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1、安保部門隊(duì)長(zhǎng)半年來個(gè)人工作總結(jié) 半年已然過去,回首這半年來的工作在物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心下,我部的工作按照預(yù)期的工作方案完成,其中,內(nèi)保人員及中控人員發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)推銷及閑雜人員150余人次,處理突發(fā)事件14起,完成客戶單元平安檢查31次,二裝施工51家,對(duì)客消防宣傳1次,協(xié)調(diào)廠家消防設(shè)備測(cè)試1次,在非辦公時(shí)間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門情況60余起,半年來,較好地完成了本部工作,但是工作中還存在著很多缺乏之處,具體總結(jié)如下。 第二局部:主要工作事項(xiàng)及任務(wù)目標(biāo)完成情況 (一)內(nèi)部管理: 1、兩名內(nèi)保領(lǐng)班到位,另外提拔一名內(nèi)保為領(lǐng)班。 2、檔案管理: 二裝檔案統(tǒng)一歸檔到客服部管理。 部門的其他檔案統(tǒng)一歸檔至
2、綜合部管理。 3、完成大廈的各項(xiàng)常態(tài)業(yè)務(wù)管理流程的編寫及修訂工作。 (二)內(nèi)保管理: 1、完成內(nèi)保架構(gòu)建設(shè),招聘領(lǐng)班到位,實(shí)施3班2運(yùn)轉(zhuǎn),綜合考核工作制。 2、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)保隊(duì)員的內(nèi)務(wù)管理工作。 3、嚴(yán)格實(shí)行保安巡邏簽到制度(在每層的消火栓內(nèi)放置內(nèi)保人員簽到表)。 4、抽調(diào)內(nèi)保人員配合公司對(duì)25層畫廊進(jìn)行24小時(shí)的不間斷看護(hù)工作。 5、緊急突發(fā)事件處理流程圖的制作上墻。 (三)消防管理: 1、培訓(xùn)工作: 管理處新員工入職培訓(xùn)3次,部門員工消防知識(shí)培訓(xùn)2次,為億法半導(dǎo)體客戶提 供消防知識(shí)培訓(xùn)1次。 2、消防、地震知識(shí)對(duì)客宣傳1次。 3、消火栓設(shè)施檢查1次。 4、消防工作協(xié)調(diào)會(huì)2次,消防設(shè)備測(cè)試1次。
3、5、辦理二裝施工手續(xù)5家。 6、消防應(yīng)急預(yù)案的修訂、消防應(yīng)急處理指揮流程圖的制作上墻。 7、突發(fā)事件處理: 14層棕櫚樹因彩燈電線發(fā)生短路引起自燃事件。 地下三層因車輛撞壞噴淋頭的跑水事件。 因樓內(nèi)客戶在步行梯前室吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍到垃圾箱內(nèi),造成垃圾箱冒煙2起,因樓內(nèi)客戶在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍到紙簍內(nèi),造成紙簍冒煙1起。 (四)車場(chǎng)管理: 1、完成自行車場(chǎng)存車手續(xù)的續(xù)辦工作。 2、車場(chǎng)管理工作協(xié)調(diào)會(huì)3次,車場(chǎng)設(shè)備維修工作協(xié)調(diào)會(huì)1次。 3、標(biāo)準(zhǔn)大廈機(jī)動(dòng)車北出入口的管理,在出入口東西兩側(cè)開設(shè)專門的行人出入通 道,由車場(chǎng)管理員提示出入大廈的行人走專用通道,防止因擋車竿砸人事件 的發(fā)生。 4、因車場(chǎng)管理工作較為,協(xié)調(diào)車場(chǎng)管理方更換駐場(chǎng)保安隊(duì)長(zhǎng)2人。 5、突發(fā)事件處理: 南北車輛出入口擋車竿砸人事件3起(北口2起,南口1起)。 車輛過高撞地庫入口2起,撞南出口竿1起。 外保隊(duì)員內(nèi)訌打架事件1次。 第三局部:工作中存在的缺乏、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施,以及得到的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。 1、車場(chǎng)管理人員形象較差,崗上用語效勞質(zhì)量有待提高。 2、內(nèi)、外保隊(duì)員及中控員流動(dòng)性較大,隊(duì)伍不穩(wěn)定。 3、內(nèi)外保隊(duì)員缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)。 4、設(shè)備問題: 車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)及消防報(bào)警系統(tǒng)的故障長(zhǎng)期得不到修復(fù),影響部門的正常工作。 5、部門管
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