大學生消費行為調(diào)查報告

1、恍叫芩匈取業(yè)技氺學陵hangzhou wanxiang polytechnic大學生消費行為調(diào)查系 別: 專 業(yè): 班 級: 姓 名: 指導老師：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx枕叫蕁切取血技氺學院hangzhou wanxiang polytechnic二o二年三月目錄摘m3關(guān)鍵詞31、刖目2、調(diào)查目的3、調(diào)查對象4、調(diào)查方法5、總體分析6、結(jié)果與討論.6.1、理性消費是主流.3.4 .4 .4 5 22226.2、儲蓄觀念普遍淡薄237、大學生如何合理消費建議247.1、樹立正確的消費觀，培養(yǎng)理財能力。247.2、克服攀比心理，講求實用型消費。247

2、.3、學校、家庭應做好正確的引導。258、附件錯誤!未定義書簽。摘要隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展，我們大學生作為社會特殊的消費 群體，我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響 我們世界觀的形成與發(fā)展，進而對我們一生的品德行為產(chǎn)生 重要的影響。因此，應該加大關(guān)注大學生消費狀況，把握大 學生生活消費的心理特征和行為導向，引導大學生正確的消 費行為和觀念。關(guān)鍵詞大學生消費心理方法行為1、前言當代大學生是社會中一個比較特殊的消費群體，具有比 較特殊的消費心理。他們既是當前消費主體之一，有著獨立 的消費意識和消費特點，也是未來中國消費的主力和消費潮 流的引導者。他們的消費特征通常被認為具有兩重性：一方

3、面，他們在占用社會資源方面居于劣勢，經(jīng)濟能力尚未獨立， 消費受到很大的制約；另一方面，又有著旺盛的消費需求和 相對超前的消費觀念。這兩方面的矛盾使得他們的消費行為 存在不少問題。大學生的消費狀況、消費觀念與消費模式， 對未來我國經(jīng)濟的發(fā)展，消費文化的構(gòu)建都會產(chǎn)生極其重要 的影響。為真實了解當代大學生的消費水平、狀況，把握大 學生消費的心理特征和行為導向，培養(yǎng)大學生形成科學、理 性、文明、責任的新消費理念，促使他們成為“新消費運動” 的踐行者、推動者，具有積極的現(xiàn)實意義。2、調(diào)查目的大學生消費行為調(diào)查的目的是要為了了解大學生的消 費水平、消費觀念、消費手段及消費來源，把握大學生消費 的心理特征和

4、行為導向。3、調(diào)查對象對大一、大二、大三學生隨機抽樣調(diào)查，共70人次年級大一大二大三人數(shù)20人23人27人4、調(diào)查方法1、采用調(diào)查問卷的形式對大一、大二、大三學生隨機抽樣調(diào)查，問卷共設置21道題目2、采取抽樣調(diào)查方法，主要是通過電子表格和打印稿 的形式進行發(fā)放，回收，三個年級共發(fā)放85份問卷，回收74份，有效問卷70份。5、總體分析(1) 您所在年級？我們所調(diào)查的人群主要是在校大學生，大一學生的人數(shù)占總 人數(shù)28. 57%，大二學生的人數(shù)占總?cè)藬?shù)32. 86%，大三學生 的人數(shù)占總?cè)藬?shù)38. 57%，大四學生的人數(shù)占總?cè)藬?shù)0。年級比例302520151050人數(shù)大一大二大三大四從上圖看出，大學

5、生消費行為調(diào)查主要在大一、大二、 大三三個年級之間進行。(2) 您平均一個月用去多少生活費？調(diào)查的人群生活費少于300元的學生占總?cè)藬?shù)0,生活費在 300500元之間的學生占總?cè)藬?shù)7%,生活費在50ct1000元 之間的學生占總?cè)藬?shù)51%，生活費在10001500元之間的學生占總?cè)藬?shù)32. 86%，生活費在1500元以上的學生占總?cè)藬?shù)11.67%。月平均生活費花費表人數(shù)從上圖可以看出，大學生每月支出多數(shù)在50010元這 個范圍，基本處于“溫飽略有上升”的階段，有一部分是處 于300500元的階段，300元一下基本上沒有。我們認為峰值 在500元至1500元之間，兩邊極限情況的選擇都比較少?？?

6、體看來，大學生的消費是比較正常的。（3）您每月消費的主要項目是什么？調(diào)查人群每月消費的項目伙食占所有項目的87%,每月消費的項目交通、通訊（電話、上網(wǎng)）占所有項目的67%， 每月消費的項目購物（服裝、飾品）占所有項目的69%， 每月消費的項目學習費用（書籍）占所有項目的39%，每月消費的項目娛樂占所有項目的54%,每月消費的項目交際占所有項目的11%，每月消費的項目其它占所有項目的0。消費項目伙食交通、退訊學習費用 娛樂 交際 其它眾所周知，大學生的消費支出主要集中在伙食、交通、 通訊、購物、娛樂等方面。對此，我們也做出了以下分析：由上圖，我們知道大學生的伙食費用占了各自消費的最 大比例。購物

7、方面的消費占了69%,這個比例是相對合理的，對 于即將走入社會的大學生來說，合適的著裝是必要的，不僅 可以裝扮自己，也可以增加自己在職場之中的競爭力。但在 此之中，也存在一些問題，大學生在購買服裝、化妝品時， 多數(shù)不是以經(jīng)濟實惠為原則，而是選擇名牌，超前消費現(xiàn)象 也很嚴重。從上可以看出，交通和通訊消費這兩項在同學們的消費 占了 67%。在大學生消費中，娛樂交際所占的比重排在了第四位，占54%。大學就是一個小型社會，建立自己的社交圈子是很 有必要的。(4) 您平均每月購買衣物的花費?調(diào)查人群每月衣物消費在50元以下的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的11% 每月衣物消費在50100元之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的24%,每月

8、衣物消費在100150元之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的13%，每月衣物消費在1502元之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的20%，每月衣物消費在200250元之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的10%，每月衣物消費在250300元之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的8%，花5ct100元，150200元這個范圍的人數(shù)最多;其余100150 元，花費300元人數(shù)較少;花費50元，200300元，250300 元的人為少數(shù)。我們認為峰值在50200元的范圍?？傮w看 來，大學生花衣服上的消費是比較正常的。(5) 您平均每月的伙食費(包括零食飲料)為多少？調(diào)查人群每月伙食消費在100元以下的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的4%， 每月伙食消費在150200元的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的7

9、%，每月伙食消費在200250元的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的20%，每月伙食消費在250280元的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的21%,每月伙食消費在280元以上的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的27%，月平均伙食花費從上結(jié)果來看，大學生的每月伙食消費處于250280元和 280元以上的分別占了 21%和27%.從這點來看，大學生生活的 恩格爾系數(shù)是較高的，準確說目前大學生的生活還處于”溫 飽”狀態(tài)。(6) 您平均每周上網(wǎng)的次數(shù)？調(diào)查人群每周從不上網(wǎng)的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的0, 每周上網(wǎng)2次以下的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的0，每周上網(wǎng)2次5次的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的7%每周上網(wǎng)5次以上的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的93%每周上網(wǎng)次數(shù)表從上圖可以看出在每周上網(wǎng)時間方面，每周上網(wǎng)2次

10、 5次的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的7%，每周上網(wǎng)5次以上的人數(shù)占總 人數(shù)的93%，每周上網(wǎng)對于學生而言，也是一筆不小的開支。(7) 您平均每月的電話費為多少？調(diào)查人群平均每月的電話費在10元以下的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的4%，平均每月的電話費在2030元的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的14%，平均每月的電話費在4060元的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的70%， 平均每月的電話費在100元以上的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的15%，月平均電話費花費表口人數(shù)從上圖可以看出，大學生每月電話花費在4060元范圍 的人數(shù)最多，在2030元范圍，話費100元以上的人數(shù)較 多，10元的人數(shù)最少?？傮w看來，大學生月平均電話費都 在4060元的范(8) 您平均每月購買日常用品的花

11、費為多少？調(diào)查人群平均每月購買日常用品的花費在20元以下的人數(shù) 占總?cè)藬?shù)的4%，平均每月購買日常用品的花費在2040元的 人數(shù)占總?cè)藬?shù)的15%，平均每月購買日常用品的花費在4060 元的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的17%，平均每月購買日常用品的花費在 60100元的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的20%,平均每月購買日常用品的 花費在100元以上的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的15%人數(shù)11 .扈1月均購買日常用品花費表2520151050<20元20-40元40-60元60-100元>100 元(9) 您平均每月的交通費為多少?調(diào)查人群平均每月的交通費在10元以下的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的15%,平均每月的交通費在2030元的人數(shù)占總?cè)?/p>

12、數(shù)的40%， 平均每月的交通費在4050元的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的19%， 平均每月的交通費在50元以上的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的26%。月均交通花費表口人數(shù)（10）您目前是否擁有手機？調(diào)查人群擁有手機的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的97% 沒有手機的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的3%，擁有手機比例表是否 從上圖可看出大學里的手機普遍率很高，同學有分散在 各地，平時聯(lián)系較多，而這一現(xiàn)象在大一新生中尤為明顯.(11) 您每月學習方面的花費(包括文具、書籍、復印等) 為多少？調(diào)查人群平均每月學習方面的花費在20元以下的人數(shù)占總 人數(shù)的51%，平均每月學習方面的花費在2050元之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的24%,平均每月學習方面的花費在6080元之間的人數(shù)

13、占總?cè)藬?shù)的14%，平均每月學習方面的花費在90元以上的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的10%口人數(shù)皇,1 一140302010020元以下月均學習花費表20-50元60-80元90元以上學習費用所占的比例，花費在20元以下的人數(shù)占總?cè)藬?shù) 的51%，從此可以看出大學生應該加大對學習的投入，除開 課本的開銷之外，還應該投入到學習新知識，自己專業(yè)以外的各類有用的知識，增強自己的競爭力，為自己的美好未來 做好鋪墊。(12) 您一個學期的旅游費用為多少？調(diào)查人群一個學期的旅游費用花費在100150元之間的人數(shù) 占總?cè)藬?shù)的28%，一個學期的旅游費用花費在200250元之 間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的19%，一個學期的旅游費用花費在3

14、00400元元之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的17%，一個學期的旅游 費用花費在500元以上的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的24%o學期旅游花費表人數(shù)(13) 您平均每學期贈送給朋友禮物的費用為多少？調(diào)查人群平均每學期贈送給朋友禮物的費用在50元以下的 人數(shù)占總?cè)藬?shù)的24%，平均每學期贈送給朋友禮物的費用在 50100元之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的30%,平均每學期贈送給朋 友禮物的費用在150250元之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的21%，平 均每學期贈送給朋友禮物的費用在250400元的人數(shù)占總?cè)?數(shù)的17%，平均每學期贈送給朋友禮物的費用在400元以上 的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的21%，人數(shù)皇愈學期送禮花費表252015105050元以下50-

15、100元150-250元250-400元400元以上從圖上可以看出，大學生每學期送禮支出多數(shù)在50100 元這個范圍，有一部分處于50元以下，較節(jié)儉的一部分， 有一部分是處于4元以上的階段，這部分人相對比較富裕。 送禮對象主要是朋友和戀人，支出主要在吃飯、零食、逛街、 泡吧娛樂等方面(14) 您是否有定期出去聚餐的習慣或請朋友吃飯的行為？如果有，平均每月用于這方面的支出為多少？調(diào)查人群平均每月定期出去聚餐或請朋友吃飯的行為花費 在20元以下的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的11%，平均每月定期出去聚餐或請朋友吃飯的行為花費在2050元 之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的19%，平均每月定期出去聚餐或請朋友吃飯的行為花費在50

16、100 元之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的29%,平均每月定期出去聚餐或請朋友吃飯的行為花費在10ct150 元之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的20%,平均每月定期出去聚餐或請朋友吃飯的行為花費在200元以 上的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的21%，月均聚餐花費表在調(diào)查過程中，各種形式的聚會成為在校大學生飲食消 費的一個重點。對于同學之間花錢請客，大部分同學認為偶 爾可以但不要太頻繁。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有學生每月都要參加廣2次各類同學 聚會。這部分消費基本上每月需要100或200元以上。調(diào)查 中了解到，大學生和同學朋友聚會一般選擇在普通餐廳，但 也有的選擇在高檔餐館。聚會的理由多種多樣：老鄉(xiāng)相識、 放假歸來、過生日、考試得高分、當了班

17、干部、得了獎學金 等都要請客吃上一頓，否則被視為不夠交情。(15) 您每月用于購物的現(xiàn)金如何?調(diào)查人群平均每月用于購物的現(xiàn)金花費在100200元之間的 人數(shù)占總?cè)藬?shù)的26%，平均每月用于購物的現(xiàn)金花費在200300元之間的人數(shù)占總 人數(shù)的31%,平均每月用于購物的現(xiàn)金花費在300500元之間的人數(shù)占總 人數(shù)的31%，平均每月用于購物的現(xiàn)金花費在500元以上的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的 ll%o月均購物花費表100-200200-300300-500500 以上口人數(shù)從圖上可以看出，大學生每月購物支出多數(shù)在200500 元這個范圍，有一部分是處于100200元的階段，這部分人 相對比較節(jié)省，主要用于生活用品

18、，學習用具等必須品上， 偶爾會買一些其他用品。還有一部分處于500元以上，這部 分人相對比較富裕，主要用于自身購物，還有親朋好友、戀 人之間的花費。我們認為作為大學生社會交際、穿著品味等 都不可缺少，但是作為學生也應以學業(yè)為重?？傮w看來，大 學生的月均購物消費有點偏高。(16) 當您看到一件您現(xiàn)在并不需要的物品時，你會不會因 為一些透因而去購買？ 調(diào)查人群，看到一件現(xiàn)在并不需要的物品時，會因為一些透 因而去購買的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的41%,看到一件現(xiàn)在并不需要 的物品時，不會因為一些透因而去購買的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的59%從調(diào)查，與同學的交流可以看出，大多數(shù)同學還是在進 行著實際、理性的消費。價格、質(zhì)量、

19、潮流是影響大學生消 費的主要因素。這是因為中國大學生的消費來源基本上都是 來自父母，每個月的消費并不是無限度的。所以他們在購買 東西時必定先考慮到商品的性價比，然后才會做出合理的選 擇，但消費趨勢是在慢慢變化的，其他方面的消費已在慢慢 增加。(17) 您在課外時間是否愛外出購物?調(diào)查人群，在課外時間會外出購物的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的51%， 在課外時間不會外出購物的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的4 9 %。是否 從圖中可以看出：一半多的大學生還是喜歡在課外時間 出去購物的，她們覺得出去購物能放松一下心情，還有一部 分同學覺得呆在寢室或在圖書館看書比較實在。(18) 您在消費過程中，是否有過多的購買那些促銷產(chǎn)品？ 調(diào)查

20、人群，在消費過程中，經(jīng)常會有過多的購買那些促銷產(chǎn) 品的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的7%，在消費過程中，有時會有過多的購買那些促銷產(chǎn)品的人數(shù)占 總?cè)藬?shù)的24%,在消費過程中，偶爾會有過多的購買那些促銷產(chǎn)品的人數(shù)占 總?cè)藬?shù)的40%,在消費過程中，一般會有過多的購買那些促銷產(chǎn)品的人數(shù)占 總?cè)藬?shù)的19%，在消費過程中，沒有過多的購買那些促銷產(chǎn)品的人數(shù)占總?cè)?數(shù)的10%。經(jīng)常有時偶爾-般沒有從圖中可以看出：沒有購買促銷產(chǎn)品的占10%，她們認 為促銷的產(chǎn)品基本不是什么好的東西，偶爾購買促銷產(chǎn)品的 占幾乎一半，她們覺得偶爾買一下還是可以的只要東西實惠 就行了，經(jīng)常買的才占7%，她們覺得一樣的東西用便宜的價 格買來很合算，

21、是省錢的一類。(19) 當您去購物時，是否會上網(wǎng)購物？調(diào)查人群，去購物時，會上網(wǎng)購物的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的79%，去購物時，不會上網(wǎng)購物的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的21%。是否從圖中可以看出：會在網(wǎng)上購物的占了 79%，她們覺得在網(wǎng)上購物方便異能買到許多自己想要的東西，而不會在網(wǎng)上購物的占21%，她們認為網(wǎng)上買到的東西不一定真實。我 們認為現(xiàn)在的社會越來越發(fā)達人們也在跟著時代在走，很多 人會選擇在網(wǎng)上購物。(20) 當您聽到同學的談論某某產(chǎn)品時，你會有什么反應？ 調(diào)查人群，聽到同學的談論某某產(chǎn)品時，和他們一起談論自 己對其好感的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的51%，聽到同學的談論某某產(chǎn)品時，和他們一起談論自己因其而產(chǎn) 生的一些

22、反面影響的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的2%，聽到同學的談論某某產(chǎn)品時，理也不理,做自己的事情的人 數(shù)占總?cè)藬?shù)的2%，聽到同學的談論某某產(chǎn)品時，談其它事情 的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的42%。從圖中可以看出會和她們一起談論自己對其的好感的 占了一半，而不參與的和談論自己因為其產(chǎn)生的一些反面影響的各占2%,其他的也占了 42%，從中可以得出大多數(shù)人還是會和別人一起談論這個產(chǎn)品去了解這個產(chǎn)品從而做出要 不要買的決定，還有一部分人認為會是情況而定，他們一半 是在自己感興趣的東西之內(nèi)會去談論。6、結(jié)果與討論當前，在同一環(huán)境下的大學生群體，包容著具有多種經(jīng) 濟狀況和消費能力的個體。這種經(jīng)濟上的差異和分層不僅取 決于他們不同的價值取

23、向、思維方式和性格特征，而且也是 地域經(jīng)濟差異性的反映。但是大學生作為一個群體在消費方 面有一些共性。6.1、理性消費是主流價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學生的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生 主要的消費觀念。這是因為中國的大學生與國外的不同，其 經(jīng)濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使得 他們每月可支配的錢是固定的，大約在4008元之間，家 境較好的一般也在1000元左右，而這筆錢主要是用來支付 飲食和日常生活用品幵銷的。因此，大學生們在花錢時往往 十分謹慎，力求“花得值"，他們會盡量搜索那些價廉物美 的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當今大學生的各種社

24、會 活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多 因素的影響，他們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，他們比較注重自己的形象，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量 顯然是他們非常關(guān)注的內(nèi)容。6.2、儲蓄觀念普遍淡薄當前大學生在消費上易出現(xiàn)無計劃消費、消費結(jié)構(gòu)不合 理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題。這既與社會大 環(huán)境的負面影響有關(guān)，也與家庭、學校教育缺乏正確引導不 無關(guān)系。今天的大學生生活在“沒有圍墻"的校園里，全方 位地與社會接觸。大學生的消費心理和行為除了在個人喜好、穿著打扮等 較少方面比較注重突出個性以外，他們對于時尚品牌、基本 生活用品、生活費用的額度等主要消費內(nèi)容都具有群體從眾 心理。為此，高校和家長要注重塑造和強化學生良好的消費 意識和消費行為，培養(yǎng)學生良好的消費習慣。綜合以上分析，我們可以看出大學生的消費心理總體上 處于成長健全期。他們在質(zhì)量、價格、品牌、情緒等諸多影 響購買的因素里面，他們首先考慮質(zhì)量的因素，但也深受品 牌與情緒的影響。因此可以說大學生充滿的是感性而略摻有 理性的消費觀。而對于流行與時尚的追求似乎更是一個令人 彷徨的十字路口。適度的追求