第4章質量檢驗

1、 一、質量檢驗的基本知識檢驗：通過觀察和判斷，適當時結合測量、試驗或估量所進行的符合性評價。質量檢驗：對產品的一個或多個質量特性進行觀察、測量、試驗，并將結果和規(guī)定的質量要求進行比較，以確定每項質量特性合格情況的技術性檢查活動。注：質量檢驗是質量管理工作的一個重要環(huán)節(jié)，具有鑒別、把關、預防和報告等功能。 1、產品為滿足：l 顧客預期的使用要求；l 政府法律、法規(guī)的強制性規(guī)定要求對以下要求作出規(guī)定： 技術性能 安全性能 互換性能 環(huán)境和社會公共安全、人身健康影響程度2.2.對產品的質量特性要求一般都轉化為具體的技術要求，在對產品的質量特性要求一般都轉化為具體的技術要求，在產品技術標準、相關的產品

2、設計圖樣、作業(yè)文件、檢驗規(guī)產品技術標準、相關的產品設計圖樣、作業(yè)文件、檢驗規(guī)程中明確規(guī)定，成為質量檢驗的技術依據和檢驗后比較檢程中明確規(guī)定，成為質量檢驗的技術依據和檢驗后比較檢驗結果的基礎。驗結果的基礎。l 產品適用性是重要的質量特性。產品適用性是重要的質量特性。3. 產品質量特性是在產品實現(xiàn)過程中形成的。 質量特性取決于：質量特性取決于：l 產品原材料質量產品原材料質量l 產品組成部分質量產品組成部分質量l 專業(yè)技術專業(yè)技術l 人員水平人員水平l 設備能力設備能力l 環(huán)境條件環(huán)境條件因此，不僅要對過程的作業(yè)人員進行培訓，對設備能力進因此，不僅要對過程的作業(yè)人員進行培訓，對設備能力進行核定，對

3、環(huán)境進行監(jiān)控。必要時，對作業(yè)過程參數(shù)監(jiān)行核定，對環(huán)境進行監(jiān)控。必要時，對作業(yè)過程參數(shù)監(jiān)控、對產品進行質量檢驗、判定質量狀態(tài)控、對產品進行質量檢驗、判定質量狀態(tài)4.4.取得證實產品質量的客觀證據需要有適用的檢測手段，有效控制，取得證實產品質量的客觀證據需要有適用的檢測手段，有效控制，保持檢測所需的準確度和精密度及一致性。保持檢測所需的準確度和精密度及一致性。5.5.質量檢驗結果，要依據規(guī)程進行對比，確定每項質量特性是否合質量檢驗結果，要依據規(guī)程進行對比，確定每項質量特性是否合格格( (符合符合) )，對單件，對單件( (項項) )產品或批產品質量進行判定。產品或批產品質量進行判定。 檢驗時依據的

4、技術文件，應在作業(yè)指導性文件中明確規(guī)定。檢驗時依據的技術文件，應在作業(yè)指導性文件中明確規(guī)定。 6.6.質量檢驗要為判斷產品質量符合性和適用性及決定產品質量重質量檢驗要為判斷產品質量符合性和適用性及決定產品質量重大決策提供正確可靠依據，這就要保證產品質量檢驗結果的正大決策提供正確可靠依據，這就要保證產品質量檢驗結果的正確和準確。確和準確。l 生產者必須重視對檢驗結果的質量控制，主要包括以下幾方面：生產者必須重視對檢驗結果的質量控制，主要包括以下幾方面： 檢測手段、檢測環(huán)境條件、檢測方法、檢測人員檢測手段、檢測環(huán)境條件、檢測方法、檢測人員三、質量檢驗的主要功能 1.1.檢驗準備檢驗準備 熟悉規(guī)定要

5、求，選擇檢驗方法，制定檢驗規(guī)范； 必要時要對檢驗人員進行相關知識和技能的培訓和考核。2.2.獲取檢測的樣品獲取檢測的樣品獲取的途徑：送樣、抽樣3.3.樣品和試樣的制備樣品和試樣的制備4.4.測量或試驗測量或試驗定量或定性測量、試驗，得到量值和結果。測量和試驗前后，檢驗人員要確認檢驗儀器設備和被檢物品試樣狀態(tài)正常。5.記錄和描述 對測量的條件、測量得到的量值和觀察得到的技術狀態(tài)按規(guī)范化的表格和要求記載或描述，作為質量證據保存下來。 質量檢驗記錄是證實產品質量的證據 質量檢驗記錄不僅要記錄檢驗數(shù)據、檢驗日期、班次、檢驗人員簽名，便于質量追溯，明確質量責任 。 質量檢驗記錄更改要按規(guī)定程序和要求辦理

6、。3)3)產品驗證必須有客觀證據產品驗證必須有客觀證據 產品檢驗是產品驗證的基礎和依據，是產品驗證的前提產品檢驗是產品驗證的基礎和依據，是產品驗證的前提 產品驗證則是產品檢驗的延伸，放行、交付必經的過程產品驗證則是產品檢驗的延伸，放行、交付必經的過程4)4)產品檢驗出具的客觀證據是產品實現(xiàn)的生產者提供的。產品檢驗出具的客觀證據是產品實現(xiàn)的生產者提供的。 對采購產品驗證時，由供貨方提供采購產品客觀證據對采購產品驗證時，由供貨方提供采購產品客觀證據5)5)產品檢驗是技術性檢查活動產品檢驗是技術性檢查活動 產品驗證則是管理性檢查活動產品驗證則是管理性檢查活動 兩者性質不同又相輔相成兩者性質不同又相輔

7、相成6)6)產品驗證的主要內容產品驗證的主要內容查驗提供的質量憑證。必要時核對主要技術指標或質量特性值，主要查驗提供的質量憑證。必要時核對主要技術指標或質量特性值，主要適用于采購物資驗證；適用于采購物資驗證；確認檢驗依據的技術文件的正確性、有效性。必要時在采購合同（協(xié)確認檢驗依據的技術文件的正確性、有效性。必要時在采購合同（協(xié)議）中另附驗證方法協(xié)議；議）中另附驗證方法協(xié)議；查驗檢驗憑證的有效性。查驗檢驗憑證的有效性。 檢驗數(shù)據填寫完整性檢驗數(shù)據填寫完整性 數(shù)量、編號和實物一致性數(shù)量、編號和實物一致性 確認簽章手續(xù)齊備確認簽章手續(xù)齊備 主要適用于過程（作業(yè)）完成后準予放行主要適用于過程（作業(yè)）完

8、成后準予放行需要進行產品復核檢驗的，由有關檢驗人員提出申請。需要進行產品復核檢驗的，由有關檢驗人員提出申請。2監(jiān)視監(jiān)視1)監(jiān)視是對某項事物按規(guī)定要求給予應有的觀察、注視、檢查和驗證的活動。2)過程監(jiān)視是有效的質量控制方式，是檢驗補充形式，在機械、電氣、化工、食品等行業(yè)廣泛使用。3)為確保過程的結果達到預期的質量要求，應對過程參數(shù)按規(guī)定進行監(jiān)視，記錄，作為驗證過程結果的質量滿足規(guī)定要求的證據。l 檢驗人員對作業(yè)過程應實施巡回檢查，并在驗證過程記錄后簽字確認。二、產品質量檢驗的技術方法( (一一) )理化檢驗理化檢驗( (二二) )感官檢驗感官檢驗( (三三) )生物檢驗生物檢驗( (四四) )在

9、線檢測在線檢測1 1物理檢驗物理檢驗l 物理檢驗是應用物體物理檢驗是應用物體( (質質) )的力、電、聲、光、熱及位移等的力、電、聲、光、熱及位移等物理學原理和各種檢測儀器設備對表征質量特性的產品性物理學原理和各種檢測儀器設備對表征質量特性的產品性能或參數(shù)的物理量進行的檢驗能或參數(shù)的物理量進行的檢驗l 工業(yè)生產中量具、測力計、指針式萬用表、流量計、超聲工業(yè)生產中量具、測力計、指針式萬用表、流量計、超聲波探傷儀波探傷儀(一)理化檢驗理化檢驗2 2化學檢驗化學檢驗l 是應用化學物質（化學試劑）和試驗儀器，依據一定的是應用化學物質（化學試劑）和試驗儀器，依據一定的測試方法以確定產品（被測物質）的化學

10、組分及含量所測試方法以確定產品（被測物質）的化學組分及含量所進行的檢驗?；瘜W檢驗過程中會伴隨物質的化學反應發(fā)進行的檢驗?；瘜W檢驗過程中會伴隨物質的化學反應發(fā)生。生。l 化學檢驗有定性分析和定量分析?；瘜W檢驗有定性分析和定量分析。l 根據分析方法的不同分為：化學分析法、儀器分析法。根據分析方法的不同分為：化學分析法、儀器分析法。1.1.感官檢驗的基本概念感官檢驗的基本概念 感官檢驗是依靠檢驗人員的感覺器官進行產品質量評價或判斷的檢查。感官檢驗是依靠檢驗人員的感覺器官進行產品質量評價或判斷的檢查。2.2.感官檢驗的重要性感官檢驗的重要性 主要在于許多產品的某些質量特性只能依靠感官檢驗；主要在于許多

11、產品的某些質量特性只能依靠感官檢驗； 還在于檢驗所提供的感官質量是向用戶反映的第一信息。還在于檢驗所提供的感官質量是向用戶反映的第一信息。3.3.感官檢驗的優(yōu)缺點感官檢驗的優(yōu)缺點感官檢驗的優(yōu)點是：方法簡便易行，不需要特殊的儀器、設備和化學感官檢驗的優(yōu)點是：方法簡便易行，不需要特殊的儀器、設備和化學試劑，判斷迅速、成本低廉。試劑，判斷迅速、成本低廉。缺點：感官檢驗屬于主觀評價的方法，檢驗結果易受檢驗者感覺器官缺點：感官檢驗屬于主觀評價的方法，檢驗結果易受檢驗者感覺器官的敏銳程度、審美觀念、實踐經驗、判斷能力、生理、心理（情緒）的敏銳程度、審美觀念、實踐經驗、判斷能力、生理、心理（情緒）等因素影響

12、。等因素影響。4.感官檢驗的分類（1）分析型感官檢驗（2）嗜好型感官檢驗5.感官檢驗結果的表示方法u數(shù)值表示法、語言表示法、圖片比較法、檢驗樣品（件）比較法1.1.微生物檢驗微生物檢驗（1 1）微生物檢驗是用一定技術方法檢查產品是否帶有有害微生物）微生物檢驗是用一定技術方法檢查產品是否帶有有害微生物（群），是否符合國家衛(wèi)生安全法規(guī)、標準限制要求的檢驗（群），是否符合國家衛(wèi)生安全法規(guī)、標準限制要求的檢驗（2 2）微生物試驗是利用已知的微生物（群）對產品的性質進行檢驗，）微生物試驗是利用已知的微生物（群）對產品的性質進行檢驗，根據所得的結果，對照有關國家標準，判斷產品是否具有某種（些）根據所得的結

13、果，對照有關國家標準，判斷產品是否具有某種（些）質量特性。質量特性。l 采用代謝方式與人類近似的哺乳動物，將一定劑量的待測物質，采用采用代謝方式與人類近似的哺乳動物，將一定劑量的待測物質，采用某種方式進入動物機體后，觀察實驗動物所引起的毒性效應的試驗方某種方式進入動物機體后，觀察實驗動物所引起的毒性效應的試驗方法。法。 ( (四四) )在線檢測在線檢測1 1基本概念基本概念（1）指產品質量檢驗的檢測裝置或測量、試驗設備（系統(tǒng)）集成在產品的生產過程中，構成過程裝備的組成部分。程序設定的要求，對需要可控制的參數(shù)實現(xiàn)自動監(jiān)測和控制的檢測方法；（2）現(xiàn)代工業(yè)自動化生產（剛性、柔性）都需要在線的自動檢測

14、，對控制生產過程能力和保障產品質量提供有效的技術支持；（3 3）在線檢測的采用，使產品的監(jiān)視和測量與對過程的監(jiān)視）在線檢測的采用，使產品的監(jiān)視和測量與對過程的監(jiān)視和控制功能合二為一和控制功能合二為一（4 4）通過計算機實現(xiàn)檢測和監(jiān)控過程有機的協(xié)調和融合，甚）通過計算機實現(xiàn)檢測和監(jiān)控過程有機的協(xié)調和融合，甚至會共同組成了一個自適應的閉環(huán)控制系統(tǒng)至會共同組成了一個自適應的閉環(huán)控制系統(tǒng)2.2.在線檢測應用在線檢測應用3.3.在線檢測優(yōu)點在線檢測優(yōu)點4.4.在線檢測局限性在線檢測局限性 不宜用于產品的最終檢驗，尤其是結構、性能復雜的產品。不宜用于產品的最終檢驗，尤其是結構、性能復雜的產品。一、單項選擇

15、題一、單項選擇題1 1、準確的、準確的“檢驗檢驗”定義是（定義是（ ） A通過檢查、測量和試驗進行符合性判斷和評價 B通過測量和試驗判斷結果的符合性 C通過觀察和判斷，適當時結合測量、試驗進行的符合性評價 D記錄檢查、測量、試驗的結果，經分析后進行符合性判斷和評價2 2、質量檢驗是指要獲取證實（、質量檢驗是指要獲取證實（ ）的客觀證據）的客觀證據 A檢驗工作質量的好壞與否 B檢驗量具的準確與否 C產品質量合格與否 D檢驗人員認真與否3 3、質量檢驗的鑒別功能是指評價產品達到、質量檢驗的鑒別功能是指評價產品達到( ( ） A國際水平的程度 B技術標準要求的程度 C顧客滿意的程度 D最佳性價比的程

16、度4 4、質量檢驗具有的功能是（、質量檢驗具有的功能是（ ） A識別、選擇、防范和報告 B判定、把關、報告和改進 C鑒別、把關、預防和報告 D剔除、隔離、判斷和預防5、質量檢驗的正確步驟是（質量檢驗的正確步驟是（ ） A比較和判定、測量或試驗、記錄和描述、確認和處置 B準備、測量和試驗、記錄和描述、比較和判定、確認和處置 C確認與處置、準備、測量或試驗、比較和判定、記錄和描述 D測量或試驗、比較和判定、準備、確認和處置、記錄和描述6 6、產品驗證的含義是指（、產品驗證的含義是指（ ） A對產品檢測所提供的客觀證據進行檢查，證實檢測人員工作質量符合規(guī)定要求的認定活動 B對產品檢測所提供的客觀證據

17、進行檢查,證實規(guī)定要求已得到滿足的認定活動 C對產品檢測所提供的客觀證據進行評價，證實顧客對產品質量滿意的確認活動 D對產品檢測所提供的客觀證據進行評價，證實產品能按規(guī)定時間交付顧客的確認活動答1、C 2、C 3、B 4、C 5、B 6 6、B B 7、為了保證測量和試驗得到的數(shù)據正確、有效，在檢驗過程中應做到（ ） A對檢驗人員必須進行示范 B檢驗的負責領導必須在場監(jiān)督檢驗 C必須有作業(yè)人員在場觀察檢驗人員進行檢驗 D測量前后檢驗人員確認儀器設備和檢驗樣品處于正常狀態(tài)8、以下（ ）不屬于質量檢驗步驟中的準備階段工作 A熟悉檢驗標準規(guī)定的內容，確定觀察、測量的項目和量值 B確定檢測方法、形成書

18、面文件的規(guī)定 C對檢測人員進行必要的相關知識培訓，以勝任檢測工作 D走訪客戶，調查產品質量的狀態(tài)和客戶意見9、質量檢驗的目的是（ ） A判定產品技術標準是否符合法律法規(guī)要求 B判定作業(yè)條件是否滿足要求 C判定產品質量特性的符合性 D判定過程能力的符合性10、質量檢驗是指對產品的一個或多個質量特性進行（ ）的技術性檢查活動。 A觀察、測量、記錄 B測量、試驗、評價 C測量、審核、評價 D觀察、測量、試驗11、質量檢驗的鑒別功能是指評價產品達到（ ）。 A國際水平的程度 B技術標準要求的程度 C顧客滿意的程度 D最佳性價比的程度12、產品驗證的性質是（ ）。 A生產者對產品質量的審核 B產品質量在

19、使用環(huán)境中的驗證 C對產品的技術性檢查 D對產品的管理性檢查答答7 7、D 8D 8、D 9D 9、C 10C 10、D 11D 11、B 12B 12、D D例 從廣義上講，質量檢驗的預防功能是指（ ）。C A通過對生產不合格品的作業(yè)人員的處罰，警示其不要再出廢品 B通過對不合格品的統(tǒng)計，分析產品質量情況 C分析質量檢驗數(shù)據，找出質量波動的規(guī)律，采取措施保持波動不超出規(guī)定范圍 D通過對發(fā)生不合格品的設備性能進行改進，防止不合格品再發(fā)生二、多項選擇題1 1、質量檢驗的步驟有（、質量檢驗的步驟有（ ） A熟悉檢驗有關標準和技術文件 B收取檢驗費用 C測量或試驗 D比較和判定2 2、在產品驗證中需

20、查驗質量憑證，其中主要內容有（、在產品驗證中需查驗質量憑證，其中主要內容有（ ） A確認查驗合格物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量 B確認供貨合同是否有效 C 確認供方檢驗人員的印記 D供方是否按時交付產品3 3、監(jiān)視作為產品檢驗的一種補充形式主要適用在（、監(jiān)視作為產品檢驗的一種補充形式主要適用在（ ） A過程的結果不能通過其后檢驗來評定 B作業(yè)人員技能水平較低 C自動化程度很高，不需要進行測量 D質量特性主要取決于過程參數(shù) E重要的產品生產過程4、質量檢驗獲取的信息和數(shù)據的反饋（報告）可以為（ ）提供依據 A質量改進 B戰(zhàn)略規(guī)劃 C 質量控制 D戰(zhàn)略步署 E績效考核5、產品驗證的含義是指對產品檢測所提供

21、的客觀證據進行檢查，以證實（ )。 A檢測人員檢測的結果有效 B產品規(guī)定的要求已達到滿足 C顧客對產品質量滿意 D產品符合市場的需求 E產品具備較高可靠性6、產品（ ）等方面要求的規(guī)定組成產品相應的質量特性。 A安全性能 B對人體健康影響的程度 C技術性能 D對環(huán)境造成影響的程度 E顧客滿意度答答1 1、CD 2CD 2、ACD 3ACD 3、AD 4AD 4、AC 5AC 5、B BD D 6、ABCD 7、為使產品滿足顧客和法律法規(guī)的要求，需要對其在（ ）等多方面的要求做出全面規(guī)定，這些規(guī)定組成產品相應的質量特性 A技術性能 B安全性能 C對環(huán)境影響 D顧客滿意程度 E外觀特性8、對產品形

22、成過程的監(jiān)視的目的是要獲取證實（ ）的證據 A企業(yè)質量方針的可測量性 B產品特性符合性 C體系設計的合理性 D過程結果達到預期能力 E管理充分有效9、產品的質量特性需要滿足（ ）的要求 A顧客 B價格優(yōu)惠 C法律法規(guī) D預期使用 E名優(yōu)產品10、產品（ ）等方面要求的規(guī)定組成產品相應的質量特性。 A安全性能 B對人體健康影響的程度 C技術性能 D對環(huán)境造成影響的程度 E顧客滿意度11、產品驗證中對“客觀證據”有效性的確認主要是（ ）。 A對測量得到的結果進行檢查確認 B對檢驗技術文件的有效性進行確認 C對生產設備狀態(tài)的記錄進行確認 D對檢驗記錄（報告）數(shù)據完整、簽章符合性的確認 E對產品質量問

23、題是否重復發(fā)生進行確認12、產品驗證和產品檢驗的關系是（ ）。 A產品檢驗和產品驗證兩者缺一不可 B產品檢驗是產品驗證的基礎和依據 C產品檢驗是管理性活動，產品驗證是技術性活動 D產品驗證是產品檢驗后放行、交付必經的過程 E產品檢驗是產品驗證的延伸答7、ABC 8、BD 9、AC 10、ABCD 11、ABD 12、ABD 一、質量檢驗機構的基本知識一、質量檢驗機構的基本知識二、檢驗站的設置二、檢驗站的設置（一）主要工作范圍（一）主要工作范圍1 1宣傳貫徹產品質量法律、法規(guī)宣傳貫徹產品質量法律、法規(guī)質量檢驗部門是代表產品生產者、顧客和國家對產品進行檢驗、質量檢驗部門是代表產品生產者、顧客和國家

24、對產品進行檢驗、對質量進行監(jiān)督的技術部門對質量進行監(jiān)督的技術部門2 2編制和控制質量檢驗程序文件編制和控制質量檢驗程序文件質量檢驗程序文件是質量管理體系文件中的重要組成部分。是檢質量檢驗程序文件是質量管理體系文件中的重要組成部分。是檢驗工作必須遵循的規(guī)范或準則驗工作必須遵循的規(guī)范或準則3 3質量檢驗用文件的準備和管理質量檢驗用文件的準備和管理必須備齊現(xiàn)行、有效的質量檢驗涉及的技術文件，包括：必須備齊現(xiàn)行、有效的質量檢驗涉及的技術文件，包括：設計部門、工藝部門、銷售部門、標準化部門提供的文件設計部門、工藝部門、銷售部門、標準化部門提供的文件符合符合“完整、正確、齊全和統(tǒng)一完整、正確、齊全和統(tǒng)一”

25、的要求的要求4 4產品形成全過程的質量檢驗產品形成全過程的質量檢驗 按程序文件規(guī)定和檢驗作業(yè)指導書規(guī)定對全過程進行質量“把關”5 5檢測設備的配置和管理檢測設備的配置和管理 正確使用和嚴格管理是確保質量檢驗結果的準確、可靠的基本條件，必須按規(guī)定進行檢定或校準，妥善管理，確保量值準確可靠6 6檢驗人員的培訓和管理檢驗人員的培訓和管理 檢驗人員的素質和專業(yè)能力是保證檢測工作質量的關鍵1.1.設置的必要性設置的必要性生產力發(fā)展的必然要求；提高生產效率，降低成本需要；建生產力發(fā)展的必然要求；提高生產效率，降低成本需要；建立正常生產秩序，確保產品質量的需要；向顧客、向社會提立正常生產秩序，確保產品質量的

26、需要；向顧客、向社會提供產品質量保證和承擔質量責任。供產品質量保證和承擔質量責任。必須設置獨立行使職權的質量檢驗機構必須設置獨立行使職權的質量檢驗機構2 2部門的性質部門的性質(1)(1)是組織質量管理體系重要組成部分，是獨立行使檢驗職權的是組織質量管理體系重要組成部分，是獨立行使檢驗職權的技術職能部門技術職能部門(2)(2)職能的兩重性職能的兩重性在組織內部，對產品形成的全過程進行質量把關；對組織外部，在組織內部，對產品形成的全過程進行質量把關；對組織外部，代表組織向顧客、社會提供產品質量合格的證據。代表組織向顧客、社會提供產品質量合格的證據。3 3部門的地位部門的地位 (1)組織內部：最高

27、管理層直接領導，授權獨立行使檢驗職權；質量把關的重要部門，對產品能否全面達到標準要求負有重要責任的部門 (2)組織外部：提供產品質量證據，實現(xiàn)質量保證，維護國家、人民利益的部門4 4設置的基本要求設置的基本要求 (1)專職檢驗機構應在最高管理層直接領導下 (2)明確職能與職責，確定其工作范圍 (3)科學合理地搞好機構內部設置，建立完善的檢驗工作體系 (4)制定和完善質量檢驗的工作程序，作為企業(yè)質量管理體系的支持性文件 (5)配備滿足開展質量檢驗所需的計量器具，測試、試驗設備有關物質資源。5.5.設置示例設置示例（1 1）集中管理型質量檢驗機構）集中管理型質量檢驗機構按職能劃分；按產品劃分按職能

28、劃分；按產品劃分最高管理層直接領導下負責全過程質量檢驗工作最高管理層直接領導下負責全過程質量檢驗工作優(yōu)點優(yōu)點：有利于質量把關；判斷質量問題不受干擾；有利于質量檢驗系有利于質量把關；判斷質量問題不受干擾；有利于質量檢驗系統(tǒng)的統(tǒng)一性和協(xié)調性；有利于檢驗人員技術業(yè)務素質的不斷提統(tǒng)的統(tǒng)一性和協(xié)調性；有利于檢驗人員技術業(yè)務素質的不斷提高高缺點：缺點：易形成易形成“檢驗把關檢驗把關”、“生產闖關生產闖關”的狀態(tài)；易發(fā)生一些矛盾的狀態(tài)；易發(fā)生一些矛盾或沖突或沖突l 檢驗部門負責進貨、成品檢驗，中間工序檢驗人員負責本工序檢驗部門負責進貨、成品檢驗，中間工序檢驗人員負責本工序檢驗，業(yè)務上受檢驗部門指導檢驗，業(yè)務

29、上受檢驗部門指導l 優(yōu)點優(yōu)點： 有利于調動作業(yè)組織各類人員確保產品質量的積極性；有利于有利于調動作業(yè)組織各類人員確保產品質量的積極性；有利于配合作業(yè)過程，搞好工檢關系配合作業(yè)過程，搞好工檢關系l 缺點：缺點： 對產品質量決策權力分散，處理產品質量問題易缺乏全面、系對產品質量決策權力分散，處理產品質量問題易缺乏全面、系統(tǒng)的分析與考慮；不利于質量檢驗工作的協(xié)調性與統(tǒng)一性；難統(tǒng)的分析與考慮；不利于質量檢驗工作的協(xié)調性與統(tǒng)一性；難于全面實現(xiàn)質量檢驗的四項基本職能；不利于質量檢驗人員技于全面實現(xiàn)質量檢驗的四項基本職能；不利于質量檢驗人員技術業(yè)務素質的提高術業(yè)務素質的提高二、檢驗站的設置( (一一) )檢

30、驗站的基本概念檢驗站的基本概念 l 檢驗站是根據生產作業(yè)分布檢驗站是根據生產作業(yè)分布( (工藝布置工藝布置) )及檢驗流程設計及檢驗流程設計確定的作業(yè)過程中最小的檢驗實體。其作用是通過對產確定的作業(yè)過程中最小的檢驗實體。其作用是通過對產品的檢測，履行產品檢驗和監(jiān)督的職能，防止所轄區(qū)域品的檢測，履行產品檢驗和監(jiān)督的職能，防止所轄區(qū)域不合格品流人下一作業(yè)過程或交付不合格品流人下一作業(yè)過程或交付( (銷售、使用銷售、使用) ) 合理設置檢驗站可以更好地保證檢驗工作質量，提高檢驗效率(1)要重點考慮設在質量控制的關鍵作業(yè)部位和控制點(2)要能滿足生產作業(yè)過程的需要，并和生產作業(yè)節(jié)拍同步和銜接(3)要有

31、適宜的工作環(huán)境(4)要考慮節(jié)約檢驗成本，有利于提高工作效率(5)檢驗站的設置不是固定不變的，應根據作業(yè)(工藝)的需要做適時和必要的調整 1 1按產品按產品類別類別設置設置 2 2按按生產作業(yè)組織生產作業(yè)組織設置設置 3 3按按工藝流程工藝流程順序設置順序設置 (1)(1)進貨檢驗站進貨檢驗站( (組組) ) (2) (2)過程檢驗站過程檢驗站( (組組) ) (3) (3)完工檢驗站完工檢驗站( (組組) ) (4) (4)成品檢驗站成品檢驗站( (組組) )檢驗技術檢驗技術1 1進貨檢驗站進貨檢驗站 進貨檢驗通常有兩種形式，一是在產品實現(xiàn)的本組織檢驗，這是較普遍的形進貨檢驗通常有兩種形式，一

32、是在產品實現(xiàn)的本組織檢驗，這是較普遍的形式。二是在供貨單位進行檢驗式。二是在供貨單位進行檢驗2. 2. 工序檢驗站工序檢驗站 工序檢驗基本上也有兩種不同形式，一種是分散的，第二種是集中式的，分工序檢驗基本上也有兩種不同形式，一種是分散的，第二種是集中式的，分散式的檢驗站多用在大批量生產的組織，而集中式的檢驗站多用在單件、小散式的檢驗站多用在大批量生產的組織，而集中式的檢驗站多用在單件、小批量生產的組織批量生產的組織3 3完工檢驗站完工檢驗站 是指對產品組成部分或成品的完工檢驗而言，也是指產品在某一作業(yè)過程、是指對產品組成部分或成品的完工檢驗而言，也是指產品在某一作業(yè)過程、環(huán)節(jié)（如某生產線、或作

33、業(yè)組織）全部工序完成以后的檢驗。對于產品組成環(huán)節(jié)（如某生產線、或作業(yè)組織）全部工序完成以后的檢驗。對于產品組成部分來說，完工檢驗可能是入庫前的檢驗，也可能是直接放行進入裝配前的部分來說，完工檢驗可能是入庫前的檢驗，也可能是直接放行進入裝配前的檢驗；對于成品來說，可能是交付前檢驗，也可能是進入成品庫以前的檢驗。檢驗；對于成品來說，可能是交付前檢驗，也可能是進入成品庫以前的檢驗。 （1 1）為開環(huán)分類式檢驗站，這種檢驗站只起到把合格品和不合格品分開的作）為開環(huán)分類式檢驗站，這種檢驗站只起到把合格品和不合格品分開的作用，以防止不合格品流入下一生產環(huán)節(jié)或流入顧客手中用，以防止不合格品流入下一生產環(huán)節(jié)或

34、流入顧客手中 （2 2）為開環(huán)處理式檢驗站。這種檢驗站的工作特點，就是對于一次檢查后被）為開環(huán)處理式檢驗站。這種檢驗站的工作特點，就是對于一次檢查后被拒收的不合格品，進行重新審查拒收的不合格品，進行重新審查 （3 3）為閉環(huán)處理式檢驗站。這種檢驗站的特點，就是對一次檢測后拒收的產）為閉環(huán)處理式檢驗站。這種檢驗站的特點，就是對一次檢測后拒收的產品，要進行認真的原因分析，查出不合格的原因，這種分析不僅決定是否可品，要進行認真的原因分析，查出不合格的原因，這種分析不僅決定是否可進行返修處理，而且要分析標準的合理性，分析過程中存在的問題，并采取進行返修處理，而且要分析標準的合理性，分析過程中存在的問題

35、，并采取改進措施，反饋到加工中去，防止重新出現(xiàn)已出現(xiàn)過的不合格改進措施，反饋到加工中去，防止重新出現(xiàn)已出現(xiàn)過的不合格但是一般檢驗站都是開環(huán)形式，不進行不合格的原因分析但是一般檢驗站都是開環(huán)形式，不進行不合格的原因分析單選題單選題1 1、要使質量檢驗部門行使好職責權力必須確保其（、要使質量檢驗部門行使好職責權力必須確保其（ ）。）。C C A A受本地區(qū)質量監(jiān)督管理部門領導受本地區(qū)質量監(jiān)督管理部門領導 B B受生產作業(yè)組織領導受生產作業(yè)組織領導 C C檢驗部門獨立行使職責檢驗部門獨立行使職責 D D檢驗人員下放受車間領導檢驗人員下放受車間領導2 2、質檢部門應備齊下列部門提供的文件（、質檢部門應

36、備齊下列部門提供的文件（ ）。）。B B A A設計、供應部門設計、供應部門 B B工藝、銷售部門工藝、銷售部門 C C標準化、設備部門標準化、設備部門 D D工藝、供應部門工藝、供應部門3 3、質量檢驗機構最基本的工作任務是對產品和產品（、質量檢驗機構最基本的工作任務是對產品和產品（ C C ）的全過程進）的全過程進 行質量行質量“把關把關”。 A A設計設計 B B采購采購 C C形成形成 D D使用使用 4 4、開環(huán)分類式檢驗站的作用主要有（、開環(huán)分類式檢驗站的作用主要有（ ）。）。D D A A分析不合格的原因分析不合格的原因 B B對不合格品進行分級對不合格品進行分級 C C確定不合

37、格品返修確定不合格品返修 D D剔除不合格品剔除不合格品5 5、產品生產單位檢驗站可以按（、產品生產單位檢驗站可以按（ ）設置。）設置。A A A A 產品類別產品類別 B B 產品質量優(yōu)劣產品質量優(yōu)劣 C C 產品價格產品價格 D D 產品生命周期產品生命周期多項選擇題1、（ ）是質量檢驗部門的權限。BCDE A有權處置不合格品責任者并給以相應處罰 B有權按照有關技術標準的規(guī)定判定產品是否合格 C對產品形成過程中產生的不合格品，針對存在的問題要求有關責任部門提出改進措施 D有權制止忽視質量的弄虛作假行為 E對產品或零件的材料代用有權參與研究和審批2、質量檢驗機構典型的設置方式有（ ）。AB

38、A按職能劃分設置 B按技術性質特點設置 C按工藝流程順序設置 D按所檢產品類別設置 E按生產作業(yè)組織設置3、在企業(yè)質量管理活動中，質檢部門的權限包括（ ）。BCDE A評審不合格品的適用性 B判定產品質量合格與否 C制止產品質量以次充好，弄虛作假行為 D執(zhí)行規(guī)定的檢驗標準 E統(tǒng)計和分析產生各種不合格品的問題4、按工藝流程設置的檢驗站有（ ）。ACE A 完工檢驗站 B 裝配檢驗站 C 過程檢驗站 D 無損探傷檢驗站 E 進貨檢驗站5、檢驗站可按（ ）設置。ACDE A 產品類別 B 檢驗人員能力分級 C 生產作業(yè)組織 D 工藝流程順序 E 檢驗技術的性質和特點6、檢驗站設置的基本原則包括（ ）

39、。ABCE A要有適宜的場地和工作環(huán)境 B要盡可能節(jié)約檢驗成本、提高工作效率 C要盡量與生產作業(yè)進程同步和銜接 D要固定，不要調整，以免影響檢驗工作 E要重點考慮設在質量控制的關鍵作業(yè)部位和控制點一、概述一、概述質量檢驗計劃就是對檢驗涉及的活動、過程和資源及相互關系做出的質量檢驗計劃就是對檢驗涉及的活動、過程和資源及相互關系做出的規(guī)范化的書面規(guī)范化的書面( (文件文件) )規(guī)定，用以指導檢驗活動正確、有序、協(xié)調地進規(guī)定，用以指導檢驗活動正確、有序、協(xié)調地進行行檢驗計劃是產品生產者對整個檢驗和試驗工作進行的系統(tǒng)策劃和總體檢驗計劃是產品生產者對整個檢驗和試驗工作進行的系統(tǒng)策劃和總體安排的結果，一般

40、以文字或圖表形式明確地規(guī)定檢驗站安排的結果，一般以文字或圖表形式明確地規(guī)定檢驗站( (組組) )的設置，的設置，資源的配備，選擇檢驗和試驗方式、方法和確定工作量，它是指導各資源的配備，選擇檢驗和試驗方式、方法和確定工作量，它是指導各檢驗站檢驗站( (組組) )和檢驗人員工作的依據，是產品生產者質量管理體系中質和檢驗人員工作的依據，是產品生產者質量管理體系中質量計劃的一個重要組成部分，為檢驗工作的技術管理和作業(yè)指導提供量計劃的一個重要組成部分，為檢驗工作的技術管理和作業(yè)指導提供依據。依據。需要有若干文件做載體來闡述檢驗信息和資料，這就需要編制檢驗計需要有若干文件做載體來闡述檢驗信息和資料，這就需

41、要編制檢驗計劃來給以闡明，以指導檢驗人員完成檢驗工作，保證檢驗工作的質量劃來給以闡明，以指導檢驗人員完成檢驗工作，保證檢驗工作的質量不同部門、人員和過程需要協(xié)同有機配合、有序銜接，同時也要求檢不同部門、人員和過程需要協(xié)同有機配合、有序銜接，同時也要求檢驗活動和生產作業(yè)過程密切協(xié)調和緊密銜接。為此，就需要編制檢驗驗活動和生產作業(yè)過程密切協(xié)調和緊密銜接。為此，就需要編制檢驗計劃來予以保證計劃來予以保證第三節(jié) 質量檢驗計劃 檢驗計劃是對檢驗和試驗活動帶有規(guī)劃性的總體安排，它的重檢驗計劃是對檢驗和試驗活動帶有規(guī)劃性的總體安排，它的重要作用有：要作用有：(1)(1)按照產品加工及物流的流程，充分利用企業(yè)

42、現(xiàn)有資源，統(tǒng)籌按照產品加工及物流的流程，充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源，統(tǒng)籌安排檢驗站、點安排檢驗站、點( (組組) )的設置，可以降低質量成本中的鑒定費用，的設置，可以降低質量成本中的鑒定費用，降低產品成本。從而實現(xiàn)合理配置資源，做到人盡其能，物盡降低產品成本。從而實現(xiàn)合理配置資源，做到人盡其能，物盡其用。其用。(2)(2)根據產品和過程作業(yè)根據產品和過程作業(yè)( (工藝工藝) )要求合理地選擇檢驗、試驗項目要求合理地選擇檢驗、試驗項目和方式、方法，合理配備和使用人員、設備、儀器儀表和量檢和方式、方法，合理配備和使用人員、設備、儀器儀表和量檢具，有利于調動每個檢驗和試驗人員的積極性，提高檢驗和試具，有利

43、于調動每個檢驗和試驗人員的積極性，提高檢驗和試驗的工作質量和效率，降低物質和勞動消耗。驗的工作質量和效率，降低物質和勞動消耗。(3)(3)對產品不合格嚴重性分級，并實施管理，能夠充分發(fā)揮檢驗對產品不合格嚴重性分級，并實施管理，能夠充分發(fā)揮檢驗職能的有效性，在保證產品質量的前提下降低產品制造成本。職能的有效性，在保證產品質量的前提下降低產品制造成本。(4)(4)使檢驗和試驗工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化、科學化和標準化，使產使檢驗和試驗工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化、科學化和標準化，使產品質量能夠更好地處于受控狀態(tài)。品質量能夠更好地處于受控狀態(tài)。(四)質量檢驗計劃的內容(1)編制檢驗流程圖，確定適合作業(yè)特點的檢驗程序；

44、(2)合理設置檢驗站、點（組）；(3)編制產品及組成部分(如主要零、部件)的質量特性分析表。制定產品不合格嚴重性分級表；(4)對關鍵的和重要的產品組成部分(如零部件)編制檢驗規(guī)程(檢驗指導書、細則或檢驗卡片)；(5)編制檢驗手冊；(6)選擇適宜的檢驗方式、方法；(7)編制測量工具、儀器設備明細表，提出補充儀器設備及測量工具的計劃；(8)確定檢驗人員的組織形式、培訓計劃和資格認定方式，明確檢驗人員的崗位工作任務和職責等。( (五五) )編制檢驗計劃的原則編制檢驗計劃的原則u質量檢驗計劃由質量管質量檢驗計劃由質量管理部門或質量檢驗主管理部門或質量檢驗主管部門負責，由檢驗技術部門負責，由檢驗技術人員

45、編制，也可由檢驗人員編制，也可由檢驗部門歸口會同其他部門部門歸口會同其他部門共同編制共同編制(1)(1)充分體現(xiàn)檢驗的目的充分體現(xiàn)檢驗的目的(2)(2)對檢驗活動起指導作用對檢驗活動起指導作用 (3)(3)關鍵質量應優(yōu)先保證。所謂關鍵關鍵質量應優(yōu)先保證。所謂關鍵 的質量是指產品關鍵組成部分的質量是指產品關鍵組成部分( (如關如關 鍵零、部件鍵零、部件) )，關鍵的質量特性，關鍵的質量特性(4)(4)綜合考慮檢驗成本綜合考慮檢驗成本(5)(5)進貨檢驗、驗證應在采購合同的附進貨檢驗、驗證應在采購合同的附 件或檢驗計劃中詳細說明檢驗、驗證件或檢驗計劃中詳細說明檢驗、驗證 的場所、方式、方法、數(shù)量及

46、要求，的場所、方式、方法、數(shù)量及要求， 并經雙方共同評審確認并經雙方共同評審確認(6)(6)檢驗計劃應隨產品實現(xiàn)過程中產品檢驗計劃應隨產品實現(xiàn)過程中產品 結構、性能、質量要求、過程方法的結構、性能、質量要求、過程方法的 變化作相應的修改和調整，以適應生變化作相應的修改和調整，以適應生 產作業(yè)過程的需要產作業(yè)過程的需要 作業(yè)流程圖在我國機電行業(yè)習慣上稱為工藝過程作業(yè)流程圖在我國機電行業(yè)習慣上稱為工藝過程( (路線路線) )。它是根據設。它是根據設計文件將工藝過程的名稱和實現(xiàn)的方式、方法，表示為具體采用的流計文件將工藝過程的名稱和實現(xiàn)的方式、方法，表示為具體采用的流程順序、工藝步驟和加工制作的方法

47、、要求。程順序、工藝步驟和加工制作的方法、要求。 檢驗流程圖對于不同的行業(yè)、不同的生產者、不同產品會有不同的形檢驗流程圖對于不同的行業(yè)、不同的生產者、不同產品會有不同的形式和表示方法，不能千篇一律。但是一個作業(yè)組織內部的流程圖表達式和表示方法，不能千篇一律。但是一個作業(yè)組織內部的流程圖表達方式、圖形符號要規(guī)范、統(tǒng)一，便于準確理解和執(zhí)行。方式、圖形符號要規(guī)范、統(tǒng)一，便于準確理解和執(zhí)行。1 1、熟悉和了解有關的產品技術標準及設計技術文件、圖樣和、熟悉和了解有關的產品技術標準及設計技術文件、圖樣和質量特性分析質量特性分析2 2、熟悉產品形成的作業(yè)、熟悉產品形成的作業(yè)( (工藝工藝) )文件，了解產品

48、作業(yè)文件，了解產品作業(yè)( (工藝工藝) )流流程程( (路線路線) )3 3、設計檢驗工序的檢驗點、設計檢驗工序的檢驗點( (位置位置) )，確定檢驗工序和作業(yè)工序，確定檢驗工序和作業(yè)工序的銜接點及主要的檢驗工作方式、方法、內容的銜接點及主要的檢驗工作方式、方法、內容4 4、繪制檢驗流程圖、繪制檢驗流程圖5 5、聯(lián)合評審流程圖合理性、適用性、經濟性、聯(lián)合評審流程圖合理性、適用性、經濟性6 6、生產組織的技術領導人或質量的最高管理者、生產組織的技術領導人或質量的最高管理者( (如總工程師、如總工程師、質量保證經理質量保證經理) )或授權人員批準或授權人員批準三、檢驗手冊和檢驗指導書三、檢驗手冊和

49、檢驗指導書(一)檢驗手冊(1)檢驗手冊是質量檢驗活動的管理規(guī)定和技術規(guī)范的文件集合。它是專職檢驗部門質量檢驗工作的詳細描述，是檢驗工作的指導性文件，是質量檢驗人員和管理人員的工作指南。 (2)(2)檢驗手冊基本上由程序性和技術性兩方面內容組成，具體內容：檢驗手冊基本上由程序性和技術性兩方面內容組成，具體內容： 質量檢驗體系和機構質量檢驗的管理制度和工作制度進貨檢驗程序過程(工序)檢驗程序成品檢驗程序計量控制程序(包括通用儀器設備及計量器具的檢定、校驗周期表)檢驗有關的原始記錄表格格式、樣張及必要的文字說明不合格產品審核和鑒別程序檢驗標志的發(fā)放和控制程序檢驗結果和質量狀況反饋及糾正程序經檢驗確認

50、不符合規(guī)定質量要求的物料、產品組成部分、成品的處理程序主要內容有：主要內容有： 不合格嚴重性分級的原則和規(guī)定及分級表不合格嚴重性分級的原則和規(guī)定及分級表 抽樣檢驗的原則和抽樣方案的規(guī)定抽樣檢驗的原則和抽樣方案的規(guī)定 材料部分，有各種材料規(guī)格及其主要性能及標準材料部分，有各種材料規(guī)格及其主要性能及標準 過程過程( (工序工序) )部分，有作業(yè)部分，有作業(yè)( (工序工序) )規(guī)程、質量控制標準規(guī)程、質量控制標準 產品部分，有產品規(guī)格、性能及有關技術資料，產品樣品、圖片等產品部分，有產品規(guī)格、性能及有關技術資料，產品樣品、圖片等 檢驗、試驗部分，有檢驗規(guī)程、細則，試驗規(guī)程及標準檢驗、試驗部分，有檢驗

51、規(guī)程、細則，試驗規(guī)程及標準 索引、術語等索引、術語等編制檢驗手冊是專職檢驗部門的工作，由熟悉產品質量檢驗管理和檢編制檢驗手冊是專職檢驗部門的工作，由熟悉產品質量檢驗管理和檢測技術的人員編寫。檢驗手冊中首先要說明質量檢驗工作宗旨及其合法測技術的人員編寫。檢驗手冊中首先要說明質量檢驗工作宗旨及其合法性、目的性，并經授權的負責人批準簽字后生效，并按規(guī)定程序發(fā)布實性、目的性，并經授權的負責人批準簽字后生效，并按規(guī)定程序發(fā)布實施。施。1 1檢驗指導書的概念檢驗指導書的概念 是具體規(guī)定檢驗操作要求的技術文件，又稱檢驗規(guī)程或檢驗卡片。它是產品形成過程中，用以指導檢驗人員規(guī)范、正確地實施產品和過程完成的檢查、

52、測量、試驗的技術文件。它是產品檢驗計劃的一個重要部分目的：目的：是為重要產品及組成部分和關鍵作業(yè)過程的檢驗活動提供具體操作指導。特點：特點：是技術性、專業(yè)性、可操作性很強，要求文字表述明確、準確，操作方法說明清楚、易于理解，過程簡便易行。作用：作用：是使檢驗操作達到統(tǒng)一、規(guī)范。由于產品形成過程中具體作業(yè)特點、性質的不同，檢驗指導書的形式、內容也不相同。一般對關鍵和重要的產品組成部分、產品完成的檢驗和試驗都應編制檢驗指導書明確規(guī)定需要檢驗的質量特性及其技術要求，規(guī)定檢驗方法、檢驗基準、檢測量具、子樣大小以及檢驗示意圖等內容(1)對該過程作業(yè)控制的所有質量特性(技術要求)，應全部逐一列出，不可遺漏

53、(2)必須針對質量特性和不同精度等級的要求，合理選擇適用的測量工具或儀表，并在指導書中標明它們的型號、規(guī)格和編號，甚至說明其使用方法(3)當采用抽樣檢驗時，應正確選擇并說明抽樣方案檢驗指導書的主要作用，是使檢驗人員按檢驗指導書規(guī)定的內容、方法、要求和程序進行檢驗，保證檢驗工作的規(guī)范性，有效地防止錯檢、漏檢等現(xiàn)象發(fā)生。3 3檢驗指導書的內容檢驗指導書的內容(1)檢測對象(2)質量特性值(3)檢驗方法(4)檢測手段(5)檢驗判定(6)記錄和報告(7)其他說明l 檢驗指導書的格式，應根據生產組織的不同生產類型，不同作業(yè)工種等具體情況進行設計 單項選擇題單項選擇題1、質量檢驗計劃是（ ）。 A檢驗所涉

54、及的活動和日程安排文件 B描述檢驗所涉及的人員的文件 C描述檢驗所涉及的場所的文件 D對整個檢驗和試驗工作進行的系統(tǒng)策劃和總體安排的文件2、檢驗流程圖的編制需依據（ ）。 A質量手冊 B檢驗規(guī)程 C作業(yè)流程圖 D產品質量標準3、檢驗指導書的主要作用是（ ）。 A使檢驗操作更加靈活 B使檢驗操作易于掌握 C使檢驗操作公開透明 D使檢驗操作統(tǒng)一、規(guī)范4、檢驗指導書是具體規(guī)定（ ）的技術文件。 A檢驗操作要求 B檢驗流程 C檢驗記錄 D檢驗站設置5、質量檢驗計劃主要內容之一是（ ）。 A測量工具及儀器設備明細表及補充計劃 B過程（工序）涉及的設備及輔助設置明細表 C質量特性及產品形成過程中的實現(xiàn)方法

55、 D顧客對產品檢驗提出的要求明細表答：1D 2C 3D 4A 5A6、質量檢驗計劃的作用不是（ ）。 A 降低質量成本中故障成本 B 降低勞動消耗 C 降低產品制造成本 D 降低產品成本7、檢驗指導書最根本的作用是使檢驗人員的檢驗操作盡可能（ ） A 和生產作業(yè)人員一致 B 達到統(tǒng)一規(guī)范 C 和同行業(yè)一致 D 和領導要求一致8、檢驗流程圖的編制要以（ ）為依據。 A作業(yè)指導書 B作業(yè)流程圖 C檢驗規(guī)程 D質量手冊 答答6A 7B 8B6A 7B 8B多項選擇題多項選擇題1、檢驗指導書基本內容中包括（ ）BCDE A檢驗人員 B檢驗的質量特性值 C檢驗的方法 D檢驗的對象 E記錄和報告2、編制檢

56、驗計劃的原則是（ ）CDE A只講質量，不惜成本 B既適用于指導生產也適用于用戶 C充分體現(xiàn)檢驗的目的 D重要質量特性優(yōu)先考慮，優(yōu)先保證 E適應生產作業(yè)過程需要3、編制的檢驗流程圖需由（ ）共同評審。ABC A設計人員 B作業(yè)管理人員 C檢驗人員 D設備管理人員 4、檢驗流程圖主要是確定（ ）。CD A產品形成的全過程的工藝步驟 B隔離存放不合格產品的場地 C產品檢驗與產品形成的作業(yè)過程的銜接點 D檢驗人員與過程作業(yè)人員之間的工作流程 E產品加工制作方法5、檢驗手冊的技術性文件內容有（ ）。BCDE A 過程檢驗程序 B 過程質量控制標準 C 抽樣檢驗的原則 D 產品規(guī)格、性能 E 不合格嚴重

57、性分級原則6、下列哪些（ ）不是質量檢驗計劃的內容。BD A 編制檢驗規(guī)程 B 編制作業(yè)流程 C 編制質量特性分析表 D 編制測量設備周期檢定計劃 E 編制檢驗人員培訓計劃7、質量檢驗計劃是對檢驗涉及的（ ）及相互關系作出的規(guī)范化文件規(guī)定。BCD A統(tǒng)計數(shù)據 B過程 C活動 D資源 E財務收益8、質量檢驗計劃是（ ）。CDE A對完成檢驗任務作出的日常安排 B向用戶提供證實產品符合性的證據 C對檢驗涉及的活動、過程和資源及相互關系進行描述的規(guī)范化文件 D為檢驗工作的技術管理和作業(yè)指導提供依據的文件 E質量計劃的一個重要組成部分9、對于比較復雜的產品，企業(yè)需要編制檢驗流程圖，以明確（ ）。ABC

58、 A檢驗的要求 B檢驗的內容 C各檢驗過程的銜接關系 D檢驗人員的資格要求 E檢驗的方法第四節(jié) 質量特性分析和不合格品控制 一、質量特性分析表二、不合格的嚴重性分級三、不合格品的控制( (一一) )概念概念u 質量特性分析表是分析產品實現(xiàn)過程中產品及其組成部分的重要質量特性與產品適用性的關系和主要影響這些特性的過程因素的技術文件u 由設計、技術部門編制質量特性分析表可供檢驗人員及其他與產品實現(xiàn)過程有關人員參考和使用，并作為編制檢驗規(guī)程的依據之一，指導檢驗技術活動。但它不是檢驗操作直接使用的文件。( (二二) )編制的依據編制的依據 (1)產品圖紙或設計文件 (2)作業(yè)流程及作業(yè)規(guī)范 (3)作業(yè)

59、管理點明細表 (4)顧客或下一作業(yè)過程要求的變更質量指標的資料( (三三) )示例示例質量特性分析表例質量特性分析表例1 1 主要件重要質量特性分析表主要件重要質量特性分析表 共共 頁頁 第第 頁頁零件號零件號4801148011零件名稱零件名稱搖臂搖臂工序工序磨削磨削重要質量特性重要質量特性導軌面平行度導軌面平行度 0.08/1000 0.08/1000 大孔與導軌面平行度大孔與導軌面平行度300300：0.020.02 0.05/1000 0.05/1000重要質量特性重要質量特性分析分析導軌面的平行度與大孔軸線對導軌面平行度合格與否導軌面的平行度與大孔軸線對導軌面平行度合格與否直接影響整

60、機的精度直接影響整機的精度決定因素決定因素1 1人的因素人的因素 與嚴格執(zhí)行規(guī)程和操作者水平有關與嚴格執(zhí)行規(guī)程和操作者水平有關2 2方法的因素方法的因素 零件的正確裝卡，充足的冷卻液零件的正確裝卡，充足的冷卻液3 3機器的因素機器的因素 機床精度必須滿足加工零件的技術要求機床精度必須滿足加工零件的技術要求4 4材料的因素材料的因素 鑄件硬度的均勻性鑄件硬度的均勻性表表4 44-2 4-2 質量特性分析表例質量特性分析表例2 2二、不合格的嚴重性分級(一)不合格與不合格品(1) “未滿足要求”不合格包含產品、過程和體系沒有滿足要求(2)不合格包括不合格品和不合格項(3)產品的一個或多個質量特性不