調度管理制度64384

1、調度管理制度前 言調度工作是企業(yè)管理工作中的一個重要組成部份。各級調度機構是企業(yè)安全生產(chǎn) 的指揮中心，是協(xié)助企業(yè)領導人組織fi常安全生產(chǎn)的指揮部和參謀部，是聯(lián)接企 業(yè)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)和各職能部門的樞紐，是企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的重要手段。十*煤業(yè)有限公司是一個年產(chǎn)原煤45萬噸的礦井，從井下原煤生產(chǎn)，到地面原 煤篩選、銷售、運輸，生產(chǎn)環(huán)節(jié)較多、技術應用廣、工藝繁雜。因而打造一個信 息暢通、反應迅速、職責明確、運轉有序、處置有力的調度指揮中心就是我們企 業(yè)又好又快、和諧發(fā)展的迫切要求和根本保證。為進一步加強我礦的安全牛產(chǎn)調度指揮工作，全面地、科學地、有預見性地組織、 指揮日常的安全生產(chǎn)經(jīng)營活動，根據(jù)煤炭工業(yè)

2、生產(chǎn)調度工作條例要求，結合 我礦的長期發(fā)展的實際情況，特制定杯杯煤業(yè)有限公司調度指揮中心管理制度, 并印發(fā)如下：一、調度指揮中心工作職責范圍1、認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針，嚴格按照“三大規(guī)程”以及有關安全 生產(chǎn)的規(guī)定、指示、命令、屯文組織安全生產(chǎn)。對威脅安全生產(chǎn)的重大問題及時 下達調度命令，組織有關部門和單位采取措施積極處理，搞好各類事故的組織搶 救和分析處理工作。2、堅持煤與非煤并重并舉的原則，組織好各個部門、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調配 合，解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的擋手問題，克服生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，確保我礦各項生產(chǎn)經(jīng) 營指標的全面完成。3、按照生產(chǎn)作業(yè)計劃，負責口常生產(chǎn)的組織和指揮。及時掌握生產(chǎn)動

3、態(tài)，嚴肅 認真地按班、口、旬、月檢查對照計劃完成情況，有針對性地提前采取措施，消 除可能出現(xiàn)的影響生產(chǎn)的因素和困難，實現(xiàn)均衡、高產(chǎn)、高效。4、深入現(xiàn)場、深入井下調查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料。通過多種 渠道了解牛產(chǎn)動態(tài)和發(fā)展趨勢，并廣泛收集安全牛產(chǎn)信息，為領導正確決策提供 準確依據(jù)。切實做到信息暢通、運轉有序。5、按照作業(yè)計劃安排，負責組織好日常的生產(chǎn)準備工作，抓好基建項冃、礦井 接續(xù)、采掘銜接、設備檢修、安裝拆除等重點工程，確保企業(yè)健康有秩發(fā)展。6、負責組織各單位、各有關部門，對礦井停產(chǎn)檢修和季節(jié)性工程進行統(tǒng)籌安排, 督促檢查各項工程的實施進展情況，確保各類工程的按質按吋完成。實現(xiàn)總

4、體平 穩(wěn)、縱橫協(xié)調、均衡生產(chǎn)。7、認真細致地做好上情下達、下情上報工作。“信息暢通、令行禁止”既是調度 工作的原則，也是我們開展各項工作的重要前提和根本保證。對領導指示、工作 安排或上級通知、通報要及時地、不折不扣地下達，隨時督促、檢查執(zhí)行情況, 認真做好記錄。對某層匯報的情況和問題，要及時向值班長、有關礦領導和部門 匯報，按領導指示組織有關單位和部門進行解決，做到事事有著落、件件有冋咅、 項項有記錄。8、負責召集有關調度會、生產(chǎn)會、協(xié)調會，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各類問題， 督促檢查本企業(yè)各單位生產(chǎn)計劃的執(zhí)行情況。凡涉及影響安全生產(chǎn)的問題，有權 對同級業(yè)務部門進行統(tǒng)一調度，行使調度職權。9、負責

5、落實集團公司領導值班和調度值班制度，檢查各部門值班和調度值班情 況。負責協(xié)助值班領導組織好全礦當日的安全生產(chǎn)工作，并對全礦當日安全生產(chǎn) 情況進行總結，并協(xié)助值班領導在礦碰頭會上進行匯報。10、負責礦井安全、生產(chǎn)、經(jīng)營等各方面的領導指示、工作安排、緊急命令的 傳達和落實，并根據(jù)領導指示，對執(zhí)行不好的單位進行通報批評或相關處罰。11、建立完整的原始記錄，按吋填寫臺帳、圖表、牌板。調度資料要定期歸檔 保管。12、不斷加強調度業(yè)務建設、調度質量標準化建設、調度信息化建設，實施人 才培訓（培養(yǎng)）戰(zhàn)略，不斷更新調度裝備，全而提升調度工作水平。二、調度室工作權限1、在組織口常生產(chǎn)過程屮，有權制止任何人違章指

6、揮、違章作業(yè)和違反勞動紀 律，并對存在上述“三違”現(xiàn)象的單位和人員進行處罰。2、有權召集、參加有關安全生產(chǎn)會議，接到通知的單位人員必須準時參加，對 會議做出的決定各單位必須嚴格執(zhí)行，并將執(zhí)行情況準時向礦領導匯報。3、在組織搶救重大事故時，有權下達緊急命令，調動全礦的一切人力、物力進 行搶救。接收命令的單位，必須嚴格執(zhí)行，全力以赴做好搶救工作。對不服從指 揮或不積極行動者，有權通報批評和按規(guī)定進行經(jīng)濟考核，并對情節(jié)嚴重者提出 行政處理意見。4、有權主持或參加年度、月度生產(chǎn)計劃的編審工作。5、根據(jù)工作需要，有權了解和督察牛產(chǎn)計劃、安全措施利領導安排等事項的落 實情況，有關單位和人員必須如實報告并提

7、供相關資料。6、根據(jù)工作需要和領導指示，有權對機關職能科室的業(yè)務工作提出相關工作要 求。遇有重大或緊急情況有權對上述部門的業(yè)務工作進行調整和安排。7、有權對不執(zhí)行調度命令和對調度通知（通報）傳達落實不好的單位和個人， 按其情節(jié)有權做出處罰決定。三、調度室工作制度1、調度領導值班制度調度值班長必須由副礦級以上領導擔任，并按值班排列表順序進行24小時調度 值班。（1）負責全礦24小時安全生產(chǎn)組織指揮，全面掌握當日安全生產(chǎn)經(jīng)營活動情 況。（2）協(xié)調解決當日牛產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類問題，采取措施確保全方位的正常運 轉。指揮牛產(chǎn)必須遵循“三大規(guī)程”和有關規(guī)章制度，嚴禁瞎指揮、亂調度。堅持 原則，實事求是，如

8、實反映情況。（3）負責主持召開次h 7： 00時的礦碰頭會，通報前一天的安全、生產(chǎn)綜合情 況，匯報前一天碰頭會工作安排的落實情況。在會議結束時，應與當日調度值班 領導進行詳細的工作交接。（4）值班期間不得擅離崗位，如有特殊情況必須由同級別的領導替崗。發(fā)生重 大事故要親臨現(xiàn)場，及時協(xié)調處理。（5）負責貫徹落實領導及上級部門的安全生產(chǎn)指示精神，組織、分析、處理當 日生產(chǎn)中發(fā)生的各類事故。（6）堅持定時向區(qū)域公司值班領導匯報安全生產(chǎn)情況，遇有特殊情況和突發(fā)事 件要隨時匯報，情況要真實、準確，不得出現(xiàn)差錯。（7）緊急情況下有權調動全礦范圉內的齊類人員、車輛、物資；協(xié)助區(qū)域公司 值班領導組織指揮、處理各

9、類突發(fā)事件。2、調度員值班制度調度值班是組織指揮、協(xié)調控制安全牛產(chǎn)的核心，實行24小時不間斷值班 制度，值班調度員執(zhí)行八小時工作制。各級調度根據(jù)工作量大小每班配置人, 值班調度員嚴格按照生產(chǎn)作業(yè)計劃、煤礦三大規(guī)程各類規(guī)程措施及領導指示 組織指揮生產(chǎn)，協(xié)調各部門、環(huán)節(jié)之間的矛盾和出現(xiàn)的問題。（1）調度指揮中心擔負著企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營活動的組織、指揮、監(jiān)督和控 制四大職能，值班調度員要做到“情況明、底數(shù)清、信息靈”。在依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計 劃的基礎上，充分理解領導工作意圖，利用一切可能利用的途徑與手段實現(xiàn)企業(yè) 在每一階段的發(fā)展目標。（2）值班調度員必須熟悉本企業(yè)各業(yè)務部門和下屬單位的各自職權、業(yè)務和分

10、 管范圍，熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流程，對與企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營活動息息相關的生 產(chǎn)和輔助環(huán)節(jié)的運作程序要了如指掌，并具備一定的組織協(xié)調能力。（3）值班調度員必須掌握所轄范圉內的生產(chǎn)、運輸、通風、供電、供排水等各 大系統(tǒng)的基本情況；熟悉主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)和崗位現(xiàn)狀；熟悉生產(chǎn)過程的工藝流程； 熟悉采掘工程平面圖和各系統(tǒng)圖，熟悉礦井災害預防計劃、事故應急預案。（4）按照煤礦三人規(guī)程遵章指揮。發(fā)生事故后，要按照事故匯報程序和有 關規(guī)定及吋向有關領導和部門進行匯報；隨吋掌握事故現(xiàn)場變化，及吋下達領導 指示，配合值班領導和公司有關領導調動人力、物資，做好搶救、處置和善后事 宜；對事故的發(fā)生、處置過程以及結果要做好詳細

11、的記錄（包括事故分析情況和 處理意見）。（5）按照作業(yè)計劃組織完成班、日生產(chǎn)及設備檢修任務，主動調度，及時協(xié)調 各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運轉。（6）掌握礦領導和生產(chǎn)技術部領導的下井動向，對領導下井過程屮提出的問題 和工作安排要認真落實，詳細紀錄過程和結果，并及時向有關領導通報辦理進展。（7）對基層單位匯報的情況，在認真接收的同時要弄清罐并加以分析，在核對 無誤的情況下及時處置和向有關領導匯報，要做到不留死角，不豐觀臆斷，有理 有據(jù)。（8）嚴格執(zhí)行交接班制度：a、接班調度員應提前到崗，了解當班重點工作、任務和注意事項。b、交班調度員必須認真分析總結當班安全生產(chǎn)情況，填寫調度員交接班記錄。c、交接班交叉吋

12、間不少于半小時，對牛產(chǎn)、工程、事故、指示、通知及特殊事 項必須一一交清，具體做到“五交清蔦即：交清上級領導指示、命令執(zhí)行情況； 交清當日生產(chǎn)任務完成情況并說明欠產(chǎn)原因；交清各單位聯(lián)系事項；交清各類事 故的影響范圍和處理進展；交清生產(chǎn)中存在的問題及解決辦法。d、接班調度員要仔細閱讀交接班記錄，并根據(jù)交接班內容和事項逐一詢問、落 實，保證生產(chǎn)指揮的連續(xù)性。(9) 堅持靈、準、快的要求：a、接聽電話要及時，回答問題要簡明扼要，嚴禁在電話屮閑聊。b、下達領導指示、通知、命令，要嚴肅認真，一字不丟。不得主觀臆斷，隨意 篡改。接到上級指示，要立即傳達，不得延誤、扣壓和擅自處理。c、熟練使用計算機，保證數(shù)據(jù)

13、準確，信息提供及時，嚴禁擅自修改計算機程序 及系統(tǒng)密碼。d、來文、來電，書寫記錄要工整，不得潦草，不準遺漏，做到條條有記錄，項 項有安排，事事有著落，件件有回音。(10) 堅持文明上崗，樹立良好形象：a、上崗人員要衣冠整潔，保持良好的工作狀態(tài)。b、態(tài)度和藹，禮貌待人，文明用語，提高調度工作質量。c、保持室內清潔衛(wèi)生，窗明兒凈，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。d、上崗時間不會私客，嚴禁室內大聲喧嘩。e、努力鉆研業(yè)務，熟記電話號碼，做到常用電話不翻本。仁嚴格執(zhí)行保密制度。3、礦領導下井跟班工作制度1、礦領導必須按跟班表安排的時間輪流進行跟班，不得空班，有事必須請假， 并找人替班。2、領導跟班時必須和工人同上同

14、下，中途不得脫崗，必須堅持八小時跟班制度。3、當班跟班領導必須及時把當班井下情況及時匯報給調度室，并給下一班跟班 交待清楚，以便安排下一班生產(chǎn)。4、礦領導跟班時必須把當班的安全生產(chǎn)情況了解清楚，對井下發(fā)生的一切生產(chǎn) 事故及安全隱患必須及時組織人員處理，不得拖延。5、礦領導跟班時必須嚴把工程質量關，對井下各采掘工作面工程質量差的要及 吋讓其整改，并嚴格按作業(yè)規(guī)程及質量標準要求辦事。6、礦領導跟班時要盯班作業(yè)，現(xiàn)場解決工作面及井下的-切實際情況，起到真 正指揮生產(chǎn)的作用。7、礦領導跟班時要督促“三大規(guī)程”、“各工種崗位責任制”、“各項規(guī)章制度”的貫 徹與執(zhí)行。使其真正起到指導安全生產(chǎn)的作用。&am

15、p;礦領導跟班時要嚴格按“三大規(guī)程”及有關法律法規(guī)規(guī)定指揮生產(chǎn)，不得違章 指揮，強令工人冒險作業(yè)。4、跟班領導三匯報制度(1) 跟班領導下井前必須到調度室進行登記。(2) 跟班領導到達采掘作業(yè)地點后必須及時將自己所在的作業(yè)地點向調度室匯 報清楚。(3) 跟班領導在跟班中要把口己所在作業(yè)地點及途徑路線中發(fā)現(xiàn)的安全隱患、 存在問題及現(xiàn)場采取的措施、整改落實情況及時如實的向礦調度室匯報。(4) 升井后到調度室填寫安全隱患登記本，向調度室匯報當班發(fā)現(xiàn)的安全隱患 數(shù)，當班處理的安全隱患數(shù)，交由下班處理的安全隱患數(shù)。5、生產(chǎn)能力預測制度(1) 每月20日早& 30吋在礦調度指揮中心會議室召開生產(chǎn)能

16、力預測例會。 參加人：副礦級以上領導、各業(yè)務科室科長、采掘區(qū)隊長。(2) 會議由調度指揮中心主任主持，調度業(yè)務人員負責對會議上匯報的數(shù)據(jù)進 行匯總，并形成書而材料呈報礦有關領導。（3）各單位根據(jù)當月上屮旬生產(chǎn)情況及下旬生產(chǎn)條件，全面預測全月生產(chǎn)經(jīng)營 指標、工程預計完成情況，匯報存在問題和需要解決的問題，下月生產(chǎn)經(jīng)營作業(yè) 計劃安排，對工作面銜接、重點工程、工作面地質構造情況進行預測。（4）分系統(tǒng)、單位提出當前生產(chǎn)組織中存在的主要問題和需要礦，區(qū)域公司解 決的問題，以及針對存在的問題具體組織措施，做為考核依據(jù)。（5）參會人員必須按通知要求準時參加，對遲到、早退、無故不到會及匯報情 況不合乎要求的，

17、調度指揮中心負責予以批評、考核并可作為標準化驗收時的扣 分依據(jù)o6、礦調度早碰頭會議制度（1）每日早7： 00吋在調度指揮中心召開礦調度早碰頭會議。參加人：在礦的副總以上領導、機關部室領導、牛產(chǎn)科副科長以上領導以及調 度指揮中心主任。會議由生產(chǎn)部調度值班領導主持。（2）會議先由主管經(jīng)營的領導簡單介紹當日商品煤裝車外運及市場流向等情況。 隨后調度值班領導對前一天的安全生產(chǎn)情況進行總結匯報。包括：對欠產(chǎn)單位和 生產(chǎn)指標完成不好的單位要進行重點情況說明；對當口生產(chǎn)過程屮發(fā)生的各類停 工誤時和事故的發(fā)生的全過程以及分析情況和善后事宜要進行詳細匯報；對當口 發(fā)生的各類安全事故和情況的發(fā)生原因、處置過程、

18、事故結論以及處理分析等全 過程也要進行詳細匯報；對礦井的重點工程、重要環(huán)節(jié)（部位）的進展和變化也 要進行詳細說明；以及前一天碰頭會安排工作的落實情況等。（3）由在礦的副總以上領導按各自分管的范圍和系統(tǒng)就上述匯報的情況進行點 評，并針對冃前安全生產(chǎn)情況就現(xiàn)階段的重點工作方向和內容進行統(tǒng)一安排和布 署（4）各單位參會人員要認真領會會議精神，做好詳細記錄，按照工作職責和分 管范圍，嚴格落實會議安排和要求。（5）調度室要安排專人做好詳細會議記錄，負責對會議安排和工作要求進行逐 條落實。并負責參會單位及人員簽到和清點工作。7、月生產(chǎn)指標完成情況專題匯報會議制度（1）每月最后一天下午15： 00時在礦調度指揮中心會議室召開月生產(chǎn)指標完 成情況專題匯報會。（每年的最后一天的會議時間為早8： 30時，地點同上） 參加人：副礦級以上領導、各業(yè)務科室科長、采掘區(qū)隊長。（2）會議由調度指揮屮心主任主持，調度業(yè)務人員負責對會議上匯報的數(shù)據(jù)進 行匯總，并形成書面材料向礦有關領導通報。（3）、會議先由調度指揮中