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1、202x個人物業(yè)年度工作方案優(yōu)秀范文四篇 個人物業(yè)年度工作方案有哪些?每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到效勞中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使效勞得到自始至終完整表達(dá)。下面是由東星資源網(wǎng)精心為大家的關(guān)于202x個人物業(yè)年度工作方案范文,更多優(yōu)秀文章盡在東星資源網(wǎng),歡送大家閱讀,內(nèi)容僅供參考,希望對您有所幫助! 即將到來的xx年充滿希望和挑戰(zhàn),對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況,著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實,并在原來部門工作的根底上,不斷提高效勞質(zhì)量,為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作方案如下

2、: 一、平安管理 1,設(shè)備設(shè)施平安管理工作必須堅持“平安第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新平安技術(shù)水平,能及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不平安因素,確保重大事故零發(fā)生。 2,明確平安操作責(zé)任,形成完善的平安維修管理制度。 3、嚴(yán)格執(zhí)行操作平安規(guī)程,實現(xiàn)平安管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。 4,加強外來裝飾公司平安監(jiān)管,嚴(yán)格裝飾單位平安準(zhǔn)入條件。 二、工作方案 1、加強維修部的效勞意識。目前在效勞上,工程部需進(jìn)一步提高效勞水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展效勞對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),提高部門人員的效勞質(zhì)量和效勞效率。

3、 2、完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間開展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對效勞的形態(tài),完善和改良工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度標(biāo)準(zhǔn)工作。通過落實制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。 3、加強設(shè)備的監(jiān)管、加強本錢意識。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護管理,直接關(guān)系物業(yè)本錢的控制。熟悉設(shè)備運行、性能,保證設(shè)備的正常運行,按照標(biāo)準(zhǔn)操作時實監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實,做到有設(shè)備,有維護,出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。 4、開展培訓(xùn),強化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工

4、程部效勞的范圍,還比擬有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補短,提高整體隊伍的效勞水平。 5、針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)方案,將工作流程分細(xì)化。 三、做好能源控制管理 能耗本錢通常占物業(yè)公司日常本錢的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是: 1、提高所有員工的節(jié)能意識。 2、制定必要的規(guī)章制度。 3、采取必要的技術(shù)措施,比方將辦公用電和大門崗用電別離除原來路燈和電梯用電(它們收費標(biāo)準(zhǔn)不一樣),進(jìn)行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延

5、時開關(guān)。 4、在設(shè)備運行和維修本錢上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,防止和減少不必要的浪費。 5、直接找廠家進(jìn)購設(shè)備配件,統(tǒng)一購置備品備件,按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時更換,確保設(shè)備發(fā)揮最正確節(jié)能作用,減少維修本錢。 四、預(yù)防性維修 4、預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護保養(yǎng)和檢修方案,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、工程和流程實施預(yù)防性檢修。 2、日常報修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。 3、日常巡查:工程部各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。 五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。 為保證設(shè)備、實施原始資料的

6、完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有根底上進(jìn)一步完善部門檔案管理,建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。 六、設(shè)施設(shè)備維保工作: 1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。 2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保平安。 3、根據(jù)實際需要,對各小區(qū)鐵藝護欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。 4,根據(jù)實際需要,對各小區(qū)道路,花臺,墻面進(jìn)行翻新處理。 我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的效勞形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的效勞,為我們物業(yè)公司今后的開展創(chuàng)造更好的條件。 一、抓好源頭控制,把好規(guī)劃設(shè)計關(guān)

7、 全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。 開發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設(shè)計階段,要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖,要求監(jiān)控和巡更面積到達(dá)小區(qū)全覆蓋,不留死角,待審查合格前方可進(jìn)行施工。 物業(yè)辦負(fù)責(zé)對我縣已經(jīng)進(jìn)行物業(yè)管理的小區(qū)進(jìn)行清查,凡沒有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的,責(zé)令進(jìn)行整改建設(shè),具體措施 1、尚未進(jìn)行綜合竣工驗收備案的新建小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗收備案。 2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū),沒有進(jìn)行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的,必須進(jìn)行安裝,其安裝費用從物業(yè)質(zhì)保金

8、中支付。 3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū),其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會提出申請,動用住宅專項維修基金進(jìn)行安裝。 4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)管理小區(qū),由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商,由業(yè)主公攤費用,安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備。 二、提高準(zhǔn)入門檻,把好設(shè)備關(guān) 建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機質(zhì)量審查制度,嚴(yán)把市場準(zhǔn)入機制,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)效勞小區(qū)視頻、巡更機安裝的局面,由主管部門對監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進(jìn)行把關(guān),堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果情況。 三、分清責(zé)任,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用 各物業(yè)效勞企業(yè)是實施本項工作的主體,要切實負(fù)責(zé)起各個物業(yè)效勞小區(qū)的安保工作,積極落實

9、好小區(qū)的安保工作,并認(rèn)真負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)效勞小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護、檢驗、更換,以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運行。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進(jìn)行完善,尚未進(jìn)行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報送方案,進(jìn)行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)小區(qū),物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會和業(yè)主協(xié)調(diào),做通業(yè)主工作,保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝。 四、強化監(jiān)管,發(fā)揮主管部門聯(lián)動作用 規(guī)劃、設(shè)計、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規(guī)劃、設(shè)計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環(huán)節(jié),確保把物業(yè)安保設(shè)備

10、安裝落到實處,加強我縣的物業(yè)效勞小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前,方案必須到主管部門報批,安裝的設(shè)備必須通過主管部門的檢驗合格前方可進(jìn)行安裝,視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后,必須由開發(fā)辦、物業(yè)辦進(jìn)行驗收。凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū),一律不準(zhǔn)通過竣工綜合驗收備案;凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)效勞小區(qū),一律不予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先,主管部門不予通過資質(zhì)年審。 xx住宅小區(qū)于20xx年x月開工,方案于20xx年x月交至業(yè)主,為了完成這個總目標(biāo),工程部在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,與其它部門攜手努力,前期,我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,不管從工程的進(jìn)度、質(zhì)量、平安上都能

11、滿足總目標(biāo)。工程部在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地完成各級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),并在做好本職工作的根底上,不斷學(xué)習(xí)鉆研,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,我們從以下六個方面對前期工作進(jìn)行總結(jié): 一、施工進(jìn)度管理 工程部是生產(chǎn)進(jìn)度的主責(zé)部門,工程進(jìn)展的快慢直接牽動著工程部每名員工的神經(jīng),每時每秒都在給工程部的工作做出客觀的評判。而工程部對施工進(jìn)度的管理職能主要表達(dá)在審定施工單位編制的施工總進(jìn)度方案和年、月、旬、周施工進(jìn)度,執(zhí)行情況和保證措施上。 “xx住宅小區(qū)”建設(shè)工期為x個月,按照施工難度將工程土建分為3個施工標(biāo)段,即1#2#樓及商業(yè)b、商業(yè)c;3#4#5#6#7#9#樓,1#地下車庫;9#1

12、0#商業(yè)a樓及2#地下車庫;各施工標(biāo)段又分為假設(shè)干個流水段,三個施工標(biāo)段平行施工,地下室由于施工場地原因推遲在1-7#樓根底回土后施工。為了確保工程順利完工,我們工程部催促總包單位每周必須制定周方案,一份完整的生產(chǎn)方案不單單是一張網(wǎng)絡(luò)圖或橫道圖,還應(yīng)包括方案編制依據(jù),邏輯關(guān)系說明,上周完成形象部位及工作量,下周方案到達(dá)部位及工作量,人員、材料、設(shè)備進(jìn)場方案,方案實施條件,方案保證措施,急需解決的問題,方案完成情況比照分析,如有拖期現(xiàn)象,還應(yīng)有趕工措施,以及工程進(jìn)度照片等。 二、施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)與工程分包管理: 工程部在狠抓生產(chǎn)進(jìn)度管理的同時,積極為各分部和各分包開展協(xié)調(diào)效勞工作,用高昂的戰(zhàn)斗激情和

13、飽滿的工作態(tài)度去推動各項工作的順利開展,以高效優(yōu)質(zhì)的效勞換得總包和各分包的理解和支持,從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動態(tài)管理。對于每一個工程來說,在收尾階段穿插的單位越多,協(xié)調(diào)工作對工程部就是一個嚴(yán)峻的考驗,對“xx住宅小區(qū)”工程也是一樣。承包單位較多:1標(biāo)段為xx建筑工程承包;2標(biāo)段為xx建筑安裝工程承包;3標(biāo)段為xx建筑安裝工程有限公承包;設(shè)計單位為xx建筑設(shè)計咨詢;分包單位較多。各分包與分包,總包與分包之間的協(xié)調(diào)都是一項艱巨且復(fù)雜的工作。真正將各單位的協(xié)調(diào)工作處理好,需要的不只是作為甲方代表的職權(quán)威信,還需要有一定的魄力且不能過于武斷。 作為工程部對施工生產(chǎn)協(xié)調(diào),必須要又預(yù)見性,在實際生產(chǎn)中,

14、各單位為了完成自己的任務(wù),首先都是把自己的利益放在首位,而很少去考慮過其他單位的施工難度,如果事先未處理得當(dāng),接下來的施工過程中各個單位在工序交叉時,就會出現(xiàn)矛盾,各自為了自己的施工簡便,考慮自己的人工費,材料費等等,協(xié)調(diào)工作就難上加難拉,因此,工程部在每次例會上要求所有分包單位,包括總包單位將上周的工作作出總結(jié),并對存在的問題都一一提出,會議上通過談?wù)摚贸鼋Y(jié)論,找出原因所在,議定解決方法,從而防止施工中工序上的交叉矛盾,確保工程順利進(jìn)行。 三、材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價: 工程部對材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價始終堅持“在保證質(zhì)量,符合驗收標(biāo)準(zhǔn),滿足功能要求的前提下,材料投標(biāo)單位必須在3家以上,低價中標(biāo)”的原那么。俗

15、話說“三個臭皮匠勝過一個諸葛亮”工程部在處理材料認(rèn)質(zhì)認(rèn)價上從來就不一人主張,大小事宜都是擺在桌子上談,各談其見,客觀論事。首先工程部內(nèi)部匯總建議和意見,然后由工程部經(jīng)理上報上級領(lǐng)導(dǎo)審核。所有定下來的材料必須有相應(yīng)的資質(zhì)證明、產(chǎn)品合格證、檢驗報告,平安生產(chǎn)許可證,材料進(jìn)場后,工程部嚴(yán)格要求監(jiān)理催促材料廠家現(xiàn)場見證抽樣進(jìn)行材料復(fù)檢,對不合格的材料堅決去除施工現(xiàn)場。 四、現(xiàn)場管理: 雖然總包單位的質(zhì)安部是現(xiàn)場文施管理的主責(zé)部門,但是工程部依然全力以赴配合安保部做好現(xiàn)場文施管理工作。 施工平安管理:催促施工單位建立各級人員平安生產(chǎn)責(zé)任制度,明確各級人員的平安責(zé)任。將施工平安管理各方面組織起來,形成相互

16、協(xié)調(diào)、促進(jìn)的整體,形成管理保證體系。對容易經(jīng)常出現(xiàn)平安隱患的部位進(jìn)行重點抽查對象,即對三寶四口五臨邊防護設(shè)施要求必須到位;腳手架搭拆方案,驗收使用手續(xù)嚴(yán)格把關(guān),定期檢查,及時整改,消除隱患;施工臨時用電必須按照“三相五線”制,設(shè)置專業(yè)人員管理,每天巡視,做好用電記錄;塔吊及龍門架、人或電梯、卸料平臺驗收合格并掛牌才能使用驗收要求平安裝置靈敏、可靠、保險標(biāo)牌信號醒目,架體穩(wěn)固,井架平安防護、卷揚機、吊索繩卡符合標(biāo)準(zhǔn)等。 施工現(xiàn)場質(zhì)量管理:工程質(zhì)量檢查一般采用現(xiàn)場生產(chǎn)工人自檢、互檢和交接檢相結(jié)合的方式,其依據(jù)為國家或部門方法的工程施工驗收及驗收標(biāo)準(zhǔn)、工程施工技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)、工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)。從原

17、料進(jìn)場、各施工單位工序構(gòu)配件的生產(chǎn)到工程竣工等全過程都必須在現(xiàn)場工程施工中進(jìn)行質(zhì)量檢驗。嚴(yán)格按照上道工序驗收不合格或未驗收,堅決不進(jìn)入下道工序,對驗收不合格的分項工程,該返工的必須要求施工單位定時返工。但是工程部對施工過程中存在的質(zhì)量問題現(xiàn)場嚴(yán)格監(jiān)控,將施工中存在質(zhì)量隱患消除在施工過程中。 五、合同、付款審核管理: 簽訂工程經(jīng)濟合同時,要嚴(yán)格遵守法律、法規(guī),本著“平等互利、協(xié)商一致,等價有償”的原那么,其合同條款也必須有針對性,責(zé)任明確,詞語準(zhǔn)確。對每月的工程進(jìn)度款的審核,我工程部堅持“實事求是,嚴(yán)格控制”的原那么,對施工單位上報的工程量逐一核對,實事求是,工程量的單價和工程進(jìn)度款嚴(yán)格按照合同

18、核對,結(jié)合工程已付款,按合同比例支付。 六、內(nèi)業(yè)管理工作: 作為開發(fā)商的內(nèi)業(yè)管理,這是一個既繁瑣又重要的工作環(huán)節(jié),要做好工程部的內(nèi)業(yè)管理,首先,要標(biāo)準(zhǔn)工程開發(fā)、施工期間的各類圖紙、變更通知、工程合同及其他工程工程方面文件資料的收發(fā)、保管工作,發(fā)送的圖紙資料、通知、函等須留一份連同發(fā)文薄簽字后一起存檔;其次,對工程部的聯(lián)系單、通知單、函、工程圖紙的發(fā)放記錄進(jìn)行等級;再次,嚴(yán)格控制工程部用章審核制度,加蓋工程印鑒的文件、工程資料等,須經(jīng)工程部經(jīng)理確認(rèn)后蓋章。最后,必須保證工程文件資料不外泄。 物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的方案安排。例如: 每日清潔工作 (1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔; (2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次; (3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次; (4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次; (5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負(fù)責(zé)清運至指定地點。 每周清潔工作 (1)樓宇各層公共走廊

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