生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)技能提升培訓(xùn)一電子教案_第1頁
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文檔簡介

1、生產(chǎn)計(jì)劃管理實(shí)戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練一生產(chǎn)計(jì)劃管理實(shí)戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練一2011年4月22日提升計(jì)劃提升計(jì)劃(jhu)力,發(fā)揮生產(chǎn)力力,發(fā)揮生產(chǎn)力!第一頁,共97頁。2u課程目的:課程目的:u了解生產(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ)知識(shí)了解生產(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ)知識(shí)u了解公司生產(chǎn)的模式了解公司生產(chǎn)的模式u掌握公司的產(chǎn)能評(píng)估掌握公司的產(chǎn)能評(píng)估(pn )(pn )u掌握生產(chǎn)計(jì)劃的影響因素與解決方案掌握生產(chǎn)計(jì)劃的影響因素與解決方案u培訓(xùn)對(duì)象:生管課人員培訓(xùn)對(duì)象:生管課人員u授課時(shí)間:授課時(shí)間:8 H8 H歡迎進(jìn)入歡迎進(jìn)入“提升計(jì)劃力,發(fā)揮生產(chǎn)力提升計(jì)劃力,發(fā)揮生產(chǎn)力”的的生產(chǎn)計(jì)劃管理實(shí)戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練一培訓(xùn)生產(chǎn)計(jì)劃管理實(shí)戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練一培訓(xùn)(

2、pixn)課程!課程!第二頁,共97頁。3課堂課堂(ktng)(ktng)要求要求 手機(jī)設(shè)置成靜音模式手機(jī)設(shè)置成靜音模式, ,最好關(guān)機(jī)最好關(guān)機(jī); ; 不要在教室接聽電話不要在教室接聽電話, ,最好不接聽最好不接聽; ; 空杯心態(tài)空杯心態(tài) 突破舒適圈突破舒適圈 積極參與課程積極參與課程 請大家寫下自己對(duì)本請大家寫下自己對(duì)本(dubn)(dubn)課程的困惑和期望課程的困惑和期望第三頁,共97頁。4關(guān)于關(guān)于(guny)(guny)培訓(xùn)培訓(xùn)只用口述只用口述(kush)(kush)100% 100% 想說的想說的80% 80% 說了出來說了出來60% 60% 被聽到被聽到50% 50% 三小時(shí)三小時(shí)2

3、0% 20% 三天三天5% 5% 三個(gè)月三個(gè)月學(xué)習(xí)方法學(xué)習(xí)方法(fngf) (fngf) 3 3個(gè)月后個(gè)月后看書看書 10% 10%聽課聽課 30% 30%參與參與 60% 60%研討研討 90% 90%結(jié)論:學(xué)習(xí)方法很重要結(jié)論:學(xué)習(xí)方法很重要第四頁,共97頁。5什么是計(jì)劃?什么是計(jì)劃?是指根據(jù)對(duì)組織是指根據(jù)對(duì)組織(zzh)(zzh)外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析,提出在未來一外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析,提出在未來一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的組織定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的組織(zzh)(zzh)目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑。目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑。u計(jì)劃計(jì)劃(jhu)(jhu)做大了叫:戰(zhàn)做大了叫:戰(zhàn)略略u(píng)計(jì)劃計(jì)劃(j

4、hu)(jhu)做小了叫:排程做小了叫:排程u計(jì)劃做計(jì)劃做精精了叫:了叫:謀略謀略u(píng)計(jì)劃做計(jì)劃做準(zhǔn)準(zhǔn)了叫:了叫:策略策略u(píng)計(jì)劃做計(jì)劃做抽象抽象了叫:了叫:使命使命u計(jì)劃做計(jì)劃做具體具體了叫:了叫:目標(biāo)目標(biāo)u計(jì)劃做計(jì)劃做杰出杰出了叫:了叫:雄韜偉略雄韜偉略u(píng)計(jì)劃做計(jì)劃做缺德缺德了叫:了叫:陰謀詭計(jì)陰謀詭計(jì) 用一個(gè)詞來描述用一個(gè)詞來描述什么是計(jì)劃?什么是計(jì)劃?第五頁,共97頁。6u小布什發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭的計(jì)劃小布什發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭的計(jì)劃(jhu)(jhu)是:是:u本拉登做的本拉登做的“911”“911”計(jì)劃計(jì)劃(jhu)(jhu)是:是:維護(hù)和平維護(hù)和平恐怖襲擊!恐怖襲擊!第六頁,共97頁。7什么什么(shn

5、me)(shn me)是生是生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)計(jì)劃? ?演練演練定義定義生管生管生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃1、計(jì)劃準(zhǔn)備、計(jì)劃準(zhǔn)備2、觀念、觀念(gunnin)轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變第七頁,共97頁。81 1、演練、演練(yn lin)(yn lin)孤島求生孤島求生 你們乘坐的海船發(fā)生了海難,船迅速觸礁下沉。而你們隨著你們乘坐的海船發(fā)生了海難,船迅速觸礁下沉。而你們隨著海流漂流至一孤島上,附近沒有明顯的商業(yè)海流漂流至一孤島上,附近沒有明顯的商業(yè)(shngy)航線航線。你們身邊僅存了。你們身邊僅存了15種物品,請按這些物品在求生中的重要種物品,請按這些物品在求生中的重要程度依次排序:程度依次排序: 指南針、剃須鏡、飲用水、蚊帳

6、、壓縮餅干(一箱)、航海指南針、剃須鏡、飲用水、蚊帳、壓縮餅干(一箱)、航海圖、救生圈、柴油(圖、救生圈、柴油(10升)、小收音機(jī)、驅(qū)鯊劑(一箱)、升)、小收音機(jī)、驅(qū)鯊劑(一箱)、20平方米雨布一塊、二鍋頭(一箱)、平方米雨布一塊、二鍋頭(一箱)、15尺細(xì)纜繩、巧克力尺細(xì)纜繩、巧克力2斤、釣魚工具一套。斤、釣魚工具一套。第八頁,共97頁。9專家專家(zhunji)(zhunji)排序排序15件物品: 剃須鏡、柴油(10升)、飲用水、壓縮餅干(一箱)、 20平方米雨布一塊、巧克力2斤、釣魚(dio y)工具一套、 15尺細(xì)纜繩、救生圈、驅(qū)鯊劑(一箱)、二鍋頭(一箱)小收音機(jī)、航海圖、蚊帳、指南針

7、。第九頁,共97頁。10品種品種時(shí)間時(shí)間速度速度人力人力設(shè)備設(shè)備庫存庫存是根據(jù)需求和企業(yè)運(yùn)作的能力,對(duì)生產(chǎn)的品種、時(shí)間(shjin)、進(jìn)度以及對(duì)人力配置、設(shè)備配置、庫存控制等問題所預(yù)先進(jìn)行的考慮和安排。2、什么(shn me)是生產(chǎn)計(jì)劃明確在什么時(shí)間時(shí)間前、按照什么方式方式(哪些人、哪些設(shè)備、哪些方法)、生產(chǎn)出什么產(chǎn)品產(chǎn)品的控制性活動(dòng)。 第十頁,共97頁。11第十一頁,共97頁。12生產(chǎn)計(jì)劃工作對(duì)一個(gè)公司來說是非常生產(chǎn)計(jì)劃工作對(duì)一個(gè)公司來說是非常(fichng)(fichng)重要的,作為一名重要的,作為一名生管要分解好生產(chǎn)計(jì)劃,要掌握哪些呢生管要分解好生產(chǎn)計(jì)劃,要掌握哪些呢? ?1 1、了解

8、物料使用過程,了解物料到位進(jìn)度;、了解物料使用過程,了解物料到位進(jìn)度;2 2、了解產(chǎn)品制造工序及該產(chǎn)品的工藝流程;、了解產(chǎn)品制造工序及該產(chǎn)品的工藝流程;3 3、了解出貨計(jì)劃及客戶的需求進(jìn)度;、了解出貨計(jì)劃及客戶的需求進(jìn)度;4 4、了解設(shè)備的運(yùn)作狀況,了解各工序人員狀況;、了解設(shè)備的運(yùn)作狀況,了解各工序人員狀況;5 5、下達(dá)生產(chǎn)指令需仔細(xì)、準(zhǔn)確、不能少下、多下;、下達(dá)生產(chǎn)指令需仔細(xì)、準(zhǔn)確、不能少下、多下;6 6、對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的有效跟蹤與控制;、對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的有效跟蹤與控制;7 7、全面了解信息來源,并需及時(shí)反饋與跟進(jìn);、全面了解信息來源,并需及時(shí)反饋與跟進(jìn);3、生管第十二頁,共97頁。13作為(zu

9、wi)一名生管要有什么樣的觀念?第十三頁,共97頁。14我的位置在上下、內(nèi)外之間第十四頁,共97頁。15如何(rh)建立全局觀念?第十五頁,共97頁。16改變假設(shè)改變假設(shè)(jish)(jish),換位思,換位思維!維!哇!一大堆的工作,累死我哦!我公司有前途哦,這么多的訂單!公司第十六頁,共97頁。17以全局觀念看待以全局觀念看待(kndi)(kndi)公司公司! !第十七頁,共97頁。18企業(yè)的成功之道:處處(chch)為客戶著想每天都在求新求變基石起點(diǎn)指路明星核心 企業(yè)需要一流的人才。 一流的人才幫企業(yè)成功(chnggng),而不是做事。第十八頁,共97頁。19目目 錄錄第一章:生管的工作

10、第一章:生管的工作(gngzu)(gngzu)職責(zé)與目標(biāo)職責(zé)與目標(biāo)第二章:生產(chǎn)模式第二章:生產(chǎn)模式第三章:產(chǎn)能第三章:產(chǎn)能第四章:生產(chǎn)計(jì)劃第四章:生產(chǎn)計(jì)劃第十九頁,共97頁。20工作(gngzu)職責(zé)工作(gngzu)目標(biāo)能力(nngl)表現(xiàn)性格表現(xiàn)生管生管第一章:第一章:生管的工作職責(zé)與目標(biāo)生管的工作職責(zé)與目標(biāo)第二十頁,共97頁。21一、生管的工作目標(biāo):一、生管的工作目標(biāo):客戶訂單如期交貨;客戶訂單如期交貨;生產(chǎn)物料及時(shí)上線;生產(chǎn)物料及時(shí)上線;優(yōu)化的流程任務(wù)安排;優(yōu)化的流程任務(wù)安排;保障保障(bozhng)人員與設(shè)備等的高效利人員與設(shè)備等的高效利用。用。建立及推動(dòng)各項(xiàng)產(chǎn)銷管理制度建立及推動(dòng)各

11、項(xiàng)產(chǎn)銷管理制度以生產(chǎn)計(jì)劃之達(dá)成為已任以生產(chǎn)計(jì)劃之達(dá)成為已任重視事前管理與部門協(xié)調(diào)以完成生產(chǎn)目標(biāo)重視事前管理與部門協(xié)調(diào)以完成生產(chǎn)目標(biāo)成本導(dǎo)向的生產(chǎn)計(jì)劃與管理工作執(zhí)行成本導(dǎo)向的生產(chǎn)計(jì)劃與管理工作執(zhí)行第二十一頁,共97頁。22二、生管所具備的能力二、生管所具備的能力(nngl):統(tǒng)籌計(jì)劃能力統(tǒng)籌計(jì)劃能力(nngl);電腦系統(tǒng)電腦系統(tǒng)(ERP、APS等)運(yùn)用能力等)運(yùn)用能力(nngl);溝通能力溝通能力(nngl);熟悉產(chǎn)品的工藝流程;熟悉產(chǎn)品的工藝流程;分析判斷能力分析判斷能力(nngl);數(shù)據(jù)處理能力數(shù)據(jù)處理能力(nngl)。第二十二頁,共97頁。23三、生管的性格:三、生管的性格:跟蹤到底責(zé)任心

12、;跟蹤到底責(zé)任心;務(wù)實(shí)干練的做事務(wù)實(shí)干練的做事(zu sh)風(fēng)格;風(fēng)格;急性潑辣的性格。急性潑辣的性格。第二十三頁,共97頁。24讓 他 們 好 好讓 他 們 好 好猜 猜 他 們 的猜 猜 他 們 的工作工作(gngzu)是是什么什么!返 回返 回(fnhu)第二十四頁,共97頁。25四、生管的工作四、生管的工作(gngzu)(gngzu)職責(zé):職責(zé):協(xié)調(diào)出貨計(jì)劃協(xié)調(diào)出貨計(jì)劃(jhu)制定生產(chǎn)計(jì)劃制定生產(chǎn)計(jì)劃(jhu)控制生產(chǎn)計(jì)劃控制生產(chǎn)計(jì)劃(jhu)督促物料進(jìn)度督促物料進(jìn)度分析產(chǎn)能負(fù)荷分析產(chǎn)能負(fù)荷生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)異常協(xié)調(diào)生產(chǎn)異常協(xié)調(diào)產(chǎn)能:產(chǎn)能: 一臺(tái)機(jī)械一臺(tái)機(jī)械(jxi)在某在

13、某一時(shí)間所能完成的最大量一時(shí)間所能完成的最大量。負(fù)荷:負(fù)荷: 一臺(tái)機(jī)械一臺(tái)機(jī)械(jxi)在某一在某一時(shí)間所要完成的量。時(shí)間所要完成的量。第二十五頁,共97頁。26勁勝方式勁勝方式方式對(duì)比方式對(duì)比分類分類計(jì)劃方式計(jì)劃方式(fngsh)(fngsh)訂單方式訂單方式(fngsh)(fngsh)勁勝方式勁勝方式產(chǎn)品產(chǎn)品(chnpn)(chnpn)特點(diǎn)特點(diǎn)計(jì)劃方式計(jì)劃方式生產(chǎn)生產(chǎn)(shngchn)模式模式第二章:第二章:生產(chǎn)模式生產(chǎn)模式第二十六頁,共97頁。271.1.計(jì)劃式:計(jì)劃式:* * 少樣多量,生產(chǎn)中變化小,可連續(xù)性生產(chǎn)。少樣多量,生產(chǎn)中變化小,可連續(xù)性生產(chǎn)。* * 受交期影響小,生產(chǎn)負(fù)荷變化

14、小,能均衡生產(chǎn)。受交期影響小,生產(chǎn)負(fù)荷變化小,能均衡生產(chǎn)。* * 預(yù)測預(yù)測(yc)(yc)比較準(zhǔn)確,緊急訂單少。比較準(zhǔn)確,緊急訂單少。* * 有利于批量性采購。有利于批量性采購。一、生產(chǎn)模式一、生產(chǎn)模式(msh)的分類的分類第二十七頁,共97頁。282 2、訂單式:、訂單式:多種少量,生產(chǎn)負(fù)荷波動(dòng)性大。多種少量,生產(chǎn)負(fù)荷波動(dòng)性大。交期緊,生產(chǎn)周期短。交期緊,生產(chǎn)周期短。預(yù)測不準(zhǔn),需求預(yù)測不準(zhǔn),需求(xqi)(xqi)變化大。變化大。不利于良率提升,尾單影響大。不利于良率提升,尾單影響大。分散采購,不易成本控制。分散采購,不易成本控制。 依據(jù)(yj)客戶訂單而生產(chǎn)。 若無訂單則停工,若訂單過多,

15、則加班或外發(fā)加工。 一般而言,訂單式生產(chǎn)大都是生產(chǎn)單一產(chǎn)品量少,制程變更頻繁,而且因每月的訂單量變動(dòng)大,生產(chǎn)制程段負(fù)荷變化大; 換句話說,其特點(diǎn)為生產(chǎn)工作非常不穩(wěn)定,實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃管制較困難。第二十八頁,共97頁。291、特征(tzhng)2、問題(wnt)3、對(duì)策(duc)訂單式訂單式第二十九頁,共97頁。301、訂單式的特征(tzhng) 1、依照客戶訂單進(jìn)行生產(chǎn),大都為多種少量生產(chǎn)方式(shngchnfngsh),少部分為中種中量生產(chǎn)方式(shngchnfngsh)。 2、每次接受訂單后才能進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備。 3、產(chǎn)品交期受制程變化較大。 4、物料除部分通用外,其非通用件則不能安排備料且需

16、根據(jù)實(shí)收訂單需求而采購。 5、下單到交貨期間短,備料難預(yù)測,且催料頻繁。 由于滿足客戶需求,產(chǎn)品很難標(biāo)準(zhǔn)化,因此縮短訂單的交期是管理重點(diǎn)第三十頁,共97頁。31項(xiàng)目項(xiàng)目具體內(nèi)容具體內(nèi)容1。標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化較困難較困難2。生產(chǎn)計(jì)劃方式。生產(chǎn)計(jì)劃方式1。緊急訂單多。緊急訂單多2。交期短。交期短3。數(shù)量變更頻繁。數(shù)量變更頻繁4。生產(chǎn)換線次數(shù)多。生產(chǎn)換線次數(shù)多3。生產(chǎn)管制方式。生產(chǎn)管制方式1。 臨時(shí)通知、口頭指示臨時(shí)通知、口頭指示2。 以分散式調(diào)配工作以分散式調(diào)配工作3。 產(chǎn)能負(fù)荷調(diào)整困難產(chǎn)能負(fù)荷調(diào)整困難4 。進(jìn)度掌握較困難。進(jìn)度掌握較困難4。異常管理方式。異常管理方式1。制品庫存吸收比較難。制品庫存吸

17、收比較難2。短交期造成零組件之大量庫存。短交期造成零組件之大量庫存3。加班多。加班多,支援需求亦多支援需求亦多4。外包頻繁。外包頻繁5。生產(chǎn)異常多。生產(chǎn)異常多,生產(chǎn)管理較難生產(chǎn)管理較難5。設(shè)備使用。設(shè)備使用以泛用設(shè)備為主以泛用設(shè)備為主6。人員調(diào)配。人員調(diào)配以多能工為主以多能工為主訂單式產(chǎn)品種類多,且數(shù)量大小不一, 生產(chǎn)工作轉(zhuǎn)換次數(shù)(csh)多,因此縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間是其管理重點(diǎn) 第三十一頁,共97頁。321、因生產(chǎn)變更頻繁,常因?qū)嶋H生產(chǎn)工時(shí)與標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)不符;造成進(jìn)度管理不佳,產(chǎn)生交期延誤的情況。2、產(chǎn)品連續(xù)生產(chǎn)少,現(xiàn)場管理較難掌握,花費(fèi)在生產(chǎn)準(zhǔn)備上的工時(shí)較多,而減少(jinsho)了主作業(yè)工時(shí)。3

18、、產(chǎn)品不良率偏高且不易追蹤。4、設(shè)備產(chǎn)能隨訂單變化而造成常有負(fù)荷太輕或負(fù)荷過重的現(xiàn)象。5、員工常依經(jīng)驗(yàn)處理工作,其熟練度及工作士氣對(duì)生產(chǎn)效率的影響很大。6、生產(chǎn)排程變更頻繁,常有產(chǎn)銷不協(xié)調(diào)問題。7、對(duì)生管的組織協(xié)調(diào)能力要求較高,調(diào)配能力弱就會(huì)成問題。2、訂單式的問題(wnt)第三十二頁,共97頁。33 生產(chǎn)以人員的品質(zhì)管理為樞紐生產(chǎn)以人員的品質(zhì)管理為樞紐 要順利推動(dòng)訂單式生產(chǎn)要順利推動(dòng)訂單式生產(chǎn), ,必須全體工作單位都具有必須全體工作單位都具有(jyu)(jyu)品質(zhì)意識(shí)品質(zhì)意識(shí)、交期意識(shí)及成本意識(shí),使生產(chǎn)效率達(dá)到有效地提升。、交期意識(shí)及成本意識(shí),使生產(chǎn)效率達(dá)到有效地提升。 訂單式生產(chǎn),不是以

19、設(shè)備或物料的好壞訂單式生產(chǎn),不是以設(shè)備或物料的好壞, ,而是以激發(fā)企業(yè)的主體而是以激發(fā)企業(yè)的主體-人的工作意愿為管理主旨。人的工作意愿為管理主旨。 換句話說換句話說, ,實(shí)施重視人性化的生產(chǎn)管理是提高生產(chǎn)力的關(guān)鍵。實(shí)施重視人性化的生產(chǎn)管理是提高生產(chǎn)力的關(guān)鍵。 3、訂單式的對(duì)策(duc)第三十三頁,共97頁。343、訂單式的對(duì)策(duc)類型對(duì)策結(jié)果訂單方式1.通過客戶的FCST, P/O、D/O等資料。安排集中生產(chǎn)。轉(zhuǎn)換為計(jì)劃式生產(chǎn)方式減少上線次數(shù),優(yōu)化生產(chǎn)過程。實(shí)施小批量生產(chǎn)建立標(biāo)準(zhǔn)換模、換線時(shí)間;優(yōu)化內(nèi)部周轉(zhuǎn)時(shí)間快速換模、換線提升線體利用率產(chǎn)品ABC分類,建立生產(chǎn)先后計(jì)劃機(jī)能布置模組化多能

20、工培訓(xùn)交期管理建立共用物料庫存管理共用件庫存生產(chǎn)組織加班或外發(fā)生產(chǎn),以滿足短時(shí)間的負(fù)荷壓力。固定重點(diǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)。加班支援外包方式固定排程與項(xiàng)目部建立定期的出貨檢討機(jī)制,協(xié)調(diào)出貨均衡化。均衡生產(chǎn)定期銷售協(xié)調(diào)訂單合并第三十四頁,共97頁。35二、生產(chǎn)方式二、生產(chǎn)方式(shngchnfngsh)對(duì)比對(duì)比訂單式生產(chǎn)計(jì)劃式生產(chǎn)訂貨方式按客戶的訂單生產(chǎn)按照市場預(yù)測計(jì)劃生產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)格按客戶要求、變化多考慮暢銷產(chǎn)品而事先確定生產(chǎn)的反復(fù)性相對(duì)較小連續(xù)性、反復(fù)性大生產(chǎn)批量通常較小比較大庫存持有原料庫存、有時(shí)持有半成品庫存、基本無成品庫存持有原料庫存、保有合適的成品庫存生產(chǎn)設(shè)備使用通用機(jī)械備有專用設(shè)備的情況較多第三十五

21、頁,共97頁。36 生產(chǎn)生產(chǎn)(shngchn)模式與生產(chǎn)模式與生產(chǎn)(shngchn)方方式關(guān)系圖式關(guān)系圖生產(chǎn)模式品種與產(chǎn)量工作方式訂單生產(chǎn)多樣少量生產(chǎn)個(gè)別生產(chǎn)中樣中量生產(chǎn)批次生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)少樣多量生產(chǎn)連續(xù)生產(chǎn)第三十六頁,共97頁。37三、勁勝的生產(chǎn)方式三、勁勝的生產(chǎn)方式(shngchnfngsh) 訂單式生產(chǎn)-主要(zhyo) 計(jì)劃式生產(chǎn)-輔助生產(chǎn)方式生產(chǎn)方式產(chǎn)品特點(diǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)計(jì)劃方式計(jì)劃方式勁勝勁勝第三十七頁,共97頁。38勁勝產(chǎn)品(chnpn)特點(diǎn) 品牌多(主力品牌3個(gè)) 品種多(60余種) 規(guī)格型號(hào)多(N種) 產(chǎn)品工藝復(fù)雜 交貨期緊 訂貨批量(p lin)小 工藝銜接性強(qiáng)最難計(jì)劃最難計(jì)劃(j

22、hu)!第三十八頁,共97頁。39勁勝生產(chǎn)(shngchn)計(jì)劃方式(建議)日計(jì)劃 - 全部產(chǎn)品(chnpn) -主要方式周計(jì)劃 - 原材料與備料產(chǎn)品(chnpn) -輔助方式使用手段:生產(chǎn)制造命令單 第三十九頁,共97頁。40產(chǎn)能平衡產(chǎn)能平衡產(chǎn)能影響因素產(chǎn)能影響因素產(chǎn)能分析目的產(chǎn)能分析目的產(chǎn)能分析重點(diǎn)產(chǎn)能分析重點(diǎn)第三章:產(chǎn)能第三章:產(chǎn)能第四十頁,共97頁。41是否是否(sh fu)(sh fu)有下列現(xiàn)象?有下列現(xiàn)象?營業(yè)常掛在嘴邊的話:接了訂單,卻不知何時(shí)可以交貨,客戶(k h)沒有下訂單,老板又施加壓力.生管也有話說,旺季,淡季差異太大,不知如何安排生產(chǎn),生產(chǎn)安排到底要依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn),明明

23、訂單那么多,營業(yè)還拼命接單、插單,怪不得交不出貨事實(shí)上,積極的對(duì)策是:利用產(chǎn)能負(fù)荷分析資料,事前化解產(chǎn)銷不平衡造成的問題。討論(toln)第四十一頁,共97頁。42提示(tsh)“三拍干部(gnb)”的深思!第四十二頁,共97頁。43概念(ginin) 企業(yè)的生產(chǎn)性固定資產(chǎn)在一定時(shí)期內(nèi),在正常的技術(shù)組織條件下,經(jīng)過(jnggu)綜合平衡后所能生產(chǎn)一定種類產(chǎn)品的產(chǎn)出量。1.1.指生產(chǎn)性固定資產(chǎn)的能力指生產(chǎn)性固定資產(chǎn)的能力; ;2.2.指綜合的生產(chǎn)能力指綜合的生產(chǎn)能力(shn chn nn l);(shn chn nn l);3.3.指一定技術(shù)組織條件下的生產(chǎn)能力指一定技術(shù)組織條件下的生產(chǎn)能力(s

24、hn chn (shn chn nn l)nn l)(時(shí)效性、相對(duì)性)(時(shí)效性、相對(duì)性); ;4.4.一般以實(shí)物量表示一般以實(shí)物量表示第四十三頁,共97頁。441、產(chǎn)能的影響(yngxing)因素 1、物料、物料:供應(yīng)情形、物料搬運(yùn)方式等供應(yīng)情形、物料搬運(yùn)方式等 2、制程、制程:工廠工廠(gngchng)布置、作業(yè)方法、瓶頸現(xiàn)布置、作業(yè)方法、瓶頸現(xiàn)象等象等 3、設(shè)備:維護(hù)工作安排、故障頻率等、設(shè)備:維護(hù)工作安排、故障頻率等 4、品質(zhì)、品質(zhì):不良率、報(bào)廢率等不良率、報(bào)廢率等 5、其他、其他:準(zhǔn)備時(shí)間、工作環(huán)境、效率等準(zhǔn)備時(shí)間、工作環(huán)境、效率等第四十四頁,共97頁。451、短期: 確定生產(chǎn)能力(s

25、hn chn nn l)的現(xiàn)況,作為生產(chǎn)安排及接單交貨期的決定依據(jù);2、長期: 預(yù)估客戶需求,以對(duì)長期內(nèi)產(chǎn)能需求作預(yù)估,并對(duì)前置期較長的設(shè)備及機(jī)器事先規(guī)劃訂購 分析現(xiàn)行生產(chǎn)方法,利用IE手法,提高產(chǎn)能以減少浪費(fèi)降低成本2、產(chǎn)能的分析(fnx)目的第四十五頁,共97頁。46 1、確認(rèn)各生產(chǎn)部門在一定期間內(nèi)的總生產(chǎn)能力以及生產(chǎn)某產(chǎn)品的生產(chǎn)能力; 2、為滿足(mnz)客戶需求,各生產(chǎn)部應(yīng)提供多少產(chǎn)能?其產(chǎn)能之利用率如何? 3、當(dāng)產(chǎn)能不能滿足(mnz)生產(chǎn)需要,應(yīng)以何種最經(jīng)濟(jì)方式予以補(bǔ)充? 4、各部門的正常剩余產(chǎn)能是否可以得到有效利用? 3、產(chǎn)能的分析(fnx)重點(diǎn)第四十六頁,共97頁。47A、同機(jī)臺(tái)

26、不同產(chǎn)品(chnpn)的產(chǎn)能分析同機(jī)型不同產(chǎn)品的產(chǎn)能分析產(chǎn)品產(chǎn)能(PCS/H)年需求所占比例加權(quán)平均平均產(chǎn)能(PCS/H)A15500012.50%15*12.5%1.875B16.32000050.00%16.3*50%8.15C17500012.50%17*12.5%2.125D17.21000025.00%15*25.0%4.3合計(jì)4000016.45PCS/H16.4516.45第四十七頁,共97頁。48B、同機(jī)臺(tái)不同工藝(gngy)的產(chǎn)能分析同設(shè)備不同工序工藝產(chǎn)能(PCS/H)工時(shí)(H/PCS)總產(chǎn)能A401/40=0.0251/0.042=23.8B601/60=0.017小計(jì)0.

27、042第四十八頁,共97頁。49C、組裝線產(chǎn)能分析方法 組裝線產(chǎn)能組裝線產(chǎn)能: :可利用可利用(lyng)(lyng)作業(yè)編成表取各工作站中之最小產(chǎn)能為該線作業(yè)編成表取各工作站中之最小產(chǎn)能為該線產(chǎn)能產(chǎn)能 圖示圖示 工作站工作站12345產(chǎn)能產(chǎn)能2.02.52.21.82.4其最小產(chǎn)能為其最小產(chǎn)能為:1.8臺(tái)臺(tái)/分分第四十九頁,共97頁。50D、混合(hnh)方式組成之生產(chǎn)系統(tǒng)產(chǎn)能分析方法 一般一般(ybn)(ybn)生產(chǎn)工廠多為混合方式之生產(chǎn)形態(tài)生產(chǎn)工廠多為混合方式之生產(chǎn)形態(tài), ,生產(chǎn)系統(tǒng)是由生產(chǎn)系統(tǒng)是由各工作站利用串聯(lián)方式組合而成各工作站利用串聯(lián)方式組合而成, ,串聯(lián)方式與生產(chǎn)線產(chǎn)能分析方串

28、聯(lián)方式與生產(chǎn)線產(chǎn)能分析方法相同法相同, ,取最小產(chǎn)能為該串聯(lián)之產(chǎn)能取最小產(chǎn)能為該串聯(lián)之產(chǎn)能, ,而并聯(lián)方式系以產(chǎn)能相加而并聯(lián)方式系以產(chǎn)能相加為并聯(lián)線之總產(chǎn)能為并聯(lián)線之總產(chǎn)能 作業(yè)作業(yè)1作業(yè)作業(yè)2作業(yè)作業(yè)3作業(yè)作業(yè)4作業(yè)作業(yè)5半成品半成品配件配件原原料料成成品品第五十頁,共97頁。51設(shè)備設(shè)備(shbi)負(fù)荷計(jì)劃負(fù)荷計(jì)劃機(jī)器設(shè)備機(jī)器設(shè)備產(chǎn)品產(chǎn)品制程制程負(fù)荷數(shù)負(fù)荷數(shù)(HRS)1 L A196B1165B3110小計(jì)小計(jì)3712 M A272B290小計(jì)小計(jì)1623DA348B4140小計(jì)小計(jì)188第五十一頁,共97頁。52 計(jì)算完設(shè)備組的生產(chǎn)能力后,要在各設(shè)備組綜合平衡基礎(chǔ)上核定車間生產(chǎn)能力. 1

29、.生產(chǎn)系統(tǒng)薄弱環(huán)節(jié):應(yīng)采取措施,增加設(shè)備、技術(shù)改造以及外購、外協(xié);或通過富余環(huán)節(jié)支援薄弱環(huán)節(jié)來提高產(chǎn)量。 2.車間產(chǎn)能的綜合平衡:各基本生產(chǎn)車間能力平衡;各基本生產(chǎn)車間與輔助生產(chǎn)車間及生產(chǎn)服務(wù)部門(bmn)之間的平衡-接口處理!4、產(chǎn)能平衡(pnghng)第五十二頁,共97頁。53木桶原理(yunl) 短板現(xiàn)象 工序2工序1工序3工序4第五十三頁,共97頁。54木桶原理 接縫(ji fn)現(xiàn)象輔助生產(chǎn)車間主生產(chǎn)車間服務(wù)部門第五十四頁,共97頁。55第四章:生產(chǎn)第四章:生產(chǎn)(shngchn)計(jì)劃計(jì)劃生產(chǎn)(shngchn)計(jì)劃問題(wnt)與處理問題處理的升華影響因素分類制定第五十五頁,共97頁。

30、56外部外部(wib)因素因素內(nèi)部內(nèi)部(nib)環(huán)境環(huán)境員工員工(yungng)數(shù)量數(shù)量原材料取得原材料取得庫存水平庫存水平生產(chǎn)活動(dòng)生產(chǎn)活動(dòng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境市場市場需求需求競爭者行為競爭者行為外部外部產(chǎn)能產(chǎn)能實(shí)際產(chǎn)能實(shí)際產(chǎn)能生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃制制訂訂生生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)計(jì)劃劃的的因因素素1、生產(chǎn)計(jì)劃的影響因素第五十六頁,共97頁。57外部人員庫存設(shè)備材料生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃內(nèi)部內(nèi)部競爭者市場客戶社會(huì)法律1、生產(chǎn)(shngchn)計(jì)劃的影響因素第五十七頁,共97頁。58類別類別管理報(bào)表管理報(bào)表 對(duì)象對(duì)象時(shí)間段時(shí)間段基本基本段段長期年度生產(chǎn)計(jì)劃表產(chǎn)品群,客戶別1-3年季月中期3-6個(gè)月生產(chǎn)計(jì)劃表產(chǎn)品別季月月短期月

31、生產(chǎn)計(jì)劃表產(chǎn)品別工藝別月周周生產(chǎn)計(jì)劃表產(chǎn)品別工藝別周日日生產(chǎn)計(jì)劃表產(chǎn)品別工藝別日小時(shí)2、生產(chǎn)(shngchn)計(jì)劃的分類第五十八頁,共97頁。59責(zé)任人生產(chǎn)計(jì)劃(jhu)分類預(yù)測(yc)公司(n s)生產(chǎn)主管車間主任制定年度生產(chǎn)計(jì)劃批準(zhǔn)季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃預(yù)測地區(qū)的年需求量制定季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃批準(zhǔn)月度、周間生產(chǎn)計(jì)劃預(yù)測15個(gè)月的需求量制定月度、周間生產(chǎn)計(jì)劃預(yù)測5個(gè)月的需求量2、生產(chǎn)計(jì)劃的分類第五十九頁,共97頁。603、生產(chǎn)計(jì)劃(jhu)的制定生產(chǎn)(shngchn)計(jì)劃D策略(cl)E制定A滾動(dòng)計(jì)劃B年度計(jì)劃主旨C短期計(jì)劃1、原則、原則2、要素、要素1、合理標(biāo)準(zhǔn)、合理標(biāo)準(zhǔn)2、選擇方法、選擇方法

32、第六十頁,共97頁。61對(duì)策:將計(jì)劃期分成對(duì)策:將計(jì)劃期分成(fn chn)若干時(shí)間間隔若干時(shí)間間隔(季、季、月、旬、周、日)所謂滾動(dòng)間隔期;近期詳細(xì)具體,月、旬、周、日)所謂滾動(dòng)間隔期;近期詳細(xì)具體,以后各期為預(yù)安排計(jì)劃,較為粗略。以后各期為預(yù)安排計(jì)劃,較為粗略。靜態(tài)固定計(jì)劃靜態(tài)固定計(jì)劃 動(dòng)態(tài)追蹤計(jì)劃動(dòng)態(tài)追蹤計(jì)劃A、滾動(dòng)式計(jì)劃(jhu) 背景:生產(chǎn)任務(wù)中不確定部分所占的比重越來越大,背景:生產(chǎn)任務(wù)中不確定部分所占的比重越來越大,只能靠預(yù)測安排計(jì)劃。而一旦只能靠預(yù)測安排計(jì)劃。而一旦(ydn)(ydn)接到訂貨,交接到訂貨,交貨期又十分緊迫。貨期又十分緊迫。第六十一頁,共97頁。62實(shí)例(shl

33、)(滾動(dòng)計(jì)劃示意圖) 一季度二季度三季度四季度實(shí)施(shsh)計(jì)劃預(yù)安排(npi)計(jì)劃詳細(xì)具體較細(xì)粗些更粗些本季實(shí)際完成計(jì)劃與實(shí)際差異計(jì)劃修正因素差異分析外部條件變化內(nèi)部條件變化二季度三季度四季度下年一季度實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)具體預(yù)安排計(jì)劃較細(xì)粗些更粗些第六十二頁,共97頁。63 確定目標(biāo) 評(píng)價(jià)(pngji)當(dāng)前條件-現(xiàn)有生產(chǎn)要素 預(yù)測未來環(huán)境與條件 確定計(jì)劃方案 實(shí)施計(jì)劃方案B、年度計(jì)劃主旨(zhzh)第六十三頁,共97頁。64C、短期(dun q)(計(jì)劃目的:目的:1.1.滿足銷售部門的業(yè)務(wù)要求;滿足銷售部門的業(yè)務(wù)要求;2.2.保證交貨期和生產(chǎn)數(shù)量;保證交貨期和生產(chǎn)數(shù)量;3.3.縮短生產(chǎn)日程;縮短

34、生產(chǎn)日程;4.4.合理制定作業(yè)人員和設(shè)備合理制定作業(yè)人員和設(shè)備(shbi)(shbi)的工作量,縮小的工作量,縮小等待工作時(shí)間;等待工作時(shí)間;第六十四頁,共97頁。65D、生產(chǎn)(shngchn)計(jì)劃的策略 1.追趕策略 完全按需求的變化來變動(dòng)(bindng)計(jì)劃的產(chǎn)量 2.均衡策略 保持每月的產(chǎn)量均勻不變 3.折中策略第六十五頁,共97頁。66處理(chl)非均勻需求的基本策略 改變庫存水平: 通過庫存調(diào)節(jié)生產(chǎn),而維持生產(chǎn)率和工人不變。 改變生產(chǎn)率:使生產(chǎn)率與需求率相匹配。 改變工人數(shù)量(shling):在需求量大時(shí)多雇工人, 在需求量小時(shí)裁減工人。 D、生產(chǎn)(shngchn)計(jì)劃的策略 第六

35、十六頁,共97頁。67合理性標(biāo)準(zhǔn):合理性標(biāo)準(zhǔn):1.1.符合客戶要求;符合客戶要求;2.2.保證完成全年生產(chǎn)任務(wù)保證完成全年生產(chǎn)任務(wù)(rn wu)(rn wu);3.3.盡量符合生產(chǎn)均衡性要求,避免時(shí)緊時(shí)松;盡量符合生產(chǎn)均衡性要求,避免時(shí)緊時(shí)松;4.4.搞好與其他方面的平衡;搞好與其他方面的平衡;5.5.生產(chǎn)成本最低化;生產(chǎn)成本最低化;D、生產(chǎn)(shngchn)計(jì)劃的策略 第六十七頁,共97頁。68選擇的辦法選擇的辦法怎么合適怎么干怎么合適怎么干 反復(fù)試驗(yàn)法(反復(fù)試驗(yàn)法(The trial-and-error methodThe trial-and-error method)又)又稱稱“試誤法試

36、誤法”。面對(duì)復(fù)雜的管理對(duì)象,人們很難找到。面對(duì)復(fù)雜的管理對(duì)象,人們很難找到優(yōu)化的方法來處理,于是通過直覺優(yōu)化的方法來處理,于是通過直覺(zhju)(zhju)和經(jīng)驗(yàn)得和經(jīng)驗(yàn)得出一種方法。將這種方法應(yīng)用于管理實(shí)踐,取得經(jīng)驗(yàn)出一種方法。將這種方法應(yīng)用于管理實(shí)踐,取得經(jīng)驗(yàn),對(duì)方法作出改進(jìn),再用于實(shí)踐,對(duì)方法作出改進(jìn),再用于實(shí)踐如此反復(fù)。如此反復(fù)。雖然不一定能得到最優(yōu)解,但是一定可以得到可行的雖然不一定能得到最優(yōu)解,但是一定可以得到可行的且令人滿意的結(jié)果。且令人滿意的結(jié)果。 D、生產(chǎn)計(jì)劃(jhu)的策略 第六十八頁,共97頁。691、計(jì)劃的原則、計(jì)劃的原則(yunz): 交貨期先后原則交貨期先后原則(

37、yunz); 客戶分類原則客戶分類原則(yunz); 產(chǎn)能平衡原則產(chǎn)能平衡原則(yunz); 工藝流程原則工藝流程原則(yunz); 公司目標(biāo)原則公司目標(biāo)原則(yunz); 配套出貨原則配套出貨原則(yunz)。產(chǎn)能平衡產(chǎn)能平衡(pnghng)(pnghng)原則:原則: 數(shù)量少的材積小先排生產(chǎn);數(shù)量少的材積小先排生產(chǎn); 復(fù)雜的先排生產(chǎn)。復(fù)雜的先排生產(chǎn)。工藝流程原則工藝流程原則(yunz)(yunz): 線別多排的時(shí)候原則線別多排的時(shí)候原則(yunz)(yunz)上是哪條上是哪條線生產(chǎn)的就排在哪一線,總生管檢核的職責(zé)。線生產(chǎn)的就排在哪一線,總生管檢核的職責(zé)。 E、生產(chǎn)計(jì)劃的制定 第六十九頁,共

38、97頁。702、計(jì)劃的要素、計(jì)劃的要素 優(yōu)先率優(yōu)先率 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)(biozhn)工時(shí)、產(chǎn)能狀況工時(shí)、產(chǎn)能狀況 人機(jī)狀況人機(jī)狀況 物料狀況物料狀況 庫存成品狀況庫存成品狀況 品質(zhì)狀況品質(zhì)狀況E、生產(chǎn)(shngchn)計(jì)劃的制定 第七十頁,共97頁。71優(yōu)先(yuxin)率= =至出貨(ch hu)剩余的天數(shù) 工作(gngzu)所必需的天數(shù)符合排程符合排程=1.0 =1.0 超前排程超前排程1 1 落后排程落后排程1 1E、生產(chǎn)計(jì)劃的制定 第七十一頁,共97頁。721 1、訂單交期短;、訂單交期短;2 2、換線頻繁、進(jìn)度落后;、換線頻繁、進(jìn)度落后;3 3、緊急(插單)訂單多;、緊急(插單)訂單多;4

39、 4、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)(kif)(kif)變更頻繁;變更頻繁;5 5、欠料頻繁發(fā)生;、欠料頻繁發(fā)生;4、生產(chǎn)計(jì)劃(jhu)的問題與處理生產(chǎn)(shngchn)計(jì)劃的主要問題 第七十二頁,共97頁。736 6、制程不良品多;、制程不良品多;7 7、設(shè)備或模具與人員不足、設(shè)備或模具與人員不足(bz)(bz);8 8、排程技巧不佳,產(chǎn)品漏排;、排程技巧不佳,產(chǎn)品漏排;9 9、產(chǎn)能不足、產(chǎn)能不足(bz)(bz),外發(fā)困難,工作調(diào)遣失誤;,外發(fā)困難,工作調(diào)遣失誤;1010、未建立產(chǎn)銷制度。、未建立產(chǎn)銷制度。4、生產(chǎn)計(jì)劃(jhu)的問題與處理生產(chǎn)計(jì)劃的主要(zhyo)問題 第七十三頁,共97頁。7

40、4少量多樣化及其解決方案1、設(shè)定合理的庫存量;2、建立無間斷操作流程“流水線”, 按加工順序排列設(shè)備;3、快速換線、調(diào)機(jī)、換模; 4、培養(yǎng)多能工;5、使用小型(xioxng)便宜的設(shè)備。4、生產(chǎn)計(jì)劃的問題(wnt)與處理第七十四頁,共97頁。75產(chǎn)銷失調(diào)的解決方案1、做好訂單(dn dn)評(píng)審,控制超額接受訂單(dn dn);2、完善的產(chǎn)能分析;3、出貨計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、物料計(jì)劃保持同步;4、控制來料延遲與品質(zhì)不良事件發(fā)生;4、生產(chǎn)計(jì)劃的問題(wnt)與處理第七十五頁,共97頁。76產(chǎn)銷失調(diào)及其解決方案5、做好關(guān)鍵機(jī)器保養(yǎng),減少故障;6、保持生產(chǎn)過程的穩(wěn)定,杜絕頻繁出現(xiàn) 返工返修 ;7、生產(chǎn)進(jìn)度

41、與生產(chǎn)計(jì)劃同步 ;8、控制緊急訂單或臨時(shí)(ln sh)取消訂單,造成計(jì)劃 頻繁變更 ;4、生產(chǎn)計(jì)劃(jhu)的問題與處理第七十六頁,共97頁。77欠料對(duì)計(jì)劃影響(yngxing)的解決對(duì)策1、 實(shí)施準(zhǔn)時(shí)制采購為重中之重;2、 距離較近的供應(yīng)商;3、 與供應(yīng)商保持長期關(guān)系;4、 小批量頻繁送貨;5、 長期合同協(xié)議;4、生產(chǎn)計(jì)劃(jhu)的問題與處理第七十七頁,共97頁。78欠料對(duì)計(jì)劃與交期的影響,解決對(duì)策6、 鼓勵(lì)供應(yīng)商使用工序控制(kngzh)圖而非批量抽樣檢查;7、 注重對(duì)采購的控制(kngzh)與保持適當(dāng)?shù)陌踩媪浚?、 針對(duì)欠料進(jìn)行分析,找出主要欠料供應(yīng)商,9、要求提交整改計(jì)劃,同時(shí)進(jìn)行

42、合約審查。4、生產(chǎn)(shngchn)計(jì)劃的問題與處理第七十八頁,共97頁。79生產(chǎn)進(jìn)度落后及其解決(jiju)對(duì)策1、 根據(jù)生產(chǎn)工藝先后順序,合理規(guī)劃生產(chǎn)時(shí)間段,減少物料停頓浪費(fèi)、搬運(yùn)浪費(fèi)與庫存浪費(fèi); 2、先分析車間生產(chǎn)負(fù)荷平衡,重點(diǎn)調(diào)整公司生產(chǎn)效率的瓶頸; 即先做工作改善,再做動(dòng)作改善; 4、生產(chǎn)計(jì)劃(jhu)的問題與處理第七十九頁,共97頁。80生產(chǎn)進(jìn)度(jnd)落后及其解決對(duì)策3、從開發(fā)打樣階段開始關(guān)注作業(yè)效率與品質(zhì)提升的方法。4、增加瓶頸工序的人力與設(shè)備;5、延長工作時(shí)間(加班);4、生產(chǎn)計(jì)劃(jhu)的問題與處理第八十頁,共97頁。81生產(chǎn)進(jìn)度落后及其解決對(duì)策6、外發(fā)加工或協(xié)調(diào)(xitio)客戶延遲交貨;7、分析引起進(jìn)度落后的狀況并針對(duì)性解決;8、根據(jù)JIT(Just In Time)原則,現(xiàn)場只留需要的物品、需要的數(shù)量、需要的時(shí)間;9、制定超產(chǎn)獎(jiǎng)等績效激勵(lì)制度。4、生產(chǎn)(shngchn)計(jì)劃的問題與處理第八十一頁,共97頁。82PDCA制定方案制定方案實(shí)實(shí)施施計(jì)計(jì)劃劃標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化解決解決時(shí)時(shí)機(jī)機(jī)生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃問題處理問題處理的升華的升華5、生產(chǎn)計(jì)劃問題處理(chl)的升華第八十二頁,共97頁。831 1、解決問題的時(shí)機(jī)、解決問題的時(shí)機(jī)(shj)(shj

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