面試案例大全

1、各種案例分析豐田公司選拔計劃豐田公司選拔計劃 豐田公司選拔計劃的目的就是招聘最優(yōu)秀的有責(zé)任感的員工,為此公司做出了極大的努力。豐田公司招聘大體上可以分成6大階段,前5個階段招聘大約要持續(xù)5-6天。 豐田公司選拔計劃豐田公司選拔計劃 第一階段豐田公司通常會委托專業(yè)的職業(yè)招聘機(jī)構(gòu),進(jìn)行初步的甑選。應(yīng)聘人員一般會觀看豐田公司的工作環(huán)境和工作內(nèi)容的錄像資料,同時了解豐田公司的招聘體系,隨后填寫工作申請表。1個小時的錄像可以使應(yīng)聘人員對豐田公司的具體工作情況有個概括了解,初步感受工作崗位的要求,同時也是應(yīng)聘人員自我評估和選擇的過程,許多應(yīng)聘人員知難而退。專業(yè)招聘機(jī)構(gòu)也會根據(jù)應(yīng)聘人員的工作申請表和具體的能

2、力和經(jīng)驗(yàn)做初步篩選。 豐田公司選拔計劃豐田公司選拔計劃 第二階段是評估員工的技術(shù)知識和工作潛能。通常會要求員工進(jìn)行基本能力和職業(yè)態(tài)度心理測試,評估員工解決問題的能力、學(xué)習(xí)能力和潛能以及職業(yè)興趣愛好。如果是技術(shù)崗位工作的應(yīng)聘人員,更加需要進(jìn)行6個小時的現(xiàn)場實(shí)際機(jī)器和工具操作測試。通過1-2階段的應(yīng)聘者的有關(guān)資料轉(zhuǎn)人到豐田公司。 豐田公司選拔計劃豐田公司選拔計劃 第三階段豐田公司接手有關(guān)的招聘工作。本階段主要是評價員工的人際關(guān)系能力和決策能力。應(yīng)聘人員在公司的評估中心參加一個4小時的小組討論,討論的過程由豐田公司的招聘專家即時觀察評估,比較典型的小組討論可能是應(yīng)聘人員組成一個小組,討論未來幾年汽車

3、的主要特征是什么。實(shí)地問題的解決可以考察應(yīng)聘者的洞察力、靈活性和創(chuàng)造力。同樣在 第三階段應(yīng)聘者需要參加5個小時的實(shí)際汽車生產(chǎn)線的模擬操作。在模擬過程中,應(yīng)聘人員需要組成項目小組,負(fù)擔(dān)起計劃和管理的職能,比如如何生產(chǎn)一種零配件,人員分工、材料采購、資金運(yùn)用、計劃管理、生產(chǎn)過程等一系列生產(chǎn)考慮因素的有效運(yùn)用。 豐田公司選拔計劃豐田公司選拔計劃 第四階段應(yīng)聘人員需要參加一個1小時的集體面試,分別向豐田的招聘專家談?wù)撟约喝〉眠^的成就,這樣可以使豐田的招聘專家更加全面地了解應(yīng)聘人員的興趣和愛好,他們以什么為榮,什么樣的事業(yè)才能使應(yīng)聘員工興奮,更好地做出工作崗位安排和職業(yè)生涯計劃。在此階段也可以進(jìn)一步了解

4、員工的小組互動能力。 豐田公司選拔計劃豐田公司選拔計劃 通過以上四個階段,員工基本上被豐田公司錄用,但是員工需要參加第5階段一個25小時的全面身體檢查。了解員工的身體一般狀況,和特別的情況,如酣酒、藥物濫用的問題。 最后在第6階段,新員工需要接受6個月的工作表現(xiàn)和發(fā)展?jié)撃茉u估,新員工會接受監(jiān)控、觀察、督導(dǎo)等方面嚴(yán)密的關(guān)注和培訓(xùn)。 其他公司結(jié)構(gòu)化面試題庫結(jié)構(gòu)化面試題庫 以下問題僅限于測試個性傾向和一般通用能力、專業(yè)能力測試由招聘部門自定。 結(jié)構(gòu)化面試題庫結(jié)構(gòu)化面試題庫一、簡單寒暄 1、您怎么過來的？交通還方便吧! 2、從(待 定)到惠州要多長時間？路途辛苦嗎？ 3、以前來過惠州嗎？對這里的印象如

5、何，跟你所在的城市有何不同的感受？ 4、這幾天的(或這邊的)天氣較( 待定 )，您還能適應(yīng)吧! 5、您來自來哪里？(簡單與面試者聊聊他出身地的特點(diǎn)) 結(jié)構(gòu)化面試題庫結(jié)構(gòu)化面試題庫二、觀或聽： 1、衣著整齊度 2、精神面貌 3、行、坐、立動作 4、口頭禪、禮貌用語等 結(jié)構(gòu)化面試題庫結(jié)構(gòu)化面試題庫三、口頭表達(dá)能力(注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等) 1、 口請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己吧! 2、 口您先說說您最近服務(wù)的這家公司(由簡歷而定)的基本情況吧(規(guī)模、產(chǎn)品、市場)! 3、 口您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容？主要的顧客有哪些？ 4、 口請您簡要介紹一下自己的求

6、學(xué)經(jīng)歷。 5、 口請您簡要介紹一下自己的成長歷程。 結(jié)構(gòu)化面試題庫結(jié)構(gòu)化面試題庫四、靈活應(yīng)變能力(也涉及工作態(tài)度) 1、 口您為何要離開目前服務(wù)的這家公司？(答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問) -您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過？(如果沒有，問其原因；如果有，問其過程和結(jié)果)結(jié)構(gòu)化面試題庫結(jié)構(gòu)化面試題庫 2、口除了簡歷上的工作經(jīng)歷，您還會去關(guān)注哪些領(lǐng)域(或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè))？ -(若有，繼續(xù)發(fā)問)您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系？ -(若無，繼續(xù)發(fā)問)您不覺得您的知識結(jié)構(gòu)有些狹窄或興趣較貧乏，說說未來的

7、改善計劃？ 結(jié)構(gòu)化面試題庫結(jié)構(gòu)化面試題庫 3、 口您在選擇工作中更看重的是什么？(可能是成長空間、培訓(xùn)機(jī)會、發(fā)揮平臺、薪酬等答案) (若薪酬不排在第一，問)-您可不可以說說你在薪酬方面的心理預(yù)期？(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期，對嗎？(若薪酬顯得不太讓步，可問) 有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？ (若薪酬排在第一，問)-有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？ 結(jié)構(gòu)化面試題庫結(jié)構(gòu)化面試題庫 4、 口您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足？ (若答有，問)-您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完畢后

8、，繼續(xù)發(fā)問)您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補(bǔ)充改善措施？ (若答無，問)-您好像不太連續(xù)去追求卓越，您認(rèn)為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎？ 結(jié)構(gòu)化面試題庫結(jié)構(gòu)化面試題庫 5、 口您認(rèn)為致加西亞的信中的羅文和推薦羅文的加西加將軍哪一個對企業(yè)更為重要？ -(若答羅文，問)您不認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)面臨著“千里馬常有，而伯樂不常有的狀態(tài)嗎”？ -(若答加西嚴(yán)，問其理由) -(若答兩者兼有，問其理由) 結(jié)構(gòu)化面試題庫結(jié)構(gòu)化面試題庫五、興趣愛好(知識廣博度) 1、口您工作之余有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較拿手的？ 2、口您在大學(xué)所設(shè)的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門？(待回答完畢，問)談?wù)勀鷮λ谂d趣的相關(guān)

9、看法。 3、口您是怎樣理解自然科學(xué)(比如數(shù)學(xué))與社會科學(xué)(比如說政治經(jīng)濟(jì)學(xué))之間關(guān)系的或者說兩者有何異同？ 結(jié)構(gòu)化面試題庫結(jié)構(gòu)化面試題庫 4、口就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè)(電子產(chǎn)品制造業(yè))的前景和生存途徑。 5、 口談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補(bǔ)的知識。 6、 口如果讓您重新選擇一次，您對自己的專業(yè)領(lǐng)域會有所改變嗎？ 結(jié)構(gòu)化面試題庫結(jié)構(gòu)化面試題庫六、情緒控制力(壓力承受力) 1、 口我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？ (如果回答無此經(jīng)歷，問)-您的生活是不是太過于順暢，成長中往往伴隨著失敗，您覺得自己的成長來自于哪些方

10、面？ 2、 口請您舉一個您親身經(jīng)歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力？ 結(jié)構(gòu)化面試題庫結(jié)構(gòu)化面試題庫 3、 口假如你的上司是一個非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對您有何利、弊？ 4、 口您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項您以前從未觸及過的任務(wù)，您打算如何去完成它？(如果有類似的經(jīng)歷說說完成的經(jīng)歷。) 5、 口您有沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。 6、 口您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，它對您那時和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？ 結(jié)構(gòu)化面試題庫結(jié)構(gòu)化面試題庫 7、 口假如您喜歡上了一個人，但您對他(她)表白后受到拒絕并說你們是不可能的，拒絕的原

11、因是她已有男朋友，但她也并不討厭你，接著您將采取什么行動？ 8、 口假如在公眾場合中，有一個人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？ 9、 口談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。 10、口談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。 結(jié)構(gòu)化面試題庫結(jié)構(gòu)化面試題庫七、上進(jìn)心與自信心 1、 口談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。 2、 口說說您對成功的看法。 3、 口您認(rèn)為自己有什么資格來勝任這份工作？ 4、 口說說您未來3-5年的職業(yè)定位計劃。 5、 口您如何看待學(xué)校的學(xué)習(xí)與工作中的學(xué)習(xí)的區(qū)別。 結(jié)構(gòu)化面試題庫結(jié)構(gòu)化面試題庫 6、

12、 口談?wù)勀罱某潆娊?jīng)歷，并說說它對您的益處。 7、 口您怎樣看待游戲中的輸贏。 8、 口談?wù)勀J(rèn)真追求過的一件事或一個人，并說說過程和結(jié)果。 9、 口有人說：滿足感欲望=幸福或成功，即幸福是個人偏好的滿足程度，舉例來說，一個兒女滿堂、子女孝敬的老人他認(rèn)為自己與李嘉誠有同樣的成功感，您怎樣理解。 結(jié)構(gòu)化面試題庫結(jié)構(gòu)化面試題庫八、責(zé)任感與歸屬意識 1、 口請描述一下您以往所就職公司中您認(rèn)為最適合您自己的企業(yè)文化的特點(diǎn)。 2、 口您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù)，如果您的上司責(zé)怪下來，您認(rèn)為這是誰的責(zé)任，為什么？ 3、 口描述一下您對上司所布置任務(wù)的完成思想與過程。 4、 口當(dāng)您所在的集體處于

13、競爭劣勢時，您有什么想法和行動？ 結(jié)構(gòu)化面試題庫結(jié)構(gòu)化面試題庫 5、 口往往跨組織的任務(wù)中，由于涉及過多成員，最后易形成“責(zé)任者缺位”現(xiàn)象，您如果身處其境，會是什么心態(tài)？ 6、 口您每一次離職時有沒有過失落感？您跟過去就職過的公司的一、兩個上司或同事還有聯(lián)系嗎？并說說他們目前的處境。 結(jié)構(gòu)化面試題庫結(jié)構(gòu)化面試題庫九、管理能力(一)、領(lǐng)導(dǎo)與指揮 1、 口請問您在求學(xué)經(jīng)歷中參加過哪些社團(tuán)組織或參加過哪些公益活動，您在其中扮演什么角色？ 2、 口課堂上您對老師的講解有所疑惑，您是采取何種方式去消除這種疑惑的？ 3、 口在長途旅行的火車或飛機(jī)上，您不認(rèn)識周圍的人，大家都在沉默，您是如何去適應(yīng)這種陌生環(huán)

14、境的？ 結(jié)構(gòu)化面試題庫結(jié)構(gòu)化面試題庫 4、 口工作中您發(fā)現(xiàn)上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此時如何去做？ 5、 口在您以往的工作中是如何去約束部屬的，是如何去調(diào)動他們積極性的？ 6、 口假如您是足球隊隊長，而隊中有兩名隊員有些不和，他們都是主力隊員，而此時有一場重要比賽，您如何去協(xié)調(diào)和處理？ 7、 口您認(rèn)為上司對部屬做些什么更利于他們的成長？結(jié)構(gòu)化面試題庫結(jié)構(gòu)化面試題庫(二)、計劃與控制 1、 口您來面試的過程中有沒有想過整個過程？說說您先前是如何打算應(yīng)對這場面試的，包括各個階段。 2、口舉個例子來說明一下您曾經(jīng)做過的一個成功計劃及實(shí)施過程。 3、口假如您今天晚會有一場重要的約會，

15、說說您打算怎么去應(yīng)對？(可提示答案方向：是傾向于去了再隨機(jī)應(yīng)變，還是事先做好策劃？) 結(jié)構(gòu)化面試題庫結(jié)構(gòu)化面試題庫 4、口工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)施結(jié)果與事先計劃出現(xiàn)較大的偏差，你將如何去行動？ 5、口您覺得自己的個性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境？或者是其他任何形式的。 6、 口說說您對下屬布置的任務(wù)在時間方面是如何要求的？ 7、 口說說您在完成上司布置的任務(wù)時，在時間方面是如何要求自己的？ 結(jié)構(gòu)化面試題庫結(jié)構(gòu)化面試題庫(三)、決策 1、口您在逛超市時，碰到了一件十分符合您審美意識的物品，盡管這件物品目前對您來說沒有多大的實(shí)用價值，您此時會有什么行動？ 2、口假如您現(xiàn)在的月收入是3

16、000元人民幣，您在商場看上了一件非常符合您審美意識的西裝，價格2800元人民幣，您傾向于怎么做？ 3、口假如您目前的處境不算太好，而此時你一位十分要好的朋友跟您借相當(dāng)于您10%的財產(chǎn)且歸還期較長，您會如何去做？ 結(jié)構(gòu)化面試題庫結(jié)構(gòu)化面試題庫 4、口您在購買您所需要的一件重要物品時，是如何去實(shí)施的？ 5、口您對一個緊急決策項目收集了八成信息，您下一步傾向于如何去做？ 6、口說說您是怎樣理解決策方案中的“最優(yōu)”與“更優(yōu)”的關(guān)系，它們對您的決策思想有怎樣的影響？ 結(jié)構(gòu)化面試題庫結(jié)構(gòu)化面試題庫(四)、授權(quán)與激勵 1、 口假如您是部門領(lǐng)導(dǎo)，您設(shè)想您在每半月一次的會議議程中該如何去部署會更好？(可提示回

17、答方向：直奔主題，還是先給部屬打氣) 2、 口您跟您部屬在一個月里的業(yè)余溝通的頻率是多少？您目前有幾個部屬？(待回答完后，問)，簡單說說他們各自的優(yōu)缺點(diǎn)？結(jié)構(gòu)化面試題庫結(jié)構(gòu)化面試題庫 3、 口您以往在領(lǐng)導(dǎo)崗位中，一個月內(nèi)分別有哪些主要的工作任務(wù)？(可提示回答方向：開會、跨組織協(xié)調(diào)、日常事務(wù)管理、審核資料、策劃方案、實(shí)施方案等)，它們占用您時間比例是怎樣的或者說各自的頻率是怎樣的？ 結(jié)構(gòu)化面試題庫結(jié)構(gòu)化面試題庫 4、 口當(dāng)您發(fā)現(xiàn)您的部屬目前士氣較低沉，您一般從哪些方面去調(diào)動？ 5、 口說說您在以往領(lǐng)導(dǎo)崗位中出現(xiàn)管理失控的事例及事后的原因分析。 6、 口描述一個您在以往工作經(jīng)歷出現(xiàn)的士氣較低沉的團(tuán)

18、隊氛圍的情景，那時您的角色是怎樣的，現(xiàn)在回想起來有何感觸？ 7、 口您的部屬在一個專業(yè)的問題上跟您發(fā)生爭議，您如何對待這種事件？ 結(jié)構(gòu)化面試題庫結(jié)構(gòu)化面試題庫 注：1、本題庫前八個提問項適合所有應(yīng)聘者，第九項適合中層以上管理人員； 2、本題庫所涉及的每個提問項中至少要提一個問題，并對已提的問題在“口”中打“”； 3、結(jié)構(gòu)化面試時間控制在30-45分鐘； 4、結(jié)構(gòu)化面試完畢后，若時間充足可進(jìn)行非結(jié)構(gòu)化面試(靈活提問)； 5、面試完畢后，一定要留出5-15分鐘時間給面試者提問。招聘提問通用題庫招聘提問通用題庫類型序號問題測試要點(diǎn)基本情況1請用最簡潔的語言描述您從前的工作經(jīng)歷和工作成果。測試應(yīng)聘者是

19、否能夠用幾句話概要地介紹其主要的工作信息和重點(diǎn)業(yè)績，而不是以流水帳的形式重復(fù)履歷表有已經(jīng)注明的內(nèi)容。在介紹工作成果時，注意應(yīng)聘者能否正確表述其在原單位所發(fā)揮的作用。盡管有關(guān)基本能力的提問大多可以通過簡歷或應(yīng)聘表格反映出來，但通過回答可以考察應(yīng)聘者的語言表達(dá)能力、儀表神態(tài)、目光注視程度、肢體語言等方面。2您為什么重新求職？測試應(yīng)聘者的求職動機(jī)是否合理。重新求職的原因可能因?yàn)閼?yīng)聘者原單位的問題，但通過回答可以考察應(yīng)聘者是否既能客觀、委婉地說明原由。3什么樣的單位是您求職的第一選擇？測試在應(yīng)聘者心目中是否對自己和單位的定位清晰明確，而不是盲目應(yīng)聘。專 業(yè)背景4您認(rèn)為此工作崗位應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)？測試應(yīng)

20、聘者認(rèn)為的崗位素質(zhì)與招聘需要的崗位素質(zhì)的吻合程度。5請談?wù)勀銓δ鶑氖聦I(yè)的理解，在專業(yè)方面有哪些重要的成果？考察應(yīng)聘者的專業(yè)功底。6您認(rèn)為自己應(yīng)聘的職位在公司里所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的主要職責(zé)是什么？您個人有哪些方面的優(yōu)勢能夠勝任這一職位？還存在哪些缺陷和不足，準(zhǔn)備如何來彌補(bǔ)？考察應(yīng)聘者個人對工作的理解以及是如何考慮個人與工作之間的匹配性的。7您認(rèn)為自己在這個崗位上的競爭優(yōu)勢是什么？通過回答找到此應(yīng)聘者與其他應(yīng)聘人員的優(yōu)勢差異。工 作模式8您平時習(xí)慣于單獨(dú)工作還是團(tuán)隊工作？工作習(xí)慣與應(yīng)聘者應(yīng)征的工作崗位有關(guān)。通常需要經(jīng)常與他人合作或接觸的崗位(如秘書、公關(guān)等)建議團(tuán)隊工作習(xí)慣，而技術(shù)、設(shè)計類型的崗位則相

21、對獨(dú)立性較強(qiáng)。9在工作中您喜歡用哪種形式溝通？您認(rèn)為什么是最有效的溝通形式？通常面對面直接溝通的方式最為有效，與書面溝通相比，面對面溝通發(fā)生誤解的可能性較小，除非兩一見面就劍拔弩張。10在過去的工作中您學(xué)習(xí)到了什么？考察應(yīng)聘者是否能夠從專業(yè)成就、人際關(guān)系、組織、產(chǎn)品、服務(wù)等多個角度來回答問題。當(dāng)談及其從前的經(jīng)歷時，可測試應(yīng)聘者是是否是個忠誠的、懂得尊重別人的員工。11您如何使自己了解業(yè)務(wù)上的最新動態(tài)？無論什么領(lǐng)域，都會有大量專業(yè)資料刊登在各類刊物上。對自己的專業(yè)研究得越深入，就越需要獲得新的信息來源。12請介紹您原來單位的幾個主要競爭對手的情況。通過回答測試應(yīng)聘者的市場競爭意識。對本單位津津樂

22、道，但對市場狀況及競爭行情不甚了解的人員不是一名全面的工作人員。13您在工作中通常怎樣分配時間？測試應(yīng)聘者對時間的分配和使用習(xí)慣。14您未來三年內(nèi)的目標(biāo)是什么？如何實(shí)現(xiàn)？考察應(yīng)聘者是否對自己能夠提出明確的目標(biāo)，并有切實(shí)的行動計劃；而不是“繼續(xù)做好現(xiàn)在的工作”、“加強(qiáng)學(xué)習(xí)”等模糊的概念。15您對我們公司以及您所應(yīng)聘的崗位有什么了解？一名態(tài)度認(rèn)真的求職者往往會在面試之前通過多種渠道去了解應(yīng)聘單位。如果在應(yīng)聘的開始已經(jīng)向應(yīng)聘者進(jìn)行介紹，可測試應(yīng)聘者傾聽的關(guān)注程度。如果事先沒有向應(yīng)聘者進(jìn)行有關(guān)本單位的情況介紹，應(yīng)聘者可以會借此機(jī)會提出了解單位的情況。主試人員在介紹完畢之后，仍可通過類似問題考察應(yīng)聘者。價值取向16您對原來的單位和上司的看法如何？大罵原來單位及同事的應(yīng)聘者絕非一名有修養(yǎng)的員工?？疾鞈?yīng)聘者是否能夠客