通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)主要管理人員培訓(xùn)班基本知識課件

1、通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)主要管理人員培訓(xùn)班基本知識課件監(jiān)理概論監(jiān)理概論手機(jī)：手機(jī)：通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)主要管理人員培訓(xùn)班基本知識課件主要內(nèi)容主要內(nèi)容24日下午日下午工程監(jiān)理基本知識；工程監(jiān)理基本知識；1 工程監(jiān)理概念；工程監(jiān)理概念；2 工程監(jiān)理的組織；工程監(jiān)理的組織；3 建設(shè)工程組織管理基本模式；建設(shè)工程組織管理基本模式；4 監(jiān)理實(shí)施程序；監(jiān)理實(shí)施程序；5 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組建；項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組建；6 建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)；建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)；7 建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃。建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃。25日上午日上午工程監(jiān)理的目標(biāo)控制工程監(jiān)理的目標(biāo)控制1 工程質(zhì)量控制；工程質(zhì)量控制；2 安全監(jiān)督管理；安全監(jiān)督管理；3 工程

2、造價控制；工程造價控制；4 工程進(jìn)度控制；工程進(jìn)度控制；5 招投標(biāo)管理；招投標(biāo)管理；6 合同管理；合同管理；7 監(jiān)理資料的信息管理。監(jiān)理資料的信息管理。通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)主要管理人員培訓(xùn)班基本知識課件1 1 工程監(jiān)理概念工程監(jiān)理概念v 建設(shè)工程監(jiān)理建設(shè)工程監(jiān)理，是指具有相應(yīng)，是指具有相應(yīng)資質(zhì)資質(zhì)的工程監(jiān)理企業(yè)，接受建設(shè)單的工程監(jiān)理企業(yè)，接受建設(shè)單位的位的委托委托，承擔(dān)其項(xiàng)目管理工作，并代表建設(shè)單位對承包單位的，承擔(dān)其項(xiàng)目管理工作，并代表建設(shè)單位對承包單位的建設(shè)行為進(jìn)行監(jiān)督管理的建設(shè)行為進(jìn)行監(jiān)督管理的專業(yè)化服務(wù)專業(yè)化服務(wù)活動?；顒?。v 建設(shè)工程監(jiān)理的性質(zhì)：服務(wù)性、科學(xué)性、獨(dú)立性、公正性建設(shè)工程監(jiān)理

3、的性質(zhì)：服務(wù)性、科學(xué)性、獨(dú)立性、公正性v 執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則: :守法、誠信、公正、科學(xué)守法、誠信、公正、科學(xué)v 監(jiān)理依據(jù)：國家、地方和行業(yè)有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)和技術(shù)監(jiān)理依據(jù)：國家、地方和行業(yè)有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程等；工程建設(shè)文件；建設(shè)工程委托監(jiān)理合同和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程等；工程建設(shè)文件；建設(shè)工程委托監(jiān)理合同和有關(guān)建設(shè)工程合同。有關(guān)建設(shè)工程合同。v 施工監(jiān)理階段：施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理施工監(jiān)理階段：施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理; ;施工階段監(jiān)理施工階段監(jiān)理; ;保修階段監(jiān)理保修階段監(jiān)理v 控制目標(biāo)：施工質(zhì)量、安全目標(biāo)、投資控制目標(biāo)：施工質(zhì)量、安全目標(biāo)、投資 目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)通

4、信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)主要管理人員培訓(xùn)班基本知識課件建設(shè)工程監(jiān)理的建設(shè)工程監(jiān)理的作用作用( (一一) )有利于提高建設(shè)工程投資決策科學(xué)化水平；有利于提高建設(shè)工程投資決策科學(xué)化水平；( (二二) )有利于規(guī)范工程建設(shè)參與各方的建設(shè)行為；有利于規(guī)范工程建設(shè)參與各方的建設(shè)行為；( (三三) )有利于促使承建單位保證建設(shè)工程質(zhì)量和使用安全；有利于促使承建單位保證建設(shè)工程質(zhì)量和使用安全；( (四四) )有利于實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程投資效益最大化。有利于實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程投資效益最大化。 承包方承包方工程項(xiàng)目目標(biāo)工程項(xiàng)目目標(biāo)業(yè)主方業(yè)主方（監(jiān)理監(jiān)理）供貨方供貨方設(shè)計(jì)方設(shè)計(jì)方通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)主要管理人員培訓(xùn)班基本知識課件建設(shè)工程監(jiān)理

5、目標(biāo)控制過程建設(shè)工程監(jiān)理目標(biāo)控制過程 編制項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃編制項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃收集項(xiàng)目實(shí)施（設(shè)計(jì)、施工）收集項(xiàng)目實(shí)施（設(shè)計(jì)、施工）中的數(shù)據(jù)，即有關(guān)費(fèi)用、進(jìn)度中的數(shù)據(jù)，即有關(guān)費(fèi)用、進(jìn)度和質(zhì)量有關(guān)方面的數(shù)據(jù)和質(zhì)量有關(guān)方面的數(shù)據(jù)將實(shí)施中的數(shù)據(jù)與項(xiàng)將實(shí)施中的數(shù)據(jù)與項(xiàng)目規(guī)劃中的數(shù)據(jù)進(jìn)行目規(guī)劃中的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，即比較，即“實(shí)際實(shí)際”與與“計(jì)劃計(jì)劃”的比較。的比較。采采取取糾糾偏偏措措施施“實(shí)際實(shí)際”與與“計(jì)劃計(jì)劃”是否脫節(jié)是否脫節(jié)是是否否通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)主要管理人員培訓(xùn)班基本知識課件施工監(jiān)理工作方法施工監(jiān)理工作方法u監(jiān)理工程師應(yīng)依據(jù)工程監(jiān)理規(guī)范的要求采取監(jiān)理工程師應(yīng)依據(jù)工程監(jiān)理規(guī)范的要求采取旁站旁站、巡視巡視、平

6、行檢驗(yàn)平行檢驗(yàn)和和見證見證等形式實(shí)施監(jiān)理。等形式實(shí)施監(jiān)理。v 巡視：監(jiān)理人員對正在施工的部位或工序，在現(xiàn)場進(jìn)行的巡視：監(jiān)理人員對正在施工的部位或工序，在現(xiàn)場進(jìn)行的有目的或隨機(jī)的監(jiān)理活動。有目的或隨機(jī)的監(jiān)理活動。v 旁站：監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場對某些旁站：監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場對某些關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序的的施工過程進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控的監(jiān)理活動。施工過程進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控的監(jiān)理活動。u監(jiān)理工程師對于工程施工的質(zhì)量、進(jìn)度、造價采取事前、監(jiān)理工程師對于工程施工的質(zhì)量、進(jìn)度、造價采取事前、事中、事后的控制措施。事中、事后的控制措施。u監(jiān)理工程師在實(shí)施監(jiān)理過程中采用主動控制與被動控制監(jiān)理工程師在實(shí)施監(jiān)理過程中

7、采用主動控制與被動控制相結(jié)合的工作方法。相結(jié)合的工作方法。通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)主要管理人員培訓(xùn)班基本知識課件目標(biāo)控制的流程目標(biāo)控制的流程動態(tài)控制動態(tài)控制有限循環(huán)有限循環(huán)控制流程的基本環(huán)節(jié)控制流程的基本環(huán)節(jié)投入投入糾正糾正轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)換反饋反饋對比對比u主動控制與被動控制相結(jié)合主動控制與被動控制相結(jié)合通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)主要管理人員培訓(xùn)班基本知識課件建設(shè)工程目標(biāo)控制措施建設(shè)工程目標(biāo)控制措施建設(shè)工程投資控制建設(shè)工程投資控制實(shí)際投資主要發(fā)生在實(shí)際投資主要發(fā)生在施工階段施工階段影響最大的是前期準(zhǔn)影響最大的是前期準(zhǔn)備階段；備階段；節(jié)約投資的可能性主節(jié)約投資的可能性主要在施工以前的階段，要在施工以前的階段，尤其是設(shè)計(jì)階

8、段。尤其是設(shè)計(jì)階段。越早進(jìn)行控制，投資越早進(jìn)行控制，投資控制的效果越好，節(jié)約控制的效果越好，節(jié)約投資的可能性越大投資的可能性越大滿足質(zhì)量目標(biāo)滿足質(zhì)量目標(biāo)滿足進(jìn)度目標(biāo)滿足進(jìn)度目標(biāo)實(shí)際投資實(shí)際投資計(jì)劃計(jì)劃投資投資 按工程內(nèi)容分解的各項(xiàng)按工程內(nèi)容分解的各項(xiàng)投資或者對按總投資構(gòu)成投資或者對按總投資構(gòu)成內(nèi)容分解的各項(xiàng)費(fèi)用內(nèi)容分解的各項(xiàng)費(fèi)用認(rèn)真分析建設(shè)工程及其認(rèn)真分析建設(shè)工程及其投資構(gòu)成的特點(diǎn)，了解各投資構(gòu)成的特點(diǎn)，了解各項(xiàng)費(fèi)用的變化趨勢和影響項(xiàng)費(fèi)用的變化趨勢和影響因素；抓主要矛盾、有所因素；抓主要矛盾、有所側(cè)重；根據(jù)各項(xiàng)費(fèi)用的特側(cè)重；根據(jù)各項(xiàng)費(fèi)用的特點(diǎn)選擇適當(dāng)?shù)目刂品绞近c(diǎn)選擇適當(dāng)?shù)目刂品绞饺^程控制全過

9、程控制目標(biāo)目標(biāo)全方位控制全方位控制通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)主要管理人員培訓(xùn)班基本知識課件建設(shè)工程目標(biāo)控制措施建設(shè)工程目標(biāo)控制措施建設(shè)工程進(jìn)度控制建設(shè)工程進(jìn)度控制注意的問題：在工程注意的問題：在工程建設(shè)的早期就應(yīng)當(dāng)編制建設(shè)的早期就應(yīng)當(dāng)編制進(jìn)度計(jì)劃、在編制進(jìn)度進(jìn)度計(jì)劃、在編制進(jìn)度計(jì)劃時要充分考慮各階計(jì)劃時要充分考慮各階段工作之間的合理搭接、段工作之間的合理搭接、抓好關(guān)鍵線路的進(jìn)度控抓好關(guān)鍵線路的進(jìn)度控制制重點(diǎn)對象：關(guān)鍵線路重點(diǎn)對象：關(guān)鍵線路上的各項(xiàng)工作，包括關(guān)上的各項(xiàng)工作，包括關(guān)鍵線路變化后的各項(xiàng)關(guān)鍵線路變化后的各項(xiàng)關(guān)鍵工作鍵工作滿足質(zhì)量目標(biāo)滿足質(zhì)量目標(biāo)滿足投資目標(biāo)滿足投資目標(biāo)實(shí)際工期實(shí)際工期計(jì)劃工期計(jì)劃

10、工期主要取決于：在關(guān)鍵線主要取決于：在關(guān)鍵線路上的工程內(nèi)容能否按預(yù)路上的工程內(nèi)容能否按預(yù)定的時間完成、無非關(guān)鍵定的時間完成、無非關(guān)鍵線路上的工作延誤而成為線路上的工作延誤而成為關(guān)鍵線路的情況關(guān)鍵線路的情況措施：完善的施工組織措施：完善的施工組織設(shè)計(jì)、優(yōu)化的進(jìn)度計(jì)劃。設(shè)計(jì)、優(yōu)化的進(jìn)度計(jì)劃?？紤]的問題：整個建設(shè)考慮的問題：整個建設(shè)工程所有工程內(nèi)容的進(jìn)度、工程所有工程內(nèi)容的進(jìn)度、整個建設(shè)工程所有工作內(nèi)整個建設(shè)工程所有工作內(nèi)容、影響進(jìn)度的各種因素容、影響進(jìn)度的各種因素都要進(jìn)行控制、注意各方都要進(jìn)行控制、注意各方面工作進(jìn)度對施工進(jìn)度的面工作進(jìn)度對施工進(jìn)度的影響影響組織協(xié)調(diào)對進(jìn)度控制的組織協(xié)調(diào)對進(jìn)度控制的

11、作用最為突出且最為直接作用最為突出且最為直接全過程控制全過程控制目標(biāo)目標(biāo)全方位控制全方位控制通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)主要管理人員培訓(xùn)班基本知識課件建設(shè)工程目標(biāo)控制措施建設(shè)工程目標(biāo)控制措施建設(shè)工程質(zhì)量控制建設(shè)工程質(zhì)量控制設(shè)計(jì)階段：做什么，設(shè)計(jì)階段：做什么，如何做如何做施工招標(biāo)：誰來做施工招標(biāo)：誰來做施工階段：如何做施工階段：如何做竣工驗(yàn)收階段：是否竣工驗(yàn)收階段：是否符合符合保修階段：解決缺陷保修階段：解決缺陷滿足投資目標(biāo)滿足投資目標(biāo)滿足進(jìn)度目標(biāo)滿足進(jìn)度目標(biāo)工程預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)工程預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)不得低于國家強(qiáng)制性不得低于國家強(qiáng)制性質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求基本質(zhì)量目標(biāo)：安全基本質(zhì)量目標(biāo)：安全可靠、質(zhì)量合格

12、可靠、質(zhì)量合格三重控制是指：實(shí)施三重控制是指：實(shí)施者自身的質(zhì)量控制；政者自身的質(zhì)量控制；政府對工程質(zhì)量的監(jiān)督；府對工程質(zhì)量的監(jiān)督；監(jiān)理單位的質(zhì)量控制監(jiān)理單位的質(zhì)量控制所有工程內(nèi)容的質(zhì)量、所有工程內(nèi)容的質(zhì)量、質(zhì)量目標(biāo)的所有內(nèi)容、影質(zhì)量目標(biāo)的所有內(nèi)容、影響建沒工程質(zhì)量目標(biāo)的所響建沒工程質(zhì)量目標(biāo)的所有因素有因素全過程控制全過程控制目標(biāo)目標(biāo)全方位控制全方位控制通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)主要管理人員培訓(xùn)班基本知識課件2 2 工程監(jiān)理的組織工程監(jiān)理的組織v組織：為了使系統(tǒng)達(dá)到它特定的目標(biāo)，使全體參加者經(jīng)分工與協(xié)作以組織：為了使系統(tǒng)達(dá)到它特定的目標(biāo)，使全體參加者經(jīng)分工與協(xié)作以及設(shè)置不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度而構(gòu)成的一種

13、人的組合體。及設(shè)置不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度而構(gòu)成的一種人的組合體。v組織由組織由管理層次、管理跨度、管理部門、管理職能管理層次、管理跨度、管理部門、管理職能4 4大因素組成。大因素組成。（1 1）管理層次。指從組織的最高管理者到最基層的實(shí)際工作人員之）管理層次。指從組織的最高管理者到最基層的實(shí)際工作人員之間等級層次的數(shù)量，分為間等級層次的數(shù)量，分為3 3個層次，即決策層、協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層、操個層次，即決策層、協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層、操作層。決策層的任務(wù)是確定管理組織的目標(biāo)和大政方針以及實(shí)施計(jì)劃作層。決策層的任務(wù)是確定管理組織的目標(biāo)和大政方針以及實(shí)施計(jì)劃；協(xié)調(diào)層的任務(wù)主要是參謀、咨詢職能，執(zhí)行層的任務(wù)是直

14、接調(diào)動和；協(xié)調(diào)層的任務(wù)主要是參謀、咨詢職能，執(zhí)行層的任務(wù)是直接調(diào)動和組織人力、財(cái)力、物力等具體活動內(nèi)容。操作層的任務(wù)是從事操作和組織人力、財(cái)力、物力等具體活動內(nèi)容。操作層的任務(wù)是從事操作和完成具體任務(wù)。完成具體任務(wù)。 （2 2）管理跨度。指一名上級管理人員所直接管理的下級人數(shù)。）管理跨度。指一名上級管理人員所直接管理的下級人數(shù)。（3 3）管理部門。根據(jù)組織目標(biāo)與工作內(nèi)容確定劃分，形成既有相互）管理部門。根據(jù)組織目標(biāo)與工作內(nèi)容確定劃分，形成既有相互分工又有相互配合的組織機(jī)構(gòu)。分工又有相互配合的組織機(jī)構(gòu)。 （4 4）管理職能。組織設(shè)計(jì)確定各部門的職能，應(yīng)使縱向的領(lǐng)導(dǎo)、檢）管理職能。組織設(shè)計(jì)確定各部

15、門的職能，應(yīng)使縱向的領(lǐng)導(dǎo)、檢查、指揮靈活，達(dá)到指令傳遞快、信息反饋及時；使橫向各部門問相查、指揮靈活，達(dá)到指令傳遞快、信息反饋及時；使橫向各部門問相互聯(lián)系、協(xié)調(diào)一致，使各部門有職有責(zé)、盡職盡責(zé)?；ヂ?lián)系、協(xié)調(diào)一致，使各部門有職有責(zé)、盡職盡責(zé)。通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)主要管理人員培訓(xùn)班基本知識課件3 3 建設(shè)工程組織管理基本模式建設(shè)工程組織管理基本模式組織管理基本模式組織管理基本模式平行承發(fā)包平行承發(fā)包項(xiàng)目總承包項(xiàng)目總承包設(shè)計(jì)或施工總承包設(shè)計(jì)或施工總承包項(xiàng)目總承包管理項(xiàng)目總承包管理有利于有利于縮短工期縮短工期質(zhì)量控制質(zhì)量控制業(yè)主擇優(yōu)選擇業(yè)主擇優(yōu)選擇承包商承包商缺點(diǎn)缺點(diǎn)合同管理困難合同管理困難投資控制難度大

16、投資控制難度大監(jiān)理單位監(jiān)理單位一家（或多家）一家（或多家）有利于有利于項(xiàng)目的組織管理項(xiàng)目的組織管理投資控制投資控制質(zhì)量控制質(zhì)量控制工期控制工期控制缺點(diǎn)缺點(diǎn)建設(shè)周期較長建設(shè)周期較長總包報(bào)價較高總包報(bào)價較高監(jiān)理單位監(jiān)理單位一家（或多家）一家（或多家）有利于有利于合同關(guān)系簡單合同關(guān)系簡單協(xié)調(diào)工作量較小協(xié)調(diào)工作量較小縮短建設(shè)工期縮短建設(shè)工期投資控制投資控制缺點(diǎn)缺點(diǎn)招標(biāo)發(fā)包工作難度大招標(biāo)發(fā)包工作難度大選擇承包商的范圍小選擇承包商的范圍小質(zhì)量控制難質(zhì)量控制難業(yè)主主動性受限業(yè)主主動性受限合同價較高合同價較高監(jiān)理單位監(jiān)理單位一家一家有利于有利于合同關(guān)系簡單合同關(guān)系簡單組織協(xié)調(diào)組織協(xié)調(diào)進(jìn)度控制進(jìn)度控制缺點(diǎn)缺點(diǎn)對

17、分包的確對分包的確認(rèn)關(guān)鍵認(rèn)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)大風(fēng)險(xiǎn)大監(jiān)理單位監(jiān)理單位一家一家通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)主要管理人員培訓(xùn)班基本知識課件4 4 監(jiān)理實(shí)施程序監(jiān)理實(shí)施程序確定項(xiàng)目總監(jiān)理工程師，確定項(xiàng)目總監(jiān)理工程師，成立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)成立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)編制建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃編制建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃制定各專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則制定各專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則規(guī)范化地開展監(jiān)理工作規(guī)范化地開展監(jiān)理工作參與驗(yàn)收，簽署建設(shè)工程監(jiān)理意見參與驗(yàn)收，簽署建設(shè)工程監(jiān)理意見向業(yè)主提交建設(shè)工程監(jiān)理檔案資料向業(yè)主提交建設(shè)工程監(jiān)理檔案資料 向業(yè)主（監(jiān)理單位）提交監(jiān)理工作總結(jié)向業(yè)主（監(jiān)理單位）提交監(jiān)理工作總結(jié)1.工作的時序性工作的時序性2.職責(zé)分工的嚴(yán)密性職責(zé)分工的嚴(yán)密性3

18、.工作目標(biāo)的確定性工作目標(biāo)的確定性1.專業(yè)工程的特點(diǎn)專業(yè)工程的特點(diǎn)2.監(jiān)理工作的流程監(jiān)理工作的流程3.監(jiān)理工作的控制要監(jiān)理工作的控制要點(diǎn)及目標(biāo)值點(diǎn)及目標(biāo)值4.監(jiān)理工作的方法及監(jiān)理工作的方法及措施措施1.設(shè)計(jì)變更設(shè)計(jì)變更2.工程變更資料工程變更資料3.監(jiān)理指令性文件監(jiān)理指令性文件4.各種簽證資料等各種簽證資料等1. 工程概況；工程概況；2 . 監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)理人員監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)理人員和投入的監(jiān)理設(shè)施；和投入的監(jiān)理設(shè)施；3 .監(jiān)理合同履行情況；監(jiān)理合同履行情況；4 .監(jiān)理工作成效；監(jiān)理工作成效；5 .施工過程中出現(xiàn)的問題及施工過程中出現(xiàn)的問題及其處理情況和建議；其處理情況和建議；6 .工程照片

19、（有必要時）。工程照片（有必要時）。1.建設(shè)工程概況建設(shè)工程概況2.監(jiān)理工作范圍監(jiān)理工作范圍3.監(jiān)理工作內(nèi)容監(jiān)理工作內(nèi)容4.監(jiān)理工作目標(biāo)監(jiān)理工作目標(biāo)通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)主要管理人員培訓(xùn)班基本知識課件監(jiān)理實(shí)施原則監(jiān)理實(shí)施原則通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)主要管理人員培訓(xùn)班基本知識課件5 5 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)建立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的建立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的步驟步驟確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)目標(biāo)確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)目標(biāo)確定監(jiān)理工作內(nèi)容確定監(jiān)理工作內(nèi)容項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)制定工作流程和信息流程制定工作流程和信息流程1.選擇組織結(jié)構(gòu)形式選擇組織結(jié)構(gòu)形式2.確定管理層次與管確定管理層次與管理跨度理跨度3.劃分

20、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)劃分項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)部門部門4.制定崗位職責(zé)及考制定崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)核標(biāo)準(zhǔn)5.安排監(jiān)理人員安排監(jiān)理人員有利于有利于1.工程合同管理工程合同管理2.監(jiān)理目標(biāo)控制監(jiān)理目標(biāo)控制3.決策指揮決策指揮4.信息溝通信息溝通總監(jiān)：總監(jiān)：3總代：總代：2專監(jiān)：專監(jiān)：1通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)主要管理人員培訓(xùn)班基本知識課件5 5 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織形式組織形式項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式線性線性制監(jiān)理制監(jiān)理矩陣制監(jiān)理矩陣制監(jiān)理職能職能制監(jiān)理制監(jiān)理AB1、B2、B3B1、B2、B3C5、C6指令來自于縱向和橫指令來自于縱向和橫向工作部門，因此其向工作部門，因此其指令源為二指令源為二AB

21、1、B2、B3B2C21、C22、C23B1、B3C21、C22、C23通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)主要管理人員培訓(xùn)班基本知識課件總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師投資投資控制控制質(zhì)量質(zhì)量控制控制進(jìn)度進(jìn)度控制控制總監(jiān)總監(jiān)辦公室辦公室合同合同管理管理專項(xiàng)專項(xiàng)監(jiān)理組監(jiān)理組專項(xiàng)專項(xiàng)監(jiān)理組監(jiān)理組專項(xiàng)專項(xiàng)監(jiān)理組監(jiān)理組總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師子項(xiàng)目子項(xiàng)目監(jiān)理組監(jiān)理組子項(xiàng)目子項(xiàng)目監(jiān)理組監(jiān)理組子項(xiàng)目子項(xiàng)目監(jiān)理組監(jiān)理組專專項(xiàng)項(xiàng)監(jiān)監(jiān)理理組組專專項(xiàng)項(xiàng)監(jiān)監(jiān)理理組組專專項(xiàng)項(xiàng)監(jiān)監(jiān)理理組組專專項(xiàng)項(xiàng)監(jiān)監(jiān)理理組組專專項(xiàng)項(xiàng)監(jiān)監(jiān)理理組組專專項(xiàng)項(xiàng)監(jiān)監(jiān)理理組組職能制職能制直線制直線制機(jī)構(gòu)簡單、權(quán)力集中、命令統(tǒng)一、職責(zé)分明、機(jī)構(gòu)簡單、權(quán)力集中、命令統(tǒng)一、職責(zé)

22、分明、隸屬關(guān)系明確隸屬關(guān)系明確通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)主要管理人員培訓(xùn)班基本知識課件復(fù)合型組織機(jī)構(gòu)形式復(fù)合型組織機(jī)構(gòu)形式 通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)主要管理人員培訓(xùn)班基本知識課件5 5 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配備及職責(zé)分工人員配備及職責(zé)分工( (一）一）監(jiān)理人員數(shù)監(jiān)理人員數(shù)量的確定量的確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備的人員配備人員結(jié)構(gòu)人員結(jié)構(gòu)影響項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員數(shù)量的主要因影響項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員數(shù)量的主要因素素:工程建設(shè)強(qiáng)度、建設(shè)工程復(fù)雜程度、工程建設(shè)強(qiáng)度、建設(shè)工程復(fù)雜程度、監(jiān)理單位的業(yè)務(wù)水平、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)監(jiān)理單位的業(yè)務(wù)水平、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)和任務(wù)職能分工的組織結(jié)構(gòu)和任務(wù)職能分工人員數(shù)量的確定關(guān)

23、鍵在于編制項(xiàng)目監(jiān)人員數(shù)量的確定關(guān)鍵在于編制項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)監(jiān)理人員需要量定額理機(jī)構(gòu)監(jiān)理人員需要量定額合理的專業(yè)結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)結(jié)構(gòu)合理的技術(shù)職務(wù)、職稱結(jié)構(gòu)合理的技術(shù)職務(wù)、職稱結(jié)構(gòu)通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)主要管理人員培訓(xùn)班基本知識課件5 5 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配備及職責(zé)分工人員配備及職責(zé)分工( (二）二）v 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)各類人員的基本職責(zé)監(jiān)理人員的基本職責(zé)應(yīng)按照工程建設(shè)階段和建設(shè)工程的情況確定?？偙O(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師監(jiān)理員監(jiān)理員專業(yè)監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師代表總監(jiān)理工程師代表專業(yè)監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理員監(jiān)理員監(jiān)理員監(jiān)理員通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)主要管理人員培訓(xùn)班基本知識課件總監(jiān)理工程師總

24、監(jiān)理工程師職責(zé)職責(zé)（1 1）組織監(jiān)理人員進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)會）組織監(jiān)理人員進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)會審；審；（2 2）主持編制項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃，審查項(xiàng)）主持編制項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃，審查項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，負(fù)責(zé)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，負(fù)責(zé)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作；日常工作；（3 3）審查施工組織設(shè)計(jì)（方案）；）審查施工組織設(shè)計(jì)（方案）；（4 4）審查施工分包單位的資質(zhì)，并提）審查施工分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見；出審查意見；（5 5）審定開工報(bào)告、停（復(fù)）工申報(bào)）審定開工報(bào)告、停（復(fù)）工申報(bào)表；表；（6 6）組織編制并簽發(fā)工程周、月報(bào)；）組織編制并簽發(fā)工程周、月報(bào)；（7 7）參加設(shè)計(jì)交底和圖紙會審會、第）參加設(shè)計(jì)交底和圖紙

25、會審會、第一次工地協(xié)調(diào)會，主持工地例會、一次工地協(xié)調(diào)會，主持工地例會、專題工地會議；專題工地會議；（8）協(xié)調(diào)監(jiān)理實(shí)施中相關(guān)各方工作，）協(xié)調(diào)監(jiān)理實(shí)施中相關(guān)各方工作，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令；簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令；（9）審查和簽署重要工程設(shè)計(jì)變更審查和簽署重要工程設(shè)計(jì)變更；（10）主持或參與重大工程質(zhì)量事）主持或參與重大工程質(zhì)量事故的調(diào)查；故的調(diào)查；（l1）調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議合同爭議，審定工程延期和索賠審定工程延期和索賠費(fèi)用，審核工程結(jié)算；費(fèi)用，審核工程結(jié)算；（l2）定期巡視施工現(xiàn)場，并做好）定期巡視施工現(xiàn)場，并做好巡視記錄；巡視記錄；（l3）組織

26、工程預(yù)驗(yàn)，參加竣工驗(yàn)）組織工程預(yù)驗(yàn)，參加竣工驗(yàn)收，簽署驗(yàn)收、交接證書；收，簽署驗(yàn)收、交接證書；（l4）主持編寫監(jiān)理工作總結(jié)；）主持編寫監(jiān)理工作總結(jié)；（15）主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資）主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料。料。通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)主要管理人員培訓(xùn)班基本知識課件總監(jiān)理工程師代表總監(jiān)理工程師代表職責(zé)職責(zé)（1 1）負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；）負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；（2 2）按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部分職責(zé)）按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部分職責(zé)和權(quán)力。和權(quán)力?？偙O(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表：總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程

27、師代表：（1 1）主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；）主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；（2 2）簽發(fā)工程開工復(fù)工報(bào)審表、工程暫停令、工程款支付）簽發(fā)工程開工復(fù)工報(bào)審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報(bào)驗(yàn)單；證書、工程竣工報(bào)驗(yàn)單；（3 3）審核簽認(rèn)竣工結(jié)算；）審核簽認(rèn)竣工結(jié)算；（4 4）調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠；）調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠；（5 5）根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不）根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。稱職的監(jiān)理人員。通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)主要管理人員培訓(xùn)班基本知識課件專業(yè)監(jiān)理工

28、程師專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)職責(zé)（1 1）負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；）負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；（2 2）負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施；）負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施；（3 3）組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時）組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時，向總監(jiān)理工程師提出建議；，向總監(jiān)理工程師提出建議；（4 4）審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請、變更，并向）審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告；總監(jiān)理工程師提出報(bào)告；（5 5）負(fù)責(zé)本專業(yè)分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收；）負(fù)責(zé)本專業(yè)分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽

29、工程驗(yàn)收；（6 6）定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況報(bào)告，對重大問）定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況報(bào)告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報(bào)和請示；題及時向總監(jiān)理工程師匯報(bào)和請示；（7 7）根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日記；）根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日記；（8 8）負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報(bào)；）負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報(bào)；（9 9）核查進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報(bào)告等質(zhì)量證明文）核查進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為有必要時對進(jìn)場材料、設(shè)

30、備、構(gòu)配件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為有必要時對進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗(yàn)，合格時予以簽認(rèn)；件進(jìn)行平行檢驗(yàn)，合格時予以簽認(rèn)；（1010）負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證。）負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證。通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)主要管理人員培訓(xùn)班基本知識課件監(jiān)理員監(jiān)理員職責(zé)職責(zé)（1 1）在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；）在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；（2 2）檢查承包單位投人工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用）檢查承包單位投人工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄；、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄；（

31、3 3）復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑）復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；證；（4 4）按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行）按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；（5 5）擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告；）擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告；（6 6）做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。）做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)主要管理人員培訓(xùn)班基本知識課件6 6

32、建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)概述概述方法方法工作內(nèi)容工作內(nèi)容機(jī)構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào) 人際關(guān)系人際關(guān)系組織關(guān)系組織關(guān)系需求關(guān)系需求關(guān)系與業(yè)主的協(xié)調(diào)與業(yè)主的協(xié)調(diào)與承包商的協(xié)調(diào)與承包商的協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)與政府部門及其他與政府部門及其他單位的協(xié)調(diào)單位的協(xié)調(diào)會議協(xié)調(diào)法會議協(xié)調(diào)法第一次工地會議第一次工地會議監(jiān)理例會監(jiān)理例會專業(yè)性監(jiān)理會議專業(yè)性監(jiān)理會議交談協(xié)調(diào)法交談協(xié)調(diào)法書面協(xié)調(diào)法書面協(xié)調(diào)法訪問協(xié)調(diào)法訪問協(xié)調(diào)法情況介紹法情況介紹法 三大類：三大類： “人員人員界面人員人員界面”；“系統(tǒng)系統(tǒng)界面系統(tǒng)系統(tǒng)界面”；“系統(tǒng)系統(tǒng)/環(huán)

33、境界面環(huán)境界面”。 范圍和層次：范圍和層次：系統(tǒng)內(nèi)部的協(xié)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部的協(xié)調(diào)近外層協(xié)調(diào)近外層協(xié)調(diào)遠(yuǎn)外層協(xié)調(diào)遠(yuǎn)外層協(xié)調(diào)系統(tǒng)外部的協(xié)調(diào)系統(tǒng)外部的協(xié)調(diào)通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)主要管理人員培訓(xùn)班基本知識課件6 6 建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)1.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào) (1)在人員安排上要量才錄用。在人員安排上要量才錄用。 (2)在工作委任上要職責(zé)分明。在工作委任上要職責(zé)分明。 (3)在成績評價上要實(shí)事求是。在成績評價上要實(shí)事求是。 (4)在矛盾調(diào)解上要恰到好處。在矛盾調(diào)解上要恰到好處。 2.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部組織關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部組織關(guān)系的協(xié)調(diào) (1)

34、在目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上設(shè)置組織機(jī)構(gòu)；在目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上設(shè)置組織機(jī)構(gòu)；(2)明確規(guī)定每個部門的目標(biāo)、職責(zé)和權(quán)限；明確規(guī)定每個部門的目標(biāo)、職責(zé)和權(quán)限；(3)事先約定各個部門在工作中的相互關(guān)系；事先約定各個部門在工作中的相互關(guān)系； (4)建立信息溝通制度；建立信息溝通制度；(5)及時消除工作中的矛盾或沖突。及時消除工作中的矛盾或沖突。 3.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部需求關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部需求關(guān)系的協(xié)調(diào) (1)對監(jiān)理設(shè)備、材料的平衡。對監(jiān)理設(shè)備、材料的平衡。 (2)對監(jiān)理人員的平衡。對監(jiān)理人員的平衡。（二）與業(yè)主的協(xié)調(diào)（二）與業(yè)主的協(xié)調(diào) 1.監(jiān)理工程師首先要理解建設(shè)監(jiān)理工程師首先要理解建設(shè)工程總目標(biāo)、理解業(yè)

35、主的意圖。工程總目標(biāo)、理解業(yè)主的意圖。 2.利用工作之便做好監(jiān)理宣傳利用工作之便做好監(jiān)理宣傳工作，增進(jìn)業(yè)主對監(jiān)理工作的理解；工作，增進(jìn)業(yè)主對監(jiān)理工作的理解； 3.尊重業(yè)主，讓業(yè)主一起投入尊重業(yè)主，讓業(yè)主一起投入建設(shè)工程全過程。建設(shè)工程全過程。（三）與承包商的協(xié)調(diào)（三）與承包商的協(xié)調(diào) 1.堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，嚴(yán)格按規(guī)范、堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，嚴(yán)格按規(guī)范、規(guī)程辦事，講究科學(xué)態(tài)度規(guī)程辦事，講究科學(xué)態(tài)度 ； 2.協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問題，更多協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問題，更多的是語言藝術(shù)、感情交流和用權(quán)適度問題的是語言藝術(shù)、感情交流和用權(quán)適度問題 3.施工階段的協(xié)調(diào)工作內(nèi)容：施工階段的協(xié)調(diào)工作內(nèi)容：(1)與

36、承與承包商項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)系的協(xié)調(diào)；包商項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)系的協(xié)調(diào)；(2)進(jìn)度問題的進(jìn)度問題的協(xié)調(diào)；協(xié)調(diào)；(3)質(zhì)量問題的協(xié)調(diào)；質(zhì)量問題的協(xié)調(diào)；(4)對承包商違對承包商違約行為的處理；約行為的處理；(5)合同爭議的協(xié)調(diào)；合同爭議的協(xié)調(diào)；(6)對對分包單位的管理；分包單位的管理；(7)處理好人際關(guān)系處理好人際關(guān)系通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)主要管理人員培訓(xùn)班基本知識課件6 6 建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)（四）與設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)（四）與設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào) (1)真誠尊重設(shè)計(jì)單位的意見；真誠尊重設(shè)計(jì)單位的意見； (2)施工中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問題，應(yīng)及時按工施工中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問題，應(yīng)及時按工作程序向設(shè)計(jì)單位提出，以免造成大的直

37、接作程序向設(shè)計(jì)單位提出，以免造成大的直接損失；損失； (3)注意信息傳遞的及時性和程序性。注意信息傳遞的及時性和程序性。 （五）與政府部門及其他單位的協(xié)調(diào)（五）與政府部門及其他單位的協(xié)調(diào) 1.與政府部門的協(xié)調(diào)與政府部門的協(xié)調(diào) (1)工程質(zhì)量監(jiān)督站。監(jiān)理單位在進(jìn)行工程質(zhì)量控制和質(zhì)量問題處理工程質(zhì)量監(jiān)督站。監(jiān)理單位在進(jìn)行工程質(zhì)量控制和質(zhì)量問題處理時，要做好與工程質(zhì)量監(jiān)督站的交流與協(xié)調(diào)。時，要做好與工程質(zhì)量監(jiān)督站的交流與協(xié)調(diào)。 (2)重大質(zhì)量、安全事故，在承包商采取急救、補(bǔ)救措施的同時，應(yīng)重大質(zhì)量、安全事故，在承包商采取急救、補(bǔ)救措施的同時，應(yīng)敦促承包商立即向政府有關(guān)部門報(bào)告情況，接受檢查和處理。敦

38、促承包商立即向政府有關(guān)部門報(bào)告情況，接受檢查和處理。 (3)建設(shè)工程合同應(yīng)送公證機(jī)關(guān)公證，并報(bào)政府建設(shè)管理部門備案；建設(shè)工程合同應(yīng)送公證機(jī)關(guān)公證，并報(bào)政府建設(shè)管理部門備案；協(xié)助業(yè)主的征地、拆遷、移民等工作要爭取政府有關(guān)部門支持和協(xié)作；協(xié)助業(yè)主的征地、拆遷、移民等工作要爭取政府有關(guān)部門支持和協(xié)作；現(xiàn)場消防設(shè)施的配置，宜請消防部門檢查認(rèn)可；要敦促承包商在施工中現(xiàn)場消防設(shè)施的配置，宜請消防部門檢查認(rèn)可；要敦促承包商在施工中注意防止環(huán)境污染，堅(jiān)持做到文明施工。注意防止環(huán)境污染，堅(jiān)持做到文明施工。 通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)主要管理人員培訓(xùn)班基本知識課件7 7 建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃（建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃（1/2)1/2)

39、1 1、監(jiān)理規(guī)劃在簽訂監(jiān)理委托合同，建立了監(jiān)理機(jī)構(gòu)并收到、監(jiān)理規(guī)劃在簽訂監(jiān)理委托合同，建立了監(jiān)理機(jī)構(gòu)并收到設(shè)計(jì)文件后開始由總監(jiān)主持（各專業(yè)監(jiān)理工程參與）編寫設(shè)計(jì)文件后開始由總監(jiān)主持（各專業(yè)監(jiān)理工程參與）編寫，經(jīng)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)，并應(yīng)在召開第一次工，經(jīng)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)，并應(yīng)在召開第一次工地會議前報(bào)送建設(shè)單位；第一次工地會議上，總監(jiān)理工程地會議前報(bào)送建設(shè)單位；第一次工地會議上，總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容。師介紹監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容。 2 2、監(jiān)理大綱不同于監(jiān)理規(guī)劃，監(jiān)理大綱是監(jiān)理單位編寫、監(jiān)理大綱不同于監(jiān)理規(guī)劃，監(jiān)理大綱是監(jiān)理單位編寫的，是投標(biāo)書的核心。也應(yīng)列入到合同附件

40、中。的，是投標(biāo)書的核心。也應(yīng)列入到合同附件中。 3 3、監(jiān)理規(guī)劃編寫要求：、監(jiān)理規(guī)劃編寫要求： 一般分階段編寫。（設(shè)計(jì)階段，施工一般分階段編寫。（設(shè)計(jì)階段，施工招標(biāo)階段，施工階段）招標(biāo)階段，施工階段）表達(dá)方式要格式化、標(biāo)準(zhǔn)化。表達(dá)方式要格式化、標(biāo)準(zhǔn)化。監(jiān)理機(jī)構(gòu)技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)。是否監(jiān)理機(jī)構(gòu)技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)。是否需要建設(shè)單位審核，看雙方合同約定。需要建設(shè)單位審核，看雙方合同約定?；緝?nèi)容力求統(tǒng)一?；緝?nèi)容力求統(tǒng)一。具體內(nèi)容有針對性。和具體工程相適應(yīng)。具體內(nèi)容有針對性。和具體工程相適應(yīng)。遵循建設(shè)工程運(yùn)行規(guī)律。遵循建設(shè)工程運(yùn)行規(guī)律。充分聽取業(yè)主意見，總監(jiān)作主持人編寫。充分聽取業(yè)主意見，總監(jiān)作主持

41、人編寫。 通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)主要管理人員培訓(xùn)班基本知識課件7.7.建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃(2/2)(2/2)4、人員配備主要考慮：專業(yè)結(jié)構(gòu)，職稱結(jié)構(gòu)，數(shù)量（建設(shè)強(qiáng)度，復(fù)雜程度） 5、監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)包括以下主要內(nèi)容： 1） 工程項(xiàng)目概況；工程項(xiàng)目概況； 2） 監(jiān)理工作范圍；監(jiān)理工作范圍； 3） 監(jiān)理工作內(nèi)容；監(jiān)理工作內(nèi)容； 4） 監(jiān)理工作目標(biāo)；監(jiān)理工作目標(biāo)；5） 監(jiān)理工作依據(jù)；監(jiān)理工作依據(jù)； 6） 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式；項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式； 7） 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備計(jì)劃；項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備計(jì)劃； 8）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé)；）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé)； 9） 監(jiān)理工作程序

42、；監(jiān)理工作程序； 10） 監(jiān)理工作方法及措施；監(jiān)理工作方法及措施； 11） 監(jiān)理工作制度；監(jiān)理工作制度； 12） 監(jiān)理設(shè)施。監(jiān)理設(shè)施。 最核心的是：監(jiān)理工作方法及措施最核心的是：監(jiān)理工作方法及措施通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)主要管理人員培訓(xùn)班基本知識課件案例案例1 1某工程由某工程由5個相同的單項(xiàng)工程組成，由于施個相同的單項(xiàng)工程組成，由于施工地點(diǎn)比較分散，擬采用直線制監(jiān)理組織，工地點(diǎn)比較分散，擬采用直線制監(jiān)理組織，總監(jiān)理工程師任命了一位總監(jiān)代表協(xié)助其工總監(jiān)理工程師任命了一位總監(jiān)代表協(xié)助其工作。監(jiān)理機(jī)構(gòu)中各類人員的職責(zé)如下：作。監(jiān)理機(jī)構(gòu)中各類人員的職責(zé)如下：（1）確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和）確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)；崗位職責(zé)；（2）主持編寫監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)）主持編寫監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；理實(shí)施細(xì)則；（3）審查分包單位資質(zhì)；）審查分包單位資質(zhì)；（4）檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作；）檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作；（5）根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況，進(jìn)行）根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況，進(jìn)行監(jiān)理人員調(diào)配，對不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工監(jiān)