[醫(yī)院黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)工作情況報(bào)告]行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議情況報(bào)告

1、醫(yī)院xx年黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)工作情況報(bào)告行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議情況報(bào)告 xx年全區(qū)民主評(píng)議政風(fēng) 行風(fēng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)會(huì)議匯報(bào)材料 堅(jiān)持群眾路線 提升效勞水平 創(chuàng)造*醫(yī)院新業(yè)績(jī) *市*人民醫(yī)院 xx年11月 今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室關(guān)于深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神全面深化改革的實(shí)施意見（濟(jì)天發(fā)xx32號(hào)）和關(guān)于開展xx年全區(qū)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作意見（濟(jì)天方法xx24號(hào)），以效勞群眾，效勞開展為己任，不斷加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)解決人民群眾反映的突出問題。 醫(yī)院先后被評(píng)為山東省誠(chéng)信醫(yī)院、全省縣（市、區(qū)）級(jí)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理先進(jìn)單位、*市四德工程建設(shè)示范單位、*市“

2、四星級(jí)”平安單位、*市惠民醫(yī)療工程先進(jìn)單位、濟(jì)南市方案免疫工作先進(jìn)集體、*市青年文明號(hào)、紅十字工作先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào)。 一、堅(jiān)持群眾路線，抓好問題整改 以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，有力整治了“四風(fēng)”方面的突出問題，群眾反映強(qiáng)烈的問題得到有效解決。一是通過設(shè)立征求意見箱、投訴 、主動(dòng)發(fā)放征求意見表等形式，進(jìn)一步暢通投訴渠道，安排專人負(fù)責(zé)相關(guān)意見投訴的登記、上報(bào)、協(xié)調(diào)處理工作，先后收到意見建議188條，經(jīng)梳理匯總后共計(jì)42條，并建立臺(tái)賬，每解決一項(xiàng)銷號(hào)一項(xiàng)。二是每件收到的投訴或者建議都報(bào)院主要領(lǐng)導(dǎo)審閱，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排處理，并由專人負(fù)責(zé)催促檢查，不回避問題，不推卸責(zé)任，做到及時(shí)整改，確保對(duì)

3、群眾反映的問題，件件有著落，事事有回音。三是以收到的意見建議為切入點(diǎn)，開展了“樹醫(yī)德、正醫(yī)風(fēng)、提效能、作表率”等專項(xiàng)整治行動(dòng)，認(rèn)真整改政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問題，先后確定了整改事項(xiàng)16項(xiàng)，已完成15項(xiàng)，剩余1項(xiàng)也在有序整改中，收到的51件“12345”熱線投訴全部按時(shí)辦結(jié)，群眾滿意率100%，收到了群眾贈(zèng)送錦旗1面，感謝信2封，取得了群眾滿意的實(shí)效。 二、繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)“三好一滿意”，著力提高效勞質(zhì)量 （一）醫(yī)院以爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意效勞窗口”和“優(yōu)質(zhì)效勞品牌”為目標(biāo)，通過抓制度落實(shí)，全面提高效勞質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于糾正行業(yè)不正之風(fēng)的獎(jiǎng)懲規(guī)定、首診負(fù)責(zé)制、醫(yī)療事故及嚴(yán)重醫(yī)療過失處理方法等一系列行政管理制度和

4、醫(yī)療平安核心制度 ； 醫(yī)院制定的績(jī)效考核方案將患者的滿意度作為重要考核指標(biāo)與績(jī)效工資掛鉤； 標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為和效勞行為，院科二級(jí)負(fù)責(zé)，定期檢查，及時(shí)反應(yīng)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，未發(fā)生損害群眾利益，態(tài)度蠻橫等問題。目前，病歷書寫明顯標(biāo)準(zhǔn)，甲級(jí)病歷達(dá)95%，處方書寫標(biāo)準(zhǔn)合格率，合理使用率達(dá)98%以上，各類醫(yī)療文書標(biāo)準(zhǔn)率大幅提升。通過一系列制度的實(shí)施，職工工作效率、效勞態(tài)度、效勞質(zhì)量顯著提升。 （二）積極開展國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市和省級(jí)文明單位的創(chuàng)立工作，優(yōu)化效勞品質(zhì)。一是大力加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治。通過建立領(lǐng)導(dǎo)小組、完善制度、徹底清理、嚴(yán)格控?zé)煛⒃O(shè)置毒餌站等有力舉措，使環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善，病媒生物防治工作取得

5、實(shí)效； 二是繼續(xù)深化精神文明建設(shè)。在全院開設(shè)道德講堂，加強(qiáng)文明宣傳教育。設(shè)立“學(xué)雷鋒志愿效勞工作站”，充分發(fā)揮志愿者模范帶頭作用。形成以醫(yī)護(hù)人員優(yōu)秀效勞為主導(dǎo)的濃厚氣氛。 （三）聯(lián)系效勞群眾的載體機(jī)制不斷完善，建設(shè)特色效勞品牌。一是進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了聯(lián)系效勞群眾的機(jī)制，通過健康教育宣傳、義務(wù)診療、查體、家庭醫(yī)生入戶隨訪等送醫(yī)、送診活動(dòng)，不斷豐富效勞群眾的措施方法。二是積極打造特色衛(wèi)生效勞，已建成北坦社區(qū)衛(wèi)生效勞中心“國(guó)醫(yī)堂”中醫(yī)區(qū)，開設(shè)中醫(yī)診室，配置中醫(yī)藥診療設(shè)備，并開展了針灸、推拿、拔罐、敷貼等項(xiàng)中醫(yī)特色診療工程。正在建設(shè)中的寶華社區(qū)擬建筑面積1613平方米，方案投資計(jì)200萬元，建成后能夠更好的

6、提供轄區(qū)居民 的醫(yī)療、保健、預(yù)防、健康教育、康復(fù)、方案生育技術(shù)指導(dǎo)“六位一體”的工作任務(wù)和一般常見病、多發(fā)病的診療效勞，對(duì)特困人群開展“惠民醫(yī)療工程”等效勞工作，并為轄區(qū)居民提供10小時(shí)門診、急診、家庭病床、巡診、上門效勞及其他醫(yī)療效勞等多種效勞方式，診療科目包括預(yù)防保健科、全科醫(yī)療科、中醫(yī)科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、口腔醫(yī)學(xué)科、醫(yī)學(xué)影像科、婦科等。 （四）醫(yī)院門診開展“三增一禁”便民正風(fēng)行動(dòng)，保障群眾切身利益。6月1日起，在醫(yī)院增設(shè)無節(jié)假日門診、錯(cuò)時(shí)門診和夏季夜間門診，嚴(yán)禁醫(yī)院工作人員帶熟人插隊(duì)加塞、掛人情號(hào)。以進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診效勞為切入點(diǎn)，以著力解決群眾看病不方便的問題為突破口，制訂

7、有效措施，加強(qiáng)門診一線力量，延長(zhǎng)工作時(shí)間，標(biāo)準(zhǔn)效勞行為，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，形成長(zhǎng)效機(jī)制，讓群眾更好地感受到“三增一禁”行動(dòng)帶來的成效。 （五）認(rèn)真落實(shí)上級(jí)要求，打造健康效勞平臺(tái)。一是為推進(jìn)預(yù)防磨牙齲齒，提高青少年口腔健康水平，全面做好*區(qū)25所小學(xué)（包括桑梓店鎮(zhèn)5所小學(xué)和大橋鎮(zhèn)10所小學(xué)）窩溝封閉工作，截至目前，累計(jì)檢查2352人，做窩溝封閉1765人； 二是積極配合區(qū)疾控中心進(jìn)行城市癌癥高危人群篩查工作，共計(jì)1139人參與篩查，查出乳腺癌1人、腸道早期可疑病變1人。 三、加強(qiáng)信息公開，強(qiáng)化依法、依規(guī)、依德行醫(yī) （一）做好信息公開，提高群眾知悉度。安排相關(guān)科室通過led顯示屏、公告欄等載體，對(duì)辦事

8、流程、效勞工程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)進(jìn)行公開公示， 接受公共監(jiān)督，確保無應(yīng)公開而未公開問題。 （二）加強(qiáng)廉政和道德教育，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。一是醫(yī)院利用多種形式深入開展國(guó)家衛(wèi)生法律法規(guī)教育、社會(huì)主義榮辱觀教育、社會(huì)公德、職業(yè)道德、廉潔自律教育。建立健全落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，構(gòu)建廉政體系，行職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二是醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行根本藥物制度和藥品集中網(wǎng)上采購(gòu)醫(yī)院及所屬社區(qū)衛(wèi)生效勞機(jī)構(gòu)藥品全部實(shí)行藥品零差率銷售，僅xx年1-10月份院部及所屬社區(qū)衛(wèi)生效勞機(jī)構(gòu)門接待就診患者152533人次，藥品讓利金額達(dá)668.64萬元。 雖然醫(yī)院的各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，但仍然存在一定的缺乏，下一步，醫(yī)院將在區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴，為*衛(wèi)生事業(yè)的開展奉獻(xiàn)更大的力量，務(wù)實(shí)、清廉、高效，努力建設(shè)讓政府放心，讓人民滿意的醫(yī)院。 附： *市*人民醫(yī)院主要職責(zé) *市*人民醫(yī)院是*區(qū)政府舉辦的二級(jí)乙等綜合醫(yī)院，承當(dāng)全區(qū)政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員和離休干部的公費(fèi)醫(yī)療任務(wù)及全區(qū)中小學(xué)健康體檢、高考體檢、保健干部體檢、征兵體檢、職業(yè)教師體檢、低保體檢的工作。同時(shí)，承辦12家社區(qū)衛(wèi)生效勞機(jī)構(gòu)。承當(dāng)全區(qū)7個(gè)