人機(jī)工程學(xué)的幾個(gè)問題及解答

1、人機(jī)工程學(xué)的幾個(gè)問題及解答（ 1）鍵盤是人與運(yùn)算機(jī)交互的要緊手段，也是大量信息輸入的要緊方式。市場(chǎng)上筆記本電腦的鍵盤離現(xiàn)實(shí)平太近，距離大都為 14.5 厘米，而人機(jī)工程學(xué)所提倡的適宜距離為 21.5 厘米，如圖 1。一樣情形下，兩眼近距離看物時(shí)，為看清近距離目標(biāo)，常需要頻繁調(diào)劑，同時(shí)為保持視近時(shí)眼睛單視而不進(jìn)行眼集合，長(zhǎng)時(shí)刻近距離的看顯示屏，易導(dǎo)致眼睛疲是手臂和脊椎長(zhǎng)時(shí)刻處于一種姿勢(shì)會(huì)感受不適。解決方法是：將鍵盤下移。在眼屏界面，第一要滿足人的視覺特點(diǎn)，即從人體軸線至屏中心的最大閱讀距離為 710760mm，以愛護(hù)人眼不受電子射線的損害。通過鍵盤下移，調(diào)整筆記本電腦到顯示屏的距離，（ 2）在銀

2、行業(yè)務(wù)大廳能夠看到長(zhǎng)達(dá)十幾人的長(zhǎng)隊(duì)，這有專門多方面的緣故，出納臺(tái)設(shè)計(jì)不合理是緣故之一。出納臺(tái)設(shè)計(jì)不當(dāng)，會(huì)引起上肢動(dòng)作不當(dāng)，而出納員每天重復(fù)數(shù)百次同樣動(dòng)作，這會(huì)導(dǎo)致多種有關(guān)職業(yè)??；出納臺(tái)設(shè)計(jì)不當(dāng)，使得顧客把鈔票或單據(jù)交給出納員后，出納員在拿取鈔票款時(shí)受凹形通道的阻礙就變的專門不方便，在出納員把鈔票或單據(jù)給顧客是同樣受凹形通道的阻礙，顧客也不容易將鈔票和單據(jù)取出，通常取出來之后顧客要在通道前核對(duì)鈔票款，如此就阻礙了下一位顧客，導(dǎo)致工作效率不高。解決方法是：設(shè)計(jì)出納臺(tái)有兩條通道，一個(gè)進(jìn)通道，一個(gè)出通道，如圖 2，進(jìn)通道為半凹形， 有一面直通給出納員，出通道也為半凹形，同時(shí)把出通道設(shè)計(jì)在出納臺(tái)的邊上，

3、引導(dǎo)顧客從隊(duì)伍中讓出，如此方便出納員和顧客順直手臂去拿取鈔票或單據(jù)，可不能引起出納員職業(yè)病，而且也可不能阻礙下一位顧客。圖1圖2（ 3）現(xiàn)在市面上有一些針對(duì)兒童而生產(chǎn)的產(chǎn)品，是通過技術(shù)手段和內(nèi)置設(shè)備，能發(fā)出音樂的玩具，一樣使用電池作為能量源，一部分玩具還能夠相伴音樂做一些動(dòng)作。如此的玩具一樣色彩都比較鮮艷，吸引小孩的注意力，如圖 3，然而有的玩具所發(fā)出的音樂聲音有的聲音分貝專門大、音響專門躁動(dòng)、玩具用電池固定也不可靠。買給小孩如此的玩具，過大的音樂會(huì)損害寶寶的聽力，音樂太多而嘈雜則會(huì)阻礙小孩的情緒，大部分音樂玩具差不多上用電池作為能源，這些電池專門容易被小孩摳掉，專門是一些紐扣電池，有被小孩吞

4、食的危險(xiǎn)。解決方法能夠選擇聲音適中、悅耳同聽得音樂玩具，購(gòu)買帶電池的玩具時(shí)要看電池盒是否有可靠的螺絲固定，或者廠家生產(chǎn)充電式能量源，如此能夠減少對(duì)小孩的危害。（ 4）專門多醫(yī)療器械都有專門大的操縱臺(tái)、 一排操縱按鍵和顯示裝置?？焖儆行У乇娌徊倏v、電源和顯示按鍵；接觸并精確設(shè)置操縱；準(zhǔn)確讀取顯示信息；把操縱和有關(guān)的顯示聯(lián)系起來，做到令人中意是專門難的。在操縱和顯示裝置設(shè)計(jì)上面，錯(cuò)誤的例子專門多。下面提到的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤差不多上顯現(xiàn)在某麻醉機(jī)的設(shè)計(jì)上。該麻醉機(jī)在氧氣管口的下面有一個(gè)旋轉(zhuǎn)開關(guān)，每分鐘能夠給新奇空氣流增加 5L 氧氣。它是作為遇到緊急情形或是電源失效時(shí)的快速充氧的。額外的氧氣流卻可不能在電子

5、流量計(jì)上顯示。不小心觸動(dòng)那個(gè)開關(guān)會(huì)造成輕度麻醉，如此的產(chǎn)品在人際關(guān)系方面設(shè)計(jì)不行，解決方法是：應(yīng)該更多的給出可見的提示，例如在顯示屏上有所顯示。圖3圖4圖 5（ 5）我們學(xué)校的食堂用餐桌椅存在著部分不合理之處，座椅的結(jié)構(gòu)型式應(yīng)盡可能與桌子工作的各種操作活動(dòng)要求相適應(yīng)，應(yīng)能使操作者在使用過程中保持軀體舒服，穩(wěn)固并能進(jìn)行準(zhǔn)確的操縱和操作。我們學(xué)校食堂有的座椅與桌面邊緣的前后距離，即座平面與桌平面下點(diǎn)的間距較近，使人在吃飯的時(shí)候胸與桌邊緣的距離專門近，造成不便，如圖4。學(xué)校食堂的座椅整個(gè)平面是凹下去的，如此不符合座椅的人機(jī)關(guān)系設(shè)計(jì)，如圖 5。解決方法是，設(shè)計(jì)桌椅間距要在標(biāo)準(zhǔn)的距離， 即 170-28

6、0mm 之間。關(guān)于座椅來講，座墊上的壓力應(yīng)按照臀部不同部位承擔(dān)不同壓力的原則來設(shè)計(jì)，即在坐骨處壓力最大，向四周逐步減小，至大腿部位時(shí)壓力降至最低值，這是坐墊設(shè)計(jì)的壓力分布不平均原則。在座椅設(shè)計(jì)時(shí)，斗形坐面是應(yīng)該幸免的，一樣應(yīng)該在坐面下陷的同時(shí)，座面的中心微凸。二、從人機(jī)的角度研究市面上的座椅，列舉其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。汽車中的座椅是阻礙駕駛與乘坐舒服程度的重要設(shè)施，而駕駛員的座椅就更為重要。舒服而操作方便的駕駛座椅，能夠減少駕駛員疲勞過度，降低故障的發(fā)生率。汽車駕駛員座椅設(shè)計(jì)的優(yōu)劣與否直截了當(dāng)關(guān)系到駕駛質(zhì)量。汽車駕駛座椅人機(jī)工程學(xué)設(shè)計(jì)目的，確實(shí)是使用設(shè)計(jì)出來的座椅能夠滿足人機(jī)工程學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，從人機(jī)工程學(xué)來

7、講，一個(gè)性能優(yōu)良的駕駛座椅應(yīng)當(dāng)符合的差不多要求是如下：為駕駛員提供一個(gè)舒服而穩(wěn)固的坐姿，符合人體舒服坐姿的生理特性，減輕傳給駕駛員軀體的機(jī)械振動(dòng)和沖擊負(fù)荷，滿足振動(dòng)舒服性評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的要求，將駕駛員置于良好視野的位置，保證他能安全而有效地完成各項(xiàng)操作作業(yè)，為駕駛員提供一個(gè)有關(guān)于各種操縱機(jī)構(gòu)的合適位置，使他能方便的進(jìn)行操作，考慮提升駕駛員的安全性，當(dāng)發(fā)生翻車或撞車事故中，將駕駛員約束在駕駛座椅上且處于一定的容身空間以內(nèi)。汽車座椅的設(shè)計(jì)所需的要緊參數(shù)可依據(jù)中國(guó)成年人坐姿人體尺寸來確定具體數(shù)值。運(yùn)用人機(jī)工程學(xué)原理,針對(duì)汽車駕駛座椅 ,從人體測(cè)量、生物力學(xué)、心理學(xué)、機(jī)械振動(dòng)、作業(yè)空間等角度分析駕駛疲勞的成

8、因 ,并要從座椅的靜態(tài)特性和動(dòng)態(tài)特性兩方面對(duì)汽車座椅進(jìn)行分析研究。制造汽車座椅，第一要從人機(jī)工程學(xué)原理討論研究坐姿的優(yōu)缺點(diǎn),良好坐姿的必要條件是將最適當(dāng)?shù)膲毫Ψ植加诟骷棺倒侵g的椎間盤上 ,并將最適當(dāng)、最平均的靜負(fù)荷量分布于所附著的肌肉組織上 .運(yùn)用人體解剖學(xué)原理 , 分析不良坐姿造成的不舒服感和脊椎疾病 ,用姿勢(shì)原狀恒定原則分析坐姿行為,認(rèn)為坐姿變化是人體在穩(wěn)固和變動(dòng)之間尋求平穩(wěn)以取得折衷的過程 ;從而提出座椅設(shè)計(jì)的差不多原則及其要緊的參考數(shù)據(jù)。只有座椅的結(jié)構(gòu)和尺寸設(shè)計(jì)使駕駛員的脊柱形狀接近于正常自然狀態(tài)，才會(huì)減少腰椎的負(fù)荷以及腰背部肌肉的負(fù)荷，防止駕駛疲勞發(fā)生。當(dāng)座椅上的人處于坐姿狀態(tài)時(shí)，

9、人的軀體重量作用于座墊和靠背上的壓力分布稱作坐姿的體壓分布。可見，坐姿體壓分布包括座墊上的體壓分布和靠背上的體壓分布兩部分。座墊上的體壓分布。按照人體組織的解剖學(xué)特性可知，坐骨結(jié)節(jié)處是人體最能耐受壓力的部位，適合于承重，而大腿下靠近表面處因有下肢主動(dòng)脈分布，故不宜承擔(dān)重壓。人坐在座椅上最舒服的姿勢(shì)，是臂部離開靠背向前略移， 上體胸肩部位與大腿下平面之間夾角為115°。使腰背肌肉放松，雙腿能舒服地?cái)R置于地面，使腹部通向大腿的血管不受壓迫，血液正常循環(huán)，符合人體座下休息時(shí)的生理要求。圖6圖7坐姿人體測(cè)量尺寸是座椅靜態(tài)尺寸設(shè)計(jì)的要緊依據(jù)。與座椅設(shè)計(jì)有關(guān)的人體測(cè)量要緊尺寸有：坐著的高度；膝蓋

10、的高度；坐著臀部高度；肘高；大腿凈高；臀部至膝蓋的距離；臀部至小腿的距離；肘至肘的寬度；臀部寬度。除了要考慮座椅的舒服度外，還要考慮其保證人的視野開闊，手部與方向盤的關(guān)系和角度、腿部與腳踏板的距離、腳和離合器、剎車的距離等等，要做到這些部位的合理性是離不開對(duì)人機(jī)工程的研究的。采納人機(jī)工程學(xué)的方法進(jìn)行分析 ,并用優(yōu)化設(shè)計(jì)理論對(duì)座椅進(jìn)行設(shè)計(jì) ,得出更符合人體生態(tài)曲線的座椅 ,以提升乘坐和駕駛的舒服性 ,并適應(yīng)人體的健康需要 .這是設(shè)計(jì)進(jìn)展的主流和趨勢(shì)：更健康、更人性化?，F(xiàn)代汽車座椅的優(yōu)點(diǎn)有：駕駛員、副駕駛員座椅配有一套機(jī)械式咬合定位機(jī)構(gòu)，可向上拉動(dòng)操縱桿，沿縱向（前后）調(diào)整座椅位置。如圖（ 7 ）

11、，通過位于座椅外側(cè)操縱桿的 " 泵式運(yùn)動(dòng) "，可將座椅在高度方向上調(diào)到最理想位置。座椅靠背能夠調(diào)劑傾斜角度，以滿足乘員背部不同的舒服性要求；缺點(diǎn)有：一、我國(guó)大多數(shù)汽車大差不多上引進(jìn)國(guó)外的設(shè)計(jì)參數(shù)，對(duì)我們國(guó)家認(rèn)得軀體情形考慮專門少，隨著汽車消費(fèi)量的增加，駕駛室中不符合人機(jī)工程原理的缺點(diǎn)持續(xù)顯現(xiàn)出來，成為阻礙駕駛員軀體健康、發(fā)生車禍的隱患。例如：汽車座椅的靠背上方都有一道鼓起來的凸包。關(guān)于大多數(shù)中國(guó)人來講，那個(gè)凸包常常是定在后腦勺，使得軀體后靠在椅背時(shí)，不得不稍稍低頭。從設(shè)計(jì)上來講，這凸包本來是用來點(diǎn)卡哦頸部凹處，是人的頭頸更舒服的，咨詢題是這些座椅的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)直截了當(dāng)從國(guó)外引

12、進(jìn)，沒考慮中西人的身材差異，結(jié)果凸包定在了我們的后腦勺。二、現(xiàn)在座椅盡管都偶調(diào)劑機(jī)構(gòu)，但也只能進(jìn)行有限的機(jī)械式的調(diào)劑。例如：大多數(shù)經(jīng)濟(jì)型轎車的腰靠部分，只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的彈出和落下的操作，實(shí)現(xiàn)的作用僅僅是座椅腰靠有無的咨詢題，并不能按照不同身高尺寸的脊椎特點(diǎn)來進(jìn)行高低調(diào)劑。三、餐廳售飯人職員作區(qū)設(shè)計(jì)。（目標(biāo)人群， 使用環(huán)境，使用方法分析）現(xiàn)在餐廳售飯區(qū)都有一定的設(shè)計(jì)，關(guān)于學(xué)校食堂來講，其售飯的目標(biāo)人群是學(xué)生，一樣是窗口一字排開，每個(gè)窗口售飯不同，學(xué)生可按照自己喜好去選擇售飯窗口。食堂售飯人員的工作區(qū)域的設(shè)計(jì)要符合人際關(guān)系。在進(jìn)行售飯的過程中，售飯人員差不多上站立的，以上肢運(yùn)動(dòng)為中心，操作臺(tái)即桌面以

13、上空間為工作區(qū)，售飯人員經(jīng)常需要在其前方的高、低或延伸的可及范疇內(nèi)進(jìn)行操作，同時(shí)要在售飯人員眼睛活動(dòng)舒服范疇內(nèi)，如桌面、窗口以及感應(yīng)IC 卡飯?zhí)檬召M(fèi)機(jī)。如圖 8，一樣要售出的飯擺在桌面，因此桌面的高度一定要適中，手臂自然下垂，處于放松狀態(tài)，小臂一樣應(yīng)接近水平狀態(tài)或略下斜，如太低則背部過于前屈，如太高則必須要抬高肩部，超過其放松位置，引起肩部和頸部的不適；售飯人員將售出的飯放于窗口，因此窗口的高度和桌面一樣，一定要適中，同時(shí)距離功能售飯人員不要太遠(yuǎn)，要在售飯人員的上應(yīng)使肢活動(dòng)范疇之內(nèi)；感應(yīng) IC 卡飯?zhí)檬召M(fèi)機(jī)應(yīng)該置于窗口的上方，也要在售飯人員上肢活動(dòng)范疇之內(nèi)，同時(shí)收費(fèi)機(jī)的高度要與售飯人員手臂的最

14、合適活動(dòng)高度一致，與售飯人員的眼睛活動(dòng)數(shù)十范疇內(nèi)，以幸免重復(fù)動(dòng)作致使上臂、肩部以及眼睛疲勞。單調(diào)的作業(yè)引容易引起心理性疲勞，長(zhǎng)期站立也會(huì)導(dǎo)致下肢靜脈曲張。售飯人職員作區(qū)一樣空間大，能夠方便售飯人員進(jìn)行工作，同時(shí)能夠適當(dāng)走動(dòng)，有助于堅(jiān)持工作能力。如此售飯人員按照學(xué)生需要操縱感應(yīng) IC 卡飯?zhí)檬召M(fèi)機(jī)，方便學(xué)生打卡，同時(shí)將已售出飯菜由桌面拿到窗口，如此按照人機(jī)關(guān)系設(shè)計(jì)的售飯區(qū)，會(huì)使售飯人員的作業(yè)操作方便、合理，可不能引起過度疲勞。圖8圖9四、工具的人機(jī)咨詢題分析和改進(jìn)。鼠標(biāo)是一種手握工具，隨著電腦的普及，越來越多的人開始使用鼠標(biāo)，也越多的人開始埋怨，手腕生疼，肩膀發(fā)木，手指的關(guān)節(jié)不靈活，事實(shí)上，這些

15、損害我們的“殺手”就在周圍鼠標(biāo)。確實(shí)是俗稱的“鼠標(biāo)手”，即“腕管綜合癥”，其要緊癥狀是手指局部神經(jīng)功能損害或喪失，引起麻木、刺痛、腕關(guān)節(jié)腫脹、手動(dòng)作不靈活、無力、無抓握感受，肌肉萎縮失去靈活性。而電腦鍵盤專門是鼠標(biāo)是要緊的“腕管殺手” 如果長(zhǎng)期置之不理，可能會(huì)導(dǎo)致神經(jīng)受損、手掌發(fā)黑、肌肉壞死。其緣故在于鼠標(biāo)的人機(jī)關(guān)系設(shè)計(jì)的不夠好， 1、目前的鼠標(biāo)在使用鼠標(biāo)時(shí)通常是以手腕作為支撐點(diǎn)，手掌與鼠標(biāo)支撐面難以貼合，骨骼處于交叉狀態(tài)，造成前臂扭曲現(xiàn)象。手腕的過度扭曲或舒展就會(huì)造成腕道內(nèi)腱鞘發(fā)炎、腫大，從而壓迫正中神經(jīng)，使正中神經(jīng)受損，長(zhǎng)久使用后就會(huì)令手臂經(jīng)絡(luò)受阻，使腕部、前臂的肌肉疲勞，甚至經(jīng)常顯現(xiàn)酸疼

16、的感受，移動(dòng)范疇也受到限制。 2、鼠標(biāo)和軀體的距離會(huì)因?yàn)槭髽?biāo)放在桌上而拉大，這方面的受力長(zhǎng)期由肩肘負(fù)擔(dān)，是導(dǎo)致頸肩腕綜合征的緣故之一。上臂和前身夾角保持 45 度以下的時(shí)候，軀體和鼠標(biāo)的距離比較合適，如果太遠(yuǎn)了，前臂將帶著上臂和肩一同前傾，會(huì)造成關(guān)節(jié)、肌肉的連續(xù)緊張，而且鼠標(biāo)的位置越高，對(duì)手腕的損害越大；鼠標(biāo)的距離距軀體越遠(yuǎn)，對(duì)肩的損害越大。因此，鼠標(biāo)應(yīng)該放在一個(gè)稍低位置，那個(gè)位置相當(dāng)于坐姿情形下，上臂與地面垂直時(shí)肘部的高度鼠標(biāo)用久了手腕會(huì)起老繭，如果放置電腦的桌子過高，手腕的扭曲程度會(huì)越厲害也就越容易疲勞。而一樣桌子的高度是固定不變的，這就需要鼠標(biāo)來適應(yīng)它， 如圖 9。這款鼠標(biāo)使用時(shí)要緊依靠

17、大拇指操縱左鍵和光標(biāo)的移動(dòng)，右鍵有關(guān)于左鍵用的比較少，就用中指來操縱，如此就解決了傳統(tǒng)鼠標(biāo)在使用時(shí)因?yàn)楣趋赖慕徊嬉鸬那氨叟で鸬氖直鬯嵬船F(xiàn)象，幸免手指重復(fù)動(dòng)作，它以和筆記本類似的感應(yīng)區(qū)代替了鼠標(biāo)在桌面的移動(dòng)，如此就改變了鼠標(biāo)必須在桌面移動(dòng)的傳統(tǒng)使用方式，擺脫了空間的限制，緩解了因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)刻使用傳統(tǒng)鼠標(biāo)而保持舒展?fàn)顟B(tài)造成的關(guān)節(jié)、肌肉的連續(xù)緊張，解決作業(yè)姿勢(shì)引起的過度疲勞。而且因?yàn)檫@款鼠標(biāo)能夠在掌上操作因此不用考慮桌子的高度咨詢題，任何高度的桌子她差不多上適用的。再加上 1.5 米長(zhǎng)的鼠標(biāo)線使得操作者能夠遠(yuǎn)離電腦桌， 舒服地靠在沙發(fā)上操作電腦，手感因此也專門舒服。使用這種新型鼠標(biāo)能夠大幅度減低

18、用一樣鼠標(biāo)操作時(shí)引起的手腕、手部肌肉和小手臂酸痛及由此引起的損害，降低了腕道綜合癥的得病概率。也減輕了眼睛的疲勞， ，因而專門適合于長(zhǎng)時(shí)刻電腦設(shè)計(jì)、游戲、上網(wǎng)以及筆記本用戶。五、手指操縱器的設(shè)計(jì)。隨著各種家用電器的逐步普及，遙控器正在以各種形式和載體進(jìn)入千家萬戶。例如講常見的電視遙控器。1、遙控器的外形設(shè)計(jì)。電視遙控器一樣是由人的手把握持，通過拇指或食指操作按鈕進(jìn)行操作?，F(xiàn)在，各種多功能智能化的電視機(jī)產(chǎn)品持續(xù)涌現(xiàn)，遙控器所要實(shí)現(xiàn)的功能也不盡相同，但就其一樣情形而言，遙控器的差不多功能應(yīng)有：開、關(guān)機(jī)，靜音，跳躍換臺(tái)，連續(xù)臺(tái)，音量調(diào)劑，畫面調(diào)劑等。例如夏普液晶電視的遙控器握持感最為舒服，如圖圖10

19、圖11因?yàn)殡娨暀C(jī)的某些專門功能，電視機(jī)遙控器的功能較為豐富，其功能的按鈕也相對(duì)較多，使得操作臺(tái)面相應(yīng)較大，有關(guān)于其他形狀，長(zhǎng)方體具有便于單手手把握持、手指活動(dòng)自然、上面積大等優(yōu)點(diǎn)。按照四指握持拇指操作的適應(yīng)，遙控器能夠設(shè)計(jì)成前寬后窄的類似階梯形，為方便握持及操作，如圖（ 10）所示。同時(shí)從側(cè)面造型來看，如圖（11 ），其整體厚度也是程由前到后逐步變厚的設(shè)計(jì)，方便我們用四指握持并用大拇指操作。遙控器的寬度應(yīng)該在 4050mm 范疇內(nèi)，這也與手機(jī)的寬度尺寸類似。 遙控器內(nèi)部電路板的重量較為均一，要緊的重量和重心調(diào)劑來自電池。為了保持遙控器握持時(shí)得左右平穩(wěn)，兩節(jié)電池應(yīng)該縱向放置，左右平列并排。人們握

20、遙控器事差不多上握在遙控器的后部，因此遙控器的重心后移，盡量放在人的掌心內(nèi)，如此握持和操作都會(huì)專門舒服。2、遙控器的按鍵布置遙控器表面按鍵至少有十幾個(gè)，對(duì)按鍵進(jìn)行編碼，提升操作效率，才能夠達(dá)到方便用戶的目的。對(duì)圖（10）進(jìn)行分析。關(guān)機(jī)和靜音鍵這兩個(gè)鍵一樣被安排在遙控器最上端。遙控器上的關(guān)機(jī)鍵一樣只是讓電視機(jī)轉(zhuǎn)入待機(jī)狀態(tài)，并沒有切斷電源，故應(yīng)用較少，能夠設(shè)計(jì)在遙控器的最上部，也能夠放在遙控器的側(cè)面。同時(shí)形狀應(yīng)該與其他按鍵不同，尺寸上也應(yīng)稍大，還能夠在顏色上與其他按鍵區(qū)不開來，靜音鍵能夠設(shè)計(jì)在遙控器上部， ，也能夠放置在拇指操作區(qū)域之內(nèi)的某一專門位置，以便操作。頻道加減鍵和音量加減鍵這兩組鍵是我們最常用的遙控按鍵，理