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1、1 前言1醫(yī)療質(zhì)量管理制度4-52首診負(fù)責(zé)制度63 三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制度4 分級(jí)護(hù)理制度5 查房制度&查對(duì)制度7臨床輸血管理制度(見輸血管理制度匯編)8 手術(shù)前討論制度9 疑難病歷討論制度10 危重患者搶救制度11 死亡病例討論制度12 值班和交接班制度14 會(huì)診制度13新技術(shù)新項(xiàng)目準(zhǔn)入制度14 病歷書寫及管理制度15 手術(shù)分級(jí)管理制度16.危急值報(bào)告制度17 醫(yī)患溝通制度18 信息安全管理制度19.附件1 手術(shù)安全核查表醫(yī)療質(zhì)量管理制度一、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題,醫(yī)院必須把醫(yī)療 質(zhì)量放在首位,把質(zhì)量管理控制和持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程納入醫(yī)院的各項(xiàng)工 作。二、醫(yī)院建立健全院、科二級(jí)
2、質(zhì)量管理組織和質(zhì)量保證體系,明 確職責(zé),配備專(兼)職人員,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。1、醫(yī)院設(shè)置的質(zhì)量管理與改進(jìn)組織(醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、病案 管理委員會(huì)、藥事管理委員會(huì)、醫(yī)院感染管理委員會(huì)、輸血管理委員 會(huì)等相關(guān)委員會(huì))要與醫(yī)院功能任務(wù)相適應(yīng),人員組成合理,職責(zé)與 權(quán)限范圍清晰,定期召開工作會(huì)議,為醫(yī)院質(zhì)量管理提供決策依據(jù)。2、院長(zhǎng)作為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理第-責(zé)任人,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與改 進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)與決策;各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參與制定相關(guān)制度,監(jiān)控質(zhì)量管理與改進(jìn) 過(guò)程。3、醫(yī)政科、護(hù)理部等職能部門負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理的指導(dǎo)、檢查、 考核、評(píng)價(jià)和監(jiān)督。4、臨床、醫(yī)技等基層科室主任作為科室質(zhì)量管理第-責(zé)任人, 全面負(fù)責(zé)本科室醫(yī)
3、療質(zhì)量管理工作。5、各級(jí)責(zé)任人應(yīng)明確自己的職權(quán)和崗位職責(zé),并應(yīng)具備相應(yīng)的 質(zhì)量管理與分析技能。三、院、科二級(jí)質(zhì)量管理組織要根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求和自身醫(yī)療工 作的實(shí)際,制定切實(shí)可行的質(zhì)量管理方案。質(zhì)量管理方案包括:質(zhì)量 管理冃標(biāo)、指標(biāo)、計(jì)劃、措施、效果評(píng)價(jià)及信息反饋等主要內(nèi)容,著 重加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門和關(guān)鍵崗位的管理。四、健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量 和醫(yī)療安全的核心制度。1、核心制度包括首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí) 護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前 討論制度、知情同意制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書寫 基本規(guī)范與管
4、理制度、值班交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等。2、重點(diǎn)加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量和運(yùn)行病歷的實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理。五、加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理,嚴(yán)格按照診療 常規(guī)開展診療工作,逐步實(shí)行臨床路徑管理。六、加強(qiáng)全員質(zhì)量、安全教育和三基培訓(xùn),強(qiáng)化質(zhì)量和安全意識(shí), 提高全員參與質(zhì)量管理與改進(jìn)的能力,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和 常規(guī);醫(yī)務(wù)人員“基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能”人人達(dá)標(biāo)。七、做好質(zhì)量管理工作記錄,定期總結(jié),逐級(jí)上報(bào)。通過(guò)檢查、 分析、評(píng)價(jià)、反饋等措施,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)與提高,并將質(zhì)量 和安全的分析與評(píng)價(jià)納入醫(yī)院、科室、員工的績(jī)效考核。八、逐步建立非懲罰性不良事件報(bào)告系統(tǒng),促進(jìn)醫(yī)院質(zhì)量管理系 統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)
5、,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作缺陷和不足,推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度、運(yùn) 行機(jī)制與程序的改進(jìn)。醫(yī)院首診負(fù)責(zé)制度一、首診負(fù)責(zé)是指凡到醫(yī)院就診的患者,特別是對(duì)急、危重患者,經(jīng)導(dǎo)醫(yī)分診后首次接診的科室和值班醫(yī)師對(duì)患考的檢查、診斷、治療 和搶救均應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的制度。二、首診醫(yī)師應(yīng)對(duì)所接診患者詳細(xì)詢問(wèn)病史,進(jìn)行體格檢查、必 要的輔助檢查,及時(shí)規(guī)范書寫病歷外,屬于本科疾病的應(yīng)積極治療或 收住院治療。對(duì)診斷尚未明確或不屬于本科疾病的患者,應(yīng)在對(duì)癥治 療的同時(shí),請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診或邀請(qǐng)有關(guān)科室醫(yī)師會(huì)診,診斷明確經(jīng)會(huì) 診醫(yī)師同意轉(zhuǎn)有關(guān)科室治療。三、對(duì)于急、危、重患者,首診醫(yī)生應(yīng)積極進(jìn)行搶救治療,如不 屬于本科疾病,應(yīng)同時(shí)請(qǐng)相關(guān)科室醫(yī)師會(huì)診
6、。被邀請(qǐng)的醫(yī)師應(yīng)即時(shí)趕 赴現(xiàn)場(chǎng),明確為本科疾病的,應(yīng)接過(guò)患者并按首診醫(yī)師的責(zé)任進(jìn)行后 續(xù)搶救和治療。四、經(jīng)檢查治療后,對(duì)需要住院的危、急、重癥患者,首診醫(yī)師 負(fù)責(zé)與病房聯(lián)系,病房不得拒收。如收治困難,應(yīng)向醫(yī)政科或醫(yī)院主 管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,協(xié)調(diào)處理。五、凡決定收住院或轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院的危、急、重癥患者,首診醫(yī)師 應(yīng)根據(jù)病情及轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院的相關(guān)規(guī)定,指定醫(yī)護(hù)人員護(hù)送患者。六、首診醫(yī)師下班時(shí),應(yīng)以接班醫(yī)師做好床頭交接班,交接清楚 病情并做好記錄后方可離開。三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制度1、醫(yī)院實(shí)行科主任、主管醫(yī)師、經(jīng)管醫(yī)師三級(jí)分工負(fù)責(zé)制,受聘的三級(jí)人員原則上市主任(副主任)醫(yī)師、主治醫(yī)師、住院醫(yī)師擔(dān) 任,可實(shí)行高職低聘,必要時(shí)
7、也可低職高聘。2、科主任對(duì)本科的醫(yī)療質(zhì)量負(fù)責(zé),具體指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師,解決疑 難病例,審查新入院和急危重病員的診療計(jì)劃,決定重大手術(shù)及特殊 檢查治療,組織急危重病例的搶救,檢查醫(yī)療護(hù)理工作,聽取診療護(hù) 理意見,改進(jìn)和提高醫(yī)療質(zhì)量,開展教學(xué)、科研工作,完成醫(yī)院交給 的相關(guān)工作。3、主管醫(yī)師受科主任領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)分管病員的診治和指導(dǎo)下級(jí)醫(yī) 師工作,具體對(duì)分管病員定期進(jìn)行系統(tǒng)查房,對(duì)新入院、急危重、診 斷未明、治療效果不好的病例進(jìn)行重點(diǎn)檢查與討論,聽取醫(yī)護(hù)匯報(bào), 傾聽病員意見,修正病歷記錄,應(yīng)邀參加會(huì)診,決定出院計(jì)劃,檢查 醫(yī)療護(hù)理工作,制訂持續(xù)改進(jìn)措施,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,開展教學(xué)、 科研工作,完成各級(jí)交給的
8、相關(guān)工作。4、經(jīng)管醫(yī)師受主治醫(yī)師和副主任醫(yī)師(或主任醫(yī)師)領(lǐng)導(dǎo),負(fù) 責(zé)分管病員的診療工作,認(rèn)真執(zhí)行查房制度,及時(shí)接管新進(jìn)病員,按 時(shí)完成住院病志,制定初步診療計(jì)劃,征詢上級(jí)醫(yī)師意見,接受上級(jí) 醫(yī)師指導(dǎo),實(shí)施各項(xiàng)診療措施,監(jiān)督醫(yī)囑執(zhí)行情況,分析各項(xiàng)檢查報(bào) 告,觀察處理病情變化,據(jù)實(shí)做好病程記錄,主動(dòng)征求病員意見,不 斷提高醫(yī)療質(zhì)量。同時(shí)負(fù)有指導(dǎo)實(shí)習(xí)、見習(xí)和進(jìn)修醫(yī)師工作的職責(zé), 完成科室交給的教學(xué)、科研任務(wù)和各級(jí)交辦的相關(guān)工作。分級(jí)護(hù)理制度分級(jí)護(hù)理是患者入院后,醫(yī)生根據(jù)病情及生活自理能力以醫(yī)囑形 式下達(dá)的護(hù)理等級(jí)。分為特級(jí)護(hù)理、一、二、三級(jí)護(hù)理四個(gè)級(jí)別。護(hù) 士根據(jù)級(jí)別,在床頭信息卡和患者一覽表設(shè)統(tǒng)
9、一護(hù)理標(biāo)記,一級(jí)為紅 色,二級(jí)為黃色,三級(jí)護(hù)理為綠色。醫(yī)生應(yīng)當(dāng)根據(jù)患者病情的轉(zhuǎn)歸及 時(shí)調(diào)整護(hù)理級(jí)別。護(hù)上應(yīng)當(dāng)遵守臨床護(hù)理規(guī)范和疾病護(hù)理常規(guī)并根據(jù) 護(hù)理級(jí)別開展工作,為患者進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理和專業(yè)技術(shù)服務(wù)。護(hù)士實(shí)施的護(hù)理工作包括:1 密切觀察病人的生命體征和病情變化。2. 正確實(shí)施治療、給藥及護(hù)理措施,并觀察、了解病人的反應(yīng)。3 根據(jù)病人病情和生活自理能力提供照顧和幫助。4. 提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)和心理支持。特級(jí)護(hù)理(一)病情依據(jù):1. 病情危重,隨時(shí)可能發(fā)生病情變化需耍進(jìn)行搶救的患者;2 重癥監(jiān)護(hù)患者;3 各種復(fù)雜或者大手術(shù)后的患者;4. 嚴(yán)重創(chuàng)傷或大面積燒傷的患者;5. 其他有生命危險(xiǎn)需要嚴(yán)密監(jiān)
10、護(hù)生命體征的患者。(二)護(hù)理內(nèi)容:1. 嚴(yán)密觀察患者病情變化,監(jiān)測(cè)生命體征;2. 根據(jù)醫(yī)囑,正確實(shí)施治療、給藥措施;3. 根據(jù)醫(yī)囑,準(zhǔn)確記錄出入量;4. 根據(jù)患者病情,正確實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理,如口腔護(hù)理、 壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等,實(shí)施安全措施;5. 保持患者的舒適和功能體位;6. 實(shí)施床旁交接班。(三)質(zhì)量要求:1. 保持良好的病房環(huán)境,保持床單元清潔,保證病人體位舒適。2. 保證病人“六潔”(頭發(fā)、手、足、會(huì)陰、皮膚、口腔)。3. 保證各種管道在位、通暢。4. 掌握病人病情(十知道)。二、一級(jí)護(hù)理(一)病情依據(jù):1 病情趨向穩(wěn)定的重癥患者;2. 手術(shù)后或者治療期間需要嚴(yán)格臥床的患
11、者;3. 生活完全不能自理且病情不穩(wěn)定的患者;4. 生活部分自理,病情隨時(shí)可能發(fā)生變化的患者。(二)護(hù)理內(nèi)容:1. 每小時(shí)巡視患者,觀察患者病情變化;2. 根據(jù)患者病情,測(cè)量牛命體征;3. 根據(jù)醫(yī)囑,正確實(shí)施治療、給藥措施;4. 根據(jù)患者病情,正確實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理,如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等,實(shí)施安全措施;5. 提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。(三)質(zhì)量要求:1. 保持良好的病房環(huán)境,保持床單元清潔。2. 保證病人“六潔”(頭發(fā)、手、足、會(huì)陰、皮膚、口腔)。3. 保證各種管道在位、通暢。4. 保證病人正常休息。5. 掌握病人病情(十知道)。三、二級(jí)護(hù)理(一)病情依據(jù):1. 病情穩(wěn)
12、定,仍需臥床的患者;2. 生活部分自理的患者。(二)護(hù)理內(nèi)容:1. 每2小時(shí)巡視患者,觀察患者病情變化;2. 根據(jù)患者病情,測(cè)量生命體征;3. 根據(jù)醫(yī)囑,正確實(shí)施治療、給藥措施;4根據(jù)患者病情,正確實(shí)施護(hù)理措施和安全措施;5. 提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。(三)質(zhì)量要求:1. 保持良好的病房環(huán)境,保持床單元清潔。2. 保持病人皮膚口腔清潔。3 保證病人正常休息。四、三級(jí)護(hù)理(一)病情依據(jù):1. 生活完全自理且病情穩(wěn)定的患者;2. 生活完全自理且處于康復(fù)期的患者。(二)護(hù)理內(nèi)容:1. 每3小時(shí)巡視患者,觀察患者病情變化;2. 根據(jù)患者病情,測(cè)量生命體征;3. 根據(jù)醫(yī)囑,正確實(shí)施治療、給藥措施;4.
13、提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。(三)質(zhì)量要求:1. 保持床單元清潔。2. 保證病人正常休息。查房制度1、查房是醫(yī)療工作中最主要和最常用的方法之一,是保證醫(yī)療 質(zhì)量和培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的重要環(huán)節(jié),各級(jí)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)自覺參加,嚴(yán)肅對(duì) 待。2、三級(jí)醫(yī)師查房:科主任查房每周12次,主管醫(yī)師查房每日 1次,經(jīng)管醫(yī)師查房每日至少2次。上級(jí)醫(yī)師查房,下級(jí)醫(yī)師參加, 必要時(shí)護(hù)士長(zhǎng)和責(zé)任護(hù)士參加。三級(jí)醫(yī)師查房的職責(zé)與三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé) 制的職責(zé)相對(duì)應(yīng)。3、三級(jí)醫(yī)師查房前相關(guān)人員應(yīng)充分做好查房各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;查 房時(shí)參加查房人員應(yīng)按照自下而上的原則逐級(jí)發(fā)表意見,經(jīng)管醫(yī)師應(yīng) 報(bào)告簡(jiǎn)要病情并提出需要解決的問(wèn)題,主持人應(yīng)根據(jù)查房的目的作必 要
14、的檢查和分析并提出處理意見;查房后經(jīng)管醫(yī)師應(yīng)將查房?jī)?nèi)容詳實(shí) 記載,主管醫(yī)師應(yīng)對(duì)記載內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)修正并簽字確認(rèn),必要時(shí)由主 持人簽字確認(rèn)。4、科主任查房:每周12次,由科主任或者科主任委托主管醫(yī) 師主持,科內(nèi)全體醫(yī)師、護(hù)士長(zhǎng)及有關(guān)人員參加,主要是討論疑難危 重病例的診療問(wèn)題,進(jìn)行重大手術(shù)、特殊檢查的審查和安排,抽查病 歷質(zhì)量,聽取醫(yī)護(hù)人員的工作匯報(bào)、建議或意見以及科主任認(rèn)為需要 處理的其他問(wèn)題。由科秘書和經(jīng)管醫(yī)師做好相應(yīng)記錄。5、危重病人查房:由主管醫(yī)師以上人員或者科主任主持,對(duì)危 重病人進(jìn)行重點(diǎn)查房,組織討論并做出有效處理。本組更護(hù)人員、值 班醫(yī)師、總住院醫(yī)師以及相關(guān)的其他人員參加。由經(jīng)管醫(yī)師
15、記錄。6、護(hù)理查房:由護(hù)士長(zhǎng)或者護(hù)理部主任主持,護(hù)理人員參加, 主要檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況、護(hù)理措施落實(shí)情況,研究解決疑難危重護(hù)理 問(wèn)題,進(jìn)行護(hù)理教學(xué),提高護(hù)理質(zhì)量。由護(hù)理質(zhì)量管理員記錄。7、院長(zhǎng)查房:定期或不定期進(jìn)行,由院長(zhǎng)或者院長(zhǎng)委托的副院 長(zhǎng)主持,各職能部門負(fù)責(zé)人、科主任、護(hù)士長(zhǎng)以及相關(guān)人員參加,檢 查工作、聽取意見、了解情況、解決問(wèn)題。由院辦公室和科室質(zhì)量管 理員記錄。8、為保證查房秩序和查房質(zhì)量,查房期間病區(qū)應(yīng)保持安靜,不 準(zhǔn)探視,查房人員不應(yīng)處理與查房無(wú)關(guān)的事項(xiàng),手機(jī)應(yīng)處于關(guān)機(jī)狀態(tài), 因工作需要開放手機(jī)的人員也應(yīng)將手機(jī)處于靜音狀態(tài),特殊情況需要 接聽電話時(shí)應(yīng)避開查房現(xiàn)場(chǎng),減少對(duì)查房的干擾
16、。非特殊情況,參加 人員不應(yīng)遲到、早退。處理緊急情況需要退出查房應(yīng)征得主持人同意。查對(duì)制度一. 臨床查對(duì)制度1.開具醫(yī)囑、處方或者各種申請(qǐng)單、治療單、手術(shù)單等醫(yī)療文件, 應(yīng)查對(duì)病員姓名、性別、年齡、床號(hào)、住院號(hào)(門診號(hào))以及相關(guān)信 息資料,加以核實(shí)。2執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)應(yīng)進(jìn)行“三查八對(duì)”:擺藥后查;服藥、注射、處 置前查;服藥、注射、處置前查;對(duì)床號(hào)、姓名、服用藥的藥名、劑 量、濃度、時(shí)間、用法。同時(shí)應(yīng)檢查藥品的質(zhì)量和有效期,注意藥物 配伍禁忌,詢問(wèn)有無(wú)過(guò)敏史。3搶救病人執(zhí)行口頭醫(yī)囑時(shí),執(zhí)行者必須口頭復(fù)誦一遍,核對(duì)無(wú) 誤后方可執(zhí)行,并將使用后的空安甑、藥瓶或者相關(guān)包裝等物品保留 備查。4采集標(biāo)本時(shí)應(yīng)查
17、對(duì)患考姓名、性別、床號(hào)與標(biāo)本標(biāo)簽相符,標(biāo)本質(zhì)量與檢查要求相符,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)及時(shí)送檢。二、輸血查對(duì)制度(見尋甸仁康醫(yī)院臨床輸血核查制度)三、手術(shù)查對(duì)制度1 手術(shù)前接病員時(shí)應(yīng)根據(jù)手術(shù)通知單與病歷資料一起查對(duì)病員的姓名、性別、科別、床號(hào)、診斷、手術(shù)名稱和術(shù)前用藥、術(shù)中備用 的特殊藥品或者特殊耗材等。2.手術(shù)前手術(shù)醫(yī)師、護(hù)士、麻醉師應(yīng)再次查對(duì)病員的姓名、診斷、手術(shù)部位、麻醉方法及麻醉用藥。3手術(shù)中切除責(zé)任病灶或器官時(shí),應(yīng)再次核實(shí),確認(rèn)無(wú)誤后方可 實(shí)施切除手術(shù)。4. 術(shù)中輸血遵照輸血查對(duì)制度執(zhí)行,術(shù)中用藥遵照臨床用藥查對(duì) 制度執(zhí)行。5. 凡進(jìn)行體腔或者深部組織手術(shù),應(yīng)在術(shù)前與縫合前清點(diǎn)所有輔 料和器械
18、數(shù),由手術(shù)護(hù)士簽字確認(rèn)。6術(shù)中切除或者留取的標(biāo)本應(yīng)與標(biāo)簽、病歷、病理申請(qǐng)單一同核 對(duì)姓名、性別、年齡、科別、床號(hào)、住院號(hào)等基本信息以及標(biāo)本的名 稱、部位、數(shù)量,及時(shí)送檢。7術(shù)后病員送回復(fù)蘇室、病室或者監(jiān)護(hù)室時(shí),交接雙方應(yīng)再次對(duì) 病員的基本信息、生命體征、用藥情況進(jìn)行查對(duì)交接。四、手術(shù)安全核查制度為保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)201041 號(hào)手術(shù)安全核查制度的要求,特制定我院手術(shù)安全核查制度。一、本制度適用于各級(jí)各類手術(shù),心血管介入、內(nèi)鏡檢查和治療 及各類有創(chuàng)操作也必須參照?qǐng)?zhí)行。二、手術(shù)患者進(jìn)入手術(shù)室或有創(chuàng)操作室時(shí),必須配戴腕帶以便核 查。此項(xiàng)工作由手術(shù)室或操作室的護(hù)士及操作人員
19、負(fù)責(zé)檢查確認(rèn)。三、手術(shù)安全核查工作由具有執(zhí)業(yè)資質(zhì)的手術(shù)醫(yī)師(術(shù)者或一助)、 麻醉醫(yī)師和手術(shù)室護(hù)士三方(以下簡(jiǎn)稱三方),分別在麻醉實(shí)施前、 手術(shù)開始前和患者離開手術(shù)室前,共同對(duì)患者身份和手術(shù)部位等內(nèi)容 進(jìn)行核查。四、手術(shù)安全核查分四次完成。第一次核查為患者入室后、 麻醉實(shí)施之前,由手術(shù)醫(yī)師負(fù)責(zé);第二次核查為手術(shù)開始之前, 由手術(shù)醫(yī)師負(fù)責(zé),第三次核查為皮膚切開之前,由麻醉醫(yī)師負(fù)責(zé); 第四次核查為患者離開手術(shù)室前(即手術(shù)結(jié)束),由巡回護(hù)士負(fù) 責(zé),三方共同執(zhí)行并逐項(xiàng)填寫手術(shù)安全核查表(附表)。五、實(shí)施手術(shù)安全核查的內(nèi)容及流程。(-)麻醉實(shí)施之前,由手術(shù)醫(yī)師負(fù)責(zé)陳述、記錄,巡回護(hù) 士核對(duì)病歷:三方按手術(shù)
20、安全核查表(附表)依次核對(duì)患者 身份(姓名、性別、年齡、病案號(hào))、手術(shù)方式、知情同意情況、 手術(shù)部位與標(biāo)識(shí)、麻醉安全檢查、皮膚是否完整、術(shù)野皮膚準(zhǔn)備、 靜脈通道建立情況、患者過(guò)敏史、抗菌藥物皮試結(jié)果、術(shù)前備血 情況、假體、體內(nèi)植入物、影像學(xué)資料等內(nèi)容。(二)手術(shù)開始之前,由手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師、巡回護(hù)士分 別陳述,麻醉醫(yī)師負(fù)責(zé)記錄:三方共同核查患者身份(姓名、性 別、年齡)、手術(shù)方式、手術(shù)部位與標(biāo)識(shí),手術(shù)、麻醉醫(yī)師級(jí)別、 資質(zhì)等內(nèi)容。手術(shù)物品準(zhǔn)備情況的核查由手術(shù)室護(hù)士執(zhí)行并向手 術(shù)醫(yī)師和麻醉醫(yī)師報(bào)告。(三)切皮前,由麻醉醫(yī)師、器械護(hù)士、手術(shù)醫(yī)師分別陳述, 核查內(nèi)容為:患者身份、手術(shù)部位、手術(shù)名稱
21、、麻醉分級(jí)、手術(shù) 開始時(shí)間、術(shù)中關(guān)注點(diǎn)、麻醉方式、器械物品準(zhǔn)備情況及應(yīng)對(duì)方 案等。(四)患者離開手術(shù)室前,巡回護(hù)士負(fù)責(zé)陳述、記錄:三方 共同核查患者身份(姓名、性別、年齡)、實(shí)際手術(shù)方式、部位, 術(shù)中用藥、輸血的核查,清點(diǎn)手術(shù)用物,確認(rèn)手術(shù)標(biāo)本,檢查皮 膚完整性、動(dòng)靜脈通路、引流管,確認(rèn)患者去向等內(nèi)容。(五)三方確認(rèn)后,在離開手術(shù)室前分別在手術(shù)安全核查表(附 表)上簽名。六、手術(shù)安全核查必須按照上述步驟依次進(jìn)行,每一步核查無(wú)誤 后方可進(jìn)行下一步操作,不得提前填寫表格。七、術(shù)中用藥、輸血的核查:由麻醉醫(yī)師或手術(shù)醫(yī)師根據(jù)情況需 要下達(dá)醫(yī)囑,麻醉師負(fù)責(zé)相應(yīng)記錄,由巡回護(hù)士與麻醉醫(yī)師共同核查。八、住院
22、患者手術(shù)安全核查表(附表)應(yīng)歸入病歷中保管, 門診患者手術(shù)安全核查表(附表)由手術(shù)室或相應(yīng)的操作室負(fù)責(zé) 保存一年。九、手術(shù)科室、麻醉科與手術(shù)室的負(fù)責(zé)人是本科室實(shí)施手術(shù)安全 核查制度的第一責(zé)任人。十、控感辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)對(duì)全院手術(shù)安全核查制度實(shí)施 情況的監(jiān)督與管理,并納入每月的醫(yī)療質(zhì)量考核體系。十一、在該制度實(shí)施過(guò)程中,各手術(shù)科室及監(jiān)管部門如發(fā)現(xiàn)新的 問(wèn)題應(yīng)及時(shí)提出,醫(yī)務(wù)部會(huì)根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況及上級(jí)衛(wèi)生行政部門的 要求及時(shí)改進(jìn)。十二、手術(shù)安全核查表(見附件)五、發(fā)藥查對(duì)制度1. 藥學(xué)人員調(diào)劑處方前應(yīng)對(duì)處方用藥的適宜性進(jìn)行查對(duì)審核:對(duì) 規(guī)定必須做皮試的藥物,處方醫(yī)師是否注明過(guò)敏試驗(yàn)及結(jié)果的判定
23、; 處方用藥與臨床診斷的相符性;劑量、用法;劑型與給藥途徑;是否 有重復(fù)給藥現(xiàn)象;是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌等。2藥學(xué)人員調(diào)劑處方時(shí)應(yīng)做到“四查十對(duì)”:查處方,對(duì)科別、 姓名、年齡;查藥品,對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽;查配伍禁忌,對(duì) 藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對(duì)臨床診斷。3藥學(xué)人員對(duì)麻醉、精神藥品處方的查對(duì)處方顏色是否正確,處 方內(nèi)容是否齊全,處方劑量是否超限,處方與病歷是否相符,處方醫(yī) 師是否具備麻醉處方權(quán)。六、醫(yī)技檢查查對(duì)制度1 臨床檢驗(yàn)、病理檢查,應(yīng)對(duì)接受的標(biāo)本進(jìn)行查對(duì):姓名、性別、病案號(hào)、門急診/病室、床號(hào)、檢查目的、標(biāo)本質(zhì)量和數(shù)量,檢驗(yàn)結(jié) 果應(yīng)該經(jīng)過(guò)指定的人員審
24、核后發(fā)報(bào)告,(急診單人值班時(shí),值班人員 應(yīng)對(duì)結(jié)果認(rèn)真審核,必要時(shí)再次核實(shí)后發(fā)報(bào)告),病理診斷應(yīng)經(jīng)過(guò)主 治醫(yī)師以上審核后發(fā)報(bào)告。發(fā)送報(bào)告時(shí),應(yīng)查對(duì)科別,避免錯(cuò)送,送 達(dá)時(shí)應(yīng)與科室有關(guān)人員進(jìn)行查對(duì)簽收。2影像、功能檢查時(shí),應(yīng)對(duì)病員的姓名、性別、病案號(hào)、門急診/病室、床號(hào)、檢查號(hào)、檢查部位、檢查目的以及檢查條件進(jìn)行查對(duì)。 檢查結(jié)果應(yīng)經(jīng)審核后發(fā)報(bào)告。發(fā)送報(bào)告時(shí),應(yīng)查對(duì)科別,避免錯(cuò)送, 送達(dá)時(shí)應(yīng)與科室有關(guān)人員進(jìn)行查對(duì)簽收。七、供應(yīng)室查對(duì)制度1 接受器械包時(shí)查對(duì)名稱、核定數(shù)量、質(zhì)量、有無(wú)破損及初步清潔處理情況。2準(zhǔn)備器械包時(shí),查對(duì)名稱、核定數(shù)量、質(zhì)量、有無(wú)破損、清潔 處理情況以及送消毒的口期。3滅菌時(shí)查對(duì)
25、溫度、壓力、時(shí)間,滅菌后查對(duì)滅菌效果、指示劑 及無(wú)濕包情況以及消毒fi期。4發(fā)器械包時(shí),查對(duì)名稱、數(shù)量、以及消毒滅菌日期。手術(shù)前討論制度1 術(shù)前討論是防止疏忽、差錯(cuò),保證手術(shù)質(zhì)量的重要措施之一, 必須認(rèn)真執(zhí)行。手術(shù)前討論在術(shù)前準(zhǔn)備基本完成時(shí)進(jìn)行,也是對(duì)術(shù)前 準(zhǔn)備工作的最后一次檢查。2凡大、中型手術(shù)以及新開展的手術(shù),均應(yīng)進(jìn)行術(shù)前討論。急診 手術(shù)時(shí)間不允許進(jìn)行術(shù)前討論,中型手術(shù)由主治更師以上確定手術(shù)方 案,大型手術(shù)由副主任醫(yī)師以上或科主任確定手術(shù)方案。3中型手術(shù)術(shù)前討論市醫(yī)療組長(zhǎng)主持,本醫(yī)療組醫(yī)務(wù)人員參加, 特殊情況應(yīng)提交科室討論。大型較復(fù)雜疑難和新開展手術(shù)的術(shù)前討論 應(yīng)由科主任或由科主任委托副主
26、任以上醫(yī)師主持,手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī) 師、本科室醫(yī)師、護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士及有關(guān)人員參加,并根據(jù)病情邀 請(qǐng)相關(guān)專家參加。特殊病例需有院領(lǐng)導(dǎo)參加討論。4. 術(shù)前討論應(yīng)取得麻醉醫(yī)師會(huì)診意見或邀請(qǐng)麻醉醫(yī)師參加。5. 術(shù)前討論應(yīng)在術(shù)前一周內(nèi)組織進(jìn)行。經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)在討論前做好 各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,負(fù)責(zé)在討論中匯報(bào)病情,提供有關(guān)資料,做好討論記 錄和登記。參加人員應(yīng)對(duì)手術(shù)指征、手術(shù)方案、術(shù)中可能出現(xiàn)的困難、 危險(xiǎn)、意外及防范措施、術(shù)后觀察和護(hù)理要求等提出針對(duì)性意見和建 議,充分進(jìn)行討論,最后市主持人總結(jié)并確定手術(shù)方案。6討論記錄由主管醫(yī)師審簽,一式兩份,一份附病歷存檔,一份科室留存?zhèn)洳?。疑難病例討論制度1疑難、危重病例討
27、論目的在于盡早明確診斷,制定最佳治療方 案,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,是提高診斷率、治愈率和搶救成 功率的重要措施,是培養(yǎng)各級(jí)醫(yī)師診療水平的重要手段。2. 凡入院一周以上診斷不明或者療效較差的病例;住院期間相關(guān) 檢查有重要發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致診療方案的重大改變;病情復(fù)雜疑難或者本 院本地區(qū)首次發(fā)現(xiàn)的罕見疾??;病情危重或者需要多科協(xié)作搶救病例 以及科室認(rèn)為必須討論的其他病例。3討論由經(jīng)治醫(yī)師提出或者科主任指定,科主任或在主治醫(yī)師主 持,本科醫(yī)師、護(hù)士長(zhǎng)以及責(zé)任護(hù)士參加,必要時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)科室專家 參加,特殊情況也可邀請(qǐng)職能部門、更院領(lǐng)導(dǎo)參加或者由更院組織全 院性討論。4. 討論前市經(jīng)治醫(yī)師將相關(guān)醫(yī)療資料收
28、集完備,必要時(shí)提前將病 例資料整理提交給參加討論人員;討論時(shí)由經(jīng)管醫(yī)師簡(jiǎn)明介紹病史、 病情及診療經(jīng)過(guò);主治醫(yī)師應(yīng)詳細(xì)分析病情,提岀開展本次討論的目 的及關(guān)鍵的難點(diǎn)疑點(diǎn)等問(wèn)題;參加討論的人員針對(duì)該案例充分發(fā)表意 見和建議;最后由主持人進(jìn)行總結(jié),并確定進(jìn)一步診療方案。討論由 經(jīng)管醫(yī)師負(fù)責(zé)記錄和登記。5討論記錄由主管醫(yī)師審簽,一式兩份,一份附病歷存檔,一份存科室備查。危重患者搶救制度1、為及時(shí)有效搶救急危重病員,提高搶救成功率制定本制度2、搶救工作應(yīng)市主治醫(yī)師或以上人員主持。接診住院醫(yī)師發(fā)現(xiàn) 病員病情危重應(yīng)立即進(jìn)行搶救,同時(shí)將情況報(bào)告上級(jí)醫(yī)師。各級(jí)醫(yī)務(wù) 人員不得以任何理由拒絕急救處置。3、搶救過(guò)程中
29、需請(qǐng)他科會(huì)診或者協(xié)助搶救,應(yīng)及時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)科 室參加,緊急情況可以口頭或者電話通知。4、各科室接到搶救急會(huì)診通知,應(yīng)市主治醫(yī)師或以上人員在10 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)參加搶救工作,主治醫(yī)師及以上人員如因其他醫(yī)療工 作需要無(wú)法及時(shí)會(huì)診,應(yīng)由總住院醫(yī)師或者值班醫(yī)師先到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)參加 搶救,同時(shí)將情況向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào),上級(jí)醫(yī)師在其他醫(yī)療工作結(jié)束后 應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),指導(dǎo)搶救工作。5、參加搶救的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī) 療規(guī)章制度和各種技術(shù)操作規(guī)程,尊重患者及家屬的知情同意權(quán),嚴(yán) 防差錯(cuò)事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。6、因緊急搶救實(shí)施口頭醫(yī)囑,護(hù)士必須復(fù)述一遍,確定無(wú)誤后 執(zhí)行,醫(yī)師應(yīng)及時(shí)補(bǔ)開醫(yī)囑。7、搶救過(guò)
30、程應(yīng)市責(zé)任醫(yī)師及時(shí)、詳實(shí)、準(zhǔn)確記錄,搶救過(guò)程中 來(lái)不及記錄的,應(yīng)在搶救結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)補(bǔ)記。8、對(duì)于不宜搬動(dòng)的急危重病員應(yīng)就地進(jìn)行搶救,待病情穩(wěn)定后 再護(hù)送至相應(yīng)病房進(jìn)一步處理,對(duì)立即需手術(shù)的病員應(yīng)及時(shí)送手術(shù)室 施行手術(shù),經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)向病房醫(yī)師或手術(shù)醫(yī)師直接交班,需轉(zhuǎn)院治療 的按轉(zhuǎn)院制度執(zhí)行。9、遇重大搶救、突發(fā)公共事件應(yīng)按照相關(guān)預(yù)案的規(guī)定及時(shí)報(bào)告, 組織搶救。凡涉及法律、糾紛的病員,在積極救治的同時(shí)應(yīng)向有關(guān)部 門報(bào)告。10、各科室應(yīng)做到搶救器材、設(shè)備、藥品定人管理、定點(diǎn)放置、 定品種數(shù)量、定期檢修保養(yǎng),及時(shí)消毒滅菌,整理補(bǔ)充,班班清點(diǎn)交 接,確保齊全完備,隨時(shí)可用。11、科主任、護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)定期對(duì)搶
31、救病例組織討論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸 取教訓(xùn),不斷提高危重病人搶救水平。死亡病例討論制度1、為總結(jié)死亡病例的診療經(jīng)驗(yàn),提高搶救成功率,降低臨床死 亡率制定本制度。2、死亡病例均應(yīng)在病人死亡后一周內(nèi)進(jìn)行討論,尸檢病例待病 理報(bào)告后一周內(nèi)完成,特殊死亡病例根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)討論。3、討論由科主任或醫(yī)療組長(zhǎng)主持,必要時(shí)由醫(yī)政科組織,科室 或醫(yī)療組全體醫(yī)師、護(hù)士長(zhǎng)和責(zé)任護(hù)士及相關(guān)人員參加。4、討論中市經(jīng)管醫(yī)師匯報(bào)病情、診療與搶救經(jīng)過(guò)及死因診斷, 本組上級(jí)醫(yī)師和參加搶救的其他醫(yī)師予以補(bǔ)充。參加討論人員應(yīng)本著 科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,對(duì)診療意見、死亡原因、搶救措施進(jìn)行詳盡分析, 借鑒國(guó)內(nèi)外對(duì)本病診治的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。討論
32、由經(jīng)管醫(yī)師負(fù)責(zé)記 錄和登記。5、討論記錄市主管醫(yī)師審簽,一式兩份,一份附病歷存檔,一份科室留存?zhèn)洳?。值班和交接班制度一、醫(yī)師值班和交接班制度1、各科在非辦公時(shí)間及節(jié)假日,須設(shè)有具有執(zhí)業(yè)資質(zhì)的值班醫(yī) 師,值班人員必須堅(jiān)守崗位履行職責(zé),保證診療工作不間斷地進(jìn)行。2、值班醫(yī)師每fi在下班前到科室,接受各級(jí)醫(yī)師交辦的醫(yī)療工 作。交接班時(shí),應(yīng)巡視病房,對(duì)危重病人應(yīng)做好床旁交接。3、各科醫(yī)師在下班前應(yīng)將新入院病人情況,危重病人的病情及處 理事項(xiàng),手術(shù)病人情況及需要特殊觀察的患者情況記入交班本。4、值班醫(yī)師負(fù)責(zé)各項(xiàng)臨時(shí)性醫(yī)療工作和病人病情變化的臨時(shí)處 理,對(duì)急診入院的病人及時(shí)檢查,書寫病歷,給予必要的醫(yī)療處
33、理, 參加急診手術(shù)。5、值班醫(yī)師遇有疑難問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師。6、值班醫(yī)師夜間必須在值班室留宿,不得擅自離開,護(hù)理人員邀 請(qǐng)查看病人時(shí),應(yīng)立即前往巡視。如因公必須離開時(shí),必須向值班護(hù) 士說(shuō)明去向及聯(lián)系方式。7、值班醫(yī)師在每日病房交接班晨會(huì)上,應(yīng)將病人情況重點(diǎn)向主治 醫(yī)師和病房全體工作人員報(bào)告,并向經(jīng)治醫(yī)師交清危重病人情況及尚 待處理的工作。8、值班醫(yī)師每日需要填寫交接班記錄,重點(diǎn)記錄危重患者的病情 和治療措施,以及新入院病人情況、急診入院病人檢查及處理,手術(shù) 病人情況,死亡病人搶救和交班醫(yī)生交班的所有事項(xiàng)。9、藥房、檢驗(yàn)科、放射科、超聲科、心電學(xué)科等科室,須根據(jù)情況安排好值班,保證臨床醫(yī)
34、療工作的順利進(jìn)行,并做好記錄。二、護(hù)理交接班制度1、值班人員必須堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),保證各項(xiàng)治療、護(hù)理工 作準(zhǔn)確及時(shí)地進(jìn)行。2、每班必須按時(shí)交接班,接班者提前5-10分鐘到病房,清點(diǎn)物 品、閱讀病室交班報(bào)告、護(hù)理記錄、交班記事本。在接班者未接清楚 之前,交班者不得離開崗位。3、值班者必須在交班前完成本班的各項(xiàng)工作,寫好病室交班報(bào) 告及各項(xiàng)護(hù)理記錄,處理好用過(guò)的物品。遇到特殊情況應(yīng)詳細(xì)交待, 與接班者共同做好交接班工作后方可離去。白班應(yīng)為夜班做好物品準(zhǔn) 備,如搶救藥品及搶救用物、呼吸機(jī)、氧氣、吸引器、注射器、消毒 敷料、被服等,以便于夜班工作。4、交班中發(fā)現(xiàn)患者病情、治療及護(hù)理器械物品等不符時(shí),
35、應(yīng)立 即查問(wèn)。接班時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)由交班者負(fù)責(zé)。接班后因交接不清,發(fā) 生差錯(cuò)事故或物品遺失應(yīng)rh接班者負(fù)責(zé)。5、交接班內(nèi)容及要求:(1) 交清住院患者總數(shù),出入院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院、手術(shù)、生產(chǎn)、 病危、病重、死亡人數(shù)以及新入院、手術(shù)前、手術(shù)日、分娩、危重、 搶救、特殊檢查等,患者的診斷、病情、治療、護(hù)理、寫出書面病室 交班報(bào)告、護(hù)理記錄、留送各種標(biāo)本完成情況。(2) 床頭交班查看危重、搶救、昏迷、大手術(shù)、癱瘓患者的病 情,女口:生命體征、輸液、皮膚、各種引流管、特殊治療情況及各專 科護(hù)理執(zhí)行情況。(3)交、接班者共同巡視、檢查病房清潔、整齊、安靜、安全 的情況。(4)接班者應(yīng)清點(diǎn)毒麻夯、急救夯品和其他
36、醫(yī)療器械,若數(shù)量 不符應(yīng)及時(shí)與交班者核對(duì)。會(huì)診制度一、為規(guī)范會(huì)診流程和秩序,使患者得到及時(shí)正確的診斷和治療, 結(jié)合我院目情況制定本制度。二、會(huì)診前,申請(qǐng)?zhí)岢鲠t(yī)師應(yīng)做好會(huì)診準(zhǔn)備,詳細(xì)介紹患者病情, 說(shuō)明會(huì)診目的,做好會(huì)診記錄,并認(rèn)真執(zhí)行會(huì)診確定的診療方案。三、急診會(huì)診:1、對(duì)本科難于處理,急需其他科室協(xié)助診治的急、危、重癥患者, 由經(jīng)治醫(yī)師提出緊急會(huì)診申請(qǐng),并在會(huì)診申請(qǐng)單右上角用紅筆注明 “急”字。送交受邀科室。緊急情況可電話邀請(qǐng)會(huì)診科室,受邀會(huì)診醫(yī)師應(yīng)及時(shí)到達(dá)申請(qǐng)科室進(jìn)行會(huì)診,不得以任何理由延遲或拒絕。但 應(yīng)在會(huì)診結(jié)束后前填寫會(huì)診申請(qǐng)單。受邀會(huì)診醫(yī)師應(yīng)在會(huì)診結(jié)束后及 時(shí)完成會(huì)診記錄單的填寫。2
37、、會(huì)診時(shí),申請(qǐng)醫(yī)師必須在場(chǎng)配合會(huì)診搶救,如會(huì)診醫(yī)師對(duì)疑難、 危重?fù)尵鹊炔∪嗽\治有困難時(shí),應(yīng)立即與本科室的上級(jí)醫(yī)師匯報(bào),請(qǐng) 求其到現(xiàn)場(chǎng)參與會(huì)診搶救。3、急診會(huì)診時(shí),請(qǐng)求會(huì)診的醫(yī)師應(yīng)在病程錄上做好會(huì)診記錄并簽 字;應(yīng)邀會(huì)診醫(yī)師應(yīng)在會(huì)診單上詳細(xì)記錄會(huì)診意見。并負(fù)責(zé)向本科室 值班人員交接會(huì)診情況。4、急會(huì)診應(yīng)體現(xiàn)急、危、重的病情特點(diǎn)和醫(yī)師的責(zé)任心,并保證 會(huì)診質(zhì)量。四、院內(nèi)會(huì)診:1、因患者病情疑難,需組織院內(nèi)多學(xué)科會(huì)診時(shí),須由科主任提出, 經(jīng)醫(yī)政科同意,邀請(qǐng)有關(guān)科室醫(yī)師參加。2、申請(qǐng)會(huì)診科室應(yīng)提前1-2天將病情摘要、會(huì)診目的和擬邀請(qǐng)醫(yī) 師報(bào)醫(yī)政科確定會(huì)診時(shí)間。會(huì)診由中請(qǐng)科室主任主持,醫(yī)政科參加, 必要
38、時(shí)院長(zhǎng)參加。主治醫(yī)師報(bào)告病歷及病情,經(jīng)治醫(yī)師做會(huì)診記錄并 認(rèn)真執(zhí)行會(huì)診確定的診療方案。3、受邀會(huì)診醫(yī)師應(yīng)在會(huì)診單上及時(shí)記錄會(huì)診意見、會(huì)診時(shí)間 會(huì)診時(shí)間要求具體到分,會(huì)診意見要求字跡清楚,簽全名。4、會(huì)診后屬應(yīng)邀會(huì)診科室疾病需轉(zhuǎn)科者,應(yīng)按轉(zhuǎn)科制度執(zhí)行。五、院外會(huì)診:1、本院診治有困難的疑難病例或其它特殊病例可申請(qǐng)?jiān)和鈺?huì)診。2、會(huì)診由科室主任提出,醫(yī)政科同意,報(bào)院長(zhǎng)批準(zhǔn)。更政科負(fù)責(zé) 與有關(guān)醫(yī)院聯(lián)系,確定會(huì)診時(shí)間及需要解決的疑難問(wèn)題。會(huì)診由科主 任主持,院長(zhǎng)、醫(yī)政科主任參加。主治醫(yī)師報(bào)告病歷病情,經(jīng)治醫(yī)師 做會(huì)診記錄。3、邀請(qǐng)?jiān)和鈺?huì)診的科室,在會(huì)診結(jié)束后應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)將被邀 請(qǐng)醫(yī)師姓名、專業(yè)、技術(shù)
39、職稱、會(huì)診經(jīng)過(guò)、會(huì)診中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、會(huì)診 結(jié)果等情況以書面形式報(bào)醫(yī)政科。五、有下列情形之一的,各科室不得提出會(huì)診邀請(qǐng):1、會(huì)診邀請(qǐng)超出本院診療科目或者本院不具備相應(yīng)資質(zhì)的;2、本院的技術(shù)力量、設(shè)備、設(shè)施不能為會(huì)診提供必要的醫(yī)療安 全保障的;3、會(huì)診邀請(qǐng)超出被邀請(qǐng)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍的。新技術(shù)和新項(xiàng)目準(zhǔn)入制度1、為了加強(qiáng)醫(yī)療新技術(shù)的準(zhǔn)入管理,保障醫(yī)療安全,提高醫(yī)療 質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,制定本制度。2、本制度所指的醫(yī)療新技術(shù),分為限制性技術(shù)和一般技術(shù)兩類:(1)限制性新技術(shù):指技術(shù)難度大、技術(shù)要求高,國(guó)家或者衛(wèi) 生行政部門規(guī)定限制使用、需要在限定范圍和具備一定條件方可使用 的新技術(shù)。(2)一般性新技術(shù)
40、:指除國(guó)家或者衛(wèi)生行政部門規(guī)定限制使用 外的常用診療項(xiàng)目。3、醫(yī)院鼓勵(lì)引進(jìn)應(yīng)用醫(yī)療新技術(shù);禁止使用已明顯落后或不再 適用,需要淘汰或技術(shù)性、安全性、有效性、經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)倫理及法 律等方面與保障公民健康不相適應(yīng)的技術(shù)。4、科室開展醫(yī)療新技術(shù)應(yīng)向醫(yī)院提交相應(yīng)申報(bào)資料:(1)新技術(shù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人資質(zhì)證明材料;(2)新技術(shù)項(xiàng)目組人員資質(zhì)證明材料;(3)國(guó)內(nèi)外有關(guān)該項(xiàng)技術(shù)研究和使用情況的檢索報(bào)告及技術(shù)資 料;(4)新技術(shù)開展的必要性和可行性;(5)新技術(shù)開展的實(shí)施方案和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案;(6)如涉及醫(yī)療器械、藥品的,提供相應(yīng)的批準(zhǔn)文件;(7)以及需要提供的其他相關(guān)資料。5、開展醫(yī)療新技術(shù)必須履行下列程序:(1)開展
41、一般性新技術(shù)由科室向醫(yī)政科申報(bào),醫(yī)政科組織專家 論證,經(jīng)醫(yī)院專家委員會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施;(2)開展限制性新技術(shù)由科窣向醫(yī)政科提交中請(qǐng)資料,醫(yī)政科 審核該申請(qǐng)符合國(guó)家或者衛(wèi)生行政部門規(guī)定的準(zhǔn)入條件后,經(jīng)醫(yī)院專 家委員會(huì)同意,醫(yī)政科根據(jù)規(guī)定向衛(wèi)生行政部門指定的機(jī)構(gòu)申報(bào),批 準(zhǔn)后實(shí)施;6、新技術(shù)臨床試用期間,醫(yī)政科應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療新技術(shù)臨床應(yīng) 用的質(zhì)量控制,組織專家進(jìn)行跟蹤評(píng)估,建立技術(shù)檔案,并根據(jù)評(píng)估 結(jié)果,逐步建立準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用規(guī)范。7、新技術(shù)臨床試用期間,發(fā)生下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)立即暫停 臨床應(yīng)(試)用,由醫(yī)政科組織專家進(jìn)行調(diào)查,并調(diào)查情況報(bào)批準(zhǔn)部 門討論,以決定是否繼續(xù)恢復(fù)臨床試用或者應(yīng)用。(1)、
42、發(fā)生重大醫(yī)療意外事件的;(2)可能引起嚴(yán)重不良后果的;(3)技術(shù)支撐條件發(fā)生變化或者消失的。8、開展新技術(shù)的科室和人員不得將獲準(zhǔn)試用的新技術(shù)在其他醫(yī) 療機(jī)構(gòu)應(yīng)用,經(jīng)過(guò)相關(guān)部門批準(zhǔn)或者緊急救援、急診搶救的情形除外。病歷書寫及管理制度(一)、病歷書寫的一般要求:1、病歷書寫要認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生部制定的病歷書寫基本規(guī)范,應(yīng) 當(dāng)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。2、病歷書寫應(yīng)當(dāng)使用藍(lán)黑墨水、碳素墨水,需復(fù)寫的病歷資料 可以使用藍(lán)或黑色油水的圓珠筆,要求文字工整,字跡清晰,表述準(zhǔn) 確,語(yǔ)句通順,標(biāo)點(diǎn)正確。3、病歷書寫過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)字時(shí),應(yīng)當(dāng)用雙線劃在錯(cuò)字上, 保留原記錄清楚、可辨,并注明修改時(shí)間,修改人簽名。不得采
43、 用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來(lái)的字跡。4、各種癥狀、體征均須應(yīng)用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ),不得使用俗語(yǔ)。5、病歷書寫應(yīng)當(dāng)使用中文,通用的外文縮寫和無(wú)正式中文譯名 的癥狀、體征、疾病名稱等可以使用外文。中醫(yī)術(shù)語(yǔ)的使用依照有關(guān) 標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范執(zhí)行。診斷、手術(shù)應(yīng)按照疾病和手術(shù)分類等名稱填寫。6、度量衡均用法定計(jì)量單位,書寫時(shí)一律采用國(guó)際符號(hào)或中華人 民共和國(guó)法定計(jì)量單位,如米5)、厘米(cm)、升(l)、毫升(ml). 千克(kg)、克(g)、毫克(mg)等書寫。7、病歷書寫一律使用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫日期和時(shí)間,采用24小時(shí) 制記錄。8、病歷的每頁(yè)均應(yīng)填寫病人姓名、住院號(hào)和頁(yè)碼。各種檢查單、 記錄單均應(yīng)清楚填寫姓名、性
44、別、住院號(hào)及日期。9、因搶救急危患者,未能及時(shí)書寫病歷的,有關(guān)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng) 在搶救結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記,并加以注明。10、對(duì)按照有關(guān)規(guī)定需取得患者書面同意方可進(jìn)行的醫(yī)療活動(dòng)(如特殊檢查、特殊治療、手術(shù)、輸血、自費(fèi)藥的使用及實(shí)驗(yàn)性臨床 醫(yī)療等),應(yīng)當(dāng)由患者本人簽署同意書?;颊卟痪邆渫耆袷滦袨槟?力時(shí),應(yīng)當(dāng)由其法定代理人簽字;患者因無(wú)法簽字時(shí),應(yīng)當(dāng)由其近親 屬簽字,沒有近親屬的,由其關(guān)系人簽字;為搶救患者,在法定代理 人或近親屬、關(guān)系人無(wú)法及時(shí)簽字的情況下,可由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或 者被授權(quán)負(fù)責(zé)人簽字。因?qū)嵤┍Wo(hù)性醫(yī)療措施不宜向患者說(shuō)明情況的, 應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況通知患者近親屬,由患者近親屬簽署同意書
45、,并及時(shí) 記錄?;颊邿o(wú)近親屬的或者患者近親屬無(wú)法簽署同意書的,由患者的 法定代理人或者關(guān)系人簽署同意書。(二)、門診病歷書寫要求1、門診病人一律建立門診病歷,市患者保管。2、病歷應(yīng)使用藍(lán)色(黑色)鋼筆、圓珠筆書寫。3、病歷一律用中文填寫,力求通順、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練、完整,字跡 清晰工整、不潦草,重要字段不得有涂改。4、醫(yī)師簽字要簽全名。5、初診病歷書寫要求:認(rèn)真逐項(xiàng)書寫首次病歷,不可漏項(xiàng);有就診日期;有患 者主訴、病史、查體;有檢查、初步診斷、處置;有醫(yī)師簽名。6、復(fù)診病歷書寫要求:有就診日期;有患者治療后自覺癥狀的主訴(簡(jiǎn)明扼要、重點(diǎn)突出)、治療效果、重要檢查結(jié)果;有病情變化后的查體;有初診陽(yáng)性體
46、征的復(fù)查;有處置、復(fù)診時(shí)間;有醫(yī)師簽名。7、有藥物過(guò)敏史者,應(yīng)在門診病歷首頁(yè)注明過(guò)敏夯物名稱。8、病歷中詳細(xì)記錄治療方案,應(yīng)有藥名、劑量、用法、數(shù)量。9、開具診斷證明、休假證明和重要病情交待,病歷中要有記錄。10、診斷書寫要規(guī)范,待查病例要有印象診斷,不能確診的病例 要有鑒別診斷,跨科開藥要有相應(yīng)的疾病診斷。(三)、急診病歷書寫要求:原則上與門診病歷相同,但應(yīng)突出以下幾點(diǎn):1、急診病歷書寫就診時(shí)間應(yīng)當(dāng)具體到分鐘。2、必須記錄體溫、脈搏、呼吸和血壓等有關(guān)生命體征。3、危重疑難的病歷應(yīng)體現(xiàn)首診負(fù)責(zé)制,應(yīng)記錄有關(guān)專業(yè)醫(yī)師的會(huì) 診或轉(zhuǎn)接等內(nèi)容。4、搶救危重患者時(shí),應(yīng)當(dāng)書寫搶救記錄。對(duì)需要即刻搶救的患者
47、,應(yīng)先搶救后補(bǔ)寫病歷,或邊搶救邊觀察記錄,以不延誤搶救為前提。住院病歷書寫要求:1、書寫時(shí)間和審閱要求:(1)、新入院患者市見習(xí)醫(yī)師、住院醫(yī)師或值班醫(yī)師在24小時(shí)內(nèi)完成住院病歷(或表格病歷)?;颊咭蛲环N疾病再次或多次入住 本院,應(yīng)寫再次或多次入院記錄,要求及特點(diǎn)按病歷書寫基本規(guī)范(試行)的規(guī)定。(2)、對(duì)入院不足24小時(shí)即出院的患者,可只書寫24小時(shí)入出院記錄。記錄應(yīng)詳細(xì)記錄主訴、入院時(shí)情況、查體、入院診斷、診治經(jīng) 過(guò)、出院的理由以及患者或家屬的簽字;入院時(shí)間超過(guò)8小時(shí)的應(yīng)書 寫首次病程記錄;24小時(shí)入出院記錄應(yīng)于患者出院后24小時(shí)內(nèi)完。(3) 、入院不足24小時(shí)死亡的患者,可只書寫24小時(shí)
48、入院死亡 記錄,必須詳細(xì)記錄主訴、入院時(shí)情況、查體、入院診斷、搶救經(jīng)過(guò)、 死亡時(shí)間、死亡原因、死亡診斷,24小時(shí)入院死亡記錄應(yīng)于患者死 亡后24小時(shí)內(nèi)完成。(4) 、急癥和危重患者入院后,值班醫(yī)師要及時(shí)書寫首次病程記 錄,在不妨礙搶救的前提下,盡快完成住院病歷。(5) 、實(shí)習(xí)醫(yī)師或進(jìn)修醫(yī)師等(未取得我院注冊(cè)執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)師) 書寫的病歷,必須由本院取得注冊(cè)執(zhí)業(yè)資格的住院醫(yī)師修改、補(bǔ)充以 及審閱簽字。病區(qū)無(wú)住院醫(yī)師時(shí),則由主治醫(yī)師負(fù)責(zé)修改、補(bǔ)充和審 閱簽字。上級(jí)醫(yī)師修改過(guò)多或書寫不合格者應(yīng)重寫。病歷書寫完畢其 真實(shí)性必須由患者或家屬簽字確認(rèn)。(6) 、住院時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的患者,每月應(yīng)寫一次階段小結(jié)。階段
49、小結(jié) 原則上由住院醫(yī)師按有關(guān)格式書寫,主治醫(yī)師負(fù)責(zé)審閱簽字。交(接) 班記錄、轉(zhuǎn)科記錄可代替階段小結(jié)。主治醫(yī)師按住院時(shí)間超過(guò)30 天的患者管理與評(píng)價(jià)制度要求完成相關(guān)表格填寫。(7) 、醫(yī)師變更時(shí),由交班醫(yī)師在交班前完成交班記錄;接班后, 由接班醫(yī)師及時(shí)完成接班記錄。(8) 、患者轉(zhuǎn)科時(shí),由轉(zhuǎn)出病區(qū)醫(yī)師及時(shí)書寫轉(zhuǎn)科記錄,接收病 區(qū)醫(yī)師于患者轉(zhuǎn)入后24小時(shí)內(nèi)完成接收記錄。轉(zhuǎn)科患者屬危重患者, 應(yīng)及時(shí)完成接收記錄。書寫文件必須符合我院轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)科規(guī)定。2、病程記錄書寫要求:(1)、首次病程記錄由木院注冊(cè)執(zhí)業(yè)醫(yī)師書寫,在病人入院8 小時(shí)內(nèi)完成。書寫內(nèi)容包括病例特點(diǎn)、診斷依據(jù)及必要的鑒別診斷以 及診療意見等
50、。(2)、日常病程記錄由實(shí)習(xí)醫(yī)師、進(jìn)修醫(yī)師或住院醫(yī)師書寫;書 寫時(shí)首先書寫“病程記錄”為標(biāo)題,另起一行標(biāo)明記錄口期,再另起 一行記錄具體內(nèi)容。對(duì)病危、病重患者應(yīng)根據(jù)病情變化隨時(shí)記錄,每 天至少2次。3、日常病程記錄內(nèi)容包括:(1)上級(jí)醫(yī)師對(duì)診斷和鑒別診斷的分析,當(dāng)前診治措施、療效的 分析以及下一步診療意見。(2)患者病情發(fā)展或變化(主要癥狀和體征的判定,處理情況及 治療效果)。(3)與治療和預(yù)后有關(guān)重要化驗(yàn)結(jié)果和特檢報(bào)告,應(yīng)有確切的記 錄。(4)重要治療的名稱、方法、療效及反應(yīng)和重要醫(yī)囑的修改及理 rtio(5)凡待診、診斷不明確或原診斷需修正時(shí),應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修正并 記錄修正診斷的依據(jù)和理由。(
51、6)胸腔穿刺、腹腔穿刺、骨髓穿刺、腰椎穿刺、心包穿刺、腎 穿刺和床旁靜脈切開等各種有創(chuàng)診療操作經(jīng)過(guò)均按統(tǒng)一格式記錄書 寫。術(shù)前一定要有告知同意書。(7)胃鏡、纖支鏡、膽道鏡、直腸鏡、膀胱鏡等重要操作后,均 應(yīng)有術(shù)后情況記錄。術(shù)前一定要有患者同意書。(8)患者以及其委托人(代理人)拒絕治療或檢查,應(yīng)有相關(guān)的 記錄,并說(shuō)明拒絕的理由以及患者或其委托人(代理人)的簽字。(9)患者死亡后,其委托人(代理人)簽署死亡通知書后是否同 意尸解,應(yīng)有相關(guān)記錄。(10)與患者委托人(代理人)溝通的主要內(nèi)容以及對(duì)其交待的 特殊事項(xiàng)應(yīng)有記錄;手術(shù)患者應(yīng)有與患者或其委托人談話主要內(nèi)容的 記錄。(11)手術(shù)患者術(shù)中改變
52、麻醉方式、手術(shù)方式和臨時(shí)決定摘除器 官應(yīng)有委托代理人同意的記錄和簽字。(12)輸血病人輸血當(dāng)天要有病程記錄,記錄病員有無(wú)輸血反應(yīng)。(13)患者出院當(dāng)日應(yīng)有記錄,重點(diǎn)記錄患者出院時(shí)的情況。自 動(dòng)出院者,應(yīng)記錄注明,并有患者或其代理人(委托人)的簽名。4、新入院患者48小時(shí)內(nèi),主治醫(yī)師應(yīng)進(jìn)行首次查房。急診危 重入院病人,24小時(shí)內(nèi)應(yīng)有副主任醫(yī)師以上人員或科主任的查房記 錄。首次查房記錄重點(diǎn)記錄主治醫(yī)師對(duì)病史、查體的補(bǔ)充以及診斷的 分析依據(jù)和治療用藥的依據(jù),凡記錄上級(jí)醫(yī)師查房?jī)?nèi)容時(shí),均應(yīng)注明 查房醫(yī)師的全名及職稱,若系(副)主任醫(yī)師代理主治醫(yī)師查房的要 有注明。5、上級(jí)更師查房后12天內(nèi),應(yīng)檢查審閱
53、查房記錄是否完整、 準(zhǔn)確并簽字。6、住院期間需他科醫(yī)師協(xié)助診治時(shí),按會(huì)診制度規(guī)定進(jìn)行 會(huì)診,同時(shí),分別由申請(qǐng)醫(yī)師和會(huì)診醫(yī)師書寫申請(qǐng)會(huì)診記錄和會(huì)診記 錄。7、患者入院時(shí)間大于一周未確診時(shí),應(yīng)組織全科討論。入院診 斷為待查、患者入院時(shí)間大于兩周未確診時(shí),應(yīng)組織多科多專業(yè)討論。 大查房和多科會(huì)診時(shí),由主管醫(yī)師按統(tǒng)一書寫格式要求書寫大查房記 錄和多科會(huì)診記錄。在科室危重疑難病人討論記錄本中記錄每個(gè)發(fā)言 醫(yī)師的分析。病歷記錄中,一律不記錄每個(gè)發(fā)言醫(yī)師的分析,而只記 錄較統(tǒng)一的總結(jié)性診斷和診療措施意見。8、凡危重、急癥患者的病程記錄中,必須有三級(jí)醫(yī)師的查房記 錄。記錄時(shí),應(yīng)寫出查房醫(yī)師的全名和相應(yīng)職稱。9
54、、危重患者搶救記錄必須反映出整個(gè)搶救過(guò)程,包括:上級(jí)醫(yī) 師的指示、搶救治療使用的藥物、搶救措施、患者病情的轉(zhuǎn)歸以及參 加搶救人員的姓名和職稱等。10、在實(shí)施保護(hù)性醫(yī)療措施時(shí),經(jīng)治醫(yī)師按有關(guān)法律法規(guī)征詢患 者委托代理人意見后,決定是否告之患者本人。其決定意見應(yīng)當(dāng)及時(shí) 記錄,并有患方委托代理人簽名認(rèn)可。(五)、專項(xiàng)記錄書寫要求:1、手術(shù)患者的病歷必須書寫術(shù)前小結(jié);患者病情較重、難度較 大的中型以上手術(shù)應(yīng)書寫術(shù)前討論,術(shù)前討論由中級(jí)職稱以上的醫(yī)師 主持,內(nèi)容包括術(shù)前準(zhǔn)備情況、手術(shù)指征、手術(shù)方案、可能出現(xiàn)的意 外及防范措施、參加討論者的專業(yè)技術(shù)職務(wù)、討論口期;急診手術(shù)患 者可只寫術(shù)前小結(jié),但必須有中級(jí)
55、職稱以上醫(yī)師查看患者的分析、診 斷以及需施行手術(shù)治療指示的記錄。2、外科手術(shù)患者均由麻醉醫(yī)師填寫表格式麻醉記錄。3、在術(shù)后24小時(shí)內(nèi),手術(shù)醫(yī)師必須完成手術(shù)記錄,同時(shí)應(yīng)有 主刀醫(yī)師的簽名。4、患者死亡后,市經(jīng)治醫(yī)師在24小時(shí)內(nèi),按統(tǒng)一格式填寫死 亡記錄,并在一周內(nèi)完成死亡討論和死亡討論記錄。5、患者出院后,經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)完成書寫出院記錄。6、病歷首頁(yè)應(yīng)按衛(wèi)生部關(guān)于修訂下發(fā)住院病歷首頁(yè)的通知 的要求認(rèn)真填寫。首頁(yè)的入院診斷以患者入院第一次主治醫(yī)師查房診 斷意見為準(zhǔn)。7、病歷首頁(yè)疾病的治愈、好轉(zhuǎn)判定標(biāo)準(zhǔn),一律按照衛(wèi)牛部病 種質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)填寫,危重患者搶救成功標(biāo)準(zhǔn)按照急癥搶救標(biāo)準(zhǔn) 和搶救成功標(biāo)
56、準(zhǔn)填寫。(六)醫(yī)患溝通告知書書寫要求:1特殊檢查、特殊治療、手術(shù)、實(shí)驗(yàn)性臨床醫(yī)療等,應(yīng)rh患者 本人簽署同意書,患者不具備完全民事能力行為時(shí),應(yīng)當(dāng)由其法定代 理人簽字。2、在簽署各種醫(yī)患溝通告知書時(shí),經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)向患者、患者法 定代理人或委托人告之簽署該種醫(yī)患溝通告知書的目的、內(nèi)容以及可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),并就這些問(wèn)題與患方進(jìn)行溝通。3、各種醫(yī)患溝通告知書中,凡需患者填寫的內(nèi)容必須由患者簽 署;需其法定代理人或委托人填寫的,則由其法定代理人或委托人簽 署。4、具備完全民事行為能力的患者,因文化水平低不能完成簽署 者,可由他人代寫,但患者必須用右手拇指在其名字處按紅色印記。5、不具備完全民事行為能力的患者,則由其法定代理人或近親 屬簽署有關(guān)醫(yī)患溝通告知書。6、患方拒絕簽署醫(yī)患溝通告知書時(shí),醫(yī)務(wù)人員應(yīng)在當(dāng)天病程記 錄中,如實(shí)記錄拒簽時(shí)間、溝通告知書名稱及其理由,并有二名值班 人員簽名(有條件的請(qǐng)同病房患者或家屬簽字作證)。7、各種醫(yī)患溝通告知書中各項(xiàng)內(nèi)容,必須填寫完整、準(zhǔn)確。(七)檢驗(yàn)和檢查報(bào)告單書寫要求:1、各種檢驗(yàn)利檢查報(bào)告單的內(nèi)容包括受檢人的姓名、性別、年齡
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