汽車使用知識培訓(xùn)

1、宣講目的1、對汽車常識進(jìn)行了解，了解指示燈代表的問題；2、對問題有簡單的處理指示，應(yīng)急解決；3、針對簡單事故保險的使用，發(fā)揮最大作用。目 錄一二三汽車使用的基本知識背景問題處理及保險四溝通交流一、背景 自 2001 年底加入 WTO 后，我國經(jīng)歷了汽車工業(yè)發(fā)展的黃金十年，2001 至 2010年我國汽車產(chǎn)銷量年均復(fù)合增長率分別達(dá)到 22.80%和 22.55%，并于 2009 年成為世界第一汽車產(chǎn)銷大國。 2011 年，受宏觀調(diào)控、鼓勵政策退出、北京等城市限購等多方面因素影響，我國汽車產(chǎn)銷量同比增速分別回落至 0.84%和 2.45%。自2012 年起，我國汽車市場逐漸回暖，至 2013 年，

2、我國汽車產(chǎn)銷量均突破 2000萬輛，連續(xù)第五年蟬聯(lián)全球第一，產(chǎn)銷量同比增速均回升至 15%以上。 2013年底，全國民用汽車保有量已達(dá)到1.37億輛。省市千人汽車保有量排名前十的是：北京、天津、浙江、上海、內(nèi)蒙、廣東、山東、江蘇、山西、河北（2013年，乘用車共銷售1792.89萬輛）一、背景 模塊現(xiàn)有15人（不含翻譯、秘書），共車7輛（含自己家庭有車的），汽車對我們已經(jīng)可以說是在熟悉不過了。越是這樣越容易出現(xiàn)燈下黑。注：注：“燈下黑燈下黑”是原指照明時由于被燈具自身遮擋是原指照明時由于被燈具自身遮擋, ,在燈下產(chǎn)生陰暗區(qū)域。由于這些區(qū)域離光源很近在燈下產(chǎn)生陰暗區(qū)域。由于這些區(qū)域離光源很近,

3、,現(xiàn)引申現(xiàn)引申為為: :人們對發(fā)生在身邊很近事物和事件沒有看見和察覺人們對發(fā)生在身邊很近事物和事件沒有看見和察覺。1.急剎車是否踩離合器？2.寶貝乘車安全座椅1. 獨自一人坐在副駕駛席或由家人懷抱三大誤區(qū)2.使用汽車自帶的安全帶3.兒童安全座椅使用方式朝車頭方向二、汽車常識二、汽車常識二、汽車常識二、汽車常識二、汽車常識車身車身底盤底盤承載式車身非承載式車身二、汽車常識非承載式車身有大梁 車身剛性強 一般純粹的越野車是此結(jié)構(gòu) 舒適性差 像奔馳G 悍馬H2 巡洋艦 還有我們的紅旗閱兵車HQE系列等 承載式車身沒有大梁 平常所見的轎車 和絕大部分的SUV 舒適性較好 但剛性沒有非承載式的強大 二、

4、汽車常識燈光使用二、汽車常識燈光信息提示標(biāo)識在儀表盤中除了剛才提示的一些關(guān)于車輛安全方面的標(biāo)識外，還有一部分也是非常重要的，它的存在甚至關(guān)系我們駕車的安全，那就是燈光提示標(biāo)識。不過這里也需要提醒您一下，如果看到儀表盤上燈光表示亮起的時候可能實際上相應(yīng)的燈光沒有亮，因此就需要我們在使用的過程中勤檢查燈光是否正常，因為特別是在夜間開車，沒有燈光、甚至不正確使用燈光都會有交通事故的隱患存在。二、汽車常識28米時視野二、汽車常識5米時視野所以提示咱們晚上過馬路尤其要注意，為了安全還是在紅綠燈處過，要不就多等等，車少時在過，他并不是想要撞你，是因為看不到你二、汽車常識燈光使用注意事項 現(xiàn)在一般車都有行車

5、記錄儀，違規(guī)使用遠(yuǎn)光燈導(dǎo)致的事故，可以舉證，追究其對方的責(zé)任。（注：必須能清楚找到對方時，不能看清楚時報保險不能提出來）二、汽車常識二、汽車常識兒童座椅使用二、汽車常識手剎使用洗車注意二、汽車常識還有好多三、問題處理【雅閣輕吻1200萬勞斯萊斯 或撞出200萬修理費】朱小姐駕駛的雅閣轉(zhuǎn)彎時未讓正在直行的勞斯萊斯，負(fù)該起事故的全部責(zé)任。勞斯萊斯車主的朋友表示“單單換一個輪轂就要100萬了，再加上其他的修理費，毛估大概需要200萬。”賠錢，是板上釘釘?shù)氖聦?；賠多少，只能等4S店的修理清單三、問題處理交強險和商業(yè)險的費率是有一定的浮動標(biāo)準(zhǔn)的，影響浮動比例的是上一年投保車輛的違規(guī)記錄和交通事故次數(shù)。汽

6、車第二年保險費計算應(yīng)將交強險和商業(yè)險分開的。交強險的價格是浮動的，第二年按出險次數(shù)、是否發(fā)生道路交通事故、是否有交通違法酒駕等實行浮動費率。如果第一年沒有出險，第二年就打9折，第三年就打8折。如果第一年出險一次，第二年就不打折，還是跟第一年一樣的交強險價格。如果出險兩次以上（含兩次），就上浮10%。如果在上一年發(fā)生有責(zé)任道路交通死亡事故，第二年續(xù)保時交強險價格就上浮30%。三、問題處理“于巍巍”于姐事件不墊付 不探望 不調(diào)節(jié) 沒有錢“三不原則”三、問題處理1、保險續(xù)保如果想得到優(yōu)惠，前提是上一個年度不能有理賠案件（不管你換不換保險公司，因為他們的信息是共享的）。2、優(yōu)惠政策一般是15%左右，可

7、以算一算要優(yōu)惠還是維修那個更合適。3、現(xiàn)在保險公司比的就是服務(wù)其他保費及條款都差不多的，你可以在各家公司網(wǎng)上試算，貨比三家后再決定。4、續(xù)保的話，交強險是必保的，新車還有保三者（建議20萬，現(xiàn)在好車太多了，以防萬一，而且保費與10萬比增加很少）、車損、不計免，盜搶視停車安全情況購買（如果經(jīng)常在外邊停車的話建議購買），其他看自己的實力購買。三年以上的車，開始線路老化，要買自燃險。四、溝通交流1、保險續(xù)保如果想得到優(yōu)惠，前提是上一個年度不能有理賠案件（不管你換不換保險公司，因為他們的信息是共享的）。2、優(yōu)惠政策一般是15%左右，可以算一算要優(yōu)惠還是維修那個更合適。3、現(xiàn)在保險公司比的就是服務(wù)其他保費及條款都差不多的，你可以在各家公司網(wǎng)上試算，貨比三家后再決定。4、續(xù)保的話，交強險是必保的，新車