旅游信息化工作落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研建議

1、本文格式為word版，下載可任意編輯旅游信息化工作落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研建議 黨的十七大勝利閉幕了，在胡錦濤總書記所作的十七大報(bào)告中，關(guān)于大力推進(jìn)信息化的思想貫穿全篇，整個(gè)報(bào)告共有10處表述與信息化密切相關(guān)，信息化的思想成為十七大報(bào)告中一個(gè)新的重要的亮點(diǎn)。這充分反映出十六大以來黨中央對信息化認(rèn)識的不斷深化，對信息化重視程度的不斷提升，這對今后五年乃至更長一個(gè)時(shí)期我國旅游信息化工作的推進(jìn)和發(fā)展必將產(chǎn)生重 大而深遠(yuǎn)的影響，具有里程碑式的重要意義。 一、 我市旅游信息化建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀 我國在旅游信息化建設(shè)方面，總體來說起步比較早，基礎(chǔ)比較薄弱，但隨著我國旅游業(yè)的飛速發(fā)展和信息化本身的巨大優(yōu)勢，我國旅游信

2、息化建設(shè)發(fā)展具有后來居上的優(yōu)勢。在我國由旅游大國向旅游強(qiáng)國邁進(jìn)的過程中，在促進(jìn)旅游業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)的過程中，旅游信息化已經(jīng)成為重要的發(fā)展手段，這是我國旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略要求，也是我國旅游業(yè)與國際接軌、參與國際競爭的需要。從目前旅游信息化的發(fā)展形勢來看，以電子商務(wù)為代表的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)極大地?cái)U(kuò)展了旅游產(chǎn)品消費(fèi)的需求，改變了旅游業(yè)的運(yùn)作方式，電子商務(wù)已成為信息時(shí)代旅游交易的新方式，出現(xiàn)了一大批具有相當(dāng)實(shí)力的旅游信息網(wǎng)絡(luò)企業(yè)。另外一方面，以辦公自動化為標(biāo)志的現(xiàn)代化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化管理手段，對旅游部門提高行政管理效率，最終建立旅游管理的電子政府，具有不可替代的作用。經(jīng)過幾年的發(fā)展，我市旅游信息

3、化工程以“三網(wǎng)一庫”（辦公自動化網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)、公眾服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和綜合旅游信息庫）為中心工作內(nèi)容，在旅游電子政務(wù)的發(fā)展、旅游目的地營銷系統(tǒng)和旅游企業(yè)信息化應(yīng)用等方面取得了顯著成績。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、旅游企業(yè)的信息化應(yīng)用逐步普及。星級飯店信息化應(yīng)用程度在不斷提高，其內(nèi)部管理基本上都采用了飯店信息管理系統(tǒng)，商務(wù)客房提供了互聯(lián)網(wǎng)的接入服務(wù)，普遍參加了多個(gè)網(wǎng)上預(yù)定系統(tǒng)，且網(wǎng)上銷售已逐步成為飯店的重要銷售渠道。大中型旅行社較多采用信息管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，與國外的同行已有網(wǎng)絡(luò)的連接，并通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳和服務(wù)。旅游景區(qū)較多采用景區(qū)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)和其他信息技術(shù)，景區(qū)營銷過程中主要采用與門戶網(wǎng)站或

4、第三方網(wǎng)站合作的方式開展網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷活動。2、*旅游政務(wù)網(wǎng)的功能不斷強(qiáng)化。*旅游電子政務(wù)的發(fā)展一直得到了地方政府、旅游局以及各級旅游企業(yè)的重視。*旅游政務(wù)網(wǎng)是*旅游資源唯一的平臺。為了進(jìn)一步加強(qiáng)*旅游政務(wù)網(wǎng)的政務(wù)功能，2021年3月24日，我們對*旅游政務(wù)網(wǎng)進(jìn)行了改版，本次改版在進(jìn)一步提升*旅游網(wǎng)權(quán)威地位的基礎(chǔ)上，對版面和內(nèi)容進(jìn)行了大幅的調(diào)整，注重增強(qiáng)版面設(shè)計(jì)的沖擊力和信息內(nèi)容的吸引力，形成特色化的專題欄目和管理平臺；加快對旅游信息的開發(fā)、收集、分類、上傳，引導(dǎo)旅游者對旅游熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題給予關(guān)注；強(qiáng)化互動功能、視頻功能，在信息資源整合、多部門分布式協(xié)作、信息個(gè)性化動態(tài)發(fā)布以及多級別的用戶

5、管理方面更加完善，達(dá)到信息全面及時(shí)、資料完整詳實(shí)、查詢迅速準(zhǔn)確，*旅游政務(wù)網(wǎng)已經(jīng)成為政務(wù)公開的窗口、便民服務(wù)的平臺，成為企業(yè)和社會公眾獲取旅游政務(wù)信息和旅游信息服務(wù)的主要渠道。與此同時(shí)，增強(qiáng)了網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫容量，確保數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定和使用的長期性，提升專業(yè)化的系統(tǒng)維護(hù)及支持應(yīng)用的能力，為建設(shè)更加高效的旅游信息平臺添加動力。目前來看，已經(jīng)取得了非常不錯的效果，快、權(quán)、全、亮四大特點(diǎn)已經(jīng)體現(xiàn)出來。3、局機(jī)關(guān)電子政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用全面普及。經(jīng)過幾年的努力，旅游局機(jī)關(guān)使用電子政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行政務(wù)公開已經(jīng)全面普及，我們相繼為各業(yè)務(wù)科室開發(fā)了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、旅行社的業(yè)務(wù)年檢系統(tǒng)、星級飯店的管理系統(tǒng)、旅游投訴系統(tǒng)、旅游統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、旅

6、游財(cái)務(wù)指標(biāo)管理系統(tǒng)、旅游項(xiàng)目的投資管理系統(tǒng)、景區(qū)點(diǎn)的管理系統(tǒng)、導(dǎo)游等級考核管理系統(tǒng)十大信息應(yīng)用系統(tǒng)，在行業(yè)管理工作中初顯成效。二、2021年旅游信息化工作2021年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，信息中心的工作取得了長足的進(jìn)展，旅游信息化發(fā)展步伐明顯加快，取得了可喜的成績。1、以*旅游政務(wù)網(wǎng)為應(yīng)用平臺，初步搭建并逐步完善了旅游信息報(bào)送機(jī)制。此舉極大地豐富了旅游資訊的內(nèi)容，擴(kuò)大了旅游政務(wù)網(wǎng)的影響力和覆蓋面，是旅游行政管理部門上下溝通的重要渠道，成為了各級領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)以及普通公眾把握旅游行業(yè)動態(tài)的窗口。2、機(jī)關(guān)內(nèi)部辦公自動化系統(tǒng)初步建立并進(jìn)入運(yùn)營。此系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)了信息發(fā)布、公文處理等功能，提高了公文流轉(zhuǎn)的時(shí)效性、保密性，降低了機(jī)關(guān)公文處理的行政成本和獎金成本，從而為實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)無紙化辦公提供了保障。3、旅游業(yè)務(wù)管理信息化水平顯著提高，管理應(yīng)