21春北交《績效管理》在線作業(yè)二參考答案

1、21春北交績效管理在線作業(yè)二參考答案關(guān)于關(guān)鍵事件法，以下說法錯誤的是()。A.關(guān)鍵事件法對事不對人B.具有較大時間跨度C.不僅要注重對行為本身的評價，還要考慮行為的情境D.考評的是下屬的特定行為，還有品質(zhì)、個性某下屬績效計劃的目標(biāo)是本期內(nèi)銷售額100萬，實際只完成了80萬，實際與計劃差20萬，這種比較稱為()。A.橫向比較B.水平比較C.目標(biāo)比較D.縱向比較()方法只能把員工分為有限的幾種類型，難以具體比較員工差別，也不能在診斷工作時提供準(zhǔn)確可靠的信息。A.排列法B.成對比較法C.強制分布法D.選擇排列法()考評需要使用忠誠、可靠、主動等定性的形容詞，所以操作性、信度、效度較差。A.品質(zhì)主導(dǎo)型

2、B.行為主導(dǎo)型C.態(tài)度主導(dǎo)型D.效果主導(dǎo)型用于員工晉升晉級的績效考評，其考評時間可以確定在()。A.6個月B.年終C.員工提出申請時或發(fā)現(xiàn)員工績效降低時D.職位空缺時一個績效管理系統(tǒng)服務(wù)的目標(biāo)是單一的還是復(fù)合的，主要取決于()。A.領(lǐng)導(dǎo)的喜好B.中層的決策C.基層的執(zhí)行D.企業(yè)的實際需要和背景在360度考評中，主觀性最強的維度是()。A.上級評價B.同級評價C.下級評價D.自我評價平衡記分卡的核心內(nèi)容是()。A.財務(wù)B.客戶C.KPID.股東()不是由考評者的主觀性帶來的。A.暈輪誤差B.自我中心效應(yīng)C.分布誤差D.評價標(biāo)準(zhǔn)誤差為了檢查和評估企業(yè)績效管理系統(tǒng)的有效性，可以聘請企業(yè)內(nèi)外的專家，組

3、成評價小組，運用多種檢測手段，這種方法稱為()。A.總體評價法B.座談法C.查看工作記錄法D.問卷調(diào)查法對考評指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進行多種要素綜合計分，不宜選用()。A.簡單相加法B.系數(shù)相乘法C.百分比系數(shù)法D.幾何平均法“一個工時完成合格產(chǎn)品20件”要比“迅速及時完成本道工序加工任務(wù)”的()高。A.相關(guān)性B.準(zhǔn)確性C.簡易性D.公正性組織環(huán)境要素分析采用的方法是()。A.德爾菲法B.情景分析法C.SWOT分析法D.工作分析法考評由于()不太了解被考評者的能力、行為和實際工作的情況，其考評結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性大打折扣。A.同級考評B.自我考評C.外部人員考評D.下級考評通過人事政策如獎勵、晉級、升職、提

4、拔、鼓勵員工工作的策略，稱為()。A.負向激勵B.正向激勵C.人事調(diào)整激勵D.預(yù)防性激勵績效管理系統(tǒng)的構(gòu)成因素有()。A.績效管理過程B.績效管理內(nèi)容C.績效管理行為D.績效管理方法演講技巧主要包括()。A.培訓(xùn)師的第一印象B.引出主題的方式C.演講中的條理性D.聽覺與視覺結(jié)合關(guān)于目標(biāo)管理法，下面正確的說法是()。A.可以在不同部門、不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標(biāo)B.目標(biāo)由管理層和員工共同制定C.不能修正目標(biāo)D.是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間雙向互動的過程績效，又稱工作表現(xiàn)。一方面指影響工作結(jié)果產(chǎn)生的()等。A.行為B.技能C.能力D.素質(zhì)在績效考評中的總結(jié)階段，各個單位的主管應(yīng)履行()職責(zé)。A.召開月度或季度

5、績效管理總結(jié)會B.寫出考評分析報告C.召開年度績效管理總結(jié)會D.制定出下一期員工培訓(xùn)與開發(fā)計劃在選擇具體的考評方法時，應(yīng)充分考慮()三個因素。A.考評對象的特殊性B.管理成本C.工作實用性D.工作適用性一般地說，情景因素分為哪幾個方面?()A.工作任務(wù)特征B.工作目標(biāo)特征C.物理環(huán)境特征D.社會環(huán)境特征績效管理要求管理者必須具備哪些方面的管理技能?()A.分解目標(biāo)與制定的能力B.幫助員工提高績效的能力C.溝通的技能D.評估員工績效的能力信度指績效評價指標(biāo)的()程度。A.一致性B.認同性C.相對性D.穩(wěn)定性為了保證考評的公開公正性，企業(yè)人力資源部門應(yīng)建立兩個系統(tǒng)()。A.績效評審系統(tǒng)B.考評結(jié)果

6、反饋系統(tǒng)C.考評表格的檢驗系統(tǒng)D.員工申訴系統(tǒng)開展工作分析是要針對具體的崗位和表現(xiàn)的行為，但要結(jié)合崗位未來發(fā)展加以綜合考慮。()A.錯誤B.正確績效回饋面談中涉及到的工作績效，應(yīng)是員工工作的一些事實表現(xiàn)，采取的行動與措施，不應(yīng)討論員工的性格。()A.錯誤B.正確為了保證個人工作的連貫性和部門的穩(wěn)定性，崗位說明書最好間隔2年以上做一定的修改。()A.錯誤B.正確KPI是職位評價的基礎(chǔ)和依據(jù)。()A.錯誤B.正確引領(lǐng)和回饋是主管和員工對績效進行不斷討論和評價的過程。()A.錯誤B.正確平衡記分卡是一個戰(zhàn)略管理工具，有助于解決績效評估的全面性、客觀性和科學(xué)性問題。()A.錯誤B.正確在績效管理中，目

7、標(biāo)和指標(biāo)的概念是一致的。()A.錯誤B.正確制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)要盡可能周到全面，考核的指標(biāo)越多越好，不可遺漏需要考核的任何方面。()A.錯誤B.正確績效反饋的途徑有很多，面談是直接和有效的形式之一。()A.錯誤B.正確評價員工績效時，一般情況下，工作越復(fù)雜，所需的評估標(biāo)準(zhǔn)就越多。()A.錯誤B.正確績效管理主要用于為企業(yè)發(fā)獎金、調(diào)工資提供依據(jù)。()A.錯誤B.正確績效管理中的績效溝通是幫助管理信息積極傳播的有效通道。()A.錯誤B.正確各種職位的績效評估周期要以年度為周期。()A.錯誤B.正確KPI實際上是對平衡記分卡的進一步細化。它強調(diào)了戰(zhàn)略的導(dǎo)向作用并對平衡記分卡進行了結(jié)構(gòu)性的細分。()A.錯誤B.正確績效管理的循環(huán)側(cè)重點體現(xiàn)在重視評估，以問題導(dǎo)向的思維方式考慮問題并進行管理。()A.錯誤B.正確 參考答案：D參考答案：C參考答案：C參考答案：A參考答案：D參考答案：D參考答案：D參考答案：C參考答案：D參考答案：A參考答案：D參考答案：B參考答案：C參考答案：C參考答案：B參考答案：ABCD參考答案：ABD參考答案：BD參考答案：ABCD參考答案：AC參考答案：BCD參