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1、XX鐵路運(yùn)輸組織工作實(shí)習(xí)報(bào)告以下是關(guān)于XX鐵路運(yùn)輸組織工作實(shí)習(xí)報(bào)告!一、實(shí)習(xí)目的:掌握運(yùn)輸組織工作流程。熟悉車站售票員、客運(yùn)員職名的作業(yè)程序。二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:地理位置:車站地處遼寧省 *市*區(qū),隸屬*鐵路局* 車務(wù)段管轄。車站性質(zhì):車站按業(yè)務(wù)性質(zhì)為客貨運(yùn)站,按等級劃分為 客運(yùn)二等站。其主要任務(wù)是按客運(yùn)規(guī)章規(guī)定的方向,擔(dān) 負(fù)接發(fā)列車,以及客運(yùn)、貨運(yùn)、軍運(yùn)、裝卸任務(wù)和列車會(huì)讓 等工作。設(shè)備條件:車站現(xiàn)有正線 2條,到發(fā)線3條,日均辦理 接發(fā)列車87輛。實(shí)習(xí)崗位:車站售票員、客運(yùn)員三、學(xué)習(xí)內(nèi)容及過程:學(xué)習(xí)內(nèi)容:客運(yùn)作業(yè)-客運(yùn)員;車站售票作業(yè)-實(shí)習(xí) 售票班員實(shí)習(xí)過程:客運(yùn)員實(shí)習(xí)過程07: 30
2、分-18 : 30分在*站客運(yùn)車間二班實(shí)習(xí)客運(yùn)員工作。1、07: 10分,提前到崗,換好工作服,整理作業(yè)備品。2、07: 20分,參加班前點(diǎn)名會(huì),聽取值班站長文電的 傳達(dá):傳達(dá)了車務(wù)段檢查問題通報(bào);對本班工作進(jìn)行了重點(diǎn)布置,強(qiáng)調(diào)了人身安全,站臺(tái) 作業(yè)時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行人身安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);3、07: 50分,交接班檢查工作區(qū)域的工具、備品等情況,。填寫好交接簿,查看票據(jù)。4、作業(yè)過程08:00分交接完畢后,提前出場,組織旅客按順序出站, 收驗(yàn)完車票后,對無票旅客、超重旅客進(jìn)行補(bǔ)票。5、發(fā)現(xiàn)問題及建議由于人員缺少,造成驗(yàn)票、補(bǔ)票過慢。合理化建議:建議增加人員,避免此類問題發(fā)生。售票員實(shí)習(xí)過程07: 00分-17 : 00分在售票室實(shí)習(xí)售票員工作。1、發(fā)售車票情況*站共辦理87列客車的到發(fā),上行 44列,下行43列, 日發(fā)送量3000-5000人。2、作業(yè)過程檢查零錢,填寫交接薄。6時(shí)40分提前到售票窗口查看零錢情況, 核實(shí)異地票據(jù), 填寫交接簿,換取零錢?,F(xiàn)場作業(yè)7時(shí)00分-17時(shí)00分在1號(hào)窗口售票,認(rèn)真執(zhí)行六字 售票法,準(zhǔn)確無誤發(fā)售車票。3、存在問題及建議由于人員缺少,中午換飯時(shí)間沖忙。合理化建議:增加人員,避免此類問題發(fā)生。本人在*站分別實(shí)習(xí)了客運(yùn)員、實(shí)習(xí)售票員工作,較好 的完成了作業(yè)任務(wù),確保了現(xiàn)實(shí)安全,提高了自己實(shí)作方面 的能力,感
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