中小企業(yè)發(fā)展瓶頸的深層分析

1、中小企業(yè)發(fā)展瓶頸的深層分析很多中小企業(yè)在渡過(guò)早期的快速增長(zhǎng)期后，陷入了增長(zhǎng)停滯的泥潭中，是否真的出現(xiàn)了危機(jī)？為什么過(guò)去所取得的成功不再延續(xù)？創(chuàng)業(yè)者是能夠?qū)⑵髽I(yè)帶入繼續(xù)增長(zhǎng)的管理者嗎？或者企業(yè)工作的基礎(chǔ)已經(jīng)發(fā)生了變化，該是我們重新檢查企業(yè)真正需要的時(shí)候了。 中小企業(yè)在這個(gè)時(shí)候往往出現(xiàn)了一系列問(wèn)題，經(jīng)常表現(xiàn)為以下現(xiàn)象中的一個(gè)或多個(gè)：缺乏目標(biāo)、員工積極性下降、銷售下滑、激勵(lì)失效、缺乏創(chuàng)新、內(nèi)部爭(zhēng)斗、職權(quán)不清、工作效率降低、成本增加等。 遺憾的是大多數(shù)企業(yè)簡(jiǎn)單地將這些問(wèn)題歸因于經(jīng)營(yíng)管理中的例常性技術(shù)問(wèn)題，比如銷售、品牌、創(chuàng)新、技術(shù)、服務(wù)、制度等。解決手段也過(guò)于單一，通常是針對(duì)表面問(wèn)題倉(cāng)促制定對(duì)策，而最

2、終發(fā)現(xiàn)不能有效地解決問(wèn)題。 針對(duì)表面問(wèn)題尋求解決方案的思路有明顯的缺陷，被視為促使過(guò)去成功的一些因素過(guò)早地被排除在外，豈不知隨著企業(yè)規(guī)模和所處環(huán)境、時(shí)機(jī)的變化，許多過(guò)去的成功因素反而成為限制企業(yè)發(fā)展的絆腳石。一般來(lái)說(shuō)企業(yè)的過(guò)去越是成功，企業(yè)發(fā)現(xiàn)此類問(wèn)題的可能性就越低。 促使中小企業(yè)初期快速發(fā)展的必要因素 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)初始，力量比較薄弱，主要依賴創(chuàng)業(yè)者的能力和眼光。經(jīng)過(guò)對(duì)多家中小企業(yè)的研究，我們發(fā)現(xiàn)以下6個(gè)中小企業(yè)初期成功的必要因素： 勤奮：幾乎是所有成功企業(yè)家的普遍特征，企業(yè)家在巨大的熱情或遠(yuǎn)景的鼓舞下，身先士卒，直接介入工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，掌握并了解經(jīng)營(yíng)中的所有重要環(huán)節(jié)。 自信：使創(chuàng)業(yè)者從容面

3、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)持原則和信念，勇于面對(duì)各種挑戰(zhàn)，在關(guān)鍵時(shí)刻不動(dòng)搖。loCALhOst 快速反應(yīng)：善于把握各種稍縱即逝的機(jī)會(huì)，對(duì)內(nèi)外環(huán)境的變化有很強(qiáng)的敏感性，能夠快速抓住主要問(wèn)題進(jìn)行靈活對(duì)應(yīng)，決策準(zhǔn)確，行動(dòng)迅速。 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)：有一些志同道合的事業(yè)伙伴，溝通迅速有效，相互充分信任，彼此有較高的諒解度，能形成發(fā)展中強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)力量，無(wú)論從精神和技能上支持公司迅速成長(zhǎng)。 快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)：創(chuàng)業(yè)者往往有獨(dú)特的預(yù)見(jiàn)性，選擇進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)往往還沒(méi)有占據(jù)絕對(duì)統(tǒng)治地位的競(jìng)爭(zhēng)者，而這些市場(chǎng)又具備較大的發(fā)展?jié)摿?，有利于小型公司的發(fā)展。 資源：不同類型企業(yè)初創(chuàng)期擁有的資源差別很大，一般包括：資金、技術(shù)、某些專業(yè)知識(shí)、社會(huì)關(guān)系等，

4、使得企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。 成功的中小企業(yè)總是具備上述特征中的一個(gè)或多個(gè)要素，這些企業(yè)早期的發(fā)展常常是以很高的速度增長(zhǎng)，企業(yè)規(guī)模也迅速擴(kuò)大，無(wú)論從經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、地域范圍來(lái)說(shuō)，還是從人員、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)能力來(lái)看都有了長(zhǎng)足的發(fā)展。組織的發(fā)展使得組織中任何"明星"的作用相對(duì)下降，而組織作為一個(gè)系統(tǒng)是否適合企業(yè)發(fā)展變得舉足輕重。讓我們重新來(lái)檢查那些促成公司早期發(fā)展的主要因素，看看這些因素是否還在起作用。 成功因素還在發(fā)揮作用嗎？ 勤奮：創(chuàng)業(yè)者還像以前那樣勤奮嗎？被大量的管理事物和各種令人頭痛的問(wèn)題折磨后，是否還像以前那樣保持著高度的熱情和勤勉的工作作風(fēng)？以前依靠個(gè)人勤奮就可以推動(dòng)公司快

5、速發(fā)展，現(xiàn)在是否還能否發(fā)揮同樣的作用，換一句話來(lái)說(shuō)，當(dāng)你個(gè)人的工作能力被組織能力淹沒(méi)后，你的組織"勤奮"嗎？ 自信：初期成功使信心膨脹，以前比較謹(jǐn)慎和納言的創(chuàng)業(yè)者心態(tài)發(fā)生了變化，這種變化往往不易被察覺(jué)，但對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的傷害卻是嚴(yán)重的。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者超越自己的能力和界限頻繁地干預(yù)各種事務(wù)時(shí)，會(huì)逐漸脫離其優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域而變得平庸，其下屬也變得平庸。 快速反應(yīng)：發(fā)展初期創(chuàng)業(yè)者本人保持這種能力就足以保證公司也可以快速反應(yīng)，但是組織擴(kuò)大以后僅以個(gè)人力量來(lái)推動(dòng)越來(lái)越顯得不足，問(wèn)題變?yōu)槿绾翁岣呓M織的快速反應(yīng)能力！ 管理團(tuán)隊(duì)：在創(chuàng)業(yè)初期幾乎不用什么管理，靠感情維系就可以保持團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，可到了這個(gè)階段，

6、由于伙伴們的"素質(zhì)"不一樣，便出現(xiàn)開始出現(xiàn)意見(jiàn)不和甚至出現(xiàn)矛盾，團(tuán)隊(duì)工作能力降低。 快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)：市場(chǎng)變得擁擠起來(lái)，出現(xiàn)更多更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力似乎凝滯起來(lái)，創(chuàng)業(yè)者是否在開創(chuàng)新領(lǐng)域中投入足夠的精力和資源？ 資源：以前發(fā)揮重要作用的資源現(xiàn)在作用下降了，企業(yè)有沒(méi)有創(chuàng)造和獲得新的核心資源？足以保證其在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。 隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展，以前的幾乎每一項(xiàng)"優(yōu)勢(shì)"的基礎(chǔ)都發(fā)生了變化！ 促成發(fā)展轉(zhuǎn)型的一些必要因素 既然推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)因素發(fā)生了變化，那么就有必要重新評(píng)估中小企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必要條件，研究表明成功企業(yè)往往具備以下6個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)： 遠(yuǎn)大

7、目標(biāo)：企業(yè)的目標(biāo)就象旗幟，經(jīng)過(guò)戰(zhàn)略分析的遠(yuǎn)大目標(biāo)會(huì)強(qiáng)烈地激發(fā)員工的事業(yè)心，進(jìn)而以公司的目標(biāo)為藍(lán)圖，同時(shí)為自己構(gòu)筑實(shí)現(xiàn)理想和事業(yè)的發(fā)展的通道。 組織效能：隨著組織的擴(kuò)大，其效能由于處于一個(gè)不斷下降的過(guò)程，組織設(shè)計(jì)應(yīng)該緊緊圍繞企業(yè)的核心能力，保持信息流和業(yè)務(wù)流的暢通，調(diào)整影響組織效能的環(huán)節(jié)，保持員工的士氣和高效工作狀態(tài)。 激勵(lì)得當(dāng)：建立對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法和體系，激勵(lì)那些符合公司發(fā)展要求的員工?？紤]多種激勵(lì)的手段，保持員工的士氣和可激勵(lì)性。 速度：建立和保持組織快速反應(yīng)的能力，變化是永恒的，組織保持敏銳性和快速行動(dòng)的能力是一項(xiàng)重大優(yōu)勢(shì)。 新市場(chǎng)：原有的市場(chǎng)變得擁擠，收益的增長(zhǎng)潛力也明顯下降后，企業(yè)

8、有必要尋找新市場(chǎng)。無(wú)論是產(chǎn)品和服務(wù)范圍的擴(kuò)展，還是地域的擴(kuò)大，中小企業(yè)必須致力于發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。 核心優(yōu)勢(shì)：企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)通常是有助于企業(yè)獲得客戶資源或降低經(jīng)營(yíng)成本，相對(duì)其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有比較明顯的優(yōu)勢(shì)地位。 解決之道 通過(guò)對(duì)多家典型的中小企業(yè)的研究，我們得出一些成功轉(zhuǎn)型企業(yè)的共性，我們不對(duì)通常意義上的經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)進(jìn)行討論，主要集中在企業(yè)如何變革： 創(chuàng)業(yè)者需要改變：作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在認(rèn)識(shí)到變革的必要性后，必須將自己也置身于革新的過(guò)程中，調(diào)整和改變其制約企業(yè)發(fā) 【1】【2】展的觀念和行為。如果領(lǐng)導(dǎo)者本人置身于變革范圍以外，那企業(yè)變革失敗的可能性就會(huì)很大。選擇變革的時(shí)機(jī)：有些企業(yè)是在其問(wèn)題已經(jīng)很嚴(yán)重時(shí)才意識(shí)到需要變革，特別是當(dāng)企業(yè)的市場(chǎng)能力已經(jīng)受到很大損害的情況下，這會(huì)大大增加變革的難度。最好的時(shí)機(jī)是當(dāng)企業(yè)的增長(zhǎng)停滯以后，其問(wèn)題還沒(méi)有嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力的時(shí)候開始。 審視6個(gè)必要因素而進(jìn)行變革：不同企業(yè)的問(wèn)