管網(wǎng)運(yùn)行部2013年“精細(xì)化管理年”工作總結(jié)

1、管網(wǎng)運(yùn)行部2013年“精細(xì)化管理年”工作總結(jié)及2014年工作計(jì)劃2013年是公司五年發(fā)展規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是公司在保證經(jīng)營(yíng)發(fā)展穩(wěn)健增長(zhǎng)的同時(shí)不斷加強(qiáng)生產(chǎn)管理精細(xì)化的重要一年。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)幫助下，管網(wǎng)運(yùn)行部共同努力，緊緊圍繞 “精細(xì)化管理年”的工作方針，始終以深貫徹、穩(wěn)落實(shí)、高執(zhí)行為全年的工作目標(biāo)，保質(zhì)量、高效率的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。第一部分 2013年工作完成情況今年，部門(mén)各項(xiàng)重點(diǎn)工作緊緊圍繞公司2013年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針，不斷向部門(mén)內(nèi)各崗位員工傳達(dá)公司經(jīng)營(yíng)思路，堅(jiān)決貫徹精細(xì)化管理要求，各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作均圓滿完成。一、責(zé)任指標(biāo)完成情況1、管網(wǎng)、設(shè)備投運(yùn)情況管線設(shè)備情況13

2、年投運(yùn)調(diào)壓站0座自開(kāi)始累計(jì)投運(yùn)調(diào)壓站4座13年投運(yùn)主體 21.665千米自開(kāi)始累計(jì)投運(yùn)主體210.22千米13投運(yùn)次高壓14.002千米自開(kāi)始累計(jì)投運(yùn)次高壓14.002千米13年投運(yùn)庭院中壓 27.451千米自開(kāi)始累計(jì)投運(yùn)庭院中壓167.588千米13年投運(yùn)庭院低壓 36.499千米自開(kāi)始累計(jì)投運(yùn)庭院低壓308.022千米13年投運(yùn)閥井 71座自開(kāi)始累計(jì)投運(yùn)閥井580座13年投運(yùn)閥門(mén)321 個(gè)自開(kāi)始累計(jì)投運(yùn)閥門(mén)2692個(gè)管網(wǎng)設(shè)施投運(yùn)及時(shí)率和管線連接及時(shí)率都達(dá)到100%。2、責(zé)任事故管網(wǎng)施工與安全事故全年庭院施工情況去年同期施工情況全年庭院安全事故去年同期安全施事故1011124起3起全年主體施

3、工情況去年同期施工情況全年主體安全事故去年同期安全事故2471855起6起全年無(wú)責(zé)任事故，9起安全事故，均為第三方施工不慎引起。根據(jù)與去年同期數(shù)據(jù)對(duì)比，主體管網(wǎng)隨著管網(wǎng)管線投入與開(kāi)挖數(shù)量的增加，安全事故頻率較去年下降，庭院開(kāi)挖安全事故有所增長(zhǎng)，通過(guò)事故明細(xì)發(fā)現(xiàn)，主要由于各小區(qū)內(nèi)改造，別墅區(qū)業(yè)主私自改建、擴(kuò)建數(shù)量增加。我部門(mén)將加大小區(qū)巡查力度，結(jié)合庭院交流平臺(tái)，與小區(qū)物業(yè)建立溝通聯(lián)系，是物業(yè)發(fā)揮自檢自查自糾作用，將安全事故有效扼殺在萌芽狀態(tài)。二、重點(diǎn)工作完成情況1、西太路高壓置換工作今年，隨著三星項(xiàng)目的投建，我公司相應(yīng)的燃?xì)馀涮坠こ桃蚕嗬^投入建設(shè)，為滿足三星項(xiàng)目建成后的天然氣供應(yīng)需求，同時(shí)解決西

4、太路單氣源的現(xiàn)狀，今年11月底，我部門(mén)連續(xù)作業(yè)16個(gè)小時(shí)，完成了西太路連接西灃路次高壓全段14公里的驗(yàn)收投運(yùn)，此次次高壓的驗(yàn)收投運(yùn)，填補(bǔ)了公司次高壓管網(wǎng)的空白，也為西太路高中壓調(diào)壓站投運(yùn)做好了準(zhǔn)備工作。2、加裝壓力傳感器按照年初部門(mén)工作計(jì)劃，今年11月初完成傳感器安裝，共計(jì)25臺(tái)，累計(jì)安裝壓力傳感器32臺(tái)，壓力遠(yuǎn)傳已基本覆蓋區(qū)域內(nèi)各主要管網(wǎng)末端及往年用氣異常區(qū)域，基本滿足日常管網(wǎng)監(jiān)控需要。通過(guò)上半年對(duì)對(duì)以往安裝的17臺(tái)進(jìn)行故障排查，發(fā)現(xiàn)8臺(tái)壓力傳感器存在數(shù)據(jù)傳輸不穩(wěn)定、無(wú)數(shù)據(jù)傳輸、傳輸錯(cuò)誤的運(yùn)行故障，現(xiàn)已全部完成故障維修與更換配件。3、管網(wǎng)安全工作（1）、老舊鋼管修復(fù)及犧牲陽(yáng)極加裝工作：該項(xiàng)管

5、網(wǎng)安全評(píng)估、修復(fù)工作自2012年實(shí)施，歷時(shí)兩年，通過(guò)前期安全評(píng)估、修復(fù)方案確定、實(shí)施修復(fù)三個(gè)階段，現(xiàn)已完成破損點(diǎn)修復(fù)15處，加裝犧牲陽(yáng)極保護(hù)12處。從根本解決老長(zhǎng)安街、067埋地鋼管因防腐層老化而導(dǎo)致的泄漏問(wèn)題，對(duì)管網(wǎng)安全運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)的保障。（2）、主體管線標(biāo)識(shí)粘貼及栽樁：保證主體管網(wǎng)平穩(wěn)運(yùn)行，防范第三方開(kāi)挖事故，增強(qiáng)管線辨識(shí)，今年對(duì)公司143公里主體管線，進(jìn)行標(biāo)志標(biāo)識(shí)粘貼，經(jīng)過(guò)多部門(mén)配合現(xiàn)在全部完成粘貼計(jì)劃。下一步將試用新標(biāo)識(shí)，保證美觀牢固，并與工程公司配合安裝警示樁。（3）、閥門(mén)加裝工作：為在危險(xiǎn)作業(yè)中盡可能的縮小停氣范圍，保障用戶用氣平穩(wěn)。今年高供前，我部門(mén)在飛天路與神州四路交匯處南側(cè)

6、、西街十字以西、韋曲南街、子午大道與韋郭路十字以北共增設(shè)閥門(mén)5處。剩余1處施工開(kāi)挖中預(yù)計(jì)12月底完成加裝。4、設(shè)備采購(gòu)與應(yīng)用先進(jìn)儀器設(shè)備的大量購(gòu)置與應(yīng)用，有效地提高了作業(yè)效率與準(zhǔn)確性。今年，先后購(gòu)置了激光檢測(cè)儀、乙烷辨識(shí)儀、測(cè)漏儀、大口徑封堵機(jī)、大口徑塑料及金屬管切管機(jī)，該些設(shè)備的投入使用，對(duì)不斷提高工作精細(xì)化水平起到了關(guān)鍵作用，使在日常生產(chǎn)作業(yè)中，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量、保證施工安全。5、熱線新系統(tǒng)投運(yùn) 今年9月底，公司對(duì)熱線系統(tǒng)進(jìn)行全面改進(jìn)與升級(jí)，使用新熱線接聽(tīng)報(bào)修系統(tǒng)。在系統(tǒng)切換時(shí)期，我部門(mén)積極做好新系統(tǒng)上線的接聽(tīng)派單問(wèn)題的記錄及時(shí)向信息技術(shù)部進(jìn)行反饋，使系統(tǒng)不斷完善，貼合實(shí)際使用需

7、要。并多次安排熱線服務(wù)人員進(jìn)行新系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷掌握新系統(tǒng)的使用。6、其他重點(diǎn)工作（1）、“安全生產(chǎn)月”高層住宅搶險(xiǎn)演練：在保證城市燃?xì)獍踩?yīng)的同時(shí)提高小區(qū)突發(fā)天然氣事故應(yīng)急處置能力，加強(qiáng)應(yīng)急搶險(xiǎn)人員的天然氣重大泄漏的現(xiàn)場(chǎng)處置能力，最大限度的保證人民財(cái)產(chǎn)安全，希望通過(guò)演練發(fā)現(xiàn)事故預(yù)案及搶險(xiǎn)中存在的不足，并加以改進(jìn)。在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)局、燃?xì)廪k及各相關(guān)燃?xì)鈫挝坏挠^摩下，我公司多個(gè)部門(mén)的緊密協(xié)作下，504所物業(yè)處的積極配合下，此次居民小區(qū)突發(fā)燃?xì)庑孤┦鹿蕮岆U(xiǎn)演練圓滿完成，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就此次演練給予了高度的評(píng)價(jià)。（2）、完成場(chǎng)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：根據(jù)公司關(guān)鍵項(xiàng)目要求，對(duì)場(chǎng)站進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化美化建設(shè)，因曲江站未完成基

8、礎(chǔ)建設(shè)，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作未開(kāi)展，今年，曲江站完成全部基礎(chǔ)化建設(shè)工作，標(biāo)準(zhǔn)化美化工作也全面開(kāi)展，現(xiàn)已完成對(duì)曲江站的綠化建設(shè)，部門(mén)關(guān)鍵項(xiàng)目已全部完成。三、安全管理工作（一）、管網(wǎng)巡查工作1、庭院巡查：截止2013年11月，庭院累計(jì)發(fā)現(xiàn)施工開(kāi)挖101處，均已及時(shí)向施工方指明管線位置。目前，已完工95處，剩余6處正在進(jìn)行監(jiān)護(hù)，時(shí)刻確保管線安全。庭院巡查共發(fā)現(xiàn)安全隱患158處，均已及時(shí)處理，隱患明細(xì)如下：調(diào)壓箱閥井閥門(mén)支架立管違建塌陷96處7處19處15處10處7處4處2、主體巡查：截止2013年11月，主體累計(jì)發(fā)現(xiàn)施工開(kāi)挖347處，均已及時(shí)向施工方現(xiàn)場(chǎng)指明管位，并發(fā)放安全生產(chǎn)聯(lián)絡(luò)單。目前已完工258處，

9、剩余89處正在跟進(jìn)。3、泄露情況：截止2013年11月，庭院共發(fā)生泄漏6起，其中2起腐蝕泄露；4起開(kāi)挖泄露（開(kāi)挖泄露的直接原因是施工方在不明確燃?xì)夤芫€位置的情況下，盲目施工，導(dǎo)致泄露）。主體共發(fā)生泄露5起，均是由于第三方施工人員在未知地下管線位置時(shí)，為追趕工程進(jìn)度，盲目施工所造成。泄露明細(xì)如下：腐蝕泄漏管線位置泄漏原因長(zhǎng)安花園2#出地面滲氣腐蝕泄露閥門(mén)廠北樓2單元西引入管腐蝕泄露（二）、場(chǎng)站運(yùn)行工作今年，場(chǎng)站在做好日常工作的基礎(chǔ)上，對(duì)工作人員的崗位技能和辦公環(huán)境的改善有了更加嚴(yán)格的要求。1、日常設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)工作除了做好日常的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，場(chǎng)站共處理調(diào)壓箱漏氣7次，西工大餐廳漏氣15次。在高供

10、前，場(chǎng)站對(duì)各個(gè)調(diào)壓站、撬裝站的設(shè)備、閥門(mén)統(tǒng)一進(jìn)行了細(xì)致、全面的維護(hù)保養(yǎng)工作，其中更換設(shè)備配件80余個(gè)。各站維護(hù)情況具體如下：郭杜站曲江站紫薇站秦嶺站西工大站設(shè)備維護(hù)9次11次3次2次4次安全閥校驗(yàn)2個(gè)1個(gè)2個(gè)2個(gè)壓力表校驗(yàn)10塊8塊6塊11塊6塊清洗濾芯26組9組 閥門(mén)保養(yǎng)10個(gè)2個(gè)消防器材校驗(yàn)8個(gè)8個(gè)7個(gè)7個(gè)7個(gè)此外，為保證高供安全用氣，各站對(duì)設(shè)備檢查達(dá)到每日4次，調(diào)壓箱檢查每周2次，防雷電設(shè)施檢查每周2次。2、實(shí)施遠(yuǎn)傳監(jiān)控，目前，郭杜站、曲江站SCADA遠(yuǎn)傳監(jiān)控已安裝完成。各類(lèi)數(shù)據(jù)將及時(shí)傳送至公司，為公司對(duì)管網(wǎng)輸配情況的分析、評(píng)估、預(yù)測(cè)以及后期管網(wǎng)優(yōu)化提供了有力的數(shù)據(jù)支持。3、開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)

11、活動(dòng)，以堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)做好每一天的工作。隨著設(shè)備信息化的不斷發(fā)展，掌握崗位技能知識(shí)刻不容緩。在公司安排下，定期進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)、消防安全學(xué)習(xí)及演練、各項(xiàng)應(yīng)急措施的熟悉與掌握，都相應(yīng)的提高了事故應(yīng)急處理能力。（三）、搶維修工作2013年搶修危險(xiǎn)作業(yè)接口221處，其中PF管134處，鋼管71處。處理熱線報(bào)修問(wèn)題50次，其中夜間漏氣維修29次，其余均為報(bào)警器問(wèn)題；處理巡線報(bào)安全隱患64起，管線泄露搶修13起。今年，在不斷完善搶修設(shè)備，提高搶修技術(shù)的同時(shí)，加大管網(wǎng)巡查力度，縮小巡查周期，合理配置人員，與各單位、小區(qū)建立良好的溝通意識(shí)，有效地提高了事故預(yù)防能力。（四）、熱線接聽(tīng)工作截止今年11月中旬，177

12、7熱線共接聽(tīng)熱線76354次，派單14621次；4880熱線共接聽(tīng)熱線7453次，派單3262次。熱線組共計(jì)接聽(tīng)熱線83807次，派單17883次。平均日話務(wù)量264次，日派單量56次。（五）、高供安全準(zhǔn)備工作針對(duì)于今年高峰供氣，我部門(mén)結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，在提前做好管網(wǎng)優(yōu)化，保障供氣平穩(wěn)的同時(shí)，及時(shí)做好數(shù)據(jù)采集與分析工作，提前判斷了今年高供供氣形勢(shì)，對(duì)應(yīng)對(duì)高供期間用氣緊張起到了一定作用。1、加強(qiáng)管網(wǎng)巡查密度，排查安全隱患并及時(shí)修復(fù)處理；2、對(duì)搶維修、查漏設(shè)備及車(chē)輛機(jī)具進(jìn)行校驗(yàn)監(jiān)測(cè)及保養(yǎng)，確保設(shè)備使用正常；4、加強(qiáng)安全宣傳，做好用戶用氣解釋工作；5、配合數(shù)據(jù)分析工作，合理調(diào)控管網(wǎng)運(yùn)行；6、做好高供

13、前員工動(dòng)員工作，隨時(shí)做好高供期間加班準(zhǔn)備。四、日常管理改進(jìn)工作（一）、不斷改變庭院巡查模式，搭建交流平臺(tái)上半年庭院巡查交流平臺(tái)的搭建工作在用戶服務(wù)工作及改善巡查模式節(jié)省巡查人員中已初見(jiàn)成效，下半年，我部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況，持續(xù)進(jìn)行該項(xiàng)工作，陸續(xù)對(duì)觀山悅、曲江瀾山、三森等9家小區(qū)物業(yè)進(jìn)行走訪協(xié)調(diào)，搭建起交流平臺(tái)，并多次電話拜訪，增加用戶好感度，有效的加強(qiáng)了用戶自檢自查自糾能力，提高公司形象。（二）、不斷完善管理制度，規(guī)范工作流程 通過(guò)日常工作中不斷總結(jié)與分析發(fā)現(xiàn)，不斷地完善管理制度與工作流程，對(duì)加快工作完成進(jìn)度、規(guī)范工作完成質(zhì)量、提高工作完成水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年，隨著新調(diào)度中心的建成投入，我部

14、門(mén)完善了調(diào)度中心工作原則、調(diào)度中心值班管理辦法、調(diào)度中心工作制度這些日常管理制度，使調(diào)度中心充分發(fā)揮其調(diào)度協(xié)調(diào)作用。（三）、管網(wǎng)安全保護(hù)工作今年，配合公司精細(xì)化管理要求，對(duì)管網(wǎng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行深入檢查與整改。一是針對(duì)目前各小區(qū)停車(chē)多，對(duì)燃?xì)夤艿烙信鲎策@一現(xiàn)象， 9月起，對(duì)各個(gè)隱患小區(qū)實(shí)行加裝“立柱”，以保護(hù)燃?xì)饬⒐芎驼{(diào)壓箱的安全運(yùn)行。二是持續(xù)完成小區(qū)防盜刺的加裝工作，截止11月中旬，為共計(jì)56個(gè)小區(qū)加裝防盜次立管共計(jì)180個(gè)。三是對(duì)容易被掩埋的閥井周邊噴灑農(nóng)藥和除草劑、在道路邊沿噴漆等方式做提醒，以防人為開(kāi)挖，破壞管道，今年已累計(jì)清理閥井76個(gè)。（四）、積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作提供員工業(yè)務(wù)能

15、力，提高服務(wù)質(zhì)量，加快部門(mén)員工隊(duì)伍建設(shè)，一直是近年來(lái)部門(mén)管理中重點(diǎn)工作，今年部門(mén)針對(duì)熱線、調(diào)度工作崗位要求，進(jìn)行系統(tǒng)的崗位實(shí)訓(xùn)，充分滿足了日常業(yè)務(wù)需要，此次崗位實(shí)訓(xùn)在高供來(lái)臨前已完成。二是部門(mén)骨干人員多次出差付外地參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握國(guó)內(nèi)燃?xì)忸I(lǐng)域新技術(shù)、新設(shè)備的應(yīng)用與使用，提高管網(wǎng)防范及處置能力；三是積極參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)，并根據(jù)公司要求開(kāi)展各類(lèi)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。第二部分 2014年工作計(jì)劃1、新設(shè)備、新車(chē)輛采購(gòu)工作，隨著公司逐年的迅速發(fā)展，經(jīng)營(yíng)區(qū)域的不斷延伸。在下一年度，我部門(mén)將對(duì)搶修車(chē)輛、搶修設(shè)備、查漏檢測(cè)儀器等進(jìn)行購(gòu)置。增加帕拉丁搶修車(chē)，應(yīng)對(duì)日常搶維修作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)勘查工作同時(shí)緩解夜間維修大

16、搶修車(chē)輛進(jìn)出小區(qū)難的問(wèn)題。購(gòu)置手持檢測(cè)儀5臺(tái)、激光手推車(chē)1臺(tái)，并對(duì)原有測(cè)漏儀器進(jìn)行標(biāo)定，提高測(cè)漏辨識(shí)能力，有效杜絕安全隱患。2、數(shù)據(jù)采集與分析工作，調(diào)度中心投運(yùn)后迎來(lái)的第一個(gè)高峰供氣，在數(shù)據(jù)采集以及應(yīng)對(duì)供氣緊張都面對(duì)一定考驗(yàn)，在做好今冬高供數(shù)據(jù)累積工作的同時(shí)，對(duì)明年調(diào)度中心重點(diǎn)工作進(jìn)行安排：做好數(shù)據(jù)采集的同時(shí)，充分利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行可用數(shù)據(jù)的深挖工作，結(jié)合今年高供實(shí)際運(yùn)行情況，開(kāi)展下年度用氣形勢(shì)分析工作；做好數(shù)據(jù)采集分析，掌握管網(wǎng)運(yùn)行現(xiàn)狀，開(kāi)展下年度管網(wǎng)優(yōu)化分析工作；累積高供工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)度協(xié)調(diào)能力。3、做好西太路調(diào)壓站運(yùn)行準(zhǔn)備工作，按照公司計(jì)劃，下年度將投運(yùn)西太路高中壓調(diào)壓站，我部門(mén)已

17、提前做好辦公生活用品的購(gòu)置計(jì)劃、人員需求計(jì)劃，并做好場(chǎng)站設(shè)備安裝與調(diào)試工作等準(zhǔn)備工作，保證場(chǎng)站各項(xiàng)運(yùn)行工作順利進(jìn)行。第三部分 工作建議一、人員配備問(wèn)題 根據(jù)日常工作及管理發(fā)現(xiàn)，部門(mén)現(xiàn)有人員已無(wú)法滿足正常工作需求，在高峰供氣來(lái)臨時(shí)，各崗位缺人現(xiàn)象尤為明顯：1、場(chǎng)站運(yùn)行組，現(xiàn)有人員23人，除站長(zhǎng)及組長(zhǎng)外剩余18人，共有場(chǎng)站5座，每站標(biāo)配場(chǎng)站運(yùn)行員4人，組內(nèi)配機(jī)動(dòng)人員1名，還需配備3人，如新投運(yùn)場(chǎng)站，按需求編制，再應(yīng)每站配站長(zhǎng)1人，場(chǎng)站運(yùn)行員4人。2、熱線服務(wù)組，現(xiàn)有13人，組長(zhǎng)1人，產(chǎn)假1人，根據(jù)接聽(tīng)需要，白班設(shè)6人（含4880接聽(tīng)1人），晚班設(shè)2人，滿足該排班需求，還需增加4人。3、庭院巡查組，現(xiàn)居民用戶13萬(wàn)，中壓管線201.2公里，低壓管線340.5公里，合計(jì)541.7公里，明年預(yù)計(jì)增加4萬(wàn)用戶，增長(zhǎng)率為30%，按此計(jì)算管線將增至704公里?，F(xiàn)在12人巡線，45公里/人，隨著區(qū)域的擴(kuò)大，發(fā)展的用戶偏遠(yuǎn)，不集中，需調(diào)整每人工作量，以保證管網(wǎng)安全運(yùn)行，工作量需調(diào)整47公里/人（不含各小區(qū)之間路程），需增加4人巡線員（含一個(gè)繪圖替補(bǔ)）。4、主體巡查組，現(xiàn)主體管線200公里（含支線）/8人，26公里/人，預(yù)計(jì)明年增加60公里，需增加4人（含施工工地的監(jiān)護(hù)及年假替崗）。5、綜合調(diào)度組，新調(diào)度中心設(shè)立，擬定冬季實(shí)行24小時(shí)輪班制，每班1人