報(bào)表測(cè)試注意事項(xiàng)

1、報(bào)表測(cè)試注意事項(xiàng)發(fā)布: 2008-4-29 10:35 | 作者: 無(wú)語(yǔ)怨東風(fēng) | 來(lái)源: 網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載 | 查看: 277次 | 進(jìn)入軟件測(cè)試論壇討論 領(lǐng)測(cè)軟件測(cè)試網(wǎng) 進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)中的報(bào)表測(cè)試  報(bào)表功能的基本要求，就是通過(guò)查詢(xún)/統(tǒng)計(jì)/分析，提供用戶(hù)所需的準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。如果無(wú)法實(shí)現(xiàn)這個(gè)基本功能，則報(bào)表完全失去意義。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，報(bào)表可以直接影響到他們的決策，例如可能因?yàn)閳?bào)表對(duì)銷(xiāo)售和庫(kù)存情況反映的不準(zhǔn)確，導(dǎo)致錯(cuò)誤的大量進(jìn)貨；或者因?yàn)閳?bào)表對(duì)應(yīng)收應(yīng)付金額計(jì)算的不準(zhǔn)確，而導(dǎo)致企業(yè)對(duì)資金占用情況做出錯(cuò)誤的估計(jì)，從而導(dǎo)致錯(cuò)誤的決策，最終造成用戶(hù)在經(jīng)營(yíng)上的損失。諸如此類(lèi)，相信只要大家留心，還可以找出很多

2、這樣的例子。進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)中的報(bào)表多如牛毛，而且各種不同行業(yè)的進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)有區(qū)別，報(bào)表也有些區(qū)別，因此不太可能對(duì)各種報(bào)表逐個(gè)講解，而主要是把一些報(bào)表測(cè)試的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成了十幾條可以在各種行業(yè)的報(bào)表測(cè)試中應(yīng)用的“最佳實(shí)踐”，來(lái)跟大家一起分享。希望下面的這十幾條像一招招簡(jiǎn)單實(shí)用的“擒拿手”，可以供正在進(jìn)行報(bào)表測(cè)試或者準(zhǔn)備開(kāi)始作報(bào)表測(cè)試的朋友隨手拈來(lái)，見(jiàn)招拆招，輕松應(yīng)對(duì)這項(xiàng)工作。（1）       提高對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度    其實(shí)對(duì)任何一個(gè)軟件進(jìn)行測(cè)試，都必須要熟悉它的業(yè)務(wù)，包括業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)則。但是報(bào)表同一般

3、的業(yè)務(wù)功能還是有些區(qū)別的。例如對(duì)于單據(jù)的增、刪、改，通過(guò)對(duì)界面的瀏覽和探索性的操作，大概都可以弄明白它的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)則，因?yàn)檫@些內(nèi)容比較直觀(guān)，而且在不同的行業(yè)中也差不了太多。但是在報(bào)表中，是很難直觀(guān)的看到我們所需要了解的內(nèi)容的。例如報(bào)表中的某個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)，它的算法或者說(shuō)數(shù)據(jù)來(lái)源，恐怕是比較難看出來(lái)的即使是很類(lèi)似的一個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)，在不同行業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)中，它的算法和數(shù)據(jù)來(lái)源也可以能完全不同的。所以對(duì)于報(bào)表業(yè)務(wù)的熟悉，主要是兩個(gè)方面：數(shù)據(jù)項(xiàng)的算法和數(shù)據(jù)來(lái)源，也就是說(shuō)要明白一個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)同具體的業(yè)務(wù)有什么關(guān)系，單據(jù)的增、刪、改或者狀態(tài)的變化，對(duì)報(bào)表中各個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)的計(jì)算會(huì)產(chǎn)生什么不同的影響。如果不知道到這些，那么

4、就無(wú)法驗(yàn)證報(bào)表中的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確，也無(wú)法通過(guò)報(bào)表去檢查業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正確與否。（2）       覆蓋所有可能的查詢(xún)統(tǒng)計(jì)方式，而不是以自己的使用習(xí)慣為準(zhǔn)    對(duì)于報(bào)表的使用者來(lái)說(shuō)一般是企業(yè)的中層或高層領(lǐng)導(dǎo)，他們對(duì)于報(bào)表的要求可能會(huì)是多方面的，例如在進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)中，可能需要按不同商品進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，也可能是按供應(yīng)商分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，這些都是由用戶(hù)在實(shí)際工作中的需要來(lái)決定的，所以假如一個(gè)報(bào)表提供了多種查詢(xún)統(tǒng)計(jì)的方法，那么在測(cè)試時(shí)，只要時(shí)間充分，就應(yīng)該覆蓋這些所有可能被用到的查詢(xún)統(tǒng)計(jì)方法，而不是以自己的使用習(xí)慣為測(cè)試的依據(jù)。（

5、3）       使用或構(gòu)造受控的數(shù)據(jù)環(huán)境    數(shù)據(jù)對(duì)于報(bào)表測(cè)試來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常非常重要的問(wèn)題。因?yàn)樯厦嬲f(shuō)到，報(bào)表的基本功能就是通過(guò)各種查詢(xún)統(tǒng)計(jì)分析的方法，為用戶(hù)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，幫助用戶(hù)做出決策。那么那些用來(lái)進(jìn)行測(cè)試的數(shù)據(jù)從哪里來(lái)呢？    首先，應(yīng)該保證準(zhǔn)備足夠多的有效的數(shù)據(jù)。前面一條也提到了，在實(shí)際測(cè)試報(bào)表時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能的覆蓋到報(bào)表所提供的各種查詢(xún)統(tǒng)計(jì)方法，因此至少應(yīng)該保證每一種查詢(xún)統(tǒng)計(jì)方法都應(yīng)該有對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)，得到的結(jié)果都不會(huì)是0，否則等于沒(méi)有覆蓋到這個(gè)被測(cè)的查詢(xún)統(tǒng)計(jì)算法

6、。當(dāng)然數(shù)據(jù)也不是越多越好，能保證全部覆蓋，并且剛好夠用就可以了，因?yàn)閿?shù)據(jù)的準(zhǔn)備和生成也是很花時(shí)間的。    其次，要保證數(shù)據(jù)的可控。數(shù)據(jù)并不是隨意生成的，如果使用通過(guò)自動(dòng)化工具或者通過(guò)業(yè)務(wù)測(cè)試時(shí)隨意的輸入的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行報(bào)表測(cè)試，一般來(lái)說(shuō)是不太可能的。因?yàn)槿绻麩o(wú)法控制數(shù)據(jù)來(lái)源，那么即使知道報(bào)表中每個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)的算法，也無(wú)法最終驗(yàn)證報(bào)表的查詢(xún)統(tǒng)計(jì)結(jié)果是否正確。例如，系統(tǒng)的會(huì)有不同類(lèi)型的單據(jù)，每種單據(jù)又會(huì)有不同的狀態(tài)，某個(gè)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)中，可能會(huì)涉及到多種類(lèi)型和狀態(tài)的單據(jù)，那么在準(zhǔn)備數(shù)據(jù)時(shí)，就要充分考慮到這一點(diǎn)，準(zhǔn)備各種不同的單據(jù)來(lái)滿(mǎn)足測(cè)試的要求。又比如，如果整個(gè)系統(tǒng)中只有一個(gè)供

7、應(yīng)商，一個(gè)商品，那么測(cè)試按供應(yīng)商分類(lèi)統(tǒng)計(jì)或者按商品分類(lèi)統(tǒng)計(jì)的報(bào)表時(shí)，意義也就不大了。    所以如果希望高有效、更高質(zhì)量的完成報(bào)表的測(cè)試，那么就要重視并增加對(duì)于數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作的關(guān)注：用于驗(yàn)證報(bào)表功能的數(shù)據(jù)，一定是專(zhuān)門(mén)為報(bào)表準(zhǔn)備的，并且是經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，要分析影響數(shù)據(jù)項(xiàng)算法的各種因素，以及每個(gè)因素可能出現(xiàn)的不同變化，這樣才有可能覆蓋各種查詢(xún)統(tǒng)計(jì)方法；同時(shí)，才能保證無(wú)論使用哪個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)的算法進(jìn)行計(jì)算，其結(jié)果都是可以預(yù)知的因?yàn)閿?shù)據(jù)來(lái)源已經(jīng)被我們控制了。    特別是對(duì)于算法比較復(fù)雜，又提供了多種查詢(xún)統(tǒng)計(jì)方式的報(bào)表，如果想完整的測(cè)試，就需要準(zhǔn)備大量

8、的數(shù)據(jù)。而如果想高效、高質(zhì)量的完成這項(xiàng)功能，就一定要理解數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作的重要性。    經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)還有一個(gè)好處，就是當(dāng)在進(jìn)行業(yè)務(wù)功能的測(cè)試時(shí)，不再需要使用一些隨意的數(shù)據(jù)，而是可以通過(guò)業(yè)務(wù)測(cè)試的過(guò)程，把報(bào)表測(cè)試所需要的數(shù)據(jù)輸入到系統(tǒng)中。并根據(jù)報(bào)表對(duì)單據(jù)類(lèi)型和狀態(tài)的需要，進(jìn)行相應(yīng)的操作。    如果留心，你也會(huì)發(fā)現(xiàn)報(bào)表測(cè)試同其他業(yè)務(wù)功能測(cè)試的有個(gè)區(qū)別。業(yè)務(wù)功能（例如單據(jù)的新增、審核等）的測(cè)試用例設(shè)計(jì)，通常需要考慮的是對(duì)各種正常的、異常的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)則的組合的遍歷或覆蓋；而對(duì)于報(bào)表功能，雖然沒(méi)有太復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程和規(guī)則，但是算法更加

9、復(fù)雜，同時(shí)報(bào)表功能本身就是一種對(duì)數(shù)據(jù)的加工處理，因此會(huì)更偏重于對(duì)于各種數(shù)據(jù)來(lái)源和算法的遍歷或覆蓋，也就是要準(zhǔn)備各種正常的、異常的數(shù)據(jù)，來(lái)驗(yàn)證報(bào)表是否取到的該取的數(shù)據(jù)、沒(méi)有取不該取的數(shù)據(jù)，并且最后計(jì)算出了正確的結(jié)果。（4）       特征性數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備    這又是一個(gè)同數(shù)據(jù)準(zhǔn)備有關(guān)的問(wèn)題，也是一個(gè)解決實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)。如果由多人同時(shí)對(duì)一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，雖然大家各自使用的數(shù)據(jù)都是經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的，但是在實(shí)際進(jìn)行報(bào)表測(cè)試時(shí)，還是很難保證其他人的數(shù)據(jù)不會(huì)對(duì)自己的測(cè)試結(jié)果產(chǎn)生影響，最明顯的一個(gè)問(wèn)題就是原來(lái)自己對(duì)結(jié)果是

10、可以預(yù)知的因?yàn)閿?shù)據(jù)是經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的，是可控的，但是現(xiàn)在摻雜了別人的數(shù)據(jù)，就需要花時(shí)間去區(qū)分這種“假”的錯(cuò)誤和真的錯(cuò)誤。有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)是可以借鑒的，就是在初期，團(tuán)隊(duì)內(nèi)對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備達(dá)成一直，使數(shù)據(jù)中的某一項(xiàng)具有特征性，例如分別使用不同的供應(yīng)商，或者使用不同的商品。最后測(cè)試報(bào)表時(shí)，通過(guò)限定選取的數(shù)據(jù)來(lái)源，來(lái)保證相互之間盡可能的沒(méi)有影響。（5）       做好數(shù)據(jù)環(huán)境的備份和維護(hù)雖然數(shù)據(jù)是經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備的，但是難免在操作過(guò)程中因?yàn)檎`操作導(dǎo)致環(huán)境的變化，例如不小心把一張單據(jù)變成了另外一種狀態(tài)，或者某個(gè)類(lèi)型的單據(jù)多做了一張。對(duì)于這種情況，一個(gè)簡(jiǎn)單的方

11、法就是去維護(hù)你的數(shù)據(jù)文檔一般我們都可以用EXCEL表來(lái)保存我們事先準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)，可以一個(gè)文件保存一個(gè)類(lèi)型的單據(jù)，例如采購(gòu)單、入庫(kù)單、出庫(kù)單等等，文件中的每張表用來(lái)保存不同狀態(tài)的單據(jù)，例如已經(jīng)審核過(guò)的入庫(kù)單，沒(méi)有審核過(guò)的入庫(kù)單，全部入庫(kù)的入庫(kù)單和部分入庫(kù)的入庫(kù)單，等等。假如你一不小心，把一張本來(lái)準(zhǔn)備入一半的入庫(kù)單全入了，那也不要驚慌，去重新調(diào)整一下你的數(shù)據(jù)文檔，在相應(yīng)的類(lèi)型相應(yīng)的狀態(tài)的單據(jù)列表中新增一張就行了。而如果想減少回歸測(cè)試的工作量，那么應(yīng)該考慮在一些關(guān)鍵的“點(diǎn)”上備份測(cè)試數(shù)據(jù)。例如所有的基礎(chǔ)單據(jù)已經(jīng)輸入完成，但是還都沒(méi)有開(kāi)始審核或者出入庫(kù)，那么可以備份一下，下次再測(cè)的時(shí)候可以直接在數(shù)據(jù)庫(kù)中

12、恢復(fù)這部分原始數(shù)據(jù)。（6）       在業(yè)務(wù)功能測(cè)試通過(guò)之后才開(kāi)始這一點(diǎn)相信應(yīng)該不難理解，如果業(yè)務(wù)功能本身存在缺陷，導(dǎo)致的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，那么最后進(jìn)行報(bào)表測(cè)試也就沒(méi)有什么意義了。所以，應(yīng)該在保證各項(xiàng)同報(bào)表有關(guān)的業(yè)務(wù)的功能測(cè)試通過(guò)之后，才開(kāi)始考慮對(duì)報(bào)表進(jìn)行測(cè)試。（7）       尋求開(kāi)發(fā)人員的協(xié)助    在報(bào)表測(cè)試中很常見(jiàn)的一個(gè)問(wèn)題，是需求文檔中可能沒(méi)有定義報(bào)表的各個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)的算法，這時(shí)候你需要找開(kāi)發(fā)人員幫忙，向他們了解準(zhǔn)確的算法和相應(yīng)的公式。（8）&

13、#160;      多個(gè)報(bào)表相互對(duì)照這是一項(xiàng)“高級(jí)”的報(bào)表測(cè)試技能，需要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)中的各種業(yè)務(wù)的熟悉程度達(dá)到一種爐火純青的地步。除了可以準(zhǔn)確的說(shuō)出各個(gè)業(yè)務(wù)的處理過(guò)程對(duì)每張報(bào)表的影響之外，還能夠進(jìn)行橫向的聯(lián)系，知道不同報(bào)表之間存在的關(guān)系。例如，一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，庫(kù)存報(bào)表中，你可以看到商品的出入庫(kù)情況，而在銷(xiāo)售報(bào)表中，你可以看到商品的銷(xiāo)售金額和銷(xiāo)售成本金額，在應(yīng)收應(yīng)付報(bào)表中，你又可以看到不同供應(yīng)商或客商之間的應(yīng)收應(yīng)付金額。那么這幾張報(bào)表之間，是否存在一些關(guān)聯(lián)呢？是否會(huì)存在一些可以相互驗(yàn)證的地方呢？（9）    

14、;   著重對(duì)那些算法復(fù)雜、與業(yè)務(wù)功能關(guān)聯(lián)較多的報(bào)表的測(cè)試    如果只是簡(jiǎn)單的把某個(gè)日期范圍內(nèi)的所有入庫(kù)情況統(tǒng)計(jì)出來(lái)，可能不會(huì)出錯(cuò)；但是如果還要考慮按照供應(yīng)商或商品匯總，同時(shí)要選取特定的類(lèi)型或狀態(tài)的單據(jù)，再進(jìn)行一些響應(yīng)的計(jì)算，恐怕就很難保證開(kāi)發(fā)人員永遠(yuǎn)不會(huì)出錯(cuò)了。這就像業(yè)務(wù)功能的測(cè)試一樣，越是復(fù)雜的業(yè)務(wù)，越有可能出錯(cuò)。（10）   留意四舍五入對(duì)報(bào)表數(shù)據(jù)的影響從這一條開(kāi)始，后面的內(nèi)容可以說(shuō)也是一些在實(shí)際測(cè)試時(shí)要注意的事項(xiàng)。這也是一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題。在一般的進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)中，都會(huì)存在這種情況，無(wú)論小數(shù)點(diǎn)后保留幾位，總是難以避免明細(xì)和

15、匯總之間的差別。原因可能是因?yàn)椴少?gòu)和銷(xiāo)售的包裝不一致，因?yàn)椴鹆阋鸬?，例?0/30*3010；或者由于毛利率、稅率等因素導(dǎo)致的不一致。我們?cè)?jīng)試過(guò)在保留4位小數(shù)的情況下還是無(wú)法避免這種情況。（11）   留意進(jìn)/存/銷(xiāo)時(shí)使用不同單位對(duì)報(bào)表數(shù)據(jù)的影響例如采購(gòu)時(shí)是5箱，每箱有100盒，而銷(xiāo)售單位是盒，入庫(kù)之后，可能會(huì)要求按照銷(xiāo)售單位來(lái)統(tǒng)計(jì)，這時(shí)要注意開(kāi)發(fā)人員是否會(huì)選擇了錯(cuò)誤的單位，把500盒弄成5盒。（12）   留意業(yè)務(wù)單據(jù)中存在多個(gè)日期字段時(shí)對(duì)報(bào)表數(shù)據(jù)的影響    一般來(lái)說(shuō)，一張單據(jù)上都會(huì)有多個(gè)日期字段，比如采購(gòu)單就有采購(gòu)

16、日期、單據(jù)日期、審核日期，而入庫(kù)單也會(huì)有單據(jù)日期、入庫(kù)日期，諸如此類(lèi)。那么在測(cè)試時(shí)，一定要留意，開(kāi)發(fā)人員是否按照要求選擇了正確的日期，包括日期選取的一致性是否存在這邊取采購(gòu)日期，那邊取審核日期的情況。（13）   留意是否存在遺漏的單據(jù)類(lèi)型    例如像出入庫(kù)的報(bào)表，入庫(kù)方向的，除了最主要的采購(gòu)入庫(kù)外，可能還會(huì)包括退貨入庫(kù)、盤(pán)盈入庫(kù)、報(bào)溢入庫(kù)；出庫(kù)方向的，除了最常見(jiàn)的銷(xiāo)售出庫(kù)，還會(huì)包括盤(pán)虧出庫(kù)、報(bào)損出庫(kù)。那么在具體測(cè)試時(shí)，一定要準(zhǔn)備充分這些相應(yīng)類(lèi)型的單據(jù)，并且要留意開(kāi)發(fā)人員是否遺漏了相應(yīng)的單據(jù)類(lèi)型。（14）   留意不同狀態(tài)

17、的單據(jù)對(duì)報(bào)表數(shù)據(jù)的影響例如采購(gòu)單，當(dāng)采購(gòu)單發(fā)出后，供應(yīng)商會(huì)開(kāi)始送貨，可能第一批之送來(lái)了一半的商品，那么這時(shí)采購(gòu)單的收貨狀態(tài)是“未完成” ；當(dāng)供應(yīng)商把商品送齊了以后，采購(gòu)數(shù)量收貨數(shù)量，則采購(gòu)單的收貨狀態(tài)變?yōu)椤耙淹瓿伞?。那這時(shí)留意，開(kāi)發(fā)人員在采購(gòu)報(bào)表中，是包含所需要的狀態(tài)的單據(jù)，還是只包含了一部分？（15）   留意那些被當(dāng)做默認(rèn)規(guī)則的因素有些規(guī)則例如單據(jù)類(lèi)型或者單據(jù)狀態(tài)是作為默認(rèn)規(guī)則寫(xiě)死在SQL語(yǔ)句或者數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)過(guò)程里面，這些規(guī)則不會(huì)體現(xiàn)在界面，也不會(huì)由用戶(hù)選擇決定。但是這些規(guī)則恰恰是最容易被忽略的部分。所以，一定要同開(kāi)發(fā)人員反復(fù)確認(rèn)，保證自己已經(jīng)了解了同報(bào)表各數(shù)據(jù)項(xiàng)計(jì)算有

18、關(guān)的各個(gè)因素。（16）   保證測(cè)試人員可以通過(guò)UI 找到自己所需的所有原始數(shù)據(jù)在進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試時(shí)，無(wú)論是報(bào)表，還是一般的業(yè)務(wù)功能測(cè)試，都不要去直接通過(guò)SQL語(yǔ)句查詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù)中的內(nèi)容，而是通過(guò)UI來(lái)輸入，再通過(guò)UI體現(xiàn)處理的結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證因?yàn)檫@是系統(tǒng)測(cè)試，不是集成測(cè)試，將來(lái)用戶(hù)是決不會(huì)去直接查數(shù)據(jù)庫(kù)的。因此，如果需要對(duì)報(bào)表的結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證，應(yīng)該通過(guò)其他的功能模塊，去查詢(xún)業(yè)務(wù)單據(jù)，或者其他報(bào)表，根據(jù)UI體現(xiàn)的結(jié)果，來(lái)進(jìn)行確認(rèn)。（17）   檢查大數(shù)據(jù)量對(duì)報(bào)表的影響    報(bào)表測(cè)試也會(huì)涉及到性能測(cè)試，主要是在大數(shù)據(jù)量查詢(xún)統(tǒng)計(jì)的測(cè)試。大數(shù)據(jù)量一是說(shuō)原始數(shù)據(jù)多，二是被操作、計(jì)算的數(shù)據(jù)多，三是某個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)被是經(jīng)過(guò)多次計(jì)算得出的。特別是對(duì)于