(完整word版)2015-2017中醫(yī)科工作計(jì)劃、工作總結(jié)

1、中醫(yī)康復(fù)科2015年工作計(jì)劃2015年我科要堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,以提高醫(yī) 療服務(wù)質(zhì)量為主題,把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,保證醫(yī) 療質(zhì)量和醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。特制定以下工作計(jì) 劃：1.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)療 質(zhì)量管理是科室管理的核心,把把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,及時(shí) 排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議,杜絕醫(yī)療事故 當(dāng)作重中之重的工作。2.參加院質(zhì)控科組織的會(huì)議,積極配合各項(xiàng)工作,積極 完成各項(xiàng)要求。接受質(zhì)控科的檢査并認(rèn)真改進(jìn)。向質(zhì)控科反 應(yīng)本科室的工作現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題,在質(zhì)控科的指導(dǎo)幫助下 逐漸完善各項(xiàng)工作。3.嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)

2、范診療 行為,堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、 三級(jí)查房制、 疑難病人會(huì)診、 重危病 人討論制度。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析,做 好各種防范措施,防患于未然。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán) 要求的提高,完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理,住院病歷書(shū) 寫(xiě)按病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范 和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,處方書(shū)寫(xiě)按照 處方 管理辦法和處方評(píng)價(jià)執(zhí)行。4.優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。 服務(wù)標(biāo)識(shí) 規(guī)范、 清楚、 醒目、 易懂。 堅(jiān)持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流 程,方使病人就醫(yī)上下功夫,求實(shí)效,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),優(yōu)化發(fā) 展環(huán)境,努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)5.實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,是加加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的 基礎(chǔ)。每月科室

3、醫(yī)療質(zhì)量自查,自查內(nèi)容包括診療操作和規(guī) 章制度,尤其是核心制度的執(zhí)行情況兩大方面。加加強(qiáng)科室 醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使全科職工具有正確的人生觀、價(jià)值觀、 職業(yè)道德觀;需要強(qiáng)烈的責(zé)任感、 事業(yè)心、 同情心樹(shù)立牢固的 醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識(shí)。6.規(guī)范醫(yī)療行為是核心。嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),確保終末質(zhì) 量關(guān)。 “抓三基”、 “促促三嚴(yán)” 、 落實(shí)“三級(jí)醫(yī)師”査房制度。 通過(guò)開(kāi)展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安 全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作,使各項(xiàng)工作達(dá)到綜合目標(biāo) 責(zé)任制預(yù)期日的,醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,安全隱患逐漸減少,無(wú) 醫(yī)療事故發(fā)生,醫(yī)療糾紛少,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。2015.1.1中醫(yī)康復(fù)科2

4、015年工作總結(jié)2015年不科室全體人員在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不怕 困難,頑強(qiáng)拼搏,努力工作,基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作 現(xiàn)總結(jié)如下：一、我科現(xiàn)有主治醫(yī)師2名,醫(yī)師4名,每人負(fù)責(zé)一至兩 個(gè)診室,各司其職,工作獨(dú)立又相互合作,每一位不科室成員 都遵循以病人為中心的原則,主動(dòng)熱情,任勞任怨,急病人之 所急,憂(yōu)病人之所憂(yōu),為病人排憂(yōu)解難,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)內(nèi)涵,并得到了患者的認(rèn)可和好評(píng)。二、積極進(jìn)取,努力開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。 今年我科開(kāi)展了針灸減 肥項(xiàng)目,根據(jù)科室人手少、場(chǎng)地有限的實(shí)際情況,反復(fù)討論學(xué) 習(xí),積極吸納各家醫(yī)院的意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn)建議,開(kāi)展該項(xiàng)目4個(gè)月 以來(lái),深受病人的好評(píng),初步達(dá)到了有效、

5、安全的目的,并產(chǎn) 生了良好的經(jīng)濟(jì)效益和一定的知名度。三、在立足自身發(fā)展的同時(shí),積極參加我院對(duì)外宣傳活 動(dòng)。我科參加了電視臺(tái)醫(yī)療普及教育節(jié)目的錄制,經(jīng)過(guò)認(rèn)真 準(zhǔn)備和溝通配合,確保了節(jié)目?jī)?nèi)容的準(zhǔn)確性和趣味性,在觀眾中產(chǎn)生了一定反響,為樹(shù)立醫(yī)院形象做出了貢獻(xiàn)。四、本年度我科運(yùn)行良好,各科室成員完善科室診療功 能,突出針灸治療特色,總體治療水平及患者滿(mǎn)意度不斷提 升,全年收治患者及業(yè)務(wù)收入較去年同期呈上升趨勢(shì)?？剖?各項(xiàng)目標(biāo)截至11月底已圓滿(mǎn)完成,并且全年無(wú)事故、 無(wú)投訴。五、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“醫(yī)保和新農(nóng)合”工作的相關(guān)政策,立足工作實(shí)際,最大限度使各項(xiàng)指標(biāo)符合要求,并保證患者 得到合理治療,有效遏制醫(yī)療費(fèi)

6、用攀升。過(guò)去的一年成績(jī)得來(lái)不易,在肯定成績(jī)的同時(shí),我們認(rèn) 識(shí)到發(fā)展過(guò)程中還存在一些困難和問(wèn)題:一是人才隊(duì)伍的引 進(jìn)和培養(yǎng)存在一定的壓力是綜合業(yè)務(wù)能力,工作效率和團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步提高,三是管理水平有待提高,服務(wù)意識(shí)需 進(jìn)一步加強(qiáng),四是運(yùn)營(yíng)模式相對(duì)滯后,鼓勵(lì)機(jī)制有待完善。我 們要采取有力措施,切實(shí)解決這些問(wèn)題,讓我科發(fā)展更快、更 強(qiáng)。2015.12.312016年中醫(yī)康復(fù)科工作計(jì)劃2016年我不科將認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹黨的十八大精神,以病人為中心,認(rèn)真務(wù)實(shí)地工作,在提高醫(yī)療質(zhì)量,為患者提 供安全溫馨的就醫(yī)環(huán)境的同時(shí),迎來(lái)科室發(fā)展的春天,具體 地說(shuō),主要在以下幾方面努力:1、認(rèn)真貫徹黨的十八大會(huì)議精

7、神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo) 以病人為中心,做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,使科室人員廉潔自律,提 升行業(yè)作風(fēng),抓好醫(yī)療質(zhì)量管理,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療安全 “三零”（零差 錯(cuò)、零糾紛、零事故和治安穩(wěn)定“三無(wú)”（無(wú)違法違紀(jì)、無(wú)違 法上訪、無(wú)治安案件）的目標(biāo)。2、督促科室人員勤儉節(jié)約,節(jié)能降耗,降低成本。3、鼓勵(lì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能,完善學(xué)習(xí)制度,使一人 學(xué)習(xí),全科受益,達(dá)到相互學(xué)習(xí)、 相互借鑒、 共同提高的目的。4、拓展業(yè)務(wù)范圍,建立按摩特色專(zhuān)科重點(diǎn)項(xiàng)目。5、重視人才弓引進(jìn)和培養(yǎng),提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。我科要發(fā)展,就必須引進(jìn)人才,培養(yǎng)人才,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè) 形成流水線(xiàn)工作流程,為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造一支精神面貌好,工作能

8、力強(qiáng),能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的員 工隊(duì)伍。2016年,我科將以嶄新的面貌,為全市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展而做出積極的努力!2016.1.1中醫(yī)康復(fù)科2016年工作總結(jié)2016年年我科全體工作人員緊緊圍繞我院 “以病人為中 心,以滿(mǎn)意服務(wù)”為主題的宗旨,圓滿(mǎn)地完成了醫(yī)院下達(dá)的各 項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收的的局面,現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下:一、實(shí)際工作體會(huì)一年來(lái),我不科結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,遵照照“醫(yī)院管理 年”活動(dòng)的各項(xiàng)要求,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,建立并完善科室 的各項(xiàng)管理制度。落實(shí)醫(yī)生對(duì)病人的首診責(zé)任制,加加強(qiáng)醫(yī) 德醫(yī)風(fēng)建設(shè),結(jié)合醫(yī)院雙文明考核、個(gè)人業(yè)績(jī)和出勤相結(jié)合,采取多勞多得的經(jīng)濟(jì)分配方

9、案,作為分配績(jī)效工資的參照標(biāo) 準(zhǔn),來(lái)調(diào)動(dòng)科室職工的積極性。醫(yī)院或科室每月組織科室職 工參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),來(lái)提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員診治水平。對(duì)疑難病 例先是科室內(nèi)部會(huì)診、討論,若不能確診再同其它科室會(huì)診。 科室間加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,以便能更好的為病人服務(wù)。要求科室 同仁都做到“想病人之所想,急病人之所急”;“一切以病人 為中心”。開(kāi)展各項(xiàng)康復(fù)醫(yī)療服務(wù)工作,解除病人的疾苦,重點(diǎn)突出中醫(yī)特色療法和適宜技術(shù),讓病友享受到簡(jiǎn)便廉驗(yàn)的 中醫(yī)特色服務(wù)?？剖乙磺泄ぷ鞣尼t(yī)院安排,多次派醫(yī)生參 加下鄉(xiāng)義診活動(dòng),參加社會(huì)捐助,熱情為病人服務(wù)等。全年統(tǒng) 計(jì),病人滿(mǎn)意度為99%,醫(yī)療文書(shū)合格率為90%以上,醫(yī)療差錯(cuò)、 事故發(fā)生率為零

10、。 收到病人的感謝信3封,錦錦旗兩面。 這就 促使我不科室持續(xù)、快速、健康的發(fā)展,得得到醫(yī)院和 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會(huì)的好評(píng)。二、存在的問(wèn)題和今后的工作思路:縱觀一年來(lái)的工作,成績(jī)是可喜的,這與醫(yī)院的正確領(lǐng) 導(dǎo),全體職工的共同努力是分不開(kāi)的,但我們也應(yīng)清醒看到 目前存在的困難和問(wèn)題：1、科室有個(gè)別職工的主人翁意識(shí)和責(zé)任感欠缺,同時(shí)缺乏團(tuán)隊(duì)精神,喜歡一個(gè)人單干,工作欠主動(dòng)。2、科室室部分設(shè)備陳舊老化致不能使用,醫(yī)院未能及時(shí) 修理或更換。3、少數(shù)員工專(zhuān)科學(xué)習(xí)欠主動(dòng)。為此,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ?中,需加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及工作作風(fēng)教育。改善工作環(huán)境,及時(shí)更換和增添醫(yī)療設(shè)備;加大專(zhuān)科設(shè)備建設(shè)的投入,開(kāi)展新項(xiàng)目。加強(qiáng)

11、康復(fù)專(zhuān)科知識(shí)學(xué)習(xí),及時(shí)吸收新的醫(yī)療技術(shù),逐年派人 外出學(xué)習(xí)有計(jì)劃的選送人員外出學(xué)習(xí);加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育 增強(qiáng)主人翁意識(shí)。人人做到院興我榮,院衰我恥。2016.12.31中醫(yī)康復(fù)科2017年工作計(jì)劃2017年是我科創(chuàng)科以來(lái)的第三年,要求我科繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān) 科建設(shè),突出中醫(yī)優(yōu)勢(shì),特別是中醫(yī)藥內(nèi)涵及針灸建設(shè)方面 多下功夫,現(xiàn)計(jì)劃如下：一、工作目標(biāo) 按照醫(yī)院制定的目標(biāo),爭(zhēng)取主要業(yè)務(wù)指標(biāo)在加強(qiáng)政治思想的 同時(shí),穩(wěn)定中實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng),同時(shí)力保我科在重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè) 期間中對(duì)中醫(yī)藥文化及針灸建設(shè)和內(nèi)涵建設(shè)的強(qiáng)勁勢(shì)頭,協(xié) 助醫(yī)院完成二乙醫(yī)院達(dá)標(biāo),業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)20%,對(duì)我區(qū)常見(jiàn)病、 多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)進(jìn)行推廣,病員綜合

12、服務(wù)滿(mǎn)意率達(dá)到97%以上,中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種繼續(xù)占收治病種前列,中醫(yī)治療率100%,一般病種治療參與率達(dá)100%二、具體措施1、政治思想方面在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,科室加強(qiáng)了時(shí)事政治的學(xué)習(xí),積 極參與各項(xiàng)政治活動(dòng)等。2、狠抓醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù) 對(duì)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和基本技能的訓(xùn)練常抓不解,包 括中醫(yī)、針灸和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識(shí)。進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量控制各 項(xiàng)制度,加強(qiáng)對(duì)門(mén)診和住院病歷質(zhì)量控制、三級(jí)醫(yī)師查房制 度、疑難與死亡病例討論、院感管理等工作。嚴(yán)格遵循醫(yī)療 法規(guī)和醫(yī)療規(guī)程,避免醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,融洽醫(yī)患關(guān)系3、加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng) 擬定各引進(jìn)一名針灸專(zhuān)業(yè)、康復(fù)專(zhuān)業(yè)的醫(yī)師,在人員充 足的情況下,可送1-

13、2名年輕醫(yī)師到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)相關(guān) 的專(zhuān)業(yè)。4、做好二乙綜合性醫(yī)院達(dá)標(biāo)迎檢資料 完善重點(diǎn)專(zhuān)科的相關(guān)資料,迎接二乙綜合性醫(yī)院達(dá)標(biāo)的 檢查。5、加強(qiáng)重點(diǎn)專(zhuān)科內(nèi)涵建設(shè)加強(qiáng)中醫(yī)特色療法如蠟療、 火針、“冬病夏治” 穴位敷貼等特色療法的使用;加強(qiáng)中醫(yī)藥文化,如在住院部的邊應(yīng)要有專(zhuān)科的有關(guān)中醫(yī)藥文化的;加大專(zhuān)科設(shè)備入;學(xué)習(xí)其它醫(yī)院的特色有效的治療方法,提高針灸的治療療效;加強(qiáng)科研和論文撰寫(xiě)工作。6、增加新的服務(wù)項(xiàng)目我科擬新增加中藥封包治療服,為我市患者康治療服2017.1.1中醫(yī)康復(fù)科2017年工作總結(jié)2017年我科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下,樹(shù)立和落 實(shí)“以人為本” 的禾科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深化 “以病

14、人為中心 提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開(kāi)拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,取得了 可喜的成績(jī)。一、加強(qiáng)文化建設(shè),強(qiáng)化化思想教育,開(kāi)創(chuàng)工作新局面。2017年在院辦公室的支持下,我不科積極籌備資料,制制作了大量的針灸推拿圖版,宣傳和弘揚(yáng)了祖國(guó)傳統(tǒng)中醫(yī)藥 文化。同時(shí),通過(guò)參加醫(yī)院組織的各種活動(dòng),加強(qiáng)自身修養(yǎng),強(qiáng)化服務(wù)理念,把“患者至上”的工作宗旨,體現(xiàn)在日常的醫(yī) 療活動(dòng)中,得到了廣大患者的一致好評(píng)。二、改善硬件條件,營(yíng)造安全舒適就醫(yī)環(huán)境。 隨著門(mén)診人次的增多改善環(huán)境增添設(shè)備成了中醫(yī)康復(fù) 科發(fā)展頭等大事。為了給患者營(yíng)造一個(gè)舒適干凈的就醫(yī)環(huán)境 我不科更換床單被褥等。

15、同時(shí)增加治療床4張,面貌煥然一新,室內(nèi)內(nèi)懸掛針灸穴位掛圖、耳穴、足部放射掛圖等,營(yíng)造良好的中醫(yī)氛圍,為患者提供健康咨詢(xún)。同時(shí)新添加中藥熏 蒸床一臺(tái),TDP八臺(tái)方便了廣大患者。三、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平。1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)復(fù)科人員素質(zhì)基礎(chǔ)差,為了改善這一現(xiàn)狀,我不科采取送出 去,引進(jìn)來(lái)的辦法,加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)水平培養(yǎng),同時(shí),每 月月科內(nèi)培訓(xùn)2次,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力;通過(guò)病歷討論,總結(jié)臨床 經(jīng)驗(yàn);制定了中醫(yī)康復(fù)科常見(jiàn)病中風(fēng)、 腰痛、月經(jīng)不調(diào)、面癱、 肩周炎、腰椎間盤(pán)突出的診療規(guī)范。2、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),開(kāi)展特色療法2017年,我科科以參加培訓(xùn),進(jìn)修等方式引進(jìn)并開(kāi)展了許多特色療法。一年來(lái),科室堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)體化方案治 療,因病而異,因人而異,臨床治愈率明顯提高,平衡針灸、中 藥罐、穴位帖敷等、醒腦開(kāi)竅、耳針、芒針、腹針、董氏奇 穴、腕踝針、頭針、冬病夏治等簡(jiǎn)便、驗(yàn)、廉的中醫(yī)特