(tǒng)一培訓(xùn),培訓(xùn)包括企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)凝聚力、市場營銷等項(xiàng)目。u 我們凝聚了一批精于創(chuàng)業(yè)的同學(xué),我們敢于和外界競爭,敢于挑戰(zhàn)我們的人生,雖然我們?nèi)狈ωS富的閱歷,但是我們廣泛吸取前人的經(jīng)驗(yàn)和弊端,結(jié)合我們自身的條件,發(fā)揮我們的團(tuán)隊(duì)
28、優(yōu)勢,來贏得廣闊的市場。u 在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力的同時(shí),我們應(yīng)注重各人能力的發(fā)揮,及時(shí)制定合理的激勵(lì)措施和績效考評(píng),以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員共同努力,對不足之處加以改正。u 擴(kuò)招隊(duì)伍,招納賢人志士,組建一支高效、精明的隊(duì)伍,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念,裝機(jī)維修技術(shù),保證服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該著眼與未來,從小坐起,建立自己的運(yùn)營制度和發(fā)展目標(biāo)。Ø 6.2部門職責(zé)總經(jīng)理:l 完成公司議定的經(jīng)營目標(biāo);l 在各部門主管協(xié)助下,參考公司顧問意見,制訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃;l 領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)各部門運(yùn)作,解決日常安排、市場開拓計(jì)劃;l 負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò),承擔(dān)部分公關(guān)工作。人力資源部部門:l 公司日常事務(wù)的管理;l 公司人力資源的配備,
29、如:人員招聘、培訓(xùn)、績效評(píng)估、薪酬、福利等;銷售部門:l 打響“易族”品牌知名度,獲得合理的市場占有率、銷售額、銷售利潤;l 積極開拓市場,制訂和執(zhí)行產(chǎn)品銷售計(jì)劃,進(jìn)行市場調(diào)研。l 建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和高水平的銷售隊(duì)伍;財(cái)務(wù)部門:l 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理,為總經(jīng)理提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)分析;l 提出資金管理和使用計(jì)劃,為公司再投資籌集資金;l 提出公司贏余利潤的分配方案和實(shí)施計(jì)劃;l 管理日常會(huì)計(jì)工作,現(xiàn)金流和成本控制等。 市場部門:l 樹立“易族”品牌,打響品牌知名度,為公司做市場推廣及一系列市場調(diào)研;l 策劃公司宣傳方案,提出高校市場廣告策略; 售后服務(wù)部門:l 滿足自身客戶服務(wù)需求,解決一系列售后服務(wù)問題;l 滿足市場其他零售客戶需求以及公司、企業(yè)、學(xué)校需求;l 提供給客戶一整套完善、穩(wěn)定的系統(tǒng),形成我們自有的 技術(shù)平臺(tái)。第七章、投資分析Ø 7.1 股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模公司注冊資本10萬元,股本結(jié)構(gòu)和規(guī)模如下: 資本來源實(shí)收資本創(chuàng)辦者資金入股金額(萬元)10比例
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