員工年度工作總結簡短匯總5篇

1、員工年度工作總結簡短匯總5篇 通過近期對本公司各工程客服部的走訪巡查，發(fā)現(xiàn)各工程客服部能夠較好的完成客服部所承當?shù)目蛻粜诠ぷ?。同時也存在的一些問題。按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合，設立物業(yè)公司總客服部及下屬各工程客服中心。我部門經(jīng)過開會和討論提出以下方案。下面職場為大家員工年度工作總結簡短匯總相關資料，提供參考，歡送閱讀。 客服工作總結客戶效勞部承當著物業(yè)公司對客效勞的主要工作，包括了客戶關系協(xié)調以及公司內部各部門的協(xié)調工作。是表達效勞檔次，展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實現(xiàn)優(yōu)質效勞，使客服滿意的關鍵性職能部門。 通過近期對本公司各工程客服部的走訪巡查，發(fā)現(xiàn)各工程客服部能夠較好的完成客服

2、部所承當?shù)目蛻粜诠ぷ鳌Ｍ瑫r也存在的一些問題如： 1、員工業(yè)務水平偏低和效勞素質偏低，主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不太成熟。 2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。 目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合，設立物業(yè)公司總客服部及下屬各工程客服中心。我部門經(jīng)過開會和討論提出以下方案。 1、客服部做好每月客戶繳費統(tǒng)計及各工程收支明細繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運作情況。 2、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各工程業(yè)主檔案。 3、狠抓客服部團隊內部建設，工作紀律，完善客服制度和流程，部門根本實現(xiàn)制度化管理。 4、定期召開部門

3、效勞質量評定會，標準客服人員效勞。進行思想交流，豐富、充實專業(yè)知識，為業(yè)戶提供更優(yōu)質的效勞。 5、密切配合各部門工作，及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。 客服部工作存在諸多缺乏，有新的問題，老的頑癥。但是在總公司的領導的指導和關心下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。 xx年在緊張的工作中臨近歲尾，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作： 一、日常工作： 1、與銀行相關部門聯(lián)系，根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用。 2、核對保單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的投保工作。每月按時交公司按揭

4、款。 3、做為現(xiàn)金出納，每天對收入和支出的憑證要認真核對，及時記帳。月底和會計對帳、盤點，做月報表。 4、做好xx年各種財務報表，并及時送交部門領導。 二、其他工作 1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交部門領導。 2、為迎接稅務部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。 三、在本年度工作中 1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。從無坐支現(xiàn)金。 2、根據(jù)會計提供的憑證，及時發(fā)放職工工資和發(fā)放工費。 3、堅持財務手續(xù)，嚴格審核，對不符手續(xù)的票據(jù)不付款。 隨著不斷的學

5、習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，公司各工程獨立合算，賬本有十幾本之多，要逐筆登記匯總。龐大的工作量，使我必須細心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來眼花繚亂的。 隨著社會經(jīng)濟創(chuàng)新以及知識經(jīng)濟時代的逐步來臨，學習新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋，我們一生所能學到的知識相以于這片海洋來說，是及其的渺小。隨著對財務信息處理要求的日益提高，對財務工作者的要求也越來越高。一方面需要借助計算機完成財務核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財經(jīng)法規(guī)。于是對于我們來講，熟練掌握計算機操作、不斷學習新的財經(jīng)法規(guī)條例都是必需的?；蛟S任何一種產(chǎn)業(yè)，一個行業(yè)都有各自的

6、背景和開展。要想使自己不被時代拋棄，只得緊緊的跟上時代的步伐。學習，也是的途徑。 綜上所述，在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原那么。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完本錢職工作。 20xx年我司各部門都取得了可喜的成績，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在過去的一年里

7、在不斷改善工作方式方法的同時，認真學習掌握財務知識，順利完成如下工作： 出納工作總結及20xx年第一局部 在本年度工作中的經(jīng)驗和教訓 1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，每日認真核對現(xiàn)金與日記賬賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時查詢及時處理，每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調節(jié)表。 2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。 3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。 4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。 5、為配合公司開展需用，協(xié)同本部門主管一同完成了，銀行還貨工作

8、，以及開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。 出納工作總結及20xx年工作方案第二局部 隨著不斷的學習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，全公司的現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記賬都由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求，使我必須細心、耐心的操作。 出納工作總結及20xx年工作方案第三局部 隨著公司不斷的開展壯大，學習新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。出納工作總結及20xx年工作方案： 1.熟悉現(xiàn)金管理條例、銀行結算制度，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理條例、銀行結算制度和公司的費用報銷規(guī)定等，負責辦理借款和各項費用的報銷、應付款項的支付。在資金緊張的情況下，有權分輕

9、重緩急支付各項支出; 2.管好庫存現(xiàn)金，不得坐支，不得白條抵庫，不得擅自挪用庫存現(xiàn)金，不得浮存賬外現(xiàn)金; 3.根據(jù)記賬憑證，逐筆收付后在記賬憑證簽章，并加蓋收訖或付訖戳記，做到合法準確、手續(xù)完備、單證齊全。 4.逐筆序時登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬，做到日清月結，并與庫存現(xiàn)金相核對，發(fā)現(xiàn)錯誤及時查找原因，并向領導及時匯報。每日終了，登記貨幣資金變動情況日報表，每月終了出具貨幣資金變動情況月匯總表; 5.按規(guī)定填制各種支票、授權支付憑證等銀行結算憑證，數(shù)字準確; 6.妥善保管有關印章、票據(jù)等，做好有關單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的、歸檔; 7.定期和不定期向財務部經(jīng)理報告工作; 8.協(xié)助人力資源

10、部經(jīng)理和部門經(jīng)理做好本崗位崗位說明書的編制與修訂，及本崗位人員的招聘、培訓和績效考核工作; 9.完成財務部經(jīng)理臨時交辦的其他各項工作任務。 時光荏苒，歲月穿梭，轉眼間年在緊張和忙碌中過去了，回憶一年來，我作為公司質量部一名檢驗員，有很多提高，可是也存在一些缺乏之處。 在質量部一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，并且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，本人就一年的工作總結為以下幾項: 1、努力學習，全面學習新知識 檢驗工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的學習新的知識和提高技能，為到達

11、這一要求，所以我們務必要注重學習(學習新知識，學習新的工藝，學習新的圖紙等) 2、努力工作，完成上方各項任務 經(jīng)過半年以來，應對非專業(yè)學習機械加工質量工作，工作起來難度比擬大，可是我用心的應對困難的挑戰(zhàn)，我完成了領導給予的任務。 3、日常生活，工作態(tài)度用心端正 一年以來，我能自覺遵守公司的各項，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領導規(guī)定不準做的我絕對不做，領導要求到達的我爭取到達，不違章、違紀，不犯規(guī)、犯法，做個稱職的質檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義

12、。對自我分內的工作也能用心對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調上，做到互相理解、互幫互學、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好每一件事情。 4、存在的主要問題 回憶檢查自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗、用心主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方，我一向在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少，經(jīng)驗缺乏，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單;看待問題有時比擬片面，以點蓋面，在一些問題的處理

13、上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的根底上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習，進一步提高各項檢驗技能。 5、下一年的工作規(guī)劃 在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務、工作水平，奉獻自我就應奉獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時光努力學習業(yè)務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務素質和水平，使自我的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的開展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。 我想我應努力做到:第一，根據(jù)領導要求，加強學習，技術掌握成熟;第二，拓寬專業(yè)知識面，參加各類檢驗員資格培訓和考試，盡

14、快使自我成為一名合格的質檢員;第三，認真學習執(zhí)行機械加工質量控制體系，工作任勞任怨，理解公司安排的常規(guī)和臨時任務，并能認真及時地完成;第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護工作;第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學習有關質量知識。 總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有職責心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自我要有信心!做的自我! 時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間20年在緊張和忙碌中過去了，回憶4年來，我作為一名檢驗員，有很多提高，可是也存在一些缺乏之處。 在檢測四年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，并且順利完

15、成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，本人20年的工作總結為以下幾項： 一、努力學習，全面學習新知識 檢驗工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的學習新的知識和提高技能，為到達這一要求，所以我們必須要注重學習。 二、努力工作，完成各項任務 一年中，因休產(chǎn)假未能趕上公司搬新地址的任務，很是遺憾，四月份上班工作崗位是做業(yè)務員。收樣錄單子蓋章打印報告存檔案，與同事合作的很愉快。其實業(yè)務員需要的綜合素質很強既要了解樣品的理解數(shù)量，標準標準，價格，也要了解試驗完成時間打印報告，很好的與客戶溝通。完成了領導給予的任務。 之后因工作需要調回檢驗室，負

16、責水泥粉煤灰檢測。因在哺乳期公司福利享有哺乳時間，異常感謝領導的關心與照顧，在主任和同事的幫助下慢慢熟悉了檢測的過程，認真仔細重新學習標準，很快掌握了水泥粉煤灰的檢測。 三、日常生活，工作態(tài)度進取端正 四年以來，我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規(guī)章自律。領導規(guī)定不準做的我絕對不做，領導要求到達的我爭取到達，不違章、違紀，不犯規(guī)、犯法，做個稱職的檢測員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面，堅決做不該用的堅決不用。在同部門其他同事的工作協(xié)調上，做到互相理解、互幫互學、真誠相待，

17、建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。勇于進取，一如既往地做好每一件事情。 四、存在的主要問題 回憶檢查自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗、進取主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方，我一向在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少，經(jīng)驗缺乏，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單;看待問題有時比擬片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的根底上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習，進一步提高各項檢驗技能。 對此我為改善今后工作做如下幾點方案： 1、認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出快速的、正確的決策。 2、在工作中要有清晰的方案性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時或提前完成領導交辦的工作。 3、要認真學習本職工作相關的專業(yè)知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點，并結合自我在實際工作中處理的各種異常，有針對性地進行學習，不斷提高自我的辦公本領。 4、領導交辦的每一項工作任務，要分清輕重緩急，合理安