讀者管理學(xué)論文范文-試談新技術(shù)環(huán)境下圖書館的讀者需求與服務(wù)創(chuàng)新論文

1、讀者管理學(xué)論文范文:試談新技術(shù)環(huán)境下圖書館的讀者需求與服務(wù)創(chuàng)新論文新技術(shù)環(huán)境下圖書館的讀若需求與服務(wù)創(chuàng)新論文導(dǎo)讀：本論文是一篇 關(guān)于新技術(shù)環(huán)境下圖書館的讀者需求與服務(wù)創(chuàng)新的優(yōu)秀論文范文，對 止在寫有關(guān)于讀者論文的寫作者有一定的參考和指導(dǎo)作用，論文片 段：各種信息在內(nèi)容上存在多元化需求，希望得到滿足。 1. 2信 息需求形式多樣，載體多元化 在新技術(shù)環(huán)境下，隨著知識單元和 信息載體的多樣化，讀者信息需求的形式和載體形態(tài)也越來越廣泛， 信息資源的獲取方式和途徑越來越多，廣大讀者不僅要求圖書館提高 館藏資源擁有率，同時信息資源的獲取方式更加多樣化，讀者在圖書 館文獻(xiàn)資源需目錄：1、正文2、相關(guān)論文3

2、、相關(guān)欄口4、木文下載【摘要】新技術(shù)環(huán)境下，讀者的信息需求從內(nèi)容、時間、地域、類 型以及信息獲取途徑等方面都發(fā)生了較大的變化。本文總結(jié)了當(dāng)下讀 者信息需求的特點(diǎn)，分析了讀者信息需求的變化，提出了基于讀者的 信息需求高職校圖書館開展創(chuàng)新服務(wù)的一些措施?！娟P(guān)鍵詞】新技術(shù);圖書館;用戶需求;服務(wù)創(chuàng)新當(dāng)前，由于信息技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，圖書館的形態(tài)與 讀者的信息環(huán)境都發(fā)生了重大變化，并導(dǎo)致讀者需求呈現(xiàn)出新的特 點(diǎn)。在這種情況下，關(guān)注并滿足讀者新的不斷增長的需求，是當(dāng)今高 校圖書館創(chuàng)新服務(wù)的關(guān)鍵。1. 目前高校讀者需求的新特點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代信息存儲、流通和傳播的硬件平臺和技術(shù)手段, 隨著社會的發(fā)展，

3、網(wǎng)絡(luò)也普及到了每個人的日常生活中，這使得傳統(tǒng) 圖書館的信息服務(wù)功能得到了極大的拓展，同時也讓讀者的信息需求 產(chǎn)生了很多變化，總結(jié)起來，主要有以下幾個方面：1. 1信息需求范圍擴(kuò)大、內(nèi)容多元化以往，傳統(tǒng)圖書館服務(wù)手段有限，服務(wù)領(lǐng)域一般僅限于圖書館 館藏信息，雖然有的圖書館也提供館際互借服務(wù)，但由于技術(shù)和服務(wù) 措施落后，所能提供的服務(wù)范圍和領(lǐng)域十分有限。而在新技術(shù)應(yīng)用環(huán) 境下，隨著現(xiàn)在化技術(shù)和手段在圖書館中的應(yīng)用，廣大讀者的信息需 求開始從穩(wěn)定性、集中性、有限性，日益向隨機(jī)性、分散性、多元性 的趨勢發(fā)展。這使得信息需求范圍日益擴(kuò)大，讀者對各種信息在內(nèi)容 上存在多元化需求，希望得到滿足1。1.2信息

4、需求形式多樣，載體多元化在新技術(shù)環(huán)境下，隨著知識單元和信息載體的多樣化，讀者信 息需求的形式和載體形態(tài)也越來越廣泛，信息資源的獲取方式和途徑 越來越多，廣大讀者不僅要求圖書館提高館藏資源擁有率，同時信息 資源的獲取方式更加多樣化，讀者在圖書館文獻(xiàn)資源需求類型上，不 僅要求需要越來越多的印刷型文獻(xiàn)資源，同時也需要越來越多的各類 型的數(shù)字化資源供他們使用。此外，廣大讀者對信息資源的獲取途徑 也越加關(guān)注，希望圖書館能通過幫他們獲取到本館稀缺的文獻(xiàn)資源， 滿足其信息需求。1. 3信息需求快速高效，便于傳遞信息需求快速高效是信息化社會的必定產(chǎn)物，也是讀者對圖書 館信息服務(wù)的客觀要求。在信息化社會，科學(xué)技

5、術(shù)不斷創(chuàng)新，知識 老化節(jié)奏加快，使得讀者信息需求的頻率加快，信息需求的愿望更 迫切。只有那些內(nèi)容傳遞及時，需求及時的信息，才能在讀者的需 求中發(fā)揮應(yīng)有的作用。而基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息傳遞方式的深刻變 化，為讀者充分占有信息、利用信息和進(jìn)行信息交流，有了實(shí)現(xiàn)的 技術(shù)手段與平臺。所有這些都進(jìn)一步激發(fā)了讀者對圖書館高效化信息 服務(wù)和方便快捷傳遞方式的渴望，甚至于許多讀者已經(jīng)不再滿足于 到圖書館查閱所需要的信息資料了，而要求圖書館能夠全天候地超 越時空距離，更加快速便捷地提供信息服務(wù)。1.4信息需求服務(wù)個性化高職院校圖書館所面對的用戶是多層次的，不同層次的用戶由 于個性、愛好、知識積累等方面的差別以及專

6、業(yè)不同，研究方向不同、 信息獲取和利用能力不同，而決定了其對信息需求的不同2,經(jīng)調(diào) 查分析，教師需求最多的是專題服務(wù)和跟蹤服務(wù)，而學(xué)生需求的是書 刊借閱和文獻(xiàn)檢索服務(wù)。面對這種情況，我們就應(yīng)該針對不同的讀者 需求提供有特色、有針對性的個性化信息服務(wù)。2. 高校圖書館滿足讀者信息需求服務(wù)的新舉措2. 1加強(qiáng)館藏資源建設(shè)，實(shí)現(xiàn)館藏數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的產(chǎn)生和迅速發(fā)展，促使高職院校圖書館從傳統(tǒng)圖書 館逐步向復(fù)合圖書館轉(zhuǎn)型。因此，圖書館需要增加館藏資源數(shù)量和類 型，以滿足不斷增長的讀者需求。同時要逐步實(shí)現(xiàn)館藏數(shù)字化，以適 應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下讀者信息需求發(fā)展的變化。3在數(shù)字資源建設(shè)方 面，要根據(jù)學(xué)校專業(yè)特色和館

7、藏資源的新技術(shù)環(huán)境下圖書館的讀者需求與服務(wù)創(chuàng)新論文導(dǎo)讀：本論文是一 篇關(guān)于新技術(shù)環(huán)境下圖書館的讀者需求與服務(wù)創(chuàng)新的優(yōu)秀論文范文, 對正在寫有關(guān)于讀者論文的寫作者有一定的參考和指導(dǎo)作用,論文片 段：冃錄：1、正文2、相關(guān)論文3、相關(guān)欄目4、本文下載特點(diǎn)，有選擇地對重要文獻(xiàn)信息進(jìn)行數(shù)字化，建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫，打 造特色館藏，實(shí)現(xiàn)資源共享。另外，要進(jìn)一步擴(kuò)大電子、語音、影像 等信息資源的收藏，刺激讀者的信息意識和信息需求，以適應(yīng)信息時 代和網(wǎng)絡(luò)時代圖書館建設(shè)的要求4。2.2完善服務(wù)設(shè)施，創(chuàng)新服務(wù)理念2.2.1合理規(guī)劃圖書館服務(wù)大廳在信息數(shù)字化時代，衡量一個圖書館服務(wù)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)不再是為 讀者提供了哪些服務(wù)

8、，而是通過圖書館的服務(wù)，讀者得到了什么。 因此，可在圖書館服務(wù)大廳總服務(wù)臺設(shè)立參考咨詢，讀者服務(wù)及借、 還書等窗口。大廳入口處設(shè)置密碼存包柜、還書箱及意見箱等，在服 務(wù)大廳配備復(fù)印、掃描自助設(shè)備，在各書庫和閱覽室等場所盡可能多 地設(shè)置檢索終端，圖書館最好安裝自動還書機(jī)，采取各種措施最大程 度的方便讀者借、還書，方便讀者檢索，方便讀者獲取信息。2.2.2有效建立并實(shí)施學(xué)科館員制度新技術(shù)應(yīng)用環(huán)境下人們對知識、信息需求越來越強(qiáng)烈，在社會 信息化飛速發(fā)展的今天，變革傳統(tǒng)的被動服務(wù)模式，為教學(xué)科研主動 的提供深層次的信息服務(wù)，圖書館應(yīng)該建立學(xué)科館員制度。學(xué)科館員 的工作是圖書館信息服務(wù)工作的深化，是一項(xiàng)

9、具有高知識含量的、 開拓性的、主動性的服務(wù)工作。它要求學(xué)科館員不斷更新觀念、更新 知識結(jié)構(gòu)，提高檢索和索取信息資源的能力，變被動式的服務(wù)為主 動、開放式的服務(wù)，形成以讀者為中心的服務(wù)觀念，圍繞讀者需求, 依靠圖書館自身豐富的館藏資源和人才優(yōu)勢，深化信息加工，滿足 讀者的需求。2.2.3強(qiáng)化參考咨詢服務(wù)的理念信息時代讀者的需求不再以獲得一個信息載體，如一本書、一 冊期刊或一篇論文為滿足。隨著讀者信息環(huán)境的改善，他們的信息 需求也隨之轉(zhuǎn)變，他們需求的可能是一個細(xì)小的信息單元，或一組 相關(guān)的信息報告。如一個事實(shí)依據(jù)，一個實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，某個課題的動 態(tài)分析、專題研究報告等。這些需求依靠圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)很難

10、滿足, 因此參考咨詢服務(wù)就顯得尤為重要，尤其是在信息時代讀者需求越來 越個性化的今天，參考咨詢服務(wù)應(yīng)該成為圖書館服務(wù)的主旋律。2.3加強(qiáng)讀者培訓(xùn)，提高讀者信息獲取能力據(jù)調(diào)查相當(dāng)-部讀者文獻(xiàn)檢索能力較低，缺乏信息意識。因此, 除了每年的新生入館教育培訓(xùn)之外，圖書館還應(yīng)該根據(jù)本校讀者的學(xué) 歷層次和文獻(xiàn)需求特點(diǎn)，有針對性地定期對讀者開展文獻(xiàn)信息檢索基 本知識和技能的講座和培訓(xùn)，提高讀者的信息意識和信息獲取能力， 最好是圖書館開設(shè)文獻(xiàn)信息檢索課程，長期培訓(xùn)讀者的信息意識及信 息獲取能力。2.4提高館員信息素質(zhì)，強(qiáng)化館員服務(wù)能力圖書館應(yīng)該加大專業(yè)人才的引進(jìn)，抓好現(xiàn)有圖書館工作人員的 在職培訓(xùn)工作，通過科研、學(xué)歷進(jìn)修、短期培訓(xùn)等多種途徑培養(yǎng)圖書 館人才隊(duì)伍，另外，應(yīng)該采取各種措施激發(fā)工作人員的積極性，拓寬 業(yè)務(wù)知識面，從而逐步建立一支從事圖書館信息服務(wù)的骨干隊(duì)伍，以 便在信息服務(wù)中承擔(dān)起信息資源管理者和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航員的角色。參考文獻(xiàn)1 賈立菲.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的信息服務(wù)j.國家圖書館學(xué) 刊，2008 (3)： 85-86.2 劉雁高校圖書館核心用戶信息需求分析j.圖書館工作與 研究，